Schrijf een ervaring over Eliza was here en maak kans op mooie prijzen!

Ervaringen Eliza was here

Pagina 1 van 7 met 70 resultaten

op 1 oktober 2018 bestemming: Spanje / Rectoria de Regencos, reisperiode: september 2018

Rectoria de Regencos is een prachtig appartement, lokatie en omgeving. Uitstekende Host Alicia. Alles zeer zeker de moeite waard, echt genieten in die omgeving begin september!

Echter, de 'Eliza was here' website is ronduit misleidend en slecht.
Waar was deze website Misleidend?
- Zo wordt er gemeld dat de luchthaven op 60km afstand ligt (Girona), maar vervolgens vliegen ze je naar Barcelona, dat is ruim 130km terugrijden!
- In tegenstelling tot wat de site vermeld: Handdoeken worden meer dan eens gewisseld (dank Alicia) en Badhanddoeken voor bij het zwembad en op het strand zijn gewoon beschikbaar (die hoef je dus niet mee te slepen, zonde van de bagageruimte)! En eind-schoonmaak en toeristenbelasting waren gewoon inclusief en reeds betaald.
- Een klein minpuntje v.w.b. de lokatie: ja er is Wifi, maar dat mag door de abominable lage snelheid geen naam hebben, daar heb je weinig aan.

Waar was deze website (en ook de service van ElizaWH) Slecht?
- Bij het boeken heen en weer stappen door de verschillende fasen van het boekingsproces is moeizaam en zeer foutgevoelig, iedere keer weer moet je alles opnieuw invoeren. Dit leidde bij ons tot twee grote ergernissen: a) we hebben per abuis een latere terugvlucht gekozen en b) aangegeven dat we slechts de aanbetaling wilden doen en niet het gehele bedrag al in april wilden betalen: beiden mislukt.
Vervolgens de retourvlucht te willen corrigeren mbv ElizaWH is onmogelijk gebleken, slecht! De betaling rechtzetten heeft weken geduurd, slecht!
De linkerhand lijkt niet te weten wat de rechter doet bij ElizaWH.

Dan kun je misschien zeggen dat is niet zo slim van je, maar probeer het maar eens, een foutje is zo gemaakt op deze site. En dan is de interactie met ElizaWH zo stroperig dat de periode waarbinnen je kosteloos kunt annuleren verstrijkt en ook dan haalt ElizaWH haar schouders op....

Heb dit ook aan Eliza gemeld, zowel in de toegestuurde enquête en per email naar hen direct. Er kwam wel snel een reactie maar deze was redelijk lauw en ging niet in op een aantal cruciale verbeterpunten van Eliza.

Al met al blijft het oordeel: goede locatie en compleet geregelde reis maar slechte service en Eliza is niet echt bereid te leren van constructief bedoelde feedback. ... Lees meer

  • Algemeen 5
op 16 september 2018 bestemming: Griekenland / Paliouri, reisperiode: september 2018

Bij het zoeken naar een kindvriendelijke, luxueuze vakantie werden we meteen verliefd op de foto's van Kappa resort op de website van Eliza was here. We boekten een villa met privézwembad voor een week in september. Het online inchecken verliep niet van een leien dakje; bleek dat we van Eliza een verkeerd reserveringsnummer hadden gekregen.
In Griekenland aangekomen stelden we vast dat de villa die we hadden geboekt uit drie (!) verdiepingen bestond. Nergens aan de trappen waren poortjes geïnstalleerd, dus we zouden onze dreumes geen moment uit het oog kunnen verliezen. Van kindvriendelijkheid was dus weinig sprake. Bovendien bevond één van de slaapkamers zich in de kelder, dit hadden we niet kunnen afleiden van de foto's of de beschrijving op de website. De badkamers waren eveneens heel erg klein, je kon er amper in bewegen.
Rekening houdend met de veiligheid van onze dochter hebben wij onmiddellijk een andere accommodatie gevraagd. 's Anderendaags kwam de receptioniste van Kappa met een oplossing; we konden de rest van onze vakantie doorbrengen in een suite (geheel gelijkvloers). Wat een verademing! Knap appartement met mooie badkamers en een kitchenette.
De receptioniste van Kappa liet ons weten dat het prijsverschil (de villa was immers duurder dan de suite) zou verrekend worden, maar toen we hiervoor informeerden bij Eliza, moesten we dagen wachten op een antwoord.
Ook toen we mailden om het juiste reserveringsnummer te bemachtigen voor de terugvlucht, kregen we pas dagen later antwoord (en was het nummer nog niet correct). De service van Eliza kan m.a.w. stukken beter.

Wat Kappa betreft, het is een aangenaam resort voor mensen die rust zoeken. Je hebt absoluut een auto nodig, want in de nabije omgeving is er niks te zien (zelfs geen klein winkeltje waar je bv. water kan kopen).

De omliggende dorpjes bieden wel wat eetgelegenheid, maar ten opzichte van de eilanden (Kreta, Rhodos,...) niet zo gezellig.

Het ontbijt aan 15 euro per persoon is eentonig en, wat ons betreft, redelijk duur voor wat het is. ... Lees meer

  • Algemeen 5
op 9 augustus 2018 bestemming: Griekenland / Lesbos, reisperiode: augustus 2018

Alles zoals alle andere voorgaande vliegvakanties goed geregeld door Eliza!
Hele mooie accommodatie Elia Village, super aardige ontvangst en mooie appartementen, zwembad, ligging, service, vervoer.
Kortom, alweer optimaal genoten! ... Lees meer

  • Algemeen 10
op 8 augustus 2018 bestemming: Italië / Sicilië, reisperiode: juli 2018

De voorbereiding naar ons toe was helder en prima op tijd,via app krijg je alle informatie.De locatie was Super,de huurauto stond klaar en qua prijs is het de allerbeste optie om het via Eliza te doen,ze maken je vlucht,huurauto en verblijf tot voor ons wen onvergetelijke vakantie,blijf zo doorgaan ! ... Lees meer

  • Algemeen 10




op 30 mei 2018 bestemming: Spanje, reisperiode: mei 2018

Omdat ons de kamer tegen viel ,niet kwa bedden maar een tafel met 2stoelen. Wij hadden volgens ons zelf een appartement en dit was het niet. De gemeenschappelijke zaal waar het ongezellig was en te koud was voor ons niet aangenaam.Het hele plaatje was erg leuk om te zien maar ik heb zelf wel betere accomodaties van Eliaza gehad. Wij hadden niet zo heel mooi weer en dan valt het tegen. Met mooi weer is alles anders. mar even goed misten wij een tafel met twee stoelen is wel het minimale voor een appartement zoals deze. ... Lees meer

  • Algemeen 7
op 25 mei 2018 bestemming: Italië / Novoli, reisperiode: mei 2018

De accomodatie in Novoli is verouderd, en sinds dit jaar vaak in het weekend verhuurd voor feesten ( groepen van 70 personen) dus weg met de rust. Ravi probeert echt vreselijk zijn best te doen , maar is niet efficiënt in het bedienen. De locatie is gehorig wanneer de kamers naast je de wc doortrekken ben je wakker. De stoelen op het terras boven zijn voor een gedeelte kapot, en de tafels zijn vies. Wij hadden hoge verwachtingen maar dit valt toch echt tegen , zeker omdat je juist deze accommodatie hebt gekozen voor de rust, ook heel bijzonder dat je hiervan niets op jullie revieuws hebt gelezen, want ik begrijp dat dit toch echt sinds dit jaar is. Dus hopelijk voor onze opvolgers gaan jullie hier iets aan doen , of in ieder geval vermeldde, zodat je niet voor een verassing komt te staan. Verder moet ik wel zeggen dat het eten in de avond en de wijn prima zijn, maar Door die feesten zijn wij naar Lecce gegaan om te eten. ... Lees meer

  • Algemeen 7
op 8 januari 2018 bestemming: Spanje / Marbella, reisperiode: december 2017

Eind 2017, begin 2018, hebben we een week de “Suite de Luxe” van The Urban Villa gehuurd. De ontvangst was hartelijk door Virginia en onze bagage werd via diverse trapjes naar de Suite gebracht. En die mag er zijn. Royale grote slaapkamer en een iets kleinere. Daarbij badkamer, eigen sauna, grote woonkamer en twee “eigen” terrassen.
Dat we een week voortreffelijk weer hadden met volop zon en 20 graden draagt natuurlijk ook bij. We hebben notabene in het kleine zwembad gezwommen. En dat op 4 januari! Toegegeven, het water was aan de koude kant. Ontbijt is gelukkig niet overdreven en dik in orde. Het avondeten dat door Santiago werd bereid verdient een ster. Heel smakelijk en fatsoenlijke porties. Wat wil je nog meer?
Het appartement ligt zo’n 5 km van Marbella, richting Ojén. Daarbij is wel een redelijke conditie vereist als je de berg op loopt naar TUV. En dat geldt ook voor de auto. Maar daar krijg je dan ook een prachtig uitzicht voor terug dat uitziet over Marbella, de Middellandse Zee en de Marokkaanse kustlijn.
De jaarwisseling hebben we in TUV gevierd met andere gasten en vrienden van TUV. Erg sfeervol en Santiago had een geweldig buffet bereid.
Het is een mooie locatie die zich goed leent voor uitstapjes mits je een auto hebt. Je loopt niet even naar het strand. Wij hebben het Alhambra in Granada bezocht en dat is goed te doen in één dag.
Het is 400 km heen en terug!! Ook Ronda en Gibraltar zijn een bezoek waard. En die plaatsen bereik je in ruim een uur met de auto. Als je van bochtige wegen houdt is een bezoek aan Ronda aan te bevelen maar neem dan wel een middeltje tegen wagenziekte mee.
Is er dan helemaal niets aan te merken? Nou eigenlijk niet.
Of misschien toch. Wij zouden het waarderen als je een kop koffie en thee op de kamer kunt zetten. En jammer dat bij ons vertrek de gastvrouwen niet aanwezig waren. We hadden we nog graag afscheid willen nemen ... Lees meer

  • Algemeen 8
op 8 december 2017 bestemming: Griekenland / Balos, reisperiode: juli 2017

Alles klopte:tijden,huurauto en accomodatie. ... Lees meer

  • Algemeen 10
op 6 november 2017 bestemming: Griekenland / Corfu, reisperiode: augustus 2016

Een hartelijk ontvangst, geweldige locatie met prachtig uitzicht. Hier ga ik nog een keer met mijn gezin terugkomen! ... Lees meer

  • Algemeen 10
op 5 oktober 2017 bestemming: Portugal / Madeira, reisperiode: augustus 2017

Huisje geboekt op Madeira, Vivenda Rustica da Calheta. Dezelfde dag van boeking lazen we een recentie bij een andere aanbieder dat er een metaalbewerkingsbedrijf naast het huisje zat. Reis kon direct al niet gewijzigd worden, maar volgens Eliza was here bestond het bedrijf niet meer. Helaas die zat er nog en maakte zeer veel herrie. Er liepen kakkerlakken in huis, slecht tuinmeubilair. Bed waardeloos. Deze niet zo gunstige beoordeling heb ik willen plaatsen op de site vam Eliza was here, maar die hebben ze niet geplaatst. Ze behouden zich dus het recht om alleen positieve recenties te plaatsen. Slechte zaak vind ik. Wij boeken daarom nooit meer bij Eliza was here. ... Lees meer

  • Algemeen 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Volgende