Schrijf een review
Info over SnowTrex
De naam WinterTrex is gewijzigd naar SnowTrex.
Wintertrex is een onderdeel van TravelTrex GmbH. TravelTrex GmbH is opgericht in 1999 in Keulen. In de afgelopen jaren is de organisatie uitgegroeid tot een van de grootste specialisten in wintersportvakanties in Duitsland. Sinds 2005 worden Wintertrex-reizen internationaal verkocht onder de naam SnowTrex-reizen. Vanaf 2007 is het bedrijf ook actief in zomerreizen onder het merk HolidayTrex. Daarna volgde in 2012 SportsTrex als specialist van sportreizen en SpaTrex voor wellnessreizen. Het team van de organisatie bestaat uit honderd medewerkers uit vijftien verschillende landen. Het bedrijf TravelTrex GmbH leidt tevens jonge mensen op met een zwaartepunt op toerisme en IT.
De reizen van Wintertrex zijn eenvoudig en duidelijk. Voor de reizigers wordt er een accommodatie geboekt en skipas geregeld. Materiaal en lessen zijn op veel bestemmingen als extra bij te boeken. De reisorganisatie heeft verschillende thema's waar je uit kunt kiezen. Je kunt onder andere kiezen voor: familie skivakantie, low cost skireizen, ski en wellness, skiën als groep, skivakantie met hond en skigebieden met gletsjer.
Om de zoektocht naar jouw skivakantie makkelijker te maken kun je op de site aangeven hoe groot het skigebied moet zijn en hoeveel kilometer aan langlaufroutes er aanwezig moet zijn. Daarnaast kun je aangeven hoe belangrijk je pistes voor beginners en gevorderden vind. Er zijn verschillende landen die Wintertrex aanbiedt voor een wintersportvakantie. Je kunt met deze reisorganisatie onder andere naar Zweden, Frankrijk, Canada, Tsjechië en Oostenrijk.
Ervaringen met SnowTrex
Op Reisgraag.nl staan meer dan 45.000 door de redactie gekeurde reviews over reisorganisaties. Je kunt 4 reviews over SnowTrex lezen. Het gemiddelde cijfer is een 5,5. Elke review is gecontroleerd door onze redactie. De eerste review werd geschreven door Marilyn.
SnowTrex zit in de categorie 'Wintersport'. Hierin zitten 3 organisaties; o.a. Skichalets en Snowtime Travel. Al deze organisaties samen hebben in 32 reviews een gemiddelde gescoord van 8,3.
SnowTrex scoort dus gemiddeld 2,8 lager dan het gemiddelde cijfer in de categorie wintersport. Dit is opvallend negatief.
Ieder jaar wint de beste organisatie (op basis van goedgekeurde klantenreviews) per categorie de Reisgraag-Award. SnowTrex heeft deze publieksprijs nog nooit gewonnen.
SnowTrex krijgt gemiddeld een 5,5
op basis van 4 ervaringen:
5,5
+ Ervaring delen
Sharon Berkhout
op 1 mei 2026
bestemming: Oostenrijk / Aschau, reisperiode: februari 2026
Een reisorganisatie is er voor de klanten. Nou, deze organisatie niet!!!
Wij hadden via hun een ‘appartement’ geboekt. Dat bleek gewoon de boven etage van het huis van de bewoners. Die daar dus ook sliepen en gebruik van maakten. En dat noemen ze dan een ‘appartement’. Weinig privacy en geen eigen plek met het gezin. Wij hadden last van knagende muizen s’nachts, 5 katten die rond liepen (ook op onze kamers als de deur niet dicht zat), enorme stank (alsof je in een dierenasiel ‘woont’) en de sanitaire voorzieningen waren echt heel erg gedateerd. Een stap terug in de tijd.. Maar dat stond natuurlijk niet op de foto’s. Ook de weg er naartoe was ernstig hoog en gevaarlijk met veel sneeuwval. Geen vangrails en heel smal.
Wij zijn hier met het gezin 1 nacht geweest en daarna een andere locatie gezocht want dit was niet te doen.
Na vele klachten mails en belletjes kwamen ze alleen maar met excuses en schoven ze alles af. En dat noemt zich een klantenservice. Zeer treurig dit omdat wij heel veel extra kosten hebben moeten maken omdat hun niet met een oplossing kwamen. Wij werden alleen maar aan het lijntje gehouden.
Zelfs die ⭐️ ster is nog teveel..
Wij gaan al jaren met veel plezier op wintersport en sparen daar ook hard voor. Maar zo slecht als dit hebben wij nog nooit meegemaakt. En dat daar dan ook niks aan gedaan wordt door de reisorganisatie (waar wij direct contact mee hebben opgenomen) is echt schandalig.
... Lees meer
Robin
op 16 februari 2023
bestemming: Italië / Naturns, reisperiode: februari 2023
Super vriendelijke en behulpzame helpdesk
... Lees meer
Frans
op 26 mei 2020
bestemming: Frankrijk / Chamrousse, reisperiode: maart 2020
Na aankomst een grote teleurstelling bij het openen van de deur van het appartement, goor en oud! Door Corona was de piste de volgende dag gesloten en konden we weer naar huis. Ik zit nu 26 mei nog steeds op mijn geld te wachten. Wintertrex is niet bereikbaar en reageert niet op mail. Voel me goed genaaid!
... Lees meer
Marilyn
op 24 april 2020
bestemming: Frankrijk / tigne, reisperiode: mei 2020
Wij hebben vorig jaar geboekt voor de meivakantie en dat is prima bevallen daarom hadden we nu weer een mei vakantie geboekt die helaas door de Corona crisis niet door kon gaan. Wintertrex heeft netjes alle gemaakte kosten naar ons terug gestort. Dit vinden we helemaal super en we zijn nu al aan het kijken om onze volgende vakantie alvast weet te boeken. bij Wintertrex natuurlijk.
