Suncamp holidays
Url: https://www.suncamp.nl/
Aangesloten bij:
ANVR
/
SGR
/
Calamiteitenfonds
Type reizen: kamperen
Geurdeland 9,
6673 DR Andelst NL
Suncamp holidays is een Nederlandse specialist in kampeerreizen en campings met ruim 45 jaar ervaring. Ze hebben mooie familiecampings geselecteerd in 13 verschillende landen waaronder Frankrijk, Italië, Hongarije, België, Slovenië en Spanje. Elke Suncamp camping is kindvriendelijk en is gelegen aan zee en/of heeft een mooi zwembad.
De SunLodge is een unieke accommodatie van Suncamp die je op verschillende campings vindt in Nederland, Italië, Kroatië, Spanje, Frankrijk en Oostenrijk. De SunLodge kan een stijlvolle mobile home, een ingerichte tent of de RoyalLodge zijn, een luxe designtent en zet nieuwe maatstaven op het gebied van kampeervakanties. De extra grote bedden, de ruime douchecabines en de mooie houten terrassen zorgen voor een unieke ervaring.
Op de website kun je makkelijk campings selecteren op bestemming, accommodatie soort, wel of geen huisdieren, aantal personen, aantal slaapkamers, afstand en voorkeuren. Zo vind je snel welke camping het beste bij jou past.
Suncamp is onderdeel van ACSI en aangesloten bij ANVR, SGR, Calamiteitenfonds en Recron. Wat extra zekerheid betekent bij eventuele problemen. Suncamp holidays is begaan met mens en natuur en steunt bijvoorbeeld de stichting Clini Clowns. Wist je trouwens dat alle campings jaarlijks gecontroleerd worden door de medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Andelst en ze zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 16:30 uur.
Camping was top, maar Dynamic pricing is geldklopperij
Dynamic pricing is het nieuwe woord bij Suncamp en onder die noemer vinden ze het normaal dat prijzen meer dan verdubbelen t.o.v. het jaar eerder. De service blijft echter hetzelfde, net als het product dat ze leveren. In mijn ogen is dat geldklopperij en mis- of gebruik maken van de positie die ze hebben.
Sorry Suncamp, maar voor mij was het de laatste keer dat ik via jullie heb geboekt. Dat jullie het normaal vinden dat een accommodatie met 106% stijgt t.o.v. vorig jaar vind ik een gedachten voor de korte termijn.
Natuurlijk had ik niet kunnen boeken en voor een andere vakantie kunnen gaan. Maar ja, maar wie verwacht nou dat de prijzen zo enorm stijgen. Toen we dit te horen kregen waren alternatieven al vol. Ik heb geprobeerd het bespreekbaar te maken met jullie, maar hier was weinig begrip voor, de reactie was ver van prettig en de service was ver te zoeken.
Jammer, maar voor mij de laatste keer..
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Momenteel verblijven wij nog op de camping helaas. Hoewel we geïnformeerd waren dat het hier vanwege een tennistoernooi druk zou zijn (dat is prima leuk toch wat drukte) zijn we niet geïnformeerd van het feit dat er bij dat tennistoernooi een festival zit met muziek tot 5 uur in de nacht praktisch naast de tent, waardoor je 10 dagen niet slaapt. Een seintje hierover bij de boeking had fijn geweest daar Suncamp op de hoogte is van de activiteiten van dit toernooi.
Na dit vermeld te hebben aan Suncamp en op een vriendelijke manier naar een oplossing proberen te zoeken met hen, omdat we meer dan de helft van de vakantie niet kunnen slapen, werden we afgepoeierd met een “ga maar naar de receptie”. Tja en die interesseert het nu net niets….
Jammer van deze afhandeling van Suncamp.
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Ik ben in september toch nog op vakantie geweest met mijn vrouw naar camping Markgrafenheide in de buurt van Rostock. Het was ondanks corona goed geregeld door Suncamp. Als ik vragen had hielpen ze me goed. Als het even kan boek ik volgend jaar weer hier. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Wat slecht zeg, niet eens je klanten te woord staan die een klacht hebben. Neehoor, bij suncamp doen ze er niet moeilijk over om gewoon de telefoon op te hangen. Boek hier gewoon niet! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Bij Suncamp geboekt, tijdens Corona tientallen keren contact gezocht per telefoon en mail, nu reis geannuleerd door Corona en dan direct aangemaand worden met maar liefst 90% kosten!!! Schandalig!!! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Geweldige fietsvakantie beleeft. Zou zeker weer terug gaan zodra het kan! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 10
Top vakantie. Mooie camping, leuk voor de kindjes en de accommodatie SunLodge was geweldig. Poreč is een heel gezellig stadje. De vakantie was top geregeld. Daarom dit jaar weer bij Suncamp geboekt. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
Leuke middelgrote camping. Stacaravan van alle luxe voorzien en met mooi uitzicht over de rest van de camping. Leuk met jongere kinderen omdat de camping overzichtelijk is. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Mooie camping, mooie accommodatie en het beheerderskoppel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Alles was prima voor ons geregeld. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Goed verzorgd, leuke camping, prima accommodatie Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Een prachtcamping in het zuiden van Frankrijk. Geboekt via Suncamp vanwege een mooie korting. Groot zwemcomplex, leuke animatie en alle voorzieningen voor jong en oud. Voor herhaling vatbaar! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Goed geregeld. Accommodatie was van Suncamp zelf. Netjes onderhouden en goede locatie nabij het nieuwe Aquapark. Beheerders waren ook erg behulpzaam. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
Zijn met de familie met 2 kleine kids naar Barco Reale geweest. Hele fijne camping bovenop een heuvel in Toscane. Lekker restaurant erbij. Ook tegenover de camping is een heel fijn restaurant. Reisleiding ter plaatse was heel goed! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 10
Ontzettend fijne accommodatie. Prachtig gelegen tussen de palmbomen en een heel vriendelijk en gastvrij beheerders echtpaar. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 10
Makkelijk geboekt bij Suncamp. We hebben een heerlijke vakantie gehad in een SunLodge Aspen. Ruime, schone, van alle gemakken voorziene accommodatie. De beheerders van de SunLodges waren ook erg vriendelijk en behulpzaam. Ze gaven restaurant tips en gaven ons ook informatie over bezienswaardigheden in de omgeving. Verder hoef je niet perse van de camping af. Heerlijk luieren bij 1 van de 2 zwembaden met uitzicht over vilanova en de zee is zeker geen straf. Heerlijk tot rust komen. Ook het restaurant van de camping is qua prijs / kwaliteit prima en we hebben er dan ook regelmatig gegeten. Volgende keer weer een SunLodge boeken bij Suncamp. Heerlijk! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 10
Op advies van vrienden afgelopen zomer voor het eerst bij Suncamp een Sunlodge geboekt, we hebben gekozen voor camping La Vallee Verte in Zuid Frankrijk. Wat ideaal om op deze camping, midden in de natuur, te kunnen genieten met daarbij alle luxe van een Sunlodge. De keuze voor volgend jaar is alweer gemaakt! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
Dit jaar voor de tweede keer via Suncamp geboekt, wederom was het goed geregeld. Onze mooie, schone stacaravan stond op nog geen vijf minuten afstand van het meer van Mergozzo. Het was een super vakantie, dus volgend jaar zeker weer via Suncamp. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Suncamp heeft mij goed begeleid! de camping was op aanraden van Suncamp geboekt en was fantastisch! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Nog nooit eerder geboekt met Suncamp, maar het is heel erg goed bevallen. We konden ze makkelijk bereiken via hun website om onze vragen te laten beantwoorden. We hadden een mooie mobilhome en het was een leuke camping met genoeg animatie voor de kinderen. Volgend jaar zeker weer! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
We sliepen in een SunLodge Jungle met twee personen. Zeer comfortabele bedden, in tijden niet zo goed geslapen. Het schone sanitair lag op loopafstand. Als we vragen hadden konden we elk moment terecht bij de SunLodge-beheerders. Ze gaven ons ook leuke tips om te doen in de omgeving. Camping is erg mooi, lekker eten in het restaurant, vers bakkertje en winkeltje met goed assortiment. Top vakantie! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Suncamps bood een mooie camping aan met o.a veel speelgelegenheid, animatie en doorgang vanaf de camping na het zwembad, snackbar/ijs. Bij aankomst bleek er niks te zijn voor de kinderen, het zwembad mocht 2x per dag bezocht worden na 500 meter lopen langs de doorgaande weg. Erg teleurstellend en eerder naar huis vertrokken. Helaas geen Suncamp niet thuis. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
In de veronderstelling dat we een 5 sterren camping geboekt hebben, blijkt na een telefoongesprek, vlak voor vertrek, te gaan om een andere camping waar de accommodatie staat. Een slecht 1 zin bij de omschrijving staat dat deze camping samenwerkt met Camping Italy. In alle andere correspondentie staat camping Union Lido - Ik voel me misleid en Suncamp geeft geen enkele erkennig dat het zo is. Er wordt niet meegedacht ook al kan je van de faciliteiten gebruik maken voelt het toch dat je voor 5 sterren betaald en op een 4 sterren camping terecht komt. Voor mij de laatste keer dat ik bij deze organisatie een vakantie boek - PURE MISLEIDING!!!!! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 3
Suncamp is sunRAMP vakantie. We dachten een heerlijke vakantie in Umag te hebben nou dit is werkelijk een ramp vakantie geweest. We hadden een sunlodge op park Umag geboekt, de caravan plakte aan alle kanten was vies/smerig, deuren konden niet open of dicht (deurbeslag viel er vanaf), we zaten zelfs een keer opgesloten in de caravan omdat de we de buitendeur niet open kregen (na veel moeite gelukkig wel),wc spoelde niet goed door, lampjes aan het bed van de kinderkamer waren met zwart plakband aan elkaar geplakt (te vies voor woorden). Douchekraan kapot komt alleen maar koud water uit (na 1 week eindelijk gemaakt). Is de kraan omgedraaid koud is warm warm is koud zelfs uit de stortbak van de wc komt nu warm water. Pannen niet schoon te krijgen zelfs niet met een schuursponsje. Zo kan ik nog wel even door gaan met de klachten. We hebben dit allemaal doorgeven aan het reisbureau tijdens onze vakantie (zij hebben echt hun best gedaan ook na onze vakantie) maar sunkamp (SUNRAMP) komt je echt niet tegemoet. Na wat correspondentie met foto’s krijg je met moeite nog niet eens 5 % van je reissom terug. Voor ons echt geen Suncamp meer. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Oude stacaravan vieze matrassen onder de caravan stond het blank als het geregend had. stonk muf en het was klam, geen voldoende bestek en pannen. we hadden voor twee weken geboekt maar zijn naar een week weg gegaan een vier is nog redelijk hoog. een keer nooit meer. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 4
Ellende begon al bij aankomst. Zonder dat dit op de factuur stond of ergens op de website te vinden was een extra betaling ter plaatse moeten doen van 170,-. Vervolgens bleek er een overboeking te zijn, waardoor we een medewerker van het vakantiepark uit zijn comforthome moesten laten zetten. Konden pas de avond in het huisje omdat deze medewerker zijn spullen nog moest inpakken. Communiceren met deze Poolse man was nogal ingewikkeld, zijn huisje stonk enorm naar rook en was in slechte staat. Na 3 dagen met gierende banden weer naar huis. Te hoge kosten en totaal geen service. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Was allemaal het netjes geregeld. Prima camping en prachtige lodge. Hele aardige beheerders ter plaatse. Wil er zeker nog eens naartoe met suncamp. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
Suncamp is lyrisch over de camping belvedère pineta nabij aquileia (udine) de aanbevelingen: rustig, veel jeugd waarvoor veel wordt georganiseerd, aan zee gelegen .
Werkelijkheid: weinig jeugd waarvoor niets wordt georganiseerd en er is niets te beleven, ampong is mietbrudtig want gedurende hele seizoen. Zijn opende camping twee evangelisatie kampen aanwezig waar honderden jeugdigen verblijven en door massaliteit en mechanisch versterkte preken veel overlast en hinder geven , camping wel aan zee maar is werkelijk een modderige stinkende lagune. Verder kun je niet buiten dr tent verkeren vanwege echt heel veel steekmuggen
Antwoord op mijn klacht; we kunnen niet voor alle leeftijgroepen iets bieden, voor muggen zijn middelen verkrijgbaar in de campwinkel ( niks helpt overigens) en die muggen ja dat kunnen wij ook niet helpen. Of wel de klacht wordt niet serieus behandeld
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 3
2 dagen geleden een stacaravan geboekt voor 3 nachten in Frankrijk. Deze boeking moest ik gelijk compleet betalen, 1 dag hierna kreeg ik de voucher binnen en tot mijn verbazing blijkt daarop te staan dat je pas om 16:00 uur kan inchecken bij dag van aankomst. Nu hierover gemaild of eerder mogelijk en of we dan eventueel gebruik kunnen maken van het zwembad ter plaatse, dit gezien wij er rond 13:00 uur al zullen zijn. De medewerker van Suncamp gaf aan dat eerder dan 16:00 uur niet mogelijk was en wat het zwemmen betreft ze dit niet met kon beloven dat dot mogelijk was, ofwel ik moet maar 3 uur wachten met mijn kinderen. Tijdens het boeken staat nergens aangegeven dat inchecken pas vanaf 16:00 uur mogelijk is, kreeg als antwoord dit staat onder de algemene voorwaarden en dan nog moet je goed zoeken! Maar dit moet dan ook al duidelijk zijn tijdens het boeken, echter dan is het nergens te zien dus is het achteraf wijzen op voorwaarden die je voorafgaand aan het boeken niet te zien krijgt. Ook mag je ervan uitgaan dat de incheck tijden duidelijk kenbaar gemaakt worden. Nu zegt men dat de reis wel geannuleerd kan worden, echter krijg ik annuleringskosten?? Ik moet dus betalen voor iets wat Suncamp niet goed doet en of niet duidelijk vermeld?? Dit was mijn eerste ervaring met Suncamp maar die is slecht bevallen, en nu moet ik nog naar plaats van bestemming. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 4
Voorboeking gedaan bij suncamp. Wanneer ik deze annuleer na meerdere keren vragen om een bevestiging, niet gekregen. Geen enkele reactie. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Als je bij suncamp een boeking doet wordt er gevraagd om de kampeermiddelen door te geven,oa voortent enz
Deze informatie geeft suncamp niet aan de camping door zodat er ter plaatsen een vervelende situatie ontstaat
Suncamp doet dus niet wat beloofd wordt,jammer als je al meer dan 10 jaar klant bent
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 5
Reeds 5 maanden vóór vertrek voor 2 weken een stacaravan geboekt op camping La Torre del Sol. Een maand voor vertrek mail van Suncamp ontvangen dat camping overboekt was. Hoewel er ter compensatie alternatieven aangeboden werden, is onze eerste ervaring met Suncamp holidays zeker niet positief te noemen. Natuurlijk is dit ook een vervelende actie van de camping. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 3
De camping die nu nog op de site staat vermeld, zit blijkbaar toch vol. Suncamps heeft wel de aanbetaling afgeschreven en tegelijk geannuleerd. Ik probeer al een week in contact te komen om dit bedrag terug te krijgen. Suncamps reageert totaal niet!!!! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Geweldige vakantie gehad. Uitstekend geslapen in een mooie SunLodge Jungle. Groot voordeel van Suncamp vind ik de medewerkers te plaatse. Zij staan altijd voor je klaar, komen geregeld vragen of alles naar wens is en geven leuke tips voor uitstapjes in de omgeving. Top! Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 8
Gaan eigenlijk altijd naar camping le Serignan plage in Frankrijk. Gewoon een hele fijne plek vinden wij lekker aan de zee. Eerst gingen we altijd in een huisje van de camping maar de laatste jaren boeken we een Sunlodge van Suncamp. Die zien er veel beter uit dan die van de camping. Ook een keer in zo’n tent geweest, leuke ervaring. Reisleiding ter plaatse ook heel prettig en nog Nederlands ook. Aanrader vind ik. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
Suncamp geeft veel opties die je kunt wensen, echter op de camping is dat allemaal niets waard.
Van te voren alles betalen zodat zij het geld binnen hebben en later niet thuis zijn als je een klacht indient.
Ik boek nooit meer via suncamp holidays!
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Zeer slechte samenwerking met Adriatic Camp en nemen daar geen verantwoordelijkheid voor. niet doen. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
Huurlocaties Suncamp;
In oktober 2014 hadden wij de intentie als wij volgend 30 jaar getrouwd waren wat te huren met wat extra’s
We bekeken de uitzendingen van F Bauer en vonden op deze camping La Vallee verte via Suncamp een design huurtent de ‘’ Royal lodge’’.
Eind oktober 2014 hebben we deze geboekt en € 250 aanbetaald voor 19-9 t/m 26-9-2015 en voor de 2 weken hierna nog 2 huurlocaties met uitzicht op zee, 1 zelfs met jacuzzi erbij.
Goed en op tijd geregeld denk je dan.
Vorige week kwam de mail van Suncamp, het is 6 weken voor uw vakantie wilt u de resterende gedeelte overmaken.
Vandaag 12 augustus 2015 even naar de campingsite voor wat voorpret.
Op de site van Vallee verte stond vermeld geopend van 25-4 t/m 19-9-2015.
Ik zeg tegen mijn vrouw als ze sluiten dan gingen wij toch?
Reservering bekeken en inderdaad 19-9-2015 komen we aan.
Suncamp was natuurlijk niet bereikbaar in de avond, op hun site stonden nog wel aanbiedingen van ander huurobjecten voor die week.?
Dan zal het wel goed zijn zei ik.
Op de Vallee verte site had ik een tel. nummer gezien en er stond bij ‘’makkelijk bij het bellen praten in het Nederlands want Nederlandse eigenaren’’.
Even gebeld en inderdaad de camping gaat dicht 19-9-2015.
Goede actie Suncamp! en slaap maar lekker door.
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 1
- Accommodatie 1
Wij zijn naar Camping Bella Italia geweest in de zomervakantie. We zaten in een Sunlodge mobilhome. Als je over de camping loopt dan zie je dat je in de Sunlodge gewoon het beste zit. De Sunlodge heeft een zeer mooi overdekt terras, je zit daar heel gezellig. Wij hadden ook 2 badkamers! Reisleiding van Suncamp was heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen. Camping ligt super mooi aan het Gardameer. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 9
- Accommodatie 9
- Vervoer 8
- Reisbegeleiding 9
- Excursies 8
- Prijs / kwaliteit 8
Neete camping en cottage tegen zeer betaalbare prijs. Vriendelijk ,nederlands sprekend personeel. Geboekt bij Suncamp. Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 7
- Accommodatie 8
- Vervoer 8
- Reisbegeleiding 8
- Excursies 8
- Prijs / kwaliteit 9
We kwamen op de camping aan en hadden geboekt via suncamp holidays, we mochten niet zelf zeggen waar we wilde staan , ten tweede kinderen onder de 14 jaar mogen niet alleen in het zwembad , ten derde overwegend een Spaans en Franse camping , het personeel zeer aardig vooral op het terras bij het bij het zwembad.
alleen de trein gaf alleen overdag wat overlast en s nachts kwam hij nog net niet door je tent een verschikkelijk geluid en dat om het half uur.
voor de rest is Camping Las Palmeras in Tarragona een mooie camping maar die trein was verschrikkelijk.
Bezoek de website van Suncamps
- Algemeen 6
- Accommodatie 6
- Vervoer 7
- Prijs / kwaliteit 6