Schrijf een ervaring over Thomas Cook en maak kans op mooie prijzen!

Thomas Cook

Url: https://www.thomascook.nl/
Aangesloten bij: ANVR / SGR / Calamiteitenfonds
Type reizen: allround

Logo van Thomas Cook

Thomas Cook is de grondlegger van het georganiseerde reizen. Het was zijn droom om reizen bereikbaar te maken voor iedereen en hij inspireerde mensen om op reis te gaan. Dat is nu nog het doel van de reisorganisatie.

Sinds 2000 vallen Neckermann en Vrij Uit ook onder het Thomas Cook label in Nederland. Hierdoor is Thomas Cook een van de grootste reisorganisaties van Nederland geworden. Per 1 december 2011 verkocht Thomas Cook de reisbureauketen om zich beter te kunnen richten op hun core-business, de touroperatingactiviteiten.

Thomas Cook biedt verschillende soorten vakanties aan. Zo kun je kiezen uit vliegvakanties, autovakanties, wintersportreizen en stedentrips. Daarnaast kun je ook alleen hotels en vliegtickets boeken. Weet je nog niet precies waar je heen wil op vakantie? Thomas Cook biedt diverse last-minute vakanties aan, waardoor je op het laatste moment nog een reis kunt boeken voor een leuke prijs. Thomas Cook biedt reizen aan naar een groot aantal landen binnen en buiten Europa. Hierbij kun je ook de vakantie combineren met diverse activiteiten, zoals wandelen, fietsen, duiken en nog veel meer. Zo kun je de vakantie zo actief maken als je zelf wil.

Het hoofdkantoor van Thomas Cook is gelegen in Hoofddorp. Er werken zo'n 300 medewerkers bij de reisorganisatie.

op 14 maart 2019 bestemming: Egypte / Titanic Palace, reisperiode: maart 2018

Prachtig, alleen een ziekenhuisopname, We hadden een geweldige host van Thomas Cook, nl Hareth, die heeft ons in alles bijgestaan. Geweldig. Thomas Cook mocht wensen dat hij alleen maar Harets in dienst had. Hij krijgt een dik compliment. ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 10 februari 2019 bestemming: Egypte / Abu dabbab, reisperiode: januari 2019

Wij zaten in het Malika resort, wat 5 sterren zou zijn, maar echt niet. Het grote zwembad werd gerenoveerd, waar wij niet van op de hoogte waren gebracht door Thomas Cook, terwijl er sommige gasten wel op de hoogte waren gebracht. de kamers erg gehorig, weinig geslapen. Toiletten oud en vies, kapotte lakens, geen stop in het bad, het warm eten 'avonds weinig variatie. We hadden all inclusive, maar daar bleek dat je smiddags alleen tussen 12.30 en 14.30 wijn kon krijgen bij het strand, terwijl sterke dranken volop geschonken werden. Personeel was wel vriendelijk,
voor ons eenmalig naar dit resort. We hebben ter plaatse veel klachten gehoord van andere gasten over Thomas Cook en hun service, waarbij sommigen zelfs moesten tekenen om geen slechte revieuws te schrijven. Heel jammer... ... Lees meer

  • Algemeen 4
op 23 januari 2019 bestemming: Spanje / Gran Canaria, reisperiode: oktober 2018

Fantastisch eiland maar dankzij Thomas Cook een lange ellendige reis. Je betaalt voor een zekere service en ondersteuning tijdens je verlof maar dat is wat we niet hebben gekregen. Kan je je afvragen wat het nut is om een reis te boeken via Thomas Cook. Geen bagage, hotel niet klaar (een werf met bijhorend lawaai) en verkeerde kamer geboekt. Kan gebeuren maar wat ik voor een bedrijf als Thomas Cook schandalig vind is dat er niemand van Thomas Cook te bereiken was. De helpdesk heeft ons een week aan het lijntje gehouden met loze beloftes en geen opvolging gegeven aan onze klacht. Ze hebben het zelfs gepresteerd om op eigen initatief de klacht af te sluiten. Dat er dingen fout lopen kan maar dat de service waarvoor je deels betaald zo erbarmelijk is gaat er bij mij niet in. Was de eerste en laatste keer met Thomas Cook. Wij gaan 3 tot 4 keer per jaar privé op reis, rezien heel veel voor ons werk maar dit sloeg alles. Beste van alles was dat de alle andere reisorganisaties deze reis ook 50% goedkoper aan hadden geboden aan hun klanten. Ze hebben niet eens het lef gehad om ons persoonlijk te contacteren. Nooit meer met Thomas Cook. ... Lees meer

  • Algemeen 1

Meer ervaringen

Nieuws

Artikelen

Vakantieverhalen / reisverslagen