Reviews over Slangen reizen

Subliem dankzij de chauffeur kees t., hij was een prima reisgids voor ons,omdat hij meertalig is kon hij ons en de andere gasten moeiteloos door het drukke londen loodsen, een man met enorme eigenschappen .voortreffelijk rijden met de bus,en een verantwoord gastheer, bedankt Kees, volgende keer weer met jou.

• Algemeen 10

Het was ontzettend gezellig en een aardige chauffeur.

• Algemeen 8

Wij hebben een geweldige 2-daagse Londen gehad! Deze keer waren mijn vriendin en ik samen met onze zonen. We hebben genoten! Alles was TOP geregeld! De complimenten aan onze Rotterdamse chauffeur Arie en Slangenreizen! Deze reis slaan we goed op in onze herinneringen! Veel dank!

• Algemeen 9

Wij zijn niet geweest omdat de bus eerder vertrok. Ik heb per ongeluk op een knopje in de bevestigingsmail gedrukt en blijkbaar stond hier een andere reistijd in. Ik moest wachten tot maandag om het kantoor van slangen reizen te bellen. Dus die maandag had ik gebeld en ik kon niks meer regelen. Geen geld terug en ook geen evt korting. Dat was balen voor mij en de kinderen

• Algemeen 1

Dagtocht naar Londen was echt erg leuk. Alles goed geregeld, nette bus, bekwame chauffeur. Veel tijd in Londen dus optimaal genieten. Enige minpunt is weinig beenruimte in bus maar dat hadden we er graag voor over.

• Algemeen 9

In een dag heel londen kunnen zien. Reis verliep voorspoedig en plus dat je telefoon kon opladen in de bus. Had het snachts wel koud en uitstappen voor de boot wat minder. Maar voor die prijs echt prima :D

• Algemeen 7

Dagtocht Parijs - 111104 boekingsnummer: Wat voor ons een hele rustige dag zou moeten worden is echt er 1 geworden met den wrange nasmaak. Toen wij 's ochtends op de bus stapten mochten we een plekje zoeken en hebben ik en mijn vriend ons moeten opsplitsen omdat wij net als laatste moesten opstappen. De busreis zelf was ook een heel nare ervaring, de buschauffeur was heel moe waardoor hij heen en weer reed over de rijstroken waardoor het veiligheidsgevoel extreem miniem was. Tot overmaat van de ramp nam hij nog een extra pauze omdat hij zogezegd te moe was terwijl hij gewoon een halfuur heeft staan roken waardoor wij een halfuur later aangekomen zijn in Parijs. Eenmaal toegekomen in Parijs werden we afgezet met de mededeling dat we om 21u terug vertrokken en we spraken af op dezelfde plek. De hele dag hebben we genoten van de mooie stad en tegen 20u30 stonden we al terug aan de opstapplaats omdat we hoopten dat we dan op zn minst naast elkaar konden zitten. Toen de bus aankwam hebben we dan ook gerend om een plaatsje voor 2 te bemachtigen. Eenmaal op de bus waren we aan het wachten op de laatste mensen die op het laatste toekwamen. Plots riep de buschauffeur af dat iedereen op dezelfde plek moest gaan zitten als in de heenreis. Dus omdat wij als laatste opgestapt waren zijn wij meteen de dupe van de bus voor de hele reis?? De buschauffeur is ons op een extreem onvriendelijke manier van ons plekje komen halen om ons erop te wijzen dat iedereen maar op zijn eigen plek moest gaan zitten. Terwijl er helemaal geen vaste plekken waren en er naast ons nog een heleboel andere mensen op een andere plek zaten. Toen we eindelijk vertrokken zijn we na 20 minuten terug mogen keren naar de opstapplaats omdat de buschauffeur geen namen had opgenomen bij het instappen en bij deze 2 mensen had laten staan! Deze mensen stonden op de plek waar de bus ons had afgezet maar toen hij ons 's avonds terug kwam ophalen stond hij op een heel andere plek waardoor heel wat mensen te laat waren en deze 2 mensen hadden de bus dus niet gevonden waardoor we moesten terugrijden. In het algemeen hebben wij een hele slechte ervaring met slangenreizen.nl en we zullen dus ook nooit meer boeken bij deze organisatie. Een buschauffeur zou de afspraken moeten volgen, vriendelijk zijn en zeker niet moe moeten zijn tijdens het rijden waardoor hij een hele bus in gevaar brengt. Jammer want na deze ervaring zijn onze toekomstplannen om ook een dagtrip naar Londen te doen, afgeschreven.

• Algemeen 2

Hele leuke dag in Londen gehad. Dennis de buschauffeur was onwijs aardig, vroeg regelmatig of het iedereen naar wens was en zijn enthousiasme werkte aanstekelijk. Ook gaf hij een leuke rondleiding door de stad. We werden optijd opgepikt en afgezet in Londen en hebben hierdoor de hele dag van de stad kunnen genieten.

• Algemeen 8

Afgelopen Zaterdag naar Londen geweest. Ga regelmatig met slangenreizen er op uit. Zo ook deze keer weer super bevallen. We hadden een top chauffeur.
Vriendelijk en wist heel veel over de stad te vertellen. We hebben echt genoten en kijken uit naar een volgend uitje met Slangenreizen.
Bij deze een vette 9 voor Slangenreizen.

• Algemeen 9

Top vakantie gehad, wel vermoeiend maar zeker de moeite waard. een leuke
buschauffeur Arie. En een super de luxe hotel. Zeker de moeite waard om nog vaker te gaan boeken

• Algemeen 8

Busreis zonder problemen, oversteek boot en hotel goed geregeld. Super hotel! heel veel vrije tijd.

• Algemeen 9

De reis was top! Geweldige chauffeur en een mooie bus, ook het hotel was mooi en schoon. Het enige nadeel was dat wij een plek beneden achter in de bus hadden naast het toilet. Dit stonk echt enorm en dat was wel een domper omdat we dus al de tijd in de bus in de stank hebben gezeten.
Verder top!

• Algemeen 7

Alles was goed geregeld en de chauffeur was erg aardig. Alles verliep voorspoedig

• Algemeen 8

Dagje Parijs, we vertrokken snachts en s'ochtends vroeg aangekomen in Parijs en de gehele dag hebben we de tijd gehad om Parijs te verkennen. Een geslaagde dag.

• Algemeen 8

Geweldige vader-dochter trip. Geweldig weer. Verlopen zoals gepland. Helaas was chauffeur met stewardess weinig spraakzaam.

• Algemeen 8

We hebben ontzettend genoten van de prachtige stad Parijs! Erg goede en fijne buschauffeur die de lange reis een stuk beter maakte, Peter bedankt!

• Algemeen 8

Het was een super driedaagse reis met een superchauffer in een superhotel.

• Algemeen 9

Ten eerste was de buschauffeur echt een super vent! Ik geloof dat zijn naam Arie (Adrie) was. Complimenten! Daarnaast was er genoeg ruimte voor eigen invulling.

• Algemeen 9

Geweldige reis gehad.
geweldige chauffeur hotel was prachtig en schoon

• Algemeen 8

4 daagse reis naar Londen gemaakt met slangen reizen. Buschauffeur helemaal top. Roger. Geen aanmerkingen op, liet ons onze gang gaan, was duidelijk, maakte leuke grapjes tussendoor en wist echt wat te vertellen over de stad zelf.
Enige nadeel, maar dat lag aan de reis organisatie zelf, was dat we last minute pas info kregen in welk hotel we verbleven. Of we met de boot of trein richting londen gingen kregen we pas op de dag zelf te horen.
Verder hebben wij dankzij Roger. 4 hele leuke dagen gehad

• Algemeen 9

Fantastische trip 4 dagen londen gehad, vooral dankzij roger joosten de chauffeur niets was teveel gevraagd, hotel ook prima, eten goed. Komen graag nog eens terug.

• Algemeen 9

Alles is keurig gegaan zoals aangeven. De buschauffeur was erg aardig en vrolijk. Alles is duidelijk verteld hoe en wat . Dit voor mijn 1e vakantie met mijn vriendin samen alleen is alles goed verlopen,omdat alles goed genoeg is uitgelegd. Ik zou slangenreizen zeker aan anderen aanbevelen

• Algemeen 9

Goede chauffeur leuke stad

• Algemeen 9

T was heel goed verzorgd en n geweldige chauffeur Jordy!!!wist van alles te vertellen,en zorgde v goede sfeer!!! Top!!!

• Algemeen 8

Was een mooi trip met een leuke groep en een hele goede chauffeur

• Algemeen 9

Wij hebben genoten van een superweekend Parijs! Perfect op tijd, een leuke chauffeur en het hotel was super! De eerste dag hebben wij genoeg vrije tijd gekregen en de volgende dag zijn wij naar verschillende plaatsen toegebracht. Dit is al mijn derde jaar dat ik met Slangenreizen naar Parijs ga, en elk jaar tevreden geweest!
Boekingsnummer: 112164

• Algemeen 9

Een super gezellig weekend gehad met Slangenreizen. Onze chauffeur; Jordy heeft ons de stad laten zien en maakte er elke dag weer een feest van. Zeker voor herhaling vatbaar...

• Algemeen 8

Geweldig weekend gehad in Parijs. We hadden een geweldige buschauffeur (complimenten aan Arie) die heel duidelijk was, genoeg informatie gaf en gewoon goed reed. In 1e instantie Zwolle gekozen als opstapplaats maar die werd verplaatst naar Apeldoorn. Daarmee moet je dus rekening houden dat de opstapplaats verplaatst kan worden. Heel logisch ook want om eerst op 20 plekken te moeten stoppen rijdt ook niet erg fijn. Vanaf Apeldoorn via Arnhem, Nijmegen, Eindhoven en Maastricht naar Parijs gereden.

Bus is ruim genoeg (ben zelf 1.88m) wordt onderweg een aantal keer gestopt bij grote tankstations om de benen te kunnen strekken. Je wordt dichtbij de Eiffeltoren uitgezet rond 10:00 waarna we tot 21:00 vrije tijd hadden. We hebben alles lopend gedaan en dit was prima te doen. Leuke tip: tussen de 18 en 25 jaar mag je gratis de arc de triomphe op. Restaurants zijn aardig duur, zijstraatjes zijn ze wat goedkoper.

Om 21:00 bracht de buschauffeur ons naar het hotel. Dit was een vrij simpel maar goed hotel. Fijne boxspring bedden en een simpel maar goed ontbijt.

De volgende dag 's ochtends opgehaald om 9:30 waar je nog een uurtje rond de Eiffeltoren bent en daarna naar de sacre coeur. Hier heb je zo'n 2.5 uur. Hier goed uitkijken voor lui die je proberen vast te binden en je moet betalen om weer los te komen. Flink doorlopen en vrij bot en agressief zijn hielp bij mij.

Om 15:00 aan de terugreis begonnen en om 23:00 waren we terug in Apeldoorn.

Zeker een aanrader.

• Algemeen 8

2 1/2 in de kou gestaan in London, bus was te laat. Bij bellen naar noodnummer, werden we behandeld als lastig. Geen excuus niets

• Algemeen 1

Opstapplaats veranderd. Hotel in een afgelegen hol ipv in het centrum! Bouwvallig en zeer smerig hotel, moesten het 3 dagen met dezelfde handdoek doen!

• Algemeen 1

Alles was zeker naar wens.de chauffeur was top.bus was op tijd nieks op aan te merken.we hebben zeker genoten en nogmaals respect voor de chauffeur die op 1/04/17 naar london reed en terug.zo horen chauffeurs te zijn.

• Algemeen 9

Aardige bekwame lekker rotterdamse chauffeur, Helaas was de bus aan de krappe kant, van heel veel mensen gehoord en zelf ondervonden dat ik amper kon zitten (kon mijn knieën niet normaal neerzetten zonder dag de passagier voor mij last van mij had). Dat is best vervelend als je bijna 10 uur in de bus zit. De tijd in londen die wij hadden was aangenaam bijna 12 uur. Helaas ga ik volgende keer toch echt weer met het vliegtuig.

• Algemeen 6

Mijn dochter had last minute geboekt, werd ons aangeraden ivm de opstapplaats. Wordt de opstapplaats verplaats, 3 uur en een kwartier verderop. En dat voor 1 dagje Parijs. Direct gebeld, erg vriendelijke telefoniste vertelde pech geld weg. En vervolgens of ze ook nog even de 10 euro administratie kosten wilde betalen. Ik zeg neem lekker de trein, weet je zeker dat je in de buurt kunt opstappen, heb je meer beenruimte en de prijs is nagenoeg gelijk.

• Algemeen 1

Super chauffeur Dennis! Gaf goed uitleg en heeft ervaring

• Algemeen 9

Dank zij onze chauffeur wil en gids Maria hebben wij een geweldige vakantie Praag gehad!! Ook het hotel was heel goed..echt een aanrader

• Algemeen 9

Wij zijn vrijdag tot gister naar parijs geweest , het was een overgetelijk weekend we kwamen vrijdag aan in parijs. We zijn rond 4uur meegegaan met de boottocht en hebben het mooie uitzicht van parijs bekeken. Erna zijn we in de hoge wolkenkrabber geweest daar was het uitzicht nog mooier. De zaterdag hebben we een lekker ontbijtbuffet gehad waar niks op aan te merken was , erna zijn we na disneyland geweest ook een overgetelijke dag met mooie shows en parades. Tot slot de zondag naar de schilderswijk geweest waar je superromantische straatjes had. Dit was een hele mooie belevenis voor ons , mijn complimenten voor roger de chauffeur waar wij gezellig mee hebben ontbeten en gelachen, ook hij heeft super zijn best gedaan! Groetjes maik en veerle

• Algemeen 10

Firma Slangen heeft mij op 3 Februari niet opgepikt in Eindhoven. Ik kon die avond en de volgende dag niemand bereiken. Zaterdagavond kreeg ik van de nooddienst een sms dat de bus over 3 minuten zou vertrekken. Ik heb geantwoord, dat ik niet in Londen ben, want ze hebben mij niet opgehaald in Eindhoven. Ik heb mails gestuurd en opgebeld hoe dit heeft kunnen gebeuren, maar heb hierover niets terug gekregen.

• Algemeen 1

Boek nooit met deze organisatie!! Mijn ouders hebben een dagtrip naar London ontvangen als cadeau. Nu is daar door de gevers niet over nagedacht dat je 2 nachten niet verblijven in een bus. Mijn moeder kan niet slapen zonder haar zuurstof apparaat, wat niet meegenomen kan worden. Gebeld met de klantenservice voor een oplossing maar geen begrip of oplossing. Zo gaat dit bedrijf dus met zijn klanten om!!

• Algemeen 1

De chauffeur kende de weg niet, kwam uren te laat voor terugreis en reed schade. Tweede slechte ervaring in 2 maanden

• Algemeen 1

Onze buschauffeur Dennis is een topper! Onwijs aardige man en legde alles goed uit! Top!

• Algemeen 9

Gisteren terug gekomen van Parijs...Roger was een super chauffeur voelden ons heel veilig vertelde alles en heel aardig
Wij zaten precies achter hem konden alles vragen deed zich veel moeite dus dikke 10 bedankt Roger
Esther en Nicole de tweeling achter je

• Algemeen 10

Samen met onze zoon van 8 een dagje Parijs geboekt. Helaas in de bus de plaatsen op de achterste rij bovenin gekregen, waar de stoelen dus niet in een comfortabele ligstand kunnen worden gezet en het idee van slapen en uitgerust aankomen dus niet mogelijk was. Als je een normale plaats hebt is het goed te doen. Een klacht ingediend bij Slangenreizen, maar deze is zeer eenzijdig bekeken. (Een korting op een volgende reis bij hun, waarbij het niet zeker is dat je niet weer deze plaatsen krijgt)

• Algemeen 4

Goede buschauffeur dennis. weet veel, heel aardig en hield ons goed op de hoogte vab waar we waren, etc

• Algemeen 10

Wij hebben genoten. De reis verliep erg prettig. De chauffeur was erg ervaren en prettig in de omgang. Tijdens de reis zelf nam hij op tijd zijn pauzes wat verantwoordelijk heid nemen is gezien de reistijden wet en ons uitgerust verder kon brengen. De chauffeur was ook vriendelijk tegen iedereen.
Hij gaf ons een veilig gevoel in de bus. Gaf op tijd de juiste informatie die nodig was waardoor de reis buiten gewoon prettig verliep.
Ook de sms- jes die hij stuurde bij de vertraging en om iedereen op tijd bij de bus was, waren buitengewoon fijn.
Het was opvallend rustig in de bus, toen er iemand ziek was geworden op de boot regelde hij een andere plaats in de bus voor die Mw.

• Algemeen 9

Vrijdag 13 januari zijn we opgehaald op het station in Zwolle. Mijn oom uit Brazilie is voor het eerst in Europa en hij verblijft 3 maanden in Nederland. Via de nieuwsbrief zag ik een goedkoop dagje naar London. Gelijk besteld en het nieuws gedeelt met mijn oom. We gaan een dagje naar London. Eenmaal in de bus gestapt en hij was super zenuwachtig voor de reis. De chauffeur zette ons af bij white hall place en daar kon ons avontuur beginnen. We hebben vaak stil gestaan om foto's te maken en we zijn ook nog eens een paar uur verdwaald geweest, maar gelukkig heeft de chauffeur ons een kaart van London verkocht. Het was een regenachtige dag, maar we hebben er toch van genoten. Om half 9 zijn we weer opgehaald door de chauffeur en daar gingen we de presentie lijst doen. De chauffeur ging alle achternamen opnoemen en iedereen mocht roepen in de bus, dat was ook wel een leuk momentje. De buschauffeur noemde ons magaritas terwijl het Martins moest zijn.Gelukkig konden wij daar ook weer om lachen. Het was een fijne reis en we hadden een leuke chauffeur. Een dagje London is best wel zwaar aangezien het zo'n lange reis is maar wel de moeite waard.

• Algemeen 8

Mijn vriendin en ik hebben ontzettend genoten van het dagje Londen! Rond 22:30 uur vertrokken we vanuit Maastricht. De bus stopte nog in Stein, Lummen en Genk en vervolgens reden we door naar Calais. We hadden de ferry van half 5 helaas net gemist, maar gelukkig hadden we een hele vriendelijke buschauffeur dus we nemen het hem zeker niet kwalijk. Na 2 uurtjes op de ferry te hebben doorgebracht, moesten we nog 2 uur rijden tot we echt in Londen waren. Toen we in Londen waren, kregen we een korte stadstour met goed commentaar en goede tips van de buschauffeur. Vanaf 9:30 uur hadden we vrije tijd en om 20:00 uur keerden we terug richting Nederland. Ik ben zeer tevreden over Slangen reizen. Hun service is uitstekend en we hadden zoals gezegd een hele vriendelijke buschauffeur. Ik zal dan ook zeker nog vaak bij Slangen reizen gaan boeken en ik zal de naam voortzeggen! :)

• Algemeen 10

De buschauffeur was mooi op tijd en het was erg duidelijk waar en wanneer je weer aan het eind van de bij de bus moest zijn. Het enige minpuntje was de kapotte rugleuning van één van onze stoelen, waardoor je de hele rit naar voren gebogen zat. Desondanks was het een leuke ervaring voor een mooie prijs

• Algemeen 8

Samen met een vriendin gingen we het avontuur aan om samen naar Parijs te gaan. Dit was voor ons beiden een hele grote stap, aangezien wij allebei niet zo'n helden zijn. Van te voren kregen wij keurig op tijd de benodigde informatie en papieren toegestuurd. Dit gaf ons al het eerste stukje vertrouwen. Onze bus zou om 3:00u 's nachts vertrekken vanuit de parkeerplaats bij de Tongelreep. Keurig op tijd arriveerde de chauffeur. Een wat oudere vriendelijke man. Het volgende stukje zelfvertrouwen. Naar mate de reis vorderde werd het steeds gladder op de weg. De hele winter nog geen sneeuw gezien, en ja hoor net als de twee "helden" op stap gaan, sneeuwt het!!! Toen de bus stopte om even pauze te nemen, zag alles er wit uit en het was spiegelglad. Wij praatten elkaar moed in en ook de chauffeur zei dat het goed zou komen. Vol vertrouwen stapten we dan ook weer in de bus. Ik sukkelde wat in slaap. Even later schoot ik wakker van een klap en de bus begon te slingeren. Een auto naast ons was in de slip geraakt en knalde tegen de voorkant van de bus. Onze chauffeur zette met grote deskundigheid de bus langs de kant van de snelweg. Gelukkig was er niemand in de bus gewond geraakt en ook met de bestuurder van de auto ging het goed. Samen vulden zij de schadeformulieren in. Ik wist van mezelf nu ga ik een paniekaanval krijgen en wil ik niet meer mee. Maar doordat de chauffeur uiterst rustig en kalm bleef en ons informeerde over het hele gebeuren, zakte deze al snel en durfde ik boven verwachting de reis voort te zetten. Weer een hele brok zelfvertrouwen erbij!
Aangekomen in Parijs verdween mijn angst volkomen. Wat een mooie stad. Aangezien wij er iets na nieuwjaar aankwamen, was alles er nog prachtig verlicht. We hebben die dag gebruik gemaakt van de hop on hop off boot. We hebben zo de meeste bezienswaardigheden van Parijs kunnen zien. De bus kwam ons na 11 uur genieten en rondslenteren weer ophalen. Voordat we in de bus stapten, kregen we allerlei berichten uit Nederland dat het super glad zou zijn en code oranje was afgegeven. De anders zo paniekerige ik, berichtte terug dat ons niets zou overkomen, want wij hadden de beste buschauffeur aller tijden. Dus ons zou niets overkomen! En ja hoor, keurig om 3:00u de volgende dag kwamen we moe, maar voldaan van de reis, terug op ons vertrekpunt.
Ik voel me nu veel meer zelfverzekerd. Daarom bedank ik Slangenreizen voor deze perfect geregelde dagtrip. Maar de meeste lof gaat uit naar onze wat oudere, vriendelijke chauffeur. Mes compliments!

• Algemeen 8

Boekingsnummer: 106578

Ondanks de lange (maar toch prettige) busreis, hebben wij een fantastische 2 daagse trip naar Londen gehad. Een gezellige chauffeur, prettige rijstijl, voldoende pauzes, grotere hotelkamer dan verwacht en voldoende vrije tijd zal ons dit zeker vaker laten doen! Een 9 omdat het wel vermoeiend is, maar daar kies je voor! :) DANK VOOR DE LEUKE, VEILIGE EN FIJNE TRIP NAAR LONDEN!

• Algemeen 9

Zeer tevreden over Slangen reizen. Vantevoren hadden we wat vragen, hierop kregen we duidelijk antwoord. Buschauffeur Carlos krijgt een dikke 10! Aardige man, die ons ondanks code oranje (ijzel en sneeuw) naar Londen bracht en weer ophaalde.

• Algemeen 10

Ik kan geen enkel klacht geven,mijn ervaring met slangenreizen was super goed gegaan.Alles was zoals afgesproken, precies op tijd bij ophaalplaatsen. En een zeer goeie chaufer,..kun je zonder zorgen en gerust je reis nemen met slangenreizen.
Ik ben van plan om nog andere reizen te plannen met slangenreizen,deze keer met de hele familie.
Zeker een aanrader.

• Algemeen 10

Prima reis, stoelen aan de voorkant. Op tijd vertrokken en op tijd in de stad. Chauffeur reed keurig en was aardig.

• Algemeen 8

Wij hebben zeer genoten in het hartje Parijs! Wat is het toch super romantisch daar😍! Echt een aanrader voor iedereen.
We hadden ook echt een te gekke lieve buschauffeur met leuke humor! De bus was heerlijk verwarmd en ook goed donker zodat iedereen lekker kon slapen als die dat wou.
Luxere bussen zouden wel wat fijner zijn omdat je je stoel eigenlijk niet naar achteren kan doen vanwege de mensen achter je.. Na zoveel uur voel je het echt aan je spieren en dat is wel minder als je dan met spierpijn aan komt.

Wij wensen de buschauffeur Koos uit Den Haag nog hele fijne kilometers toe en heel veel plezier bij slangenreizen! De reis was super met Koos en maakte het extra gezellig en leuk!!

Groetjes,
Kimberly&Dylan

• Algemeen 10

De reis zelfs was super, de buschauffeur is ook altijd vriendelijk en een goed gevoel voor humor. Je wordt netjes afgezet en netjes opgehaald, je krijgt ook voldoende tijd om alles te doen de hele dag. Slangenreizen Top !

• Algemeen 10

Alles volgens afspraak verlopen. Reis is inderdaad erg lang (16 uur vanuit Maastricht) maar dit mocht de pret niet drukken. Ondanks de barre weersomstandigheden erg veilig gevoeld in de bus. Onze chauffeur Jordy verstaat zijn vak. Hotel Globus was prima. Kamers waren groot en schoon. Het inchecken was echter geen succes. Dit duurde veel te lang. Wij zijn een hapje gaan eten in restaurant Koliba en hebben daarna ingecheckt. Verwacht geen gezelligheid in het hotel want de bar sluit om 12 uur en dan is er niets meer te doen. Het metrostation ligt op hooguit 10 min lopen. Het was top. Ik zou zo weer gaan.

• Algemeen 9

Voor de verjaardag van mijn vriend gingen wij met z'n 2en een dagje naar Londen. De bus was prima op tijd bij de opstapplaats en de heenweg leverde verder geen grote problemen op. Aangekomen in Londen was er geen rondrit door de stad, dit was echter geen ramp want we hadden 12 uur om de stad te verkennen. De tijd dat de bus weer vertrok was duidelijk, echter waar de bus zou staan niet (buschauffeur: 'Ik sta hier ergens, misschien aan de andere kant.'). Na redelijk wat stress toch nog de bus kunnen vinden. Toen we vertrokken misten er nog 5 mensen, de buschauffeur was op de hoogte en heeft twee rondjes gereden, waarna iedereen toch in de bus zat. Echter niks gezegd daarover en bij het instappen controleerde hij niet met een lijst of iedereen er was. De verdere terugrit verliep prima, de laatste aanmerking is echter dat de buschauffeur niet aangaf waar wij waren als hij stopte, wat erg prettig geweest zou zijn aangezien de meeste mensen sliepen en zij misschien hun uitstapplek zouden missen op deze wijze.

Al met al toch een prima reis gehad.

• Algemeen 7

Als eerste was de bus op tijd. Er was ons een luxe touringcar beloofd en dat was er ook. We hebben de heen en terugreis als prettig ervaren. Het enige nadeel was dat de chauffeur weinig informatie gaf. Het is dat wij al eens in Londen waren geweest maar voor iemand die er voor het eerst heen gaat is dit lastig. Misschien handig om te vermelden waar de chauffeur gaat staan als we moeten instappen voor de terugreis. De bus stond ineens 500 meter verder dan de opstapplaats waardoor we later konden vertrekken omdat passagiers de bus niet konden vinden met als gevolg dat we 1,5 uur moesten wachten op een nieuwe veerpont. Maar ondanks dat was onze dagtrip geweldig. We hebben alle tijd gehad om Londen te verkennen en zijn goed thuis gekomen. Dank jullie wel. Ons boekingsnummer was 96780.

• Algemeen 8

De reis verdient een 8, vooral vanwege de rustige, professionele chauffeur..hij vertelde alles maar geen woord teveel, bleef rustig en maakte er geen drama van dat een reizigster alleen een rijbewijs had en dus niet verder mee mocht...heel fijn..zette ons na een rondrit in een nog vrij donker londen af vroeg af in het centrum en tipte ons waar we koffie konden halen. Daarbij was de bus schoon en comfortabel en werd deze door de chauffeur tussentijds ook nog opgeruimd. Chapeau...ik hoop een reisje naar Parijs te winnen, dan ga ik dat met mijn andere dochter doen, maar win ik niet, dan ga ik zeker nog een keer een reisje met slangenreizen maken

• Algemeen 8

Reis was goed geregeld. Goede chauffeur. Maar de (been)ruimte in de bus was veel te krap om er 2 nachten in door te brengen.

• Algemeen 7

Bus was keurig op tijd bij de opstapplaats voor vertrek richting Parijs. Echter, na enkele minuten in de bus werd het warmer en warmer, de verwarming stond echt keihard en de bus was getransformeerd tot een sauna. Meerdere mensen zijn aan de buschauffeur gaan vragen of de verwarming aub iets zachter kon, waarna de chauffeur de airco aanzette. Dit had echter geen baat aangezien de verwarming bij je voeten superhard bleef blazen. Bij de 2e tussenstop had de buschauffeur dan maar de noodluikjes opengezet zodat er frisse lucht naar binnen kon stromen, dit nadat we al 5 uur in de bus hadden zitten zweten.
Eenmaal in Parijs aangekomen kregen we een goed geinformeerde stadstour. De bus was ook goed optijd bij de opstapplaats, op de terugweg konden we heerlijk genieten van de live cd van de toppers die na een uurtje rijden ook maar eens op stil werd gezet, waarna we onze nachtrust konden pakken zonder enige beenruimte.

Opzich, de reis was goed uit te houden als het niet zo verschrikkelijk warm was geweest in de bus, en ik iets meer beenruimte had gehad. Genoeg tijd gehad om Parijs te verkennen, maar de volgende keer pak ik denk ik toch liever het vliegtuig.

• Algemeen 5

De reis was erg prettig, donker in de bus zodat we goed konden slapen. In Parijs zelf werden we afgezet op een top locatie; op loopafstand van de Eiffeltoren en het Louvre. 'S ochtends om 9u stonden we al in hartje Parijs! Toen we aankwamen was het erg mistig, het puntje van de Eiffeltoren was niet te zien. In de loop van de dag werd het weer beter en ging de zon schijnen. Gelukkig was toen de hele Eiffeltoren te zien! Lekker door de stad gewandeld, super! Rond 20.30u weer terug naar Nederland waar we in de vroege ochtend aankwamen. Top dag gehad in Parijs met een top chauffeur die ons weer veilig in onze stad afgezet heeft.

• Algemeen 9

We hadden een super vrolijke en spontane chauffeur. Dat maakt zo'n lange reis een stuk gezelliger. We hadden 3 dagen van te voren bedacht dat we toch nog een 2e parkticket wilde, dat hebben we gelijk kunnen regelen d.m.v. een telefoontje naar slangenreizen. Doordat het erg koud was in Disneyland kwam iedereen verkleumd aan bij de bus. De chauffeur had direct de verwarming aangedaan zodat iedereen het weer lekker warm kreeg.

• Algemeen 9

De organisatie en chauffeur hadden alles goed geregeld. Het hotel was ook prima in orde. Het jammere is dat de heen-en terugreis lang duren omdat er gebruikt gemaakt wordt van wisselpunten en als je vanuit het zuiden komt, dan is het best een lange zit. Dat weet je van tevoren ook ;-). Verder heb ik alweer een prettige ervaring gehad met Slangenreizen en zal deze reis en andere reizen en het bedrijf zeker aanraden bij vrienden, familie, enz. Ik hoop nog vaker zo een fijne reis / reizen te kunnen maken.

• Algemeen 9

Wij zijn op 26 december 4 dagen naar Berlijn geweest en het was top,het hotel was zeer netjes niets te klagen,Karel de chauffeur was een vakman zoals je ze nog zelden tegenkomt.dit willen we zeker nog is doen want de kerstsfeer in Berlijn is geweldig.

• Algemeen 9

We hebben een 3-daagse reis naar London geboekt. We zijn één dag in London geweest. De reistijd is van te voren niet duidelijk gecommuniceerd, dit duurde een eeuwigheid. Bij het boeken stond in de beschrijving dat we de eerste dag de avond nog in London hadden, dat was niet waar. We zijn pas om 20.00u aangekomen. Het hotel was bij vliegveld Heathrow, ver weg maar een prima hotel (Hyatt). De tweede dag hele dag in London, dat was prima. Bij het boeken stond dat we op de laatste dag halverwege de middag zouden vertrekken en we de ochtend en een halve middag de tijd hadden om nog naar London te gaan. In de bus werd duidelijk dat we al om 13.00u zouden vertrekken. Er hing een briefje bij de lift dat we zelfs om 12.00u zouden vertrekken, dus weer geen tijd om naar London te gaan. Met als klap op de vuurpijl als verrassing naar twee uur lang te gaan shoppen in Canterbury, als ik daar naartoe had gewild had ik geen 3-daagse reis naar London geboekt. Daarnaast vraag ik mij af waarom Slangen Reizen kiest voor de veerboot en niet de Euro tunnel, scheelt zo veel tijd. Voor mij geen busreis met Slangen reizen meer.

• Algemeen 3

Hierbij wil ik een klacht indienen over de busreis die ik afgelopen weekend heb gemaakt via jullie organisatie.

Vorige week wou ik een reis via jullie boeken maar dat kon niet omdat de datum die ik wou niet beschikbaar meer was en toevallig zag ik dat er via actie van de dag wel nog reizen beschikbaar waren voor 26 novemer.
Dus iik heb geboekt via actie vande dag en kreeg een mail van hun dat de reis via slangenreizen gaat en dat ik daar een bevestiging van zou krijgen, helaas niks gekregen. Op donderdag 24 november heb ik met jullie gebeld en ik kreeg een mevrouw aan de lijn die in eerste instantie niks kon vinden maar ze zou er achteraan gaan en mij op de hoogte brengen. Ik had niks gehoord en heb weer terug gebeld ik kreeg weer een andere mevrouw aan de lijn en die kon ook niks vinden en die vroeg me even te wachten want ze zou het navragen helaas werd er opgehangen. Dus ik heb weer voor de 3e keer gebeld en kreeg ik Rik aan de lijn die heeft meteen al gezegd dat het noet door gaat en dat ik me geld terug zou krijgen en dat het nooit goed gaat via actie van de dag. Dus heb ik weer actie van de dag gebeld en die zeiden weer dat slangenreizen altijd overboekingen doen. Volgende dag kreeg ik alsnog en bevestiging dat ik mee zou gaan naar london dus ik was blij maar belde voor de zekerheid en kreeg ik weer Rik aan de lijn die vertelde dat het niet doorging omdat ze de bevestiging sturen zodat ik mijn geld terug kan krijgen echt. Maar hij zou kijekn of hij nog wat kon regelen. In de middag werd ik gebeld dat er toch nog plek was en dat we meekonden naar london dus dat was wel goed nieuw.

In de avond waren wij gewoon op tijd en er stond een bus van "belgium sightseeing" op ons te wachten. Het was zeer zeker niet een luxe touringcar zoals in jullie informatie aangegeven staat. We vertrokken een half uurtje later en het werd steeds kouder en kouder in de bus. De microfoon deed het ook al niet dus we wisten eigenlijk helemaal niks.

Om half 8 kwamen we aan in London en de bus chauffeur bleef maar rondjes rijden en er werd natuurlijk niks gezegd. Toen stopte de bus bij Victoria embankment midden op de weg en we moesten uitstappen de chauffeur zei dat we om 19.00 uur engelse tijd en 20.00 uur nederlandse tijd weer vertrekken En dat we dus opgehaald worden bij de uitstap plaats. Hij liet geen nummer of iets achter en had zelf ook geen nummer van iemand mocht er vertraging zijn of zo. Hij is gaan slapen.

Wij waren er netjes rond half zeven en er was nog geen bus te bekkenen, geen probleem wij waren iets eerder. Wij hebben uiteindelijk 2 uur in de kou gewacht midden op de kade omdat er ook helemaal niks was geen cafe geen restaurant helemaal niks. Ik belde met het noodnummer van slangenreizen en een jongeman nam op heel chagarijnig omdat meerdere mensen hem al hebben gebeld natruurlijk, volgens hem was het normaal want het is London zei hij dat moet ik weten!! Maar ik ga er ook vanuit dat de chauffeur dat ook weet en dat hij eerder vertrekt om op tijd te zijn. Hij begon tegen mij te schreeuwen en toen werd ik boos natuurlijk en ik zei hem ook dat de chauffeur er rekening mee moet houden dat het misschien druk is en als de chauffeur nou 10 min te laat is en netjes zijn excuus aanbied prima maar hij stopte ook nog eens midden op de weg tussen rijdende auto's in op de verkeerde plek die niet zichtbaar was dus iedereen moest er ook ng eens heen gaan rennen en geen verklaring of excuus.

Wij hebben dus uiteindelijk 2 uur gewacht in de kou je kan nergens heen omdat je bang bent dat de bus komt en weer werg gaat. Daarbij is het zo als wij te laat zouden zijn de bus gewoon vertrekt, andere collega van slangenreizen was er wel om 7 uur en 2 meiden waren te laat de bus is gewoon vertrokken dus onze chauffeur heeft die meiden meegenomen omdat er toevallig nog plek was. Wij hebben ook daarma 10 uur lang in de kou gezeten in de bus de chauffeur had ook nog iets van een ventilatie aan staan die heel veel koude wind blies dus het was gewoon echt niet normaal koud in de bus.

Op de tussen stop probeerde de chauffeur het nog een beetje sgoed te praten dat hij meteen de bus naar de garage moet brengen van zijn baas omdat niks het deed. Dat soort dingnen controleer je voor vertrek en niet pas als je in London bent.

Ik vind de organisatie verschrikkelijk, mijn man is diabeet en erg ziek geworden het was voor ons een verschrikkelijke reis en alles wat in de informatie staat is gewoon niet waar. Daarbij is er een noodnummer en dan verwacht ik dat we netjes te woord worden gestaan en niet een of andere mafkees die lekker warm thuis zit tegen mij gaat zitten schreeuwen en zeggen dat ik het maar moet accepteren omdat het London is!! Ik wil gewoon een persoonlijk excuus van die persoon. En hij moet beter een andere baan gaan zoeken want hij niet met mensen omgaan, hij had mij ook gewoon netjes te woord kunnen staan ik ben al bevroren en geiriteerd maar tegen mij schreeuwen dat het Londen is en dat ik daar rekening mee moet houden belachelijk ik moet dat niet de chauffeur moet dat doen.

Daarbij wil ik mijn geld terug omdat dit niet een reis was dit was gewoon hel, ik heb al contact gehad met Radar en die hebben mij verteld dat ze zeker hier iets mee kunnen doen.

Dus ik hoop voor jullie dat jullie er iets mee doen want anders zoek ik de media echt op!!
Dit heb ik als klacht ingediend en ze hebben er helemaal niks mee gedaan ik raad slangenreizen zeer zeker af het zijn allemaal leugens!

• Algemeen 1

Met 2 pubers , 14&16 voor het eerst met de bus naar het buitenland !! De reis was al een heel avontuur ..,,aardige buschauffeur , die keurig reed en ons regelmatig op de hoogte hield ! ,erg leuk voor de kids , de afwisseling door met dr Ferry over te varen ...,,een rondtoer in Londen , fantastich !! Een hele dag genoten in Londen , en savonds rond 21.30 verzamelen op het zelfde punt ! Moe , maar voldaan een fijne terugreis gehad !!!
Heb zonder zorgen , genoten van deze reis ! Ik zou het dan ook ieder aanraden .
Dank slangenreizen voor deze heerlijke trip , dagje Londen !!
Kunnen niet wachten , om weer in te stappen ...😍

• Algemeen 10

Ik geef een acht voor de reis naar Londen met m'n broertje op 27 december 2016. Prettige reis gehad, ervaren chauffeur en een geweldige dag. Genoeg vrije uren. Ik zou zo weer een reis boeken samen met m'n broertje. We houden van citytrippen, ook last minute. Boekingsnummer 108091

• Algemeen 8

Prima geregeld, voor een leuke prijs!

• Algemeen 8

We hadden een hele fijne chaffeur van bovotours (Dennis). Hij wist veel over de stad Londen en gaf ook bruikbare tips! Hij was erg behulpzaam als je iets over londen zelf wilde weten hielp hij je met alle plezier. Hij deed z'n best om alles uit onze 4 daagse reis ( tijdens oud en nieuw) naar Londen te halen. Op de avond van te voren besprak hij de planning van de dag erna door en je kreeg alle vrijheid wat jij met die planning deed. Wilde je er aan deel nemen was het prima of wilde je op je eigen houtje naar londen gaan was het ook prima zolang hij maar op de hoogte was of je heen en/of evt met de bus mee terug wilde. We hadden ook een prima hotel, nette kamers en goed ontbijt. Wij zijn zeer tevreden over de 4 daagse nieuwjaars reis naar londen en de chaufeur heeft er zeker een steentje aan bij gedragen! Zowel de reis als de busreis (chauffeur) als erg prettig ervaren!

• Algemeen 9

De bus was later dan gepland op de vertrekplaats, we kregen daar ruim van tevoren een sms over toegestuurd, het is fijn te weten waar je aan toe bent. De trip was een dagtrip naar Parijs om de jaarwisseling daar mee te maken. Het was heerlijk, overdag Parijs verkennen, 's avonds het feest op de Champs-Elysees! De tijd van vertrek ná afloop van het feest is prima gepland, je hebt ruim voldoende tijd om bij de bus te komen, ondanks de drukte. Zeker een aanrader! (boekingsnummer 108640)

• Algemeen 8

Het was heerlijk weer en hebben veel gezien in 1 dag. genoeg tijd gehad! en de heen en terug reis zelf duurde voor ons gevoel niet ze heel lanng

• Algemeen 10

Alles was super geregeld!

• Algemeen 9

We werden op tijd opgehaald in Nederland, maar jammer mijn naam stond niet in de lijst van de chauffeur, na overleg met de hoofd kantoor, mag ik instappen. Met de bus richting Calais en toen de overtocht gemaakt NIET via de Eurotunnel, zoals in de schema stond. Eenmaal aangekomen in Londen hadden we tijd meer voor de dagtour, daarna werden we afgezet bij de Thames en kon iedereen z'n eigen gang gaan. De chauffeur stuurde geen smsje waarop we waren aanwezig moesten zijn bij de bus. Ik was 1-2 minuten te laat gekomen. Ze waren al vertrokken. De andere chauffeurs van slangen reizen waren niet hulpzaam. Slecht ervaring.
Verder hadden we ruim de tijd om er een gezellige dag van te maken. Superleuke stad.

• Algemeen 4

Samen met mijn 2 kleinzonen (17 en 13 jaar) heb ik de tweedaagse bus/ferry reis naar London gemaakt. Chauffeur (Henk) reed uitstekend en alles verliep exact volgens het tijdschema. Hij gaf onderweg voldoende informatie. Veel vrije tijd in London gehad. Hotel (Holiday Inn Heathrow S5) was goed. Goede faciliteiten op de kamer en het buffet ontbijt was prima. Reis was vermoeiend, maar dat was te verwachten en daar hadden we ons op ingesteld. Super fijne dagen gehad.

• Algemeen 8

Jammer geen nummer 0. Vertraging van 2:15- 3:30 niet normaal! Toen we in parijs waren om 12:30 inplaats van 9:00/10:00 moesten we naar de boottoer, we stonden in de rij en hoorde van andere passagiers dat de bus 2:00 s'nachts terug komt. Ongelooflijk en wij waren met onze kleine zoontje van 3 jaar. De buschauffeur wist niks en niemand wist waar we heen moesten. We hadden niet eens foto gemaakt van de elfentoren. Zo zo jammer! We hadden geen informatie over de hotel niks. Onderweg terug konden niemand plassen want wcpot was vol!! Dit was slechte vakantie ooit! Voor ons nooit meer slangenreizen!!!

• Algemeen 1

Ik geef een 9 voor deze reis , want vanaf het begin verliep alles soepel, de bus was op tijd ,het hotel was prima ,maar de chauffeur maakte het af, hij wist veel te vertellen over London maakte een grapje maar niet vervelend , reed prima. dus wat ons betreft gaan we graag nog ons mee met Slangen Reizen.

• Algemeen 9

De busreis was erg lang, maar dat wisten we al voordat we vertrokken. Ik heb verder wel in de bus kunnen slapen tot aan de ferry (jammer dat we niet met de trein konden gaan). De buschauffeur (sjaak) was een ontzettend goede chauffeur. Hij deelde alle informatie die je moest weten en heeft ons een kleine tour door Londen gegeven omdat we voor de bestemde tijd daar waren. Het dagje zelf hebben we zelf goed gevuld en ook de terugweg is erg fijn verlopen. Hij meldde ook wanneer iedereen thuis aan zou komen, wat mij erg handig uitkomt. Super!!!

• Algemeen 9

Vorige week een zeer geslaagd dagje Londen gehad met Slangen reisen. De busreis verliep prima. Echter als je niet makkelijk slaapt in een bus is zo'n reisje wel erg vermoeiend.

• Algemeen 8

Slangenreizen heeft de reis geannuleerd en wil ons het geld niet terug geven!!!! Dus we hebben WEL betaald, maar geen reis gehad!!!

• Algemeen 1

De buschauffeur was alles behalve aangenaam, hotel had geen verwarming en amper ontbijt. Uitstap 13euro per persoon betaald, terwijl het door de mist 8euro was en er geen uitzicht was. Buschauffeur wist dit en heeft toch de volle pot aangerekend

• Algemeen 4

De reis was goed georganiseerd en de chauffeur (Jordy) was heel vriendelijk en behulpzaam

• Algemeen 9

Het waren 3 super leuke en mooie dagen die ik voor altijd zal blijven herrineren. ik heb nog nooit zo'n grote en mooie stad mogen bekijken, alleen jammer genoeg hebben we de eifeltoren moeten missen. daar moeten we natuurlijk voor terug gaan!
een korte samenvatting: 3 dagen om nooit meer te vergeten!

• Algemeen 8

Nog niet eerder een busreis gedaan, toen de bus ruim een half uur te laat kwam snachts maakten we ons wel een beetje zorgen. Eenmaal in de bus een vriendelijke chauffeur, deed goed zijn best om alles uit te leggen. We kregen ruim de tijd (bijna 12 uur) om de stad te verkennen, waardoor we veel hebben kunnen zien en doen. Hotel lag wat buiten het centrum, dit was wat laat bekend maar ook dit was een aangenaam verblijf. De 2e dag was wat kort, maar we kregen een goede uitleg wat de reden was en vertrokken dus weer om 2 uur richting nederland. We hebben alles kunnen doen wat we wouden, een Prima reis!

• Algemeen 8

Ik ben tweede kerstdag met mijn vriend naar London vertrokken. De busreis was wel vermoeiend maar hebben 's nachts in de bus en op de boot toch wat uren kunnen slapen. Bij de douane werden we door de chauffeur goed begeleid en de stadstour in de ochtend was heel mooi. We kwamen vroeg aan en hebben dus London 'by night' mogen meemaken. We hadden 12 uur de tijd en hebben alles kunnen zien wat we wilden. Tussendoor nog de metro gepakt en ons hele lijstje afgewerkt. Wat is London mooi! Alle gebouwen zijn zo goed onderhouden. Je hebt natuurlijk de toeristische trekpleisters maar alles wat je daar tussen tegenkomt ziet er ook goed uit. De kerstverlichting maakte alles nog schitterender en de derde kerstdag SALE was mooi meegenomen op Oxford Street.

We hadden een gezellige, romantische, magische dag! Een schitterend reisje voor een leuk prijsje.
We kijken nu al uit naar onze volgende reis.

Groetjes Meike Lemmen
Boekingsnummer: 97890

• Algemeen 9

Hartelijk bedankt, organisatoren.

• Algemeen 9

Ookal was het soms niet leuk om in de bus te zitten voor zo'n lange tijd we hebben een top dag gehad in londen en lekker van de kerstverlichting kunnen genieten

• Algemeen 8

2 maanden voordat wij onze nieuwjaarsreis naar Praag hadden, boekten we onze opstapplaats in Zwolle. Na daar ook een hotel geregeld te hebben ivm ver weg wonen, hebben we zin in onze reis. Een week voordat we weggaan krijgen we een mailtje dat Zwolle eruit gehaald is en dat we nu elders op moeten stappen. Oké, kan gebeuren..
Toen we op weg gingen hoorden we in de bus dat we niet in Praag verbleven, maar in een stad zo'n anderhalf uur verderop (Pilsen). In de mail die ik 2 dagen voor vertrek had gekregen stond een heel mooi verkoopverhaaltje met de data van het hotel, er waren namelijk DVD-spelers en WiFi op de kamer en het was 10 minuten lopen van het centrum van PILSEN! Ideaal voor onze nieuwjaarsreis Praag, niet?
Toen we eenmaal in het hotel aangekomen waren hoorden we dat we de dag erna naar Praag zouden gaan. Om half 9 weg en dan om 6 uur moesten we weer terug zijn bij de bus, zei de chauffeur. Achteraf bleek dat Slangenreizen verkeerd had gecommuniceerd naar de chauffeur toe, want we zouden eerst een tour doen om 6 uur en daarna gelegenheid krijgen om te dineren in Praag, tot 9 uur. Weer een communicatiefout.
Op de tweede dag (31 december) waren wij (mijn metgezel en ik) genoodzaakt om in Pilsen te blijven, omdat wij niet van 10 uur 's ochtends tot 20:00 of zelfs 1:00 zouden kunnen blijven zonder even te rusten in het hotel. Dit kon niet omdat het hotel niet in de buurt lag, en dus gingen wij niet mee naar Praag die dag.
De dag erop gingen we terug naar Nederland. Toen we op de grens van Tsjechië en Duitsland waren, werd de chauffeur gebeld met het bericht dat twee meisjes achtergebleven waren in het hotel in Pilsen. De chauffeur had niet verkeerd geteld, er waren echt 81 mensen. Achteraf bleek dat twee mensen niet op de lijst stonden en dat we daarom nu 2 mensen misten. Hierdoor hadden wij erg veel vertraging en konden wij onze trein richting huis niet meer halen, dus hebben we een hotel moeten boeken. Daar zou ik maar al te graag een vergoeding voor krijgen.

Achteraf een leuke reis, maar met veel verbeterpunten.

• Algemeen 5

Shoppingtrip naar Londen op 27 december.
De bus was ruim op tijd op vertrekplaats, maar daar te laat vertrokken, vervolgens te laat op de andere opstapplaatsen.
Krappe plaatsen, koud op de bus.
Bus overboekt, 2 personen vonden in eerste instantie geen plaats. Enkel omdat twee andere niet zijn gekomen omwille van ziekte, kon mits wat schuifwerk het koppel wel nog plaats nemen.
2 personen vergeten bij de douane in Calais, ondanks de waarschuwing van medereizigers.
's Avonds chauffeur 2 uur te laat op afgesproken plek. Sta je daar mooi te gapen in de vrieskou en geen mogelijkheid om je ergens op te warmen.
Geen uitleg of verontschuldiging van chauffeur.
Stemming op bus was te snijden.
Londen op zich was zeker de moeite. Ik ga zeker terug maar niet met deze maatschappij.

• Algemeen 1

De reis was fantastisch! We hadden een aardige chauffeur Hans, die perfect reed en ons veilig heen en terug heeft gebracht. Gaf ook goede uitleg wat we konden verwachten van de reis en hoe het ging bij de douane en op de boot. Bij aankomst in Londen een stadstour van hem gehad met veel uitleg over de bezienswaardigheden in Londen. Top! We hadden genoeg vrije tijd om Londen te bezichtigen. 's Avonds om 21.00 uur weer vertrokken uit Londen en om 6.15 uur weer terug in Arnhem (waar onze opstapplaats was). De bus was zeer comfortabel en heerlijk warm... Het was een zeer vermoeiende reis, maar oh zo de moeite waard.... Wij waren met onze kinderen van 14 en 16 jaar en zij hebben ook enorm genoten!! En dat telt voor ons nog het meest... Slangereizen, bedankt voor deze mooie ervaring en we zullen jullie zekers aanbevelen bij anderen... Jullie krijgen van ons een 10! Alles was perfect georganiseerd.....

• Algemeen 10

De reis met de bus was comfortabel, de buschauffeur was erg vriendelijk en het hotel die bij de reis in zat, was prima. Londen zelf is een erg mooie stad, we waren er nog niet eerder geweest. Kortom, een dikke 9. Boekingsnummer: 104546

• Algemeen 9

De reis was erg fijn! Goede buschauffeur en de prijs van de reis was heel goed! Helaas was het hotel wat minder, maar wat wil je voor €99 pp voor een 3 daagse reis!
Boekingsnummer 98545

• Algemeen 8

Gisteren zijn we op dagtrip geweest (2 volwassenen en 3 kinderen) met bovenvermelde bestelling.
De bustrip was met de firma Dutax chauffeur Piet.
Bij de heenreis was er direct een probleem, de wc van de bus van niet geleegd en mochten we (een overvlle bus) de hele reis niet gebruik maken van de wc. Als famile met 3 kinderen (15-13-11) was dit al redelijk problematisch.
Normaal moesten we de boot van 4u nemen. Door het veelvuldige stoppen hebben we pas de boot van 6u kunnnen nemen (2 boten gemist !).
Voorj de terugreis werd er afgesproken dat we terug bij de bus moesten zijn om 19u15 lokale tijd (20u15) Belgische tijd. De chauffeur is pas komen opdagen om 20u45 lokale tijd (21u45 Belgische tijd) !!! Er werd naar de noodlijn gebeld die zeiden dat de chauffeur binnnen 20min zou aankomen. Uitendelijk werd het 50 minuten later !!
De hele bus en onze kinderen hebben bijna 2u in de vrieskou moeten wachten !!! Onaanvaardbaar !!!
Bij aankomst van de chauffeur geen excuses, gewoon doen alsof er niets aan de hand was. Nog nooit zo'n onprofessionneel gedrag meegemaakt. Terwijl iedereen verkleumd was door de koude (wel bedankt aan andere chauffeurs die ons lieten de wc gebruiken terwijl we moesten wachten).
Geen leuke trip voor onze familie :-(
Hopelijk heeft slangenreizen.nl hogere kwaliteitsstandaarden voor zijn klanten dan wat wij hebben meegemaakt. Tot op'heden geen reactie van slangen reizen

• Algemeen 4

Super reis! Goed georganiseerd! Genoten!

• Algemeen 9

Ik heb deze nieuwjaars reis geboekt met mijn moeder en mijn zusje. Ik vond een busreis eigenlijk niet heel comfortabel klinken, maar het was echt het tegendeel. Het was een lange reis, maar onze buschauffeur was zo aardig en begripvol, we konden voor alles bij hem terecht. Hij heeft ons echt een leuke reis bezorgd. Hij stond open voor vragen en maakte zelfs een stop voor mensen die misselijk waren na de ferry. Ook tijdens ons verblijf in Londen was hij heel begripvol en aardig. Dus de reis was lang, maar niet oncomfortabel. Ik kon zelfs mijn telefoon opladen in de bus!!!

We verbleven in Holiday Inn London Slough, een heel schoon en goed hotel. Ik was voornamelijk bang voor de hygiëne in het hotel, maar dat was echt heel goed!

Al met al was het een fijne en goed verzorgde reis!!!

• Algemeen 9

Bij het boeken werden 2 mogelijke hotels gegeven, voor onze trip naar Praag. Uiteindelijk kwamen we terecht in een heel ander hotel, 1,5 uur reizen vanaf Praag. We zaten in Pilsen (wat overigens ook een mooie stad is). Ook werden de vooraf gecommuniceerde tijden ineens veranderd. Vertrokken ipv 10 uur sochtends, om 08.45 uur. Voor jongeren die willen stappen is dit dus zeker niet handig.
We zaten hier van 29 december, t/m 1 januari, met Oud & Nieuw dus. De bus terugreis na NYE vertok al om 1 uur terug naar het hotel. Wij wilde graag nog stappen dus bleven in Praag. Uiteindelijk de eerste trein moeten nemen die om 5.15 uur rok en pas om 07.00 uur aankwam in Pilsen. Erg lang reizen dus...
Al met al was het wel een leuke reis maar Slangenreizen heeft zich niet aan de afspraken gehouden, waardoor ik niet snel opnieuw zou kiezen voor Slangenreizen.

• Algemeen 5

Alles goed geregeld bus op tijd
Aardige chauffeur (willem)
Net hotel en alles voor leuke prijs
Zeker voor herhaling

• Algemeen 10

Op Nieuwjaarsdag was onze zoon met Slangen reizen in London. Hij zou tegen de midday naar het centrum van London gebracht worden maar dat werd .Canterbury!! Wat een afknapper!! Hij en zijn vriendin hadden het metro-ticket voor 1 January al gekocht. Opgave van Slangen was dat ze London niet in konden reizen omdat het Centrum was afgesloten. Had Slangen niet van tevoren kunnen weten dat elk jaar in London op nieuwjaarsdag een parade is en hadden jullie de busmensen niet bij een metro station kunnel laten uitstappen on de stand te bezoeken???Hoe wordt dit vergoed?? Slechte organisatie van Slangen reizen!!!

• Algemeen 4

Op afgelopen donderdag 29 december 2016 zijn wij (ik en 3 medestudenten) meegereden met een bus van Bovo Tours met jullie als touroperator. Een leuk dagje Parijs was de bedoeling, maar wij hebben een behoorlijk aantal klachten met betrekking tot deze reis, en wij vinden ons hier samen met de andere medereizigers in de bus niet op de juiste manier behandeld door zowel de buschauffeur als jullie als organisatie.

Namens jullie werden wij via berichtgeving geacht om op tijdstip 00:40 uur op donderdag 29 dec. te verzamelen bij station Holendrecht te Amsterdam voor de busreis richting Parijs. Al na een korte periode kwamen wij erachter dat de buschauffeur geen idee had waar hij heen moest vanwege een defecte navigatie. Ook gaf de chauffeur zelf aan, nog nooit naar Parijs te zijn gereden, en dat zijn ervaring hierin dus gering is. De chauffeur heeft in totaal 4 keer de motor af laten slaan midden op een helling te hartje Parijs, wat uiteraard een gevaarlijke situatie veroorzaakte. Omdat hij de weg niet wist naar de plek van bestemming, was meneer zelf ook nog aan het bellen met collega's die hem ook niet de goede kant op wisten te sturen.
Na meerdere keren rondjes te hebben gereden om de Arc de Triomphe is mijn vriendin uiteindelijk zo vriendelijk geweest om de chauffeur naar de juiste bestemming te loodsen door haar telefoon als navigatie te gebruiken. Zo kwamen wij om 10:30 uur aan op plek van bestemming.

Zoals afgesproken met de chauffeur, stonden wij om 19:30 uur met alle medereizigers verzameld op de plek waar wij afgezet zijn. Maar al wat er kwam was geen bus. Nadat wij een half uur in de kou hebben gewacht, zijn wij n.a.v. jullie berichtgeving gaan bellen met het noodnummer wat aangegeven staat in de informatiebrief. Bij dit nummer kon alleen een voicemail bericht worden achtergelaten, wat aanzienlijk vreemd is, aangezien dit een noodnummer betreft. Ondanks dat toch deze voicemail ingesproken, maar hier werd niets mee gedaan.
Meerdere reizigers, waaronder wijzelf, zijn daarna contact gaan zoeken met het algemene nummer van Slangenreizen. Na uiteindelijk 18 minuten in de wacht te hebben gestaan, kregen wij iemand aan de lijn die contact zou zoeken met de chauffeur en ons zo snel mogelijk terug zou bellen. Een kwartier later, en nog steeds niet teruggebeld, zijn wij opnieuw gaan bellen met jullie en werden wij na 14 minuten in de wacht te hebben gestaan, opnieuw te woord gestaan door iemand die ons niets wist te vertellen over onze bus. Ook hij zou ons zo snel mogelijk terugbellen, wat uiteraard niet gebeurde. Tevens kost dit nummer extra geld, wat uiteraard bij ons in rekening wordt gebracht.

Inmiddels hebben wij ook andere chauffeurs aangesproken, welke vertelde dat er minimale rusttijden zijn en dat het waarschijnlijk nog tot 21:30 uur zou duren voordat onze chauffeur zou komen opdagen. Na uiteindelijk twee en een half uur, buiten in de kou, te hebben gewacht, kwam onze buschauffeur om 22:00 uur opdagen en konden wij eindelijk instappen en opwarmen. Als excuus had de buschauffeur dat het erg druk was in Parijs... Vreemd dat we wel heel snel Parijs uit konden rijden en we geen files en/ of opstoppingen hebben gehad. Na dit voorval dachten we alles wel zo'n beetje te hebben gehad, maar tot onze grote schrik reed de buschauffeur bij de tolpoorten in Frankrijk zijn spiegel en deur kapot. Na weer een half uur stil te hebben gestaan heeft hij uiteindelijk besloten toch te gaan rijden, maar was voor ons de maat nu echt vol. Wij waren van plan weer gewoon door te rijden tot Amsterdam Holendrecht, maar zijn in Amersfoort uit de bus gestapt en met de trein verder gereden naar Alkmaar.

Zacht uitgedrukt, zijn wij niet te spreken over jullie als organisatie, vanwege de slechte communicatie, het niet terugbellen, en een noodnummer wat niet bereikbaar is. Tevens wensen wij graag, binnen aanzienlijke tijd, een passende oplossing. Je kunt mensen niet twee en een half uur, in de kou, op een bus laten wachten, zonder enige houvast wanneer een bus wel of niet komt. Ook het feit dat de passagiers moeten vertellen waar de chauffeur heen moet rijden, het slechte rijgedrag en de totale onwetendheid van meneer, geeft ons redenen genoeg om deze mail te schrijven.

• Algemeen 1

Samen met mijn dochter van 16 er even tussen uit, was nog een kadotje voor haar examen.Geweldige chauffeur Jordy met humor. Erg duidelijk ook,als je iets niet wist dan kon je bij hem terecht. Stipt aan de tijdenEerste dag nog tijd om Londen in te gaan..Nooit chagerijnig.Ontbij in het hotel ,uitgebreidt genoeg.Super schoon hotel/kamer.Londen mooie stad, beetje erg druk maar dat was de periode.Eigenlijk een reis met niks negatiefs.Geef het complimentje maar door aan de chauffeur,mag ook gezegd worden.

• Algemeen 10