Schrijf een ervaring over Thomas Cook en maak kans op mooie prijzen!

Thomas Cook

Url: https://www.thomascook.nl/
Aangesloten bij: ANVR / SGR / Calamiteitenfonds
Type reizen: allround

Thomas Cook is in 1841 begonnen met het organiseren van georganiseerde reizen. De reisorganisatie heeft als kernwaarden om de behoefte van de klant voorop te stellen en steeds te streven naar verbetering. Thomas Cook is een internationale reisorganisatie in zestien verschillende landen. Er werken maar liefst 22.000 medewerkers wereldwijd bij de organisatie die jou graag een geweldige vakantie willen bezorgen. Thomas Cook is voor duurzaam toerisme. De organisatie probeert haar vakanties duurzamer te maken. Sinds het jaar 2000 vallen Neckermann en Vrij Uit onder het label van Thomas Cook.

Bij de reisorganisatie kun je diverse soorten vakanties boeken. Zo kun je gaan voor vliegvakanties, autovakanties, citytrips, skivakanties en cruises. Ook voor een verre reis ben je bij Thomas Cook aan het juist adres. Als je nog niet precies weet waar je heen wil gaan op vakantie biedt de organisatie ook last minute reizen aan. Een greep uit het vakantie aanbod is o.a. het Afrikaanse Gambia of het prachtige Bali. Ook kun je relaxen op een Mexicaans strand of je vertoeven op Lanzarote. Op de website kun je tevens aangeven in welk type accommodatie je het liefste verblijft. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een appartement, bungalow of een hotel.

Thomas Cook is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds waardoor je met een gerust hart op vakantie kunt gaan.

Ervaringen met Thomas Cook

Thomas Cook krijgt gemiddeld een 5,3
op basis van 35 ervaringen:

5,3 35 ervaringen + Ervaring delen

Coby op 14 maart 2019 bestemming: Egypte / Titanic Palace, reisperiode: maart 2018

Prachtig, alleen een ziekenhuisopname, We hadden een geweldige host van Thomas Cook, nl Hareth, die heeft ons in alles bijgestaan. Geweldig. Thomas Cook mocht wensen dat hij alleen maar Harets in dienst had. Hij krijgt een dik compliment. ... Lees meer

Algemeen 9

De Olde op 10 februari 2019 bestemming: Egypte / Abu dabbab, reisperiode: januari 2019

Wij zaten in het Malika resort, wat 5 sterren zou zijn, maar echt niet. Het grote zwembad werd gerenoveerd, waar wij niet van op de hoogte waren gebracht door Thomas Cook, terwijl er sommige gasten wel op de hoogte waren gebracht. de kamers erg gehorig, weinig geslapen. Toiletten oud en vies, kapotte lakens, geen stop in het bad, het warm eten 'avonds weinig variatie. We hadden all inclusive, maar daar bleek dat je smiddags alleen tussen 12.30 en 14.30 wijn kon krijgen bij het strand, terwijl sterke dranken volop geschonken werden. Personeel was wel vriendelijk,
voor ons eenmalig naar dit resort. We hebben ter plaatse veel klachten gehoord van andere gasten over Thomas Cook en hun service, waarbij sommigen zelfs moesten tekenen om geen slechte revieuws te schrijven. Heel jammer... ... Lees meer

Algemeen 4

Een enorm misnoegde Thomas Cook klant op 23 januari 2019 bestemming: Spanje / Gran Canaria, reisperiode: oktober 2018

Fantastisch eiland maar dankzij Thomas Cook een lange ellendige reis. Je betaalt voor een zekere service en ondersteuning tijdens je verlof maar dat is wat we niet hebben gekregen. Kan je je afvragen wat het nut is om een reis te boeken via Thomas Cook. Geen bagage, hotel niet klaar (een werf met bijhorend lawaai) en verkeerde kamer geboekt. Kan gebeuren maar wat ik voor een bedrijf als Thomas Cook schandalig vind is dat er niemand van Thomas Cook te bereiken was. De helpdesk heeft ons een week aan het lijntje gehouden met loze beloftes en geen opvolging gegeven aan onze klacht. Ze hebben het zelfs gepresteerd om op eigen initatief de klacht af te sluiten. Dat er dingen fout lopen kan maar dat de service waarvoor je deels betaald zo erbarmelijk is gaat er bij mij niet in. Was de eerste en laatste keer met Thomas Cook. Wij gaan 3 tot 4 keer per jaar privé op reis, rezien heel veel voor ons werk maar dit sloeg alles. Beste van alles was dat de alle andere reisorganisaties deze reis ook 50% goedkoper aan hadden geboden aan hun klanten. Ze hebben niet eens het lef gehad om ons persoonlijk te contacteren. Nooit meer met Thomas Cook. ... Lees meer