Reviews over Corendon

Perfect hotel. Vervoer met golfkarretjes. Moesten ook nog duwen, ging de berg niet meer op. Heerlijk weer. Genoeg keuze aan eten en entertainment.
Uitstapjes Griekse avond. Dorpentoer geweldig
Personeel. correct en netjes.
1 kamermeisje zonder toestemming op onze kamer geweest.
Nadeel..
Het eten was vaak te lauw/koud
De shuttelbus moest lang op gewacht worden. Tip. Vaker laten rijden.
Kon zwembad bij kamer 707 niet meer uit. Trapje hield op na 3 tredes. Opgelost met een zomerstoel

• Algemeen 8

Het voelde niet goed.
Net zoals de andere gasten op deze pagina, ik kan alles beamen. Bij ons van hetzelfde laken een pak. Ook eind vorig jaar Avra Beach geboekt, ook wij kregen een week vooraf een mail met d'Andrea Mare als alternatief. Met een hoop verwachtingen kwamen wij daar aan en oh, hoe groot was onze teleurstelling. Bij navraag over het niet doen van de airco, was het antwoord, het seizoen was voorbij. Of we maar ff € 50.00 wilden betalen, dat dan met zo'n superieur lachje, als ik ergens allergisch voor ben is het dát. Uiteindelijk is door tussenkomst van de hostess met een hoop onvriendelijk gedoe door de receptionist , het geld weer teruggegeven. Mijn man werd ook nog met andere woorden voor leugenaar uitgemaakt door de receptionist.
Wij vonden het eten ook maar zozo, wanneer je s' ochtends als ontbijt ook nog eens de frieten van de vorige avond tegenkomt, vergaat je al snel de trek. Gebakken eieren die in het vet dreven, bah. Nee dit was beslist geen update, zoals ons beloofd was.
Als 65+ zit je ook niet te wachten op 4 zwembaden, leuk voor kinderen maar niet voor ons. Het meeste waar we ons aan gestoord hebben waren de laag overvliegende toestellen, dat ging maar door, om de 2 à 3 minuten van 6.15 tot aan 3 uur snachts.
Je kent het er over eens zijn of niet, wij vonden dat we "ergens " weggestopt waren, niets te beleven in de directe omgeving of je moest 700 mtr lopen naar de bushalte. Wanneer je beperkt bent is dat geen optie.
Dit hotel zouden wij onder geen enkele voorwaarde geboekt hebben.
Trouwens de receptie kan wel een paar lesjes in klantvriendelijkheid en service geven gebruiken.
Voor ons dit hotel nóóit meer!!!!!

• Algemeen 3

De reis was prima geregeld. Door het snelle optreden van de persoon werkzaam voor corendon . Simone. Is onze vakantie gered. Mojn man had plots medicijnen nodig en dankzij simone lsgen die binnen een half uur voor hem bij de receptie klasr.
Echt een 10

• Algemeen 9

Alles was bijna perfect

• Algemeen 9

Bingo reis curacao
Iedereen heeft all in en ultra all inn
Voor minder geld als wij wij krijgen niks nog geen ontbijt voelen ons echt genept voor 2300 euro de enige die bingo heeft is corendon ook niemand berijkbaar al dagen geen reactie

• Algemeen 1

Mijn vlucht werd vertraagd gen daat na geannuleerd naar de volgende dag iedereen krijg van hun reisbureau info alleen ik niet moest zelf bellen!Toen hoorde ik van andere mensen dat je een vergoeding kan krijgen corendon gebeld moet ik zelf achteraan omdat ik transavia vloog,maar ik heb complete teis geboekt bij jullie in l vlucht en hotel als me hotel niet goed is dan regelen we het wel als vlucht niet goed is dan zelf regelen vinf ik heel vreemf ik boek geen transavia fat doet corendon voor mij almetzl zeer slechte ervaring

• Algemeen 2

Hotel: niet voor herhaling vatbaar
Een accommodatie die op het eerste oog geweldig lijkt. Ligging in de lagune met aan alle zijden zeezicht is prachtig. Kamers zijn royaal en badkamer geeft wat je mag verwachten, niet echt luxe, maar het voldoet. Het eten is matig; geen culinaire hoogstandjes en na een week wordt het wat gewoontjes. Veel gasten geven aan buitenshuis te eten. Het is een hotel uit een keten, opgezet door een Belg. De gasten zijn voornamelijk Hollanders/ Randstedelingen die er al jaren komen en elkaar kennen. De sfeer van een Hollandse camping. Prima als je van die "gezelligheid" houdt. Wifi is heel matig, hooguit een 6 waard. De service laat wel te wensen over. Tafels worden traag afgeruimd en, als je niet tot de vaste kliek hoort, wacht je lang op je bestelling op het terras. Rustige mensen worden over het hoofd gezien. Het eiland waar je met de hotelboot heen kunt, is mooi. Hier vind je rust en ook de lunch die je daar kunt gebruiken, is smaakvol.

Nijlcruise: Een geweldige reis.
Een klein Nederlands gezelschap, 28 personen. Op de boot waren ook Mexicanen, maar die verbleven er slechts drie nachten, daarna was de boot voor ons alleen. We hadden een geweldige reisleider, Hany, een Egyptische man die voortreffelijk Nederlands spreekt en zelfs kan spelen met de taal. Hij was goed onderlegd m.b.t. de Egyptische geschiedenis en wist zeer boeiend te vertellen. Hij was er altijd voor zijn gasten en legde ons in de watten, Het eten aan boord was prima; gevarieerd en altijd op de juiste temperatuur. Hutten waren groot genoeg en ook de badkamer voldeed. Er was geen wifi; iets dat je ook niet per se nodig hebt. Ook de excursie waren allemaal van goede kwaliteit en voldeden aan de beschrijving. Kortom een reis om niet gauw te vergeten. Wij hebben genoten. Hany bedankt!

• Algemeen 8

Verschrikkelijke service van corendon. We zijn met onze baby van 2.5 maand op vakantie. Even bijkomen van de bevalling en de eerste weken met onze kleine. Zitten we hier met onze kamer pal tegenover een bar die keiharde muziek draait tor 00.30. Zelf naar receptie gegaan of we een andere kamer kunnen krijgen maar dit is niet mogelijk. Toen met de reisleiding contact gehad en die zegt dood leuk ja ze mogen tot 00.00 uur muziek draaien. Geen enkel begrip. Toen telefonisch contact gehad met corendon nederland. Een verschrikkelijk onvriendelijke vrouw aan de telefoon gehad. Geen enkel medeleven werd er getoond en wij kiezen toch voor een hotel in het centrum? Ja hallo tuurlijk kan er geluid zijn en muziek. Maar dit is alsof de band in je eigen kamer staat te spelen zo hard. Verschrikkelijk dat ze geen enkele moeite nemen om je vakantie onvergetelijk te maken. Ik zou iedereen adviseren om niet bij corendon te boeken!!!

• Algemeen 1

Heenreis was prima ruime plaats in vliegtuig van Corendon. Op vliegveld Antalya erg onvriendelijke ontvangst van Chagrijnige meneer van Corendon. Bus Transfer was prima.
Ontvangst in Hotel Heaven Resort & Spa was keurig nette meneer bij de receptie en een erg mooie kamer op de 6e verdieping uitzicht op Zee.
Heaven is een fijn hotel en een goed hotel voor een relax vakantie. Personeel werkt hard en probeert het je echt naar de zin te maken.
Hotel is wel toe aan een upgrade tuin rommelig en rondom hotel zeg maar een bende, lijkt wel een vuilstortplaats.
Strand prima met lekkere bedden en een zeer hard werkende strand man die rent en vliegt om je het naar het zin te maken.
Hotel kan echt top zijn, maar beetje meer leiding en structuur en orde en netheid vanuit het management en het is een toplocatie.
Transfer terug prima met bus van Corendon en terugvlucht prima al was het vliegtuig van Transavia wel wat krap.

Kortom een fijne vakantie gehad, maar Heaven Resort & Spa werk aan die punten en jullie hebben een tophotel met uitstekend gemotiveerd personeel.

• Algemeen 8

Wij hebben Last minute een Bingo reis 3*** geboekt naar Kreta, waarbij je niet weet waar je terecht komt maar sowieso in een 3-sterren accommodatie. De vliegreis vanaf Rotterdam verliep goed, al was aan boord behalve de curryworst geen eten meer verkrijgbaar, we vlogen 's avonds om 18:20 uur. Rond middernacht ontvingen wij van de hostess op het vliegveld van Heraklion de bescheiden van het appartementencomplex, dat wil zeggen, de naam van de accommodatie stond op de envelop en een kaart van Kreta zat erin. De transferbus vertrok nadat alle passagiers waren ingestapt, hetgeen heel lang duurde. Veel later (inmiddels 2 uur 's nachts) werden wij als laatsten uit de bus gezet in Malia bij appartement Ibiscus. Dit bleek een vies en oud appartement met 2 sterren i.p.v. de geboekte 3 sterren. Direct hebben wij het noodnummer gebeld, we begrepen dat om dit tijdstip een andere plek niet mogelijk was maar vroeg in de ochtend zou een collega contact met ons opnemen. De collega belde rond 9:45 uur en dacht te weten dat wij 2** hadden geboekt, dit klopte niet!! Zij moest 2 spoedgevallen voorrang geven en daarna zouden wij aan de beurt zijn... Wij hebben zelf een andere locatie om de hoek gevonden met 3 sterren, waar Corendon ook gasten onderbrengt, en hier is nog 1 kamer beschikbaar. Hiervoor moesten wij 150 euro bijbetalen. Om 13:30 beldede hostess, zij heeft het nagevraagd en inderdaad, wij hadden 3 sterren geboekt. Zij heeft een andere kamer voor ons maar dan zouden we eerst nog een nacht (van de in totaal 4 nachten) in Ibiscus moeten blijven (waar we geen minuut langer wilden blijven, hetgeen wij direct al hadden aangegeven).
Op allerlei manieren hebben wij onze klacht ingediend, wij hebben een accommodatie toegewezen gekregen waarvoor wij niet hadden geboekt. Wij hebben het werk van Corendon, namelijk het zoeken naar en wel passende accommodatie zelf gedaan en krijgen ondanks klachtenmail en gesprek met hostess geen enkele compensatie. Via social media hebben wij eveneens een klacht ingediend, daarop worden wij verwezen naar de Geschillencommissie Reizen, waarbij voor het gemak maar niet wordt vermeld dat je voor iedere klacht die je indient 77,50 moet betalen. Dat betekent nog een keer kosten maken!
De enige die in dit geval financieel voordeel heeft is Corendon, voor ons gevoel geeft Corendon de klant opzettelijk minder dan waar deze voor heeft gekozen om zo extra inkomsten te genereren.
Nooit meer Corendon!!

• Algemeen 3

Mooi hotel centara grand beach maar heel veel mensen met jonge kinderen en dat verwacht je niet bij hotel van deze prijs klasse

• Algemeen 7

Wij hadden voor een Bingo appartement gekozen, omdat dit voor een zeer scherpe prijs zou zijn. Volgens de site zou je vele malen goedkoper uit zijn als “bingoklant” dan mede appartementbewoners die niet voor de Bingoformule hadden gekozen. Wij zaten in Golden Valentine op Kreta.

We hebben verschillende mensen gesproken over wat zij hadden betaald voor deze week onder dezelfde condities in hetzelfde appartementencomplex als wij. Zij waren juist aanmerkelijk goedkoper uit. Ook mensen die als last minute hadden geboekt.

• Algemeen 4

4dagen voor aanvang van onze vakantie krijgen we bericht dat het hotel wordt gesloten. Alternatief was niet wat wij wilde en er was geen onderhandeling mogelijk. Uiteindelijk €170 bij moeten betalen voor een hotel wat wel voldeed aan onze eisen. Ze zetten je gewoon voor het blok! Betalen of annuleren en je geld terug! Is dit nou jullie service, ben helemaal klaar met Corendon, en met Dyani Vleghaar (Traffic&Operations). Dit was de eerste en de laatste keer dat wij hier hebben geboekt.

• Algemeen 1

Alles liep perfect. Reis , geweldig hotel Marilena in Molyvos,lokatie. Geen last van vluchtelingen. Vriendelijke bevolking . Perfecte wegen om te rijden. Autoverhuur via Corendon liep perfect. Alles via Corendon geboekt maar geen klachten eerder een compliment waard. Hostes beleefd en deskundig. Veel info over eiland gekregen . Ook eigenaar en personeel van hotel Marilena in Molyvos deden er alles aan om je een fijne vakantie te geven. Erg hartelijke en vriendelijke mensen. Wij hebben 15dg in sept.en okt.,mede daardoor ,erg genoten van onze vakantie.
Molyvos

• Algemeen 10

Begin december 2018 boekten we via Corendon onze vakantie naar het Avra-beach hotel in Ixia op Rhodos, periode 2-9 oktober 2019. Enkele dagen vóór vertrek kregen we een mail van Corendon waarin o.a. stond dat dit hotel 'overboekt' was en zij boden een alternatief: hotel d'Andrea Mare op enkele kilometers afstand van Avra Beach. Dit zou een upgrade moeten zijn. We zijn dus een week in hotel d'Andrea Mare geweest. In deze week zijn we ook eens gaan kijken in het Avra Beach hotel en daar kregen we van een medewerkster te horen dat dit hotel beslist niet overboekt was en dat het een kwestie was van 'agency'. We spraken daar ook met diverse gasten en zij waren allen heel tevreden. Wij waren echter niet tevreden. Hotel d'Andrea Mare was beslist geen upgrade maar een 'downgrade': Het ligt in the middle of nowhere, geen winkeltjes, bebouwing etc. in de buurt, het ligt op enkele kilometers afstand van het vliegveld en wel precies op de aanvliegroute. Om de paar minuten vliegt er een vliegtuig met hels kabaal boven je hoofd. Het receptiepersoneel is zeer onvriendelijk. Het eten was lauw, monotoon en er was weinig variatie en we moesten 50 euro betalen voor de airco op onze kamer (bij Avra-beach was dit in de prijs inbegrepen). Nee, we waren hier niet blij mee. Corendon heeft dus gelogen: Avra Beach was beslist niet overboekt volgens die medewerkster. Corendon mag eens proberen om ons uit te leggen hoe het kan dat een klant tien maanden van te voren boekt en enkele dagen vóór vertrek te horen krijgt dat het hotel overboekt is terwijl dat dus niet het geval is. Is volgens ons niet uit te leggen. Dit stinkt gewoon naar willekeur, laksheid, vriendjespolitiek, corruptie en op zijn minst klantonvriendelijkheid/klantmisleiding. Corendon: no more!

• Algemeen 2

Met de acconmendatie zelf was absoluut niets mis mee, maar de incapabele hostes/menager ter plaatse en de afwikkeling van onze klachten via de "klachtenservice" is ronduit slecht te noemen.
Je wacht ruim 4 weken op antwoord, om vervolgens afgepoeierd te worden dat het allemaal jullie eigen schuld is en dat wij (ik citeer letterlijk) "het in de toekomst maar ons voordeel kunnen doen."

Kortom: Ze zitten er alleen maar om hun eigen haggie te redden en oplichting (voor ruim 3000 euro!) in het buitenland te promoten door malafide verhuurbedrijven die zij zelf aanprijzen. Ronduit goor en onsmakelijk. Nooit meer met deze organisatie.

• Algemeen 4

Toen wij aankwamen, waren wij op huwelijksreis. Kregen een geweldige kamer,met alles in liefde aangekleed. Volgende dag een gigantische ontbijt op de kamer. Wij waren zeer verrast. Corendon super bedankt

• Algemeen 10

Mijn vrouw en ik zijn met Corendon op vakantie gegaan met onze twee kinderen (2 en 3 jaar oud). Vanwege de leeftijd van onze kinderen was bij het zoeken naar een vakantiebestemming een belangrijke factor dat de vluchten niet te lang mochten duren of op incourante tijden zouden zijn. Bij het boeken van onze reis waren de vluchttijden gunstig: de heenreis was vroeg in de ochtend maar rechtstreeks , de terugreis ook rechtstreeks en in de middag. Ik weet dat er bij de vluchttijden staat vermeld dat deze onder voorbehoud zijn. Je houdt er dus rekening mee dat de vluchten 30-60 minuten eerder of later kunnen uitvallen. Tot onze grote schrik bleek bij het uitprinten van de tickets dat de vluchttijden drastisch waren veranderd: de heenreis was niet meer rechtstreeks, waardoor de vluchttijd geen 3,5 uur, maar bijna 6 uur was geworden. De terugreis was niet meer in de middag, maar zeer vroeg in de ochtend waardoor we midden in de nacht vanuit onze hotelkamer moesten vertrekken.
Ik heb hierover vooraf contact opgenomen met Corendon, maar er was geen andere vlucht mogelijk. De mevrouw aan de telefoon toonde ook geen enkele medeleven.
Ik vind het storend dat voorafgaande aan de reis Corendon je bestookt met berichtjes die wel leuk zijn, maar waar je niet echt op zit te wachten (over wat je allemaal kunt bijboeken, vooraf moet regelen en hoeveel dagen het nog duurt) maar over belangrijke zaken (wijzigingen van vluchttijden) blijft het opvallend stil. Hier moet je blijkbaar zelf maar achter komen

Ik vind het schandalig dat Corendon geen enkele rekening lijkt te houden met het feit dat wij met zeer jonge kinderen reizen en kan ik mij niet aan de indruk onttrekken dat de gunstige vluchttijden bij het boeken lokkertjes zijn geweest.

Het viel op dat het cabinepersoneel op de terugvlucht bijzonder slecht gehumeurd was. Gezichten stonden op onweer en een lachje heb ik niet gezien. De voorste WC werd in het begin van de vlucht zonder opgave van reden dicht gehouden, waardoor mijn vrouw met de kinderen helemaal naar de WC achter in het vliegtuig moest lopen. Op zich geen probleem, was het niet dat ze daar door het cabinepersoneel ruw aan de kant werd geduwd omdat de ze er langs moesten met een kar. Na verloop van tijd werd de voorste WC toch maar open gegaan.

Tijdens onze vakantie hebben wij voor 6 dagen een auto gehuurd via Corendon. Deze auto kon niet eerder dan 10:30 geleverd worden (wat uiteindelijk pas na 11:00 uur werd) waardoor we feitelijk één dag verloren hebben. Daarnaast was de auto zelf ongelofelijk smerig. Dat de auto van buiten smerig was kan ik gezien het droge klimaat begrijpen, maar van binnen kleefde alles en was de bekleding rond uit goor. Ik heb dit bij de verhuurder aangegeven, maar die haalde zijn schouders er voor op.
Verder werkte de afstandsbediening niet alsook de achterruitwisser en viel de stuurbekrachtiging regelmatig uit.
Tijdens de informatie bijeenkomst worden vakantiegangers bang gemaakt om vooral geen gebruik te maken van verhuurders langs de weg, maar is de zelf geleverde service niet alleen duurder maar ook van zeer lage kwaliteit.

Zoals reeds aangegeven, was onze terugvlucht midden in de nacht. Volgens de informatie zouden wij om 01:55 worden opgehaald bij het hotel en moesten wij 10 minuten vooraf aanwezig zijn. Toen om 02:25 de bus er nog niet was, is contact opgenomen met Corendon. Deze gaf aan dat de bus wel kwam en we anders na 30 minuten nog maar eens moesten bellen. 10 minuten later vertrok er een groep die ook via Corendon had geboekt maar uit eerdere ervaringen had geleerd om zelf de transfer te regelen. Dankzij een zeer vriendelijke chauffeur mochten wij met deze privé transfer mee naar het vliegveld. Om te voorkomen dat de bus voor niets langs ons hotel zou gaan, is opnieuw contact opgenomen met Corendon. De dame die aan de lijn kwam was niet blij dat wij zo fatsoenlijk waren om dit even te melden, maar reageerde erg geïrriteerd. De Corendon bus zou echt wel komen, we hadden gewoon wat geduld moeten hebben. Corendon vindt het blijkbaar heel normaal om midden in de nacht meer dan een uur met twee jonge kinderen langs de kant van de weg te staan.
In het vliegtuig hoorde wij van andere gasten dat de bus ruim een uur te laat was, waardoor ze 1,5 uur hebben staan wachten....

• Algemeen 3

Park Hotel is beslist geen 4 *. Eten erg eentonig. Een van de liften was gedurende onze 2 weken helemaal buiten gebruik de andere is in die tijd 7 keer in storing gevallen , op 6 sept. zelfs een groot gedeelte van de dag. Bidet was buiten gebruik, zou in het hele hotel zijn afgekoppeld evenals de telefoon die het na een aantal dagen toch weer deed. In de eerste week 3 zenders op TV een Engelse, een Franse en een Duitse. In de tweede week plotseling BVN. Er is geen infomap met urgente info of telefoonnummers laat staan algemene info. Jammer van het mooie eiland dat je de vervuiling haast overal tegenkomt. De reis door Corendon is prima uitgevoerd hoewel de info over de parkeerprocedure bij Maasticht Airport ons nooit heeft bereikt.

• Algemeen 5

Wij zijn in Horizon Beach, volgens jullie 4 sterren hier hebben wij toch wel een aantal klachten. Ten eerste krijgen wij weinig keus met het eten ,vervolgens is het iedere dag hetzelfde waarvan ook nog het grootste gedeelte lauw is. Daarbij is vlgs ons toch als je all in hebt de drankjes allemaal gratis ,dit is ook niet het geval voor goed bier en cocktails moet je €5 extra betalen. De snacks die gepresenteerd worden is alleen popcorn of een boterham met ham. Dit is vlgs ons geen snack. Wij zijn 4 dgn buitenshuis moeten gaan eten om toch iets fatsoenlijke te hebben. Wij zullen dit hotel absoluut niet aanraden. Als positief willen wij opmerken dat aan het personeel niets op te merken is waren altijd even behulpzaam en vriendelijk

• Algemeen 6

De accommodatie Ambrosia was zeer slecht. Bij aankomst werden we al bijna opgelicht, we kregen een promotiekamer i.p.v. een standaard kamer (waar we extra voor betaald hebben tijdens de boeking). De kaarten om de kamer in te komen werkten slecht. Elke keer als wij de kamer verlieten moesten wij een bezoek brengen aan de receptie, om de kaart te heractiveren en als smoes kregen wij te horen dat het onze fout is, omdat wij onze mobiel "ertegenaan" hebben gehouden, terwijl wij ons mobiel niet eens gebruikten.

Daarnaast zijn er nog een tal aan punten die ik wil benoemen:
- Internet werkt niet (ik had ergens in een recentie gelezen dat het internet slecht is, maar het is nog erger, het internet werkt gewoon niet).
- Kapotte douchekop, - Telefoon werkt niet;
- Koelkast werkt slecht;
- Personeel weet niet wat ze doen en sommige zijn onbeschoft (met name de manager)
- Erg slecht eten.

Na een stevig gesprek die mijn vriend met de onbeschofte manager had heeft hij het voor elkaar gekregen dat de telefoon, douchekop en koelkast gefikst werd, maar het probleem met de kaart bleef.

Eén van de laatste avonden werden wij om 4 uur in de ochtend wakker gebeld, omdat zij dachten dat wij moesten uitchecken. Dit heeft onze hele nachtrust verpest. Ook waren er twee waakhonden die de hele nacht door blaffen, wat niet gemoedelijk was voor onze nachtrust. Het hotel organiseerde ook ieder weekend 2 trouwfeesten ( vrijdag’s en zaterdag’s ), dit was zeer vervelend voor alle gasten. Op onze laatste dag kwamen wij erachter dat de bagage kamer niet op slot kan en dat zij niet met een ticket systeem werken waardoor iedereen die kamer in kan lopen. Het hotel kon ons geen enkel garantie geven dat er niets zou gebeuren, ook niet nadat wij aangaven dat er veel waardevolle spullen zaten in de koffers. Er werd geen seconde met ons meegedacht.

Normaal gesproken ben ik echt geen zeikerd, maar ik vond dit hotel echt geen 4 sterren waard en al helemaal geen 700 euro! Wat ik het meest vervelende vond is dat ik niet serieus genomen werd en dat ik zelfs voor leugenaar werd uitgemaakt. Wij konden niet eens een normaal gesprek aan gaan met een manager. Een hotel met zoveel gebreken verdient in mijn ogen geen 4 sterren en zou ook niet op deze manier aangeboden mogen worden op de Nederlandse markt. Ik heb tijdens mijn verblijf geen 1 Corendon medewerker voorbij zien lopen, terwijl ik vaak wel de concurrent zag lop.

• Algemeen 3

Wat een goede service. toen onze vriend in het ziekenhuis was opgenomen. altijd bereikbaar voor vragen. en heel belangstellend. top!!

• Algemeen 10

Één maand voor vertrek krijgen we bericht dat het geboekte hotel zal gesloten zijn op moment van de boeking. We krijgen 1 minderwaardig alternatief aangeboden. Voor andere gelijkwaardige alternatieven dienen we €600 bij te betalen. Er is geen enkele marge voor onderhandeling. Klantvriendelijkheid en service is beneden 0! Zelfs Ryanair doet hierin nog beter.

• Algemeen 1

Op de terugweg heeft de chauffeur van de bus voor het vliegveld door zijn wilde gedrag om de koffers er uit te halen een diepe bloedende wond aan mijn scheenbeen veroorzaakt. Hij liep zonder excuus weg om de hostess te halen. Ook de hostess heeft geen excuus aangeboden maar ons alleen voor laten gaan in de rij bij de incheckbalie. Iemand die ook in de bus zat heeft mij verbonden. Het antwoord van Corendon was dat de chauffeur de EHBO doos uit de bus heeft gehaald (Waar was de doos?, niet in de bus) en mij heeft verbonden. Op Schiphol hebben ze ook gezorgd dat er een rolstoel voor me klaarstond omdat ik niet kon lopen maar dat heeft Corendon niet geregeld maar ikzelf. Wat een waardeloze organisatie is Corendon. NOOIT BIJ CORENDON BOEKEN. Ik betaal liever iets meer dan ooit nog met deze organisatie te gaan. Cofendon vindt de situatie erg vervelend maar heeft er alles aan gedaan om me zo goed mogelijk bij te staan. Het enige advies wat ik van de hostess kreeg dat ik op eigen kosten natuurlijk een taxi kon nemen naar het ziekenhuis maar dat ik dan zeker mijn vlucht zou missen. Kortom Cor en Don jullie organisatie is waardeloos en alleen de centen zijn belangrijk. Mensen tellen niet mee.

• Algemeen 1

De reis (de locatie, het eten, de vlucht,..) waar zeer goed. MAAR als je iets wil vragen krijg je van Corendon enkel standaardmails of is het zogezegd de schuld van een van hun partners.
Wij reserveerden een plaats op de parking in Zavemtem, we kregen van de partner van Corendon een mail waarin we dit konden annuleren. We deden dit tijdig en veronderstelden dus dat we ons geld terug zouden krijgen, maar Corendon blijft beweren dat we hen moesten gebeld (!) hebben. Ik stuurde verschillende e-mails, maar dat was blijkbaar niet voldoende. Bovendien was de dame aan telefoon erg onvriendelijk en wou ze niet geloven dat ik een mail van hun partner had gekregen. Ook toen ik hiervan printscreens stuurde werd ik afgewimpeld.

• Algemeen 2

We hadden een reis naar het Griekse eiland Corfu geboekt voor 5 personen. De reis was prima in orde en goed geregeld. Bij aankomst stond de hostess van Corendon ons al op te wachten, zij gaf de volgende dag uitleg over de locatie. We hadden gedurende de week een klein probleem en daar werd door de hostess snel en goed op gereageerd. De dagtoer over het eiland was goed geregeld door Corendon. Aan het eind van de week stond de taxi weer keurig op tijd klaar om ons op te halen en op de luchthaven stond de hostess ons weer op te wachten. De vluchten heen en terug waren prettig. Allemaal heel goed en netjes geregeld door Corendon!

• Algemeen 10

Hotel is goed, eten redelijk voor prijs/kwaliteit. Zee zeer vuil, stinkt . Riool komt uit in de zee vlak bij hotel. Vloer van hotel wordt midden op de dag in de was gezet waardoor gasten niet met de lift naar hun kamer konden.Bediening bij poolbar was erg slecht, met name door vrouewlijke barmedewerster die de Italianen als eeste hielp en de Hollanders liet staan, en zeer chagerijnig was. Zwembad wordt schoongemaakt als er gasten aan het zwemmen zijn, dit kan niet. Doe dit smorgens vroeg of sávonds.

• Algemeen 8

Vertrokken vanaf Maastricht. Heel slecht engels sprekende crew want nederlands konden ze niet! Alles was heel slecht verstaanbaar en gaf me een heel onveilig gevoel zowel bin de heenvlucht als ook de terugvlucht.
Je kon ze allemaal echt niet verstaan dus als er een calamiteit zou geweest zijn hadden we een serieus probleem gehad. Nooit meer Corendon voor ons.

• Algemeen 2

Hotel Paladium was fantastisch! De hostes van Corendon waardeloos! Mirian Koster(de hostes) stapte bij ons in de bus voor transfer naar hotel,en vertelde dat ze 4 kinderen had en dus erg druk! Ze is bij de aangekondigde meeting niet verschenen,we hebben haar de hele vakantie niet meer gezien!!! Nogmaals, hotel was super!

• Algemeen 8

Alles was goed geregeld bij Corendon, wel kregen we 2 weken voor vertrek andere vliegtijden maar daar hadden wij geen problemen mee. Op de heen en terugtransfer was er een hostess bij van Corendon bij.

• Algemeen 9

Wij hebben onze vlucht via Corendon geboekt. Besloten net iets meer te betalen voor ons viegticket en via Corendon te boeken zodat we prettige vliegtijden zouden hebben. Zo zouden we op de terugweg rond 15 uur in Amsterdam aankomen aangezien we nog een toch naar huis hebben en de dag erna moeten werken was dit een pre. Twee weken voor vertrek worden zonder enig bericht de vochttijden aangepast waardoor we nu pas om 23.30 uur in Amsterdam aankomen. Was dit van te voren bekend geweest dan hadden wij NOOIT en te nimmer deze vlucht geboekt. Wat een bedrog!

• Algemeen 1

Het hotel was als vanouds, voor de 3e keer. De terugvlucht vreselijk. Op rij 1 voor mij zat een dronken dame die constant haar armen en lange haar naar achteren gooide. Mijn tafeltje heb ik afgedekt met het tijdschrift. De stewardessen deden er niets aan. De dranklucht was verschrikkelijk. Hoe was het mogelijk dat dit kon gebeuren?

• Algemeen 5

Activiteiten via Corendon geboekt. Griekseavond, achteraf vergeleken met andere maatschappij €20,00 p.p. te veel betaald.
Scooter gehuurd, na 1 uur erop gereden te hebben zijn we onderuit gegleden, gelukkig goed afgelopen. Contact opgenomen met Corendon, wij moesten van hun contact opnemen met de scooterverhuurder ( werd verder niet gevraagd hoe het met ons ging). Scooterverhuurder heeft het verder met ons afgerond, van Corendon niks meer gehoord.

• Algemeen 7

Dit was onze eerste ervaring met Corendon tevens de laatste ! Heenvlucht was verlaat, wat ons een dag vakantie kostte, terugreis was i.p.v. 23.59 uur, 5 uur later! Omdat wij die dag om 12.00 uur de kamer moesten verlaten, hebben wij bij het hotel getracht de kamer een dag langer te behouden, aangezien wij deze dag 14 uur moesten overbruggen! Het Hotel vertelde ons dat het vol zat. Toen hebben wij onze reisleiding Robbert en Tina van Corendon benadert, deze hebben ons dagen in het ongewis gelaten en tot op heden niets meer van vernomen! Toen hebben wij het zelf geregeld, bij het hotel naast ons hotel Bellevue, bij Slavyanski hebben wij met nog twee Nederlandse stellen een kamer geboekt!
Corendon, ik vind dit echt onder de maat, om zo met klanten om te gaan, eerst een dag afpakken, en daar via Elmar reizen een compensatie van 25,= p.p. aan te bieden, maar voor de rest is jullie service beneden peil!
Wij reizen regelmatig, en hebben al heel veel landen bezocht, maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt!
Ook triest van Robbert, om niets meer van zich te laten horen, en stiekem een andere reisleider op onze bus te zetten bij het ophalen van hotel naar vliegtuig , en dan wel in een andere bus plaats te nemen!!

• Algemeen 4

Organisatie was goed, zeker de dag-excursie, super geregeld. Het appartement van Olga’s paradise was geen paradijs. Alles in slechte verouderde staat en niet schoon. Alleen het zwembad zag er goed uit.

• Algemeen 7

Terugreis .Klacht van nachtmerrie vlucht corendon. Mijn naam is tonny van boxel ik heb een progresiece spierziekte in een van de sterkste vormen DVN, polyneuropathie,diabeet,chronische zenuwpijn, chronisch vermoeidheidssyndroom en slecht zicht door retinopathie. Ik verplaats me inmiddels sinds twee jaar alleen nog maar in een aangepaste rolstoel ik kan max 30 meter lopen afhankelijk van dag en pijn. Ik heb een heerlijke vakantie gehad 12 dagen antalya met een vriendin de heenweg verliep goed we werden naar het vliegtuig gebracht en zaten op rij vijf die dag ook wel de max maar ik zag dat er voor de zekerheid ook een gangpadrolstoel aanwezig was keurig dus.de terugweg verliep heel anders. We werden op het vliegveld goed geholpen en direct door de douane geloodsd we hoorden dat we in rij 24 zaten ik heb meteen aangegeven dat ik dit niet kan mits ze een gangpadrolstoel hadden oh dat was vast geen probleem. Weldus. Terug naar huis het was zo vernederend vliegtuig vol we kregen rij 24 en er was geen vliegtuig rolstoel dus ik moest lopen na een rij of vier kon ik niet meer en zakte ik door de knieen ik heb 20 rijen op mijn handen en voeten als een hond moeten kruipen. Zo vernederend. En ze vroegen niemand of ze wilden ruilen. Ik ben zo overstuur en zo boos! Met dank aan cor en don !
Zo een supervakantie gehad waarom moest hij zo eindigen.en hoe kom ik straks het vliegtuig uit. Jose had al aangegeven dat er een vliegtuig rolstoel aanwezig moet zijn.ik gan niet weer kruipend het vliegtuig uit. Ik kan niet naar het toilet want dat is te ver dus moet maar gewoon in mijn broekplassen.tot over maat van ramp sinds vanmorgen diarree dus huppekee hoe loopt dit af net voor de opgelopen pijn extra morfine moeten nemen. En ja alles was van te voren doorgegeven en geregeld ze zouden alles goed regelen. op de heenweg rij 5 en vliegtuigrolstoel aanwezig. Op het vliegveld in turkije ook keurig begeleid en overal voorrang maar eenmaal bij het vliegtuig viel er niets te wisselen of wat dan ook. Er waren twee koppeltjes die wel wilden ruilen maar dat was maar twee rjjen voor ons. Ik blijf die gezichten van al die passagiers voor me die naar me keken van ah wat zielig.dat zal ik niet snel vergeten. Ik wilde graag volgend jaar een keer alleen reizen. Maar dat durf ik nu niet meer. En nee klm kan ik niet betalen. Ik heb niet eens een glaasje water aangeboden gekregen of dat ze vroegen hoe het met me ging. Geloof me dit gaat een grote klacht opleveren. Wil iedereen die in de vlucht van 14.00 vanaf antalya vloog landing rotterdam dit aub ook voor mij doen. Ik moet er nog om huilen ku n je je voorstellen ga gewoin thuis eens in de kamer opje handen en voeten zitten en doe dan net alsof je met veel pijn 20 rijen in een vol vliegtuig als een hond huilend van de pijn door moet kruipen ik heb me nog nooit zo vernederdgevoeld met dank aan corendon. Ik heb nog steeds pijn in knieen onderbenen handpalmen en rug.
OPROEP WIE HEEFT ER OP DEZE DONDERDAG OM 16.00 MET CORENDON VANAF ANTALYA GEVLOGEN NAAR ROTTERDAM EN HEEFT GEZIEN WAT MIJ IS OVERKOMEN EN HEEFT MISSCHIEN EEN FOTO GEMAAKT OF HEEFT GEZIEN EN WIL HET DELEN .
Ik moet er nog om huilen ku n je je voorstellen ga gewoin thuis eens in de kamer opje handen en voeten zitten en doe dan net alsof je met veel pijn 20 rijen in een vol vliegtuig als een hond huilend van de pijn door moet kruipen ik heb me nog nooit zo vernederdgevoeld met dank aan corendon. Ik heb nog steeds pijn in knieen onderbenen handpalmen en rug.
Ik heb progresieve dvn in vergevorderd stadium uitbehandeld maar nog niet opgegeven.en zit altijd in rolstoel heenreis ging welgoed rij 4 en gangpadrolstoel aanwezig. Ik be n nu net thuis na een super vakantie met een vriendin die ik al 35 jaar ken.nu kapot met extra morfine en fenthayl in bed. Van de bemanning nog geen glaasje water of koffie om bij te komen.ik ben nog nooit zo vernederd GEWEEST. Zie mijn facebook voor het gele verhaal ik wilde nog een keer proberen om alleen te reizen. Maar die droom is weg ik durf niet meer. Ik moet er nog om huilen ku n je je voorstellen ga gewoon thuis eens in de kamer op je handen en voeten zitten en doe dan net alsof je met veel pijn 20 rijen in een vol vliegtuig als een hond huilend van de pijn door moet kruipen ik heb me nog nooit zo vernederdgevoeld met dank aan corendon. Ik heb progresieve dvn in vergevorderd stadium uitbehandeld maar nog niet opgegeven. En nog meer aandoeningen zoals eerder vermeld.en zit altijd in rolstoel Ik ben nu net thuis na een super vakantie met een vriendin die ik al 35 jaar ken.nu kapot met extra morfine en fenthayl ( opiaten) in bed. Van de bemanning nog geen glaasje water of koffie om bij te komen.ik ben nog nooit zo vernederd geweest en elke keer dat ik mijn ogen sluit zie ik een heel vliegtuig met mensen die me aankijken en een stewardess die me aankijkt van stel je niet aan en aan mijn linkerarm blijft rukken.het lijkt wel of hi j uit de kom was.
Lig onder mijn dekbed op de bank beneden,geen energie,nog vol van emoties van gisteren zie steeds hetzelfde filmpje voor me, buikloop, veel pijn en koud.
Maandag kan ik op controle on te kijken of er behalve geestel jke ook lichamelijke klachten zijn aang ericht. Ik heb er op gestaan dat ze rotterdam belden voor een gangpadrolstoel die was er gelukkig bij aankomst de mannen die me ophaalde en een jonge dame spraken van grote schande. Ik moest er werk van maken eb dat doe ik bij deze dan ook ik wil dat deze klacht wordt neergelegd bij de directie want hij gaat ook naar de kranten de vakantieman en nog veel meer.het js een litteken voor het leven hielang dat ook nog mag zijn. De hele vlucht van vier uur heeft de bemanning mij genegeert terwijl je aan mij ko n zien dat ik nog heel overstuur was. Geen glaasje water of kopje koffie j a als ik maar betaalde dat heb ik geweigerd. Ik kreeg van een lieve vrouw die doorvloog naar eelde een flesje water. Geen sorry geen heeft u zich gewond echt als ik eraan denk wordt ik nog misselijk gelukkig had ik maandverband voor want ik heb dus echt in mijn broek moet en plassen.bij aankomst in de vertekhal was er niemand van corendon aanwezig dat moest maar via mail. Ik hoop vannacht niet weer een nachtmerrie te krijgen.

• Algemeen 1

Geen Nederlands sprekende stewardessen, belachelijk. Vies vliegtuig!

• Algemeen 4

Na een uitgestelde landing, eindelijk op Kreta aan gekomen. Nergens werd aan gegeven welke bus we moesten hebben of waar we moesten staan. We moesten aan andere reis organisatie’s vragen waar onze bus stond. Eenmaal in de bus werd de hotel omgeroepen door de chauffeur. Wij achter in de bus verstonden er niks van. Reis begeleider van Corendon heeft hele rit niks gezegd. Een maal aan gekomen kwamen we bij het hotel aan. Na een nacht boven een discotheek gelegen te hebben, Hadden we de reisbegeleider van Corendon gevraagd om een andere kamer. Hier kregen wij het antwoord op: Dit is wat u geboekt heeft. Ik noteer het en bel u later terug. Ik ben nooit terug gebeld. Toen had ik het hoofdkantoor van Corendon gebeld, waar ik via de telefoon gewoon uitgelachen werd en het zelfde antwoord kreeg. Veder kwamen de foto’s,kwaliteit,voorzieningen niet overheen met wat vermeld op de site. Na wat klachten heeft het hotel ons een andere kamer aangeboden. Corendon heeft ons voor ledig in de steek gelaten. Zijn er totaal niet voor hun reizigers. Dit was mijn eerste en laatste ervaring met Corendon.

• Algemeen 1

Ben voor de eerste keer met begeleiding gereisd, ivm zware longziekte, alleen maar lof, heel goed geholpen, vriendelijke mensen. Alleen jammer dat Corendon op Antalya vliegt dus drie uur in de bus naar Alanya , Gazipaza is half uurtje, daarom 9 anders 10

• Algemeen 9

Hun geven aan dat er duidelijk stond waar je moest parkeren. Terwijl wij lang hebben gezocht en het niet gevonden hebben. En hun vergoeden niet de kosten

• Algemeen 1

Ook wij (4) personen kregen 2 weken voor vertrek te horen dat onze vluchttijden waren gewijzigd. Vertrek savonds ipv s'ochtends vroeg en terug stond 23.59 op de tickets wat uiteindelijk 4.30 de andere morgen is.
Corendon heeft nadat wij gebeld hebben geregeld dat wij 1 dag extra in onze kamers mochten blijven met all inclusive. Dit werd voor alle Nederlanders in ons hotel geregeld. Zeker 10 kamers schat ik zo.
Prima geregeld en super mooi hotel. Heerlijke vakantie gehad

• Algemeen 10

Ik ben via corendon dutch airlines naar Egypte, Hurghada gegaan, maar aangekomen in het hotel (stelle beach resort) mochr ik niet in het zwembad zwemmen met mijn bourkini! Ik heb de shock van mijn leven gehad! Dit had ik niet zien aankomen, want nergens op de site van corendon, onder dit hotelnaam staat dit beschreven!! Ik vind dat corendon de klanten beter moer screenen op dit soort dingen, want mijn hele vakantie is hierdoor verpest. Ik heb een klacht ingediend bij corendon om een deel van mijn geld terug te eisen, doordag ik geen gebruik heb kunnen maken van de zwembaden in het hotel. Triest dit!

• Algemeen 1

Corendon, zeer slechte service. Nooit meer!
Op zaterdag 7/9/19 aangekomen op palma de Mallorca, koffer weg. Dus geen kleren, zwemkleding, slippers etc voor mijn zoontje van twee en mijzelf. Daarna te horen gekregen dat ons hotel volgeboekt was en we naar een ander hotel aan de andere kant van het eiland verplaatst zouden worden (veel verder en langer in de bus). Niet mee akkoord gegaan. Echt een dikke rel geworden, daarna konden we ineens wel naar ons oorspronkelijke hotel gebracht worden. Het is inmiddels woensdag 11/9/19 en nog steeds geen koffer. Loze beloften, niemand weet ergens van of trekt zich ergens wat van aan. Dat een koffer kwijt raakt, oké kan gebeuren, maar de service daarna is gewoon bar slecht. Nooit meer Corendon voor mij. Helemaal klaar met deze maatschappij.

• Algemeen 1

Na het lezen van alle recensies was ik behoorlijk angstig om met Cor en Don te vliegen maar gelukkig was onze reis op en top. Niks op aan te merken, Vluchttijden, stoelen, baggage alles was perfect gegaan. Bedankt. Soms heb je pech en wij hadden veel geluk en ja onze hotel in Turkije een waar paradijs.

• Algemeen 9

Zo te zien zijn wij niet de enige die een slechte ervaring heeft met Corendon! Dit is helaas de 4 keer. Dachten geef een s nog een kans maar helaas dit keer een 5 sterren hotel die zijn sterren niet waardig is. Hebben dit netjes aangegeven bij de reisbegleider, die geeft dood leuk een antwoord dat de hotel waar wij ons bevinden als 5 sterren is geregestreerd (Infinity by Yelken Kusadasi) Wat een grapjas is Erhan, dat was die ook namelijk in de bus. Wij vragen niet om een kroeg die langer open is maar een fatsoenlijk hotel die wel zijn sterren waardig is.

Uiteindelijk heeft meneer een andere Hotel geregeld. Palm wing Ephesus mischien prima wel ver buiten Kusadasi.
Wij hadden nog 2 vragen de dagen die wij als 2 sterren hebben doorgebracht graag vergoed zouden willen zien en met meneer face to face willen spreken over de aangeboden hotel.

Geld retour is geen optie wordt er gereageerd.
Maar helaas na onze laatste bericht reageerd meneer niet meer. Met uitrekken zou hij zeker denken dat ik het keer ga opgeven. Helaas voor meneer. Deze keer gaan ze het maar goed maken....

Er zijn maar enkele personeels leden die begrip hadden en die ook niet begrepen waarom de managment niet juist handeld.

• Algemeen 1

Ik kan heel kort over zijn: slechte service, slechte hotel, slechte vlucht. Alles is slecht aan Corendon. Betaal iets meer en boek bij een andere vakantie aanbieder. Dan geniet je echt van je vakantie.

• Algemeen 2

Hotel al muradi Skanes was goed. Schoon en aardig personeel. Alleen ik vraag me af waarom ze een reisleider hebben. Zowel op de heenreis als terugreis wordt er niets gezegd terwijl ze wel meerijden in de bus. Je wordt niets eens welkom geheten o i d . Bij aankomst vliegveld wordt niet gezegd bij welke balie je kan imchecken etc. Bij heenreis wordt alleen gezegd de eerste stop is over een half uur. Welk hotel wordt er niet bij vermeld. Het enige wat ze doen is de hele week appjes sturen ,kreeg er minstens 20,welke excursies ze hebben en dat ze die voor je willen boeken . volg x geen tunesische reisleiders meer. Of leer ze eerst maar eens wat service verlenen is. Dat bestaat niet uit appjes sturen. De vrouwelijke reisleidsters was alleen druk bezig met de Tunesische reizigers.

• Algemeen 7

Sea Paerl Hotel kusadasi. Turkije geen 4sterren waard. Slecht eten steeds de zelfde van de dag ervoor dat terug komt.slecht matrassen niet te slapen op harde veren, veel nacht lawaai, dronken mensen niet aan te raden.zeer slecht hotel Sea Paerel hotel .....

• Algemeen 1

Reis was prima, hotel goed, zwembad super. Maar het eten was zeer slecht cijfer een 3. Koud, geen smaak, droog, geen variatie, flauw, slechts opmaak.

• Algemeen 6

Zowel vertraging bij de heenvlucht als terugvlucht + bagage

• Algemeen 1

We zouden een familie kamer krijgen. 1 dag gratis auto.
niet gekregen. wel in januari geboekt.
Mensen gesproken 6 weken van tevoren geboekt, krijgen het wel.
nog goedkoper ook ,krijgen eerste keus.
wij betaalde veel meer als je vroeg boekt,

• Algemeen 7

Omdat we met de eerste en de laatste dag zijn genaaid met de dagen,kwamen heel laat in de nacht aan de 1e dag en de laatste dag weer snel weg.

• Algemeen 7

Het hotel waar wij inzaten was super slecht
Bij Corendon beklaagt over veel punten van het hotel.
maar worden niet serieus genomen
Volgens Corendon lag alles aan ons zelf

• Algemeen 1

Dit jaar voor het eerst een reis geboekt bij corendon en voor ons dus ook gelijk de laatste keer. Stoelen gereseveerd en betaald maar niet je plaatsen krijgen we reisen met kleine kinderen en dan zit je niet eens bin elkaar ondanks je reservering.We hebben een reis geboekt samen met vrienden en aangegeven dat we bij elkaar/naast elkaar willen verblijven was uiteraard geen probleem, toen aankwamen bleek dat wel degelijk een probleem en moesten we bijbetalen om dat toch nog te krijgen een opdringerige dame van corendon die je excursies Aan wil smeren die via corendon 4 keer zo duur zijn mijn advies aan mensen die toch via corendon boeken vraag voor excursies advies in je hotel maar boek niet bij corendon scheelt je opdringerige juweliers waarvan je toch wel weet dat je belazerd word en een hoop geld. Terugweg zelfde gedoe met de stoelen.
Kort gezegd lijkt corendon een prima maatschappij totdat je geboekt en betaald heb dan is er van de klantvriendelijkheid niks meer te merken en voor de mensen die denken dat corendon voordeliger is, aangezien service niet in hun woordenboek voorkomt en je voor alles maar ook echt alles extra moet betalen betaal je uiteindelijk bij corendon meer dan bin andere maatschappijen nee voor ons echt NOOIT meer

• Algemeen 2

Wij hadden geboekt voor de Dinsdag en hebben ze bij Corendon zomaar naar de woensdag gezet omdat ze niet meer vliegen op Kreta op de Dinsdag in September. Vervolgens is onze terug vlucht ook al niet op de woensdag maar stond er 23.59 wat dus nu blijkt dat dit donderdag 05.30 word. Nooit problemen gehad met Corendon waar wij al 10tallen jaren mee vliegen maar nu verdienen ze echt geen rode loper. Ik heb in de revieuws gelezen dat dit geintje al vanaf Augustus speelt. Dus vraag mij af waar hun klantvriendelijkheid is gebleven. Ons vertrouwen is weg omdat de medewerkster zegt dat dit aan Schiphol ligt hahaha als hun geen vlucht inboeken kan er geen vlucht vertrekken! Van te voren weten jullie dat een vlucht vertrekt op een bepaalde datum dus reserveer hem dan ook op schiphol en kom niet met smoesjes. Jammer dit!

• Algemeen 1

Klacht afhandeling door het zogenaamde vriendelijke Corendon van misstanden over de kamer nr 168 Hotel Perla Marina Nerja Spanje
We hadden twee (gelijkwaardige) kamers geboekt Onze kamer was een soort langwerpige ruimte naast washok met intern een lange gang(verhoogd) met op en af trappen!!! en geen balkon ook geen frans balkon ( alleen hekje) geen enkel uitzicht (hoge muur op circa 1 meter) en geen licht inval na aankomst en bezoek kamer direct geklaagd bij receptie en andere kamer gevraagd . Dit continu op en afstappen zou problemen geven Onze medereizigers (kamer nr 170) hadden een normale kamer met balkon en wat uitzicht en licht. (zoals geboekt) Tussen de kamers was (kwam)een kamer vrij (nr 169) welke gelijkwaardig was met nr 170 maar die mochten wij niet betrekken Moest volgende dag weer terugkomen om te kijken of er een mogelijkheid was voor een andere kamer. Dit drie dagen herhaald toen de vierde dag was er een kamer. Na bezoek kamer (zelfde soort kamer als onze reisgenoten) bleek dat wij daarvoor ter plaatse veel geld pp moesten bijbetalen dit waren wij niet van plan dus we mochten niet naar de andere kamer!! inmiddels ook van last van de knieën De receptie kom hiervoor(prijs extra) geen enkele uitleg geven die stand hield of logisch was (zelfs geen excuses) alleen bla bla en onzin argumenten. Inmiddels bleekt dat elke ochtend om 7.30 het washok/opslag naast onze kamer in gebruik kwam met het enorm dichtslaan van deuren (geen deurstopper) dit ook enkele malen aangegeven zonde resultaat en of enige actie Uiteindelijk ook klacht ingediend bij reisleiding van Corendon ter plaatse en klachten form ingevuld. Er werd aangegeven door receptie dat wij een ""goedkopere"" kamer hadden?? hiermee ben ik het zeker niet eens (gelijkwaardig geboekt een zelfde prijs / periode/ een boeking enz dus op zijn minst zouden wij recht hebben op restitutie plus een vergoeding voor de last/tijd/ ongemak enz ) Kortom deze een officiële klacht (met stukken en foto's.) ingediend.
Hierbij de reactie van Corendon die voor zich spreekt.
Beste heer
Wij hebben uw e-mail ontvangen en sturen u hierbij onze reactie.
U heeft bij ons een vakantie geboekt naar Spanje. Wij vinden het erg jammer dat u niet geheel tevreden bent teruggekomen en daarom bij ons een klacht heeft ingediend. Corendon streeft er naar een zorgeloze vakantie te bieden, waarbij wij de ANVR reizigersvoorwaarden als leidraad gebruiken.Wat vervelend dat uw kamer niet naar wens was. Bij boeking heeft u er voor gekozen om voordeelkamers (economy) te boeken. Voordeelkamers zijn vaak gelijk aan de overige kamers. Echter, in sommige gevallen kunnen deze qua ligging, inrichting,grootte en faciliteiten afwijken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ontbreken van een balkon/terras, een andere locatie in een bijgebouw en/of het ontbreken van uitzicht.
Het kan zo zijn geweest dat het hotel nog één echte voordeelkamer had. U heeft deze gekregen en uw reispartners hebben in dit geval dan geluk gehad en een standaardkamer ontvangen. Wij kunnen ons voorstellen dat u dit neer geheel eerlijk vind, maar u heeft wel de kamer gekregen die u geboekt heeft. Wij gaan daarom ook niet over tot een vergoeding.
Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Wat en kul !! verhaal, en reactie op een klacht van een klant het zelfde lul verhaal als in Spanje door hotel werd aangegeven !!
Een reisbureau onwaardig en klant onvriendelijk deze reactie op een reis van 15 dagen met vier volwassenen.
Verder over antwoord vier weken doen pfff
Voordeelkamers zijn bekend maar dit was een hok geen kamer en zeker de enige in het hotel.
Een reactie van “klanten service??” had bv kunnen zijn het spijt! Ons, u heeft wel een punt maar is helaas niks meer aan te doen gezien de regeltjes in Spanje met verdeling kamers ‘ we hopen dat u ondanks dat toch een fijne vakantie heeft gehad en hopen u toch later nog eens van dienst te kunnen zijn als doekje voor het bloeden hierbij bv een bloemetje
En we zullen trachten dit hok voor andere klanten uit ons boeking systeem te halen

• Algemeen 4

Slecht vliegtuig chagerijnige medewerkers. Je zou een bericht krijgen om alles goed te bespreken. Dat gebeurt niet. Gewoon slecht!

• Algemeen 2

Ik vond het een super fijne vakantie, goede begeleiding door Corendon.
Alles stipt op tijd. Fijne vlucht. Bij aankomst alles goed geregeld, hotel exact zoals de gids beloofde........droomhotel.

• Algemeen 9

Excursie juwelier Storks
Op woensdag een excursie geboekt om er even tussenuit te zijn. Een excursie naar een waterval in Antalya om vervolgens naar een aquarium te gaan, het grootste tunnelaquarium van de wereld. Daarna 3 uur winkelen in antalya en o ja.. ook nog even een juwelier bezoeken. Juwelier 'Storks'.
Een juwelier die langs de snelweg staat.. hele rare plek voor een juwelier..
Waar bussen vol toeristen heen geloods worden.. geen eén Turkse inwoner zijn/haar inkopen doet.
In de bus werd verteld door de reisleiding: hier moet u uw sieraden kopen! NERGENS goedkoper dan hier! 60% korting voor mensen van Corendon!
Eenmaal binnen een praatje aangehoord. Een massajuwelier was het. We werden aangesproken door een Turkse medewerker die nederlands praatte. Hij verloor ons geen seconde uit het oog. Hele vervelende manier van verkopen. Hij volgde ons langs elke etalage en probeerde ons vanalles aan te smeren. Nam ons mee naar achteren want ik had een mooie ring gezien. €1210 eu stond er op het prijskaartje... maar omdat wij het waren 450eu.. dat was nogal een verschil.
Aanbetaling van €100eu gedaan. De beste man wou weten wanneer wij terugvlogen en hoelaat. Wij vonden dit al heel apart. Maandag de 26ste zeiden we, en we vlogen vroeg. Dan werd de ring zaterdag eind vd middag gebracht... heel apart dat ze 4 dagen nodig hadden om een ring te verkleinen, maargoed, hier zochtten wij niks achter. (even tusenhaakjes: zondag zijn de winkels dicht)

Toch met een heel raar gevoel daar weg gekomen. Daarna gewinkeld in Antalya, en toch nog even verschillende juweliers binnengelopen: en wat bleek; mijn ring, dezelfde ring, bij een stuk of 10 juweliers, 14 karaat goud met mijn zelfde Zultanite steen: tussen de 140-180eu !! en binnen een halfuurtje kon mijn ring kleiner gemaakt worden.
En elke juwelier in Antalya zei ons : niks kopen bij juwelier Storks. Dit zijn oplichters. Elke dag krijgen wij toeristen bij ons in de winkel die zeggen opgelicht te zijn bij Storks.

Weer thuis in het hotel keken wij op internet en jahoor: je hoeft maar in google in te tikken juwelier antalya storks, of excursie corendon juwlier; het regent klachten op internet! Allemaal dezelfde klacht: sieraad gekocht bij storks, deze werd de avond voor vertrek geleverd in het hotel zodat de toerist het sieraad niet meer kan laten taxeren en vervolgens in Nederland erachter komen dat het sieraad 4x minder waard is dan dat jij ervoor hebt betaald.
En hoe dit kan? > commissies. Wij hebben de aflevering van kees van der spek 'oplichters in het buitenland antalya' bekeken (kijk dit gerust even terug als u tijd heeft) en alles werd ons duidelijk. Precies dezelfde excursie en precies dezelde juwelier. Hier had een mw. Trouwringen van 1850eu gekocht en in Antalya stad getaxeerd: 700eu.

Ook 'sponsort' de juwelier de hele excursie... de buschauffeur, de reisleiding: iedereen vangt geld voor het feit dat de toeristen naar die juwelier gebracht worden en wij als toerist komen van een koude kermis thuis.

Bezoek aan de waterval onder verwachting; van een grote afstand kon je een foto nemen met de waterval op de achtergrond. Zelfde gold voor het aquarium; het tunnelaquarium viel vies tegen. Met daarna het tripje naar de juwelier waar de hele excursie om draaide. Winkelen niks op aan te merken in Antalye trouwens.

Ik neem aan dat jullie als Corendon hiervan op de hoogte zijn. Het intternet staat er trouwens vol van. Ook de andere excursie op het lijstje wat wij kregen van corendon worden de toeristen tegen hun zin naar een lederenshop of tapijten winkel gebracht: JE VRAAGT HIER NIET EENS OM. Het zit bij de excursie in. Je denkt dat je een goede deal te pakken hebt en vervolgens laat je je aankoop taxeren en is je aankoop veel minder waard! Absurd dat corendon aan deze oplichterij meewerkt, want dat is het.

Na bij thuiskomt op hotelkamer heel veel klachten op internet gelezen te hebben en de aflvering van kees van der spek te hebben bekeken (bekijk deze a.u.b als u nog twijels heeft over onze klacht), was het voor ons duidelijk: wij wouden onze 100eu aanbetaling terug. Wij waren echter niet van plan 450eu voor de ring te betalen terwijl wij dezelfde ring in Antalya konden kopen voor 140-180eu.
Ook werd er op internet en in de reportage gezegd dat je er op het vliegtuig tijdens te terugreis uitgepikt wordt. Er staat iemand met een bordje met jou naam erop en ze willen dan een kaartje of stempel van jou hebben zodat ze belasting terug kunnen vragen van 350eu.. verdienen ze er ook nog een 350eu bovenop.
Rara wat ons gebeurde op het vliegveld om 5:00uur sochtends?? ja.. precies hetzelfde!


Reactie reisleding
Met Storks gebeld, want wij wouden natuurlijk de aanbetaling terug. Na 3x gebeld te hebben en elke keer te horen gekregen 'ja mw u wordt nu direct teruggebeld' eindelijk iemand te pakken gekregen van Storks: 'nee hoor dit kan niet. De aanbetaling kan u niet terug krijgen.'
Ons hele beklaag gedaan aan de telefoon. Alles wordt ontkend en er wordt overheen gepraat. Bij de vraag waarom de sieraden pas een avond voor vertrek worden geleverd? Of in ons geval pas zaterdagavond terwijl wij maandagochtend terug vliegen?: ''allemaal voor de veiligheid mevrouw. Het sieraad kan ook kwijtraken he op vakantie''
Nouja dit lijkt mij als toerist jou eigen verantwoordelijkheid en absoluut geen gegronde reden om een sieraad zo laat pas te leveren dus wij geloofden hier natuurlijk niks van.
En op de vraag: 'Wat als wij het sieraad in Nederland taxeren en het een veel lagere waarde heeft? Krijgen wij dan het verchil terug?': nee dat kon niet.. de taxatie doet Storks zelf en daar moesten wij het maar mee doen.

Vervolgens van corendon geappt en ons hele verhaal gedaan, precies hetzelde wat wij hier hebben geschreven en haar reactie was weliswaar zó onrespectloos: het kwam door de nederlandse journalist die leugens heeft verspreid (kees van der spek) en het was belachelijk dat wij corendon niet geloofden. En wij moesten maar naar de poltie, ze vond het belachelijk het beklaag wat wij deden. Wij waren uberhaupt op vakantie, we moesten maar genieten van onze vakantie en van de momenten genieten want er waren ook mensen die op dit moment ziek waren en helemaal niet konden vliegen, waar houdt u zich mee bezig? U krijgt het geld terug en appt u mij maar niet meer.

Met een woord: VERBAASD. Met open mond deze reactie gelezen. Wat is dit voor onzettend onproffsionele reactie van de reisleiding? Wij worden en voelen ons op vakantie opgelicht, mogen wij daar ons beklaag niet over doen? Andere mensen zijn ziek en kunnen op dit moment niet vliegen, ja en?? daar hebben wij niks mee te maken. Alsof wij erop zitten te wachten om tijdens onze vakantie een hele rompslomp aan telefoontjes en appjes te moeten plegen omdat wij door corendon langs een juwelier worden geleid die aan oplichtingspraktijken doen!
Echt asociaal vinden wij deze reactie en dat hebben wij haar later ook verteld en gezegd dat wij de reactie niet normaal vonden en het gesprek naar Corendon zouden sturen. Nou, dat had zij ook al gedaan. Alsof wij iets verkeerds hadden gedaan?
Wij voelden ons totaal niet begrepen.
Ook heeft de reisleidster ons tijdens dit face2face gesprek aan haar balie verteld dat ze 'al heel veel moeite doen om alle slechte reacties te verwijderen'. Dit gaan jullie toch niet menen? Dit mag toch helemaal niet? Belachelijk!

• Algemeen 1

Enkel de reistijden zijn moordend , om 3u snachts aankomen en bij terugkomst in Maastricht om 0.8u aankomen vond ik een domper op de reis , niet te vergeten een tussenlanding in Turkije ... hotel manolya 3sterren= personeel 5sterren juist zoals de revieuws zeggen , sommige georganiseerde uitstapjes via Corendon waren een flop 40€ per pers Nicosia was echt een afknakker , gids sprak gebrekkig Nederlands was zeer nonchalant , vergat sluitingsdagen , en andere belangrijke info jammer we vonden dat ze het niet zo nauw nam , famagousta daar en tegen w as wel goed meegevallen veel bezienswaardigheden Hotel ok, al kon het putje op de badkamer serieus stinken , met de deur toe geen probleem op de slaapkamer , van zwembad rechtstreeks de zee in was echt de max. uit eten moet je zeker eens doen in het restaurant naast het hotel 'blue song)lekker eten , vriendelijk en mooie prijzen de minibusjes rijden voor een prikje naar het volgende stadje 14 turkse lira per 2pers steeds turks geld meenemen , ze nemen euro s overal aan maar kunnen al eens doortellen in de omrekening = dus zoals gezegd was onze reis een echte aanrader.

• Algemeen 8

Nooit meer alles beloven. Heb je ultra all in . Nou echt niet dus. Even langs ziekenhuis werd gestuurd door de dokter van hotel naar ziekenhuis gebracht moest betalen 587,70 euro .betaalde ik dat niet kom je niet weg .lyra resort en corendon nooit meer .en zo kan ik wel verder gaan maar maak ik me alleen maar boos om . Dus mensen boek nooit iets bij corendon.

• Algemeen 1

Boek NIET met Corendon. Had vluchten geboekt via Corendon voor een liveaboard duikvakantie. Vlucht werd 3x veranderd, waarvan de laatste keer een hele dag, waardoor ik mijn boot zou missen. Geen alternatief, geen vergoeding. Je wordt gewoon aan je lot overgelaten. Voor mij nooit meer Corendon...

• Algemeen 1

Wij zijn op 22 juni vertrokken naar Egypte. Bij aankomst bleek het bij Corendon geboekte hotel overboekt. Wij zijn voor twee nachten en drie dagen verhuisd naar een niet gelijkwaardig hotel. Tevens hebben wij extra betaald voor een begane grond kamer. De eerste twee nachten sliepen wij op de eerste etage en bij aankomst in het geboekte hotel kregen wij een kamer op de derde etage. Na een bezoek aan de receptie en uren wachten konden wij opnieuw verhuizen naar een andere kamer. Dat zijn al 3 verloren dagen. Ter plaatse hebben wij dit gemeld bij de reisleiding en werden verwezen naar online klachtenformulier wat wij hebben ingevuld. Op 30 juni kwam ik ten val en is mijn been ingegipst. Eurocross heeft getracht een extra stoel bij te boeken op onze terugvlucht maar kreeg geen medewerking van Corendon ondanks dat er plek was. Twee dagen lang zijn wij gaan bellen en mailen met Corendon voor een extra stoel. Kastje muur verhaal en niemand helpt. Ruim 200 euro aan telefoonkosten verder, nog eens twee verloren dagen verder zijn wij op onze laatste dag extra vroeg naar het vliegveld gegaan. (Weer uren vakantie minder) Hier werd ik gezien door een arts en binnen 10 minuten had zij een extra stoel geregeld bij het grond personeel van Corendon ter plaatse. Dit had direct met eurocross geregeld kunnen worden i.p.v. dat wij zelf nog twee dagen in de stress hebben moeten zitten. Corendon was direct op de hoogte van mijn ongeluk en het feit dat ik zwanger was. Zij deden echter niets. Inmiddels weken aan het mailen en een schadeclaim ingediend voor de verloren dagen. Corendon bood een vergoeding voor twee dagen welke ik retour heb gestuurd met een bedrag voor 4 dagen, wat nog zeer coulant is. Corendon beschuldigd ons nu van fraude en reageert op geen enkele mail meer.

• Algemeen 3

Bij een geschil met Corendon laten ze weten dat de communicatie VIA HET INCASSO BURO loopt.

• Algemeen 1

Ik heb een factuur binnen gekregen van een reis die ik nooit geboekt, geannuleerd of gekregen heb. de agressieve vrouw aan de telefoon kan alleen maar schreeuwen betalen of incasso via facebook word je genegeerd en geblokkeerd en na 1 dag hebben ze het naar een incasso gestuurd waardoor ik nu 905 euro voor niks moet betalen dus wees verstandig en doe geen zaken met corendon

• Algemeen 1

Het arrangement dat op de website wordt aangeboden met vliegtijden wordt niet nagekomen. Week voor de vakantie bepaald Corendon dat je ipv 11 dagen 9 dagen op vakantie gaat, maar deze dagen moet je wel gewoon betalen. 0 service of alternatief vanuit Corendon.

• Algemeen 1

2 weken voor vertrek wijzigt corendon de terugvlucht naar de volgende dag. Je moet echter nog steeds wel op de vorige dag uitchecken. En ben je ineens de laatste dag van je vakantie een dag en nacht dakloos met een kind van 2 jaar. Dan haal je toch gewoon een nachtje door? Cor en Don hebben vast geen kinderen...

• Algemeen 2

Doe het niet! Reis niet met Corendon. Ze laten je aan je lot over. Mijn zusje en ik hebben in december 2018 een reis geboekt naar Kreta. Iets meer dan twee weken van tevoren hebben ze ineens onze terugvlucht gewijzigd van woensdag 15:00 uur naar donderdag 4:30 in de ochtend. De volgende dag dus! Maar om niet op te hoeven draaien voor een dag extra een kamer hebben ze op de tickets gezet ‘vliegtijd 23:59’. Zo kwamen ze onder de regels uit. We zouden dus vanaf 10:00 ‘dakloos’ zijn tot na 1 uur ‘s nachts. Toen we hier werk van wilden maken werd er gezegd: ‘als je een dag extra boekt moet je ook opdraaien voor de kosten, in dit geval dus ook, wij gaan niet betalen’. Maar we vroegen helemaal niet om een dag extra, dat is ons opgedrongen. We hebben toen zelf een kamer gevonden waar we terecht konden. Deze kostte 40 euro maar Corendon weigerde het te vergoeden. Wij zijn twee jonge meiden, we redden ons wel, maar een ander stel in dezelfde situatie had een klein kind. Echt schandalig! Ik boek hier nooit meer, je kunt beter een paar tientjes extra uitgeven.

• Algemeen 3

Boek je vliegreis niet via Corendon
Boek je reis via een reisbureau, Tui, D-reizen etc. Niet via Corendon. Als je namelijk een vliegticket via hen boekt kom je niet naast elkaar te zitten. Wij zijn een stel en zijn een eind uit elkaar in het vliegtuig geplaatst, Corendon zegt hier niets aan te kunnen veranderen. Let op: Je kunt nadat je de boekingscode ontvangen hebt, wel via KLM een stoel reserveren. Je betaald dan wel 25,00 per persoon extra. Alleen als dit je niet verteld wordt heb je pech en zit je apart. Dus ticket rechtstreeks via bijv. KLM boeken of via een ander gerenommeerd reisbureau dan heb je daar geen problemen mee.

• Algemeen 4

We boeken bewust een reis naar mallorca omdat dit maar ongeveer 2,5 uur vliegen is en we hebben twee hele kleine kinderen dus moet je niet al te lang in een vliegtuig zitten. 3 weken voor vertrek krijgen we ineens een wijziging door dat we een tussenlanding moeten maken, vervolgens hadden we ook nog extra vertraging op Schiphol en op Ibiza waardoor onze reis in het vliegtuig bijna 6 uur heeft geduurd. Corendon geeft aan dat ze dit mogen doen en dat het in de kleine lettertjes staat En als ik geen risico had willen lopen op een tussenlanding dat ik dan maar via de KLM of Arkefly had moeten boeken. Om onze reis iets aangenamer te maken hadden wij speciaal Stoelen gereserveerd echter omdat ze het vliegtuig omgeboekt hadden werden we op andere plaatsen in vliegtuig gedrukt wat aanzienlijk minder mooie plaatsen waren. We hebben hiervoor een refund van ons geld gekregen en daarmee was voor Corendon de kous af.

• Algemeen 1

Kamer natte muren overal schimmel en niet de kamer dat wij gevraagd hebben. Heel slecht eten alles koud en rauw. Onvriendelijk. Kamers stinken enorm van de schimmel. Corendon doet er niks aan of moeten nog 595€"opleggen voor ander hotel voor iets dat hun fout is en niet de onxe

• Algemeen 2

September 2018 hadden wij een vakantie geboekt naar Turkije (Limak Arcadia), alle sites bekeken waar we het best uit zouden zijn qua vliegtijden, hierbij kwamen we terecht bij Corendon. 10-09-2018 Heenvlucht: 19:15 - 00:35. 19-09-2018 Terugvlucht: 23:20 - 02:55 Wij wisten dus dat we de eerste dag kwijt zouden zijn, maar dat we de laatste dag dan nog een hele dag zouden hebben. Maar daar komt het dan; 5 dagen voor vertrek krijgen wij een mail met een in het vluchtschema. 19-09-2018 Van 23:20 naar 08:50 (een verschil van 14 uur en 30 minuten) Wij weten en wisten dat een vluchtschema onder voorbehoud is, maar een verschil van zoveel vonden wij wel heel erg veel, dit betekend dat wij 2 dagen hebben moeten inleveren van de 10 dagen. Hierop hebben wij 20-09-2018 ook een klacht ingediend, automatisch bericht gehad dat er over 6 weken gereageerd zou worden, maar naar 6 weken nog geen reactie en op 2-11-2018 gevraagd of dat nog ging gebeuren. Daarop kreeg ik de reactie; Wij hebben gekeken naar de status van uw ingezonden klacht van 20 september. In de reactiemail die u daarna van ons heeft ontvangen staat dat de afhandel termijn op dit moment 6 weken bedraagt. Helaas zitten wij nu op een afhandeltermijn van circa 7 weken. Wij streven ernaar uw klacht zo snel mogelijk te beantwoorden. Wij hopen nog even op uw geduld. Op 13-11-2018 kregen wij dan eindelijk reactie; Zoals aangegeven in onze uitingen is het vluchtschema altijd onder voorbehoud van wijzigingen. De mogelijkheid om toestellen volgens beschikbaarheid en vereiste capaciteit in te zetten betekent een lagere vluchtprijs. Dit is één van de basiskenmerken van chartervluchten en voor u dus een ruimer vakantiebudget. Uit coulance willen zij ons toch een vergoeding aanbieden, deze is bepaald op één dagdeel. Een dag bestaat uit vier dagdelen van zes uur. Uw reis is 10 dagen, u heeft 10 dagen x 4 dagdelen = 40 dagdelen in uw reis. Uw basisreissom is € 1754,-, dit wordt gedeeld door 40 dagdelen. De vergoeding komt hiermee op afgerond € 44,- Ook hadden wij van tevoren stoelen gereserveerd in het vliegtuig hiervoor waren wij €10 kwijt, hier hebben wij ook verder niets van vernomen. Wij hadden geen zin in verder gezeur en hebben het bod afgeslagen en ons hierbij neergelegd. TWEEDE KEER: 25-06-2019 vlogen wij naar Side (side star Beach) hierbij gaven wij Corendon nog een tweede kans. Ook hierbij weer 6 dagen van tevoren krijgen wij een mail dat er een wijziging is in het vluchtschema. 25-06-2019 Heenvlucht: 08:20 - 13:25 (dit is ook zo gebleven) 06-07-2019 Terugvlucht: 16:30 - 20:10 De terugvlucht hadden ze veranderd naar: 06-07-2019: 06:00 - 09:10 (een verschil van 10 uur en 30 minuten) Ook vlogen wij niet meer met Corendon maar met Pegasus. Ook hierbij hadden wij weer van tevoren stoelen gereserveerd.


Het enigste wat we krijgen is 50 euro korting op de volgende reis.
1 ding is zeker die gaat er via Corendon nooit meer komen

• Algemeen 2

Locatie : aan zee prima weer,
animatie: zeer beperkt
Accomdatie: vier sterren maar mag er hoogstens 3 zijn, outdated hotel
hardwerkend maar daaroddor chargrijning personeel
Vliegrreis: vertraging 2,59 minuten althans volgenscorendom. corendon pikt alavst 20 minyten vertraging door de aankomsttijd later voor te stellen dan in werkelijkheid. toen we meer dan 3 uur te laat dreigden te komen werd het een wereldrecors incheken en passagiers in het vliegtuig krijgen. De bemanning heeft zo weer 200 claims voorkomen.
kamer: echt kleine kamer 2 persoons waar 3e bankbed spijkerhard was
Corendon excursies niet geboekt, zwaar overprijsd. Bij hotelreceptie voor waterpark flink bespaard tov de corendon aanbieding. voor ons geen corendon meer voorlopig. Rhodos is wel een prima bestemming !!

• Algemeen 3

Ze pakken 1.5 dag van je af. Bij het boeken zouden we smorgens om 04:30 vliegen. Verplaatst naar 20:30 uur in de avond, kom je aan om 03:00 aan bij je hotel de volgende dag. Zij geven aan op de site dat je gewoon op zondag aan komt. Wil je dit wijzigen, dan wordt er direct geld gevraagd. Ging 15 jaar met corendon weg, maar nu nooit weer. Ook willen ze niets voor je doen, alles is te veel of kost geld.

• Algemeen 1

Prima vlucht en keurig op tijd. Personeel was vriendelijk en vliegtuig was schoon en keurig opgeruimd. Bij aankomst op luchthaven Schiphol schrok ik van de bende die de passagiers hadden achter gelaten. Echt respectloos en asociaal.

• Algemeen 8

Nooit meer met Corendon! Ze belazeren de klant door op de website aanlokkelijke vliegtijden te vermelden en vervolgens 6 weken voor vertrek deze tijden in negatieve zin te wijzigen, waardoor je vervolgens 2 hele dagen kwijt bent.

We vertrekken 17 september 2019, maar komen nu pas aan op 18 september 2019 om 00:50 uur. Terwijl wij eerder zouden vliegen om 08:20 in de ochtend en dus op 17 september 2019 rond 13:00 aan zouden komen. De terugvlucht is nu ook gewijzigd van 16:30 naar 06:00! Dus kunnen nu niet eens meer fatsoenlijk ontbijten. Echt te schandalig voor woorden!!

We reizen met een baby en hebben deze vluchttijden juist zo gekozen. We snappen dat er wat afgeweken kan worden in de vliegtijden, maar dit is niet normaal!

We hebben meerdere keren contact opgenomen met Corendon, maar er komt geen enkele medewerking. Ze beroepen zich erop dat de vluchttijden onder voorbehoud zijn, maar ze kunnen net zo goed geen tijden vermelden als er toch zo erg van wordt afgeweken.

• Algemeen 1

Paarse krokodil?>Corendon verschuild zich achter de ANVR voorwaarden: boek je een reis bij Corendon en heb je een keuze gemaakt voor de vlieghaven en de vertrektijden dan ben je bij Corendon niet meer zeker dat men de afspraken na komt, ze verschuilen ze zich achter de ANVR voorwaarden als er veranderingen zijn. Het minste wat ze kunnen doen is de klant informeren dat er veranderingen zijn in de vluchttijden, nee dat doen ze niet, ze handelen als een echte monopolist en laten de klant in het ongewisse, klantvriendelijkheid is er niet meer bij, je bent alleen maar interessant als voorfinancier, 6 wk vooraf moet de reis volledig betaald zijn, klagen bij Corendon kan nl alleen achteraf.

• Algemeen 2

Vliegtijden lekker geregeld ? fijn voor de ophalers ( ouders ) of anderen. Is zeker lekker goedkoop deze tijd ( 22,25 uur ) aankomst tijd op Schiphol. en dan nog thuis zien te komen. ?

• Algemeen 4

K wil u middels onderstaand verhaal informeren over de verloop van mijn vakantie in Aruba. Na een lange vlucht werden we keurig per bus afgezet bij ons hotel. Hier moesten we vervolgens lang wachten tot we een kamersleutel kregen en naar de kamer begeleidt werden. Eenmaal bij de kamer aangekomen zagen we bloed en vocht vlekken op de lakens. Na dit aangegeven te hebben bij de receptie werd ons een nieuw setje bedlinnen uitgereikt. En kregen we een kortstondig antwoord; Alstublieft. De gehele verblijf periode is er iedere dag hetzelfde dekbed met de zichtbaren bloedvlek en vochtvlekken opgedekt door de schoonmaaksters. Na vervolgens zelf het bedlinnen te hebben vervangen kwamen we tot onze ontdekken dat de bloedvlek en vochtvlekken zowel in het bedlinnen als in het laken zelf zaten. Na dit nogmaals bij de receptie aan te geven werd ons verteld dat ze niks voor ons konden betekenen. en er geen nieuwe dekbedden aanwezig waren. Vervolgens kwam ik later tot de ontdekking dat de douche in onze kamer, geen warm water verschafte. Na dit gemeld te hebben bij de receptie werd mij er vriendelijk op gewezen dat er in het gehele hotel als in heel Aruba geen warm water in hotels aanwezig zou zijn. U kunt misschien begrijpen dat de vakantie hiermee anders begon dan wij ons hadden voorgesteld. Na dit even te laten bezinken heb ik volgende dag contact opgenomen met het contact persoon van corendon ter plaatse en melde ons dat hij niks voor ons kon betekenen en dat wij contact op moesten nemen met corendon zelf. Na de vraag of we eventueel een andere accommodatie konden boeken, kreeg ik het antwoord dat dit kon, maar dat we dit allemaal zelf moesten regelen. Nogmaals via corendon in nederland. De klachten wilde hijgraag via de Wahtsapp nogmaals hebben. Deze heb ik vervolgens naar hem opgestuurd. Hier is verder niets mee gedaan. En ik heb hierover ook geen terug koppeling gehad. Omdat ons verblijf enkel 8 dagen duurde vond ik het geen goed idee om een hele dag te besteden aan het regelen van een nieuwe accommodatie. Vervolgens heb ik meneer ook gevraagd om te informeren naar de huur van een auto. Daar zou hij rustig op het gemakje achteraan gaan. Na vervolgens een dag niets van hem gehoord te hebben, heb ik volgende dag zelf een auto gehuurd. Daarna stond er woensdag ineens een auto op de stoep die ik gehuurd zou hebben, na deze man vriendelijk uitgelegd te hebben dat ik alleen had gevraagd om te informeren is deze man met zijn auto weer huiswaarts gegaan. Vervolgens heb ik hem een berichtje gestuurd waarin ik vertelde dat we al een auto hadden gehuurd, en dat ik alleen geïnformeerd had naar een auto. Daar kreeg ik het antwoord 'OK' op teruggestuurd. De derde dag van ons verblijf kwamen we smiddags op de kamer die keurig netjes was schoongemaakt. Het bedlinnen lag weer strak opgedekt over het bed inclusief vochtvlekken en bloed op het laken. Ook lagen er 2 'schone handoekken' klaar. Bij gebruik van deze handdoeken zagen we dat een van de handdoeken zwarte vlekken erin had. Na weer een bezoekje aan de receptie konden we achter de bar een schone handdoek krijgen. De vieze handdoek moesten we op de kamer maar in een hoekje gooien. Nou ik hoop u hierbij een duidelijk beeld te geven van onze situatie. U begrijpt hopelijk wel dat het verblijf voor ons behoorlijk tegen viel, we hadden echt geen overdreven luxe hotel verwacht met jacuzzi op de slaapkamer. Maar ik verwacht wel dat op het moment dat ik in een hotel verblijf, het schoon en hygiënisch is. Ook vind ik het wel een prettig gevoel dat klachten serieus worden genomen en dat er een beetje klantvriendelijkheid is. Niks kan perfect zijn, maar dit vind ik echt onacceptabel. Het is dat ik geen smetvrees heb, maar smerige lakens, vieze handdoeken. Een opgemaakt bed met bloed en vochtvlekken dat je vervolgens nog zelf opnieuw mag gaan opmaken. Een begeleider vanuit Corendon die klachten niet serieus neemt, en alles opschuift op de organisatie waar deze meneer voor werkt, dat lijkt me niet helemaal de bedoeling. Daarnaast kwamen dan ook nog kleine dingen, zoals dat het zwembad alles behalve schoon was. Deze ook naar mijn weten geen enkel moment dat we op vakantie waren werd gereinigd. En WIFI op de kamer zoals vermeld op de website van Corendon, maar die op de kamer niet eens te vinden was. Online inchecken bij KLM deed het vervolgens ook niet. Nu kom ik misschien over als iemand die alleen maar de negatieve kanten van mijn vakantie verteld, maar ik kan u vertellen dat ik een redelijke realist ben. Ik snap echt wel dat er dingen zijn die beter kunnen. Maar wat ik wel had verwacht van deze reis is op zijn minst een accommodatie die schoon en hygiënisch is. En waar je gewoon een warme douch kunt nemen

• Algemeen 3

Corendon is de meest slechte reisorganisatie waar ik ook mee op vakantie ben geweest.

• Algemeen 2

Jammer dat Marislife onderdeel van Corendon geen gepaste oplossing zoekt. Terwijl de medewerkers van Corendon het eens zijn met mij. Houdt Marislife zich niet aan de voorwaarden en is er ook nergens in hun voorwaarden opgenomen wat wel en niet mag. Ik vind het rondom belachelijk. Daarnaast hebben zij een vakantiecoach in dienst die haar werk niet snapt en totaal niet met mensen kan omgaan. Heel jammer dat dit een stempel op de vakantie moet drukken. Boek daar nooit meer wat.

• Algemeen 3

Ben dit jaar via corendon naar hotel le bleu in kusadasi geweest
corendon moet even zijn website aanpassen over dit hotel want het is zeker geen 5 sterren waard en ook niet ultra all incl
mooi hotel ligging is ook perfect kamers zijn zuiver maar het eten is koud (lauw ) en savonds na 22.30 is er niks meer te doen zelf nog geen muziek
ik vind dat dit zo niet op de website mag staan is mensen om de tuin leiden

• Algemeen 5

Het reisburo wat ze daar hadden zitten sprak beroerd engels en verder was er geen nederlands reisgids te bekennen.
Nadat wij al 4 dagenbezig zijn geweest excursies te boeken waarbij we elke x hoorden dat het nog niet was gelukt zijn wij via alex tours toch nog op excursies gegaan wat binnen 5min geregelt was (alex sprak nederlands). Na alle elende van de reis om dingen voor elkaar te krijgen was het tijd om naar huis te gaan waar tijdens de vlucht ook van alles fout ging.
Het eten duurde ontzettend lang voordat het bij ons was ik vroeg aan de stewardess heeft het nog zin om te bestellen waarop zijzij dat we nog 3 kwartier hadden tot landen.
Ik bestel dus nog wat op het moment dat ik me 1e hap neembegint het vliegtuig al de landing in te zetten en werd mij gevraagt het dienblad in te klappen.
Tijdens de landing stond de cockpit deur zown 3 min los mensen die naar de wc gingen konden zo naar binnen kijken of naar binnen springen mocht er een gek aanwezig zijn geweest wat gelukkig niet zo was. Daarop hebben wij de stewardess aangesproken die ook nog een grote mond gaf. Uiteindelijk geland op het vliegveld willen wij naar buiten zegt de steward wilt u de gezagsvoerder nog spreken over de deur , het was al laat ik wou naar huis dus ik zij nee is nist nodig springt opeens de piloot uit zijn stoel en roept gewoon dat is wel heel makelijk he jongetje. Na woorden te krijgen met de piloot waarbij hij heel fel reageerde omdat wij de steward hebben aangesproken om onze veiligheid zeer slechte service.
Klachten hebben wij voorgelegt aan corendon daar hebben wij 4 weke op gewacht na eineijk antwoord te krijgen dekken zij de piloot in en zien wij ze vliegen ze willen niks voor ons doen en zeggen eigwijk dat wij gek zijn terwijl wij met meerdere mensen in het vliegtuig erover hebben gehad en niemand te spreken was over de belachelijke service van CORENDON. Hopelijk behoed ik met mijn verhaal mensen om met deze maatschapij te gaan want ik ga nooit maar dan ook nooooit meer met corendon.

• Algemeen 3

Het appartement was prima (SAN Marco), aardig personeel in restaurant en leuke muziek ‘s avonds. Uitzicht geweldig! Echter, de reisleider was een kille man aan wie je niet veel had. Een van de eerste dingen die hij zei was dat we niet moesten zeuren om eerder in ons app te willen. De vlucht ging om 3:00 en moesten wachten tot 14:00. Waarom moet de vlucht op zo’n onmogelijk tijdstip als we vervolgens niet in ons app (geheel van Corendon) kunnen? Niet fijn! Je hebt immers een hele nacht niet geslapen. Ook hoorde ik hem tegen anderen zeggen dat zijn voorganger er een rommeltje van gemaakt had. Zorgelijk, dat je jezelf ten koste van een ander ophemelt T.o. Klanten. En hij heeft de plank helemaal mis geslagen toen wij weggingen. Op weer zo’n onmogelijke tijd ging de bus naar het vliegveld (4:30) en wij hebben door het alarm heen geslapen. De bus was weg en hij heeft geen enkele moeite gedaan ons te wekken. Niet eens een keer op de deur geklopt! Hij werd er nog wel op geattendeerd door anderen dat wij ook nog mee moesten, maar hij vertelde ze dat we daar zelf verantwoordelijk voor waren. Toen we hem zagen op het vliegveld (we zijn erheen gegaan met taxi) sprak ik hem daarop aan waarop hij op een irritante manier zei dat dat een stukje eigen verantwoordelijkheid is. Echt zo’n type dat lacht om fouten van iemand anders. Als hij het niet leuk vindt om zaken te regelen met vakantiegangers, om MEE te denken, waarom is hij dan überhaupt reisleider geworden. Corendon, niemand vond deze man aardig. Zeker geen type Cor en al helemaal geen Don. Geen sfeermaker dus. Verder was de vlucht prima en het cabinepersoneel ook.

• Algemeen 7

Wil even iets kwijt over Corendon zelf
Doordat wij noodgedwongen na 4 dagen terug moesten wegens een sterfgeval is er door de plaatselijke hostess EVI binnen 24 uur geregeld dat wij terug konden naar nederland super geregeld en een compliment over hoe EVI met mij contact hield totdat wij het vliegtuig ingingen. Een dikke 10 Corendon.

• Algemeen 10

Chagrijnig personeel , all inclusieve leek nergens op. Koud eten . Gewoon dramaticsch

• Algemeen 4

Wij hebben voor het eerst bij Corendon geboekt maar nooit meer!
Appartement Denise Kos Griekenland is echt heel slecht.
Appartement niet meer van deze tijd heel vies en veel dingen kapot tot zelf gevaarlijke situaties. Schoonmaak 1x gehad in een week.
klacht ingediend maar wordt niets mee gedaan door Corendon.
Ga niet naar dit aapartement zonde van je geld.

• Algemeen 1

Voor het eerst een reis geboekt met Corendon. Laat ik beginnen met iets positiefs; de accommodatie was prima in orde, hoewel het hotel wat gedateerd is, maakt de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel veel goed, daar kan Corendon nog wat van leren. Het begon er mee dat onze vertrektijd was aangepast van 15:00 naar 3:00 (‘s nachts dus), daarover werden we niet geïnformeerd, was netjes geweest als dat even in een mailtje aan ons was mee gedeeld. We kwamen om 8:00 in de ochtend aan en moesten wachten tot 13:30 voor we de kamer in konden, we hadden nog niet geslapen en moesten de tijd maar doorkomen op een snikheet strand zonder schaduw. Om 15:30 kwam onze reisleider ons trips verkopen en stelde er twee voor, omdat we nogal vaag van de vermoeidheid waren kozen we voor twee trips die ons wel wat leken (400 euro met zijn zessen). De Noordtour is een aanrader (Met Dimitra als topgids), maar de Blue Lagoon tour is niet aan te raden, uren lang op een snikhete boot met harde muziek. Wat verkocht wordt als een prachtige boottocht langs een grot en de mooiste lagunes van Griekenland, bleek van 9:00 tot 13:30 op de boot in de volle zon en dan er even af mogen springen in het water om af te koelen.... geen aanrader dus.
Als laatste minpuntje informatie over ophaaltijd voor de terugreis. Er hing een bord bij de receptie met tijden, ingevuld tot eind juli, terwijl het 3 augustus was. Toen ik de reisleider belde werd ik kort af en geïrriteerd te woord gestaan en werd mij gezegd dat hij het had doorgegeven aan de receptie, niet dus......gelukkig was de dame bij de receptje vriendelijk en behulpzaam....
Ik mis goede communicatie en het terugkoppelen van klachten (we hadden gebeld over het tegenvallen van de Blue Lagoon tour maar daar is niks mee gebeurd). Corendon is uit op makkelijk en snel verdienen met reizen, wat meer klantvriendelijkheid zou ze niet misstaan.

• Algemeen 4

Beste mensen,

Om het verhaal kort te houden zal ik puntgewijs benoemen.

Verblijf: 29 juli tot 5 aug 2019

POSITIEF: OMGEVING, Zee

NEGATIEF:
-Geen Wifi overal. Alleen lobby. 4g werkt niet goed
-Eten dagelijks het zelfde. Zeer beperkt. Geen friet aanwezig.
-zwembad is met zoutwater gevuld
-Het is niet All inclusive. Drank cola fanta betaal je. Thuis drank (eigen merk cola) is niet te drinken
- om de 3 dagen recht op handdoeken
-zwembad gratis gebruik stoelen. Beneden aan zee moet je betalen.
- Buitenaf ook badgasten aanwezig. Soms druk en geen stoel aanwezig.
Kamers vies. Kakkerlakken aanwezig. Oud tv en airco die veel herrie maakt. Douche kop die 2x afbreekt
-animatie werkt braziliaans man die niet kan communiceren en kinderen bang maakt ipv te spelen.
Het is absoluut geen 4 sterren hotel maar je betaald wel 4 sterren tax . Dus 3 euro per dag per kamer.


Kortom: ik zou niet nog een keer met mij gezin verblijven

• Algemeen 4

Het was erg jammer dat we 2 dagen kwijt waren aan reizen. Door een late heen en vroege terugvlucht. Maar de grootste teleurstelling waren de excursies die we geboekt hadden via corendon. We hadden er 3 geboekt, waarvan de jeepsafari echt super leuk was. Maar de andere vielen echt tegen en waren heel anders voorgedaan dan dat ze waren. Bij een boottocht dachten wij een hele dag varen en niet een uurtje. 5 uur lang in de bus zitten omdat we naar een juwelier werden gereden, totaal uit de richting, waar met een hele agressieve verkoopmethode ons diamanten werden aangesmeerd. Zonde van de tijd, zo weer een vakantiedag weg!

• Algemeen 5

De reisleider in de bus was in eerste instantie een aardige, spontane, oudere vrouw die op een grappige manier een praatje hield. Helaas kwam ze er naar circa 5 minuten achter dat ze in de verkeerde bus zat. Hierna kregen wij ook een oudere vrouw, maar zij zei niet veel en luchtig en spontaan leek ze me ook niet.. uiteindelijk kwam zij nog als een reclamebureau klantenwerver langs om je aan te sporen alle dingen te gaan doen die vermoedelijk geld aan hen opleveren. Als je dan ergens voor kiest om te doen en het is betaald ben je ook niet meer interessant genoeg om uit te leggen hoe het verder zit... geld is inmiddels al binnen. De terugweg was gelukkig beter geregeld dan de heenweg, not! Eerst een uur buiten in de zon wachten, omdat niemand kon laten weten dat de bus een uur vertraging had door een belletje te plegen naar de receptie. En bij het uitboeken bij het vliegveld had elke organisatie minimaal 4 counters open zodat iedereen snel ingeboekt was en wat kon eten of wat je ook wil voor je gaat vliegen. Elke organisatie behalve natuurlijk corendon die alle mensen uit verschillende bussen in 1 rij laat staan. Al met al na het boeken begint het vloeken is een betere motto! Geen corendon meer voor ons betaal graag 100 eu meer voor service.

• Algemeen 2

Via Corendon een vakantie geboekt, hotel was overboekt. Gaven ons 2 opties, of ik een slechter appartement of in een ander slechter appartement en na 3 dagen verhuizen. Gebeld naar corendon, konden niks doen moesten bij de reisleiding zijn(die er op dat moment al bij was, en weinig invloed op de Grieken had). Blijkbaar nam corendon mij niet serieus aangezien ze wel konden helpen toen de vader van mijn vriendin belde. Later toch naar een ander hotel kunnen gaan, na heel veel zeuren, buiten het centrum. Na de vakantie een klachten formulier ingevuld en tot op heden nog steeds niks gehoord. Kan me niet voorstellen dat corendon veel geeft om hun klanten. Wij zullen nooit meer boeken via Corendon en dit ook zeker afraden aan iedereen die we kennen.

• Algemeen 1

Zowel heen als terug vlucht alles prima en vriendelijk cabinepersoneel.Geen vertraging en transfer ook allemaal prima in orde.Was de derde keer met Corendon dus volgend jaar weer.

• Algemeen 9

De vertrektijd was smorgens 03.30 en werd omgeboekt naar 16.15 smiddags. Toen kreeg de max 737 de schuld. Nu gaan we 11 september weer naar Turkije was de bedoeling om smorgens weer om 03.30 vertrekken word nu 20.00 savonds. U begrijpt dat dit de laatste keer is dat we met corendon gaan. Wat een ... maatschappij.

• Algemeen 1

Wat een *** bedrijf is dit koffer kwijt en cornedon doet er niks aan een enal oplichters ik ga dit ook in de kranten vermelden!! Tottaal niet menselijk eenigste wat je hoort je moet daar heen en vanuit daar daarheen je word gewoon afgewimpelt ga noooit met cornedon mensen want je word opgelicht waar je zelf bij staat en ze doen er niks aan mijn koffer is nog steeds niet terecht en tottaal geen vergoeding gehad van hun schandalig echt ze moeten hun ogen uit hun koppe schamen!!!

• Algemeen 1

Na het lezen van alle slechte beoordelingen heeft corendon nu een pluim verdient.
Zowel de heen als de terug vlucht perfect op tijd... de organisatie tijdens het verblijf perfect geregeld.. corendon jullie kunnen het ga zo door...

• Algemeen 9

Toen we boekten zouden we om 14.30 vertrekken. Zonder enig bericht was dat veranderd naar 3.00. Dat betekende dat we een na een nacht niet slapen om 8.00 op de plaats van bestemming aankwamen en tot 13.30 moesten wachten voordat we onze kamer in konden. Om 15.30 kwam de reisagent langs om ons trips te verkopen. We waren heel moe en konden niet meer goed nadenken. Toch 2 trips geboekt. De eerste wat een bustrip over Noord-corfu en was geslaagd. De 2e trip was echter een ramp. We zaten een hele dag op een boot met 200 andere mensen en knetterharde muziek. De ‘Bluelagunetour’ beloofde veel maar het kwam er op neer dat we om 7.30 met de bus vertrokken, om 9.00 pas vertrokken, om 11.00 nog andere passagiers oppikten en pas om ongeveer 12.45 ergens konden zwemmen. Lunch op de boot was prima maar daarna werden we om 15.00 ergens gedropt waar alleen restaurants en winkels waren en het snoeiheet was zonder schaduw. Van 16.15 tot 19.00 weer op de boot met hele slechte keiharde muziek. Kapitein weigerde het zachter te zetten en was niet erg vriendelijk. Blue Lagoon klinkt erg mooi maar doe dit niet! We waren €200 kwijt voor 2 volwassenen en 4 kids en daarna heel blij de boot weer af te kunnen.
We hebben het de reisagent van corendon laten weten en hij zou het opnemen met de organisatie van de excursie maar hebben er daarna niets meer over gehoord. Dat is jammer. Ik zal niet snel meer iets boeken met Corendon.

• Algemeen 1

Alles is super verlopen, de mensen en begeleiding van Corendon waren heel behulpzaam en vriendelijk. Geen minpunten !!! Zowel in het hotel tijdens excursies als begeleiding op de bus (transfer).

• Algemeen 10

1 bijzonder goedemorgen Corendon,

Graag wil ik mijn ongenoegen uitspreken over onze vakantie in Cyprus.
En dan met name over de vliegreis heen en terug.
Over het verblijf in Cyprus zelf valt niks te verwijten, dit was kort gezegd; super!

Maar de vliegreizen heen en terug waren op zijn zachtst gezegd een drama....

Op de heen reis met vluchtnummer CAI 802 op 24 mei j.l. met vertraging op vertraging wat uiteindelijk resulteerde op een vertraging van ruim 3 uur van de aankomst tijd naar heel veel gehaast van het personeel van Corendon, dit blijkt uit dat toen er eindelijk een Boeing 737-800 kwam en we er nog net niet in geduwd werden in een smerig toestel waar in in etensresten zat en de flesjes op de grond moest weg werken om mijn tas op de daarvoor bestemde plek onder de stoel voor mij moest neerleggen.
Vervolgens heb ik de snelste demonstratie gehad die ik naar al mijn vliegreizen ken gehad, dit blijkt uit gehaast en gestresst personeel met al reddings vesten aan toen er mensen nog bezig waren op zichzelf te installeren op hun (niet schoongemaakte) plek.

Naar een snelheidsrecord van afwikkeling/afraffeling van procedures snel naar Antalya om daar de eerste passagiers te dumpen en vervolgens weer een race tegen de klok snel naar Cyprus doorvliegen.... Om daar te horen te krijgen naar de landing dat we "maar" 2:58 uur vertraging hadden en dus geen recht hadden op vergoeding.... Toen viel het kwartje, was die haast toch niet voor niks! Corendon had er alles aan gedaan om geen claims te krijgen, maar niet na gedacht over dat ze mensen vervoeren en geen onzinnig iets dus. Schandalig....

En als je denkt dat het dan eenmalig is kwam er een vervolg op de terug weg met vluchtnummer CAI 802 of toch CAI 801 of wacht was het nou CAI 867 affijn we gingen uiteindelijk weer in een Boeing 737-800 van Corendon, en bij het inchecken werden onze stoel nummers nog even gauw verwisseld wat resulteerde in verdeelde plekken van mij, mijn zwangere vriendin en twee kinderen, maar wat schetst onze verbazing.. onze net verwisselde en verdeelde stoel nummers van het personeel van Corendon waren al bezet door mensen die op andere stoel nummers zouden moeten zitten... Daar gaan we weer dacht ik, maar ik had goede hoop dat het personeel het zou oplossen. De oplossing van het personeel was dat wij tijdens het instijgen in dan wel half in het gangpad moesten wachten zodat eerst iedereen kon installeren wat een drama was omdat meerdere mensen gewisselde stoel nummers had gekregen... Dus daar stonden wij ongemakkelijk met zijn vieren als joker in een gang pad tussen de mensen door te wormen plus dat mijn vriendin met haar zeven maanden zwangere buik meerdere keren is gebeukt door koffers en mensen waar die mensen overigens niks aan konden doen....
Maar toen iedereen zat was het moment eindelijk daar, er zou een oplossing komen, en die was dat de mensen die op onze en nog andere mensen hun stoel zaten mochten blijven zitten en wij maar verdeeld in het vliegtuig mochten zitten.... Super Corendon.... Werkelijk waar super.... NIET DUS!

En alsof dat nog niet genoeg was vlogen we eerst naar Antalya om daar nog meer mensen op te pikken en door te vliegen naar Amsterdam. Daar zouden we in het vliegtuig wachten zodat die mensen konden instijgen, maar naar veel onduidelijkheden moesten we naar een andere Boeing 737-800 om onze vlucht door te zetten naar Amsterdam en toen begon het feest opnieuw met op stoel nummers zitten, want er kwamen natuurlijk mensen bij die ook graag wilden zitten op hun aangewezen plek en daar gingen we weer met zijn viertjes in het gang pad staan op aanwijzing van het personeel. Naar uiteindelijk een plek te hebben gekregen waren we blij dat we uiteindelijk in Amsterdam zijn aangekomen en dat deze belevenis met Corendon ten einde was gekomen!

En nu na weken verder, van het kastje naar de muur te zijn gestuurd, krijgen we een kort berichtje met sorry en ik hoop dat jullie de volgende keer weer voor ons Corendon kiezen.... Echt te slecht voor woorden....

DRAMA BEDRIJF!

• Algemeen 1

Voor een mooie accommodatie gekozen en in oude troep terecht gekomen. overboekt!!! geen reisleiding te bereiken . Thuis gekomen doen ze alles af met smoesjes en bieden een vergoeding per dag waar je nog geen fatsoenlijk kopje koffie voor kan kopen. nooit geen corendon meer.

• Algemeen 3