Info over Corendon

We zouden 22-06-2026 vertrekken richting mallarco, werd onze vlucht gecanceld vanwege stroomstoring. Nu is het inmiddels 23-06-2026 10:10 uur en is nog niks geregeld! We worden van het kastje naar de muur gestuurd. NEE een probleem verhelpen is schijnbaar heel moeilijk bij corendon! Al helemaal niet te spreken over de mensen van callcenter van corendon ze lijken totaal geen benul ervan te hebben hoe ze je moeten helpen. Een zeer amateuristische ervaring!

• Algemeen 1

Wat een domper. Hotel was een bouwplaats. Daardoor was er nog geen zwembad, restaurant en WiFi. Kamers niet af. Geen afschot in douche waardoor watten ballet. Geen zitje, hangers, afstandsbediening en water/thee/koffie hotel info.

• Algemeen 1

Hotel netjes en schoon.
Strand voor de deur. Wel publiek strand, maar prachtig.
Eten is veel hetzelfde iedere dag. Er is genoeg maar vaak is het vlees of de vis uitgedroogd door te lang bakken of liggen.
Weinig keus in groenten.
Je moet betalen voor je handdoeken 10 euro per dag en ook voor tokens voor het drinken dit 2 euro.
Personeel vriendelijk.
Omgeving gezellig, veel winkels, eetgelegenheden en barretjes op loopafstand. S'avonds gezellig aan de boulevard.
Je moet al tegen 7 uur in de ochtend een handdoek lekker als je een ligbed wil anders geen plek.
Wat echt slecht was, is dat je voor 8 dagen all inclusief betaald, maar bij aa komst pas tegen 3 uur een bandje krijg (al om 10 uur aanwezig)
En bij vertrek (pas om 7 uur in de avond) er bij het ontbijt om 8 uur al je bandje afgeknipt wordt. Dus de hele dag alles moet betalen.

• Algemeen 7

Geboekte transfer van hotel naar vliegveld komt gewoon NIET opdagen. Stonden we daar met 2 kleine kindjes te stressen om de vlucht te halen.
Vervolgens is het onmogelijk om de klantenservice te bereiken (20 wachtenden voor u!!). Nu via het klachtenformulier een klacht ingediend, staat er doodleuk dat je uiterlijk binnen 8 weken antwoord krijgt! Schandalig!

• Algemeen 1

“Boekte een reis via Corendon. De dag na boeking brak oorlog uit in een buurland van de bestemming. Familie ter plaatse raadde me expliciet af te komen omwille van de veiligheidssituatie. Corendon weigerde elke vorm van terugbetaling of alternatief, en verschool zich achter de algemene voorwaarden zonder enige menselijke afweging van de situatie.

Ik werk zelf in de dienstensector en begrijp dat regels bestaan, maar een klantvriendelijke organisatie kijkt naar de context van een dossier. Dat deed Corendon niet.

Ik zal deze organisatie nooit meer aanbevelen, privé noch professioneel.

• Algemeen 1

Vreselijke vakantie gehad, naam van dochter was niet correct genoteerd (fout van corendon zelf, is op de heen weg bevestigd aan mij door de medewerker die ons incheckte) toen ik belden om het te wijzigen zodat wij weer veilig naar huis konden vliegen, moest ik 25 euro betalen om hun fout te corrigeren. Totaal niet klantvriendelijk, als je een rot vakantie wilt met vooral veel stress zou ik zeker hier boeken!

• Algemeen 1

Zeer slechte ervaring met Corendon.

Wij hebben bewust een duurdere vakantie geboekt met vertrek vanaf Groningen Airport. De reden hiervoor was juist het gemak: dichtbij huis vertrekken, een rustig vliegveld en gratis parkeren inbegrepen. Als wij vanaf Amsterdam hadden willen vliegen, hadden wij dezelfde vakantie bij een andere maatschappij veel goedkoper kunnen boeken.

Bij die andere aanbieder zat zelfs standaard 20 kg bagage inbegrepen, terwijl wij bij Corendon ook nog eens €110 per koffer extra hebben moeten betalen voor ruimbagage. En zelfs mét die extra bagagekosten was die reis vanaf Amsterdam nog goedkoper dan wat wij uiteindelijk bij Corendon betaald hebben.

Vervolgens kregen wij bericht dat onze vlucht vanaf Groningen was geannuleerd en dat Corendon onze vlucht had verplaatst naar vertrek vanaf Schiphol. Dus uiteindelijk betaal je extra voor het gemak van Groningen Airport, maar vertrek je alsnog vanaf Amsterdam.

Het “gratis parkeren” dat zij vervolgens aanbieden blijkt parkeren op afstand van Schiphol te zijn, waarna je nog met een shuttlebus naar de luchthaven moet. Dat is totaal niet het gemak waarvoor wij oorspronkelijk geboekt hebben.

Daarnaast wordt er geen enkele compensatie aangeboden voor het ongemak, de extra reistijd en het feit dat de complete vertrekervaring waarvoor wij betaald hebben veranderd is.

De enige opties die wij kregen:

* akkoord gaan met vertrek vanaf Schiphol;
* de vakantie met 2 dagen inkorten om alsnog vanaf Groningen te vliegen;
* of alles annuleren.

Wij vinden het erg teleurstellend dat Corendon op deze manier met klanten omgaat. Mensen kiezen bewust voor een bepaalde luchthaven en betalen daar soms ook extra voor. Dan is het niet netjes om vervolgens simpelweg alles naar Schiphol te verplaatsen en te doen alsof gratis parkeren op afstand dezelfde service is.

• Algemeen 1

Al minstens 15 jaar met Corendon op stap, soms zelfs twee keer per jaar naar Turkije. Maar deze keer slaat Corendon behoorlijk de plank mis, Onze huwelijksreis gaat behoorlijk de mist in. Om te beginning vliegen we met een oud toestel van de Hongaarse maatschappij Wizzair naar Bodrum, Een stinkende naar kerosine oude kist met amper beenruimte. Maar niet te spreken over de bemanning die geen nederlands spreek. Ook de Engelse taal was amper te verstaan. Aangekomen met de Taxi naar ons 5 sterren hotel, het hotel was een grote bouwput vanwege de renovatie werkzaamheden, In de hal bij onze kamer waren meerdere deuren ontbrekend, verder was het een rommel in het gehele hotel. Contact met de reisleiding mislukte omdat het gegeven telefoon nummer niet werd opgenomen. Contact via het klachtenformulier leverde eveneens geen reactie meer op. Het restaurant in het hotel was voor ons nog geen twee sterren waard, maaltijde koud, een groot deel van de bakken was geeneens gevuld. Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Hopenlijk een beter hotel op het tweede deel van onze huwelijksreis.

• Algemeen 5

Hele slechte communicatie of eigenlijk geen, niet te bereiken nadat wij een claim hebben ingediend , een vertraging van 2dagen naar Curacao en nog niets van Corendon gehoord als je belt wordt je doorverwezen vervolgens krijg je een bandje die in het Engels wordt afgespeeld nou zoek het maar uit zo slecht😡

• Algemeen 1

Omdat ze alleen onduidelijk sprekende hindoestanen in zetten om je te misleiden bij de klantenservice

• Algemeen 1