Schrijf een ervaring over TUI en maak kans op mooie prijzen!

TUI

Url: https://www.tui.nl/
Aangesloten bij: ANVR / SGR / Calamiteitenfonds
Type reizen: allround

Logo van TUI

TUI is de grootste allround reisorganisatie van Nederland. Je kunt hier allerlei soorten vakanties boeken. Van zonvakantie tot stedentrip en van verre reizen tot rondreizen. TUI had voor 1 oktober 2015 nog de naam Arke, dit bedrijf werd in 1956 opgericht. In het vakantieaanbod van TUI kun je bestemmingen over de hele wereld vinden en er komen nog steeds bestemmingen bij. Hierdoor vind je altijd een vakantie die bij jou past. Je kunt bijvoorbeeld op een 16-daagse safari in Tanzania, een all-inclusive hotel boeken op Kaapverdië, op wintersport gaan in Val Chaviere of kiezen voor een van de sportreizen die de organisatie aanbiedt. Bij iedere accommodatie/ reis staan duidelijk de faciliteiten, kamers, foto’s en overige informatie weergegeven zodat je precies weet wat je te wachten staat per vakantie.

Onder de paraplu van TUI Group vallen reisorganisaties in 31 landen. Samen verzorgen zij op 180 bestemmingen de vakanties voor reizigers. Daarnaast heeft TUI een eigen vliegtuigmaatschappij genaamd TUI fly. TUI biedt zes verschillende labels voor accommodaties aan. Zo kun je kiezen uit RIU Hotels & Resorts, Robinson, TUI Sensimar, Time to Smile, Splashworld en TUI Sensatori. Ieder label is gebaseerd op andere wensen. Zo is TUI Sensimar bedoeld voor koppels die willen verblijven in vier of vijfsterrenhotels en is Splashworld voornamelijk bedoeld voor families met kinderen die graag een aquapark bij de accommodatie willen.

Omdat TUI Group de grootste reisorganisatie ter wereld is, hebben ze een belangrijke rol in de toerisme-industrie. TUI speelt in op duurzame ontwikkelingen om de milieu-impact zo klein mogelijk te houden. Daarom biedt de reisorganisatie duurzame accommodaties aan. Zodat reizen in de toekomst ook mogelijk blijft. Uiteraard is TUI aangesloten bij TUI bij de ANVR, de SGR en het Calamiteitenfonds.

op 16 oktober 2019 bestemming: Spanje / Gran Canaria, reisperiode: september 2019

Terugvlucht 2 keer uitgesteld. Er werd ter plaatse NIETS medegedeeld. Grote verrassing bij het ophalen dat wij naar een ander hotel werden gebracht. I.p.v. het vliegveld. Terug In Nederland 3 keer gebeld en 3 keer gemaild over het waarom. Tot op heden GEEN antwoord. Reis verzekering vraagt om de reden van vertraging, kan ik dus niet geven ... Lees meer

  • Algemeen 2
op 15 oktober 2019 bestemming: Griekenland / Chaldiliki, reisperiode: september 2019

Ken je die grap va Tui? Wij hadden een vakantie geboekt twv 5400 euro. Maar bij aankomst in het hotel stond de reservering op een andere naam. Dus, wij hadden geen kamer want konden niet inchecken. Uiteindelijk bleek dat Tui onze reservering op een andere naam had doorgegeven. Klacht ingediend.

Reactie (na 4(!) weken): 'Wat vervelend om te lezen dat het hotel uw reservering in de eerste instantie niet heeft kunnen vinden. Echter kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor het handelen van het hotelpersoneel.' HET LAG NIET AAN HET HOTELPERSONEEL

En

'Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten en daarom bieden wij u graag een reischeque aan van Ä 50,00'

Sorry, maar wij hebben dus 5400,- euro betaald. Tui maakt aan de lopende band fouten. Je kan alleen per mail een klacht indienen, vervolgens moet je 4 weken op antwoord wachten en dan krijg je zoiets. Ik weet het niet hoor. Maar uit niets blijkt dat Tui waarde hecht aan een goede relatie met de klant. ... Lees meer

  • Algemeen 6
op 14 oktober 2019 bestemming: Bulgarije / Varna, reisperiode: september 2019

Het Riu hotel Astoria is geen 4 sterren waard !In verschillende Riu hotels over de wereld geweest kennen het concept van dit hotel ! ! Zijn tijdens de vakantie 3 dagen ziek geweest door de slechte hygiŽne van zowel het eten etc.Wat ook vermeld staat op verschillende sites Doordat we de klacht niet op papier hadden maar mondeling is doorgegeven hebben wij in verhouding met de reissom een belachelijk laag bedrag terug gekregen ! En alleen doordat het personeel van het reisbureau Deventer onze klacht wel serieus nam hulde voor hun ! Maar Tui waar wij al jaren meevliegen hebben wij geen woorden voor schande hoe die met mensen omgaan !! ... Lees meer

  • Algemeen 5

Meer ervaringen

Nieuws

Artikelen

Vakantieverhalen / reisverslagen