Laatste update 24-9-2019: Thomas Cook Nederland heeft bij SGR een melding van financieel onvermogen gedaan. Dit betekent dat de geboekte reizen niet door zullen gaan. Geboekte reizen vallen onder de SGR regeling.
Heeft u een reis direct bij Thomas Cook / Neckermann geboekt? We helpen u graag om een alternatieve reis te vinden.
Thomas Cook is in 1841 begonnen met het organiseren van georganiseerde reizen. De reisorganisatie heeft als kernwaarden om de behoefte van de klant voorop te stellen en steeds te streven naar verbetering. Thomas Cook is een internationale reisorganisatie in zestien verschillende landen. Er werken maar liefst 22.000 medewerkers wereldwijd bij de organisatie die jou graag een geweldige vakantie willen bezorgen. Thomas Cook is voor duurzaam toerisme. De organisatie probeert haar vakanties duurzamer te maken. Sinds het jaar 2000 vallen Neckermann en Vrij Uit onder het label van Thomas Cook.
Bij de reisorganisatie kun je diverse soorten vakanties boeken. Zo kun je gaan voor vliegvakanties, autovakanties, citytrips, skivakanties en cruises. Ook voor een verre reis ben je bij Thomas Cook aan het juist adres. Als je nog niet precies weet waar je heen wil gaan op vakantie biedt de organisatie ook last minute reizen aan. Een greep uit het vakantie aanbod is o.a. het Afrikaanse Gambia of het prachtige Bali. Ook kun je relaxen op een Mexicaans strand of je vertoeven op Lanzarote. Op de website kun je tevens aangeven in welk type accommodatie je het liefste verblijft. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een appartement, bungalow of een hotel.
Thomas Cook is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds waardoor je met een gerust hart op vakantie kunt gaan.
Henk Hess op 20 september 2019bestemming: Griekenland / Rhodos, reisperiode: september 2019
De Reisdocumenten waren binnen dus alles geregeld dachten wij, heerlijk onbezorgd op vakantie naar Rhodos. De reis ging voorspoedig tot dat wij aankwamen op het vliegveld van Rhodos, geen hostess te vinden, dan maar naar een info-counter waar een mevrouw stond die bij de Duitse tak van Thomas Cook behoorde en mij zeer onbeschoft te woord stond en mij vertelde dat er geen transfer voor ons was en toen ik wat terugzei weg liep. Een Griekse meneer die aankwam lopen heeft ons uiteindelijk naar een busje gebracht met een boel ruzie tussen de man en de chauffeur werden wij uiteindelijk door een andere bus naar het appartement gebracht. Wij hebben niemand bij het appartement gezien, geen info helemaal niks. 2 dagen later zag bij het appartement een hostess van de Engelse tak die zou contact opnemen met de Nederlandse tak maar niks ontvangen. Wel de één na laatste avond lag er een Engels briefje bij de deurmat dat de transfer geregeld was (top).
Wij vonden dit één van de slechtste ervaringen, vandaar een 5
... Lees meer
Algemeen
5
M Verdouw op 6 september 2019bestemming: Egypte / Marsa Alam lam, reisperiode: augustus 2019
Nairi op 17 augustus 2019bestemming: Portugal / Madeira, reisperiode: augustus 2018
Bij aankomst door reisleiding als schoothondje behandeld. Wij kwamen aanlopen op het vliegveld liepen naar de dame toe, toen ik wilde vragen waar we heen moesten zei ze: voor me staan! ( ik stond letterlijk voor haar neus op 1 meter afstand maar was niet genoeg blijkbaar). Helemaal geen info gehad van deze dame waardoor we een informatie bijeenkomst zijn misgelopen. Hierdoor zijn wij een hoop info over het hotel en het eiland misgelopen. Reisleiding op het hotel is minimaal aanwezig (vergeleken met TUI en andere). Tripjes konden wij in de eerste week dus ook niet boeken via thomascook want er was niemand. Heel slecht allemaal. Ik raad iedereen aan om elders via een ander de reis te boeken want op leiding van deze organisatie hoef je niet te rekenen. Zonde van je vakantie en geld. Kan helaas geen - 10 geven want dat verdienen ze eigenlijk.
... Lees meer
Onlangs is het achtste Cook's Club hotel geopend in de oude binnenstad van Rhodos-Stad. Het is het eerste stadshotel aan het strand dat wordt geopend. Dit is voor deze zomer het laatste hotel dat...
Nieuwe hotels Cook's Club en Casa Cook in El Gouna
Thomas Cook opent dit jaar een Cook's Club en Casa Cook in het Egyptische El Gouna. De Cook's Club wordt in augustus geopend en is de zesde Cook's Club die dit jaar geopend wordt. In oktober wordt...
Deze maand is het zesde hotel van Thomas Cook's eigen hotelketen Cook's Club geopend. De naam van dit hotel is Cook's Club Sunny Beach, genoemd naar de plaats in Bulgarije waar het hotel gelegen...
De reisorganisatie Thomas Cook biedt vanaf nu last seconds aan via het reisbureau. Als je op het laatste moment besluit om op vakantie te gaan per vliegtuig kun je gebruik maken van de last...
Reisorganisatie Thomas Cook Airlines biedt slaapplaatsen aan in de economy class op verre vluchten. Dit geldt voor de vluchten die vanaf 13 mei vertrekken vanuit Groot-Brittannië. De ...
De komende maanden opent Thomas Cook nieuwe hotels uit het eigen portfolio Hotels & Resorts. Het gaat om zeven nieuwe hotels van de labels Cook's Club, Sentido en SunConnect. Cook's...
Thomas Cook opent in juli 2019 haar nieuwste hotel genaamd Casa Cook Ibiza. Casa Cook is een van de acht merken van Thomas Cook met een eigen hotelportfolio. Casa Cook Ibiza is een adult-only hotel...
Thomas Cook overweegt de verkoop van zijn luchtvaart-tak. Op die manier wil de reisorganisatie geld vrijmaken om te investeren in de digitalisering van de verkoopkanalen en de uitbreiding van het...
Thomas Cook eindigt samenwerking Small Planet Airlines
Tijdens het ANVR-congres heeft managing director van Thomas Cook Nederland, Carola Hoekstra, tegen Travmagazine gezegd ze stoppen met de samenwerking met Small Planet Airlines. " De airline...
Reisorganisatie Thomas Cook haalt de dieronvriendelijke attracties met orka's uit het aanbod. Ze verkopen geen dierenattracties meer waar orka's gevangen worden gehouden. Hiermee breidt de...
Cook`s Club Hersonissos in de bekende badplaats Chersonissos op Kreta is de eerste Cook`s Club van Thomas Cook en Neckermann en werd onlangs geopend. Afgelopen winter zijn alle appartementen...
Reisorganisatie Thomas Cook heeft bekend gemaakt Gambia als nieuwe winterzonbestemming te gaan aanbieden voor de komende winter 2018/2019. Er wordt gevlogen vanaf de bekende luchthaven Amsterdam...
Afgelopen jaar heeft Thomas Cook vier nieuwe Griekse bestemming en meer dan 34 nieuwe routes naar Griekenland toegevoegd aan het aanbod. Griekenland is de afgelopen twee jaar sterk gegroeid als...
Op de Sunwing Resorts van Thomas Cook en Neckermann Reizen worden vanaf komende winter zeemeerminlessen gegeven. De nieuwste rage 'mermaiding' komt hiermee naar jouw vakantieresort. Als gast kun je...
Reisorganisaties Thomas Cook en Neckermann Reizen openen in de winter van 2019 een Casa Cook hotel op Mauritius. Casa Cook Mauritius ligt in Turtle Bay, in het noordwesten van het eiland. Het ligt...
Thomas Cook en Neckermann lanceren een nieuw hotelmerk genaamd Cook's Club. Met het nieuwe merk wil de reisorganisatie zich vooral richten op de millennials, met als doel ook de jongere doelgroep...
In de zomer van 2019 opent Thomas Cook een nieuw Casa Cook hotel op het eiland Ibiza. Het wordt het vijfde Casa Cook hotel. Een bestaande accommodatie in Cala Gracio bij San Antonio wordt omgebouwd...
Nieuw 'Adults Only' Sunprime-hotel op Kos voor Thomas Cook
In juni openen Thomas Cook en Neckermann Reizen een nieuw 'Adults Only' hotel binnen haar Sunprime hotelketen. Het Sunprime Pearl Beach hotel wordt geopend op een rustige locatie in Marmari op het...
Vanaf Groningen Airport naar Ibiza met Thomas Cook
Vanaf hun eigen regionale luchthaven krijgen de vakantiegangers uit het noorden nu de kans Ibiza te ontdekken voor alle drukte in het hoogseizoen. Thomas Cook en Neckermann Reizen gaan in het...
Na 'Kies je kamer' komt reisorganisatie Thomas Cook nu ook met 'Kies je ligbed'. Bij zowel Thomas Cook als Neckermann Reizen kun je nu vooraf je eigen ligbedje reserveren aan het zwembad, zodat je...
Thomas Cook heeft een nieuw concept gelanceerd, namelijk 'Choose your room'. Met dit concept kunnen klanten zes dagen voor vertrek naar hun vakantiebestemming de hotelkamer reserveren waarin zij...
Thomas Cook heeft voor het zomerseizoen van volgend jaar nieuwe bestemmingen toegevoegd aan het aanbod. Zo is Tunesië terug van weggeweest, maar komen ook Lesbos en Mykonos terug in de zomer....
Thomas Cook en Expedia zijn een meerjarige samenwerking aangegaan. Ze bieden vanaf nu bij elkaar op de website verschillende reizen aan. Thomas Cook biedt veelal hotels aan van hun eigen merk en...
Thomas Cook heeft vier nieuwe bestemmingen aan het aanbod toegevoegd. Dit zijn Lissabon in Portugal, Dubrovnik in Kroatië en Volos en Kalamata in Griekenland. Ze gaan hierbij voor een nog...
Thomas Cook annuleert tot 30 juni reizen naar Sharm el Sheikh
Als gevolg van het negatieve reisadvies van Buitenlandse Zaken voor bepaalde delen van Egypte annuleert reisorganisatie Thomas Cook alle reizen naar Sharm el Sheikh nog tot 30 juni. Dit om de...
HOOFDDORP – Thomas Cook Nederland wil Nederlanders laten zien dat alles veilig is rondom de resorts bij de Rode Zee in Egypte. Door middel van een videoreportage laat de reisonderneming de...