Info over Landal GreenParks

2x geweest viel tegen,nu 3de keer geboekt en willen niks ivm kleiner huisje ... Lees meer

• Algemeen 1

Slecht goor vies nat muf huisje, vloeren in 2 huisjes 211 en 212 nat, overal plasjes op de grond. S'morgens als je uit bed stapte stapte je in plasjes water. Balie stuurde alleen technische dienst en die kwam met handdoeken. Volgens hun was dat de oplossing en is daarmee de klacht afgedaan, niet dus we konden door een gore muffe lucht niet in de huisjes zijn en zijn eerder vertrokken. Lucht was erg slecht voor de astma patiënten die mee waren. Meerdere keren contact gezocht met landal en zijn vinden dat ze voldoende hebben gedaan, dus niet het enigste wat ze hebben gedaan in ons jubileum weekend verzieken. Wij willen ons geld terug ... Lees meer

• Algemeen 1

Zeer slecht park. Telefonisch ver van tevoren geboekt omdat we graag een huisje wilde met steiger. Door Landal werd een bepaald huisje geadviseerd. Die geboekt. 2 weken voor aankomst hebben we nog gebeld of het allemaal goed stond en toen gaf een andere medewerker aan dat dit huisje weer geen steiger had. Huisje werd omgeboekt door het park.

Bij aankomst kregen we de sleutel en bij binnenkomst viel ons gelijk op dat er geen steiger aanwezig was. Terug naar de receptie. Na lang wachten kregen we een reserve huisje. Ontzettend vies en smerig. En wederom zonder steiger. Weer naar de receptie maar meer als dit konden ze niet doen. We worden gewoon met een kluitje het riet in gestuurd en er wordt niet naar ons geluisterd. Alles draait hier om geld.

Kortom, de service is belabberd en waardeloos. Huisjes hebben veel ongedierte en achterstallig onderhoud en je krijgt niet waar je voor betaal. Helaas. Nooit meer voor ons Landal! ... Lees meer

• Algemeen 1

Dit huis hebben wij gehuurd vanwege een familieweekend ter gelegenheid van de 80e verjaardag van onze vader.
Bij aankomst rond 16.30 leek alles ogenschijnlijk in orde. Wij pakten wat spullen uit en vulde de koelkast. Deden hier en daar wat verlichting aan en schonken vervolgens een drankje in.

Kort daarop zijn we vertrokken om bij een restaurant te gaan dineren.
Bij thuiskomst wilden een aantal van ons onder de douche. Het was inmiddels 22.30. Een vreemde ervaring wanneer de douche maar niet warm wordt. Vervolgens zijn we eerst zelf gaan kijken hoe we dit konden oplossen. Het was waarschijnlijk een stop die omgezet moest worden en een ketel die herstart moest worden. Echter waren alle deuren op slot en konden wij het zelf niet oplossen.

In het huis ligt een beschrijving met daarin een nummer dat we konden bellen. De volgende beschrijving: heb je na 19.00 een dringende storing bel dan 088-2981747.
Wij hebben gebeld en kregen toen de volgende Feedback: Nee sorry, dit nummer is alleen te gebruiken bij burenoverlast of wanneer er hulpdiensten moeten komen. Tja er bellen ook vaak dronken mensen… Toen ik hier uiteraard geen genoegen meenam pleegde ze nog wat overleg. Nee, u kunt morgenochtend bellen vanaf 9.00 uur dan bent u de eerste. U had hier maar eerder mee moeten komen. ???????Vol ongeloof hebben we hier naar geluisterd.

De sauna bleek ook niet te werken.
We hebben nog het nodige geappt maar werden weggezet als lastige mensen en moesten het er maar mee doen. Een zeer onaangenaam gesprek. U kunt zich voorstellen dat je hier geen punten mee scoort en een negatief gevoel bij uw gasten achterlaat. Zeer onprofessioneel om het gehuurde niet te checken op gebreken voor je het verhuurd. Wanneer de huurder het dan ontdekt en er melding van maakt deze er ook nog mee laat zitten.
Bozer kan je me niet maken. Direct een smet op ons zorgvuldig geplande uitje. Met dit soort zaken wil je niet bezig zijn tijdens je verblijf.

Vervolgens hebben wij de volgende ochtend direct weer geappt en gebeld.
Om iets na 9.00 uur kwam de monteur. Een hele vriendelijke man. Knopje om, ketel gereset binnen 5 minuten. Op de vraag of hij was gekomen gisteravond zei hij uiteraard.
Nu hebben we tot 16.00 uur s’middags moeten wachten tot we konden douchen. De boiler was steenkoud…. Niemand van uw organisatie heeft dit opgemerkt. Denkt u dat er nog een tevreden huurder was? Het zwembad was ook buiten werking dus ook daar konden we niet douchen. Elders naar toe en slepen met onze spullen? Wellicht hadden jullie mee kunnen denken en ons laten douchen in een leegstaand huis oid.

We gingen maar eens ontbijt maken na vertrek van de monteurs. De oven werd maar niet warm. Wat doen we verkeerd? De Cooker deed het niet voor de thee van onze ouders. Dan maar water koken in een pan. Het gasfornuis deed het niet. We hebben direct weer gebeld en de monteurs kwamen terug met een nieuwe oven. Klaarblijkelijk hadden ze dit vaker meegemaakt.
Oorzaak wellicht een blikseminslag. Hadden we dit dan ook maar moeten weten? De oven was bij de stekker doorgebrand.

Wij hebben er als familie het beste van gemaakt. We zijn echter zeer teleurgesteld in de kwaliteit van service en begrip vanuit jullie organisatie.
Wij zitten zelf al 40 jaar oa in hospitality. Alles voor het comfort van onze gasten. We rijden oa niet uit Rotterdam voor een koude douche.
Zorg dat er een loper ligt voor de gasten als je niet de onkosten wilt maken betreft het sturen van een monteur. Een sleutelkastje met een code. De handelswijze vinden wij echter dermate slecht dat wij graag een gepaste compensatie tegemoet zien.
Wij hadden zeer hoge verwachtingen maar zijn ook mede door het gesloten zwembad teleurgesteld. Het andere zwembad was op zondag overbevolkt en dus niet prettig

Voucher €150 ontvangen, nog geen 10% van de prijs. Klantvriendelijk hebben ze nooit van gehoord, last staan verantwoordelijkheid nemen!

• Algemeen 1

Ik heb op 2 juli 2 giftcards besteld via de site van Landal. Na betaling zou ik electronisch de giftcards toegestuurd krijgen. Tot op heden niets gehad. Na het insturen van een klacht krijg ik alleen een email met excuus, maar er wordt niets opgelost.

• Algemeen 2

Heel slecht landgoed het loo mag wel opgeknapt worden veroudert kon nog en eens douchen is iemand bij geweest sprak ook schande ervan zo oud het was was ook vies geen het loo meer

• Algemeen 1

Reisbevestiging is niet per mail aangekomen. Als je erover belt dan mogen ze niks doorgeven, omdat ik niet de hoofdboeker ben, stomme avg regeltjes. Via mail zijn ze niet bereikbaar! Nu al spijt dat ik via Landal heb geboekt

• Algemeen 2

Hebben in December 2025 2 huisjes geboekt omdat BTW in dit jaar 21% zou worden . En vroegboek korting , nou niks geen korting !!!!
Je bent nu voor dezelfde 2 huisjes €760,00 goedkoper uit !!
Er is niets meer mogelijk , je hebt gewoon pech zeggen ze .
Je had gehoopt dat ze dan nog mischien de bedden opmaken , of een handdoeken pakket .
Maar niets van dat , geld is binnen en je telt niet meer mee .
Vindt €760,00 toch een heel hoog bedrag 😡

• Algemeen 2

Zeer teleurstellende ervaring met Landal.

Op 25 maart 2026 heb ik een vakantie geboekt voor augustus 2026. Inmiddels wordt exact dezelfde vakantie aangeboden voor €528 minder dan wat ik heb betaald.

Dat prijzen kunnen veranderen begrijp ik, maar een verschil van deze omvang – terwijl de vakantie nog moet plaatsvinden – vind ik niet uit te leggen. Wat het nog teleurstellender maakt, is dat Landal geen enkele bereidheid toont om hierin mee te denken of met een redelijke oplossing te komen.

Er wordt simpelweg verwezen naar de algemene voorwaarden, terwijl dit in mijn ogen voorbijgaat aan wat je als klant mag verwachten qua redelijkheid en klantgerichtheid. Zeker als je, zoals ik, al jarenlang klant bent.

Voor mij voelt dit alsof bestaande klanten benadeeld worden ten opzichte van nieuwe boekers.

Ik zou toekomstige klanten aanraden om hier rekening mee te houden en prijzen goed in de gaten te houden, want na boeken sta je blijkbaar met lege handen – ook bij grote prijsdalingen.

Hopelijk neemt Landal dit soort signalen in de toekomst serieuzer.

• Algemeen 1

Het mooi aangelegde park is via twee routes bereikbaar. Waarschijnlijk stuurt de Navi je via de slecht begaanbare weg vol met gaten en kuilen. Het positieve eerst: mooie ligging, zeer vriendelijk personeel, prima restaurant met heerlijke gerechten. Minder goed: de toegangswegen naar de huisjes zijn smal en aan weerszijden "aangekleed"met boomstammen zodat je daar de auto niet kunt parkeren en als iemand aan het in of uitladen is moet wachten tot de weg weer vrij komt. Dan het huisje zelf( nr.68) Als je van "darkroom"houdt is dit prima. Waarschijnlijk heeft de ontwerper gedacht dat het "rustiek"zou moeten zijn en heeft alles met donkerbruine, zwarte en grijze verf behandelt. Daarbij een summiere verlichting met zg kooldraad ledlampen die weinig licht geven. Door al deze donkere kleuren maakt het een stoffige en onaangename indruk. De combi magnetron hangt op een hoogte van 1.60 meter boven het aanrecht! Wie verzint zoiets? Op een slaapkamer staat het bed tegen het raam geplaatst en als de gordijnen open zijn kijken de buren vanuit de hun keuken rechtstreeks jouw bed in. Om het raam te openen moet je over het bed kruipen. Op een badkamer hangen boven de spiegel twee "rustieke"lampen met wederom de kooldraad leds erin. Weinig licht. Hang daar een lede balkje dat kost minder en geeft meer licht. Op de kanalen lijst van de tv staan ook radio zenders vermeld maar die kun je niet ontvangen. Een kanaal kiezen kan alleen door met de programmaknop door te scrollen en niet rechtstreeks ingeven.

• Algemeen 6