Reviews over Slangen reizen

Prima reis voor een goede prijs! Schoon toilet in de bus, genoeg beenruimte. Top chauffeurs op de heen en terugweg, we waren op tijd in Londen en weer thuis!

• Algemeen 10

De bus was perfect op tijd vertrokken. Aardige chauffeur, die ons netjes op tijd in Parijs heeft afgeleverd. We kregen ruim de beloofde tijd in Parijs, waar we echt hebben genoten.

Terug stond de bus mooi op tijd op de beloofde plaats, en na een rustige reis zijn we weer netjes in Nederland afgezet.

Al met al een aanrader!

• Algemeen 10

Overstap in Eindhoven , 45 min wachten voordat de bus kwam. Deze bus was erg vies. De de vloer plakte al bij het begin van de reis. Op de terugweg mochten we geen gebruik maken van het toilet. Deze was defect. Vervolgens niet duidelijk aangegeven wanneer de pauzes zijn. De ophaal tijden van de dagen zelf veranderde constant, altijd afwachten wat de avondplanning is. Voor mij geen Slangenreizen meer.

• Algemeen 4

Met de bus 2 dagen naar Londen geweest (pasen). Zeer leuke chauffeur (Wim). Gaf goede informatie en was vriendelijk. De zitplaatsen zijn niet echt ruim te noemen als he langer dan 1,80 mtr. bent maar voor die paar uur net vol te houden. Tijdens de bootreis can Duinkerken naar Dover en vice versa kun je de benen strekken en goed zitten. Londen is zeer leuk om te bezoeken. We hadden gelukkig zeer mooi weer. Er was overal wel wat te zien. Het hotel was prima. Wel even een dik uur in de bus zitten maar ook prima te doen. Als je een hotel in het centrum verwacht dan betaal je ook 3 keer meer voor deze reis. Dus niet reëel als reizigers hierover gaan zeuren. Samenvattend: het was top georganiseerd en we gaan zeker nog een andere stad bezoeken met Slangenreizen.

• Algemeen 8

Met ons gezin in een mooie nette touringcar met een fijne Groningse chauffeur met humor naar Londen.

• Algemeen 10

Geen confortabele bus, lieve chauffeur. Hotel is anderhalfuur rijden vanaf centrum London, dag 2 vertrek van hotel is 10uur, aankomt london 11.30 vertrek naar huis 14.45, had ik maar gekozen voor een dagtrip, de volgende dag heb ik maar 3 uur de tijd, dit noem ik niet 2 daagse london trip. Ik ben zeer teleurgesteld

• Algemeen 2

Geweldige sfeer en gezellige chauffeur Dankjewel Maurice !!!!!! Hopeijk tot de volgende reis

• Algemeen 10

Alles goed en wel je krijgt een tijd om weer op te stappen voor de terug weg prima je reist 12uur telefoon leeg ksn niet opladen kom he de tijd aan dat je weggaat ben je te laat tijd veranderd tel leeg dus ja ksn he niet bereikt worden dst het 2 uur eerder is dit was de 3e x in een jaar eerste keer konden we telefoon opladen nu de laatste 2x niet fus hoe kunnen we dan weten sat je eerder moet opstappen ?

• Algemeen 8

Slecht communicatie met buschaffeur. Hij wist totaal niet de weg in Parijs en deed eigen ‘tours’ door de stad.
Van onze reis zijn vele uren verspilt hierdoor !!

• Algemeen 10

Voor de 4e x in een paar jaar tijd een een dagtocht Londen gemaakt met slangenreizen afgelopen weekend. Alle credits aan de super leuke en vrolijke chauffeur Eddie ! Keurig netjes op tijd opgehaald op de opstapplaats en daarna nog 2 stops gehad om mensen op te halen. We hadden een splinternieuwe bus en ruim zitcomfort. Geen ongetogen woord gehoord van alle reizigers . Helaas had de bus voor ons rotzooi bij en dus werd bij de douane heel de bus overhoop gehaald , helaas duurde dit een ruim uur waardoor wij de boot hebben gemist. De chauffeur heeft echt zijn best gedaan om ons nog op de boot te krijgen maar helaas. Uren daarna ging pas de volgende boot dus geslapen in de bus. Om 10.30 engelse tijd kwamen we pas in Londen aan maar we hebben keurig 11 uur de tijd gehad en we werden savonds ook weer keurig op de afgesproken tijd opgehaald. De terugreis liep voorspoeding ondanks uitvallen van de boten vanwege het weer. We hebben voor en kleine prijs een erg leuke korte stedentrip gehad. In Mei gaan we weer maar dan naar Barcelona

• Algemeen 9

Dit cijfer geef ik omdat uk en mijn dochter een moeilijke tijd achter de heb overlijd3n van mijn man
En wilde wat leuks,doen
We zijn heel netjes benaderd als er wat was met slangenreizen
En de chauffeur was echt top
Hele leuke man heel vriendelijk
Grapjes maken
Niet boos zij als je 5 min te laat bent 😊😊😊
Jan is echt een topper
Parijs is echt een mooie stad maar niet om in te rijden we voelde ons veilig bij hem
Lekekr onderweg geintjes maken
Echt een 10 waard
Hoop bij de volgende boeking die uk doe hem weer krijg
Mijn dochter was zondags niet lekker
Ook aan haar vragen gaat het wel
Dus op naar,de volgende

• Algemeen 10

Dagtocht naar Londen voor een klein prijsje. 's Nachts reizen, overdags lekker struinen door de stad. Reis was goed georganiseerd en de communicatie was duidelijk. Verwacht voor de lage prijs natuurlijk niet teveel luxe. Zitruimte is beperkt en misschien minder geschikt voor mensen met lange benen. Buschauffeur Mario was duidelijk en vriendelijk.

• Algemeen 8

Hoi wij willen even onze welgemeende complimenten geven voor het organiseren van ons dagje London. we zijn woensdag vertrokken vanuit Zwolle. de bus was er op het aangegeven moment. het was rustig op de weg en de goede chauffeur kon lekker doorrijden. toen we in Rotterdam aankwamen kregen we zelfs een extra pauze omdat we te vroeg op schema zaten. door naar de lange stop in België hier hadden we alle tijd om de benen te strekken. door naar de boot. hier hadden we zoveel geluk. dat we nog mee mochten met de ferry die klaar stond. anders hadden we tot meende 4.45 moeten wachten. echter de goede chauffeur moest nu iets bedenken. want we kwamen nu wel erg vroeg aan in London. Dus onderweg kregen we een extra pauze. Toen had hij alle tijd voor een ruime stadsrit met veel informatie. Daarna werd het wat lichter buiten en zijn we op een mooie plek uitgezet. Heerlijk de hele dag genoten van het mooie London. het weer zat ook nog eens mee. volop zon. begin van de avond 19.00 engelse tijd kwam de bus weer voorrijden. het was toen wel erg druk op de weg. onze chauffeur heeft op een gegeven moment ook de route aangepast omdat er een file was. bij de haven aangekomen moesten we meende even wachten tot de boot er was. terug richting Nerderland gaf de chauffeur duidelijke informatie met de verwachte aankomst tijden bij de afzet plekken. ook dat we een pauze hadden ivm rijtijdenwet. we waren dan ook weer op schema terug in Zwolle. slangenreizen en de buschauffeur bedankt voor deze mooie stedentrip wij gaan dit zeker vaker doen. Patrick uit Leeuwarden

• Algemeen 9

2 dagen naar Londen geweest. Alles was goed georganiseerd, leuke chauffeur en genoeg vrije tijd in het centrum gehad. Voor deze lage prijs ga ik zeker vaker boeken!!

• Algemeen 10

Alles was goed georganiseerd. De buschauffeur heeft uitleg gegeven over de stad en zijn daarna op eigen houtje de stad gaan ontdekken. Super mooie stad met als hoogte punt boven op de Eiffeltoren. Voor z'n goedkoop prijsje ga ik binnenkort weer boeken. Echt super geregeld en een hele leuke buschauffeur!

• Algemeen 10

De buschauffeur was helemaal niet duidelijk, vertelde niets en was te laat. De bus was dit keer veel krapper dan normaal waardoor je nog nieteens goed kon zitten. Op de heenweg was de buschauffeur te laat, op de terugweg zelfs drie kwartier te laat dan de afgesproken tijd! Hij vertelde niets wanneer we een pauze hadden liep hij de bus uit en niemand wist of we pauze hadden of niet, bij de duane vertelde hij niets en als je wat aan hem vroeg wou hij nooit antwoord geven.

• Algemeen 3

Vanuit Den Haag richting Londen... Vertrokken iets later van vertrekplaats, maar waren via SMS al van de lichte vertraging op de hoogte gesteld. Reis verliep vlot en de buschauffeur was aardig. Goede bus en waren mooi op tijd in Londen. De bootoversteek was goed te doen, en voldoende zit plek... Kortom, een heel leuk en goed weekend gehad. We waren na een flotte reis terug ook mooi op tijd weer terug in Den Haag... Dank Slangereizen!Tot de volgende keer.....

• Algemeen 9

Verschrikkelijke personeel. Zeer onvriendelijk. Een vraag antwoorden na een half uur. Ik had een cabine valiesje mee en dat mocht niet op de bus. Dat moest in de bagage. Echt dit kan gewoon weg niet!!!

• Algemeen 6

Grote teleurstelling, chauffeur wist de weg niet, slechte communicatie. Boek NIET bij Slangen Reizen

• Algemeen 1

Zwaar teleurstellend, chauffeur wist de weg niet, bij verkeerd hotel afgezet, 3 uur reisttijd naar Disneyland terwijl je al in Parijs bent, chauffeur rookt in de bus. Boek NIET bij Slangenreizen!

• Algemeen 1

Toffe chauffeur bleef lachen terwijl we vast zaten in Londen in verband met staking Subway.

• Algemeen 8

Bus was op tijd netjes en schoon. Vriendelijke chauffeur. We hadden 12 uur om de plaats te bezoeken.

• Algemeen 9

We hadden een dagtrip Londen gedaan in december,die eindige in nachtmerrie,buschauffeur liet 3 passagiers achter in Londen,door miscommunicatie opstapplaats ,de chauffeur wilde om 20.00 uur naar Dover rijden,en nam pas 21.30 met grote mond contact op met achterblijvers,we hebben met 3 passagiers de hele nacht buiten gestaan het was steen koud ,we hebben het noodnummer gebeld,zei een man hoe komen jullie aan mijn prive nummer ik heb geen dienst kan niks voor jullie doen,daar sta je dan (alleen op de wereld,zwervers)we zijn de andere ochtend om 7.00 uur met de boot van Dover naar Calais en met de trein naar Nederland vertrokken,steen koud,verdrietig,in de steek gelaten ,en heel veel geld extra kwijt,nog niet te spreken over geestelijke en emotionele schade,we schieten nog steeds vol als we het er over hebben,en hebben er nog nacht merries over(gun het niemand vreselijk)
klacht ingediend bij Slangen ,DIE MAKEN ZICH ER MAKKELIJK VAN AF
bus gemist eigen verantwoording,zo was t niet . JE WORDT NIET SERIEUS GENOMEN
NOOIT NOOIT GEEN SLANGENREIZEN MEER

• Algemeen 1

Rond 23:15 kwam bus 1102 aan en stapten we op in Dordrecht. Eenmaal in de bus kwamen er al snel achter dat de bus volledig vol was en we moesten van de chauffeur maar plaats nemen op de reserve stoelen voor in naast de chauffeur. De stoelen zijn niet verstelbaar en zitten verschrikkelijk en zijn niet acceptabel voor lange reizen.

De wc was wel aanwezig maar niet aangesloten en dus hebben we al die tijd geen gebruik kunnen maken van het toilet. Ik kan u verzekeren dat dat meer dan zeer onprettig is als je, zoals ik heb, een darm ziekte hebt (ziekte van Crohn). Ik snap dan ook niet dat jullie zo’n beslissing kunnen maken dat op zo’n reis er geen werkend toilet aanwezig is.

De beste chauffeur was een zeer aardige man maar ik heb hier nog wel mijn twijfels bij. Meneer reed 2 x verkeerd, zat met zijn telefoon in zijn handen onder het rijden vergeet 2 passagiers mee te nemen op de boot op de heenweg omdat hij niet of niet heeft geteld. Ook vraag ik me af hoe veilig het is als je iemand die zojuist van Zwitserland terug is op een bus weer naar Engeland te zetten...misschien is dit een verklaring voor bovenstaande “foutjes”? U mag het zeggen...

Aangezien wij geen oog dicht hebben gedaan hebben wij bij aankomst besloten een hotel te gaan zoeken, wij waren immers al 26 wakker! We hebben voor 4 uur een hotel geboekt om toch te kunnen slapen, daar gaat je halve dag Londen! Echt te belachelijk voor woorden!

Ik heb uiteraard dezelfde avond (26-1) gelijk geappt naar Slangereizen maar natuurlijk kwam er geen reactie want ze waren gesloten, geen noodnummer niets. Apart.

De dag erna eenmaal dat er in Londen waren kregen wij de volgende reactie, en ik quote

“Goedemorgen, helaas waren wij gisteravond gesloten. De bus waarmee u reist is inderdaad vol. Al onze bussen zijn comfort class bussen. U reist bij ons met een comfort class touringcar:
Comfortabele, lichtjes verstelbare en van een voetsteun voorziene zetel. De onderlinge zetelafstand, gemeten tussen de rugleuningen, bedraagt meestal 83 cm.

Wij hebben begrepen dat 2 reizigers uit uw bus niet met de ferry mee mochten gaan. Er zouden dus weer twee plekken in uw bus moeten zijn vrijgekomen.”

Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over de bus. Wij raden u aan om dit bij de chauffeur te melden. Dit omdat er nu twee andere plaatsen in de bus zijn vrijgekomen. Mocht u toch een klacht in willen dienen dan kan dit het beste via het volgende mailadres ...

Niet alleen wij maar ook vele anderen hebben vele klachten. Er worden mensen achter gelaten op een boot, papieren van de chauffeur zijn niet op orde, inchecklijsten kloppen niet...en zo nog wel een paar. Een ander stel is zelfs naar huis gevlogen i.p.v. met de bus mee gereden.

Slangereizen,

BEDANKT! Eens maar nooit weer!

• Algemeen 1

Na de vele protesten in Parijs heb ik na veel contact met Slangenreizen gehad te hebben, op eigen houtje besloten om om te boeken naar dagje Oberhausen. Ik kreeg geen verschil terug en moest eigenlijk extra kosten maken voor omboeken. Belachelijk. Voor mijn eigen veiligheid gekozen. Toen de dag naar Oberhausen. Wat een aanfluiting. Bus propvol (er moest zelfs iemand vooraan gaan zitten op slechte stoel bij chauffeur). Na uren rijden voor mensen op te halen, kom je om 13.20 uur aan in Oberhausen. Ik heb meteen na de reis een klacht ingediend. Ik krijg steeds een mail dat er maximaal 4 weken staat voor reactie. Maar inmiddels al ruim 6 weken verder en nog steeds niks vernomen. Voor mij geen Slangenreizen meer.

• Algemeen 1

Geen 2 stoelen naast elkaar, chauffeur is totaal oncapabel, verslaapt zich op terugreis en raakt de weg kwijt, rijd als een idioot 2 x door hetzelfde dorp, missen daardoor de ferry en moeten dan nog uren wachten op de volgende ferry, zeer stressvolle reis, totaal niet wat wij en onze mede passagiers hiervan verwachtte.

• Algemeen 1

We vertrokken op 24 december vanuit Zwolle midden in de nacht. De bus was erg op tijd. We hadden leuke 2 chauffeurs. Ze waren overal op tijd . Er werd duidelijk aangegeven hoe laat en waar je moest zijn. De bus was netjes. Omdat de bus niet volgeboekt was hadden we de ruimte.
In Parijs kregen we 11 uur de tijd. Omdat we geen bootreisje hadden geboekt was is wel lekker lang. Veel gelopen en gezien. Om 9 uur werden we weer opgepikt, kregen nog een rondtour en werden uiteindelijk afgezet in een hotel buiten het centrum. Prima hotel, vooral gezien je weinig betaald voor de trip.
Volgende dag werden we afgezet bij de eifeltoren. Hier kreeg je maar 1 uurtje vrije tijd. Dat is wel erg kort. Lastig om dan ook de toren op te gaan. Dit mag wel langer, want daarna werden we afgezet in de omgeving van de Sacré-Cœur. Hier kregen we 3 uur de tijd. We hebben ons wel vermaakt in allerlei winkeltjes, maar had liever langer op de toren willen staan.
We vertrokken goed op tijd weer naar Nederland. Omdat het kerst was viel de drukte op de weg erg mee. Daardoor op tijd weer terug . Wel was jammer dat we niet echt een langere tussenstop hadden voor een etenspauze.
De bus die Slangenreizen had ingehuurd was van Drenthe tours. Aangezien we door moesten vanuit Zwolle naar Groningen met de trein hebben we gevraagd of we met de chauffeurs mee konden naar Assen, hun standplaats. Dit was geen probleem en ook nog gezellig. We hoorden dan de chauffeuse nog maar sinds mei reed en voor het eerst in Parijs. Dit was echt niet te merken, grote complimenten en erg fijn dat we tot Assen mochten. Toch nog op tijd thuis met Kerst.
Ondanks de slechte reviews die ik vooraf gelezen had, viel het mij alles mee.

• Algemeen 8

Ivm protesten op 15 december uit eigen veiligheid besloten niet te gaan. Geïnformeerd bij reisbureau en andere datum gevraagd maar niet gekregen. Zeker GEEN tevreden klant.

• Algemeen 1

Ronduit slecht. Slechte informatie slecht vervoer, niets wat beloofd wordt. Op mail wordt door Slangen niet gereageerd als je om uitleg vraagt waarom gewoon alles zo slecht georganiseerd is. Zeer klantonvriendelijk om geen reactie of uitleg te geven! Nooit meer!

• Algemeen 1

Na dat de bus voor vertrek 3kwartier te laat was en we een hele nacht in de bus hebben gezeten zonder slaap, werden we van 10:00 tot 21:00 in Londen uitgelaten zonder enige kans voor ons te kunnen opfrissen. Rond 18:00 een sms gekregen dat we pas 22:30 worden opgehaald en hier mee niet akkoord gegaan. Buschauffeur niet bereikbaar door rusttijd en slangenreizen zelf gebeld. Niet vriendelijk te woord gestaan. Gevraagd of we op eigen vervoer naar hotel kunnen en hier kan geen antwoord op gegeven worden. Zelf initiatief genomen om taxi te pakken en te gaan. €130 euro aan taxirit betaald. Aangekomen bij het hotel wat behoorlijk ver buiten de stad ligt krijgen we om 20:30 een sms dat de vorige sms verkeerd was en tijd terug naar 21:00 ging. Als we dit hadden geweten hadden we natuurlijk nooit een dure taxi gepakt. Uiteindelijk tot 00:00 moeten wachten op bagage. Dag erna een beloofde rondrit van de bezienswaardigheden met tekst en uitleg waar helaas alleen de naam van benoemd werd en tekst en uitleg ver te zoeken waren. Verder weer om 21:00 afgesproken opgehaald te worden en op dat tijdstip stonden wij op de afgesproken plek. Komt een zelfde bus van slangenreizen aan en stapt groep Nederlanders in. In de bus komen wij erachter dat we de mensen niet kennen en eenmaal bij de buschauffeur gaan vragen zitten wij in de verkeerde bus. Uitgestapt en de buschauffeur gebeld dat we bij traveler square stonden, wist hij niet wat dit was en waar dit was en hoe lang het kon duren. Had duidelijk geen enkele kennis over de stad. Uiteindelijk de bus gevonden. Dag erna vertrekken wij naar huis maar doordat de bus weer later vertrok dan afgesproken tijd hebben wij op 5 minuten na de boot gemist. Na een dag onderweg nog eens moeten overstappen in een andere bus. Een vermoeiende reis. Slangenreizen hierover gemaild dat we het niet een reis vinden zoals beschreven staat en wij door een fout van de buschauffeur hoge kosten hebben uitgegeven en een kleine tegemoetkoming in kosten terecht vonden. Na een dikke maand hebben wij eindelijk een mail terugontvangen en hierin staat beschreven dat ze het jammer vinden maar er verder niks mee gaan doen!!!!

• Algemeen 1

Te veel klagende mensen. Dit is niet goed dat is niet goed.
Er is geen beenruimte, wat heb je geboekt in de bus ? Een bed ?
En waarom kunnen mensen de bus niet netjes houden ?
Waarom bereiden mensen zich niet voor om te gaan doen wat ze willen in de stad. Wat verwachten mensen voor zo'n klein bedrag ?

• Algemeen 2

Het hotel was niet geregeld en de reis veranderd 1 dag van te voren, lang verhaal kort: slechte klantenservice, geen medeleven

• Algemeen 1

3 januari 2019 ben ik samen met mijn vriendin naar Frankrijk geweest met slangen reizen. Het klopt dat het een lange rit is, omdat er meerdere mensen moeten worden opgehaald. Toch vind ik dat het goed verzorgd is en onze chauffeur Arie erg zijn best heeft gedaan om het een prettige rit te maken. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en ons advies meegegeven voor in Parijs. Wij hebben hem ervaren als een goede, gastvrije en vriendelijke chauffeur. In Parijs zelf hebben we alle tijd gehad om ons uit te leven. Al met al een goede en positieve ervaring.

• Algemeen 8

Chauffeur was top, alles netjes op tijd alleen afzien in de bus veel te krap, hierdoor erg oncomfortabel, niet kunnen slapen.

• Algemeen 6

Oud en Nieuw in Londen 2018! We werden opgehaald door een supportersbus van de plaatselijke sportvereniging, geen touringcar dus! Een gemiddelde stadsbus heeft meer beenruimte! De bus had ook een aantal extra zitplaatsen, dus nog krapper, en de bus zat propvol. De heenreis duurde 11 uur, na 5 afhaalpunten te hebben aangedaan(wat ook niet in de informatie vermeld was) Na afhaalpunt 1 hadden wij onze VLIEGTICKET al terug geboekt!

Na deze lange oncomfortabele reis, werden we afgezet aan de rand van de stad, niet eerst bij het hotel! De chauffeur zat aan zijn limiet volgens de tachograaf in de bus. We mochten we de stad in (doodmoe) en afspraak was 19:00 uur terug bij de bus. Er was echter veel verwarring omdat de chauffeur meerdere malen de Engelse ofwel lokale tijd en de Nederlandse tijd noemde. Dus het gros was te laat bij de bus.
Hotel, volgens de informatie net buiten het centrum van Londen, lag op 45 minuten rijden in Essex. Overigens was het hotel fantastisch! Schoon, mooie kamers, en goed ontbijt en service.
Het probleem was, dat de reis met openbaar vervoer 1.5 uur duurde van de afzetplek van de bus naar het hotel.

Chauffeur wist niks, over het verloop van de oudejaarsnacht in Londen, en vertelde dat er geen openbaar vervoer zou zijn, hoe we dan terug bij de bus zouden komen, moesten we zelf maar uitzoeken!
Uiteindelijk, via een mede reizigster er achtergekomen dat er wel openbaar vervoer was, maar beperkt.
Oudejaarsdag, om 12 uur met de bus naar de rand van de stad, en zouden weer om 2:00 's nachts worden opgehaald. Chauffeur kon niet op en neer rijden (vanwege de tachograaf) Dus mensen moesten in hun feestkledij de hele dag in de stad rondslenteren, op eigen gelegenheid even naar het hotel gaan was geen optie, 1.5 uur reizen.
De terugreis de volgende dag, zou vertrekken om 13:00 terwijl de ferry in Calais pas om 19:00 uur ging varen.Met nog een bus wissel in Eindhoven zouden de mensen van de eerste opstapplaats, zouden pas tegen 04:00 uur terug zijn.

Kortom, Londen was geweldig!!!
Slangenreizen.....Nooit meer!

• Algemeen 3

4 daagse reis naar Praag geboekt; hotel in Praag zoals beschreven stond.
Bij aankomst bleek het hotel op anderhalf uur rijden met de bus te liggen!
We waren hierdoor afhankelijk van het vervoer met de bus; het was niet mogelijk om met openbaar vervoer in Praag te komen. Uiteindelijk maar 2 dagen in Praag geweest en in totaal 30 uur in de bus gezeten.....
Meteen na thuiskomst gemaild en tot op heden nog steeds geen reactie gehad !
Ik wacht nog even af voordat we verdere actie gaan ondernemen.

• Algemeen 3

Slechte beenruimte. Ook voor iemand van 1.60m.

• Algemeen 1

Ik ben heel tevreden over onze reis. Wij zijn daags na de kerst voor 4 dagen vertrokken naar Parijs en hebben het erg naar ons zin gehad. De overstap in Eindhoven was niet vooraf aangekondigd door Slangen Reizen maar was ter plaatse goed geregeld.
We hadden een leuke, gezellige chauffeur, Roger, die ons erg veel heeft verteld over de stad, tijdens de avondtour enkele keren is gestopt om uit te stappen en in het programma zoveel mogelijk rekening probeerde te houden met ieders wensen. Ook was hij erg duidelijk in de afspraken, zelf op afgesproken tijd aanwezig, gaf ons bruikbare tips en was mobiel bereikbaar voor vragen en in geval van calamiteiten. Dat gaf ons een veilig gevoel. Hotel was eenvoudig maar goed genoeg, de hotelmanager mocht wel wat behulpzamer.
Ik zal zeker een volgende keer weer voor Slangenreizen kiezen.

• Algemeen 9

Traumatische ervaring, slecht behandeld door de chauffeur echt heel zonde van mijn geld! Ik ben diep teleurgesteld!

• Algemeen 1

De buschauffeur was erg gezellig, behulpzaam en een zeer goede chauffeur!
Het hotel was lekker om er te slapen, wel was het ontbijt wat matig.
We hebben erg mooie dagen gehad in Parijs, David bedankt!

• Algemeen 8

Zeer slechte organisatie kinderen en volwassen werden na een reis van 11uur om 10 uir smorgens afgezet bij een metrostation en pas tussen 2 en 3 uur snachts weer va dat station naar het hotel gebracht.Ze mochten volgens slangen niet eerder het hotel in.Schande!!!Toen mijn dochter in de chaos in Londen terecht kwam kreeg ik totaal geen begrip via het noodnr Constant tegenstrijdige berichten en al helemaal geen hulp.Uiteindelijk kwam de groep om 4.45 in het hotel aan.NOOIT MEER. 30-12 om 22.30 in NL opgestapt en nu 1-1 om 20.15 nog steeds niet in Nederland. Wees gewaarschuwd bij de vragen die ik overdag stelde werd ik ook ze er onbeschoft behandelt

• Algemeen 1

Busreis was gewoon goed. Voor €29 pp oudjaar in parijs gevierd. Geen ellenlange stops of eten wat je wordt opgedrongen. Gewoon netjes naar parijs gebracht en weer thuisgebracht. Mijn complimenten voor onze chauffeurs een mr en een mevr. Beide echt vriendelijk

• Algemeen 10

Ten eerste een groot compliment voor onze chauffeur René van Ruys reizen, hij reed zeer goed, gaf duidelijke informatie over bezienswaardigheden en in en uitstapplekken en tijden. Het hotel in Slough was goed. Een minpunt was de geur van het toilet beneden in de bus, dit was zeer onaangenaam. Dan de mensen, in ons geval een dame die vond dat zij zich niet aan de afgesproken tijden hoefde te houden. Zij kon heel blij zijn met René, hij is zeer flexibel. Misschien als tip deze mensen (vrouw) aanspreken zodat de de hele bus, die allemaal op tijd waren ook de jeugd, chapeau!, hier geen last van heeft. Als Limburgers is het alleen een groot minpunt dat je meemoet naar Eindhoven en dan weer terug, maar dat weet je van tevoren. Al met al positief over deze reis, met nogmaals dank aan René onze chauffeur.

• Algemeen 8

Na de vele slechte reacties gelezen te hebben vonden we het spannend hoe de vakantie zou gaan verlopen. Het was boven verwachting goed. Zeker voor de prijs. We hebben 4 heerlijke dagen gehad in Parijs. De chauffeur Roger is ons prima bevallen. Hij legde alles goed uit, was erg duidelijk en was zeer behulpzaam. Het enige wat iets minder goed was (maar zeker niet slecht) was het hotel Chateaubriand. De kamer was bloedheet. Het raam kon wel open maar dan had je wel last van verkeersgeluiden. Het ontbijt was goed.

• Algemeen 8

4 dagen Parijs geboekt met het vertrek op 27 december. De bus kwam goed op tijd aan bij de verzamelplek en ook bij het wisselpunt in Eindhoven was alles goed georganiseerd. De buschauffeur was erg vriendelijk en altijd in voor een grapje, we hebben gelachen!! Onze buschauffeur was Rogier, hij wist veel over alle gebouwen en we kregen regelmatig tips om mee te nemen tijdens ons bezoek. Elke dag werd er duidelijk gecommuniceerd over de tijden en plaatsen waar we werden opgehaald. Het werd regelmatig herhaald om er zeker van te zijn dat iedereen wist wat de bedoeling was. We kregen veel ruimte en tijd in de stad en hebben ontzettend veel kunnen zien! Regelmatig kreeg je de mogelijkheid om met de bus mee naar plekken te gaan, zoals de montparnasse, de boottocht over de seine of versaille (ook al had je het van te voren niet geboekt).

Wij hebben een heerlijk weekend weg gehad en optimaal genoten, mede door de goede organisatie en prettige chaiffeur. De volgende keer zullen we zeker weer gebruik maken van de diensten van slangenreizen (wij kunnen ons ook niets voorstellen van de negatieve opmerkingen hier).

Slangenreizen bedankt voor de fijne dagen in Parijs!

• Algemeen 10

2 dagen Parijs. Na 1 nacht zonderslaap wordt je keurig in Parijs afgezet. Helaas gaat de chauffeur dan met een deel van de groep dior naar Disneyland waardoor je s avonds pas tussen 21.45 en 22.00 in Parijs centrum wordt opgepikt, dit terwijl je echt kapot moe bent en superkoud! Alles is s avonds dicht , en binnen zitten voor een kop koffie kost een vermogen! (6,50 1 kop koffie) geen Mac Donalds o.i.d. in de buurt waar je binnen kunt zitten.
Wij vonden het heel erg naar om s avonds op straat rond te zwerven, in de reisbeschrijving staat dat je tussen 19 en 21 uur wordt opgepikt, dat is dus niet waar! Jammer, de chauffeur Arie was perfect, hotel ibis Rungis ook!

• Algemeen 7

2 daagse busreis naar Parijs. Bus was optijd. De zitplekken waren erg krap. Zelf bij Ryanair heb je meer beenruimte.
De chauffeur was irritant, praatte nonstop over zichzelf en vond vooral zichzelf erg grappig. Dit tot grote ergenis van de reizigers. Zonder overdrijven; buschaufffeur heeft niet langer dan 10 minuten z’n mond gehouden.
De ruststops duurde erg lang waardoor de reis ook erg lang duurt. 2x een uur.
In Parijs zelf werden we op goede plekken afgezet. De buschauffeur was ‘s avonds te laat bij de afgesproken opstapplaats in Parijs, maar aangezien het verkeer in Parijs was dit te verwachten. Het hotel (ibis) was basic en buiten het centrum. Voor 1/2 overnachtingen prima. Verwacht niet te veel hygiëne/luxe.
Ik geef een vier omdat de reis sneller en fijner had gekunt. Veel geërgerd aan de chauffeur en de krappe bus.

• Algemeen 4

Wij gaan ieder jaar Mn moeder en ik, Linda Morris en Owen Ide. Dit jaar waardeloos de chauffeurs waren erg asociaal tegen over hun gasten! Er werd koffie en thee geschreeuwd door de bus vervolgende kon je je zelf nog drie keer herhalen denk dat die man een gehoor probleem heeft. De chauffeur reed erg gevaarlijk op de heen weg bijna een vrachtwagen geraakt moest erg hard remmen! Iedereen in de bus was gewoon rustig behalve van die 7 dames die maar bleven schreeuwen de heen reis en de terug reis werd ook niks van gezegd. Vervolgende volle tassen op de terug reis de bus chauffeur gooi het maar achterin niks van kan ik u helpen ieder jaar wordt er netjes geholpen dit jaar geen wordt... terug reus werden we bij Terneuzen gedumpt moesten we uitstappen dat ook erg onduidelijk was wie waar uit moest! De gasten van Borssele ik en me moeder en de gasten van Hulst. Werden overgeplaatst na een kleinere busje omdat de CHAUFFER GRAAG NAAR HUIS WILDE vervolgens reed die op een weg waar je 80 mocht zeker 120 niet verlichte wegen. Zeg je der wat van dat het gevaarlijk is. Krijg je als antwoord we willen ook graag naar huis. Dinsdag 18/12/2018 Canteberry dit jaar waardeloos!!!! En erg gevaarlijk.

• Algemeen 1

Een nieuwjaarsreis naar Praag geboekt. 5 dagen voor vertrek kregen we de naam en locatie van het hotel toegemaild. Het hotel ligt in 1 of ander gehucht, zo'n 100 km van Praag, tegen de grens van Polen aan. Hierover gebeld en gevraagd of we konden annuleren. Dit kon niet, want dat moest minimaal 2 weken van te voren. Toen wisten wij nog niet waar we zaten. De dame kon ons niet helpen en zei dat we maar moesten mailen. 2 mailtjes verstuurd, maar daar is tot op heden nog niet op gereageerd, super asociaal! De rechtsbijstand ingeschakeld en zij handelen het verder voor ons af. Geld al terug gekregen. Wat een teleurstellende reisorganisatie is dit zeg!! Nooit, echt nooit meer slangenreizen voor ons!

• Algemeen 1

Van dag een tot de laatste dag genoten met hendrik als driver.
een hele goede en veilige chauffeur.
top dagen gehad.ik snap niet wat iedereen zit te zeiken over slecht dit en slecht dat wand niks was slecht enkel het hotel iets minder maar je bent in Frankrijk dan en daar leven de mensen anders.
en als verwende Nederlander zou het kunnen dat het even minder is in het hotel dan wat je verwacht.
(met iets minder bedoel ik dat het erg warm was op de kamer even hikken was dat maar raam open en hopla t werd al gauw beter.
en er was helaas in avond niks te doen/open.
(ik heb begrepen dat slangen reizen hier ook niet meer heen ga per volgend jaar maar heb het in de wandel gangen gehoord en weet niet of het helemaal klopt.) maar begreep dat het andere hotel echt top was en heel goed in de avond.
ja er waren voor een paar personen een ander hotel geboekt. en dit was een ibis hotel en deze bleek zeer goed.
nogmaals wij hadden een hele goede chauffeur legde alles prima uit het was lachen en gieren.
hebben heel erg veel gezien en gedaan we werden netjes gewaarschuwd voor enkel logische dingen in grotere steden.
denk aan rollers oplichters en armoede zoals in zo beetje elke grote stad wereldwijd.
een paar enkel trucjes daar zijn een steeg in en eten drinken is voordeliger het is een vrij dure stad op grotere wegen maar even opletten en je heb goed eten voor een goede prijs.
aanraders zijn de rivier tocht over de Seine.
Tour Montparnasse zeker meenemen zie je de hele stad.
ik ben zwaar tevreden de volgende reis gaan we naar Londen.
met slangen reizen en ik hoop dan ook weer een top chauffeur.
als Hendrik.
voor onze reis belde ik met slangen reizen, na aanleiding van het lezen van een aantal slechte referentie die in mijn ogen dan ook als onwaar beschouwen mogen worden.
het is nog altijd zo dat mensen enkel achter hun computertje kruipen als iets slechts kunnen posten om iets waar ze gefrustreerd om werden en dan lekker af te gaan reageren.
maar als t allemaal goed gaat zijn ze tevreden.
hoeven de mensen geen (btw meestal zelf veroorzaakte) frustratie niet kwijt.
en zullen ze niet snel een referentie gaan type zo werk nu een maal internet en sociaal media ect.
goddank zijn er ook mensen die wel goede ervaringen delen.
en hou die maar aan wand het klopt vaak gewoon.
Filter het slechte.
een paar kleine reis tips.
lees en onthoud de goede verhalen.
en leer en lees je eerst in over een land waar je heen gaat zo weet je ook hoe en wat de regels zijn.
lees je een beetje in over de cultuur.
komen er geen misverstanden van.
hou je nooit vast met auto/bus/of welk voertuig ook dat je aan een exact schema kan zitten.
wand je heb verkeer en dat gaat elke dag anders is overal anders en ja dat is nu eenmaal zo en daar kan niemand wat aan doen.

wij willen Hendrik nogmaals bijzonder bedanken voor zijn hele goede uitleg en info.
zeer net rijgedrag.
waken over onze veiligheid.
en zijn vrolijkheid.
deze man doet zijn werk met heel veel liefde.

vanzelf sprekend bedank ik slangen reizen.

ook telefoniste die ik gesproken heb, en met nadruk gevraagd had voor een veilige chauffeur.

mvg rcl

• Algemeen 10

Vanaf minuut 1 ging er van alles mis, afspraken werden niet nagekomen en er werd ook niet voor een oplossing gezorgd.

• Algemeen 1

Mensen nooit boeken dit zijn echt een stelletje oplichters. Goedkoop is niet altijd goedkoop. Voor iedereen die 135 euro perpersoon betaald verwacht je fatsoenlijk dat je om 9 uur aankomt binnen het park. Dit is dus niet het geval je komt pas rond 11 of 12 uur omdat je ook met andere reizen die naar parijs gaat. Vervolgens vertrek je al om 8 uur dus de eindschow mag je op je buik schrijven. De telefoniste zelf gaf me alle informatie ik ga zeker hier nooit meer boeken. De informatie over hoe laat we zelf op Disney aankomt ontbreekt van de site! Vervolgens wilt mevrouw de telfoniste mij dit wijs maken! Oh en wat ontbreekt er de aankomst tijd in disneyland

• Algemeen 2

Hartelijk dank chauffeur Rob Vunderink van Slangen Reizen voor de zeer prettige rit afgelopen zaterdag naar de kerstmarkt in Düsseldorf!

• Algemeen 9

Twee dagen London geboekt vanaf Eindhoven op 20 december. De bus kwam netjes op tijd op onze geboekte opstapplaats. Vriendelijk chauffeur. We hadden ruim plek in de bus. Er waren maar 25 mensen in de bus dus ieder koppel had een lege bank voor en achter zich. Stoelen konden zonder probleem plat. Bij aankomst in London werden we in de stad afgezet en hadden we 9 uur de tijd. Dit lijkt kort, maar is het niet. We waren afgebrand aan het einde van de dag. Het hotel lag 41 km buiten London. Je kon daarom niet even naar het hotel om te rusten of je aankopen weg te brengen. Dat vond ik een minpuntje. Hotel was simpel maar voldoende met nette kamers. Voldoende tijd in de ochtend om te ontbijten etc. voor we weer naar London reden. Daar hadden we nog 4 uur de tijd voor we naar de boot gingen.
Na al de beoordelingen die ik had gelezen had ik er niets meer van verwacht, maar het is me 100% meegevallen. Zeker voor de prijs de we betaald hebben. Wij hebben een leuke reis gehad.

• Algemeen 8

Ik ben ervoor gewaarschuwd, helaas toch ingetrapt. Ik heb geen goed woord over voor een waardeloze organisatie. Geen enkele e-mail ontvangen n.a.v. de vele klachten tijdens onze busreis. Alles lijkt op geld berust. Wat de klant ervan vindt interesseert ze blijkbaar helemaal niks. Alle credits naar Groupon die het keurig heeft opgelost. Top. Hier kunnen jullie nog wat van leren! Voor mij echt nooit meer Slangenreizen.

• Algemeen 1

Gewoon gedropt zonder zich te bekommeren om de passagiers tijdens de gele hesjes

• Algemeen 1

Waardeloze reisorganisatie die de centen belangrijker vind dan de veiligheid van zijn chauffeurs en reizigers. Ondanks de aangekondigde protestakties en ongeregeldheden die er momenteel zijn in Parijs gewoon stug volhouden en volle bussen die kant opsturen.
Wij wilden graag omboeken naar een andere datum, of een andere locatie, is niet mogelijk dat hadden we dan ruim 14 dagen tevoren moeten doen. Helaas de dame die we 14 dagen daarvoor gesproken had had ons meegedeeld dat dit altijd nog mogelijk is. Dus voor nu, Slangen stuurt gewoon bussen vol met mensen naar een spookstad waar het niet veilig is en verschuilen zich achter allerlei regeltjes en voorwaarden. Ik hoop dat jullie trots zijn op alle reviews die jullie momenteel krijgen. Maar voor mij NOOIT meer Slangen

• Algemeen 1

Slangen reizen laat de reis gewoon doorgaan als er acties van gele hesjes zijn aangekondigd. Er er 8000 agenten in de stad rondlopen . Lekker weekendje weg . Dus niet...

• Algemeen 1

Nooit meer met Slangen reizen naar Londen. Wat een leuk verjaardagsweekend voor ons in Londen moest zijn is voor ons een enorme tegenvaller geweest. Eenmaal aangekomen in Londen is de afspraak gemaakt dat we tussen 19:30/20:00 uur weer zouden worden opgehaald. Echter kwam de chauffeur pas om 20:30 uur aan. Het hotel is vervolgens nog eens minimaal 1 uur en een kwartier rijden (70km) vanuit het Centrum (Ibis Reading). Eenmaal bij het hotel aangekomen blijkt dat er helemaal geen parking blijkt te zijn voor de bus en moet je midden op een vrij drukke weg uitstappen. Dag 2 begon ook zeer beroerd aangezien de afspraak was dat we om 9:15 uur zouden vertrekken en de chauffeur beweerde dat hij 9:00 uur had afgesproken. Al met al voor ons geen Londen meer met Slangen reizen!

• Algemeen 2

Wat een aanfluiting deze maatschappij! We hebben zelf besloten niet af te reizen i.v.m de onveilige situaties in Parijs , Slangen ging wel heen, terwijl de meeste busmaatschappijen het annuleerde. Wij hoopten ook dat Slangen reizen deze onveilige reis annuleerde...maar nee. Aangezien wij onze veiligheid en plezier belangrijker vinden zijn wij thuis gebleven en nemen wij ons verlies. Zou zeker weten de volgende keer bij een maatschappij boeken die wel annuleren in onveilige situaties.

• Algemeen 1

Wat een k bedrijf laten een reis door gaan .maar alles is af gezet de rellen beginnen nu al en de bus komt niet .wachten in de rellen nog 3 uur lang .boze moeder

• Algemeen 1

Slechtste klantenservice ooit. Geen enkele flexibiliteit of begrip voor onveilig gevoel om nu naar Parijs te willen. Nooit meer.

• Algemeen 1

Heenreis ging vlot en goed. Overtocht met de Ferry vanuit Duinkerken erg ziek geweest vanwege de storm op zee. Eenmaal in Londen werden we ergens op een brug eruit gelaten. Er werd meerdere keren herhaald dat we op tijd aanwezig moesten zijn. Echter was de bus een uur te laat. Zonder inlichten van het kantoor. Uiteindelijk zelf maar eens gebeld. Buschauffeur is vertrokken en heeft een aantal personen achter gelaten, heeft lettelijk geracet tot aan de ferry. Is meerdere keren geflitst en moest vaak te hard remmen. Op de boot wederom veel geschommel door storm.

Buschauffeur heeft totaal geen pauzes gehouden. Ik zou niet snel meer met slangenreizen naar Londen gaan.

• Algemeen 5

We zouden het weekend van 8 december naar Parijs gaan.
In verband met de demontraties van de gele hesjes hebben we daar vanaf gezien
Denk je dat deze waardeloze reisorganisatie enig begrip heeft voor de situatie. ze zetten groot in de krant dat de situatie in Parijs te gevaarlijk is en laten de 1 daagse trips niet doorgaan terwijl ze de meerdaagse stedentrips naar Parijs gewoon door laten gaan
met als alternatief doel Versaille daar vragen we toch niet om als je voor Parijs kerstshoppen boekt.
En als je ze belt zeggen ze gewoon dat het allemaal wel meevalt, ik heb toch andere beelden gezien.
Het zou ze mooi hebben gestaan indien ze de reizigers de keuze hadden geboden
tussen Vesaille of in ieder geval een deel van de reissom credit.
Helaas het was take it or leave it.
ik ga ook met een geel hesje de straat op voor een betere reisorganisatie wat Slangen Reizen klaar speelt is gewoon met geen pen te beschrijven.
ik ga stoppen met klagen want ik krijg alweer slechte zin
gegroet

• Algemeen 1

Gisteren terug gekomen van een dagje Parijs. Super leuke buschauffeur en heeft ons veel verteld over de stad. Alles netje georganiseerd. Klantenservice vriendelijke en behulpzaam. Ik had een probleem bij het maken met de boeking maar na een telefoontje was het gepiept.

Net zoals de vorige reizen met slangen reizen was dit weer een topper. Bedankt slangen reizen

• Algemeen 10

1 Dag Londen, super leuke ervaring was wel heel zwaar omdat we heel vroeg in de ochtend vertrokken en met de bus naar Frankrijk reden en hier vervolgens op de boot stapte om vervolgens weer met de bus naar Londen te rijden. Genoeg vrije tijd om Londen te ontdekken. Alles was duidelijk uitgelegd, kregen zelfs nummer van het hoofdkantoor en de busschauffeur zelf voor als er iets aan de hand was. Wij hebben veel kunnen doen, maar waren eind van de dag wel helemaal bek af. Ik zou zeker nog een keer een uitje met slangenreizen boeken, maar dan waarschijnlijk met een overnachting er bij!

• Algemeen 10

Beste Slangen-reizen,

Afgelopen weekend zouden mijn vriend en ik een weekend naar Parijs en Disney gaan met jullie organisatie. Dit was mijn kerstcadeau aan hem. Door de rellen in Parijs (de gele hesjes) hebben wij meer dan begrijpelijk besloten om niet te gaan.

Het begon als volgt: Op maandag 3 december zouden wij ’s nachts naar Disneyland Parijs zijn vertrokken. Van de organisatie had ik vernomen dat ik één week van te voren informatie zou ontvangen over de tijden en andere omstandigheden van de vertrekdag. Helaas heb ik hier ook niets over ontvangen. Toen ik Slangen zelf telefonisch heb gecontacteerd, werd er verontwaardigd op mij gereageerd: ‘’Heb je de mail niet gekregen dan, dat de reis is geannuleerd?’’ Dit is geen manier van communiceren tegenover klanten.

Hierbij werd onze reis dus verplaatst naar het weekend van 8 en 9 december 2018, waarin het de bedoeling was om in de nacht van vrijdag-zaterdag te vertrekken met de bus. De plek waar we op zouden stappen was al inmiddels enkele keren veranderd. Om die reden heb ik nogmaals contact opgenomen, om te vragen of de reis nog doorging en of er eventueel een ander alternatief was in verband met de toestand in Frankrijk. Daarop was het antwoord: ‘’we weten niet wat de chauffeur doet’’. Als jullie eigen chauffeur al twijfelt, waarom laten jullie de reis dan doorgaan? Ik heb naar het Ministerie van Buitenlandse Zaken gebeld, zij raadde het sterk af om nog te gaan. Er is geen negatief reisadvies omdat Nederland zelf dit niet meer uitbrengt.

Rondom dit tijdstip werd er gemeld vanuit Frankrijk/Parijs dat dit weekend de rellen extreem zouden zijn. De Eiffeltoren zou worden afgesloten, de boot vaart niet door de Seine etc.. Zelfs de winkels werden dichtgetimmerd, om de ernst van de zaak nogmaals te benadrukken. Er werd onder andere gebruik gemaakt van traangas tijdens de rellen, oftewel de veiligheid van de mensen liep gevaar. Slangen reageerde hier ook niet correct op. Er werd mij verteld dat de situatie totaal niet onveilig was. Daarnaast was er geen negatief reisadvies vanuit de overheid in Frankrijk gegeven, wat totaal onbegrijpelijk is. Het is om deze redenen dan ook niet meer dan logisch dat reizigers nog eens goed nadenken of ze dit risico wel zullen nemen. Wij hebben er voor gekozen om het niet te doen.

In de afgelopen weekenden mag er dan wel in veiligheid zijn rondgereisd door Parijs, maar als overal in het nieuws zulke voorspellingen worden gedaan als voor zaterdag 9 december, is het absoluut niet verantwoord om naar Frankrijk toe te gaan. Het risico was op die dag extra groot.

Als ik het goed heb begrepen hebben jullie die dag wel de één-dagreizen geannuleerd. Deze personen hebben een alternatieve reis gekregen of een restitutie. Ik heb op geen enkele manier de optie gehad om de reis om te boeken of mijn geld terug te krijgen. Ik wil hier graag verandering in zien. Nogmaals, het was precies in dat weekend extra onveilig. Slangen heeft mij niet de gelegenheid geboden voor een alternatief, geen mail of voorstel. Toen ik uiteindelijk besloot om de reis te annuleren, heb ik ook geen bevestiging mogen ontvangen. Dit is informatie wat je van uit jullie organisatie hoort te geven.

Ten slotte is het niet alleen Disney, waar het volgens jullie wel veilig is, maar ook de Eiffeltoren, de lichttour en de winkels waar wij deze reis voor boeken. Deze bezienswaardigheden zouden wij door jullie alternatieve, ‘veiligere’, route niet te zien krijgen. Als jullie dit niet kunnen ‘leveren’ is er niet voldaan aan onze eisen en zouden wij deze reis nooit geboekt hebben. Aan de situatie in Frankrijk kunnen jullie niets doen, maar wij gaan niet akkoord met een alternatieve route en met het feit dat ons geen mogelijkheid is geboden om de reis om te boeken.

Indien wij geen passende oplossing ontvangen, zijn wij genoodzaakt om onze rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.

Aniek van Eckeren

• Algemeen 1

Onze goedkope reis, bleek enorme duurkoop te zijn. Geboekt voor 19 euro p.p. Vervolgens dient er een toeslag betaald te moeten worden en extra geld om naast elkaar te kunnen zitten. Als klap op de vuurpijl wijzigt Slangenreizen de opstapplaats, waardoor wij vele extra kosten (ruim 30 euro p.p) moeten maken om naar de nieuwe opstapplaats te reizen. Het zou veel voordeliger zijn geweest om gewoon een treinkaartje te kopen naar maastricht, vanaf de oorspronkelijke opstapplaats. Slangenreizen wilde ons hierin op geen enkele manier in tegemoet komen. Wel mochten we annuleren, maar hierbij zou geen restitutie van het aankoopbedrag geschieden. Enorme kat in de zak. Dit vooral omdat ik vooraf informatie had ingewonnen over de opstapplaats. teleurgestelde kunnen we niet zijn wat deze reis betreft.

• Algemeen 1

Ze annuleren wel de reis van zaterdag maar de 2daagse reis niet of het voor ons niet gevaarlijk was in Parijs alles dicht

• Algemeen 1

Lager kan niet geen enkel begrip gekregen van deze organisatie dat iemand geen dagtrip naar een gebied wil waar de hel is losgebroken .
zelfs op 8 dec durven ze aan de telefoon nog te zeggen dat het allemaal wel meevalt in Parijs nou ik denk dat Macron daar wel anders over denkt.
Bedankt voor al het onbegrip en ik zal hoop ik nooit meer van jullie diensten gebruik hoeven te maken.

• Algemeen 1

Het is verschrikkelijk

• Algemeen 1

Een dagje naar de kerstmarkt en lichtparade in Valkenburg verliep heel anders dan we verwacht hadden. In eerste instantie vertrokken we later, moesten eerst mensen afzetten in Maastricht en waren daardoor pas om 14.00 uur in Valkenburg toen de chauffeur ons vertrelde dat we al om 17.30 weer vertrokken en dan weer via Maastricht waar we 40. Minuten moesten wachten op de andre mensen. Dus geen tijd voor zandsculpturen en al helemaal niet de beloofde lichtparade gezien, waar we toch voor gingen

• Algemeen 1

Opstappen veranderd van plaats, gelukkig maar 20 min met auto maar je moet dan wel kunnen uiteraard.De reis verliep netjes alleen de stoel kon niet in ruststand,Calais ipv Duinkerken,andere afzetplaast dan Victoria. Emb, zodat m'n loopschema in de war was,hadden ze beter kunnen mailen dat het veranderd was,je zou maar met familie hebben afgesproken daar(zowel bij Ferry als afzetplaats) uur vertraging bij het ophalen.chaufeur reed netjes.stopcontact(6)in bus.voor ons idee 11 uur te lang als je niet overal ingaat maar dat is persoonlijk. Door de kleine lettertjes zou ik niet weer gaan met Slangenreizen.

• Algemeen 7

Ik vind dat ze de reis naar een andere datum hadden moeten zetten
zoveel rellen
metro's die niet reden de bus zetten je eregens anders neer want ze kunde er niet door
kaartjes van de seine waren er niet
moeten vluchten voor ons leven
dan stuur je een mail en daar hoor je niks van
ik vind het heel slecht
wil heel graag me geld terug

• Algemeen 3

Prettige reis, alleen de ferry was minder. Hij schommelde te hard, waardoor we zeeziek werden.

• Algemeen 8

De bus was keurig op tijd. De reis ging eerst naar Eindhoven. Vervolgens overgestapt bij Eindhoven. Onze gegarandeerde stoelen waren netjes beschikbaar. Reis naar Londen ging heel goed. Mooi en schoon hotel. De 2 dagen lekker kunnen genieten van de stad en elke dag op tijd weer richting het hotel. De reis terug ook fijn verlopen.

• Algemeen 8

Ondanks dat iedereen adviseert om ivm de rellen op 8 dec. niet naar Parijs te gaan en onze vraag om de reis daarom te verzetten naar een latere datum, verschuilt Slangen zich achter regeltjes en weigert. Groot gebrek aan klantvriendelijkheid, service en normbesef, chauffeurs en betalende KLANTEN gewoon erheen te sturen wetende wat er daar aan de hand is. Geen enkele compassie, coulance en dan t lef hebben om te zeggen dat Parijs meer is dan de eifeltoren!! Eerste en direct laatste keer Slangen, schandalig!!!!

• Algemeen 1

Wat een rotzooi, verkeerde bus, andere bus vieze bus, onvriendelijke chauffeur, stuur je klacht krijg je € 10.00 voor de volgende reis, wel laten betalen voor naast elkaar zitten en niet naast elkaar gezeten, zelf mijn laatste reis ga ik nog niet met slangen reizen, ga nooit weer met deze organisatie reizen. En zo heeft de hele bus geklaagd.

• Algemeen 1

Ik vond t slecht georganiseerd...ook de demonstratie heel veel hinder van gehad ..metro die niet ging ...bussen die niet gingen..

• Algemeen 5

We waren benieuwd naar wat we voor een dagtrip Parijs a 29 euro konden verwachten maar we werden niet teleurgesteld. Een comfortabele bus en goede buschauffeur. Je reist snachts heen, 1 dag Parijs en volgende nacht terug. Dat was best pittig maar als je je er op instelt goed te doen. Ondanks de demonstraties en rellen die dag in Parijs veel kunnen zien.
Wel had Slangen Reizen kunnen overwegen de reis te annuleren vanwege de heftigheid van de actievoerders daar. Later op de dag werd het steeds grimmiger.
Al met al glipten wij er aardig doorheen maar sommigen uit onze groep hadden er veel last van.

• Algemeen 8

Weer een Leuk dagje in oberhausen gehad met slangen!

• Algemeen 9

Ten eerste heb ik geboekt voor de kerstmarkt naar valkenburg....op een gegeven moment hoor ik dat de opstap plaats vervalt en worden we over geboekt naar een andere locatie, waar wij niet kunnen komen ivm de tijd en daar we afhankelijk zijn van ov.....alles moeilijk, moeilijk......we hebben verschillende alternatieven aan geboden, niks kon meer......en als we over boekten wilde ze ons nog eens 15 euro extra wilde betalen....toen ik de reis annuleerde en me geld terug wilde....was er spontaan een afmelder en konden we vanuit zwolle mee naar dusseldorf, de kerstmarkt....zonder extra kosten.......
Vorig jaar met een andere organisatie ook naar dusseldorf geweest , vertrek 9 uur en om even over 11 waren we er.....
Nu stapten we om de zelfde tijd in de bus.....en als we weg rijden horen we, we gaan nu vanuit zwolle naar utrecht.....vervolgens naar den bosch.....dan langs venlo....en dan naar Dusseldorf......en op dvalreep word ons bekend gemaakt dat we aldaar vanaf de parkeerplaats nog 15 minuten in de metro moeten naar het centrum......

Uiteindelijk zijn we om 9 uur vertrokken, we waren om 14.15 op de kerstmarkt.....en rond 18 uur moest je al weer in de metro zitten op weg naar de bus.....we hebben dus totaal 11 uur in de bus gezeten voor een krappe 4 uur op de kerstmarkt...( en daar bovenop hadden we zelf ook nog een uur met de trein gereist om in zwolle te komen en deterug weg nogmaals.....niks gezien....doodmoe....geen stops om je benen te strekken oid....
Dit doen wij nooit meer en had ons van te voren gemeld moeten worden.....dan had ik hier nooit voor gekozen.....dit was echt van de zotte.....
De bus zelf was schoon ....chauffeur en partner vriendelijk....

Ik raad niemand dit aan....en informeer mensen over alle tussenstops.....

• Algemeen 2

Nooit geen slangenreizen meer

Weekend Parijs geboekt van 24 tm 25 november verjaardags kado voor onze dochter 18 jaar .Zaterdagmorgen kwamen wij aan in Parijs daar werd zijdelings verteld dat er de nacht voor aankomst rellen waren en dat we de champs elysees beter konden vermijden ivm de demonstraties (gele hesjes)die voor die dag ook gepland stonden . Het advies gevold en de champs elysees vermeden . In de middag sloeg de sfeer om en begon Parijs steeds meer op een oorlogsgebied te lijken duizenden demonstranten een paar duizend Agenten ,ME’ers een helikopter ,bommen ,waterkanon en de nodige traangas .we zaten als ratten in een val en hebben doodsangsten uitgestaan . Heb contact gehad met de chauffeur om te vragen of hij ons op kon halen , deze man vertelde dat hij zijn rust moest houden ivm de wettelijke uren (duidelijk geen ruimte in geval van calamiteiten) vele passagiers hebben contact gezocht om weg te komen uit Parijs . Metro’s reden niet meer en taxi’s stonden vast . Bij ons hotel konden wij ook niet terecht (kamers vanaf 21.00 beschikbaar) werd mijn medegedeeld door de chauffeur . Wij hebben 2,5 uur in een restaurant opgesloten gezeten voor onze veiligheid . Wij hebben ervoor gekozen om met een reisorganisatie te gaan , zodat je enigszins een vangnet hebt als er iets gebeurt , maar de manier waarop we te woord zijn gestaan laat staan geholpen is ronduit schandalig . Na een hele heftige dag en avond werden wij 40 minuten later dan afgesproken opgepikt door de bus , eenmaal in de bus heeft de chauffeur geen woord gerept over wat er die dag / avond heeft plaatsgevonden , terwijl hij tientalle telefoontjes en apjes heeft gekregen van angstige passagiers . Alsof er niets gebeurt was ging de chauffeur verder met de tour ...........links de Eiffeltoren en een foto momentje ....... gebeurt dit echt ? Een mede passagier heeft hem hierop aangesproken ( wij waren allemaal in shock na wat er deze dag/avond gebeurt was)waarop de chauffeur zei houd je bek anders kan je morgen met de trein naar huis . Met de chauffeur was geen gesprek te voeren ook niet met de persoon die het noodnummer van slangenreizen beantwoorde.
Huidige status :
Heb inmiddels 2 x gemaild met slangenreizen ik sta open voor een gesprek maar tot op heden nog geen antwoord mogen ontvangen

Lucia Antersijn

• Algemeen 1

Nooit geen slangenreizen meer

Weekend Parijs geboekt van 24 tm 25 november verjaardags kado voor onze dochter 18 jaar .Zaterdagmorgen kwamen wij aan in Parijs daar werd zijdelings verteld dat er de nacht voor aankomst rellen waren en dat we de champs elysees beter konden vermijden ivm de demonstraties (gele hesjes)die voor die dag ook gepland stonden . Het advies gevold en de champs elysees vermeden . In de middag sloeg de sfeer om en begon Parijs steeds meer op een oorlogsgebied te lijken duizenden demonstranten een paar duizend Agenten ,ME’ers een helikopter ,bommen ,waterkanon en de nodige traangas .we zaten als ratten in een val en hebben doodsangsten uitgestaan . Heb contact gehad met de chauffeur om te vragen of hij ons op kon halen , deze man vertelde dat hij zijn rust moest houden ivm de wettelijke uren (duidelijk geen ruimte in geval van calamiteiten) vele passagiers hebben contact gezocht om weg te komen uit Parijs . Metro’s reden niet meer en taxi’s stonden vast . Bij ons hotel konden wij ook niet terecht (kamers vanaf 21.00 beschikbaar) werd mijn medegedeeld door de chauffeur . Wij hebben 2,5 uur in een restaurant opgesloten gezeten voor onze veiligheid . Wij hebben ervoor gekozen om met een reisorganisatie te gaan , zodat je enigszins een vangnet hebt als er iets gebeurt , maar de manier waarop we te woord zijn gestaan laat staan geholpen is ronduit schandalig . Na een hele heftige dag en avond werden wij 40 minuten later dan afgesproken opgepikt door de bus , eenmaal in de bus heeft de chauffeur geen woord gerept over wat er die dag / avond heeft plaatsgevonden , terwijl hij tientalle telefoontjes en apjes heeft gekregen van angstige passagiers . Alsof er niets gebeurt was ging de chauffeur verder met de tour ...........links de Eiffeltoren en een foto momentje ....... gebeurt dit echt ? Een mede passagier heeft hem hierop aangesproken ( wij waren allemaal in shock na wat er deze dag/avond gebeurt was)waarop de chauffeur zei houd je bek anders kan je morgen met de bus naar huis . Met de chauffeer was geen gesprek te voeren ook niet met de persoon die het noodnummer van slangenreizen beantwoorde.
Huidige status :
Heb inmiddels 2 x gemaild met slangenreizen ik sta open voor een gesprek maar tot op heden nog geen antwoord mogen ontvangen

Lucia Antersijn

• Algemeen 1

Ik ben geen moeilijk mens, maar deze busreis zal ik iedereen zwaar afraden! De buschauffeur was tijdens de reis aan het schelden. Ook lachte hij mensen uit die hun visum waren vergeten en om 1:00 uur snachts buiten werden gezet. Daarnaast gilde hij keihard door de speakers als hij wat wilde zeggen in de bus (niet rekening houden met mensen die slapen). Bij aankomst bij de boot moest je gelijk uitstappen, je krijgt geen tijd om even je jas aan te doen en je spullen te pakken. Bij uitstappen deed hij de deur voor m’n neus dicht, mijn hand kwam er bijna tussen en bij de gene achter mij deed hij precies hetzelfde. (Dit was kennelijk een grapje) Een van de ergere dingen vond ik dat we niet in de stad werden afgezet zoals beloofd was, ook zouden we een rondrit krijgen die ook nooit is gekomen en daarnaast werden we 3 uur eerder opgehaald dan verwacht. Wij moesten half 7 zijn op het afgesproken punt en de chauffeur kwam dik 3 kwartier te laat. 1 van de dingen die ik hierdoor niet heb kunnen doen is gezellig een hapje eten rond etenstijd in een leuk restaurant met mijn vriendinnen. Ik heb vaker een busreis gedaan, iedereen weet dat dat geen 5 sterren luxe is. Maar dit was bizar slecht!!!!

• Algemeen 1

Wat hebben wij een gezellige dag gehad in Essen. Wij zijn goed geholpen door de klantenservice voordat de reis vertrok.

• Algemeen 10

Dan boek je een reis voor 12! Personen om kerstsfeer te gaan proeven in Londen en krijg je 8 dagen voor vertrek te horen dat de reis niet doorgaat. Nu natuurlijk voor zo’n aantal personen niets meer te boeken.kl.......

• Algemeen 1

Nu 3x een dagreis Londen gemaakt met Slangenreizen. 3x naar volle tevredenheid. Ik lees hier alle negatieve recensies en ik verbaas mezelf hier echt over. Je moet niet verwachten dat je voor een dubbeltje op de eerste rang kunt zitten. Prijs kwaliteit verhouding is goed!
Bus is fatsoenlijke touringcar waarbij je de rugleuning iets kunt kantelen en de stoelen langs elkaar uit elkaar kunt schuiven voor meer ruimte.
Vriendelijke buschauffeur die alles netjes uitlegt en naar de wensen van de gasten probeert te luisteren. Stadstour met de bus vind ik niks bijzonders en is ook onder voorbehoud maar zou van mij best weggelaten kunnen worden. Je wordt in het centrum gedropt en daar 's avonds ook weer opgehaald. Deze keer gaf de buschauffeur ook zijn mobiele nummer mocht er iets aan de hand zijn, top!
Dag londen is vermoeiend en je zult echt niet de hele stad kunnen zien, maar zeker leuk om gewoon even in zo'n stad te zijn. Nu ook leuk met alle kerstmarkten etc.
Ik kan het iedereen aanraden! Zorg dat je de dag van terugkomst niets op de planning hebt staan want het is wel erg vermoeiend ;)

• Algemeen 10

Zeer slechte ervaring, moest als opstap plaats Eindhoven kiezen, dus een rit met de auto van ongeveer 90 km maken, en 10 min van te voren aanwezig zijn, en zouden we om 3:15 in de nacht vertrekken. De bus kwam pas om 4:15 aan waarbij ons door de chauffeur werd verteld om nog een half uurtje rusttijd moest nemen, waar ik dan wel echt kan inkomen, omdat dit ook zo in deze wet staat, dus vertrokken we pas rond 4:45am. Veel dingen die ons beloofd werden, konden we helaas niet maken, in verband met tijd tekort. We werden rond 12:30 afgezet om een reis met een boot over de seine te maken, en wat al wandelend van Parijs te zien, en werd ons gezegd dat we om 22:00 pm zouden worden opgewacht om naar het Hotel te gaan, maar kregen een SMS dat het rond 12:00 s'avond zou worden, en werden niet echt op de afgesproken plaats opgehaald. Het Hotel was echt goed, maar de chauffeur was weer te laat op de afgesproken tijd helaas de dag erna. Dus verviel de lichttocht naar de Eiffeltoren. En was voor de rest zo wie zou geen tijd meer. Terug naar huis hadden we een half uur de tijd om te eten in een snelweg restaurant. Dus de meeste hebben al het eten snel naar binnen moeten rammen, om verder onze reis naar huis voor te zetten. Kreeg de chauffeur nog een ingeving om fe wc
Te gaan ledigen onderweg, je wil niet weten wat voor stank je dan door de bus een tijd heb.
Nee echt geen aanrader, en mijn fout is dat ik van tevoren niet de revues heb gelezen, anders was ik er niet aan begonnen.
Dus bezin eer je begint, aan een reis van deze maatschappij. Eigenlijk vind ik een een nog teveel om gegeven.

• Algemeen 1

Waardeloze busreis, alles rammelde in de bus en toilet niet te gebruiken omdat deze te ranzig was. De buschauffeur heeft zelfs nog ergens tegenaan gereden. Klacht ingediend, maar deze is totaal niet serieus genomen of opgelost. We wachten nog steeds op een reactie.....

• Algemeen 1

Uitstekende organisatie! Ik kon elk moment terecht met mijn vragen bij de organisatie. Ik werd uitstekend en vriendelijk geholpen.

• Algemeen 8

Niet met slangenreizen boeken voor je eigen best wil. Buschauffeur was erg chagrijnig en had totaal geen uitstraling. Ook de bus plaatsen zijn erg krap met weinig tot geen beenruimte. Eenmaal in Londen aangekomen hebben we geen rondrit gekregen terwijl dit vooraf wel word gezegd. Op de terug weg was de bus 45 min te laat, zonder ook maar iets aan een van ons te laten weten. Op dat moment waren er al lange tijd flinke stortbuien en was het erg koud. Toen de bus eindelijk aankwam was iedereen behoorlijk pissed, maar een excuus ''ho, maar'' , geen kopje koffie of thee als goedmaker aangeboden aangezien iedereen helemaal doorweekt was. Op de ferry voor het naar buiten rijden stond iedereen in de kou al voor de bus te wachten om naar binnen te gaan, geen chauffeur te bekennen. Nee, die komt lekker op zijn dooie gemakje aan wandelen. Word er iets van gezegd krijg je meteen een grote mond terug '' bij de eerste opstap plaats kan ik je er ook uitzetten''. Slangenreizen is een tokkie bedrijf .

• Algemeen 1

Daar is iets gebeurt met een collega dhr slangen,maar alles is geblokkert .Staan mij niet te woord.

• Algemeen 1

Bij vertrek was de bus anderhalf uur te laat. Sta je daar van 23.15 tot 1.05 uur 's nachts op een verlaten parkeerterrein te wachten. De bus was vies, lag vol rommel en het toilet stonk vreselijk. Beenruimte was bizar klein. De buschauffeur heeft de hele reis NIETS gezegd.... geen excuses, goedenavond of welkom. Hij heeft niemand gecontroleerd bij vertrek of geteld na een stop. En het ergste is dat de chauffeur tijdens het wachten op de ferry in de bus zat te ROKEN.... en bij vertrek uit Londen was hij WEER te laat.... Ga nooit met Slangen Reizen!

• Algemeen 1

De nacht heen, dan een dagje rondlopen in london en dan de nacht retour. Kapot makerij. Daarnaast in London geen rondrit gehad, terwijl dit wel in hun programma stond. Nee dan iets meer betalen en fatsoenlijk een dagtocht london maken.

• Algemeen 1

Omdat ze t me zo moeilijk gemaakt hebben dat gaan niet eens meer een mogelijkheid was. Waardeloze instelling

• Algemeen 1

Bus zeer slecht. Kapotte stoelen, kapotte vetilatieroosters (zelf maar papiren proppen in gedaan) kapotte lampjes boven de stoelen (draden uit plafond), klapperend dakluik, op terugweg toilet verstopt. Hotel (in advertentie stond IBIS) was een FirstIn 2 uur rijden van Parijs met kapotte douchr, kapot raam en slecht ontbijt. Iedere dag 4 uur in de bus om van en naar Parijs te rijden. Op de terugweg hebben we er 10 uur !! over gedaan om van Parijs naar Zwolle te gaan. Er werden steeds mensen bij gezet met andere afstap plaatsen. Van Kortrijk gingen we naar Eindhoven - Utrecht - Arnhem - Apeldoorn - Zwolle. Vanaf half drie tot kwart voor 1 snachts. Met een verstopt toilet, klapperend luik en kapotte stoel. Pffff. Nooit meer.

• Algemeen 1

We zouden met een luxe touringcar vertrekken. Het was een luxe touringcar maar bedoeld voor 62 man. Niet voor 90. Hierdoor hadden we veel te weinig been ruimte. Tussen het einde van mijn stoel en de stoel van de overbuurman zat net 20 cm en er waren plekken die nog minder hadden. De voetsteun/voetbankje kon daarom niet geheel uitgeklapt want dan zaten je voeten klem tussen de steun en de stoel van je voor buurman. Uitklappen van de stoel in ligstand was niet mogelijk omdat de achterbuurman al geen beenruimte had en dan in de verdrukking kwam.
Dit betekende dat we de gehele reis rechtop moesten zitten. en klem zaten met de benen. Wat regelmatig tot verkramping in de benen tot resultaat had. De chauffeur zei al klaag niet over de been ruimte want daar kunnen wij niets aan doen. Dan had u niet moeten boeken met Slangenreizen. Dan kon u dit weten. Nou sorry hoe kan ik zo iets weten. Ik betaal misschien niet overdreven veel maar ik betaal niet voor dit. Vervolgens waren we pas om kwart over 12/ half 1 in de hotelkamer en we moesten om 7 uur aan de ontbijttafel zitten omdat we in 2 groepen moesten ontbijten en de chauffeurs wouden om 9 uur vertrekken omdat we 1,5 uur in de bus moesten zitten om naar Londen te gaan. Bij uitchecken kregen we te horen dat de chauffeurs nog sliepen en pas om kwart voor 10 kwamen. Verslapen kan gebeuren maar een excuus is dan wel op zijn plaats. Die gaven de chauffeurs niet. Hierdoor hadden we veel minder tijd in Londen dan gepland. En je kan weinig doen in 3 uurtjes. Vooral door de vele wachtrijen. en de afstanden tussen de verschillende bezienswaardigheden. Op de terug weg werd ons mee gedeeld dat de wc vol zat dus ook daar konden we geen gebruik meer van maken. Al met al ik was echt boos en teleurgesteld over de reis. we vertrokken om half 11 in de avond en waren om 10 uur in London maar door het gebrek aan voetruimte hebben we niet kunnen slapen(normaal slaap ik heel goed in bussen) en waren kapot toen we in Londen aan kwamen. Hierdoor konden we minder optimaal genieten.

• Algemeen 2

2100+ reacties voor Slangen reizen t.o.v. 500 of 800 bij andere tour operators? en als je de reacties bekijkt varieert het cijfer van hoofdzakelijk een heel slecht cijfer (1) tot een heel hoog cijfer (10). je zou bijna denken dat de medewerkers bij Slangen reizen hun tijd besteden aan het schrijven van lovende reacties over hun reizen dan het goed regelen van hun reizen......

• Algemeen 1

De organisatie Slangen Reizen is een slechte organisatie. Heb te vaak moeten mailen/bellen voordat we de goeie boeking doorgestuurd kregen! Hoorde in de bus wel meer klachten over de boekingen/betalingen etc.

Maar wel 2 GROTE PLUIMEN voor buschauffeur Roy die ons veilig vanaf de opstapplaats Zwolle naar Eindhoven heen en terug heeft gebracht!!
En buschauffeur Carlo vanaf Eindhoven naar Parijs heen en terug!! Een gezellige man, er werden goede afspraken gemaakt. Een leuke tourtocht door Parijs gehad.
Kortom, dankzij de buschauffeurs hebben we erg genoten van ons weekend in Parijs!

• Algemeen 7