SchipholTickets
Url: https://nl.schipholtickets.com/
Aangesloten bij:
ANVR
Type reizen: vliegtickets
Suikersilo-West 41,
1165 MS Halfweg NL
SchipholTickets.nl is sinds 2008 een onafhankelijke aanbieder van vliegtickets. Door middel van de scherpe inkoop beschikt de organisatie over de goedkoopste vliegtickets naar landen over de hele wereld. Op de website kun je alle luchtvaartmaatschappijen (inclusief lowcost maatschappijen) vergelijken en reserveren. In slechts 5 stappen kun je al naar je droombestemmingen. Daarnaast kun je via SchipholTickets.nl een hotelovernachting, huurauto, taxi van en naar Schiphol en parkeerplaats reserveren op Schiphol. Je kunt online ook een reis- en annuleringsverzekering afsluiten. Via SchipholTickets.nl blijf je 24 uur per dag op de hoogte van alle vertrek- en aankomsttijden vanaf Schiphol.
SchipholTickets.nl is aangesloten bij de ANVR en SGR, waardoor je met meer zekerheid een ticket bij de organisatie kunt boeken. Bij het boeken van een ticket kun je makkelijk en vertrouwd betalen via je credit card of iDeal. SchipholTickets.nl is ook nog eens door Zoover uitgeroepen als beste website voor vliegtickets van Nederland 2013.
Weet je nog niet precies waar je heen wil met vakantie? SchipholTickets.nl heeft verschillende aanbiedingen. Zo kun je op het laatste moment nog een goedkoop vliegticket boeken.
Het kantoor van SchipholTickets.nl is te vinden in de luchthaven van Schiphol. Hier kun je terecht wanneer je vragen hebt. De medewerkers van de reisorganisatie bieden iedere klant een professioneel, onafhankelijk en objectief advies.
Mijn vrouw moet nog steeds geld van een vliegticket terug krijgen. Bedrijf reageert nergens op. Niet bereikbaar. ... Lees meer
- Algemeen 1
Is een oplichter. Nooit geld terug gekregen. Is onbereikbaar ... Lees meer
- Algemeen 1
Dit bedrijf is vreselijk!!
Een gedeelte van ons traject van Amsterdam naar Darwin (Australië) was gecanceld. We kregen een heel erg onduidelijk mailtje, die zo aan je aandacht voorbij glipt, maar goed ze hebben ons in ieder geval gemeld dat er een stuk gecanceld was.
Vervolgens contact opnemen is een drama. 40 minuten in de wachtrij minimaal als je er überhaupt al doorheen komt. Ik belde vaak tussen de 20 en 30 keer achter elkaar voor ik in de wachtrij geplaatst werd.
De mensen die ik aan de telefoon kreeg waren vaak wel vriendelijk, maar konden niets anders doen dan mijn boeking inkijken en een verzoek sturen naar British Airways (onze operator). Wij mochten volgens hen zelf een andere vlucht uitzoeken die zij dan aan BA zouden voorleggen. Na drie keer dit gedaan te hebben en drie keer een heel kort standaard mailtje terug te krijgen van Schiphol Tickets ben ik toch maar even met BA gaan bellen. Zij vertelden dat de vluchten die wij aangaven niet met Airlines waren waar BA contact mee had. Logisch dat ze deze alternatieven niet accepteerden. Maar hier wisten de mensen aan de telefoon van Schiphol Tickets duidelijk niets van af.
Na een aantal keer via de mail richting een refund-actie geduwd te zijn door Schiphol Tickets en ongeveer de 15e keer dat ik iemand aan de lijn had zei deze persoon doodleuk; oh, maar kan je niet beter Schiphol Tickets zelf bellen, want nu bel je met vliegtickets. Wij kunnen je boeking wel inzien, maar niet zo veel meer dan dat.
Het volgende nummer dat ik belde werd wel snel opgenomen, maar alleen maar Engelssprekende mensen die duidelijk niet wilden meewerken. Ze hebben meerdere keren opgehangen nadat ze alleen maar uitgesproken hadden dat ze alleen een refund konden doen. Via de e-mail alleen maar standaard mails waar je niets mee op schiet....
Uiteindelijk hebben we een nieuwe vlucht moeten boeken en waren we meer geld kwijt.
Het ergste van allemaal is dat British Airways ons vertelde dat ze helemaal niet door Schiphol Tickets zijn benaderd en dat er helemaal geen dossier opgebouwd is.
Dit bedrijf is echt oprecht het meest onwelwillende, onbehulpzame en onduidelijke bedrijf dat ik ooit in mijn leven meegemaakt heb!!
... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht geannuleerd, geen alternatief en geld kwijt!! Schipholtickets teert op de refunds van de reizigers die ze in eigen zak steken!! Hoe kan dat dat schipholtickets al jaren!!! zo kan blijven frauderen en bedriegen??? Moet dringend gestopt worden en heel zwaar beboet!! Kunnen al de gedupeerden niet geholpen worden door een externe dienst?? Advocatenbureau., overheid... .?? Als wij 1 maal steken, bedriegt, frauderen wieden we direct gestraft, schipholtickets.nl kan en mag jaren doorgaan met hun criminele praktijken, dat ruikt naar bescherming van hogerhand!!?? ... Lees meer
- Algemeen 1
Ik heb 4 tickets naar Malawi geboekt. Ik schrok een beetje van de erg negatieve ervaringen.
Ik heb op zaterdag geboekt en op dinsdag de e-tickets ontvangen. Zonder enig probleem..
... Lees meer
- Algemeen 7
Schipholtickets is nog niet eens 1 ster waard maar kon helaas niets anders kiezen. Ze hebben een fout gemaakt in mijn boeking en dit hebben ze zelf ook toegegeven. Ze hebben mijn naam verkeerd doorgegeven aan de luchtvaartmaatschappij en een naamswijziging was niet mogelijk. Twee weken lang van het kastje naar de muur gestuurd en vervolgens heb ik op het laatste moment nieuwe tickets moeten boeken omdat ze niets voor mij wilden betekenen. Een refund hoefde ik ook niet aan te denken. Laatste telefoongesprek heeft de medewerker gewoon de telefoon erop gegooid omdat ze aan haar tijdslimiet zat. Ik was nog niet klaar met mijn woord en ze hing al op. Al met al.. BOEK HIER NOOIT JE TICKET!! het zijn oplichters en willen alleen maar meer geld. Ik kom volgens hun nieuwe tickets boeken via hun maar dan moest ik nog even 650€ neerleggen. Ik heb alles zwart op wit staan dus ga hier nog zeker wat mee doen. Ga het hier zeker niet bij laten! ... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht is niet doorgegaan wacht nog steeds op de terugbetaling van de ticket! ... Lees meer
- Algemeen 1
Omdat de reis niet door ging vanwege Corona en tot heden geen geld terug gekregen ... Lees meer
- Algemeen 1
Zelfs 1 ster is nog teveel voor deze "organisatie". Het klinkt heel Nederlands, maar het is een Spaanse oplichtersbende. 2 jaar geleden tickets geboekt voor onze Australië-trip (binnenlandse vlucht). Helaas kwam Corona. Tickets omgeboekt (bijbetaald) naar een open ticket. Als je gaat informeren (het is al een hele tour om überhaupt contact te krijgen) hoe je het open ticket kunt inwisselen, wordt je eerst verwezen naar de luchtvaartmaatschappij, die verwijst vervolgens vrolijk terug (Nog nooit van een boeking gehoord) en dan blijkt het open ticket niet zo open te zijn, maar moet ik plots voor eind september mijn vlucht doen. Nog nooit is die datum genoemd ... Handig! Ik ga ik oktober. Helaas ... geen enkele coulance of hulp: want de luchtvaartmaatschappij wil zogenaamd niet meewerken. Boeken is zo gedaan maar als je service of contact wil moet je niet hier zijn! Boek dus nooit meer via zo'n tussenpersoon, maar rechtstreeks. Dan maar wat duurder eventueel, maar dan heb je wel service en kan je ook iemand bereiken. ... Lees meer
- Algemeen 1
Voor corona geboekt bij schipholtickets met de gedachten: "wat kan er gebeuren". Twee jaar verder en SLM Airways heeft al terug betaald aan de "reisagent" (schipholtickets) Tevens had SLM terug betaald aan gate1 ivm een tweede vlucht. Dit bedrag hadden wij binnen twee dagen op de rekening. Schipholtickets reageert niet en de terugbetaling staat al heel lang op " refund in Progress" Via email sturen ze automatisch een link waarin ik weer inlog in my trip.
@schipholtickets. Kunnen jullie het geld gewoon terugboeken? boekingsnummer: 16198267. Hopelijk krijg ik hierna wel een nette mail terug dat het geld binnen enkele dagen wordt terug betaald.
... Lees meer
- Algemeen 1
Boek NOOIT een vlucht bij Schipholtickets.nl !!! Ik ben honderden euro’s verloren door hen!
Mijn vlucht werd van datum vervroegd, maar NIEMANd bracht mij op de hoogte. Toen ik dit ontdekte en dit niet kon accepteren omdat ik niet kon vertrekken op die datum, werd ik absoluut niet geholpen, integendeel! Ik heb uren aan de telefoon gehangen met de klantenservice waar iedereen gebrekkig Engels spreekt! Er werd mij ook beloofd dat het geregeld ging worden, om dan later weer te horen dat ze NIETS konden doen, behalve mijn vlucht annuleren, en dan nog sevicekosten per geannuleerde vlucht aan te rekenen. Resultaat: hun fout kost mij nog geld. Ik heb in allerijl nog 4 vluchten bij een andere maatschappij geboekt inmiddels honderden euro's duurder zo vlak voor vertrek. Ik wacht nu op mijn terugbetaling die er hopelijk wel komt… Loop vér weg van deze maatschappij!!!!
... Lees meer
- Algemeen 1
The trip was cancelled door klm en ik kan ze niet bereiken. Ze zeggen steeds dat ze mijn booking niet kunnen vinden maar dat is onzin daar ik de booking voor me heb liggen. Met de e-mail die ik gebruik ... Lees meer
- Algemeen 2
Ik heb mijn ticket geboekt in april 2020 en de Ries is niet door verband met Corona. En heb verschillende keer gebeld na zo lang wachten krijg ik iemand en de zegt dat ik moet wacht en elke keer beloofd mee terug bellen of e mail dat gebeurt niet en ik weet het niet meer wat moet ik doen en wie kan mee helpen om mee geld terug krijgen of andere ticket ik vind het supper slecht jammer want ik heb vaak bij Schiphol ticket geboekt maar nooit meer ... Lees meer
- Algemeen 1
Wacht ook al 14 maanden op mijn geld. Krijg het ook niet van de verzekering terug, omdat schipholtickets via een mail aangegeven heeft dat ik voor 30 juni een reis kan boeken die voor het eind van het jaar moet zijn gemaakt. Ik heb al zeker 20x gebeld. Wat een verschrikkelijke onderneming. Het is een bedrag van 1600 Euro en heel lang voor gespaard.. Na deze corona ook nog deze ellende.. ... Lees meer
- Algemeen 1
Reis ging niet door vanwege corona. Ze zijn niet te bereiken, en ons e-mailadres herkent hij niet dus we kunnen niet inloggen. Wij willen ons geld terug . Ze krjgen geld van de overheid, je kan er nog steeds tickets boeken. Dat dit uberhaubt kan, de regering moet hier toch ingrijpen?? Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog mag verkopen. ... Lees meer
- Algemeen 1
Ik wacht nog steeds op mijn geld sinds maart 2020, gecancelde vlucht van Alitalia van Buenos Aires naar Amsterdam. Ik heb 1 ding geleerd, nooit meer boeken via schipholtickets, 1e klas oplichters. 10 juli mail gehad dat het maximaal 8 weken zou duren voor ik het geld terug heb, niks dus! Ik boek alleen nog via een vliegtuigmaatschappij zelf. ... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht is geannuleerd ivm corona. Wacht sedert 04-06-20 op mijn vouchers. Er komt geen reactie op mijn mails, er wordt beweerd dat mijn mailadres niet klopt.. terwijl ik daar toch echt op 05-01-20 mijn tickets op heb ontvangen. Schipholtickets en partner Travelgenio zijn telefonisch niet bereikbaar. Wat een K-organisatie. Ga kijken of ik juridische stappen kan ondernemen ... Lees meer
- Algemeen 1
Reis is niet doorgegaan. Na heel veel mailen en bellen( niet te bereiken), kreeg ik ruim 8 weken geleden te horen dat ik
mijn geld teug zou krijgen.
Nog niets ontvangen.
Aks ik de teruggave van mijn geld wil volgen, zoals voorgesteld in de mail, krijg ik te horen dat mijn e mail adres niet bekend is. Erg vreemd want op dat adres ontvang ik alle mailing.
Is dit een makkelijke manier om van de verplichting tot betaling af te komen?
Telefonisch contact is onmogelijk.
... Lees meer
- Algemeen 1
Schipholtickets is niet in staat een normale service te verlenen. Als je met een creditcard hebt geboekt dan is er mogelijk een uitweg. Aanmelden bij je ccm en de betaling betwisten. Ik heb het volledige bedrag teruggekregen, dus Schipholtickets kan ook geen geld inhouden als administratiekosten. Te bizar voor woorden dat dit bedrijf nog een verdienmodel probeert te maken van de restituties. ... Lees meer
- Algemeen 1
Onze vliegreis met KLM van Schiphol naar Paramaribo zou op 12 juli 2020 plaatsvinden maar werd vanwege Covid-19 geannuleerd. De vliegreis is geboekt op 8 maart 2020. Begin juni werd de vliegreis geannuleerd. Ik heb Travelgenio SL (Schipholtickets) op 8 juni een aangetekende brief gestuurd met verzoek om terugbetaling, maar nooit een reactie ontvangen. Het is inmiddels 26 augustus. Het is niet mogelijk om contact te leggen met Schipholtickets (via mail of telefonisch). Ik lees dat er zeer veel gedupeerde klanten zijn. Ik ben benieuwd of er inmiddels een collectieve juridische procedure tegen Schipholtickets is gestart waar ik bij aan zou kunnen sluiten. Ik wil namelijk mijn geld terug omdat er sprake is van wanprestatie. ... Lees meer
- Algemeen 1
Hoe ik mijn reis vond? Die is dus niet doorgegaan door Corona. Na 1 slecht opgesteld bericht van Schipholtickets nooit meer wat van ze gehoord, ze reageren nergens op - als je al een manier vindt om ze te bereiken. Zal wel duidelijk zijn: ik wil mijn geld terug! ... Lees meer
- Algemeen 1
Bel je naar schipholtickets om te overleggen over je toekomstige vlucht, die weinig zin heeft, want je kan het land niet in. Na 32 minuten krijg je een dame aan de telefoon, die vraagt naar je boekingsnummer. Weer dat vervelende muziekje, dan 33 minuten later een bandje, of je goed geholpen bent.
Schipholtickets, zouden jullie zo vriendelijk willen zijn, enige service te verlenen??? Bel mij even terug
... Lees meer
- Algemeen 1
Meer dan waardeloos. Na annulering van vliegtuigmaatschappij (niet Corona gerelateerd) is Schiphol tickets niet bereikbaar. Zelfs na 2 x email gestuurd te hebben geen contact. Bellen lukt uiteindelijk binnen de 14 dagen termijn voor vertrek, maar na 1 minuut van allerlei dubbele informatie opvragen wordt het opeens stil. En uiteindelijk wordt de verbinding verbroken ... Lees meer
- Algemeen 1
Dramatisch, onbereikbaar, per mail annuleringen afwijzen waarvan de luchtvaarmaatschappij zegt dat het ticket voor annulering in aanmerking komt. Bellen lukt niet. Naar je geld kan je fluiten. Dit zijn oplichters eerste klas!! ... Lees meer
- Algemeen 1
Omdat ik betaal heb voor de wijziging van geannuleerde terugvlucht en geen e tickets heb ontvangen.Zij zijn onbereikbaar.Ik heb nu geen tickets maar wel mijn geld kwijt.Ga nooooit naar hun website!Oplichters ... Lees meer
- Algemeen 1
Ze laten je letterlijk 1 uur wachten voordat je iemand aan de lijn krijgt bij de klanten service. en dan proberen ze je voor de gek houden. ... Lees meer
- Algemeen 1
Door Corona is de vlucht door turkish airlines geannuleerd. Begrijpelijk maar toen ik Schipholtickets.com mailde kreeg ik het verzoek niet meer te mailen en het via mijn vluchtnummer te volgen maar dan krijg je te zien in behandeling maar verder gebeurt er niets! Normaal vlieg ik ieder jaar 1 of 2 x naar Istanbul maar de laatste keer dat ik via Schiphol.com geboekt heb!
Grof schandaal, geen contact mee te krijgen!!
... Lees meer
- Algemeen 1
Ik heb nog nooit een ticket geboekt bij een bureau met 0,0 service. onbereikbaar, respectloos naar klanten. ... Lees meer
- Algemeen 2
Slechte service geen contact mogelijk binnen corona tijd ... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht geannuleerd door corona, totaal geen contact te krijgen met het bedrijf....
Kon wel een voucher krijgen maar dit kost toch nog even 50 euro extra.
Wat een vies stelletje oplichters
... Lees meer
- Algemeen 1
Reis geannuleerd door Corona.
Willen graag geld terug, maar jullie reageren nergens op.
Telefonisch zijn jullie niet te bereiken en op een mail word niet gereageerd.
Waardeloos.
Jammer jullie verliezen erg veel klanten door dit gedrag
... Lees meer
- Algemeen 1
Geen geld terug gehad
Heb tickets gehaald. Vlucht geannuleerd door maatschappij. Maatschappij heeft aangegeven om geld terug te krijgen via schipholtickets. Eerst hebben ze aangegeven dat ik het terug zou krijgen. Daarna meerdere malen gebeld. Steeds zou ik het terugkrijgen. Na 6 maanden niks gekregen.
... Lees meer
- Algemeen 1
Ticket gekocht. Toen corona. 2 maanden bedrijf onbereikbaar. Reageren nergens op. Toen ineens voorstel:of voucher of geld terug MINUS 30 euro aan kosten. Boeven zijn het. ... Lees meer
- Algemeen 1
Erg slechte service. Het is onmogelijk om via SchipholTickets.com de vluchten te cancellen. We begrijpen dat het voor iedereen een rare periode is met Corona. Maar gewoon onbereikbaar blijven voor je klanten is een slechte zaak. Hiermee wordt ons een nette afhandeling ontnomen, terwijl dit geen schade zou betreffen voor SchipholTickets zelf het enige wat ze hoeven doen is de booking annuleren en een bevestiging sturen met een opgave van de kosten. Ik vind het zeer kwalijk en zal nooit meer boeken via dit platform. Ik raad het ook iedereen af. ... Lees meer
- Algemeen 1
Wat stelletje oplichters zijn dat toch die schipholticktse waardeloos. Ze zijn niet te bereikennn. ... Lees meer
- Algemeen 1
Heb mijn vlucht geboekt via hun en zou met klm vliegen.Wegens prive situatie wou ik mijn vlucht gaan wijzigen. Aller eerste via klm.nl maar ging niet dus bellen naar klm en krijg ik te horen dat ik naar schipholtickets moest bellen. Ik bel naar hun op een nr die ik via via heb gekregen (020-8083532) want de contact nr die op google staat neemt niemand op maar op dit nr na 20 min wachten hebben ze opgenomen en wat krijg ik te horen oooo nee jij moet toch klm bellen. Ik wou niet zo snel opgeven dus weer bellen klm en ja hoor je wordt weer van de kast naar de muur gestuurd. Zo doende heb ik zeker 3 keer naar klm moeten bellen en mischien wel 4 keer naar schipholtickets en mijn laatste oproep naar schipholtickets ook zeker na 20 min wachten is op mijn gezicht dicht gegooid met de medling ,,CALL BACK TO KLM,, MENSEN pas op voor deze oplichters... ... Lees meer
- Algemeen 1
Boek hier niet!!!!!!! Ik heb recht op geld terug van 2 vliegreizen. contact met hun is onmogelijk en geld krijg je niet. contact gehad met juridisch loket en het blijkt dat ze 16 inschrijvingen hebben allemaal oplichting dus. ... Lees meer
- Algemeen 1
Geen enkele manier om met dit bedrijf in contact te komen. Dit grapje heeft mij 3.700 Euro aan tickets gekost omdat ik daardoor geen refund van KLM kan krijgen voor het cancellen van mijn vluchten door Covid. KLM heeft aangegeven me te willen vergoeden maar kunnen dit alleen doen via het bedrijf waar ik mee heb geboekt. ... Lees meer
- Algemeen 1
Geannuleerd door covid maar op geen enkele manier kan je in contact komen met ze .
We zouden 5 mei -26 mei gaan met 5 vrienden
Andere zouden eerder gaan met klm of andere maatschappij
Die hebben een voucher gekregen
Wij geen antwoord !
Slechte zaak
Een van ons heeft rechtsbijstand ingeschakeld wie weet werkt dat ... voor iedereen , heel veel succes
... Lees meer
- Algemeen 1
Vucht is geannuleerd door Corona. Schipholtickets heeft nooit een annulering doorgegeven en ik krijg dit te horen via British Airways. Tot op heden reageert Schipholtickets niet. Ik heb geen geld terug of een voucher. Ze reageren niet op de mail. Ook via social media reageren ze ook niet. Ik ben ten einde raad. En als ik British Airways bel verwijzen ze mij naar Schipholtickets. Ik word van het kast naar de muur gestuurd. ... Lees meer
- Algemeen 1
Niet te bereiken, rot op bedrijf dat het door de stront zakt ... Lees meer
- Algemeen 1
Tickets geboekt bij schipholtickets lang voor coronavirus , tickets geannuleerd door Emirates, zij zeggen dat ik kan omboeken tot 24 maanden . Maar schipholtickets kan ik op geen enkele manier nog bereiken, heeft iemand nog een emailadres van deze toch wel onzichtbare firma? Zou al tevreden zijn met bevestiging van omboeking en zekerheid dat mijn geld beschikbaar blijft.
Kunnen we samen niks ondernemen?
... Lees meer
- Algemeen 1
Beste,
Ik heb een reis geboekt naar Turkije eind juli maar vanwege het Corona situatie wil ik geen risico nemen met mijn gezin en wil ik het vakantie reis annuleren.
Wil ik het geld terug hebben zodat ik volgend jaar zelf kan bepalen of het veilig om met dit Corona verhaal te gaan reizen.
Conclusie super slecht bedrijf!
Ik heb ticket geboekt voor 4 mensen en ik heb ongeveer 100 euro extra betaald voor zogenaamd service m.b.t. stoel reservering ze hebben gewoon heel bod gezegd sorry we kunnen dit niet realiseren want het vliegmaatschappij doet hier aan mee (SunExpress)
Ik heb zelf Sunexpress moeten bellen om 4 stoelen te reserver wat mij 20 euro per stoel weer heeft gekost.
Hoe komen deze gasten in hemelsnaam aan een nederlandse domein, ik was serieus in zee gegaan vanwege het .nl domein blijkt weer oplichters te zijn!!!
MENSEN ook al is de ticket 50 euro voor een wereld reis niet doen!
Prijs schiet gelijk omhoog naar 5000 euro.
... Lees meer
- Algemeen 1
OPLICHTERS>GEEN TELEFOONNUMMER>GEEN GELDIGE EMAIL ADRES> ... Lees meer
- Algemeen 1
Schipholtickets.nl en .com, Worldticketcenter (WTC.nl) en vliegtickets.nl maken allen onderdeel van dezelfde internetoplichters. Ze zijn telefonisch niet te bereiken, ze hebben geen contactformulier op hun websites en ook het hoofdkantoor in Halfweg bij Amsterdam laat de deur potdicht als je daar aanbelt.
Kijk eens naar de recenties op google over dit bedrijf en besluit dan nog eens of je de kans nog aandurft om met deze criminelen in zee te gaan.
... Lees meer
- Algemeen 1
Onze reis van Curacao naar suriname is gecancelled vanwege Covid 19. Geen enkele contact kunnen krijgen met Schiohiltickets, travelengo ondanks vele mails ... Lees meer
- Algemeen 1
Had enige maanden geleden een reis geboekt voor Corona, alles betaald en zouden vertrekken op 22/06 terug 1/8.... zoals zovelen hier krijg ik geen reactie na 4 e-mails en opgegeven telefoonnummer blijft het heel stil aan de andere kant, ik heb gevraagd om mijn reis op een latere datum te boeken hebben ze wel mijn vertrek datum geannuleerd maar retour op 1 augustus staat nog steeds geboekt? Je kan in geen enkel geval een telefoontje doen omwille van automatisch antwoordapparaat die je zowieso afwimpelt en uiteindelijk inhaakt. Ik vind en wil dat in de toekomst zo een bedrijven zelfs niet een kans krijgen om open te blijven. Andere maatschappijen hebben mogelijkheden online en doen dit klantvriendelijk. Deze firma heeft de simplistische vorm in haar website om toch maar niet te hoeven reageren! Eender wie heeft recht op antwoord en zeker in deze tijd een uitzonderlijke mogelijkheid tot aanpassing van het geboekte ticket! Ik wil graag verdere stappen ondernemen samen met andere mensen om dit in een normale vorm opgelost te krijgen met beginnend een antwoord van deze ticket verkoper. ... Lees meer
- Algemeen 1
Mijn reis, waar ik in mijn tussenjaar het hele jaar voor gewerkt heb is door het coronavirus geannuleerd. SchipholTickets heeft hierover geen contact met mij opgenomen en zijn zowel telefonisch als per mail onbereikbaar. Ik kan mijn claim voor teruggave van het betaalde geld nergens kwijt. ... Lees meer
- Algemeen 1
Reis gedeeltelijk geannuleerd geen bijstand van schilholtickets ... Lees meer
- Algemeen 1
Een kleine update: mijn reis op 5 april werd geannuleerd door het Corona virus. Ik heb regelmatig gebeld en gemaild naar schipholtickets maar helaas steeds geen respons. Echter vandaag heb ik een mail ontvangen van hen en mocht ik mijn nieuwe datum doorgeven. Het is nog niet helemaal in orde maar misschien een kleine hoop dat het toch allemaal nog in orde komt (na 7weken bellen en mailen) Ik vond het belangrijk om dit even mee te delen met jullie. ... Lees meer
- Algemeen 10
Schipholtickets is totaal onbereikbaar, website geeft foutmeldingen als je de reis wilt wijzigen/omboeken ... Lees meer
- Algemeen 1
Zoals vele anderen ben ik door Schipholtickets gedupeerd. Zij zijn telefonisch en per email onbereikbaar. Er is geen communicatie naar de klant over wanneer we een voucher of terugbetaling kunnen ontvangen van tickets die geannuleerd zijn wegend de uitbraak van Covid-19.
Op review websites zoals trustpilot zag ik alleen maar berichten van mensen die ook geen contact krijgen met Schipholtickets. Dit bracht mij op het idee om deze pagina op te richten en in contact te komen met andere reizigers die door deze organisatie gedupeerd zijn. Samen staan we sterker en kunnen we mogelijk meer druk uitoefenen om ons geld terug te krijgen of een voucher te ontvangen.
Schipholtickets is onderdeel van Travelgenio en dit bedrijf is onderdeel van Otravo, gevestigd in Halfweg. Schipholtickets is dus een Nederlands bedrijf, wat het naar mijn idee toch echt mogelijk moet maken om iets te ondernemen. Ik ontvang graag reacties op de Facebook pagina "Schipholtickets gedupeerden"
... Lees meer
- Algemeen 1
Aan het begin van de Coronaperiode mijn reis moeten cancelen, maar krijg 0 respons op mijn contactpogingen.
Ben ik aan de telefoon eindelijk door het bandje heen, word ik weggedrukt. Op e-mail reageren ze niet.
Vliegtuigmaatschappijen geven aan niets voor me te kunnen doen en het te regelen via de organisatie waar ik de tickets heb geboekt.
De annuleringsverzekering die ik bij mijn reis had afgesloten is ook een lachertje en dekt niets.
Ook ik kan hoogstwaarschijnlijk fluiten naar mijn centen en boek dan ook nooit weer bij Schipholtickets.
... Lees meer
- Algemeen 1
Zelfde klacht als de anderen: voor 1000 euro tickets gekocht, onze terugvluchten werden geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij maar wij hebben geen mogelijkheid om contact te nemen en te laten weten dat wij uiteraard terugbetaald willen worden voor de niet-uitgevoerde vluchten. Kunnen wij ons niet verenigen en gezamenlijk klacht indienen bij de Geschillencommissie? ... Lees meer
- Algemeen 1
Reis geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. Shipholtickets.com is 100% onbereikbaar. Weg geld... ... Lees meer
- Algemeen 1
Annulering i.v.m. corona. Al enkele weken bezig om contact te krijgen, de klantenservice is onbereikbaar en is gevestigd in Spanje, de verbinding wordt automatisch verbroken. Reageren niet op emails / terugbelverzoeken. Ik denk dat ik mijn geld nooit meer terug zie. Ik boek nooit meer via deze Schipholtickets.com en ik hoop dat ik via deze weg andere mensen behoeden voor een boeking via Schipholtickets.com. ... Lees meer
- Algemeen 1
Zelfde verhaal. 2500 euro uitgegeven. Corona annulering. Ben nu al een maand bezig om ze te bereiken. Zelfde met moedermaatschappij. Totaal onbereikbaar. Reageren niet op contact formulier. Reageren niet op telefoon. Hoe krijg ik mijn geld terug???? ... Lees meer
- Algemeen 1
Boek NOOIT via Schipholtickets.
Vraag me af of ze inmiddels failliet zijn door Corona. Zoals iedereen al zegt: zero response!!!!!
Gelukkig heeft KLM mij super geholpen maar anders was ik mijn centen kwijt!!!!!
10x nadenken....maar ik zeg weg met Schipholtickets!!!!!!
... Lees meer
- Algemeen 1
Ik heb mijn vlucht in januari geboekt. In maart bericht gekregen van annulering.Helaas, net als allen hieronder geen enkele reactie, niet op mails en telefonisch lukt al helemaal niet. Schandalig. Inmiddels heb ik begrepen dat het om een Spaanse firma gaat. ... Lees meer
- Algemeen 1
Sluit me aan bij de lange rij klachten. Heb diverse tickets bij Schiphol tickets.com geboekt. Totale waarde ca 1000 euro. Kan op geen enkele manier contact met ze krijgen. De airline geeft aan vouchers te hebben verstrekt aan de Schiphol tickets.
Dit moet toch niet mogelijk zijn !!!!
... Lees meer
- Algemeen 1
Ik wacht al sinds 13maart op geld terug
van een geannuleerde vlucht van Aeroflot ivb met coronavirus.De vliegmaatschappij gaf aan dat ik van
Schiphol tickets een volledige refund
Krijg.Ik heb een contactformulier ingevuld en 3 e-mails gestuurd-geen
antwoord. Dus geen geld terug gezien.
... Lees meer
- Algemeen 1
Schipholtickets is niet bereikbaar. Mijn vluchten zijn geannuleerd, maar ik krijg niet eens de mogelijkheid om vouchers te accepteren. Links op de website werken niet, telefonisch en via mail zijn ze niet te bereiken. Ik voel me zwaar opgelicht. 1900 euro foetsie. ... Lees meer
- Algemeen 1
Ik maak precies hetzelfde mee als de mensen die hieronder reacties hebben geplaats. Vlucht van KLM die geboekt is via Schipholtickets is geannuleerd ivm Corona en er is geen enkele mogelijkheid om in contact te komen met Schipholtickets over compensatie of hoe nu verder. Niet eens een afwijzing op verzoeken, niet mogelijk om telefonisch te bereiken en reageren niet op mails en contact formulier.
Schandalig.
KLM geeft ook niet thuis omdat de boeking via Schipholtickets is gedaan.
... Lees meer
- Algemeen 1
Ik boekte 10 vluchten op 5/4 met schipholtickets. Wegens het corona virus werden deze vluchten gecanceled. We zijn vandaag 8/4 en ik heb nog steeds geen contact met schipholtickets. Telefoons worden niet beantwoord. Schriftelijke vragen blijven ook onbeantwoord. Website en telefoons zijn zelfs geblokkeerd voor alles wat met Corona t maken heeft. ... Lees meer
- Algemeen 1
Op 27 februari kreeg ik bericht van Schiphol tickets dat mijn vlucht was gewijzigd, dit was niet in mijn voordeel. Na contact gehad te hebben met de klanten service, besloten om mijn ticket te cancelen en ergens anders een nieuwe ticket te boeken. Er werd mij verzekerd dat het geld binnen een maand werd teruggestort, en dat er 10 euro p.p annuleringskosten in rekening werden gebracht, prima.
Na 6 weken nog steeds geen geld terug.
Ik probeer schipholtickets al 3 weken te bereiken, maar krijg geen gehoor.
Telefonisch niet en via het contactformulier niet.
Telefonisch moet je je bookingnummer invullen. Die van Schipholtickets werkt niet omdat er letters in staan en niet alleen cijfers. Na alle links in mijn mails te hebben uitgeprobeerd, kwam ik erachter dat ik het bookingnummer van de partner van Schipholticktes nodig had. Deze werkte wel.
Eindelijk kreeg ik een keuze menu via de telefoon.
Echter bel ik, en wordt de lijn na enkele minuten verbroken zonder iemand gesproken te hebben. Dit is meerdere keren gebeurd.
Helaas is Schipholtickets en hun partner Travelgenio ONBEREIKBAAR.
Hele slechte klantenservice. Het is belachelijk dat je in onzekerheid zit over de terugbetaling van je dure vliegtickets
... Lees meer
- Algemeen 1
Boek nooit met schiptholtickets! Bij een, door de luchtvaartmaatschappij doorgevoerde verandering, kreeg ik na tig keer bellen slecht Engels sprekende mensen aan de lijn die telkens andere dingen vermelden. Voor deze verandering zou ik 20 euro moeten betalen, en ze stuurden geen bevestigingen per mail ook al zeiden ze dat ze dat zouden doen. Nu met de uitbraak van het coronavirus zijn ze onbereikbaar. Zonder grappen, ik heb ze 60 keer gebeld en ongeveer 2 uur in de wachtrij gehangen. Telkens na 5 minuten word je er automatisch uitgegooid. Ik boek NOOIT meer met schipholtickets, dit kost zo veel energie en het is zo frustrerend dat dat tientje lagere kosten mij niet waard is. ... Lees meer
- Algemeen 1
Niemand neem de telefoon 1 uur achter de lijn gewacht. er is geen e-mail adres om wat te kunnen mailen. Mijn vlucht is geannuleerd en ik kan niet contact opnemen met dit bedrijf. ... Lees meer
- Algemeen 1
Zij voldoen niet aan de bijzondere vlucht voorwaarden onder nr 3-3.2
Wil je ze telefonisch informeren kom je in de wacht die na 15 min word onderbroken. Wij hebben het na 1+1/2 het opgegeven. Ook een e-mail wordt niet beantwoord. Ze hebben ons tot nu toe in kou laten zitten. Na een gecancelde vlucht door de maatschappij op AirPort zelf. Dit had schipholtickets ons onder voorwaarde 3 3.2 moeten laten weten, met een nieuwe vlucht! Snel met e-mails voor boekingen en betalingen! Daarna zijn ze weg!
... Lees meer
- Algemeen 1
We hebben met Klm 2 tickets geboekt naar Muscat . Vanwege coronavirus is het bij de KLM mogelijk om reis uit te stellen of voucher te ontvangen. Met de Klm contact gehad en zij verwezen me naar Schipholtickets.nl waar ik de reservering heb gemaakt. Ik heb een mail gestuurd naar hun op 5 maart en wederom op 10 maart . Tot op heden geen respons . Mijn advies: betaal iets meer bij de luchtvaartmaatschappij want in geval van wijziging of calamiteiten word je tenminste serieus genomen . Het feit dat er niet wordt gereageerd door Schipholtickets.nl maakt ons radeloos . Skip Schipholtickets.com en staar je niet blind op een aantrekkelijke ticketprijs want hun service is nul komma nul! ... Lees meer
- Algemeen 1
Doe geen zaken dit bedrijf! er is 0 communicatie je kan bellen (in het engels) er word niet gereageerd per mail vluchten worden geannuleerd door vliegtuig maatschappij, geen terug betaling je krijgt emails in het portugees in 1 woord: verschrikkelijk ... Lees meer
- Algemeen 1
Via de mail snel geholpen. Goede service ... Lees meer
- Algemeen 10
Begin januari online ticket geboekt , ref MWVP3T. Datum vetrek van Amsterdam naar Manchester 10-02-2020 en van Manchester naar Dubai en van Dubai naar Sialkot PK. Op datum 10-02-2020 kreeg ik op Schiphol te horen dat ik niet op de passasierslijst stond. De uitvoerende vlietuigmaatschappij FLYBE had in de systeem staan dat er initieel wel geboekt was maar dat het was geannuleerd. Ik heb foto's gemaakt van screen. 3x die dag gebeld met Schipholtickets.nl service nummer, van kast naar de muur. Mijn vlucht vertrok en ik stond nog met koffers op Schiphol. De connecting flights kon ik niet meer halen. Ik heb die middag nog een vlucht moeten boeken omdat ik de volgende dag in Pakistan moest zijn. De medewerker gaf aan dat er een refund zou plaats vinden. Vervolgens heb ik zelf ook online een verzoek tot refund gedaan op 11-02-2020. Op een automatische bericht na niets meer vernomen. Op 18-02 weer gebeld en verhaal opnieuw moeten doen. krijg te horen dat er geen refund is omdat ik de vlucht in Manchester naar Dubai niet heb genomen.: HOE MOEST IK VAN SCHIPHOL NAAR MANCHESTER komen als ik niet op de passagierslijst stond!!! ... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht bleek al 2 maanden eerder gecanceld te zijn ... Lees meer
- Algemeen 1
Boekingsnummer kwam niet overeen met het nummer bij de vliegmaatschappij. Niemand bereikbaar bij Schipholtickets. De link naar de klantendienst in de mail werkt niet. Bellen met Schipholtickets, geen bereikbaarheid. Alleen maar een onduidelijk bandje en daarna in de wacht. Daarna maar bellen met de vliegmaatschappij. Bleek dat ik wel op de vlucht zat, maar was een ander nummer. Al met al veel onduidelijkheid en veel omslachtig werk wat mijn inziens niet nodig is. Overigens was direct boeken bij de vliegmaatschappij net zo duur. Ik boek NOOIT meer bij deze aanbieder. ... Lees meer
- Algemeen 2
Boek nóóit met Schipholtickets. Wij dachten dat we met KLM zouden vliegen, dit blijkt een shared code vlucht te zijn en nu vliegen we met Etihad. Dat is in principe geen probleem, alleen zit er op de heenweg geen bagage bij. Die kunnen we wel bijboeken op het vliegveld via Etihad, voor 600/700$ per persoon. Belachelijk!
Schipholtickets weigert ons verder te helpen, reageren traag op mails, bellen heeft helemaal geen zin want je krijgt iemand uit Spanje aan de lijn die amper Engels kan.
Advies: betaal iets extra voor een betere klantenservice.
... Lees meer
- Algemeen 1
Deze week heb ik vliegtickets naar Cancun geprobeerd te boeken. Via skyscanner zocht ik naar de mogelijkheden. Ik vond goede tickets met de maatschappij KLM, die ik via schipholtickets.com kon boeken. Het boekingsproces verliep zonder problemen. Echter toen ik ging betalen koos ik allereerst voor de optie betalen met creditcard en schoot het eindbedrag met 400 euro omhoog, toen ik dit veranderde naar betalen met Ideal schoot het eindbedrag met 300 euro omhoog. Ik besloot niet te betalen en telefonisch contact op te nemen met schipholtickets.com. In matig Engels werd ik te woord gestaan en kon de telefoniste mij niet vertellen hoe ik kon betalen zonder enorme kosten erbij te krijgen boven op mijn kosten voor de vliegtickets. Het gesprek verliep ook onprettig en de telefoniste was niet professioneel. Ik heb opgehangen en uiteindelijk de tickets direct via KLM gekocht, hetgeen uiteindelijk goedkoper was! Bij KLM zelf betaalde ik geen extra kosten voor het betalen met mijn creditcard. Wees dus gewaarschuwd en boek geen tickets bij schipholtickets.com!!!! ... Lees meer
- Algemeen 1
Koop niet bij ze Schipholtickets.com. Ze geven een verkeerde naam op de email die ze beschouwen als eticket. (verkeerde achternaam) Blijkt achteraf niet zo te zijn. Je krijgt niets terug van de luchtvaartmaatschappij (Bij ons Turkish Airlines) waar je mee vliegt want die verwijzen terug naar schipholtickets.com. Ik heb non stop gebeld met Schipholtickets.com en die zeggen: wij kunnen je achternaam NIET aanpassen. Die toestemming "krijgen" ze zogenaamd niet van Turlish Airlines. Dit klopt dus niet.
Nu bel ik Turkish airlines. De tickets van mij, mijn man en mijn moeder zijn in hun systeem niet eens bekend. Ze melden ook dat zij GEEN contract hebben met Schipholtickets.com. Dat betekent, we zijn opgelicht. Wij hebben opnieuw geboekt maar RECHTSTREEKS via Turkish airlines. Dus samengevat, de oplichters zijn: Schipholtickets.com en Supersaver (mijn man had via hen geboekt, ook oplichters). Nooit gedacht dat ik hier ooit in zou stinken waarom bestaan dit soort malafide organisaties überhaupt!
Tip: Bellen met Schipholtickets.com of Supersaver heeft geen zin. Wachttijden zijn 20 min of langer (ontmoedigen?) en als je iemand spreekt regelt die iets waar je vervolgens geen bevestiging krijgt. Je krijgt je geld niet terug, We zullen het proberen via een advocaat maar ik vertrouw er niet op.....
... Lees meer
- Algemeen 1
Schipholtickets had mijn naam kennelijk niet op de eticket correct vermeld. Duizend euro door de plee gespoeld. Krijgt niets terug van de vliegmaatschappij, zogenaamd vanwege no show en geen mogelijkheid om te annuleren of om te boeken. Schipholtickets zelf is volledig incommunicado. Telefoon nemen ze niet op en je kunt niet vinden waar hun kantoor zit. Boevenbende. ... Lees meer
- Algemeen 1
Tijdens boeking mijn naam correct geschreven. Bij het ontvangen van de bevestiging en het controleren van de tickets op de pagina van de airline, stond mijn naam verkeerd geschreven. Erg onbehulpzame (Engelse ) klanten service die me niet wilde helpen. Oftewel, ik zit met een verloren ticket dankzij schipholtickets. Geld verloren. Erg oppassen met deze website!!! ... Lees meer
- Algemeen 1
Tickets besteld, geen tickets ontvangen. Oplichters! Klantenservice niet bereikbaar ... Lees meer
- Algemeen 1
Ticket via Schipholtickets aangeschaft voor mijn schoonmoeder, alles ging goed tot de check in, ze werd geweigerd en nu geen mogelijkheid via schipholtickets om geld retour te krijgen vanwege dat ze volgens hun een ''no-show'' was, wel vreemd aangezien ze werd geweigerd bij de check-in. ... Lees meer
- Algemeen 1
Ervaring zoals boven. Tip; bel je vervoerder. Ik was met 5 min klaar bij finnair. Tickets staan in mijn inbox!!! ... Lees meer
- Algemeen 1
Ik ben al dagen aan het belle, met 020-8082817, schiphol tickets telefoon, ik word er steeds uitgegooid, het gesprek wordt gewoon beëindigd, wat een waardeloos bedrijf, ik heb betaald, maar kan vervolgens niets met de tickets die ze hebben gestuurd, maar kan er ook geen contact over maken, diep gefrustreerd ben ik, boek hier nooit een ticket je bent dan in de aap gelogeerd. ... Lees meer
- Algemeen 1
Ik heb eergisteren tickets besteld van Phonm Penh naar Bangkok.
Ik zag direct dat mijn naam niet goed stond en probeerde contact te maken.
Direct daarna kwamen de e tickets binnen, maar niet te openen, ik heb al meerdere malen geprobeerd te bellen, gewoon niet te bereiken, denk je goed te doen, omdat er Schiphol voor staat, maar ondertussen heb ik betaald en niet het gevoel dat ik tickets heb, zeer kwalijk dit, hopelijk wordt er via deze wijze contact met me gezocht, baal enorm. Mogelijk opgelicht?
... Lees meer
- Algemeen 1
COPMLEET onbereikbaar, de site werkt niet, terwijl we toch echt moeten inchecken via de site. Ik hang echt ontzettend lang aan de telefoon zonder reactie en ook op emails wordt niet gereageerd. Echt schandalig, en helaas niet de eerste keer dat dit gebeurt. ... Lees meer
- Algemeen 1
Mijn excuses aan de medewerker van Schipholtickets.nl voor mijn botte reactie op haar voorstel om €1200,- per ticket bij te betalen om onze vlucht voor 4 personen om te boeken naar de juiste luchthaven. Wij hadden bij het boeken van de tickets natuurlijk beter de kleine lettertjes moeten lezen van Schipholtickets.nl dat wij op de terugvlucht via een ander vliegveld in Sao Paulo vertrekken dan de heenweg. Omdat ik 20 minuten in de wacht stond (bellend vanuit Brazilië) was ik misschien te kortaf..
Natuurlijk vind ik niet dat je een andere baan moet gaan zoeken. Blijf daar vooral werken! Wij boeken voortaan wel via een ander bureau!
... Lees meer
- Algemeen 1
Vlucht geboekt en bevestiging ontvangen - enkele dagen later melding dat er een fout was in hun software waardoor de betaling niet zou doorgekomen zijn.
Geen excuses, doch slechts melding dat ze de boeking zelf hebben geannuleerd - compenseren niets en stellen duurdere tickets voor (zogenaamd voordeligste, maar vind meteen lagere prijzen bij andere aanbieders).
Onmogelijk iemand tel. te bereiken en op mail volgen wat verzinsels over voorwaarden die niet blijken te bestaan...
Besluit: amateurs, maken fouten en vragen dan dat de klant daarvoor extra zou betalen... best wegblijven
... Lees meer
- Algemeen 1
Schipholtickets is bij problemen TOTAAL onbereikbaar. We probeerden 4 maal gedurende meer dan tien minuten, zonder enig resultaat. Ons probleem was dat het reserveringsnummer noch het e-ticketnummer herkend werd door de luchtvaartmaatschappij Turkish Airlines, zodat we niet online konden inchecken. We're keeping our fingers crossed dat het ons wel lukt straks op de luchthaven... ... Lees meer
- Algemeen 1
Na de boeking is direct het geld afgeschreven maar is geen ticket geleverd met het smoesje dat de boeking niet gelukt is en later handmatig wordt gedaan. Schipholtickets doet verder niets, is niet bereikbaar. ... Lees meer
- Algemeen 1
Tickets geboekt voor vliegreis in september naar Griekenland. Bij de bevestiging stond ineens de terugreis op december. Corrigeren kon alleen bij Transavia voor 140 euro, waarbij alle kortingen vervielen. Schipholtickets zelf doet niets voor je en legt de fout bij ons. Wij denken dat de website fouten geeft, want om een in december te boeken moet je 3x verkeerd klikken. Niet dus. Een ingediende klacht blijft onbeantwoord. Advies: mijdt dit bedrijf. Bij problemen betaal je de hoofdprijs. ... Lees meer
- Algemeen 1
Omdat tickets prima geregeld werden, later bleek dat de reis op die datum niet door kon gaan, werd meteen over gemailed en alternatieven aangeboden waar wij uit konden kiezen. ... Lees meer
- Algemeen 9