Info over MSC Cruises

Europa world is een gigantisch fantastisch schip maar teveel mensen dus te druk bij bv. liften lang wachten, personeel werkt hard en zijn aardig, maar willen ook dingen tijdens het eten verkopen en zeggen dat het gratis is alleen voor jullie en dan moet je een handtekening zetten en moet je toch betalen😡, s’nachts en overdag hoor je in de hutten veel geschuif of deuren dicht geslagen en de door Msc geregelde busreis van het vliegveld naar het schip is ook niet fantastisch, wij moesten ontzettend lang wachten en waren bijna te laat op het schip dus een klacht wordt wel ingediend, verder was het goed geregeld, en als je van boord gaat staan er ontzettend veel mensen je op te wachten met bv. aanbiedingen voor bestemmingen wat overheersend overkomt, niet intrappen je betaald er veel geld voor terwijl er streekbussen rijden bv. in Napels heen en terug naar Pompeii €20 p p en het is om de hoek

• Algemeen 8

Als je veel geld wilt betalen voor slechte organisatie en pure verveling, dan is deze cruise perfect. Verwacht alleen geen kwaliteit, want die is ver te zoeken.

Het eten was echt ondermaats en dat is nog netjes gezegd. Regelmatig gewoon vies, slecht bereid en totaal niet wat je verwacht van een cruise in deze prijsklasse. Dit hoort juist een hoogtepunt te zijn, maar werd voor ons eerder een dagelijks dieptepunt.

Activiteiten? Nauwelijks. Tenzij je 70+ bent en genoegen neemt met een zeer beperkt en saai aanbod. Voor jongere mensen is hier echt niets te beleven. Grote delen van de dag zit je je gewoon af te vragen wat je überhaupt moet doen.

De route klopte niet eens met wat vooraf beloofd was. Bestemmingen vielen tegen of waren anders dan gecommuniceerd. Dat voelt niet alleen teleurstellend, maar ook gewoon misleidend. Je boekt iets en krijgt iets anders zo simpel is het.

De “service” sloeg ook compleet door. Ja, personeel is vriendelijk, maar 8 keer per dag in je kajuit staan voor schoonmaak is echt absurd. Dit heeft niets meer met luxe te maken, maar alles met irritatie en gebrek aan privacy. Je kunt niet eens rustig op je kamer zitten zonder telkens gestoord te worden.

De organisatie aan boord en bij uitstappen was ronduit slecht. Rijen van 2,5 kilometer voor watertaxi’s zijn geen uitzondering maar blijkbaar normaal. Je verliest hierdoor enorme hoeveelheden tijd, wat je vakantiegevoel compleet verpest. Dit soort logistiek hoort gewoon op orde te zijn zeker voor de prijs die je betaalt.

Ook de excursies zijn een groot drama. Dit is echt weggegooid geld. Wat er wordt beloofd in de beschrijving komt totaal niet overeen met wat je krijgt. Slecht geregeld, chaotisch en verre van de ervaring waarvoor je hebt betaald. Wij waren zeker niet de enigen die hier ontevreden over waren.

Daarnaast viel het gedrag van sommige medepassagiers ook negatief op. Regelmatig onbeschoft en overdreven aanwezig, wat de sfeer niet ten goede kwam en de ervaring nog minder prettig maakte.

Kort samengevat: je betaalt een flink bedrag voor een ervaring die op vrijwel alle punten tekortschiet — slecht eten, slechte organisatie, misleidende informatie en pure verveling. Dit had een ontspannen en luxe reis moeten zijn, maar voelde eerder als een frustrerende en teleurstellende ervaring.

Bespaar jezelf de moeite, het geld en de ergernis en kies iets anders. Deze cruise is het absoluut niet waard.

• Algemeen 1

Vriendelijk personeel, mooie balkonhut, goed eten en entertainment.

• Algemeen 8

Met 2 koppels hebben we alle 4 een luchtweginfectie opgelopen, waarvan 2 besmettingen met covid. Verder waren we heel tevreden !

• Algemeen 8

Vriendelijk personeel lekker eten ,mooi boot
met special dank aan.
cabin steward rayman
waiter Widhi
waiter Brighton
quest service agent Leena
Lemmens Driesmans kajuut 9107 boot msc poesia

• Algemeen 10

Heel mooi schip maar overbevolkt niet te doen om aan eten of drinken te geraken tijdens ontbijt.
Alle faciliteiten zijn extra betalend
Iemand van onze groep was ziek en werd gedwongen 24 u op de kamer te blijven ze vragen 25 € om eten aan de kamer te brengen ronduit schandalig!!!! Nooit meer met msc
Holland America line is veel beter.
Met 4 koppels op hetzelfde moment dezelfde kamer geboekt met buitencajuit wij kregen 3 verschillende kamers waarvan 1 met binnenkajuit zonder uitzicht.

• Algemeen 3

Eten en service is van zeer matige kwaliteit, hoofdrestaurantkelner en shows zeer goed,

• Algemeen 5

Het personeel was erg aardig en alles was goed voor elkaar. Het eten in het buffetrestaurant was soms niet allemaal even warm, maar wij ging over het algemeen in het bedieningsrestaurant eten en daar was het prima. Overal werd het goed schoongehouden. De shows waren erg goed, daar hebben we echt van genoten. De excursies vonden wij wel erg duur, daar hebben we er dan ook maar 1 van gedaan. Vanuit Zadar naar National Park Krkr. Dat was wel schitterend. Wij zaten op de MSC Opera en hadden een binnenhut. Dat was prima, want we zijn eigenlijk alleen in de hut geweest om te douchen/omkleden en te slapen.

• Algemeen 8

Wat een klucht maatschappij msc
Nooit of te nooit nog met hen al meerdere cruises gedaan met RC altijd top . Bij msc geen voldoende drank voorraad aan boord ook al heb je vooraf betaald . Eten belachelijk slecht . Kamer smerig .klantenservice trekt hun achteraf niks van aan betaald is betaald .

• Algemeen 1

MSC Seaview. Een mooie schip met zeer slechte service. Ongezellige restaurants en personeel die continu op zijn telefoons loopt te kijken ipv klanten te helpen. Zelfs zeep in de WC ruimtes is niet vanzelf sprekend. Sanitizers zij ook vaker leeg dan vol. Dit is ons 9 de cruise. De eerste met MSC. Zo slechte hospitality hebben wij nog nergens mee gemaakt. En dat is zonde omdat het schip zelf heel erg mooi en modern is. De avond shows zijn ook zeer goed. Maar service is absoluut niet cruiswardig!

• Algemeen 6