Info over Bolderman Excursiereizen

Comfortabele Ierse bus, uitstekende chauffeur en een van oorsprong Nederlandse, zeer deskundige gids! Prachtige natuur, grillige kustlijn met
Imponerende kliffen en baaien. Maar ook maakten we kennis met steden waar historie nog altijd een grote rol speelt. Deze 11-daagse vliegreis is intensief, maar zeker de moeite waard. Een aanrader!

• Algemeen 8

Wij hadden een vlieg/busreis naar Kroatië 8dagen. Ons hotel Neum stond net over de grens in Bosnië, dus moesten wij in totaal 12 keer de grens passeren. Dit is een Schengengrens dus met heel strenge controles .Dagelijks moest de bus in de busrij afwachten vanwege deze controles en duurde het een half uur tot meer dan anderhalf uur voor we weer verder konden rijden. Dat leverde veel irritatie, boosheid en teleurstelling bij allen op , ook de chauffeur en de gids waren hierover niet te spreken. Hiervoor wordt op de website en de brochure niet gewaarschuwd, anders gad ik een andere reis besproken. Alles koste mij veel vrije tijd, reken maar uit 12 x een half uurtje anderhalf uur. Dat js een verwijt aan Bolderman die dat al lang weet en niet waarschuwt voor deze hindernis.

• Algemeen 3

Omdat ze niet ingaan op klachten

• Algemeen 1

De reis was goed. Hele goede chauffeur. Alleen het hotel viel tegen en het eten viel ook tegen

• Algemeen 4

Reis naar Engelse Rivièra, 8 dagen.
Een reis waar niets van deugt en door de fa. Bolderman slechts als melkkoe wordt gebruikt, want wat een winst is hierop gemaakt.
Geen koffie bij de opstapplaats, want die moest nog doorlopen. Dit terwijl bekend is dat er honderden mensen rond dezelfde tijd vertrekken en niet voor het eerst.
Ons eerste hotel, waarvan de naam pas bekend werd toen de reisbescheiden arriveerden, was voor een low-budget hotel nog slecht. Temperatuur binnen net een sauna, geen lift, enorme geluidsoverlast van stijgende vliegtuigen, kansloos eten. Maar oké, het is slechts voor 1 nacht.
Ons volgende hotel waar we 5 nachten verbleven, was zo mogelijk nòg slechter: kapotte lift (pas sinds 2019!); handdoeken worden niet gewisseld (dat moet je zelf maar doen); toiletpapier ook zelf halen. Kamerschoonmaak 1x, met de kanttekening dat die bestond uit een schone hoes om het hoofdkussen. Rest beddengoed alleen rechtgetrokken. Niet gestofzuigd en ook de beschimmelde badkamer niet schoongemaakt. Het ontbijt en diner waren fantasieloos en van slechte kwaliteit. Bovendien werd het buffet zo slecht schoongemaakt dat het niet vreemd was, dat diverse reisgenoten last van diarree hadden. In het hotel een wirrewar van gangen met trappen met branddeuren, die te vies waren om open te duwen/trekken. Nog nooit zoiets als dit meegemaakt! Dit hotel mag echt niet aangeboden worden en zeker niet op een busreis waar mensen op behoorlijke leeftijd en mensen met fysieke beperkingen aan deelnemen. Want dàt is vooral de doelgroep voor een busreis! Dit hotel krijgt in een sterrenbeoording -2!
Het hotel van onze laatste overnachting “ging” voor een low-budget hotel. Lift aanwezig, tuin met zitjes, geen buffet diner, maar op bord geserveerd. Vooruit maar.
Dan de chauffeur, die volgens Bolderman ook opgeleid was als reisleider. Dat laatste echt niet! Wat een hork: geen empathie, amper bereid te helpen en bij een medische calamiteit die een van ons overkwam totaal, en echt TOTAAL, ongeschikt dit in goede banen te leiden. Door doortastendheid en bemoeienis van medereizigers werd deze reisgenoot bij een ziekenhuis afgeleverd. Te belachelijk voor woorden!!!! Daarnaast deed deze man enkele vrouwelijke reizigers nog ongepaste voorstellen. Deze man moet iets anders gaan doen, want ook als chauffeur was het niks. Verantwoordelijkheid dragen voor 44 mensen en elke avond ruim aan het bier…..hoe dan? Maar bij Bolderman is dat blijkbaar best.
Als chauffeur jakkerde hij maar door. Een toeristische route aankondigen en vervolgens met een noodgang door dat prachtige landschap scheuren voegt niets toe behalve misselijkheid door het strak optrekken en fors remmen.
In deze 8 dagen stonden te veel excursies op het programma (lekker fors cashen daarvoor natuurlijk, want zit niet in de reissom), waardoor er weinig tijd was om bijvoorbeeld te genieten van het mooiste natuurpark van Devon. Daar scheurden we ook weer doorheen. Nee niet helemaal….we mochten ook de bus nog 20 minuten(!) uit voor een door de chauffeur bepaald fotomoment, een bezoek aan een informatief bezoekerscentrum èn plaspauze. Zelfs Japanners, die heel Europa in 8 dagen zien, krijgen meer tijd. Maar tijd = geld voor Bolderman, want anders kan er slechts aan minder excursies verdiend worden.
Als chauffeur jakkerde hij maar door. Een toeristische route aankondigen en vervolgens met een noodgang door dat prachtige landschap scheuren voegt niets toe behalve misselijkheid door het strak optrekken en fors remmen.
In deze 8 dagen stonden te veel excursies op het programma (lekker fors cashen daarvoor natuurlijk, want zit niet in de reissom), waardoor er weinig tijd was om bijvoorbeeld te genieten van het mooiste natuurpark van Devon. Daar scheurden we ook weer doorheen. Nee niet helemaal….we mochten ook de bus nog 20 minuten(!) uit voor een door de chauffeur bepaald fotomoment, een bezoek aan een informatief bezoekerscentrum èn plaspauze. Zelfs Japanners, die heel Europa in 8 dagen zien, krijgen meer tijd. Maar tijd = geld voor Bolderman, want anders kan er slechts aan minder excursies verdiend worden.
De terugreis startte om 05.30u, want anders zouden we niet om 16.00u aan het dinerbuffet zitten. Een diner om 4 uur ‘s middags, aan welke creatieve geest bij Bolderman is dat ontsnapt?!?
Samenvattend: niet boeken deze reis!!!!!! U bent gewaarschuwd.
Slechte prijs/kwaliteit verhouding, behalve voor Bolderman. Want een NETTO winst opstrijken voor een gezelschap in 1 week van zo’n 27% van de reissom (en dat is mijn meest bescheiden berekening) is het enige positieve aan deze week! Alleen geldt dat niet voor de reizigers. Nee, die zijn reuze bij de neus genomen en blijven met lege zakken achter.

• Algemeen 1

Bij aankomst in kamer douchekop stuk geen douchegel. Konden na lange reis niet douchen. Het ook niet melden want er was niemand aan balie. Dagelijks ontbraken weer douchelakens en badmatje. Geen zakje in afvalbakken,erg onhygiënisch met de hitte. Bed zakte aan 1 kant dusdanig door dat je er bijna uitviel. Ontbijt redelijk wie laat kwam had pech. Brood werd elkedag harder en je kwam er vrijdags met broodmes niet meer door
Diner redelijk,alleen voor iemand die niet alles mocht eten zeer beperkt. Terras onverzorgd,geen kussens, kleedjes op tafels. Personeel totaal onvoldoende voor zo,n hotel. Het geheel werkte de indruk dat de eigenaren niet veel interesse hadden om iets leuks van hun hotel re maken.

• Algemeen 5

Wij zouden deze reis nooit geboekt hebben als wij van tevoren wisten wat ons te wachten stond . Wij zaten 6 dagen ( 3 heenreis 3 terugreis)van de 12 dagen rondreis alleen maar in de bus en wij mochten dan ook alleen maar voor koffie en een plasje uit .Hotels op heen en terugreis waren zo slecht ( bedden en eten ) dus wij raden deze reis echt niet aan ! Ilse de buschauffeuse geven wij een hele dikke 10 zij was een topper !

• Algemeen 6

Mooie reis met fijne gids/ chauffeur.
Wel wat meer lopen is ook goed voor oudere mensen?
Het was heel warm en met de airco in de bus was het goed te doen

• Algemeen 8

Chauffeur een dikke voldoende, meedenkend ,hartelijk en probeert het iedereen naar de zin te maken zoveel als hij kan. Verder heel slecht hotel, en de afstanden naar het meer en dorp klopt niets van, en voor heel veel mensen moeilijk te belopen. Meer kan niet in gezwommen worden, en het dorp heeft alleen restaurants. Verder is het veel en ver bussen. Zou deze reis niemand adviseren

• Algemeen 4

Slecht en daarnaast teleurstellende reactie op klacht
Mijn 8 daagse reis met Bolderman naar de Engelse Riviera. Slecht hotels. In het eerste hotel totale chaos met avondeten. Daarnaast leek het alsof we in het leger zaten. Schreeuwerig dat we moesten opstellen in rijen van 2. Veel te druk! Daarna 5 nachten in een vies hotel. Prullenbakken werden niet geleegd, handdoeken niet vervangen en na 2 dagen zat je zonder toiletpapier. Receptie werkte totaal niet mee, gelukkig hielp de barman ons. 3 dagen vreselijk overgegeven en diarree. Net als meerdere mensen in de bus. Veel diarree en nog een aantal overgegeven en last van darmen.

Sjacherijnige chauffeur, die nergens nee hielp. Met een snelheid die niet normaal is, scheurden we door Dartmoor park. Remmen, optrekken, snelheid remmen...etc
Hij was nors en slechte reisleider. Laatste hotel was het eten prima maar op de kamers was het 40 graden. Daarnaast bij westminster castle hadden we 3 uur de tijd, veel te weinig, maar we hebben die dag wel 7 uur in de bus gezeten. 3 dagen gemist door ziekte, wel extra betaald voor de excursies. Wat zegt Bolderman? Het spijt ons en de schoonmaak is de Policy van het hotel. En we hadden bij de chauffeur moeten klagen en Bolderman op de hoogte moeten stellen. Ik heb ze op woensdag gebeld over de slechte schoonmaak en toen werd gezegd dat klachten alleen via de mail konden. Dat bij thuiskomst gedaan, kreeg een mail terug alleen de hoofdboeker kon een klacht indienen. Slechte service.

• Algemeen 2