Reviews over Vliegwinkel.nl

Super trip naar San Francisco, gebleven tijdens de kerst een en echte Amerikaans kerstfeest gehad. Ook nog een weekend lake Tahoe, wat een prachtige bestemming. geboekt bij Vliegwinkel.nl.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Vrijdag ticket betaald (10:00 en 730 euro!!) vervolgens krijg ik scherm; contact opnemen met vliegwinkel.nl (niet dat zij mij bellen) om te vragen wat er is mis gegaan en waarom ik geen ticket heb geboekt. Doordat ik in China zit; beltarief a la 1,50 euro per minuut. Is het niet makkelijker om ticket voor betalen te checken????
Vervolgens krijg ik te horen dat de ticket niet meer beschikbaar is en word mij een optie aangeboden om nog even 65 euro extra te betalen voor dezelfde ticket (zelfde vluchtnr alles)???? Betalen wel binnen 24 uur!!! Daar heb ik vriendelijk voor bedankt. Geld zou binnen 24 uur terug op mijn rekening staan. Vervolgens kijk ik zaterdag op de site staat het ticket er weer op voor de oude prijs notabene!

Nu dinsdag 11:00 en nog steeds geen geld terug. Vervolgens krijg ik de mededeling dat het geld gisteren pas is overgemaakt en dat ik het vandaag of morgen wel kan verwachten!! Een spoedje had op zich geen kwaad gekund en met ING naar Rabobank is het er dan binnen 24 uur...

Ik vind dit werkelijk schandalige service! Tegenwoordig met internet betalen duurt het nog maar maximaal 48 uur maar bij vliegwinkel inmiddels al bijna meer dan 110 uur. Vliegwinkel zal voor mij in ieder geval voortaan de laatste keus zijn.

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 1

Ik wil met de zomervakantie (2009) naar de US. Ik heb een perfect hotel gevonden en nu nog even een vliegticket boeken dacht ik. Maar dit ging wat minder makkelijk dan gedacht. Ik ben uiteindelijk op de site van vliegwinkel.nl terecht gekomen. De tickets die vliegwinkel aanbiedt kloppen niet, ze zijn absoluut niet up-to-date. Ik zag verschillende keren goede vliegtickets met gunstige vliegtijden. Als je naar de US vliegt moet je vaak meerdere keren overstappen en lang wachten en dat wil je natuurlijk niet en zeker niet als je op vakantie gaat. Zagen we een ticket waarvan de reistijden oké waren en we wilde dit ticket boeken was het ticket in een keer weg. Als dit een keer gebeurd, oké dan kan. Maar na de achtste keer ga je twijfelen aan de website en zeker als je een dag later weer het zelfde ticket als beschikbaar ziet staan terwijl je de vorige dag dat ticket wilde boeken en bij de laatste stap geeft vliegwinkel aan ’’sorry dit ticket is niet meer beschikbaar’’

Uiteindelijk toch een (te duur) ticket gekocht via vliegwinkel. Ik heb contact gezocht met vliegwinkel omdat ik een vraag had. Via de mail is dit onmogelijk ze reageren gewoon weg niet. Via de telefoon kan het wel maar dat hebben ze denk ik liever niet, ik werd direct afgeblaft namelijk ik voelde me bijna schuldig dat ik het 0900 nummer wat 40 cent per minuut kost belde. Niet echt een service gericht bedrijf. Als je betaald hebt kan je oprotten.

Ik ben klaar met vliegwinkel en ga er geen vliegticket meer boeken.

• Algemeen 3
• Accommodatie 1
• Vervoer 3
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 1