Reviews over Corendon

BOEK NIET BIJ Corendon, zolang zij op je boekingsbevestiging en daarna op je vliegtickets de reisduur BEWUST langer maken dan dat de werkelijke reistijd is. Het lijkt niet erg zolang er niets gebeurd, maar...... als je vertraging hebt van 3+ uur (je hebt dan recht op compensatie), dan trekken ze de bij gepluste tijd daar vanaf en val je automatisch binnen de 3 uur en heb je dus GEEN recht op compensatie! Vals hè.
Voorbeeld: A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.. Als je dan een vertraging hebt van 3 u. en 30 min. dan trekken zij die 35 bij gepluste min. eraf en dan is er ineens geen vertraging van 3+ uur en kun je fluiten naar je compensatie waar je recht op hebt!
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!

• Algemeen 2

Ik ben een weekend naar Tenerife geweest (van 4 januari tot en met 7 januari). In tegenstelling tot de meeste andere reacties ben ik redelijk tevreden. Al verliep niet alles helemaal vlekkeloos. Allereerst liep onze heenvlucht een vertraging van ruim 4 uur op. Dit kwam door een technisch mankement, waardoor er een vliegtuig moest komen uit Slowakije (van Airexplore). De stoelen in dit vliegtuig stonden zeer dicht op elkaar en het was een vliegtuig uit het jaar nul, maar wij hadden het geluk dat we onze benen schuin onder de andere stoelen konden leggen, omdat 1 van de 3 stoelen vrij was. Door de vertraging hebben we wel een snack en wat te drinken gekregen. Uiteindelijk, toen we op Tenerife geland waren ontmoetten we onze reisleidster. Hier kregen we te horen dat we omgeboekt waren naar een ander hotel (Marola Portosin) omdat het oorspronkelijke hotel (Paraiso del Sol) overboekt was. Ze zou ons de volgende dag nog bellen of het hotel goed was, omdat de meeting in het hotel niet meer door kon gaan vanwege de tijd. Toen we aankwamen bhij ons hotel bleek het hotel wel beter en ruimer te zijn dan het oorspronkelijke hotel. Dus daar waren we wel blij mee. Al hoorden we van andere mensen die incheckten bij het hotel voor een vakantie van 2 weken maar 2 weken in dat hotel mochten, en daarna weer terug moesten naar het andere hotel. De dag daarop belde ik zelf even naar het de reisleidster om de informatie op te vragen over de transfertijd en de terugvlucht. De reisleidster was zeer vriendelijk en legde alles goed uit. Ze nam ook alle schuld op zich omtrent de vertraagde vlucht en het vliegtuig waarmee we vlogen :-). Het personeel van het hotel was ook vriendelijk. Op maandag werden we iets later opgehaald dan gepland, maar dat is wel vaker zo. Bij het inchecken stond de reisleidster er weer voor eventuele hulp. De terugvlucht vertrok op tijd en verliep geheel vlekkeloos. Het enige wat ik hoorde was dat er niet genoeg maaltijden aan boord waren. Dit kwam denk ik vanwege het feit dat het een vlucht met meerdere stops was (Amsterdam - Tenerife - Fuerteverture - Amsterdam). Wij hadden hier gelukkig geen problemen mee, omdat we voorin het vliegtuig zaten. Kortom, een goed weekend gehad, met enkele veranderingen, maar niet om heel negatief over te zijn.

• Algemeen 7

Een reis geboekt met vroegboekkorting bij corendon in augustus 2018.9 maanden voor vertrek . nu eind januari ,dus 5 maand na boeking kan het niet doorgaan wegens de vlucht . ik kan een andere datum nemen maar dat voor dezelfde prijs alhoewel deze datum bij boeking 590 € goedkoper was willen ze dit niet verrekenen . als ik langer blijf kon het ook maar was er geen sprake van vroegboekkorting ; zelfs duurder als andere reisagentschappen.dus nee service is nul, nul 00000 dit is de 2e maal en is spijtig daar de reizen en hotels goed zijn ! MAAR SERVICE VAN CORENDON IS 00000

• Algemeen 1

De reis was goed , blue cruise en daarna hotel /alles tof behalve dat de week met de boot totaal anders was en veel minder bekeken dan voorzien . corendon was niet in fout voor de trip maar is wel verantwoordelijk voor de boeking en doet zo goed als niets . 50 € per persoon terugbetaald / schandalig .
Kortweg de reizen van corendon zijn een 9 waard maar als je wat tegenkomt reken niet op service of een deftige tegemoetkoming dan is het cijfer 1 als waardering . dus bezin eer je begint !!!!!

• Algemeen 8

Deze vakantie is op eens goedkoper. Met medewerker in december gebeld over hotel H10 Palmeras. volgens haar zijn bijna allen kamers vol. Als ik te lang zou wachten is er waarschijnlijk geen kamer meer beschikbaar . Nu zou ik ook nog van de vroeg boek voordeel gebruik maken. Wat schets mijn verbazing dat nu opeens de zelfde reis met de zelfde bestemming zelfde kamer en zelfde periode 100 euro goedkoper is . Gebeld met een medewerker van Corendon, vervolgens kreeg ik te horen , dat dit kwam door dat in die perioden vraag en aanbod dus nog genoeg kamers vrij zijn zo doende is de prijs lager .Kan per dag verschillen Dit is volgens mij misleiding. Dit is voor ons de eerste keer dat wij op vakantie gaan met Corendon. Ben benieuwd hoe het verder is geregeld. heb er nu weinig vertrouwen in.

• Algemeen 4

Super vakantie gehad in Gambia Banjul hotel laico hotel all inn keurig netjes personeel top omgeving lekker warm weer stranden super en in Gambia zijn mensen vriendelijk

• Algemeen 10

Fantastische reis en aanrader. Op MS Magic met gids Hany overtrof deze reis al onze verwachtingen. Excursies goed geregeld; eten goed, hut comfortabel , personeel attent. Kan het iedereen aanraden. Enig minpuntje: geen verwarmd zwembad en geen verwarming op de kamer.

• Algemeen 9

We hadden een auto geboekt bij Corendon. Op de website aangegeven dat we graag de auto bij aankomst bij het hotel op te halen i.p.v. het vliegveld. Een dag van te voren gebeld om te informeren waar we de auto konden ophalen. Na een hele lange tijd in de wacht te hebben gestaan kreeg wij een medewerker aan de telefoon. Zij vertelde ons dat we de auto alleen bij het vliegtuig konden ophalen... Maar we hadden toch wat anders gevraagd? Ja, jammer dan... We kunnen u niet verder helpen. Ach ja u kunt misschien zelf even bellen naar Tenerife en het zelf gaan regelen. Dan doen we dat maar. Wel raar van zo grote reisorganisatie! Mijn dochter belde en kreeg daar te horen dat het autoverhuurbedrijf een maand geleden de samenwerking met Corendon had verbroken. Gelukkig zult u denken dat wij hier toevallig van op de hoogte werden gesteld. Maar het liep anders. Wij weer bellen met Corendon. En na enige tijd weer in de wacht te hebben gestaan, kregen wij weer een medewerker aan de telefoon. Het probleem uitgelegd... Maar tot onze verbazing werd er niets mee gedaan. We kregen de optie om de gehuurde auto te accepteren bij het vliegveld of anders 10 procent van het bedrag terug te ontvangen. We waren verbaasd en uit het veld geslagen. We besloten maar voor de auto te gaan bij het vliegtuig. Met de wetenschap dat er waarschijnlijk helemaal geen auto voor ons geboekt was. Dit hadden we toch aangegeven. Mijn dochter en ik besloten bij aankomst eerst maar de reisleiding in te lichten. Je verwacht dan een reisleiding die vriendelijk is en met je mee denkt. Maar dit alles ontbrak. Het enige wat ze kon uitbrengen was op een nukkige toon reageren :"Wacht niet op jullie" Wij naar het autoverhuurbedrijf op zoek. De instructie over de ligging was ook erg vaag. Het gevoel van zoek het lekker zelf uit was van toepassing. Uit eindelijk toch het juiste bedrijf gevonden. . Maar zoals we al wisten was er geen auto voor ons gereserveerd. De auto was al een maand geleden geannuleerd Het autoverhuurbedrijf wilde niet meer samen werken met Corendon. Maar daar sta je dan midden in de hete zon. Toch maar weer die onvriendelijke, nukkige reisleidster opbellen. Maar in plaats dat ze ons te woord stond gaf ze mij te kennen dat we geen taxi op kosten van Corendon mochten bestellen. Het enige wat ze kon doen was dat ze als nog een busreis kon regelen. Ik gaf haar aan dat ik het waardeloze organisatie vond. Dit pikte mevrouw niet en gooide de telefoon er op. Dan maar zelf kijken hoe je bij je accommodatie komt. Dat is gelukt.. wel een paar uur later dan eigenlijk de bedoeling was.. Bij aankomst toch weer gebeld met het hoofdkantoor van Corendon in Nederland. Ze zeiden dat we via de reisleidster een klachtenformulier moesten invullen bij vertrek. Dus toch maar weer telefonisch contact opnemen met de reisleidster. We moesten haar ook vragen of ze de bus tijd van vertrek aan ons door wilde geven. De reisleidster gaf ons mondeling toe dat ze het vertrek een dag van te voren zou doorgeven. Maar ook dit bericht bleef uit. Toch dan maar weer zelf bellen. Bij aankomst op het vliegveld Tenerife was de reisleidster nergens te bekennen. Ja, voor de zoveelste keer toch maar weer bellen waar ze bleef. Toen ze eenmaal gearriveerd was dachten wij dat ze meteen in actie zou komen om samen met ons het klachtenformulier in orde te maken.... Maar dat was teveel gevraagd. Pas op het moment dat we bijna bij de incheckbalie stonden kwam ze naar ons toe. Ze was verbaasd toen ik invulde dat ze niets had geregeld voor ons. Ze vulde zelf nog wat in op het formulier om zich in te dekken. Bij aankomst thuis nam ik weer contact op met Corendon. Het in de wacht staan was ik beu en ik heb gevraagd mij terug te bellen. Dit bleef weer uit. Toen maar via de chat gevraagd om terug te bellen. Tenslotte 2 keer terug gebeld . Maar ik was net steeds te laat. Ze bleven maar kort proberen. Tenslotte is onze klacht zo van tafel afgeschoven. Ze laten weten niets voor ons te kunnen doen. Waar het bedrag wat wij voor de huurauto hebben betaald is gebleven is ons een raadsel! Waarschijnlijk staat het nog op rekening van Corendon. Daar sta je dan met je rug tegen de muur. En dat weten dit soort organisaties. Je bent op een geven moment het strijden zo moe. Maar ik geef niet op. Morgen bel ik met mijn advocaat om de zaak uit te zoeken... Tegen onrecht moet je vechten en nooit opgeven.

• Algemeen 1

Ik geef een 3 voor onprofessioneel handelen aan Corendon. Wij voelen ons niet serieus genomen toen we een klacht indiende.

• Algemeen 3

7 uur op de vlieger wegens tussenstop en constant gebel omdat ik zogezegd geen ontbijt geboekt. Geldwolven.

• Algemeen 4

Lees hier de revieuw van susan
net zoals haar .. hadden wij met ons gezin de reis geboekt voor de herfst vakantie in hotel miracle lara Turkije, ik had de aanbieding oudjaarsavond al gezien maar nog niet geboekt.. denk als het morgen nog staat ga ik boeken .. het was een heel aantrekkelijke prijs van 1652 voor 4 personen incl ruimbagage dus nieuwjaars dag geboekt bevestiging binnen de aanbetaling gedaan .. dus onze kinderen wakker gemaakt .. van we hebben vakantie geboekt .. wat waren ze blij eindelijk weer eens naar ons geliefde hotel miracle...nou die droom werd de dag er op wreed verstoord.. kreeg een mail , ze herroepen de boeking en de reis was in eens meer dan 1600 euro duurder...we moesten voor 4 jan iets laten weten of we dit door lieten gaan of annuleren ..ten eerste de 1600 euro er boven op ligt ver boven ons budget , over en weer mailen enz.. ja ik had de algemene voorwaarden geaccepteerd en ja daarom kon corendon zich herroepen .. nou je moet die voorwaarden accepteren anders kan je de boeking niet compleet maken nog weer een mail gestuurd.. maar weer nee we kunnen niets voor je doen klaar, vrienden van ons leek de aanbieding ook iets dus die keken de dag er op ... wederom werd de reis nog goedkoper aangeboden maar konden niet boeken hebben vervolgens gebeld en werd tegen hun gezegd dat het om een dag aanbieding ging ...en corendon er geen invloed op had.. tegen hun word er zo gezegd en tegen ons weer wat anders...kan me oren niet geloven ...ben er ziek van .. dat zo n groot bedrijf geen oplossing of een midden weg kan geven .. ik heb geen fout gemaakt dat zijn zij toch ..maar ok ff laten rusten want ben er gewoon ziek van ..vandaag weer reactie geplaatst op fb ... dr kwam reactie op of we ons boekings nr wilden geven in pb...gedaan .. ze konden mij niet te woord staan mijn man moesten ze spreken via de telefoon , aan het einde van de middag gebeld en wederom ...deksel op je neus ..geen middenweg ..geen tegemoet koming geen oplossing ...we komen er niet uit..denk het lijkt wel een macht spel.. ze winnen altijd...word niet gedacht aan de klanten ..ik vind het vreselijk en heb de telefoniste van middag toen mijn man aan de telefoon was duidelijk gemaakt dat ik het er niet bij laat zitten ... ben dr nog niet klaar mee..het kan gewoon niet ...corendon .. geef je fout toe en neem die dan ook .. of een middenweg maar niet zo de klanten afschepen met een standaard antwoord

• Algemeen 1

Pas op Oplichters ! ,boek geen vakantie bij Corendon !!!!

Het jaar 2019 goed begonnen door een vakantie te boeken met ons gezin naar Turkije. Gisteren dus een vakantie geboekt met 4 personen bij het Miracle resort te Lara in Turkije ,althans dat dachten we.

Ook direct de aanbetaling voldaan en bevestiging per mail ontvangen dat de reis geboekt is.

Tot onze verbazing krijgen we een dag later een mailtje dat de reissom niet klopt en er een foutje zat in het totaalbedrag.

Of we even het verschil van € 1100,- zouden willen overmaken.
€ 1100,- is nogal een verschil en nadat ik op internet ben gaan zoeken of dit zo maar kan kom ik tienduizenden hits tegen van vele mensen waar dit ook het geval bij was,ook heeft dit onderwerp meerdere malen aandacht gekregen in de media en het programma OPGELICHT.

Klantenservice gebeld,maar die konden niks betekenen of een andere reis aanbieden.

Ik voel me zwaar belazerd waar je de ene dag een mooie vakantie met je gezin geboekt denkt hebben , wordt je de volgende dag vriendelijke verzocht om nog eventjes €1100,- extra over te maken.

Ik hoop dan ook dat dit bericht vele mensen bereikt met de hoop dat ze bij een andere touroperator hun welverdiende vakantie boeken i.p.v. bij deze smerige oplichtingspraktijken van Corendon.

• Algemeen 1

Vanaf boeking tot einde reis goed georganiseerd , alles netjes op tijd.
hotel prima , ik kan corendon aan ieder aanbevelen. (was 1e keer )

• Algemeen 9

Goedkope bestemming in luxor, het schip lag ver van centrum maar eten en reisleiding was prima in orde, corendon onderhoudt de vliegtuigen niet goed, slechte stoelen, loszittende raampanelen, de rechtervleugel miste enige schroeven op paneel bij de flaps zichtbaar vanuit de cabine, heb dit gemeld na de vlucht, ik kies voortaan andere maatschappij.

• Algemeen 7

Een dikke pluim voor dit bedrijf! Door storingen in het systeem onze vlucht gemist maar een prima coulance regeling ontvangen voor de extra kosten die wij hebben moeten maken om te overnachten in de buurt van schiphol van Corendon, dit ondanks dat de schuld ook bij een ander bedrijf lag. Wij zijn dik tevreden en zullen dit bedrijf dan ook aanraden aan anderen.

• Algemeen 10

Boot was simpel ingericht , kleine slaapkamers, simpel bad en toilet was geen föhn aanwezig. Tapijt op de vloer vond ik niet prettig
Personeel was vriendelijk.
RAMY heeft ons 7 dagen fantastisch begeleid, hij deed dat met veel toewijding ,plezier en enorme kennis van zaken . RAMY HEB IK ERVAREN ALS ZEER ZORGZAAM EN HEEL SOCIAAL persoon .de begeleiding van RAMY op de Nijl cruise 11-12-2018 Is een 10 waard.

• Algemeen 8

Cruise geboekt Binnen hutten . buiten hut 400.00.1-12 gebeld voor buitenhut 600.00nu 4-12 word ik gebeld. Buitenhut 450.00.ik vindt dat raar.nn buiten hut200.00 nieuwe boeking.dus vroegeboeking veel duurder.7621845 boeking

• Algemeen 6

Slechte afhandeling klacht overboeking
Zo gaat Corendon met de klanten om. Overboeking niet bekend??
Volgens het hotel zeker wel.
Ook de huurauto kun je alleen via Corendon boeken. Andere optie is het hotel niet toegestaan.

De geboden compensatie bij overboeking moet die van Corendon zijn schijnbaar, of die pas of niet.

Maar hierbij het antwoord op mijn klacht van overboeking en het niet kunnen beschikken over onze kamer 1e nacht en op opvolgende dag.

NB : het hotel en het personeel is wel geweldig en doen echt hun best. Is dus wel een aanrader maar niet via Corendon

• Algemeen 5

Samen met een vriedin naar hotel sissy bay geweest eten was goed we gingen ontbijten de vloer was nat en ze gleed uit er stond geen bord bij de ingang we waren naar 10 dagen thuis zat onder de pukkels bleek surft te zijn klacht ingediend foto s erbij brief van de huisarts apohteek maar corendon reageert niet schandalig nooit meer we moeten nog geld terug krijgen nooit gehad maar we gaan door nooit meer met corendon

• Algemeen 4

Koffer beschadigd tijdens rit naar vliegveld Samos. Corendon wil geen schade vergoeden omdat aankoopbon van 75 Euro ontbreekt! Wel eindeloze mailwisseling wat al veel meer geld voor hun heeft gekost. Stelling CORENDON is " als wij er maar onderuitkomen " en vooral wijzen naar aankoop bon. Nee ik heb erom gevraagd om mijn koffer stuk te maken!

• Algemeen 6

Excursie geboekt in het hotel bij Corendon maar uitgevoerd door locale organisatie. Heel slecht geregeld en die dag niets gezien. Gereclameerd bij Corendon maar helaas schuld ligt niet bij hun. Weg geld en Corendon hoopt dat we de volgende keer toch weer bij hun boeken. Wij dachten het niet!!

• Algemeen 4

Wat een drama... Geboekt bij Corendon voor resort Caves in Hurghada, meteen ook maar even een upgrade genomen. 2200 euro lichter vol goede moed afgereisd naar deze 5 sterren accommodatie. Nou weet ikzelf ook wel dat Egyptische sterren geen Europeesche sterren zijn, maar dit is puur bedrog en volksverlakkerij. Voor die 2200 euro had ik vast wel iets anders kunnen vinden wat dichter in de buurt kwam van 5 sterren.
Meubilair defect, schimmel in het plafond, vuile bankstelkussens met onverklaarbare vlekken ook in de gordijnen, koud en eenzijdig eten en slechte bediening. Absuluut GEEN 5 sterren waard. Vervolgens klacht ingediend bij Corendon en na 7 weken een briefje met een aanbod van 75 euro.....niet omdat we een kutvakantie hebben gehad, maar omdat ze te laat waren met antwoord geven.......WAARDELOZE REISORGANISATIE DIE DE KLACHTENAFHANDELING NIET SERIEUS NEEMT.

• Algemeen 2

Ik ben niet tevreden over de care.ik heb in de nacht zuurstof nodig.dat zou op de kamer staan als ik aan kwam.maar dat was er niet.bij dereceptie wisten van niets.hebben gebeld kwamen ze brengen.die moet het mijn uitleggen.had er helemaal geen verstand van.ik heb thuis een consetrator. Tot 3x toe hebbeb ze een nieuwe selinder gebracht.alle 3 waren niet bekwaam hoe het moet.als ik belde naar die care nam ze telkens niet op.ik heb 10 dagen geen zuurstof gehad.ik heb wel 250 euro betaald.voor een vacantie waar ik niets aan gehad heb.ik kan overdag niet funkseneren als ik in de nacht geen zuurstof heb gehad.alleen even naar het strand.ben ook niet gaan lunchen.om dat ik te moe was.ik heb een helse vacantie gehad alleen dat ik geen zuurstof had.ik ben 2x bij de dokter geweest.krijg ik medicijnen.mag ik niet mee in de zon.toen had ik helemaal niets meer.ik was erg blij dat ik thuis was.ik heb thuis 5 dagen op bed gelegen.ik was helemaal uit geput.ik wens wel 250 euro terug.

• Algemeen 5

Hotel was prima, mooie kamers, mooi zwembad, leuke locatie dichtbij het strand. Vlucht was drama, heenweg bijna 5,5 uur vertraging gehad waardoor we pas om half 9 ‘s ochtends in het hotel waren en overdag moesten slapen, 1 dag was dus al verloren. In het vliegtuig was bijna geen eten op voorraad en het personeel was niet vriendelijk. Terugweg 1,5 uur vertraging gehad, weer bijna geen eten op voorraad en het personeel was weer niet vriendelijk. Vanaf 3 uur vertraging heb je recht op een compensatie van maximaal 600 euro per persoon, hiervoor flightclaim ingeschakeld maar corendon laat niks van zich horen. Klacht indienen bij corendor kan alleen op locatie van bestemming en niet meer na de terugreis. Slechte maatschappij die niet uitkomt voor hun fouten en hun klanten zonder pardon aan de kant schuift wanneer deze contact proberen te krijgen. Nooit meer vliegen met corendon!

• Algemeen 3

Hotel helmaal top. Maar de reisleider was er vreselijk arrogante man .
Wij hadden een uur staan wachten voor de terug reis nog steeds geen bus.
Reisleider gebeld geappt geen reactie alarmnummer corendon gebeld die zouden regelen met reisleider.
Krijg je een app regel maar taxi wordt betaald daar sta je dan midden in de nacht met 3 echtparen en alle koffers.
Wij aangegeven dat hij dat hoorde te regelen dus er zouden 2 taxi,s komen.
Die hebben ons met 140 km per al bellend naar het vliegveld gebracht waar we net op tijd aankwamen.
Stond die arrogante reisleider daar ook nog geen excuus kon er niet eens vanaf en voor dat we ingecheqt waren was meneer al verdwenen.
Echt een REISLIJDER VRESELIJK

• Algemeen 1

Reageer op een advertentie en ga naar de webpagina van Corendon. Daar is op de zelfde dag de prijs ineens 150 euro duurder. Ik vind dit misleiding

• Algemeen 1

Hotel was mooi en schoon, niks op aan te merken. Alleen de vliegtijden voor de heenreis zijn 3 keer veranderd. Uiteindelijk vlogen we 5 uur later dan gepland. Geen excuus of op oplossing. Terug weg precies hetzelfde probleem, tijden weer veranderd en op het laatste moment weer 2 uur vertraging. Eenmaal aan boord was al het eten op en het personeel onvriendelijk. Volgende keer kies ik voor een andere maatschappij.

• Algemeen 3

De vlucht was prima Hotelkamer mooi De tedt van het hotel super saai en het personeel kan volgens mij niet praten Nog geen gedag gezegd Allemaal chagrijnig gewoon elke dag ‘s Nachts stofzuigen en vloer boenen op de galerij
Wij hadden een excursie geboekt op woensdag en wij hebben een uur staan te wachten om opgehaald te worden Toen de hostess gebeld en deze vertelde ons dat Corendon ons was vergeten te boeken en of wij de volgende dag wilde gaan Naar enige onderhandeling mocht 1 persoon van de 6 gratis mee dus de volgende dag op excursie Tot onze grote verbazing troffen wij op deze excursie nog 4 Nederlanders en die hadden hetzelfde probleem ondervonden maar die kregen als antwoord dat de hele excursie op woensdag gecanceld was Dit vind ik een erg slechte zaak We zijn gewoon voor de gek gehouden Lekker makkelijk om te zeggen dat Corendon ons was vergeten in te boeken Wees gewoon eeelijk en bel de klant dat de excursie gecanceld is maar kom niet met zo’n raar verhaal Helaas hebben we dus een slechte ervaring met Corendon Dit was onze eerste keer dat we via Corendon hebben geboekt

• Algemeen 5

De vakantie was geweldig! Het hotel Alp Pasa en de stad Antalya zijn zwaar aan te raden en krijgen van mij een dikke 8! De regeling van alles eromheen, vanuit Corendon was daarbij echt uitzonderlijk slecht. Minder dan 2 weken voor vertrek veranderde onze vluchttijden ontzettend negatief waardoor de vakantie ruim een dag korter werd, geen compensatie vanuit Corendon. Slecht geregeld vervoer van en naar de accomodatie. Ten slotte komen we op Schiphol is 1 van onze koffers weg, in Esland. Hebben ze bij Corendon een verkeerd vliegtuig in gegooid. Meer dan 52 uur verder de koffer gelukkig thuis ontvangen gekregen.

• Algemeen 1

Geboekt 5* hotel is dicht, zeggen zgn. Overbooked. Echter, niet voor vertrek, maar na de landing, walgelijke leugens.

• Algemeen 1

Vanaf onze aankomst op de vlieghaven in Maastricht, waar we gratis konden parkeren, werden we vakkundig via de bagageband en check-in naar het vliegtuig geleid. Ons vooraf gereserveerde zitplaats konden we innemen en in een mum van tijd vlogen we naar onze bestemming. Op de vlieghaven van Rhodos werden we opgewacht en onmiddellijk per Corendon bus naar het hotel gebracht. De dag na aankomst was er een samenkomst met onze hostess ter plaatse. Deze heeft op een ludieke, niet opdringerige manier uitgelegd aan welke activiteiten we konden deelnemen via Corendon, uitstappen, auto ,motor,scooter verhuur Enz. Het hotel was zoals beloofd, GOED. Tijdens ons verblijf kon je altijd in contact komen met de hostess, wat een gerust gevoel geeft. De terugkomst vanaf het hotel tot de luchthaven van Maastricht verliep even gesmeerd als het vertrek. Conclusie: wij zijn correct volgens hun belofte behandeld en gaan zeker onze volgende reis met Corendon.

• Algemeen 9

Halve dag gemist omdat vluchttijden veranderd waren. En het ergste je denkt dat je alles betaald heb maar nee hoor je moet nog toeristen belasting betalen bij je verblijf.

• Algemeen 2

Omdat Granada Luxuary geen vijf sterren verdient. Zeer mooie kamer met jacuzzi, maar de kamer werd op 14 dagen niet gekuist. Eten zeer goed, maar ‘s morgens zijn er pas spiegeleieren en verse omelet vanaf halfnegen i.p.v. bij de start om zeven uur. Soms moeilijk een vrije plaats te vinden in het restaurant. Sommige hostessen begrijpen geen Engels of Duits. De kledij van heel wat gasten laat veel te wensen over.

• Algemeen 7

De reis was ok. Niets op aan te merken. Zeer goede vlucht gehad en alles op tijd !

• Algemeen 9

Bij aankomst op het vliegveld worden we naar een bus gestuurd. Vond het al raar omdat ons geboekte hotel een andere bus had. In de bus gaan zitten, envelop opengemaakt, zie ik ineens dat we een ander hotel hebben. Nagevraagd en alles, blijkt dat ons geboekte hotel vol zat. Er werd gezegd dat ons 'nieuwe' hotel beter was etc. Niks van waar.. Tijdens het verblijf nog mee bezig geweest, maar hier ook weer voorgelogen en bedrogen. Ons aanspreekpunt deed ook alsof ze er alles aan deed ons tevreden te houden, maar via via hoorden we dat dit dus ook allemaal gelogen was. Terugweg uiteindelijk nog vertraging. Klacht op vakantie zelf ingediend en binnen 3 weken zouden we antwoord krijgen. Na ongeveer 6 weken zelf maar eens gebeld en toen te horen gekregen dat het opeens rond de 7 weken kon duren. Nu 8 weken verder en nog niks gehoord. Nog maar eens achteraan dus. Kortom, echt slechte service.

• Algemeen 3

Perfect georganiseerde reis door Corendon. Uitstekend hotel, vriendelijk behulpzaam personeel, goede bedden, buffetten waren prima.

• Algemeen 10

NOOIT MEER. veel trappen. gebouwtjes van 2 hoog, maar die zijn steeds hoger tegen de berg gebouwd, waardoor veeeel steile trappen op moet. Wel mooi uitzicht. We hadden een 2 kamer appartement. Dat waren 2 slaapkamers.. geen gezelligheid aan. Doordat het trappen lopen te zwaar werd, hebben we via de reisleider een ander appartement gevraagd. We kregen op de begane grond een studio aangeboden of een studio met weer trappen lopen. We kozen voor de begane grond. Op zich zag het er aardig uit . Nr A105. Maar eenmaal gesetteld..wat een smerig hok. Douche met veel schimmels en keukentje ook te vies voor woorden. Schone..handdoeken waren al vuil. het bed..slap en versleten. De dag erna vreselijk jeukende bulten, geen muggenbulten.. Leek op bedwantsen. De studio was zeer vochtig. Zelfs kauwgom was nat. Terrasje klein. Schoonmaak slecht, totdat we een week eerder dan gepland vertrokken van ellende. Ineens GROTE schoonmaak.. lief personeel.

PRIMA VLUCHT

• Algemeen 3

Ik had alleen een vlucht van Heraklion naar Amsterdam, en na al die vreselijke ervaringen van andere toeristen en horror verhalen van familie die twee weken geleden door Corendon is laten staan, was ik echt benieuwd wat er zou gebeuren.... let op... prachtig vliegtuig... schoon... heel veel beenruimte.... vriendelijk personeel... alles optijd... lekker kroketje... meer als op tijd... gewoon perfect... ben ik een mazzelpik! allen de mostard was op... nou ja... nobody is perfect.

• Algemeen 8

De vakantie was fantastisch, de service van Corendon en daarbij de klachten afwikkeling uiterst onbevredigend. Mijn klacht is niet goed begrepen, er is geen moeite gedaan de klacht goed te begrijpen, ter plaatse voelde ik mij onbegrepen door de reisleidster, ze heeft ons niet bijgestaan en we hebben haar behalve op de luchthaven de verdere week niet gezien, nog heeft ze navraag gedaan hoe het met ons probleem verder gegaan is.

• Algemeen 1

Vliegtuig niet comfortabel, cabinepersoneel onvriendelijk. Eten in hotel was koud en niet gaar. Excursies slecht geregeld. Met klacht ter plekke wordt niets gedaan. Klachten na terugkomst pas na 7 weken bericht en wordt niet serieus genomen en afgeschoven op personen ter plaatse. Nooit weer met Corendon. Wat een waardeloos bedrijf is dit.

• Algemeen 1

Terugvlucht om 11.30 dus je verwacht toch wat te kunnen eten als je ook nog een tussenlanding hebt! Helaas er was alleen nog chips te verkrijgen terwijl je wel een hele lijst ontvangt van wat je kan kopen om te eten! De mensen die op de eerste rijen zitten hebben dan geluk en alles is op voor ze aan rij 19 zijn echt niet te doen! Het hoeft geen luxe maaltijd te zijn maar een broodje was heel fijn geweest! Ook in het hotel was alles gesloten geen enkel a la carte restaurant was open hier geen enkele info over gehad van corendon! Hier hebben we wel voor betaald!

• Algemeen 4

Nieuw hotel was niet af, corendon slechte afhandeling! NOOIT MEER!!
8 dagen in gevaarlijke situaties, herrie, bouwvakkers, koud eten, barren niet open, wellness niet af. 8 dagen afzien! En dan komen met 20% vergoeding. Gewoon respectloos.

• Algemeen 2

Onjuiste info mbt accomodatie bij boeking. Hotel slechter dan aangegeven, hierna klacht ingediend bij Corendon maar na 6 weken wachten op reactie was het jammer dan, pech gehad. Voor mij nooit meer Corendon in ieder geval.

• Algemeen 6

Corendon is een slechte bedrijf nooit meer

• Algemeen 1

Caves Beach Resort is geen 5 sterren waard omdat, eten zeer eenzijdig en lauw is! De swim-up kamer niet schoon was, schimmelplek in het badkamerplafond, kapot meubilair, losse bedrading en vuile bekleding van de buitenkussens! Iedere dag rond 18.00 uur royaal het park werd bespoten met gif tegen het ingedierte en dat gaf enorme wolken! Daar liep je dus ook tussen, niet gezond lijkt mij! Met klachten bij de balie aangekomen spraken ze geen Engels meer en snapten je klachten dus ook niet! Ook de host van Corendon was nergens te bekennen 12 dagen lang! Zeer teleurstellend allemaal, alleen het zwembad was erg fijn!

• Algemeen 2

Contactpersoon Corendon, kwam alleen op afspraak, 3 uur moeten wachten op kamer, wel update naar Penthouse gehad, luxe, maar geen water e.d. in ijskast, geen kopjes o.i.d., en een jacuzzi die niet werkte.
De lunch in het centraal restaurant was heel mager, zodat je beter bij het zwembad een snack kon nemen.
Veel trappen en heuvels, voor minder validen en oudere mensen geen aanrader.
Shuttlebus naar strand is inderdaad gratis, doch dien je deze 2 dagen van tevoren te reserveren, voor het eten&drinken op het strand moet je €10,00/dag betalen, zeer vreemd voor een All Inn hotel.
Op de site van Corendon staat op 1km restaurantjes en op 3km leuke winkeltjes, niks is minder waar, dichtbij zijnde locatie winkeltjes ca. 8km, zodat je dit met taxi moet doen.
A la carte restaurant is er maar 1, goed maar best prijzig, de ander, Steakhouse is alleen voor members.
Avondeten was goed maar zeker geen 5*, de bar was al snel overvol, gezien het slechte weer.
Kamers werden om de 2 dagen schoongemaakt, na schoonmaak lagen er meer haren in de wasbak als op de grond, trappenhuizen werden niet meegenomen, viezigheid, zakken met vuile was en afval.

• Algemeen 6

Alles ging prima. Zowel de heenreis vanaf Rotterdam als terugreis waren netjes op tijd. Personeel was vriendelijk.

• Algemeen 9

Geen Engels/Nederlandssprekend personeel

• Algemeen 3

Alle groepen en kinderen achterin met daar tussen 1/2 personen een hel groep reizigers die zich lam zolen met meegebrachte drank zonder dat staf ingreep heb al heel wat gevlogen maar corendon echt nooit meer zelfs niet gratis wat een vreselijke maatschappij

• Algemeen 2

3e keer met Corendon op vakantie. Wéér vertraging, zowel heen als terug. Andere keren ook. Accommodatie's zijn wel altijd perfect. Reisleiding is absoluut niet gast gericht. Jonge mensen met grote bek bellend naar vrienden terwijl wij in de bus zitten, en zo nu ook een wit hete chauffeur die woedend zat te bellen, schelden. Ook flikt Corendon het om je op een ander vliegveld te laten landen waardoor je 3 uur langer in de bus moet (Mar maris) 3 x is scheepsrecht, no more Corendon for me!

• Algemeen 2

Extra betaald voor een middagvlucht vervolgens alsnog in de nacht gevlogen en 1 dag eerder terug! Corendon echt niet aan te raden! Oplichters!! Betaald voor 8 nachten en maar 7 nachten voor gekregen want de vluchttijden waren veranderd en moesten we 1 dag eerder terug.. Heel vervelend met een huwelijksreis!

• Algemeen 1

Corendon slechte organisatie. Informatie komt niet overeen met de website. Ook veel foutieve informatie in de plaatselijk informatie map. Kortom geef iets meer uit en boek een goede relaxte vakantie bij een anders

• Algemeen 4

2 werkdagen voor vertrek besloot cordendon eenzijdig onze gehuurde stationwagon om te zetten naar een kleinere wagen. Daarmee konden we onze koffers en buggy niet meenemen. Cordendon weigerde ons te helpen aan een grotere auto ondanks dat deze bij het verhuurbedrijf beschikbaar waren. We moesten het zelf maar oplossen. Ik heb nog nooit zo slechte service meegemaakt. Nooit meer cordendon!!!

• Algemeen 2

Corendon verteld Hotel of the year , hoe ze daar bij komen blijkt wel dat ze er nooit geweest zijn .Het gaat over Ibersol ze hebben slecht eten slechte schoonmaak (ok alleen schone handdoeken ) Verschrikkelijke animatie Franstalig door 14 man 14 uur aan 1 stuk door per dag . Er is in de avond ook drugsoverlast bij het zwembad waar de bezigheden voor iedereen plaats vinden . Ook is het animatie team ongegeneerd handtastelijk . Buiten het verblijf is ook drugs wat de kroon spant en is het er verschrikkelijk druk met verkeer de dichtstbijzijnde winkeltje liggen op 1500 meter en niet 400 meter wat corendon beweerd . Restaurants ook nadelig liggen langs de drukke weg je eten stuitert zo van je bord onder een dikke uitlaatgaswolk . Ook het strand en de zogezegde gezellige boulevard liggen op 800 meter geen 400 meter . Strandbedjes koste 2 voor 13,50 onderhandeling is geen optie wel ruzie .Snorkelen waarop er is geen vis in de wijde omgeving heel af en toe een sardientje . Cor en Don liggen op dikke matrasjes met hun cocktails , jij ligt op kapotte ligbedden van hard plastic die ooit nieuw zijn geweest . Daarom alle mooie beschrijvingen van corendon of reclames bestaan niet zijn verkooppraatjes net zoals de rest van de vakantie aanbieders . Zekerheid voor goede vakantie aangesloten bij SGR HAHAHAHAHAHA

• Algemeen 2

Stonden niet geregistreerd bij hotel iris met 3 personen na 2 dagen wachten 2 in iris en 1 in yannis in een klein kamertje corendon deed heel weinig

• Algemeen 2

Hotel en land super al 5x geweest met tui mooie uitstappen maar met corendon trok het op geen zak Gits kon amper Nederlands en hadden onze stoelen gereserveerd in vliegtuig hadden we ook helemaal niet en ons geld ook niets van terug gezien zeer slechte ervaring

• Algemeen 4

Heenreis verliep goed, half uur vertraging buiten de schuld van corendon, moesten wachten van de verkeersleiding. Wij zaten in het 4 sterren side resort hotel, top hotel. Eten was goed mag wat gevarieerder maar beetje husselen en het smaakt dan goed. Bepaalde cocktails waren bij all inclusief, bier was lekker, en de rosé vlgs mijn vriendin ook.
Half 9 waren er nog bedjes vrij.
Mooie kamer aan het zwembad.
Goede bedden.
Elke dag schone handdoeken en bedden opgemaakt
Dankbare mensen, en side de wijk kumkoy is top.
Terug reis verliep goed. Geen vertraging.
Al met al top. Is de 4e x met corendon en zijn tot nu toe zeer tevreden.

• Algemeen 9

Het hotel was redelijk, maar de sfeer in het hotel was erg grimmig. Ik was alleen met 2 kids. Wilde niet op mn vakantie klagen, maar te wachten tot ik thuiskwam omdat ik vakantie voor mn kids als fijn ervaren moest worden. Ik wilde mn beklag later doen. Na thuiskomst in de pen geklommen en een klacht ingediend. Ik had aangegeven dit telefonosch te bespreken, maar nee het werd afgedaan met een mail. Denk dat ze erg bang zijn voor kritiek bij corendon. Ik heb al wel in gaten dat als je niet helemaal binnen de lijnen loopt om een klacht neer te leggen dat je word afgescheept omdat ze zich aan allerlei protocolen houden. Daarom deze review om toekomstige boekers van een reis te atrenderen om goed te kijken wat je moet volgen voor het indien van een klacht en begin met klagen op je vakantie adres. Mocht je dit niet willen boek dan bij een betrouwbare organisatie.

• Algemeen 1

Stelletje dieven
Heenreis Gucci bril gestolen uit mijn koffer
Terugreis dre koptelefoon gestolen uit mijn koffer
Wanneer je hulp vraagt kunnen ze niks voor je betekenen
Zeer amateuristisch
Nooit meer

• Algemeen 1

Hieronder is onze ingediende klacht naar Corendon te lezen. De reactie van Corendon in het kort: "Eigen schuld hier kunnen we niks mee.". Erg jammer maar wij zullen nooit meer boeken via Corendon. Jammer!

Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van mijn verblijf bij het “Sissi Bay & Spa Hotel” gedurende de periode van 2 tot en met 12 juli 2018. Gedurende mijn verblijf ben ik redelijk wat dingen tegengekomen waar ik zeer ontevreden over ben. Deze dingen zijn: het all-inclusive programma, de kwaliteit/ variatie van het hotel eten , de belachelijk hoge prijzen voor airconditioning en een kluisje. Deze brief is voornamelijk gericht op het all-inclusive programma en de kwaliteit/ variatie van het hotel eten.

Toen wij aankwamen bij het hotel stuitten wij al op onze eerste tegenvaller van het all-inclusive programma. Wij wilden een cocktail bestellen en kwamen er dankzij de barman achter dat alle cocktails buiten het all-inclusive programma vielen. Dit vonden wij behoorlijk apart omdat er nergens op de Corendon site stond vermeld dat cocktails buiten dit programma vielen. Teleurstellend ook omdat bij eerdere ervaringen met all-inclusive programma’s bij andere hotels de cocktails altijd binnen dit programma vielen. Wij hebben toen een bier en een wijn besteld, tot onze verbazing waren beide drankjes vrijwel niet te drinken (zoete witte wijn was een mix van droge witte wijn met Sprite) . Na onze drankjes hebben wij aan de barman gevraagd wat wel en niet binnen het all-inclusive programma viel. Hij liet ons een kaart zien waarop in grote lijnen stond wat wel en niet binnen ons all-inclusive programma viel. Wij wisten na het zien van deze kaart en het nog een aantal keren vragen aan de barman eigenlijk nog steeds niet precies wat we wel en niet konden bestellen.

Diezelfde avond wilden wij gaan eten in het restaurant, het buffet. Nadat mijn vriend vrijwel alles heeft geprobeerd en ik veel dingen, zijn wij beiden tot de conclusie gekomen dat veel gerechten smaakloos ofwel niet te eten waren, terwijl wij geen moeilijke eters zijn. Onze mening over het eten is een aantal dagen zo gebleven: “geen variatie en geen smaak”. Na een aantal dagen is mijn vriend ziek geworden met als resultaat ’s nachts overgeven en overdag aan de diarree met ontzettende buikkrampen. Deze krampen waren dusdanig erg dat dit ons heeft belemmerd leuke dingen te doen tijdens onze vakantie. Dit was de druppel voor ons om te besluiten de rest van ons verblijf niet meer in het restaurant te eten en een klacht in te dienen. Allereerst hebben wij deze klacht kenbaar gemaakt aan onze reisleidster en samen met haar een klachtformulier ingevuld (dit formulier is ook terug te vinden bij onze klacht). Onze reisleidster gaf hierbij wel de mogelijkheid om halfpension te kiezen maar wij hebben dit afgewezen omdat we juist het diner het slechtste eten van de dag vonden. De volgende dag wilden wij tussen 10:30 en 12:30 een “sandwich” bestellen bij een van de bars van het hotel. Tot onze verbazing kregen we een zeer klein droog en hard bolletje met een half plakje kaas en half plakje ham. Omdat deze “sandwich” niet te eten was hadden wij een portie patat besteld, dit zat blijkbaar bij het all-inclusive programma. Dit bleek patat te zijn die in de magnetron werd gegooid en als een slappe smakeloze patat aan ons werd geserveerd. Het bestellen van eten tussen 10:30 en 12:30 was voor ons dus geen optie vanwege de slechte kwaliteit van dit eten.

Wat later op de dag tussen 16:00 en 17:30 wilden wij een ijsje bestellen. Toen wij dit aan de barman vroegen werd ons gevraagd het “All-inclusive programma” van het hotel te lezen. Dit was een ander programma dan het programma dat op de Corendon site staat. Volgens het programma van het hotel was het ijs alleen bedoeld voor kinderen, dit zou voor ons eventueel alleen kunnen tegen betaling.

Het teleurstellende all-inclusive programma, het smakeloze en variatieloze eten en het ziek worden van het eten heeft ervoor gezorgd dat ik het geld terug wil vragen dat is betaald voor het all-inclusive programma tijdens ons verblijf bij het Sissi Bay & Spa Hotel.

• Algemeen 1

Het gaat om het Apollon Hotel op Kos met 4 sterren. We zijn verbleven in kamer 210 op de begane grond. De bedden in dit hotel zijn in zeer oude staat en de onderbouw staat wankel. De veren zijn voelbaar in de matrassen. Waardoor het lijkt alsof je op een houten plank slaapt.
Daarnaast zijn de badkamer faciliteiten in zeer oude en beschimmelde staat.
Wanneer de toilet op een hoger gelegen verdieping doorgespoeld wordt zit men rechtop in bed. ( slecht leidingwerk )

Het eten in het hotel , ontbijt , lunch en diner zijn ondermaats. Betekenend dat de uitgifte punten zeer onhygiënisch zijn. Daarnaast is eten niet warm is en wordt vaak hergebruikt. Wat betekend dat de broodjes welke in de ochtend verkrijgbaar waren tussen de middag en tegen 4 uur nogmaals opgediend worden.
Ook in Griekenland geldt een 2 uur borging. Deze wordt niet gehanteerd. Door de temperaturen op het eiland is dit een voedingsbodem voor bacteriën.

De variatie in het hotel is minimaal , terwijl je van een 4 sterren accommodatie met all inclusive verzorging een andere verwachting hebt.
Ook zijn er in het restaurant geen kaartjes aanwezig waarop de gast kan zien wat hij/ zei nou eigenlijk eet.

Al met al is het de moeite waard om bij dit hotel een kijkje te nemen en naar mijn mening en kennis een ster af te nemen.

Gasten worden bedrogen door een valse ster accreditatie en betalen de hoofdprijs.
Ook hebben we het idee dat via corendon de beoordelingen worden gemanipuleerd.

De general manager wanneer hij geconfronteerd word met deze opmerkingen is uiterst ongastvrij. Terwijl ik al bovengenoemde zaken heb ik geprobeerd met hem te bespreken op een rustige en eerlijke manier. Deze man straalt in geen enkele zin hospitality uit.
Hij zou de vertegenwoordiger moeten zijn van het complex en de gast feedback ten harte nemen. Helaas kreeg ik wanneer ik een gesprek met hem aanging de opmerking : regel het maat met de reisorganisatie. Terwijl toch echt hij verantwoordelijk is voor de hygiëne en hotel standaarden.

Wij zijn zeer geschrokken van deze gang van zaken en zullen sowieso nooit meer naar Griekenland gaan , laat staan met corendon reizen.

Corendon is naar onze mening een uiterst slechte reisorganisatie. Met een verrotte bedrijfsstructuur. Waarbij de betalende gast de dupe wordt van wanbeoordelingen vanuit deze organisatie.

• Algemeen 1

Aangezien Corendon slechte reviews gewoon niet plaatst en wij juist door de positieve reviews exact Hotel Occidental Cristina hebben bezocht, wil ik graag aangeven dat de rust en ontspanning waarmee ze koketteren ver te zoeken was tijdens onze week hier. Het hotel was grotendeels bezet door Spanjaarden en wat waren zij onbeschoft tijdens het eten en aan de bar. We hadden een all inclusive formule en het was bijna vechten om zelfs s morgens een kop koffie bij de automaat te scoren. Veertig man voor je in de rij toen er garnalen waren. En dan de borden zo volladen dat wij ons er allemaal over verbaasden. Ook bij de bar hanteerden ze, vooral s avonds, een ontmoedigingsbeleid. Twee personen achter de bar en dertig personen die kwamen bestellen. De kamers waren trouwens prima. Ietwat gedateerd maar de bedden lagen goed. Het bad waar we zo naar uit hadden gekeken was een lachertje. We hadden zo weinig kracht van de douche dat vullen uren duurde. En je pastte er niet eens in. Veel te klein helaas. Op de helft van de week kwam er een grote groep geestelijk gehandicapten vakantie vieren. Ee was begeleiding, maar toch mochten ze op eigen inititief eten pakken. Het gebeurde letterlijk dat er een aantal kwijlend voor het eten stonden. Wij hebben ons verbaasd dat dit op deze manier werd toegestaan. De laatste avond speelde er precies voor het hotel een heavy metal band, live! Prima muziek, maar het ging door tot drie uur s nachts. En we werden half acht opgehaald. Bijna iedereen die we daarna spraken hadden hier erg veel last van ondervonden. Wij hebben dit nog gemeld bij de receptie, maar ze konden hier niks aan veranderen. We hebben door eigen aanpassing; vroeg ontbijten, vroeg lunchen en vroeg avondeten (omdat Spanjaarden laat gaan), ons nog redelijk kunnen redden. Maar ik zal er nooit meer naar toe gaan! Nooit! En ik wil ook iedereeen waarschuwen dat je de reviews bij Corendon niet serieus moet menen als je als bedrijf alleen de positieve reviews post! Daarom een dikke onvoldoende!

• Algemeen 2

Zowel heen- als terugreis flinke vertraging. Zeer onvriendelijk cabinepersoneel. Zijn te beroerd om je welkom aan boord te heten. Staan met een mand pepermuntjes, maar zijn zo druk met elkaar dat niemand wat krijgt. Passagiers waren duidelijk niet belangrijk. Ze praten onderling alleen maar,waarschijnlijk turks , met elkaar. Ook de terugreis ging zeker een uur voor landing op Schiphol het gordijntje voorin het vliegtuig dicht, zodat ze met elkaar erachter konden zitten. Ook niemand kon daardoor meer naar het toilet. Al met al een onprettige terugvlucht.

• Algemeen 2

Via Rotterdam gevlogen erg relaxte reis gehad. Aangekomen door de vrouw van correndon naar het busje gebracht dat ons naar het hotel bracht! zoals altijd weer keurig verzorgd!
Hetvenige jammere was dat we s nachts al om half twee werden opgehaald bij de terugreis, dus geen veertien nachten .... en vijftien dagen!

• Algemeen 9

Slechte service van het personeel van Corendon. Ik raad af om een reis bij Corendon te boeken. Corendon wijzigt gegevens zonder dit vroegtijdig door te geven. Minder dan twee weken van te voren op de hoogte gesteld met betrekking tot het wijzigen van de vlucht tijden. Daarbij kan Corendon geen alternatief aanbieden.

• Algemeen 1

Het hotel was vergane glorie, niet internationaal ingesteld. Personeel en inhuurde reisgidsen spraken niet vanzelfsprekend Engels met je. Er werd vanuit gegaan dat je Pools (of macedonisch sprak). Het feit dat Corendon geen verantwoording neemt voor een probleem met de reisgidsen waar zij een contact mee hebben afgesloten vind ik niet netjes. Als er iets niet voorgaat zijn zij een verbonden factor. Zij geven aan het ter plekke te moeten oplossen, wat met het probleem van een taalbarrière een makkelijke manier van afschuiven is. Het vliegtuig heen was ruim genoeg, maar terug zat je met 1.77 met je knieën klem tegen de stoel voor je.

• Algemeen 6

Wij zijn in Juli met Corendon naar Portugal Albufeira geweest. Dit was voor ons de eerste keer naar Portugal. Hotel was super eten gemiddeld. We hebben al met al een mooie vakantie gehad. Alleen de terug reis verliep niet helemaal goed. Op het vliegveld aangekomen bleek dat we 3 uur vertraging hadden , toen we eindelijk gingen boarden werd ons verteld dat we onze koffers weer moesten halen en er bussen voor het vliegveld stonden die ons maar een hotel zouden brengen. Het verliep rommelig qua informatie , toch de bus ingestapt en we werden in een goed hotel ondergebracht. Verder nog weinig info over hoe en wat. S'nachts kregen we een sms dat we de volgende dag om 15:00 werden opgehaald en naar het vliegveld werden gebracht. Eenmaal op het vliegveld bleek dat we weer 1 uur en 15 minuten vertraging hadden. Toen we eindelijk in het vliegtuig zaten bleek dat we niet in Maastricht zouden landen waar wij 5 minuten vanaf wonen maar in Amsterdam. Vanaf Amsterdam werden we met bussen naar Maastricht gebracht. Nou is de terugreis dus met enige irritatie verlopen en heeft veel langer geduurd dan de bedoeling was. Maar toch heeft Corendon dit uiteindelijk goed met ons opgelost door middel van een redelijke compensatie. Al met al we hebben een mooie vakantie gehad , een goed hotel en is Corendon op goede wijze tegenmoet gekomen. Dit geeft is het vertrouwen om met Corendon op vakantie te blijven gaan.

• Algemeen 8

Bingo hotel 4* geboekt, aangenaam verrast. Goed geregeld.

• Algemeen 8

Werden niet voor appartement afgezet en opgehaald. Zeiden dat dat niet mogelijk was. Maar het kon wel, want andere gasten werden wel voor de deur van het appartement opgehaald. Moesten met onze koffers een zeer drukke weg over. Kregen ook geen tijd door hoe laat we werden opgehaald.
Toen het busje kwam om ons mee te nemen, konden onze koffers niet mee in het busje. Moesten op een volgende bus wachten. Als je een klacht hierover wilde indienen, hadden we een klachtenformulier ter plaatse moeten invullen. Maar dat kon niet meer want we gingen naar huis.

• Algemeen 6

Ik heb gisteren 15 September na terugkomst vanuit Rhodos naar Maastricht om 14.30 uur ( Vlucht nr: CD 692 seat 22D Reserveringsnummer 7460375.1 ) iets achtergelaten in het vliegtuig......na 20 minuten zonder antwoord gewacht te hebben aan de telefoon lees ik opeens dat voor het opsporen € 30,- betaald dient te worden. Na ontvangt hiervan op hun rekening gaan ze eens kijken of ze het terug vinden kunnen.....€ 30,- in rekening proberen te brengen en dan niets doen.....in EEN woord SCHANDALIG!!!

• Algemeen 1

Oplichters!! We gaan never nooit meer met Corendon!!
Afraden!! Alles vanaf de boeking tot aan het einde is een grote leugen!

• Algemeen 1

Er was geen video scherm,je moet voor alles betalen.
op verre vluchten vind in dit niet kunnen
andere maatschappijen bieden dit wel, voor de zelfde prijs

• Algemeen 5

Weekje op Gulet Kasapoglu 2.
Gewoon genieten van eenvoudige dingen: leuke reisgenoten, vriendelijke crew, lekker eten, blauwe zee en veel rust. Gewoonweg zalig.

• Algemeen 10

De reis was zalig echt waar maar wij hebben geboekt voor 10 dagen en we vlogen op een zaterdag terug en waren om 5.10 s.morgens terug (de tiende dag).

• Algemeen 7

Reis was heel goed georganiseerd .ook op de luchthaven stonden er van corendon voor ons te begeleiden naar de bussen.vorig jaar met ander organisatie gegaan,geen begeleiding gehad met als gevolfg dat we 3 uur hebben staan wachten op vervoer.na klacht nog steeds niets gehoord.
dus wij waren super blij dat dit allemaal goed was geregeld .ook in het hotel, duidelijke informatie ,als er vragen waren konden we altijd terecht.
vandaar een dikke 10. en volgend jaar gaan we zeker ook met corendon.

• Algemeen 10

Na 3 uur vertraging word je gepropt in een smerig vies niet schoongemaakt vliegtuig. Doordat het zo een oud vliegtuig was kon niemand met creditcard betalen. Dus de hele vlucht geen eten/drinken met een peuter.
Er werd snel gevlogen en we werden neer gezet op de landingsbaan. Zodat ze net 12 minuten voor de 3 uur vertraging geland waren. (Dit voor is voor het claimen na 3 uur het je recht op een vergoeding) Er was geen gate beschikbaar en we mochten het vliegtuig niet uit. 50 minuten lang op de landingsbaan gestaan. Het was erg warm in het vliegtuig en alle kinderen waren aan het huilen. Daarna met een bus naar de gate gereden. Daarna weer 1,5 uur bij de paspoortcontrole in de rij gestaan. In totaal 11,5 uur bezig geweest om vanuit Turkije naar Amsterdam te komen. CORENDON. NOOOOOIT MEER!!!!

• Algemeen 1

De bestemming is geweldig! De organisatie van corendon betreurenswaardig slecht.

Vluchttijden worden te pas en te onpas aangepast, directe vluchten naar vluchten met tussenlanding omgeboekt (vervelend als je vanwege een baby een korte vlucht gekozen hebt), vaste stoelnummers gelden in het vliegtuig niet meer waardoor er een grote chaos ontstaat. Er blijken dan te veel babies aan boord te zijn waardoor er geschoven moet worden met passagiers omdat er anders onvoldoende zuurstofmaskers zijn. Verder worden er kosten in rekening gebracht voor de baby, bij aankomst in het hotel moet je zelf een babybed betalen. Klantenservice en schreeuwerige reisleiding ronduit slecht.

Nooit meer corendon!

• Algemeen 1

Een vliegtuig van 30 jaar jaar oud,zowel heen, als terug,nooit meer corendon

• Algemeen 1

Corendon komt boekingsafspraken absoluut niet na. BOEK NOOIT BIJ CORENDON!!!

• Algemeen 1

Vliegreis heenreis drama, bijna hele weg turbulentie, zelfs stewardess werd misselijk zoals vele reizigers. De "reisleider" in de bus ( 2,5 uur! ) viel al snel in slaap!! dus echt 0 informatie onderweg. moesten alles van een a4 lezen die we met instappen in de handen kregen gedrukt. Vlak voor de eindbestemming werd de "reisleider" wakker en zei alleen waar we de fooi voor de chauffeur kwijt konden..Zo slecht!! Na 2 dagen bezoek van iemand van Corendon in het hotel, prima vriendelijke man met tips over de omgeving etc. Dus dankzij deze vriendelijke meneer toch nog een iets hoger gemiddelde.

• Algemeen 6

Meer dan 6 uur vertraging. Nauwelijks informatie gekregen. Verschrikkelijke service. Ik heb veel gevlogen in mijn leven, maar deze ervaring was verschrikkelijk.

• Algemeen 1

Slecht hotel vies nooit meer en dan zeggen ze 5 sterren het was nog geen eens 3 sterren en 5 uur vertraging en war zeggen ze na 2 maanden krijg je reactie ja sorry dat u het zo ervaren heeft en klaar het is niet normaal hoe ze met de mensen omgaan

• Algemeen 2

Ik krijg drie dagen voordat ik vertrek dat terugreis niet Rotterdam maar Amsterdam is, aangekomen in Lara waren boeking verkeerd doorgegeven, we waren groot groep maar niet iedereen had eigen kamer.
Na uur was het verholpen.
Personeel van hotel heel onvriendelijk

• Algemeen 1

Vlieg nu voor de 2 de keer met Corendon maar heb altijd vertraging. Normaal gesproken vlieg ik vaak met transavia, KLM of easy jet maar nooit geen vertraging gehad. Nu in korte tijd wel vind dit wel appart.

• Algemeen 1

Turkije gaat er prat op een gastvrij land te zijn, echter gastvrij TOT ZOVER je tip en fooien betaald, zoniet bekijk je het maar...
Hadden geboekt in zogezegd een *****hotel Green Resort, even van een kale reis terug gekeerd, aanvankelijk kregen we een zolderkamer op de vijfde verdieping, hygiene ondermaats, kauwgom in het tapijt, deur was plots slotvast van de badkamer (kind van vier jaar zat vast), deuren tonen sporen van vroeger inbraken, douche geen bad zoals gevraagd, 3800 EUR betaald voor 7 dagen, kader hingen schuin, vuile badkamer, na een klacht via de medewerker van Corendon konden we een opwaardering krijgen mits opleg van 180 EUR, de nieuwe kamer was iets groter vernieuwder doch ook daar was het geen ***** waard, de switch van het bad defekt, bij het uittrekken van de stop vloog het water tot aan het plafond, plafond ging los, het schuim van het bad kwam via een ondergrondse afvoer naar boven, de airco maakte gigantisch lawaai, buffet was net en dagelijks mooi naar voor gebracht, doch geen aparte zone voor rokers en niet rokers, zeker niet fijn dus als je tijdens uw ontbijt of avondmaal een tafel vol naast u met rokers hebt, soms onbeschofte bediening die het nodig achtten van een praatje te slaan met Turkse reizigers, de zwerfkatten springen op regelmatige basis op de tafels, het zwembad: rond 14:00 uur begon je het vuil al her en der te zien, dat in het water lag te drijven, snoep/koeken naast het zwembad op de vloer en neen dit was niet eenmalig, de stoelen werden reeds bezet verklaard van 's morgens zeer vroeg en daar sta je dan aan het kinderzwembad met een kindje van vier jaar
Het winkeltje, heel groot aanbod en zeker betaalbaar, alles wat je kon krijgen op de grand bazaar kon je ook krijgen in het winkeltje en zeker aan dezelfde prijs (moet je u nog maar de vraag stellen waarom je nog in de grandbazaar zou gaan rondlopen met het risico om agressief en opdringerig benaderd te worden ...) - zeer vriendelijke verkoopster
Buiten rond het hotel leek het op sommige plaatsen net een vuilnisbelt, langs de rand van het dennenbos lagen her en der vuilzakken opengetrokken en was de stank niet te hardden, blijkbaar vinden de Turken het niet nodig om aan het milieu te denken nog aan het toerisme
Het personeel van Corendon en de voorgestelde uitstappen: hier zijn we in het algemeen vrij tevreden over, kregen veel uitleg, Jefke liet ons het schilpaddeneiland zien (hoewel we weinig schilpadden zagen), echter de man kende zijn geschiedenis en wist dit boeiend naar voor te brengen, op een drafje maar naar het modderbad dan want alles was tijdsgebonden en diende snel te gaan, fijne boottocht en goeie sfeer dankzij Jefke van Corendon, dolfijnen ook zeker een aanrader, de jachthaven mooi en gezellig, parrasailing gedaan (zeer onvriendelijke Turken op de boot, zolang we maar betaalden, parachute aan - hop en weg),
Op de terugweg van het hotel naar de luchthaven stond betrokken personeelslid erop dat we tijdens de tussenstop maar 20' mochten pauzeren, zodoende houden de reizigers er zich aan, echter wie kwam slechts na 45' opdagen de begeleider die gezellig op terras bleef keuvelen met de chauffeur, zeg dan waar het op staat zodat ook de andere mensen kunnen genieten
Veiligheid van de bussen? Men was duidelijk dat men in Turkije streng is voor het dragen van de veiligheidsgordel - moeten de gespen en de sleuven niet aanwezig zijn om de gordel te kunnen gebruiken? We zaten twee maal op een bus alwaar op de achterbank de gordelbevestigers niet aanwezig waren, verplaatsen dan maar - oeps geen beschikbare plaatsen meer of we moesten ons kind van vier naast een wildvreemde zetten - en dan weer de aandrang voor een fooi -
Turkije, fijne reis, dacht het niet - ooit nog naar Turkije dacht het niet - service van Corendon - vrij goed op een paar individuen na - nogmaals dank aan de persoon die ons opving in het hotel en bemiddelde - totale score voor het hotel 4/10 - nog reizen met Corendon ja mits ze bij de volgende reis ons een kamer naar waarde weten te geven gezien de prijs die we betaalden - op het vliegtuig zeer vriendelijke en behulpzame stewards - mijn review zal nog verder op de website via ander deeladressen verspreid worden

• Algemeen 4

Wij vertrekken morgenvroeg 2-9-2018 naar tunesie.
1e keer met corendon.
alles online geregeld,en telefonisch.
tot nu toe alles perfect geregeld vanuit corendon.
waardering volgd als wij terug zijn.

• Algemeen 10

Het hotel was ernstig toe aan renovatie. Er was veel kapot zowel van buiten als van binnen. Schimmel, mini mieren en spinnetjes in de douche, een vieze airco, het eten was bijna dagelijks hetzelfde en helaas lauw, in het zwembad hebben 2 van de 3 kinderen hun voeten opengehaald omdat het tegelwerk kapot was, het hotel is meer gericht op Egyptenaren, Arabieren etc. dan op de Europese toeristen, diverse malen rioollucht naast en door het hotel, voor koraal moet je toch echt met de boot mee, het koraal aan de kust is helaas dood. Positief: het personeel. Ze beamen bovenstaande en werken erg hard en doen hun uiterste best om het de gasten naar de zin te maken, een 10 voor hun!

• Algemeen 5

Wij zijn geweest met 2VW en 2 kids 8 jaar en 11 jaar.
Wij hadden een familiekamer geboekt, deze was 2 x de grote van een studio, met alle nodige voorzieningen die je je maar kan voorstellen, elke dag een gevulde mini-bar. Onze kamer werd elke dag gepoetst (goed), elke dag verse handdoeken, om de 2 dagen verse lakens.
De accommodatie is groot, echter is de oppervlakte zo verdeeld dat het niet te druk lijkt. Overdag is er altijd wel een plaats bij het zwembad te vinden als je niet te kieskeurig bent. Voldoende parasols en stoelen, eveneens bij het strand.
Overal voldoende eten, je zal er geen honger lijden. Hier en daar hoor je al wel eens dat het eten lauw is, echter dit is relatief. Het eten is ook van goede kwaliteit. Ook aan mensen met een dieet of allergie wordt gedacht. Potjes eten en allerhande yoghurt voor kindjes.
In tegenstelling van wat ik hier lees, wordt het zwembad dagelijks gekuist, zelf gezien.
Wifi is goed beschikbaar in gans het hotel, echter NIET aan het zwembad.
Wij hadden de indruk dat het personeel soms onderbemand was, echter had dit volgens ons te maken met het offerfeest.
Kortom, onze 17e keer in Turkije, in verschillende hotels geweest, Dit is er toch eentje dat er bovenuit komt.

• Algemeen 8

Theofilos classic hotel in Petra. 1. kleine kamers 2.slechte bedden 3.alleen warm water in de badkamer 4slechte douche 5. slecht ontbijt Na 2 nachten andere kamer gekregen. Weinig personeel die de boel een beetje in de gaten hielden. Midden in de nacht mensen die veel lawaai hadden en gingen zwemmen.

• Algemeen 4

Hotel wordt aangegeven als 4 sterren, dit is absoluut niet het geval max 3 sterren, vieze kamers en eten ver onder de maat. Klacht ingediend afwachtend op afhandeling. Ter plekke dagen moeten wachten op oplossing die ook verder onder de maat is. Absoluut geen aanrader

• Algemeen 4

Prima hotel en leuke vakantie gehad.
Maar al het personeel van.Correndon zowel op het vliegeveld als in hotel is onbekwaam en niet behulpzaam als je ze nodig hebt.Waardeloze maatschappij.Nooit meer Correndon voor ons!

• Algemeen 4

Wij hadden ivmprijs kwaliteit een 14 daags verblijf geboekt in Hua Hin en gekozen voor een hotel met strandaccomodatie Laksasubha. Na boeking berichtte Corende de pakketaanbieder ons dat er cosmetische renovatieactiviteiten in het hotel zouden plaatsvinden tijdens ons verblijf in de maand juni. T.p, bleek ons dat het completer restaurant, en de bar, beiden gelegen boven de strandaccomodatie grondig werden gerenoveerd. Een klacht bij de lokale reisleider werd afgedaan met schriftelijk klacht indienen bij corendon, Die uiteindelijk aangaf dat we eerder de reisorganisatie in de gelegenheid hadden. Keten stellen voor oplossing te zorgen. Dus heb je klachten bij er; pakketjes van corendon over de accommodatie, meteen de eerste of tweede dag klagen, ander krijg je achteraf gewoon nul op rekest! Absoluut geen Cor en Don gevoel.

Op uitnodiging om telefonisch contact te hebben, omdat je de clientenservice niet kan bereiken werd ook niet gereageerd. Typisch grote organisatie met weinig inlevingsvermogen naar de reizigers!

• Algemeen 3

Ik heb een geweldige reis gehad. Voor de eerste keer met corendon en de volgende is alweer geboekt (inmiddels al geweest)

• Algemeen 9

Hotel Aqamarina geboekt omdat het in oktober 2017 super was. Een mooie gerenoveerde kamer. In juli 2018 hadden we een vieze oude bende. Ook de kamer die we nadat we geklaagd hadden kregen, was ook niet de kamer die Corendon op de foto's laat zien en die we in oktober 2017 hadden. Nooit weer Corendon wat misleidend. We hebben ee n stress vakantie gehad. Een beste prijs betaald voor een vieze oude bende. Corendon wil slechts 127 euro vergoeding geven voor 14 dagen ellende.

• Algemeen 3

Heb in sun city app gezeten wil even doorgeven dat er 90% engels en zitten smorgens om 11uur dienbladen vol met bier aan t zwembad in glazen die ze onder de bedjes dumpen gevaar voor kinderen hotel personeel durft hier niks tegen te doen dat gaat de hele dag door s avonds springen ze met kleding aan in t zwembad diverse Nederlanders met kinderen hebben hier wat over gezegd word niks aan gedaan alle regels die dit hotel heeft worden genegeerd door de Engelsen t is zeer jammer dat andere daar de dupe van zijn nogmaals n leuk hotel maar niet veilig zelfs staan hun kids in t zwembad te plassen ouders stom dronken en kids brutaal heb tegen t personeel gezegd dat ik t zeer jammer vind wil dit alleen even melden zodat jullie hiervan op de hoogte zijn en jammer is dat t voor ons niet mogelijk is om hier veilig op vakantie te gaan mvg marlies vaessen

• Algemeen 10

Boeken een duurdere terug vlucht op een late tijd, wordt je door overboeking op een ander vliegtuig gezet die vroeg vertrekt!!
De heenreis is ook al 4x kwa tijd veranderd maar nog wel zelfde vliegtuig

• Algemeen 1

Foto's op site komen totaal niet overeen.
De kamer was oud vies en de badkamer vol schimmel. Eten was slecht restaurants stonken vieze borden etc. Er was veel op zeker geen all inclusive concept. Ze moeten iemand sturen om het op nieuw te beoordelen

• Algemeen 2

Wij hadden een reis geboekt van schiphol naar zakynthos en van zakynthos naar schiphol dit werd veranderd door corendon van schiphol naar zakynthos en van zakynthos naar maastricht, dit was 3 uur rijden voor ons met de auto, we landden snachts en konden niet meer met de trein we kregen 25 euro p.p terug die we nog maar terug moeten zien te krijgen. We mochten ook bij boeken of de reis gratis annuleren maar dat wil je natuurlijk niet. Op schiphol ging alles super en op zakynthos ook het maya travel team van corendon was super en deed het heel goed, ook op de terug reis op het vliegveld in zakynthos. Eenmaal bij het vliegveld kregen wij andere stoelen die wij gereserveerd hadden, eenmaal aangekomen op maastricht moesten wij 80 euro betalen voor het parkeren terwijl het gratis zou zijn, niemand van corendon te zien op het vliegveld. Eenmaal gebeld zeggen ze dat we een klacht in moeten dienen. Eens en nooit meer met corendon zeker niet een aanrader voor niemand!!!!!

• Algemeen 1

Wij zijn met corendon op vakantie gegaan bij hotel stella maris in Ibiza. Leuk concept. Vooral vis restaurant aanrader ( erg lekker, super goede bediening). Top vakantie gehad.

• Algemeen 9

We zijn in mei naar hotel swandor topkapi palace geweest via correndon dit is ons zeer slecht bevallen het hotel was zeer vies en goor en de douce werkte niet van 3 kamers de reislijdster beloofde ons van alles maar tot de dag van vandaag is onze klacht nog steeds niet in behandeling genomen corendon gaat zeer slecht met zun klanten om ook voor ons laaste keer via deze maatschappij ze beloven een zeer lux hotel maar het hotel was vies en goor en zat vol met russen

• Algemeen 1