Info over Expedia.nl

Ik boek NOOIT meer bij Expedia! Wat een ontzettend slecht bedrijf. De naam van mijn zoon verkeerd stond verkeerd in de boeking (ik had het met boeken wel goed ingevuld). 4 dagen voor vertrek kwam ik hierachter. Contact opgenomen met Expedia, ze mochten van de vliegmaatschappij 1 gratis wijziging doen. Dit hebben ze gedaan, weer verkeerd!!! Gevolg was dat ik een nieuwe ticket moest boeken. Expedia is mij nergens in tegemoet gekomen, was mijn eigen probleem en moest zelf maar een nieuwe ticket boeken op eigen kosten! Verschrikkelijke service!!! ... Lees meer

• Algemeen 1

De bij expedia geboekte en vooraf betaalde accomodatie bleek de samenwerking met hen al maanden terug te hebben beëindigd. Dus stonden we voor een dichte deur en moesten voor dezelfde avond nog op zoek naar een alternatief. Voor terugbetaling heb ik 2 keer 3 kwartier met slecht nederlands- en nog slechter engels-sprekend helpdeskparsoneel aan de telefoon gezeten. En een maand later biedt expedia deze accomodatie nog steeds op hun website aan. ... Lees meer

• Algemeen 1

We boekten een accomodatie met badkamer en toilet voor 2 nachten in Zweden en betaalden vooraf. We kregen een melding vanuit Expedia dat er een fout was gemaakt bij de boeking en dat de gewenste hut niet meer beschikbaar was.

We konden wel een kleinere accomodatie krijgen maar dan zonder badkamer of toilet. Wij zijn hier niet akkoord gegaan. Wij werden verzocht om contact op te nemen met de camping. Wij hebben de camping per e-mailbenaderd waarna zij ons terug verwezen naar Expedia.

Wij hebben toen contact gezocht met Expedia en ons bezwaar en ergenis kenbaar gemaakt. De reactie was dat zij de camping zouden gaan benaderen. Tja, ze kregen geen contact, er werd niet opgenomen. Of we maar even wilde afwachten. De camping zou akkoord moeten gaan om het reeds betaalde geld terug te storten!

Dit is de omgekeerde wereld! Wij hebben ten goede trouw direct het volledige bedrag betaald. Door een fout van expedia of de camping moeten wij nu gaan zeuren om ons geld terug te krijgen! Hun reactie? Tja meneer, wij moeten deze procedures volgen. En nee, wij kunnen uw klacht niet escaleren naar een manager. Een zeer slechte service! Wij zullen niet meer boeken via Expedia! Wat een belachelijke aanpak van hun service apperaat zeg! ... Lees meer

• Algemeen 1

17 mei Hotel the Hyve te Rotterdam geboekt voor 14 juni 2025. Kom je 14 juni 's middags bij het "hotel" aan blijkt dat hotel helemaal niet te bestaan. Expedia.nl proberen te bereiken. Krijg je een of ander bandje. Totaal niet te bereiken. Dus 's nachts na het concert van Di-rect naar huis gereden in Maastricht. Zondag meteen Expedia.nl gebeld daar één uur aan de lijn gehangen. Die onschuldige medewerker de huid vol gescholden. Opeens wordt ik door verbonden met een Engels sprekende. Die zei geef mij 72 uur voor het uit te zoeken. Maar tot nu toe niks meer vernomen. Het enigste wat ik wil is het geld terug. En als ik het niet terug krijgt ga ik verder. Er zijn tv programma's en die schrijf ik dan aan. Expedia.nl moet gestopt worden met hun oplichterij. Morgen hang ik weer aan de lijn.

• Algemeen 1

Géén boekingsbevestiging, wel geld van mijn creditcard. Online heel opdringerig luisteren je probleem niet aan en smeren jou een nieuwe boeking aan. Moeilijk te bereiken, zeer onduidelijk je hebt géén bewijs niets ontvangen, dus wordt je niet verder geholpen ook.

• Algemeen 1

Misleidende/valse aanbieding op de site van expedia, klant ingediend en feedback gegeven wordt niets meegedaan, waardeloos

• Algemeen 2

Ik heb gisteren een hotel geboekt via expedia en vanmorgen de revieuws gelezen. Ik schrok me rot zooo slecht. Dus meteen het hotel gebeld en de boeking was heel goed doorgekomen . Niets aan de hand. Willen mensen a.j.b. Ook goede revieuws geven.

• Algemeen 8

Ik heb een dubbele ( betaalde) boeking gedaan bij Agoda maar het is uitgevoerd door Expedia ( zegt het hotel), heb er 1 gecanceld en vraag nu een refund, het hotel is accoord maar niemand komt met de refund?

• Algemeen 1

Naast huurauto en accomodatie ook vlucht via expedia geboekt met Tuifly. Na de boeking blijkt dat de keuze zeer beperkt is mbt stoelkeuze. Omdat mijn vrouw tijdelijk een catheter en stoma heeft wilde we graag een comfort plaats. Dit is niet mogelijk om te wijzigen. Bij de keuze voor vlucht lees je hier niets over. Ook Tui zegt dat ze het niet kunnen veranderen omdat de boeking via een extern kantoor is gedaan. Zij verwijzen naar Expedia, Expedia verwijst naar Tui.

• Algemeen 3

Op de website wordt een pakket aangeboden naar de locatie. Dit zou een A tot Z pakket moeten zijn. Nu blijkt dat de vliegtuig niet verder vliegt dan Athene, Terwijl er een luchthaven op Santorini aanwezig is. Expedia benoemd deze luchthaven op Santorini ook als sellingpoint (gemak), maar biedt niet de service om daar te landen. Wij wisten dit niet en boekten de vakantie. Nu moeten we boven de reeds gemaakte kosten extra kosten maken om op -en van de locatie te komen. Expedia geeft aan dat we dan naar de vluchten moesten kijken. Alsof je dat gewoonlijk doet als de reisburo aangeeft dat er een luchthaven op de locatie is. Bellen, mailen heeft geen nut. Je loopt tegen een muur van onbegrip op! Zeer zakelijke mensen zonder emotie en begrip!

• Algemeen 1