Reviews over Slangen reizen

Slechte service, bus chauffeur wist te benoemen wanneer er pauzes genomen moesten worden. Maar kon niet duidelijk uitleggen over de opstap plaats. Vervolgens persoonlijk naar gevraagd maar werd afgesnauwd. Wat heeft geleid tot het missen van de bus. Een noodnummer die je belt een uur lang omdat je niet weet waar je moet zijn. Geen nummer mogen krijgen van de buschaufeur ‘wegens privacy redenen’ maar wel ons nummer geven en vervolgens niet terug gebeld worden wat heeft geleid tot dat we achtergelaten werden. Nooit meer reizen met deze operatour zonde van je geld en de service. Had veel voorkomen kunnen zijn als de juiste uitleg was gegeven.

• Algemeen 1

Tweede jaar op rij een vertraging van meer dan 2 uur.

• Algemeen 1

Beste klantenservice,

Tot onze spijt hebben wij formeel een klacht in te ingediend tegen uw organisatie en de door u geleverde diensten. 

Op basis van uw goede naam en mooie aanbieding, hadden wij besloten om voor twee personen een langweekend naar London te boeken. Wij gingen ervan uit dat Slangenreizen staat voor het leveren van uitmuntende reizen. Op de site geeft u zelfs aan dat er meer dan 2301 reviews zijn over uw organisatie hetgeen een mooie  7.3 voor uw organisatie opleverde.

Wij ervaarde verschillende situaties en ervaringen die pertinent niet door de beugel kunnen.  

1. Reserveringskosten
Bij het boeken hadden wij als optie om gegarandeerd naast elkaar te kunnen zitten : kosten een extra EUR 7,50 per persoon.
De buschauffeur had geen stoelnummers voor de passagiers. Het was voor mij dan ook onbegrijpelijk dat SlangenReizen hier “kosten” voor in rekening heeft gebracht.

2. Busaccommodatie
Wij zaten van 22.00 tot 5.30 en de buschauffeur deelde ons mede dat hij geen wc papier in de bus had. Kunt u voorstellen een bus met 85 passagiers en “geen” toiletpapier heeft?  

3. Mankementen aan de bus
Wij hebben de “hele” reis naar London en terug naar Nederland op een ondraaglijke manier in de bus gezetten. De temperaturen waren boven 40 graden en beneden rond de 10 graden.
De buschauffeur claimde dat hij er niets aan kon doen. Het is toch onbegrijpelijk dat jullie je eigen chauffeurs niet opleiden om met de bus om te gaan en al helemaal onbegrijpelijk dat jullie hem niet te pakken krijgen terwijl hij namens jullie of in opdracht van jullie ons vervoerd naar London.

4. Communicatie van Buschauffeur 

Buschauffeur deelde ons mede net voordat we London in gingen dat er een keuze bestond om zondag ipv London naar een andere stad te gaan.
Juridisch gezien is dit totaal niet in de haak dat een buschauffeur beslist of laat beslissen waar we naar toe gaan, terwijl wij een reis zijn aangegaan met Slangenreizen op basis van de door u opgestelde reisprogramma. Zeer vreemd.

5. Niet volgens programma 
Vol goede moed stonden we zondag (8 december 2020) op om om 8.00 te ontbijten want om 9.00 zou Rob de buschauffeur klaar staan om ons toch “maar” naar London te brengen. Door verschillende redenen vanuit Slangen Reizen hadden we de tweede dag niet de afgesproken 5 a 6 uur de tijd in London maar 1,5 uur!!



Kortom, wij betreuren de gang van zaken en zijn zeer teleurgesteld.

• Algemeen 1

Chauffeur kwam op de opstapplaats 10 minuten te laat dit kan gebeuren,

Wij gingen naar Disney en zetten mensen af in Parijs, chauffeur vertelde dingen over Parijs door de microfoon, dhr deed dit erg leuk

Op de terug weg kwamen wij een uur later aan i Parijs, dhr had hier netjes een SMS over verstuurd zodat iedereen op de hoogte was

Al met al, een hele goede ervaring met slangen reizen

• Algemeen 9

Bus kwam veel te laat. Geen uitleg waarom. Wij konden als groepje niet bij elkaar zitten omdat niet iedereen zich aan de toegewezen plaats hield.Bij vertrek telde d e chauffeur niet of iedereen aan boord was. Gevolg terug moeten rijden voor laatkomers. Onvriendelijke , vooral onverzorgde chauffeur.

• Algemeen 6

Richard was de beste chauffeur!! Alles heel goed uitgelegd en heel klantvriendelijk.

• Algemeen 10

Een mooie reis zien staan om aan iemand cadeau te geven, ook zat er een mooi prijsje aan. Vanaf dat moment had ik het al moeten weten: goedkoop is duurkoop. Als je wil gaan boeken komen er nog een hoop kosten bij weekendtoeslag, zitplaatsen naast elkaar etc. Waarom? Geen idee, als je met zn tweeen deze reis maakt komt dit toch mooi uit? De stoelen zijn namelijk twee aan twee. Maar goed, als je het niet eens bent met deze kosten kun je nog altijd wegklikken natuurlijk. Nadat ik de boeking had voldaan werden er dingen aan mijn boeking veranderd. Opstaptijd werd 3 uur later en andere informatie werd aan mij doorgegeven waar ik niet van op de hoogte was voordat ik dit boekte. Waardoor ik uiteindelijk deze reis moest annuleren. De bevestiging van de reis krijg je een week van te voren, toen kwamen we er achter dat we door deze wijzigingen de reis niet meer konden maken. Maar je betaald vanaf de 14e dag voor vertrek al 100% annuleringskosten, wat dus betekend dat je VOORDAT je de bevestiging überhaupt hebt ontvangen je al de volle mep betaald? Erg jammer, maar zowel Slangen Reizen en ik hebben hier schuld aan natuurlijk. Maar nadat ik dit in een mail had uitgelegd kreeg ik een ontzettend onpersoonlijk bericht. Alsof het allemaal al was voorgetypt: “Knippen, plakken”. Ook werd er niet aan mij uitgelegd waarom dit zo is gelopen, of dat ze aangaven dat ze het jammer vonden dat we niet meer konden gaan, niks. Erg jammer, zouden we namelijk wel waarderen.

Eindconclusie: 5/10 reizen zal er vast wat mislopen, wij hebben de pech gehad dat we helemaal niet meer konden gaan. Jammer, wil niet zeggen dat Slangen Reizen leuke uitjes aanbiedt.

Maar voor de service? Daar hoef je het zeker niet voor te doen. Erg onpersoonlijk en nietszeggend.

• Algemeen 1

Gezellige groep, met een spraakzame & behulpzame buschauffeur waardoor de reis super leuk maakte. Top opgevangen door de begeleiders van slangenreizen!

• Algemeen 8

Je boekt een kerst markt reis bij slangen reizen. Als je dan geboekt hebt en je wil naast je man zitten dan moet je 7 euro p.p extra betalen.
Als je de naam van de persoon wil veranderen 3 euro. Wij boeken omdat ze in Zoetermeer vertrekken op een gunstige tijd van 7.15 in de morgen. Een paar dagen voor vertrek mailtje we vertrekken vanuit DenHaag om 5.30 uur. Bijn 2 uur eerder in het cetrum van Den Haag. Wij vinden dat schandalig. En toen ik belde dat wij dan niet mee gaan omdat dit voor ons niet te doen is. Na een telefoontje aan slangen reizen vertelde de telefonist dat dit in de voorwaarde staat en dat restitutie van het geld onmogelijk is.We vertrekken om 5.30 en zijn om 10.00 uur in Dusseldorf . Daarbij onze reistijd heen 6 en een half uur en terug ook. Ze zeggen wel eens slangen streken !! Nou dit is er zo een, NOOIT MEER met SLANGEN reizen mee!!!!i

• Algemeen 1

De reis was echt super. Alles was goed geregeld en dat kwam vooral door de buschauffeur jan. Hebben alles kunnen zien en hadden veel vrije tijd.

• Algemeen 9

Reis begon 4 uur later dan gepland omdat de buschauffeur "ziek" zou zijn, klantenservice gaf nooit een antwoord wanneer de bus ons eindelijk op zou pikken. Iedere keer zeiden ze dat de bus er over 5-10 minuten wel zou zijn. Halve dag Parijs weg waar we geen compensatie voor hebben gekregen.

Verder is de buschauffeur vaak te laat op de afgesproken plek waardoor je onnodig staat te wachten. Hierdoor hebben we ook de verlichting op de Eiffeltoren gemist.

Ook extra betaald voor plaatsen naast elkaar in de bus, waarom weet ik achteraf niet want iedereen zit waar die wil. Ook hier geen reactie op gekregen.

Al met al een klantenservice van niks.

• Algemeen 2

Betaald voor een tweedaagse reis naar Parijs inclusief Disneyland. Zonder goede communicatie werd last moment afgeweken van het programma. Disneyland gedaan. De Eiffeltoren van een afstand van 900 meter voor 5 minuten kunnen bewonderen en dat was het. Op de 2e dag 3 uurtjes in de bus gezeten voor het paleis van Versailles, terwijl een deel met de taxi naar de Eiffeltoren ging.

Onvriendelijke chauffeur van een andere bus die het programma voor ons bepaalde, maar die vanaf het begin al van het programma afweek, want hij had mensen van de driedaagse reis en die hadden alles al gezien.

Klachtenteam slangenreizen zegt dat het programma door overmacht kan wijzigen. Er was minimaal 2 weken van tevoren bekend hoe het dat weekend in Parijs zou zijn. Ik verwacht dan tenminste een paar dagne voor de reis een gewijzigde programma te krijgen en niet wanneer je in de bus stapt en denkt onderweg naar de Eiffeltoren te zijn, te horen dat je naar Versailles wordt gebracht.

Goedkoop is duurkoop!

• Algemeen 1

Allereerst ga ik nooit weer met een bus zo’n reis maken. Wij hebben het echt als rot ervaren en dit staat los van “slangen reizen”, maar heeft meer met onze gewenning te maken. 20:30 vertrekken, maar mooi niet kunnen slapen! Na ons was er nog 3x een stop in Nederland waarbij de buschauffeur lekker het welkomstverhaaltje door de microfoon galmde. Dan tot en met Frankrijk met de bus waarin je op geen enkele manier comfortabel ligt en dus nagenoeg niet slaapt. Waarom in vredesnaam via Frankrijk en niet met de boot vanaf Nederland?? Zal wel een geld kwestie zijn! Zonde van de tijd:(

Aangekomen op de boot, geen enkele plek waar je normaal een beetje kan liggen. Mensen lagen allemaal op de grond om hun nachtrust te kunnen pakken! Dus weer niet slapen... vanaf de boot naar Londen nog een stukje maar het slapen is dan niet meer de moeite waard. Dan kom je aan ergens tussen 08:00-09:00 en verteld de chauffeur doodleuk dat we om 18:30 weer klaar moeten staan bij de pickup point omdat we dan weer weg gaan... dus normaal even een restaurantje pakken zit er dus niet in!?!? En dit had allemaal te maken met zijn reistijdenwet! Er wordt dus niet gekeken naar hoe lang wij konden genieten, er wordt niet gekeken naar wat makkelijk was, nee er wordt gekeken oké 1uur rijden naar hotel, 9uur verplicht rust, 1uur terug rijden dus die 11uur hebben jullie om rond te lopen! En om te lunchen, en voor je avond eten dus eigenlijk heb je amper tijd!

Ach ja het kost ook haast niks! Nee tot je gaat reserveren waar je nog extra moet betalen omdat je stoelen naast elkaar wilt hebben (€14,-) en dan in een half lege bus komen (dus weg gegooid geld). Echt schandalig dit! Wij hebben halverwege onze rit richting Londen een hotel geboekt en een vlucht terug! Ik zal nooit en te nimmer iemand aan raden om zo’n belachelijke reis voor een dag te maken!

Omdat het er zo mooi uitzag, had ik voor 2x 2personen geboekt, maar de tweede rit gaan we zeker geen gebruik van maken en gooien we weg.

Er zit geen misleiding in de advertenties van slangenreizen of iets dergelijks, maar het wordt wel mooier gebracht.

• Algemeen 2

24 tm 27 oktober 4 daagse busreis Parijs met mijn dochter gehad. Onze chauffeur Jordy krijgt van ons een dikke 10...👍 reedt prima en vertelde alles over de bezienswaardigheden die we onderweg tegen kwamen
Het hotel was ruim voldoende de kamers zeer goed het ontbijt was een beetje gaotisch ivm te veel mensen op het zelfde tijdstip willen ontbijten hierop was het Hotel niet op ingesteld (te weinig personeel) om het brood enz weer op tijd aan te vullen. Maar het ontbijt was verder goed/Lekker.

• Algemeen 9

Was een hele leuke reis, al was de reistijd iets te lang.

• Algemeen 9

Samen met mijn dochter heb ik een 4 daagse reis naar Parijs gedaan 24 oktober tot 27 oktober. Het was ons eerste busreiservaring en het was ons erg goed bevallen mede door onze chauffeur Jordy. We gaan zeker vaker mee met Slangenreizen.

• Algemeen 9

Slecht georganiseerd en slechte communicatie. Niet oplossingsgericht bij een kapotte bus .

• Algemeen 4

Net terug van een dagje disneyland Parijs met Slangenreizen. Goede en fijne organisatie die duidelijk communiceert. Daphne van de klantenservice heeft me super geholpen toen ik wat vragen had. Als buschauffeur hadden wij Roger, super fijne chauffeur die veel weet te vertellen. Stipt op tijd is en duidelijk het reisschema en de daarbij behorende tijden vermeld.

Door wat drukte in het verkeer wat later aangekomen bij disneyland maar dit werd ruim gecompenseerd door ook later te vertrekken. Dus je levert er geen tijd op in.

De bus is van alle gemakken voorzien en is niks op aan te merken. Ik geef de reis een 9 omdat ik vrij lang ben en daardoor toch wat minder ruimte heb in de bus. Al is dit te verwachten bij een busreis dus is zeker geen kritiek.

Slangenreizen is 1 van de weinige organisaties die gegarandeerd naar disneyland rijdt, om dit te bereiken wordt de reis gecombineerd met mensen die een dagje Parijs hebben geboekt.

• Algemeen 9

Afgelopen weekend zijn we met Slangen naar Londen geweest.
Hier was ik zelf al 5 keer geweest en hadden besloten om het deze keer anders te doen, busreis met hotel inbegrepen.
We zouden om 00:30 opstappen in Stein, dit omdat de halte Heerlen vervallen was.
Echter kwam de bus pas om 01:15 en konden we rond 01:30 vertrekken.
We hadden de gehele reis een top chauffeur H. van een andere busmaatschappij.
We werden netjes afgezet bij de London Eye en hier ook weer opgehaald.
Wel vonden we dat het hotel best ver van de stad lag maar goed dat was het ergste niet.
Zaterdag ochtend zijn we met 2 andere dames afgezet bij het Imperial War Museum, H. gaf aan dat hij of G. (chauffeur van andere bus) ons weer zou komen ophalen in de avond om 22u bij de London Eye, zelfde plek als voorgaande dag.
Om 21:30 stonden ik, mijn vriend en de 2 andere dames daar klaar, maar om 22u stond er nog altijd geen bus.
Toen heeft de andere dame rond 22:10 naar het noodnummer gebeld van Slangen om te vragen waar de bus bleef en of ze de chauffeur konden bereiken.
Ze konden echter niemand bereiken, daarom heb ik zelf ook nog 3x gebeld met het hotel maar ook die konden niemand vinden.
Uiteindelijk na 3x gebeld te hebben met het noodnummer hadden ze de andere chauffeur bereikt, die zou ons terug bellen.
Toen hij ons belde begon hij al met schelden, we waren te laat, hadden te laat gebeld, stonden niet op juiste plek, chauffeur was al onderweg naar hotel maar hij zou wel omdraaien.
Vervolgens belde hij weer, ja ga maar over de brug bij big ben en dan de 2e links, dus dit deden wij en kwamen uit in de straat van het Park Plaza hotel.
Hier hebben wij in de kou zitten wachten tot 23:30, toen kwam de bus er aan en kregen we meteen de volle lading over ons heen.
Schijnbaar was de plek van het ophalen veranderd nadat wij waren afgezet bij het museum, hierdoor wisten wij het dus niet, dit hebben wij geprobeerd uit te leggen maar G. bleef schelden net als een paar andere passagiers.
Iemand die bij ons in de bus had gezeten had al uitgelegd aan de chauffeur dat wij waarschijnlijk op de andere plek stonden, dit omdat we eerder uit waren gestapt en het niet hadden kunnen weten.
Hij gaf aan dat het hem niet boeide, hadden we maar op de juiste plek moeten staan daarom is hij zonder ons vertrokken en uiteindelijk moeten omkeren nadat wij belden.
Toen we zondag wakker werden hebben we dit meteen aangegeven bij H., we vonden het ook niet fijn zoals we door G. behandeld en aangesproken werden.
Uiteindelijk kreeg H. ook nog eens de volle lading toen G. zijn beklag kwam doen over ons en de andere 2 dames, er werd met vingers gewezen en flink gescholden.
Dit was voor ons de druppel om te besluiten dat dit de eerste en laatste keer was dat wij met Slangen reizen meegaan.
We waren zeer tevreden over H. maar de manier waarop we behandeld werden door G. stootte ons tegen de borst.

• Algemeen 5

Topchauffeur, super vriendelijk, heeft humor en alles was goed geregeld. De chauffeur (peter de kilometervreter) heeft veel ervaring en weet leuk te vertellen over deze prachtige stad. Ook zorgde hij voor een leuke sfeer en zorgte ervoor dat iedereen een zo leuk mogelijke tijd had in parijs. Je kon ook echt merken dat dit zijn passie is en dat maakt de reis nog leuker.

• Algemeen 8

Leuke tocht. Krappe zitplaatsen fijne chauffeur

• Algemeen 8

Het was onze eerste reis met Slangenreizen. We hadden enkel en alleen voor Slangenrezien gekozen omdat de datum voor ons uitkwam. Het viel absoluut niet tegen. De chauffeur was heel bekwaam en reed zonder kleerscheuren door het zeer drukke Parijs. Ondertussen vertelde hij e.e.a over de gebouwen die we passeerden. Het programma was goed. Een aanpassing werd vooraf duidelijk gecommuniceerd. Daarnaast hadden we ruim voldoende vrije tijd. Minpuntje was het hotel. Het inchecken duurde erg lang en voor het ontbijt werden we in een kamertje achteraf gezet met uitzicht op een muur. Bovendien waren beide koffieapparaten kapot. De eerste morgen werd dit netjes opgelost door kannen koffie neer te zetten. De tweede morgen namen ze deze moeite niet meer.

• Algemeen 8

Net terug van de driedaagse vakantie uit London . Met Slangenreizen. Het was een geweldige belevenis. Geweldige stad.alles was perfect behalve dat het heel vermoeiend is. Eerste dag ben je gewoon 24 uur wakker, want slapen kun je niet echt in de bus. Verder hadden we een hele fijne chauffeur Peter. Complement voor deze 66 jarige man die ons super fijn door deze drukke stad heeft gereden. En zo goed voor ons heeft gezorgd , want het is heel veel meer dan alleen rijden. Super!!!

• Algemeen 8

De hotel overnachting was prima, wel jammer dat de bar rond 22.00 uur dicht ging, want ik had graag een drankje willen doen wanneer ik 18 jaar zou worden (om 00.00 uur) en de alcohol was op. Het ontbijt was heerlijk. Mijn 2 daagse reis was kort of ten minste te kort om alle bezienswaardigheden te bekijken in Parijs. De buschauffeuse was aardig, maar soms bot. Ik raad deze trip zeker aan aan anderen.

• Algemeen 7

Wij gingen 21-22 september 2019 op een "weekendje naar Parijs". De eerste dag verliep meeste dingen nog goed. Alleen op het einde vonden we het jammer dat er een bericht te laat kwam dat de buschauffeur later ging aankomen, als we dat eerder hadden geweten, hadden we ons zelf niet zo gehaast. Hier heb ik nog begrip omdat er file kan zijn. In de planning stond dat we een stad tour kregen voordat we naar de hotel gingen wat we niet hebben gekregen. We werden afgezet bij het hotel, er werd gevraagd door de reizigers wanneer de ontbijt was. De personeel van de hotel zei dat jullie buschauffeur dit beslist na een chaos werd het eindelijk opgelost. Het ontbijt was om 10 uur en we gingen vertrekken om 11 uur. In de bus is er tegen ons gezegd dat het zondag autoloze zondag was en dat we niet naar de Eiffeltoren en Sacre-Coeur gingen. Wat vele dit niet fijn vonden. Als organisatie weten ze dit op voorhand dat het een autoloze zondag is in Parijs en kunnen jullie dit in de planning vermelden. Zo had iedereen hun planning van zaterdag anders kunnen aanpakken. Blijkbaar staat in "kleine letters" wanneer Parijs gesloten is er een andere alternatief kan worden ingezet. Dus als een alternatief gingen we naar Versailles, het was 11u50 toen we daar aankwamen en we kregen tot 14u om kasteel van Versailles te bezoeken. De rij van Versailles was zo lang dat het minimum twee uur zou duren om naar binnen te gaan. Zo vertrokken we om 14 uur terug naar huis met een dag wat we niks hebben/kunnen doen.

• Algemeen 4

We hadden een fijne vrolijke aardige chauffeur, goede service en uitleg. Veilige rijder. Mooie en schone bus. En lekker flexibel
Gaf goede uitleg onderweg

• Algemeen 10

We hebben 3 dagen Parijs geboekt. Week van te voren kregen we de reisdocumenten en werd ook nog telefonisch contact met ons opgenomen om te checken of de gewijzigde opstapplaats ok was. De busreis was prima, perfecte chauffeur. Het hotel was gezien de totaal prijs van de reis prima. Veel gedaan en gezien in korte tijd.

• Algemeen 8

Onze chauffeur Jurgen was voortreffelijk en heel klantvriendelijk man met humor. Hij is een voorbeeld van vele. Hoopt dat u het door geeft dat fam.Kalloe met 10 personen hem een 10+ geven

• Algemeen 10

2-daagse reis naar Londen gedaan. Eerste dag was prima. Maar de tweede dag was zwaar bedroevend. De chauffeur reed pas om 12.00 uur weg bij het hotel, wat op ruim een uur rijden lag van Londen. We waren dus om 13.15 uur in Londen, waar we vervolgens om 15.00 uur weer moesten vertrekken om de boot terug te halen. Klacht ingediend bij de organisatie, die mij tegemoet kwamen met een korting van €25 voor een volgende reis. Dat gaan we dus niet doen 😕😥

• Algemeen 5

Leuke dag Parijs gehad veel gezien.
Wel vermoeiend. Top buschauffeur Peter.

• Algemeen 8

Na een nette email verstuurd te hebben naar Slangenreizen heb ik na de 4 weken die ze aangeven en 2x bellen nog steeds geen reactie gekregen. Erg spijtig en vooral als je reis waarvan je denkt dat het een top ervaring gaat worden, helemaal in duigen valt.

In de email heel duidelijk omschreven waarom wij niet tevreden waren, met daarin onze klachten zoals: Een dicht getimmerde nooduitgang, er werd een luxe tourbus belooft maar dit was het absoluut niet, een hele vieze toilet én wanneer je de website bezoekt (voordat je hebt geboekt) word er belooft dat je een tour door de stad krijgt (die je later dus niet krijgt). Zo kan ik nog wel even door blijven gaan.

Daarom kan ik helaas niet hoger dan een 2 geven. Nog steeds hoop ik dat wij hier samen met Slangenreizen een oplossing voor kunnen vinden.

• Algemeen 2

De reis was zoals andere reizen die ik via Slangenheb gemaakt weer super. Het is geen topkwaliteit qua hotel en eten etc, maar daar is de prijs dan ook naar. De reden dat het geen 10 is is als volgt. Er waren zeer gezellige mensen aan boord. Echt top, echter ook weer een stel MEDElanders die denken dat ze steeds en overal te laat kunnen komen, zogenaamd geen nederlands spreken (selectief doof noem ik het), mensen die het vertikken om hun rugleuning naar voren te zetten zodat de personen achter hun ook normaal kunnen zitten, en mensen die steeds overal door heen kwebbelen als de gids iets staat te vertellen. Zegt men er iets van dan is diegene een raccist, of a-sociaal bezig etc. Dit soort MEDElanders verpest het vaak, en dit zijn niet alleen mijn woorden maar van meerdere mensen en ook van de SUPER chauffeur Wiel! Een vet applaus voor die man. Ik ga zeker weer met Slangen op reis en de plannen zijn inmiddels al weer gemaakt. Alleen pas ik dan wel op waar ik ga zitten (bepaalde stoel reserveren) en naast, voor en achter wie ik ga zitten. Maar Ik en dochter hebben superleuke dagen gehad over het algemeen.

• Algemeen 8

De hele trip was perfect geregeld en een top chauffeur Peter die er alles aan doet om het iedereen naar de zin te maken. Mede dankzij hem en de goede tips die hij meegeeft is de reis zo enorm geslaagd. We hebben enorm veel gezien van Parijs.Ik denk niet dat dit te overtreffen valt. Ook het hotel was prima, schoon en het ontbijt is goed. De verhouding prijs kwaliteit is enorm goed. Ook de administratie van Slangenreizen is perfect . Zelf per chat en telefoon goed bereikbaar. Chauffeur Peter ook bedankt voor deze mooie trip en jou enorme enthousiasme. Ik hoop voor Slangenreizen dat jij nog een aantal jaartjes blijft!

• Algemeen 10

Hotel Chateaubriand Malabry Was slecht, ontbijt stelde niets voor, bedden waarin je inzakte. Tour zelf was vermoeiend en duurde lang. Teveel pauzes en chauffeur die heel de schema had om gedraaid. Nooit meer met slangenreizen

• Algemeen 2

De buschauffeur Peter heeft erg zijn best gedaan om iedereen op het gemak te laten voelen tijdens de heen en terug rit inclusief een kleine rondrit vooraf en een fotomoment achteraf. Parijs was geweldig en ook genoeg tijd gekregen om alles te bezichtigen. De bus zelf was wel wat krapjes maar voor die prijs wel oké!

• Algemeen 7

Net terug van de tweedaagse reis naar Parijs en deze reis is elke euro meer dan waard. Alle bezienswaardigheden gezien in twee dagen voor nog geen 100 euro per persoon.

Dag 1: de reis en de eerste dag in Parijs

Let op: dit is een pittige dag en deze moet je goed indelen! Je rijdt in de nacht naar Parijs en komt hier halverwege de ochtend aan. Aan het eind van de dag word je weer opgehaald, dus dit is een lange dag. Aangezien je In de bus je niet zo goed slaapt als normaal, moet je hier zeker rekening mee houden als je Parijs wil bezichtigen.

Trek goede loopschoenen aan en neem genoeg rust gedurende de dag. Probeer de boottocht (een aanrader) op het eind van de dag te plannen als je de meeste kilometers al in de benen hebt.

Wij hebben eerst de Eiffeltoren bezocht om vervolgens het Louvre, dat zich op loopafstand bevindt te bekijken. Vervolgens zijn we terug naar de afzetplek gegaan voor de boottocht en hebben we tot slot de Champs Elysee helemaal afgelopen om de Arc de Triompfe te zien. Tegen de avond zijn we weer naar de Eifeltoren gegaan om foto’s te maken. In totaal hebben we 23 kilometer gelopen op dag 1. Als je op dag 1 ook alles wat wij hebben gezien wilt zien, dan zou dit eventueel kunnen met minder kilometers.

Toen we tegen het eind van de avond werden opgehaald hebben we nog een bustour gedaan langs alle bezichtigingen en deze zijn dan prachtig verlicht. Daarna zijn we doorgereden naar ons hotel.

Ons hotel was netjes en het ontbijt was goed. Zeker voor de prijs die we betaald hebben.

Dag 2: fotomoment Eiffeltoren, Arc de Triomphe en de wijk rond Basilique du Sacré-Cœur

Vandaag zijn we eerst met de bus langs de Eiffeltoren gegaan en naar de Arc de Triomphe. Van beide bezichtigingen konden we even foto’s maken. Vervolgens zijn we naar de wijk gereden waar Basilique du Sacré-Cœur staat. De Sacré-Cœur hebben we bezocht na het oplopen van een paar trappen. Dit was goed te doen en je zou zelfs de kabelbaan kunnen nemen voor een paar Euro. Eenmaal boven kan je prachtig over Parijs uitkijken. In deze buurt is ook de Moulin Rouge te bezichtigen, wederom op loopafstand.

Halverwege de middag zijn we weer in de bus gestapt om terug te gaan naar Nederland.

Ons cijfer toegelicht:

Wij vonden het elke euro meer dan waard. Goedkoper krijg je niet zo veel van parijs te zien. Ook het Hotel was netjes en we kregen een prima ontbijt. Wij hadden het geluk dat het twee dagen 25+ graden was. Een goede temperatuur om door Parijs te lopen.
De omgang met de chauffeur was ook heel prettig. Vertrektijden waren altijd duidelijk en hij wist veel over de bezienswaardigheden te vertellen.

Voor ons dus een dikke 10 en we zijn van plan nog een reis met deze organisatie te boeken en zullen jullie dit ook zeker aanraden. Als je net als ons alles van Parijs mee wil krijgen, bereid je goed voor op dag 1. Als je dat doet, dan heb je een topreis voor weinig geld.

• Algemeen 10

We hadden een leuke vrolijke chauffeur.
De bus stonk enorm geen wc papier
geen wifi geen stekkers . Voor de eifeltoren werden ver afgezet bijna een uur lopen . De hotel lag ver buiten de stad niets kunnen eten of drinken in de buurt behalve MCDonald. Hotel kamer was knus niet zo groot als op de site

• Algemeen 6

Gister 22 augustus dagje naar londen geweest super dagje gehad mooi weer en een super leuke stad op naar het volgende tripje!

• Algemeen 9

Samen met een vriendin drie dagen naar Parijs geweest. Wij hebben het erg naar onze zin gehad. Aardige buschauffeur (Peter) die er alles aan deed om de mensen zo veel mogelijk van Parijs te laten zien. De bus was netjes en al met al hebben wij drie leuke dagen in Parijs gehad.

• Algemeen 10

Parijs zelf en de buschauffeur waren top, maar de handelingen vanuit Slangen Reizen bagger. NOOIT, MAAR DAN OOK NOOIT MEER ga ik met Slangen Reizen. Wat een waardeloos, mensonterend, nietmeedenkend bedrijf. Dus mensen trap er niet, maar zoek iets anders. Misschien iets duurder maar minder stress.

• Algemeen 5

Slechte bus, slechte chauffeur gaf weinig informatie, praatte alleen Nederlands terwijl er veel buitenlanders in de bus zaten, de chauffeur bracht ons van het centrum terug naar het hotel iedereen was moe, het hotel lag 12 km van het centrum, de chauffeur dacht dat hij een snellere weg wist we kwam ruim een uur later het hotel binnen, was dus een hele omweg. De wc werd tussen door niet leeggemaakt op de terugweg stonk deze verschrikkelijk elke keer als deur open ging stonk de bus. Het hotel was prima en Parijs was mooi. Omdat de bus + de chauffeur niet goed geregeld was geef ik een laag cijfer.

• Algemeen 4

Slangenreizen biedt online een tweedaagse reis naar Parijs aan, inclusief een stadstour. Deze stadstour is op dag één niet aangeboden (naast dat de bus kapot ging en er een walgelijke stank beide dagen uit de toiletruimte is gekomen). Daarnaast wordt online aangeboden dat je op dag twee de Eiffeltoren bezoekt, en dat men daarna naar de Montmartre wordt gebracht. De Eiffeltoren is overgeslagen, en dag 2 bestond uit 10:30 aankomst Montmartre en 14:00 terug bij de bus voor de terugreis naar Nederland. "Dag twee" in Parijs is dan ook maar enkele uurtjes, die je heel wat geld kosten. Absoluut nooit meer met dit bedrijf op reis.

• Algemeen 1

Peter de kilometer vreter BEDANKT! Jij hebt onze reis fantastisch gemaakt!!!!

• Algemeen 10

Om dat ik erg ontevreden ben over de terug reis

• Algemeen 3

De trip was gewelding.
Het hotel was lekker knus, alleen ver van de binnenstad.
Schedule was mooi in elkaar gezet had genoeg tijd voor jezelf en samen met de plekken van de tour zelf was die helemaal perfect.
Lekker optijd alleen ging het logistieke wat minder.
De chauffeur zou ik een 100 uit de 10 geven. Peter de kilometer vreter was gewoon the man.

• Algemeen 10

Wij zijn met chauffeur genaamd Giel Montfort naar een drie daagse reis Parijs geweest.
Deze drie dagen hebben wij veel informatie gekregen van jullie kwalitatieve chauffeur Giel . Maandag avond aan gekomen in het hotel maar het restaurant was dicht . Chauffeur heeft situatie goed opgelost zodat iedereen toch heeft kunnen eten. Dinsdag avond licht toer gehad door |Parijs waar wij veel hebben gezien en informatie hebben gekregen.
Super geregeld tot volgende reis
familie Verblakt Sittard

• Algemeen 9

Het enige positieve aan de reis was de stad zelf en chauffeur Jordi! Wat een enthousiaste vriendelijke man! We hebben van hem genoten maar verder voor ons geen Slangen reizen meer! Ze zijn onbetrouwbaar en lichten de klant van te voren niet in! Als je een toeslag betaald voor een 3-persoonskamer dan ga je ervan uit dat je ook een 3-persoonskamer krijgt! Helaas na indienen van de klacht schuiven ze de schuld af op het hotel en nemen zij niet zelf de verantwoordelijkheid. Volgende keer betalen we liever iets meer bij een ander bedrijf waar we wel krijgen waarvoor we geboekt hebben. Erg jammer deze teleurstelling!

• Algemeen 4

Een super fijne reis. Alles was goed geregeld of werd geregeld. We hadden een fijne reisleider, Peter, die alles doet voor zijn klanten, topper!

• Algemeen 9

De 3 daagse reis naar Parijs was een leerzame en top georganiseerde reis geleid door een zeer kwalitatief hoge chauffeur genaamd Giel Montfort. Wat de reizigers ook vroegen hij improviseerde altijd en wilde de wensen graag tegemoet komen in zover dat mogelijk was. Tevens bij het hotel was geen enkel vertier eetgelegenheid en bar enz gesloten was nam de chauffeur Giel zich ten harte en gaf iedereen die graag wat wilde eten mee naar verschilde restaurants wat de chauffeur niet hoefde te doen.
Het was gewoon een top reis.
Hij gaf ons ruim voldoende info zodat wij zeer rijk van informatie naar huis zijn gekeerd.

Bvd,

Fam Knubben
Brunssun

• Algemeen 9

Goede reis , chauffeur dacht goed mee met de reizigers, de bus was schoon. Hotel was super geregeld en de uitstapjes goed en duidelijk uitgelegd. Heerlijk genoten.

• Algemeen 10

2 dagen naar Londen geboekt met onze zoon. We hadden een chauffeur van tip top tours: Erwin. Super chauffeur met een fijne rijstijl en die veel wist te vertellen. Door de harde wind hebben we 4,5 uur over de boottocht gedaan om toch voldoende tijd in Londen te hebben werden we pas om 22.45u opgehaald om naar het hotel te gaan. Dit was wel laat maar aangezien de chauffeur ook zijn rusttijden moet aanhouden ging hey nu eenmaal niet anders. 2e dag ook nog 4,5 uur de tijd gehad om door Londen te struinen. Al met al is de reis zeer gied bevallen, mede dankzij de fijne chauffeur.

• Algemeen 9

Reis geboekt naar londen..Bus was zeer schoon en op tijd.ook vriendelijke buschauffeur die met je meedenkt.over het algemeen leuke reis maar zeer vermoeiend.

• Algemeen 8

Ik en mij gezien hadden echt een super tijd gehad in Parijs dankzij jullie aanbieden en service. Dank Jullie wel

• Algemeen 10

Net terug van dagreis london ; goede chauffeur, keurig touringbus ( net 3 maanden oud ).
Zeker herhaalbaar !!

• Algemeen 10

Samen met mijn beste vriendin de vierdaagse reis naar Kopenhagen geboekt met Slangenreizen. Al is er natuurlijk altijd ruimte voor verbetering, wij hebben genoten!

Het eerste grote pluspunt was het hotel waar we na een lange zit aankwamen. Het Best Western Malmö Arena hotel net over de brug van Kopenhagen naar Zweden. Centraal gelegen met goede treinverbindingen naar Kopenhagen en het centrum van Malmö. Het is raadzaam om je tickets via de Skånetrafiken app te boeken als je op eigen gelegenheid terug wil reizen, dat levert je ook nog korting op! De receptionisten van het hotel zijn erg behulpzaam, het ontbijt krijgt een dikke tien (warme wafels, homemade brownies, limonade en tonijnsalade, allerlei soorten broodjes en beleg, werkelijk fantastisch) en de kamers waren schoon en netjes met heerlijke bedden.

Door vertraging op de heenweg kwamen we later aan dan verwacht, maar gelukkig waren er nog voldoende restaurantjes en twee supermarkten open in het grote winkelcentrum naast het hotel. De volgende dag mochten we vrij besteden in Kopenhagen. We hadden het leuk gevonden als de buschauffeur in het halfuur rijden over de brug wat over Kopenhagen verteld had. Wel was hij erg aardig en gaf hij duidelijk informatie over de huishoudelijke mededelingen als de ophaalplaats, tijd en het noodnummer wat we konden bellen.

Kopenhagen is een erg leuke stad waar je je zeker zult vermaken. Zoals de rest van Scandinavië wel flink aan de prijs, zo'n 7-10€ voor een ijsje met twee bolletjes is geen uitzondering. Als je die dan toch gaat bestellen, ga dan naar de ijssalon in een soort kelder in Nyhavn, dan is die zeker iedere euro waard! Wij hadden ontzettend geluk met het weer, waardoor we alles te voet hebben kunnen afleggen, maar we hebben ook veel toeristen op elektrische steps en fietsen gezien, mogelijkheden genoeg. Rondom the Little Mermaid kun je mooi wandelen, al is het beeld zelf niet zo spectaculair. Een must see is de wijk Christiania met het fantastische Thaise restaurantje bij binnenkomst van het park aan de linkerkant. Er hangt een gezellige, relaxte sfeer in de wijk en we voelde ons er veilig ondanks dat er open en bloot drugs verkocht wordt tussen de graffiti muren (Amsterdam is er niks bij, :)). Het maken van foto's wordt hier niet gewaardeerd. In deze wijk staat ook een toren met gouden top en een klim naar de top geeft je prachtig uitzicht over de stad!

Slangenreizen biedt opties om bijvoorbeeld een boottocht bij te boeken. Hier hebben wij geen gebruik van gemaakt, dus hier kunnen we niet over oordelen. Wij kozen ervoor om op een later tijdstip terug te reizen naar het hotel, want we vonden acht uur savonds te vroeg. Hierdoor konden we het Tivoli park by night bezoeken en het concert en de lasershow meemaken.

Al met al zouden wij de volgende keer misschien toch liever vliegen, gezien je echt twee volle dagen in de bus zit. Hou daar dus rekening mee, zodat je voldoende kan meenemen om je te vermaken onderweg, zoals een goed boek of een spelletje. Gelukkig doen ze er bij Slangenreizen ook alles aan om dit zo comfortabel mogelijk te maken met een muziekje, meerdere films, stekkerdozen zodat iedereen z'n telefoon kan opladen en kun je koffie, thee en fris kopen in de bus. Wij hadden geen gereserveerde stoelen, maar kregen een prima plek in de bus toegewezen naast elkaar. Wij hebben een erg leuke tijd gehad!

• Algemeen 8

De reis was leuk, maar dit kwam alleen door de leuke groep die we hadden en de vrije tijd in Praag zelf. Overigens was de reis een marteling. De opstaptijd was veranderd naar 05.00 ipv 06.35, we moesten vervoer regelen omdat openbaar vervoer dan niet rijdt. De wc’s in de bussen roken misselijkmakend. Een groot deel van de groep moest hun neus dichthouden door deze doordringende geur. Daarnaast autopech gehad door een lekke band. 4-5 uur op vervanging gewacht door miscommunicatie. De volgende keer vliegen we in plaats van Slangenreizen. De goedkope prijs is de geur en het lange wachten niet waard!

• Algemeen 1

Een reis die ik echt aan kan iedereen kan aanbevelen!! Het begon al vanaf het begin we de bus in kwamen..gezellige club mensen, chaffeur en de sfeer voelde aan als een meerdaagse schoolrreis. Het hotel was erg netjes en het ontbijt was erg ruim aan keuze. Het programma was helemaal goed, leuke stadstour gehad met een nederlandstalige gids en 's avond een kleine lichttour door de stad.
Peter Cools...super bedankt!!!

• Algemeen 10

Dagje Londen met chauffeur Jacob. Wat een leuke dag vooral met deze chauffeur niets is deze man teveel. Uitleg over van alles wat te maken heeft met een leuke dag in Londen. Ondanks de drukte was hij perfect op tijd. Ga zeker weer een keer mee.

• Algemeen 9

Defecte wc bij start van reis , onderweg lekke band vervanging duurde bijna 5 uur.

• Algemeen 2

Disneyland was tof, alleen de busreis was verschrikkelijk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IK RAAD DIT NIET AAN! REGELS ZELF EEN VERVOER!! WE HEBBEN HELEMAAL NIETS VAN PARIJS GEZIEN, OMDAT ER 3 DOMME KOEIEN WAREN DIE NIET EENS KWAMEN OPDAGEN..... Hierdoor hebben wij zoveel vertraging opgelopen. Zelfs de chauffeur kon niet eens rijden......

Nogmaals, ga niet met Slangenreizen!!

• Algemeen 2

Chauffeur Wim van Ruijs reizen liet ons de stad Parijs zien. Hij wist leuk te vertellen over de stad. Ook reed hij in de avond een stadstoer langs de verlichte bezienswaardigheden van Parijs. Het hotel en de reis was goed geregeld.

• Algemeen 9

Zaterdag 3 t/m 4 Augustus ging ik met een vriend samen naar Disneyland en Parijs.
Hierbij wil ik de reis in 5 punten beschrijven:

1. We stonden met vol verwachtingen om optijd naar Disney te gaan. Ineens werd er opgeroepen, dat er mensen hebben geboekt om naar Parijs zelf te gaan en voor Bateau mouche terwijl het niet duidelijk op de website stond. We stopte daar bij de Bateau Mouche om 10:00 en we moesten een halfuur op de chaffeur wachten dat hij terug kwam om mensen naar de boottocht te leiden. Terwijl het park om 10:00 opent en aankwamen om 11:30.

2. Ik vond 1 passagier iets te luidruchtig en praatte iets teveel en klaagde teveel. Zette muziek iets te hard. We stonden elkaar vreemd aan te kijken.

3. Toiletten stonken erg je rook de bus. Airco was ook niet te doen het was te droog.

4. Nadat we terug kwamen van Disney gingen we nog heel laat een bustour doen terwijl we heel erg moe waren. De chaffeur wist zelf niet waar de hotel was terwijl hij er voorbij reed. We kwamen ongeveer rond 0:00 in het hotel aan, en we hadden ook niks kunnen eten alle restaurants waren dicht.

5. Laatste dag Parijs. Nadat we klaar waren om de sacre couer te bezoeken. Stonden we 3 kwartier te wachten in de bus voor 3 mensen. Ze kwamen niet opdagen, dus we reden gewoon door.

Tips:

Ik had wel een leuk dagje Disney gehad maar helaas niet veel kunnen zien... ik vond de reis eerlijk gezegd super slecht. Het kon voor mij beter.

• Algemeen 2

Geweldige reis mede door de chauffeur en zijn vrouw mogelijk gemaakt. Dankjewel Kai en Melissa namens mij en de kinderen

• Algemeen 10

Vorige week met mijn gezin 4 dagen naar Praag geweest, voor de eerste keer met Slangen reizen geboekt : Geweldige chauffeur Wil Wouters duidelijk uitleggen.
Ondanks regen veel genoten van geschiedenis Praag door onze gids Maria. Globus dichterbij Metro station, 10 minuten lopen.
Geslaagde mini vakantie !

• Algemeen 9

Was prima,
Samen met mijn dochter (10) een dagje naar Parijs. Super dag geweest.
Ik denk zelf dat wanneer je minder dan €70,- uit geeft voor vervoer naar Parijs.
(Geld waarvoor je nog geen dagje kan parkeren in 020, of nog niet 2e klas kan met de trein). Je niet moet mopperen over het ontbreken van enige luxe, spaar dan even door en ga met de Thalys naar Parijs.
Mijn tip, stel je verwachtingen over luxe en comfort een beetje naar beneden bij en je bent een prima dag je uit ;)

• Algemeen 7

Afgelopen weekend teruggekomen van 4 dagen Parijs. Veel gezien, ondanks de hoge temperaturen. Hotel prima qua kwaliteits/prijs verhouding. Past bij 3 sterren. Bus was VRESELIJK! Geen eigen bus van Slangen maar een ingehuurde bus van Pasteur reizen. van buiten lijkt het een nette bus, totdat je naar binnen stapt. Afval lag nog achter het inklaptafeltje, en dit vol met koffievlekken, geen afvalzakken, chips op de stoel, vluchtluik niet te openen, vanaf het begin een verstopte wc; waar op den duur een vreselijke stank vandaan kwam, koffers aan het einde zelf uitladen, geen water etc. aan boord van de bus, en dat met 40 graden. 1 tussenstop gehad in Frankrijk.... Geen radio en tv aangehad. Buschauffeur communiceerde de eerste dag onvoldoende, dit werd na dag 1 wat beter. Hadden het idee dat we in Parijs los werden gelaten, alsof we daar dagelijks kwamen. Dit is terug gecommuniceerd met slangen reizen. Echter kregen we als reactie dat het toilet moeilijk te legen is op sommige plekken......sorry, maar deze was al smerig en vol bij vertrek!! En we konden elders in de bus gaan zitten want er waren nog 10 plaatsen vrij. Gezellig als je met zn vieren op vakantie bent en niet bij elkaar kunt zitten. We hebben er ondanks een mooie vakantie van gemaakt, maar volgende keer een andere organisatie! Deze viezigheid hebben we echt niet nodig, daar werken we toch zeker niet voor!!!

• Algemeen 6

1. De airco van de bus deed het amper en op dag 3 helemaal niet bij 39 gr.
2. Het was een ingehuurde oude bus.
3. Het toilet in de bus was erg vies en stonk, dit rook je zelfs in de bus.
misselijk makend.
4 de beenruimte was 10 cm smaller dan in een andere bus.
5 Het noodluik was niet functioneel, over veiligheid gesproken.
6. de chauffeur veranderde steeds het reisschema zonder overleg.
functioneerde niet als reisleider, daardoor stonden we voor een gesloten Louvre op dinsdag.
Hielp niet met koffers uitladen op overstappunt. Mijn reistas is beschadigd.
7.De chauffeur nam geen rondwegen maar ging dwars door de stad met files dit kostte anderhalf uur.
8. De terugreis van verzamelpunt Eindhoven naar Utrecht duurde 3 uur, ipv 1 uur. dit stond nergens vermeld. We gingen langs 3 andere opstapplaatsen.als je opgehaald wordt is dat een probleem want dan kom je middernacht pas op je bestemming.
9. wij willen ons reisgeld terug. Dit alles is geen service maar een marteling.

• Algemeen 4

26-07-2019 vertrek richting Parijs. En letterlijk 3 dagen ***. Ik heb nog nooit zo'n slechte vakantie gehad.
De chauffeur; continu te laat, heel vaak onbeschoft en onproffesioneel, verandert of schrapt een gedeelte van de planning elke dag van de tour, laat mensen achter omdat hij de moeite nog geen 1 keer neemt om te tellen, al het informatie wat verteld werd was fout of waardeloos of racistisch, hij reed denk ik 10 keer door rood, zat te schelden in de intercom terwijl er kinderen in de bus zitten. Maakt schade aan de bus. En het lijst is langer.
Dat ik hiervoor moest betalen is gewoon schandalig. En hij werkt al jaren bij jullie.
Lees maar de andere klachten.
Doe er iets mee. Want voor mij is dit de laatste keer.
Gewoon schandalig en triest. Het prijs had ik liever betaald om zonder chauffeur te reizen.
Afdroppen en had ik liever mijn eigen gang gegaan.
Eerste keer Parijs voor mijn verloofde en echt echt waardeloos hoe het ging.

• Algemeen 1

Wij hebben een reis geboekt met gegarandeerd vertrek, vervolgens krijgen wij nog minder dan een week van te voren te horen dat onze reis is geanuleerd en dat we het maar op een andere datum moeten doen. Mijn vriendin en ik werken allebei erg veel en hebbe met veel moeite vrij gekregen voor deze 2 dagen om er eventjes tussen uit te gaan en vervolgens word de gegarandeerd vertek reis geanuleerd, we hebbe contact opgenomen met slangenreizen via de telefoon en het enige wat ze te melden hadden was sorry we kunnen er niets aan doen kies maar iets anders en de horn wet er toen opgegooit. Ik ben hier erg boos over en vind dit niet kunnen..

• Algemeen 1

Samen met mijn vrouw zijn wij een dagje naar Parijs geweest. In eerste instantie zouden wij in onze stad worden opgehaald. Dit werd gewijzigd naar Utrecht. Busreis viel mee maar de terugreis kwamen we rond 4 uur aan en omdat er niets reden en mijn vrouw zwanger is. Vroeg ik aan de chauffeur (Jesse) of hij ons kon afzetten op CS Utrecht, maar dat kon hij niet doen omdat hij er niet langs zou rijden.

Parijs zelf was geweldig, maar jammer dat ons terugreis thuis heel erg lang heeft geduurd.

• Algemeen 6

Heb een onwijs leuke vakantie gehad samen met m’n beste vriendinnetje! Via e-mail werd ik door Slangenreizen netjes op de hoogte gebracht over de opstapplaats en het verblijf in Oraag.

Wat echter heel jammer was is dat er zowel in de mail als wat de busschauffeur zei niet klopte qua aankomsttijd. We vertrokken om 04.40 uur vanuit Zwolle (met daarbij een tussenstop in Eindhoven) en hebben er in totaal 19(!) uur over gedaan. Ook was het prettig geweest als er een soort tijdschema was voor elk dagdeel. Zo werden we elke ochtend afgezet in het centrum van Praag, maar wisten mijn vriendin en ik niet dat we op de tweede dag een kwartier eerder aanwezig moesten zijn. Door vaker dingen te herhalen of beter te communiceren had dit voorkomen kunnen worden.

Al met al was het prima geregeld. Ook al denk ik dat we de volgende keer liever met het vliegtuig gaan.

• Algemeen 6

Bus v d broek en v mil de chauffeur was willem
deze man was zeer bekwaam zeer goede uitleg elles perfect geregeld zeer correct iedereen vond hem geweldig alleen er zaten mensen in die geen nederlands konden willem wil in de bus een licht krant instaleren in diverse talen dat is een pracht idee moet werken maar iedereen hielp elkaar goede stemming perfect

• Algemeen 9

Peter de kilometervreter

We zijn afgelopen week 15 en 16 juli met slangenreizen naar 2 daagse trip Parijs gegaan. We hadden gekozen voor 1 dag Disneyland en 1 dag Parijs. We hebben een hele leuke tijd gehad en dat zou niet kunnen zonder onze geweldige chauffeur, Peter of beter bekend als Peter de Kilometervreter.

Hij heeft ons niet alleen veilig heen en weer gebracht maar heeft ons ook plekken na onze uitjes laten zien in Parijs. Hij bracht ons om 22:40 naar de Eiffeltoren zodat we de flikkerende lichtjes konden zien om 23:00. We moesten nadat de lichtjes uit waren terug naar de bus en reden naar ons hotel.

Onze chauffeur hoefde dit niet te doen, omdat dit er niet inbegrepen zat, maar toch deed hij het omdat hij vond dat we het moesten zien. We vonden het heel prachtig en zijn hem dankbaar hiervoor.

Ook toen we door Parijs reden, gaf Peter ons een rondleiding. Hij gaf ons les over de cultuur en verschillende dingen die we zagen door zijn microfoon. Hij was naast zijn taak als chauffeur, ook nog eens een gids voor ons.

Slangenreizen was goed geregeld. Het hotel was leuk. Er valt niks te klagen over onze trip. Alleen t zou leuk zijn als je op de tweede dag in het centrum gedropt zou worden want we werden de tweede dag gedropt bij de Sacre Coeur. Hier valt niet heel veel te zien.

Maar vanuit daar zou je ook de metro kunnen nemen naar Parijs centraal. Dat is een tip voor de rest die hier willen boeken.

• Algemeen 10

Wij hebben een ontzettend leuke reis gehad na parijs voor 2 dagen. Onze buschauffeur was Peter hij heeft ons ontzettend veel laten zien en verteld over alles. Het was een super ervaring en wij zullen zeker als we nog eens een steden trip willen boeken dit dien via slangen reizen omdat we echt hebbend genoten en de service uitstekend was !!!

• Algemeen 9

Na het lezen van de andere reviews was ik erg benieuwd hoe mijn reis zou verlopen, maar, heb 2 hele gezellige dagen gehad. 1 dag Disney en 1 ochtend Parijs! Alles goed geregeld. Buschauffeur Arie was altijd op tijd bij de afgesproken plaatsen.

• Algemeen 8

Ik heb mijn ervaringen reeds gedeeld in de Welkom thuis enquete. Maar mijn grootste klacht de kapotte airco in de bus gedurende ruim 2 dagen. de temperatuur op de terugreis was niet te harden en de daarbij gepaard gaande luchtjes eveneens.De 2e is de wel zeer beperkte beenruimte in de bus, de 3e de aanpassingen in het programma. Ik zou het redelijk vinden om hiervoor een restitutie van 25% van de reissom te ontvangen.

• Algemeen 4

Een dagje naar Parijs geweest samen met een vriendin op maandag. We hadden een super leuke buschauffeur genaamd Ron. Hij hield rekening met de groep en vertelde enthousiast over de bezienswaardigheden waar we langs reden. We hadden een aantal uren voor vertrek pas geboekt dus we stonden niet op de lijst bij aankomst. Ron heeft dit goed opgelost en onze namen opgeschreven zonder veel gedoe. Alles was goed geregeld en verliep soepel.

• Algemeen 10

Als eerst wil ik Peter de Chauffeur bedanken voor zijn geduld en vakmanschap als Chauffeur. Ondanks dat hij veel zeikende mensen over heen kreeg bleef hij professional.Als Organisatie kan ik zeggen dat bus wel wat schoner kon en een nodige wasbeurt kan krijgen van de buitenkant en dat we ruim 2 uur vertraging opgelopen bij het begin van de Trip.van Den haag 5.00 vertrekken 11.00 nog steeds in Maastricht zijn om mensen op te halen iets te veel van het goede. AL MET Al leuke trip gehad

• Algemeen 8

Ondanks de valse start was de reis geweldig. De chauffeur was echt geweldig!! Peter bedankt voor je goede begeleiding en mooie opmerkingen !!!

• Algemeen 9

Slecht geregeld .klachten wordt niet op gereageerd

• Algemeen 2

Chauffeur reden asociaal hard waardoor wij ons niet geheel veilig voelde tijdens de heen en terug reis. De banden moesten nog even aangedraaid worden bij vertrek, geeft ook geen goed gevoel als een een organisatie een bus op die manier laat vertrekken. En mijn koffer is helemaal onder de krassen terug gekomen omdat de chauffeur mijn koffer in het bagageruim had gegooid en het op dezelfde harde manier eruit trok.

De reis zelf was wel goed geregeld en hotel was ook prima.

• Algemeen 4

Samen met met zusje zijn we een dag naar Parijs geweest met Slangen Reizen. We kijken beide terug op een ontzettend leuke dag en een goed verzorgde reis. De buschauffeur Ron Joosten is ontzettend enthousiast en verteld erg leuk over Parijs. De communicatie was goed en stoptijden etc werden duidelijk medegedeeld. De bus was netjes en schoon. We gaan zeker nog een keer mee met deze organisatie!

• Algemeen 10

Onze eerste ervaring met een busreis. Het was echt super leuk en hebben erg genoten.
De chauffeur was een zeer ervaren en leuke man.

• Algemeen 10

Afgelopen donderdag en vrijdag met Hemelvaart ben ik met mijn vriend op stedentrip geweest naar Parijs. Dit was voor ons de 2e reis met Slangenreizen ( vorig jaar Londen)
Een week van tevoren werd helaas onze opstapplaats gewijzigd naar 89 km verderop. Dit zou voor ons erg vervelend zijn, dus wij hebben contact gezocht met Slangenreizen maar die konden helaas niks meer voor ons betekenen. Dus er zat niks anders op dan dit te accepteren en er het beste van te maken.
Om 2:15 begon onze reis vanaf de opstapplaats naar Parijs.
Het was een mooie, nette en schone bus. Iets wat weinig beenruimte maar dat weet je van te voren. De reis is goed verlopen, rond 9:30 uur werden wij netjes in Parijs gedropt met de nodige informatie.
Wij hebben een super dag gehad in het centrum en genoeg tijd om alles te bekennen. Om 21:00 werden wij weer verwacht bij de afzetplaats en vanaf daar hebben wij nog een tour door de stad gehad.
Het hotel was prima voor een nacht en er was ook een simpel maar lekker ontbijt. ( Hotel Ibis Rungis)
De 2e dag hebben wij met de bus nog de Eiffeltoren bezocht. En ook naar de Sacre Coeur geweest en daar kregen wij ook weer voldoende tijd.
Om 14:00 uur begon de terugrit naar Nederland weer en heeft de chauffeur ons weer op tijd bij onze opstapplaats terug gebracht.
Onze complimenten naar de altijd vrolijke en gezellige chauffeur, Jordi!
Hij wist de sfeer er goed in te brengen en had genoeg grapjes klaar staan!
Voor de wijziging van de opstapplaats hebben wij netjes een kilometervergoeding gehad! Dit was dan ook prima geregeld.
Wij hebben een super reis gehad met Slangenreizen en wie weet ooit nog een keer!

• Algemeen 9

De bestemming was leuk, maar de reis was een grote nachtmerrie, mede passagier heeft zelfs begin van de reis het noodnummer van jullie gebeld hier over, maar werd niet geloofd en de verbinding werd verbroken, het had allemaal anders kunnen wezen, onze veiligheid was in het geding', we keken zo naar deze reis uit.

• Algemeen 1

Gisteren dagje Londen gedaan met buschauffeur Arie uit Rotterdam. Gaf duidelijke uitleg over hoe de dag te besteden en was tijdens de rit een ware entertainer. Ondanks dat het enorm vermoeiend was, was dit een onvergetelijke dag. Arie was duidelijk, direct maar bovenal gezellig. Tijdens de terugreis had een collegabus pech onderweg, hier werd door hem efficiënt op geanticipeerd dmv schuiven met reizigers van de ene naar de andere bus. Doordat de overtochten niet zijn vastgelegd, kunnen ze heel gemakkelijk schuiven met andere overtochten, wat Arie ook regelde. We waren zowaar 2 uur eerder thuis dan we verwacht hadden door zijn correcte handelen. Zou deze dag zo weer over doen.....hulde !

• Algemeen 9

Waarom een 9 en geen 10??? De 2 nachten in de bus. je wilt wel slapen op de heen reis maar je moet dan ook weer een overstap maken op de boot dus je hebt zoiezo een gebroken nacht. En dat zelfde weer op de terug weg. Een dikke 10 voor de chauffeur. Arie, wat een top gast. Klantvriendelijk, goede uitleg van de hele reis. Netjes stap voor stap. Humor!! Ja, Arie heeft mijn reis wel helemaal top gemaakt.

TIP voor slangenreizen:
vermeld bij de advertentie dat je spullen in de bus mag laten liggen. Ik wist dit niet dus ik had ook geen dekentje, kussen, chillbroek enz. meegenomen.

• Algemeen 9

Dit cijfer geef ik omda bus smerig was honden haren op stoelen en waar onze bagege boven lagen ik heb de hele weg zowel heen als terug last ervan gehad. Ik vind rond uit tegevallen ik betaal ervoor en verwacht dat ik in een schoon bus zit.

• Algemeen 1

Dagje parijs geboekt, eerste boeking de website eenfoutmelding aan dat de boeking niet gelukt was. Toen de volgende dag op n andere datum geboekt en toen was het wel gelukt. Nu dus 1 dag voor vertrek een mailtje gekregen dat de boeking weer omgezet is omdat blijkbaar de eerste boeking wel doorgekomen was en wij nu pas over 3 weken weggaan. Boeking kon ook niet meer teruggezet worden want de bussen zaten vol... Nog niet weggeweest, dit zou vast allemaal wel prima zijn maar dan is zo’n ervaring als dit wel jammer... Heb m’n vriendin moeten bellen om te zeggen dat ze dr tas maar weer moest uitpakken.

• Algemeen 5

Prima busreis van Slangenreizen gehad. Bus had 1 uur vertraging, dit kregen we via een sms op tijd te horen zodat je nog thuis kon blijven. Omdat er vertraging was heeft Slangenreizen een tweede chauffeur meegestuurd zodat er geen extra pauzes nodig waren voor de chauffeur. Helaas was er wat oponthoud in Calais waardoor we de ferry twee uur later pas konden nemen. Hier kon Slangenreizen niets aan doen. De chauffeur Maurice is een fijne vrolijke man die veel over Londen weet. Plaatsen reserveren hoeft niet want je kunt gewoon naast elkaar gaan zitten. Omdat we wat later in Londen aankwamen werden we 's avonds ook later opgehaald. Het was een prettige reis, vooral voor de prijs die je ervoor betaalt.

• Algemeen 9

De bus was op tijd voor vertrek. Verder werden we iedere dag op een plaats afgezet en weer opgehaald. De chauffeur was goed bekend in Parijs en we hebben daar nog een stadsrondrit gehad.Goed hotel, prima ontbijt.
Fijne reis voor zo'n lage prijs.

• Algemeen 9

Een hele goede organisatie die alles tip top heeft geregeld. Een goede ervaren buschauffeur die de mooiste plekjes van Parijs heeft laten zien. Een goed hotel en een goed ontbijt.

• Algemeen 10

De reis was goed geregeld, een goed hotel. Alles verliep zoals je graag verwacht ( ondanks de file in Parijs) als je een weekendje weg gaat. De chauffeur was heel flexibel en gastvrij en niets was hem teveel.

• Algemeen 9

Het cijfer 1 is het nog niet eens waard. Moet -100 zijn ofzo. Verschrikkelijke reis gehad, hierover een mail gestuurd naar Slangen Reizen maar nooit een reactie gehad. Wat een verschrikkelijke organisatie. Vergis je niet! De busreizen zijn echt waardeloos en niet comfortabel. Ruitenwissers van de bus waren kapot en onderweg begon het heel hard te regenen. Dat de ruitenwissers het niet deden hoorden we later pas. Kortom SlangenReizen vindt het echt niet erg om levens van andere mensen in gevaar te brengen! Bus had namelijk door de regen bijna een bocht gemist waardoor de bus echt te hard moest remmen. Tevens stonden we weer op de bus te wachten en worden de dan pas op de hoogte gebracht dat de bus ruim twee uur later vertrekt. Lijkt nu leuk dat de bus later vertrekt, maar dat was echt verschrikkelijk!

• Algemeen 1

Allereerst Compliment aan Maurice. Maar aan stiptheid laat Slangen alles te wensen over. Drie matige hotels op 80 kilometer ten noorden van Parijs.Aan het einde van de tweede reisdagboek kreeg ik een ernstig ongeluk op de Champs Elisee. Twee dagen later kon de bus door een lekke band niet meer naar Parijs. Echter, mijn zoon wilde nog bagage naar het Parijse ziekenhuis brengen. Tegen de wil van Slangen maar op initiatief van Maurice gebeurde dit. Hij en de medepassagiers wisten mijn 16 jarige zoon op te vangen. Compliment. Maar de planning van de touroperator en de service, puur slecht! Zonde voor een topper als Maurice!

• Algemeen 3

Deze keer geen goede ervaring met Slangenreizen. Een goede heenreis, maar chauffeur weinig spraakzaam. Geen rondrit in Londen gehad. 1 e dag 's om 22.30 uur opgehaald i.p.v. 21:15 uur. Niemand wist wat. Ticket voor boottocht bleek ook geen tourticket, maar single ticket. Achteraf nog goedkoper om het daar te kopen. Gewoon 1,5 uur wachten in de koude. 2e dag boot gemist waardoor 3 uur later thuis, in de nacht. Slangenreizen jullie moeten zeer zeker beter gaan communiceren naar je klant. Ik ben er klaar mee!

• Algemeen 3

Dagje berlijn geweest alles was super de tijd daar moet je daar zelf leuk maken maar de bus reis en erwin die ons er naar toe en terug bracht super mooi dat er ook nog aan dodenherdenking werd gedacht kortom het was weer een leuke tripje met slangenreizen!

• Algemeen 10

Doordat de datum vd reis door te weinig reizigers door slangenreizen werd gewijzigd en later de opstapplaats ook nog werd gewijzigd, werden wij genoodzaakt de reis te annuleren. Kosten voor ons waren 100%. Er werd door hen totaal niet met ons meegedacht om datum of opstapplaats te verschuiven. De reis, die we uiteindelijk niet hebben kunnen maken, heeft ons €270,- gekost.
Wat klant-onvriendelijk! Ik adviseer niemand hierbij te boeken, al lijkt het in eerste instantie een goede en goedkope reisorganisatie.

• Algemeen 1

Goede trip gehad! voldeed aan de omschrijving! Vervoer goed geregeld en ja je zit wel even in de bus maar dat wisten we van te voren.
Opstap plaats en wissel punt was alles prima geregeld geen klagen hier over. De chauffeur deed het prima, (Jordy) en wist goed waar hij was en wat hij deed. Met de bustoer een goede gids mee die veel wist te vertellen over de stad.
Ik vind het zeker een aanrader! We gaan ook zeker nogmaals met de bus op reis.

• Algemeen 9

Online deze reis geboekt, dagtrip londen. OP de site kon je aangeven dat je gegarandeerd naast elkaar wou zitten, maar kost 7 euro pp. Dat hebben we dus gedaan. Met 4 personen dus 28 euro. Wat bleek nou op de dag van de reis, je kon gewoon overal in de bus zitten. Ze geven geen vaste plekken!! Lekker verdienen zo voor Slangen reizen!!

• Algemeen 5