De Jong Intra Vakanties

Bah, wat een organisatie, bij ons hebben ze hun kansen verspeeld. Wacht al meer dan 6 maanden op geld terug van mijn reisvoucher. Krijg je als kerstcadeau acht E-books en luisterboeken cadeau, ik wil nou gewoon eens mijn geld terug.

• Algemeen 1

Deze reis zouden we in mei maken. Geannuleerd door de Jong i.v.m. corona. Daarna geboekt voor 21 september. Deze reis ging ook niet door om dezelfde reden. De betaling is doorgeboekt naar de kerstreis. Wij hebben geen enkel probleem ondervonden maar hebben ook rustig afgewacht, hoe alles zich zou ontwikkelen. Dus een tip voor alle mensen, die niet tevreden zijn over de afwikkeling van hun reis, die niet doorging : WACHT AF !!!!!!

• Algemeen 10

K heb vorige week gebeld met de klantenservice over een geboekte reis naar Bali. Zoals iedereen weet is Bali tot eind 2020 op slot. Ik heb deze vakantie in november 2019 geboekt en aanbetaald en dus al een keer verzet naar het najaar omdat het in de zomer ook niet door kon gaan. Nu wil De Jong Intra dat ik het restant bedrag a 2000 euro ga betalen ondanks dat IEDEREEN weet dat de reis niet doorgaat. Sterker nog, ik heb berichtjes via Facebook van de klantenservice ontvangen dat de reis niet door zal gaan. Gebeld met de klantenservice en ze willen geen enkele moeite doen voor een oplossing. Ik wil namelijk niet nog 2000 euro betalen voor een reis die gegarandeerd niet doorgaat. Nee, ik moet maar zelf annuleren tegen 400 euro kosten. De boekeing naar voren halen is ''onhandig'' dus dan doen we maar lekker niks en heb je als klant gewoon vette pech. Een voucher voor de aanbetaling kan pas als De Jong Intra annuleert maar ze hebben al via Messenger laten weten pas een paar weken van tevoren te gaan bekijken of de reis door kan gaan, oftewel als de restbetaling gedaan moet zijn. Wat een walgelijk bedrijf zijn jullie! Staan helemaal niet open voor een oplossing. Ik zal NOOIT meer een reis boeken bij jullie en iedereen waarschuwen voor jullie ''service''.

• Algemeen 1

Ivm Corona reis geannuleerd.Hoge kosten gemaakt zonder voucher.Zij hebben reizen zelf geannuleerd t/m 31/8. Op 3/9 niet.Zij willen totale reissom en daar voucher voor geven.Boek nooit meer bij hen. Bah!

• Algemeen 1

Je krijgt niet eens de kans om die reis te maken Waardeloze bereikbaarheid Er wordt niet teruggebeld Op Facebook bericht wordt niet reageerd Heel lang in de wacht aan de telefoon en dan wordt de verbinding door hun verbroken Waardeloze service

• Algemeen 1

Omdat we niet mogen reizen vanwege corona maar wel veel geld voor annulering

• Algemeen 1

Wij hebben de reis moeten annuleren, dit ivm het risico op onze leeftijd voor besmetting corona. Wij horen tot de risicogroep. We hadden een pakketreis. Andere hotels rekenen 10% of 15% kosten maar het hotel Alpenland Sport Hotel rekent maar liefst 100%! Dit, terwijl het nergens in de gids vermeld staat! Schandalig!

• Algemeen 1

Een tikfoutje in een naam (Enggel) viel alleen op te lossen door een volledig nieuw ticket te boeken. We kwamen hier een week van te voren mee..Het zette een grote domper op de vakantie zette. Extra kosten: 274 euro voor iets wat eigenlijk gratis even in orde gemaakt zou moeten worden. Waardeloze club.

• Algemeen 1

Het Hotel Goldener Adler is niet meer van deze tijd.Heel oud bollig.
M.n kamer ward alleen de wastafel en toilet schoongemaakt niet het plancet er boven en ook geen schoon glas voor je mond te spoelen.
Het avond eten was afschuwelijk discussie gehad over gebakken aardappelen en aardappel kroketten bleven volhouden dat dit gebakken aardappelen waren.Personeel was ook niet echt vriendelijk.Een persoon krijgt van mij een dikke 10 dat is Henk de Chaffeur wat een toffe man en wat een geduld TOP.

• Algemeen 5

Goed hotel Goldener Adler in Freistadt,geweldige chauffeur Henk, prachtige bus van de firma Beuk,prima overnachting hotels in Duitsland.

• Algemeen 9