Reviews over TUI

Na een geweldige vakantie bleek onze terugvlucht overboekt. Wij zijn toen, een dag later, teruggevlogen. De afwikkeling van de extra dag en ongenoegen is door Arke (Roermond) heel deskundig en servicegericht opgelost. Ik zou iedereen ook willen aanraden om bij een reiswinkel te boeken i.p.v online. Bij Arke (nu TUI) werken deskundige en klantvriendelijke werknemers. ... Lees meer

• Algemeen 9

Goed verzorgd en alles klopte. ... Lees meer

• Algemeen 9

Met het boeken van deze vakantie zijn wij heel goed geholpen en ons appartement in Ohrid was ronduit goed. De reisleiding van TUI in Ohrid viel flink tegen. De bijeenkomst was maar een uur na aankomst en de mensen werden wat overvallen. Waren moe van de reis en hadden niet de kans om ergens over na te denken, het was ook meer een verkooppraatje. Wij zijn er gelukkig niet ingetrapt om een dure excursie te boeken. Ook liet TUI twee keer na om de vertrektijd aan te geven bij de appartementen van Mite, heel slordig. Ook is de reisleiding niet eenmaal daar geweest terwijl dit wel was aangegeven. Verder was alles goed. ... Lees meer

• Algemeen 7

Alles goed geregeld, goed vliegtuig, fijn hotel.

• Algemeen 9

Perfect verzorgde reis was tot in de puntje verzorgd ,taxi voor transfer was er op tijd ,vluchten op tijd ,tophotel in las vegas het bellaggio ,schitterend mooi,geweldig verzorgd en voor een hele lage prijs ,beste reistijd mei en september ivm ticketprijs.

• Algemeen 10

Een heerlijke vlucht met de dreamliner en een uitstekend verzorgd verblijf in een all inclusive hotel direct aan het strand. Ik heb van elke minuut ontzettend genoten van een heerlijke relaxvakantie in Dominicaanse Republiek.

• Algemeen 8

Organisatie klopt helemaal op vakantie adres echt 24 uur bereikbaar, geen probleem wat niet opgelost kan worden geen moeite teveel, duidelijk en vriendelijkste hosstes.

• Algemeen 10

Via Tui (Arke) een 15-daagse combinatiereis geboekt naar Skopelos en Skiathos. De reis was goed geregeld; vliegreis, transfer/bootovertocht (informatie) en reisleiding compleet. Ook is TUI goed telefonisch bereikbaar voor eventuele vragen, dat vond ik erg fijn. Helaas viel de eerste accommodatie wat tegen, maar de tweede accommodatie maakte dit ruimschoots goed. Accommodaties op goed bereikbare locaties, waarvanuit ook diverse activiteiten konden worden ondernomen. Skopelos heeft prachtige stranden, op Skiathos is het 's avonds wat levendiger/toeristischer.

• Algemeen 7

De vlucht met Tui is prettig verlopen en tijdens de reis werden passagiers goed verzorgd met eten en drinken. Ook was er genoeg beenruimte.

• Algemeen 8

Omdat ik erg tevreden was over de accommodaties. Het is geen 10 waard omdat er toch wat dingen beter konden, zoals de prijs van tripjes. De trip naar het nationale park Mavrovo was erg mooi. Ze waren goed bereikbaar en de reisgids was erg vriendelijk.

• Algemeen 8

Op vakantie geweest naar Mallorca met Tui (toen nog Arke). De vlucht had iets vertraging maar voor de rest was het een voorspoedige reis. Aardige stewardessen, goed vliegtuig en goede service. Extra koffer bijboeken was maar 8 euro per koffer, dat vind ik een goede prijs! Vlieg graag weer met Tui.

• Algemeen 8

Via Arke (dat inmiddels Tui heet) ben ik in september naar Aruba geweest. De vliegreis met de dreamliner verliep voorspoedig en het toestel was prachtig, al moet men met dit vernieuwde vliegtuig niet rekenen op extra beenruimte. Het eten aan boord was prima in orde, al zou je bij zo'n lange vlucht verwachten dat je meer dan één maaltijd aangeboden krijgt. Een minpunt is het feit dat je voor series en films 10 euro moet betalen, waarbij het aanbod bovendien vrij beperkt is. Het hotel waar ik verbleef, het Riu Palace, was fan-tas-tisch! Hier kan ik werkelijk geen enkel negatief woord over schrijven: geweldige service, vriendelijk personeel, héérlijk eten (waanzinnig veel keus en zeker voor all-in van erg goede kwaliteit), toplocatie, pas gerenoveerd en goede faciliteiten (aan het strand, heerlijk zwembad, overal WIFI, leuk entertainment, een gezellige sportbar). Het enige mindere onderdeel, als ik dan toch iets moet noemen, vond ik de fitnessruimte; de apparatuur was roestig en duidelijk verouderd. Dan maar een extra rondje zwemmen!

Al met al echt een geweldige vakantie, wij gaan het liefst morgen terug!

• Algemeen 10

Heel goede organisatie. Alles was zoals beschreven in de brochure👍

• Algemeen 9

Hotel prijs kwaliteid was niet wat we gewend waren in bulgarije

• Algemeen 9

Bij aankomst geen geboekte transfer aanwezig. zelf vervoer geregeld. arke/tui heeft binnen het gestelde termijn het geboekte geld terug gestort

• Algemeen 8

Inmiddels al 4x met Arke-TUI naar Terceira geweest waarvan 2x dit jaar naar Terceira & 2 x naar Sao Jorge. Grootste voordeel vind ik dat de goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast kun je bij Arkefly-TUIfly kiezen voor meer beenruimte. Groot aanbod zowel qua bestemmingen als ter plaatse.

De medewerkster van Arke-TUI zorgde ervoor dat er voor alle passagiers naast elkaar geboekt konden worden (mijn man en ik krijgen apart een stoel toegewezen ivm assistentie). Volgend jaar wordt het aanbod voor de Azoren nog verder uitgebreid. Reden van geen hoger cijfer: assistentie is al meerdere keren niet goed doorgelopen in het systeem. Is desondanks door de crew goed opgelost.

• Algemeen 8

Alles voortreffelijk geregeld

• Algemeen 9

De Arke / Tui is een fijne reisorganisatie vangt je goed op , heet je Welkom in je hotel , en verzorgd ook een taxi van het vliegveld naar het hotel , en als de vakantie afgelopen is word je ook weer naar het vliegveld gebracht en dan staat een van de mensen bij het inchecken in het vliegveld, alles is keurig verzorgd.

• Algemeen 9

Bij de treinrondreis, was een perfecte omschrijving met tijden, perrons en de route va station naar de perfect uitgezochte *** hotels. Alles klopte tot in de puntjes.

• Algemeen 10

Geweldige bestemming. Voor Nederlanders interessant: zeer voordelig. Heerlijk eten, lekkere wijn. We raden je aan een of meerdere boottochtjes te maken over het meer en in ieder geval een fiets te huren. Bij ons was de huur van de fietsen inbegrepen in de prijs van het appartement. Zeer vriendelijke mensen. Kortom: doen!!!

• Algemeen 9

Fantastisch park, grote schone zwembaden, buffet iedere dag heerlijk en bijna gratis, iedere dag schoonmaak en schone handdoeken en heel erg rustig. Na een jaar van ziek zijn is dit de ideale plek om weer vitamientjes op te doen voor de komende Nederlandse winter

• Algemeen 7

Ivm slecht ter been hebben ze overal een rolstoel geregeld.

• Algemeen 10

We worden altijd heel goed geholpen,zijn erg vriendelijk

• Algemeen 10

Alles erg goed geregeld vanaf luchthaven naar hotel en ook weer terug goede prijs voor 5 dagen was een geweldige stedentrip. Veel informatie gehad via het reisbureau welk hotel vlakbij centrum beziens waardig heden eigenlijk alles wat je moest weten en doen geweldig.

• Algemeen 10

Ik heb hele goede ervaringen met Tui. De reisleiding was voldoende aanwezig. De reisleiding was betrokken en professioneel. Ik had verwacht de zee te missen, maar dit meer heeft al mijn verwachtingen overtroffen. Het meer was fantastisch om in te zwemmen. Superzuiver en helder. het uitzicht op het meer was zo mooi, rustgevend en adembenemend. Ohrid is een gezellige plaats met zeer voordelige eet en drink gelegenheden. Ik ga zeker terug!

• Algemeen 9

Prima georganiseerd; zowel hotel (schitterend hotel Regina), excursies, informatie over Madrid en (retour) KLM vlucht tegen een prima prijs.

• Algemeen 9

Wij reizen al jaren via Arke/ tui worden altijd uitstekend geholpen op het reisbureau in nijmegen alles wordt voor ons geregeld Ik had een reis naar curacao geregeld voor een maand januari 2016 ( had dit in april geregeld kon niet in de starclasse maar wel in premium comfort. heb dat dus gedaan. in sept jl kreeg ik te horen dat we een upgrade naar starclasse kregen zonder bijbetaling ( starclasse zou nl verdwijnen in de dreamliner maar dat kregen ze niet voor elkaar voor januari 2016 dus mogen wij kostenloos genieten vd starclasse nu, als dat geen SERVICE is dan weet ik het niet meer. Voor mij kan TUi niet meer stuk!

• Algemeen 9

Heerlijk weekje relaxen op dit mooe eiland. Superleuk appartement, Valsami, met ontbijt. Overal op het eiland geweldig vriendelijke mensen. Stukken fijner dan Italianen en Fransen :-) Enige nadeel waardoor geen 9 of 10: vliegroute luchthaven, daar ligt het appartementencomplex nét onder. 's Nachts gelukkig weinig last!

• Algemeen 8

Wel wat onzorgvuldigheden. Nadat die opgelost waren, verder heerlijke vakantie gehad.

• Algemeen 7

Met hooggespannen verwachtingen zaten we te wachten op Schiphol. We zagen reizigers met bruin glanzende huiden terugkeren en ondertussen fantaseerden we over onze eigen vakantie. TUI heeft ons blij verrast! De informatievoorziening op de website was uitgebreid en accuraat. Wat? Waar? Wanneer? Prijzen? Alles was duidelijk en gemakkelijk te vinden. Ook het vliegen met Arkefly is goed bevallen; vriendelijk personeel en een prima vlucht, zowel de heen- als terugreis. Terwijl we op vakantie waren werden we ook niet teleurgesteld. De eerste avond vond er een informatiebijeenkomst plaats. We werden daar bijgepraat over de economische crisis in Griekenland en de eventuele gevolgen voor ons (groot pluspunt aangezien je je daar als toerist zorgen om maakt!). De excursies werden besproken met absolute enthousiasme door de reisorganisatie medewerkster. Direct boeken was mogelijk en dan werd je gewoon met een busje op een bepaalde plek opgehaald. Niets moeilijk doen door eigen vervoer te moeten regelen. De prijzen waren prima te doen en de excursies waren fantastisch goed georganiseerd. Heel interessant! We hebben de tijd van ons leven gehad op Zakynthos, grotendeels door de goede informatievoorziening van TUI en het vriendelijke personeel. Bedankt!

• Algemeen 9

Het was goed ,hotel schoon vriendelijk personeel mooie omgeving, eten was ook goed

• Algemeen 7

Goed geregeld,fijne vakantie en echt genoten!!

• Algemeen 8

Top vakantie was echt fantastisch

• Algemeen 9

Een prachtige vakantie van de eerste tot de laatste minuut.
Alles was goed geregeld en voor elkaar. In één woord een fantastische vakantie, de herinneringen en het fotoboek blijven.

• Algemeen 9

Alles TOP geregeld, bus al vertrokken toen we aankwamen in Palma. we werden met een luxe taxi naar de accommodatie gebracht! alles zoals we hadden gehoopt! volgend jaar weer TUI, echt geweldig!!

• Algemeen 9

Arke/TUI is een goede reisorganisatie die klaarstaat voor haar klanten en je een onbezorgde vakantie wil bezorgen. Transfer zijn goed geregeld en de reisgidsen geven je veel informatie. Ze zijn behulpzaam en er zijn regelmatig contactmomenten in/op je vakantie accommodatie.

• Algemeen 7

Heerlijke super goede georganiseerde vakantie! Zelfs het vergeten van het inchecken vd koffers werd op Schiphol snel en vakkundig geregeld zonder extra kosten! Top:-)

• Algemeen 9

Heerlijke vakantie gehad. Vriendelijk personeel. De kamers zijn schoon. Op ongeveer 20 min loopafstand van Ohrid waar je voor weinig geld heerlijk kunt eten en drinken. Je hebt alle mogelijkheden je kan aan het meer liggen op de bedjes of je kan er voor kiezen bij het zwembad de dag door te brengen. Er is ook heel veel te bezichtigen. Kort om een prima vakantie gehad. Volgend jaar gaan we weer. Geboekt bij TUI.

• Algemeen 8

Tijdens onze fantastisch reis door Thailand hebben wij voor ons hotel Un Bangkok gebruik gemaakt van het aanbod van Holland International. Wij hebben in totaal drie nachten geslapen in het Furama Simon hotel in Bangkok. Dit mooie vier sterren hotel is van alle gemakken voorzien. Het is een modern vier sterren hotel gelegen in de wijk Silom. De deluxe kamer is voorzien van een luxe bad, wastafel toilet en aparte douche met regendouche. Vanuit de badkamer kun je door middel van een omheinde glazen wand de slaapkamer in kijken. De slaapkamer heeft een uitgebreide uitrusting, uitzicht over Bangkok zodat u zich na het bezoeken van deze stad in alle rust terug kunt trekken. De metro is op loopafstand. Wij kunnen dit hotel absoluut aanraden, betreft een goede prijs kwaliteitsverhouding. Kortom ; haar 4 sterren meer dan waard.

• Algemeen 10

Acomedatie was heel goed alleen klopte het huisnummer niet en de straat niet volgens de papieren was het via sempione 28 maar het goede adres was via carlo zacchera 2

• Algemeen 9

Heel mooi hotel met erg fijne bedden. We hadden een ruime hoekkamer met mooi uitzicht.

• Algemeen 8

Goede communicatie, vanaf bestellen, reisgegevens, telefonische hulp; Prima en duidelijke ontvangst bij het vliegveld; in duidelijk blauw uniform; wat een welkom en duidelijkheid; chappeau

• Algemeen 8

Na 3 jaar terug in Cuba. 3 jaar geleden Cubanen leren kennen op het strand. 5 maand naar mijn reis kregen zij een dochter die ze na mij hebben vernoemd. erika, ik heet erik. prachtige vakantie. hotel tuxpan was ook goed. ook nog een trip van 2 dagen na zuid Cuba gemaakt. ook ben ik in maart nog na gambia geweest. ook met arke/tui. ook daar heb ik veel vrienden gemaakt. ik reis nu al enkele jaren met arke. ben tevreden en ook over het reisbureau in Enschede. hier geef ik reistips en drink er af en toe een kopje koffie om ervaringen uit te wisselen. gewoon top voor een goede prijs

• Algemeen 9

We worden er altijd perfect geholpen en vriendelijk personeel zo als het hoord

• Algemeen 10

Een super gezellige citytrip naar Parijs met vriendinnen. Contact met Tui was makkelijk. Toen ik een vraag over de tickets voor de Thalys had werd ik vriendelijk geholpen aan de telefoon. De site was duidelijk en alle formulieren kon ik downloaden van de site. Ik was erg tevreden over de reis en het verblijf en heb een top mini vakantie gehad!

• Algemeen 8

Niemand van Holland International gezien bij het verlaten van luchthaven. zelf de bus gevonden, transfer naar hotel duurde veel te lang. voor een afstand van plusminus 16 km deden we er 2 uur over! Malaga naar Benalmaldena. verder een prima vakantie gehad. goed hotel, prima weer enz. geen gebruik gemaakt van de diensten van hostess ter plaatse.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 6
• Prijs / kwaliteit 8

Samen met mijn goede vriendin en tevens reisgenootje overgehouden aan onze reis naar Indonesie in 2013, gingen wij dit jaar met z'n 2en op rondreis door Thailand, georganiseerd door TUI Nederland. Ik ben 18 en mijn vriendin 17, vandaar dat we ervoor gekozen hebben (deels een verplichting van onze ouders ;)) om met een georganiseerde reis te gaan. Wat hadden wij er zin in!!

Onze reis begon in het bruisende Bangkok, ging door via een prachtig resort op de River Kwai, door uiteindelijk aan te komen in Chiang Rai en Chiang Mai. Hierna met de nachttrein terug naar Bangkok, wat was dat een vette ervaring! Eenmaal in Bangkok aangekomen was het eindelijk tijd voor strand, we begonnen in de badplaats Cha-Am, vervolgens Chumphon en als laatste Phuket. Hier hebben we onze reis afgesloten op Bangla Road.Thailand was prachtig, we hebben kunnen genieten van alle mooie plekken in Thailand, zonder dat we na moesten denken over reispapieren, tickets, visa, hotelbestemmingen e.d. Heerlijk zorgeloos reizen dus!
De reis was tot in de puntjes geregeld en er waren altijd genoeg excursies e.d. bij te boeken, ik ben wel iemand van druk bezig zijn en avontuur, dus voor mij ideaal.

Ook de Nederlandse als de Thaise gids waren zeker aan te bevelen. Met de cheque zou ik als jonge reiziger erg erg erg blij zijn! Groetjes Lynn

• Algemeen 8

Samen met een Duitse travel agent van TUI heb ik een super mooie reis gepland met 2 vriendinnen (waarvan één Duits en één Nederlands). De travelagent had perfect door wat onze eisen waren voor hotels en kwam voor elke stad met een aantal goede opties. En daarbij waren haar prijzen erg scherp, wat voor ons jonge studenten/jong professionals ook erg prettig was! De hotels waren zoals verwacht en we hebben echt onze droomreis waar kunnen maken!

• Algemeen 8

Ik kreeg het gevoel alsof ik in dromenland terecht kwam. Wat een geweldige sfeer, om nooit te vergeten!

• Algemeen 9

Goed en netjes geregeld van begin tot het eind

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

De accommodatie was keurig schoon, wel erg klein en heel erg donker. We hadden de hele dag binnen de lamp aan.
Tot onze spijt en wat ons ook verbaasd, dat we in januari geboekt hebben en opgegeven hebben dat we een balkon wilden. We kregen een terras, met als uitzicht op gras en struiken. We gingen voor de bergen en met het aangeven van balkon hadden we verwacht uitzicht op de bergen te krijgen. Dit viel heel erg tegen.
Verder was het een schitterende omgeving.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 7

Hotel luvi slechte ervaring ,eerste 2 dagen kamer een honden hok, door bemiddeling reis bureau een andere kamer gekregen die we hadden geboekt onze hostess kon niets voor ons doen. Personeel liepen er slecht gekleed bij met gaten in hun kleding.2 flesjes water in de ijskast voor twee weken want deze flesjes moest je vullen bij het zwembad.de bar sluit om 23.00 uur koffie aan de bar daar moest je voor betalen want de koffie bonen zijn daar duurder dan in het restaurant zij de hostess. heel veel klachten over dit hotel we zijn al 10 keer in Turkije geweest maar dit hadden wij nog nooit meegemaakt .directie had ruzie onder elkaar op vechten af waar het publiek getuigen van was. nooit meer naar luvi hotel.

• Algemeen 5
• Accommodatie 5
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 5

Wat een prachtig eiland is Samos en wat een buitengewoon vriendelijke mensen.Ze doen echt alles om het je naar de zin te maken.
Maria,eigenares van het complex "Maria"is ook een en al vriendelijkheid.
Alles was zeer schoon de tuin was heel mooi,maar het was wel gehorig.Er waren alleen oudere rustige gasten,dus het was geen probleem.Kokkari is ideaal,maar niet voor jonge gezinnen.Kiezelstrandje en flinke golven,lekker verfrissende (harde) wind.ik kom er graag nog eens terug! Geboekt via Holland International/TUI.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Voor meer herhalingen vatbaar

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 10

Net terug van vakantie naar Icmeler.
Hotel en transfer prima. Echter begeleiding van Holland International is minimaal.
Tijdens de transfer naar het hotel vertelde de begeleidster waar de welkomstbijeenkomsten waren en we kregen een envelop overhandigd. Verder weinig tot geen informatie. Natuurlijk wel over de te boeken uitstapjes.
Ons hotel (Munamar Beach Residence) werd niet door de hostess bezocht. Wij moesten zelf naar een ander hotel lopen. Dit was voor meerdere hotels van toepassing.
Voor de terugreis was er geen informatie te vinden. Er hing informatie van ruim een halfjaar oud. De receptionist heeft tot tweemaal toe voor ons gebeld om achter de vluchttijden te komen.
Tijdens de transfer naar het vliegveld kwam de reisleiding buiten adem 3 minuten op de bus om in sneltreinvaart haar verhaal af te steken over de gang van zaken op het vliegveld.
Kortom: slecht geregeld; geen aandacht/tijd voor de klant. Het enige wat telt is de verkoop van excursies
Volgende keer ga ik met een andere organisatie.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 4
• Prijs / kwaliteit 8

Mooi proper hotel met veel animatie, het eten is zeer goed en de ligging vlakbij het strand is super

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 6
• Prijs / kwaliteit 7

Ik ben met mijn kleindochter op vakantie geweest wat een pech, het hotel zat vol russen ,en dat was ergeren.ik heb het wel een beetje aangenaam gemaakt met een paar belgen.wij zaten in hotel side prences.jammer van onze reis.

• Algemeen 6
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 6

Het hotel was prima. De transfer was slecht geregeld. Heenreis een half uur moeten wachten. Terugreis zelf moeten regelen met een taxi. Niet opgehaald, omdat het verkeerd was aangekondigd.

• Algemeen 6
• Accommodatie 8
• Vervoer 4
• Reisbegeleiding 5
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

Hotel en personeel was goed,vervoer vliegtuig belachelijk dat je op zo'n reis 10 euro moet betalen voor entertainment en 2,50 euro voor koffie of thee. Reisbegeleiding was niet te bereiken, werkte wel voor de provisie op de uitstapjes, alles wat ze vertelde was alleen voor haar portemonnee . Ze spiegelt het heel mooi voor maar achteraf klopt er helemaal niks van, en als je haar erop aanspreekt is het niet waar. Excursies zijn veel te duur voor wat je er voor krijgt. Dus als je alles bij elkaar telt, is reis veel te duur voor wat je er voor krijgt.

• Algemeen 4
• Accommodatie 8
• Vervoer 5
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 5

Waikiki is een heel mooi ,schoon , leuk personeel en alles voor de al in prijs. Goed en lekker eten en drinken. Heel goed verblijf gehad. Zeker hier terug tekomen.

• Algemeen 9
• Prijs / kwaliteit 10

Het is jammer dat de vertegenwoordigers van Holland International daar niet erg attend zijn We begonnen al in de bus naar het hotel waar verkeerde ontvangst tijden werden gegeven. Verder op bezoektijd geweest,niemand gezien.Bleek dat wij verkeerd zaten dus een mail gestuurd .Geen sorry dat ze niet verder hadden gekeken.Op de terug reis naar het vliegveld aan ons lot overgelaten.Normaal staat er iemand op het vliegveld om de informatie te geven maar niemand gezien.Ik vind dat ze daar slecht vertegen woordigt worden.Zeker na dat we het altijd beter gewend zijn.Wij zijn niet de enige die er zo over dachten.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 5
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Ontbijt volop keuze. diner zeer wisselende buffets en meer dan genoeg.
entertainment: elke avond zeer professioneel en gezellig.
bediening : vriendelijk en behulpzaam.
kamer netjes en schoon

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Dit is echt de allerslechtste reisorganisatie die ik ken. Hadden met vrienden een wintersport vakantie geboekt. Zij wonen in Groningen en wij in Amsterdam dus we hebben apart van elkaar geboekt. Nu is het eenne hotel een week van tevoren overboekt en is de enige oplossing een vakantie die ruim 3 keer zo duur is als de originele geboekte reis. Andere optie is ons ruim een uur uit elkaar te plaatsen. Eenne groep krijgt dus geld terug en de ander is 90% kwijt.

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Reis geboekt met all inclusive . Ter plaatse wegens te weinig
bezetting ( 6 personen het totale hotel ) van de kaart eten.
Bij boeken uitdrukkelijk om all inclusive gevraagd!!!!!
In januari t/m maart is er bina geen bezetting DIT IS IEDER JAAR ZO Holland international ( hostess) verschuild zich achter algemene voorwaarden.
tevens geschil over mini bar en kluisje gratis in folder/ter plaatse niet.
Over hotel personeel allen maar lof.!!!!!!! 9
cijfer 3 voor prijs/kwaliteit is voor niet nakomen voorwaarden van de boeking
Auto huur bij Sunny cars een oltimer van 11 jaar oud meegehad. Heeft de kilometers wel doorstaan.
Dus wees gewaarschuwd bij deze touroperator

• Algemeen 6
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 2
• Prijs / kwaliteit 3

Het hotel is erg goed voor jong en oud het personeel is erg vriendelijk

• Algemeen 8
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7

Fijne tijd, Personeel in hotel vriendelijk, behulpzaam. Als er iets stuk is wordt alles zo snel mogelijk gerepareerd. Prima verzorging.
Reisleiding super

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7

Alles was prima in orde behalve de hostess. De dame die in riu karamboa was en helemaal niet vriendelijk antwoorde op vragen. Wat is dat een chagerijnig mens. Ze kan beter niet met mensen werken

• Algemeen 8
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 4
• Prijs / kwaliteit 8

Goed verzorgd door hi.nl heerlijke vakantie gehad

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Verlichting in huiskamer kan veel beter.
Ontbijt prima, avondeten kan veel beter, vlees -en visgerechten zijn worden niet goed bereid.
Jammer, dat bij hevige regenval, het dak van het restaurant behoorlijk lekt, doet armoedig aan.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 8

Beoordeling ingevuld 2x boeking totaal 10 personen. Hotel superaccomodatie. Reisbege(leiding) Holland International zwaar tegengevallen,vanaf boeking t/m verblijf. Klacht opgesteld ism reisbureau volgt.

• Algemeen 7
• Accommodatie 10
• Vervoer 5
• Prijs / kwaliteit 5

Hotel Plaza is een prima locatie om de oude stad te bezoeken. Op enkele minuutjes lopen vindt je een gratis parkeerterrein.Voor het huren van een auto heeft H.I. keurig bemiddeld.Wij hebben een heerlijke vakantie gehad op Rhodos!

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Als je de vlucht ZELF boekt, kun je zelfs tegen betaling GEEN vervoer naar het hotel krijgen! Dit vind ik echt BELACHELIJK, het argument was: het is de policy mevrouw. Goed begin van de vakantie bij Holland International.

• Algemeen 4
• Accommodatie 6
• Vervoer 1
• Prijs / kwaliteit 1

De Malediven was uiteraard duur. Maar de vakantie was waanzinnig. Geweldige reisleider, hierdoor op Sri Lanka ook tussen de locale kunnen leven. En op de Malediven ten huwelijk gevraagd tijdens een verrassings dinner voor twee met privé butler. Mijn verloofde had ook een taart laten maken. Dus super service daar. HI heeft onze reis helemaal op maat kunnen maken, waardoor het wel duurder uitviel door de combinatie met de Malediven. Fox reizen had die combinatie wel, maar de groepsreis was al vol. Toch blij met HI want de accomodaties waren super. Ook veel luxe hotels in Sri Lanka, hadden wij niet verwacht. De accomodaties van Fox reizen waren minder van kwaliteit. Wij hadden de groepsreis klassiek Sri Lanka van Holland International en 3 dagen Malediven op Kurumba. Een vakantie om nooit te vergeten!

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 7

Ons resort bestond uit vier afzonderlijke gedeeltes. Bij aankomst bleek dat wij in een ander gedeelte ingedeeld waren. Hierdoor moesten we de eerste nacht in een andere kamer slapen dan we hadden geboekt. De dag erna moesten we zelf met onze koffer slepen naar het andere deel. We hebben een aantal keer bij beide recepties moeten vragen wat nou van ons verwacht werd: konden we niet in de kamer blijven waar we bij aankomst heen gebracht werden en hoe laat moesten we ons de tweede dag bij welke receptie melden? We konden niet onze koffer uitpakken en zijn dus een dag in de weer geweest om dit te regelen. De tweede dag kwam iemand van Holland International, om excursies te boeken. We vertelden dat we nog geen kamer hadden en zij ging meteen naar de receptie. Ook nu werkten de mensen van het hotel weinig mee en direct ging de medewerkster van HI achter compensatie aan. Heel fijn. Rest van de vakantie was top.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

We verbleven 1 week in Appartement Matiz in Agios Gordios aan de westkant van Corfu. Heerlijk rustig kustdorpje, weinig toeristen en aardige Grieken. Heel anders dan de oostkant waar veel meer toeristen naar toe gaan (Dassia, Gouvia). Je kunt gebruik maken van het zwembad van Lido Sofia hotel en er is uitstekende wifi verbinding. Vraag een kamer op de 1e etage zodat je mooi uitzicht hebt. Het is wel handig een scooter of auto te huren ivm de steile weg naar het strand. Corfu heeft veel te bieden, we hebben geboekt bij Holland International.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Na het behalen van ons MBO diploma wilde we (mijn klasgenoot en ik) naar New York om het te vieren. Een week zijn we in deze prachtige stad geweest en we hebben volop genoten. De vlucht was prima, die 8 uur waren zo voorbij. Het hotel was simpel, precies wat we wilden en een prima basis om de stad te ontdekken. Ik heb eigenlijk enkel positieve herinneringen aan deze reis gemaakt met holland international.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 10

Super vakantie en stikgoed begeleiding door holland international.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Prachtige reis, boeking snel en behulpzaam bij Holland International. fantastisch gelegen hotel, groot balkon(terras) met uitzicht over de baai van napels-vesuvius-capri.
uitstekende service, goed ontbijt en diner.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 8

Fantastische reis, zeer goede reisinformatie & begeleiding van Holland International.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Onze ervaring was erg positief, we hebben een super leuke vakantie gehad met Holland International.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 10

De reis verliep zoals je kan verwachten voor de prijs. Het appartement was ruim zeer schoon en in prima staat. De reisleiding heb ik na de luchthaven niet meer ontmoet. Een puntje van aandacht vind ik. Als je in een land komt waar het niet raadzaam is om het kraanwater te drinken, zorg dan dat er voor het begin bij aankomst een flesje water staat in de koelkast. Een kleine dienst zeker voor iemand die medicijnen slikt. Niet iedereen komt aan tijdens openingstijden van de winkels. Verder hebben wij het prima naar onze zin gehad in Almar met Holland International.

• Algemeen 7
• Accommodatie 9
• Vervoer 6
• Prijs / kwaliteit 7

Helaas geen nederlands sprekende reisbegeleiding van Holland International, maar een lokale agent, pas na een telefoon gesprek van ons werd er contact met ons gezocht . Met voor ons toch de volgende vragen over de terug vlucht enz. Het was ronduit slecht gereld. Ook een ander nederlands stel was niet benaderd.
Ook de vraag voor rolstoel begeleiding op de terug vlucht was slecht geregeld.

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 9

De reisorganisatie heeft er weinig aangedaan, dat wij in een hele vieze kamer zaten (bruine douche cabine) en in een bed lagen die zo kapot was dat ik eruit viel zonder te bewegen. Verder had ik kreeg ik gezondheidsproblemen door de viezigheid. In de helft van de week lag er een brief van de hostess dat zij met spoed terug waren geroepen naar NL, dus geen hostess meer aanwezig en zij zaten in het zelfde vliegtuig terug als waar wij inzaten. Op de luchthaven werden we afgesnauwd door die hostess. Erg slechte vakantie gehad met Holland International.

• Algemeen 6
• Accommodatie 2
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 4
• Prijs / kwaliteit 4

Goede service de gehele reis maar ook het hotel.de gehele verzorging was uitstekend door Holland International.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Pluspunt voor Holland internationaal reisorganisatie prachtige pousada Dolce Vita

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

De verzorging van de reizen met Holland International zijn, voor ons altijd prima verzorgd vanaf Schiphol tot Schiphol.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

Alles was prima geregeld door holland int. Hotel lag vrij centraal, dus meeste dingen op loopafstand. Kopenhagen is een leuke, relaxte stad, daarom ideaal voor een stedentripje.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 7

We hebben een geweldige reis gehad met een TOP reisleidster . Ze vroeg steeds of we vragen hadden en was heel erg bij de mensen betrokken. Dit hebben wij eerder nog niet meegemaakt. Ik weet haar naam niet meer, maar als ze dit leest weet ze dat zelf wel. Hopelijk werkt ze volgend jaar nog voor Holland International in Benidorm !!!!

Gr.,

Jan en Veronica

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Prijs / kwaliteit 8

Het enige dat wij over de hostess te melden is het standaard praatje dat zij in de bus hield en de het praatje over het eiland en de mogelijkheden tot excursies. Over het appartement niets dan lovende woorden. De beheerder was zeer attent bij de ontvangst en de verdeling van de appartementen. Het appartement zelf was in onze ogen perfect. Alle ramen hadden horren tegen insecten zodat zij van binnenuit open konden staan. Het zwembad vonden wij ook goed. In ons geval voor de deur. Op het schoonmaken van het appartement hadden wij geen klachten. Het uitzicht op zee was fantastisch. Voor iedereen aan te bevelen.
De gang was zo lang dat het van ons de naam "Pieterpad" had gekregen. Een auto huren is wel aan te bevelen.

• Algemeen 9
• Accommodatie 10
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Prima appartement (aanrader!!!)
Reisleidster Holland int ter plaatse was minder.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 6

Geen begeleiding in de bus van holland international, bij ophalen ook niet en ook Duitsers in de bus, bij aankomst op vliegveld alleen in het duits waar we naar toe moesten.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 7
• Prijs / kwaliteit 9

80% scandinaviers met all-include arr.,stond niet in reisgids,alleen l.o. of h.p.het krioelde van kinderen schatting 200-300,I.v.m.all include werd er vreselijk veel gedronken,zwembad zat vol kinderen,eetzaal vol kinderen,eten matig meestal lauw.Hotel lagvlakbij vliegveld,stond niet in folder.Tuinen,gebouwen waren goed verzorgd maar zeker geen hotel dat het beste was van Samos.Als alles in de reisgids van holland int stond waren wij hier beslist niet naar toe gegaan.

• Algemeen 4
• Accommodatie 4
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 4

We werden netjes opgehaald door de transfer van TUI van de luchthaven naar de accommodatie. Er werd veel informatie gegeven. Tijdens de reis niet veel meer van de reisleiding gezien. De prijs kwaliteit verhouding van de reis was echt super. We gingen in het hoogseizoen, we zaten all inclusive en de prijs was echt goedkoop. Marmaris zelf is ook heel leuk. Wel jammer dat er geen zandstranden zijn daarvoor moest je 5 km met het openbaar vervoer naar Icmeler. Wij zijn jongeren. Het uitgaan was ook heel erg leuk. De organisatie is super. Alleen de reisleiding mocht net iets beter.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 6
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Een ontspannen reis en heel veel gezien, mede dankzij de prettige reisleidser en goede chauffeur

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

We hebben in december een geweldige reis gehad door Zuid Afrika van Johannesburg naar Kaapstad. Tijdens een week van veel regen kon een activiteit niet doorgaan en heeft de reisleider van Holland International er voor gezorgd dat er een alternatief programma kwam i,o.m. de hoteleigenaar. Verder waren alle excursies geweldig. Omdat wij reeds in Nederland tickets hadden gekocht voor een bezoek aan Robben eiland bleken ze daar geen waarde te hebben. Onze reisleider heeft alle moeite ondernomen om voor ons beide tickets te bemachtigen. Johan je bent echt geweldig. Hotel accommodaties waren verschillend. Van simpel, maar schoon, tot echt klasse. We hebben een vakantie gehad, waar we mooie herinneringen aan hebben gehad. Enige minpuntje is het eten in Zuid Afrika. Wij Nederlanders houden van gekookte groenten, maar in Zuid Afrika juist niet. En dan is Brocoli eten niet lekker meer. Maar ja: Lands wijs.......! We doen het nog zeker eens over!

• Algemeen 7
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

Reisorganisatie Hi.nl is prima. Goede hostess.

• Algemeen 7
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Prijs / kwaliteit 10

We hebben een fijne vakantie gehad met mooi weer en we hadden een ruim en mooi 2 kamer-appartement. Van de excursies die we bij de reisleiding van holland international geboekt hadden, viel de excursie naar het oosten van de Algarve tegen, omdat het een Duitssprekende gids was en omdat het ongeveer een uur duurde, voordat iedereen in de bus zat en de tour kon beginnen. Na afloop van deze excursie duurde het dus ook weer een uur extra totdat we weer terug waren bij ons opstappunt. De excursie naar het westelijke deel van de Algarve was wel heel mooi en er was een Nederlandssprekende reisleidster.En deze keer waren we niet de eersten die opgehaald werden, dus dat viel ook mee.

• Algemeen 8
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Excursies 5
• Prijs / kwaliteit 8

Hotel ver afgelegen. Taal alleen Portugees of Engels Hostes van hi.nl hield zich niet aan afspraken.Kamer met slecht uitzicht en zeer klein balcon.nieuwe kamer bijbetalen 7.50 euro p.d.Geen winkels in de buurt.op de dag van vertrek geen tijd bekend en we moesten zelf op bellen wanneer we gehaald werdn om naar faro te vertrekken.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 4

Omdat Holland International ons vergaten op te halen voor de terugvlucht, moesten wij na hierover te hebben gebeld, maar snel een taxi nemen naar het vliegveld. De taxikosten kregen we op het vliegveld van de hostess terug. Dus niet. We konden een grote onbeschofte bek krijgen. Het was onze schuld e.d. Niets geen excuses, terwijl we konden laten zien, dat de vlucht helemaal niet op de informatie van Holland in het hotel stond en volgens de receptioniste van het hotel de bus ook helemaal niet langs was geweest. Want we waren op onze kamer. Als we haar hier op aanspreken, moeten we onze mond houden, anders mochten we zelfs niet meer mee met de vlucht. Uiteindelijk zelf maar ingecheckt, met behulp van een vriendelijke baliemedewerker. Terwijl de hostess stond de bellen met haar chef. Wij kunnen Holland International alleen maar adviseren deze hostess meteen op het vliegtuig terug naar huis te zetten.
Tijdens de vakantie kregen we wel goede hulp en advies van uw mensen ter plaatse bij het huren van een auto.
Toch zullen wij niet snel meer met deze reisorganisatie gaan reizen. Dit was onze tweede zeer slechte ervaring al. Vorige keer waren ze vergeten een hotelkamer voor ons te regelen in Gambia en mochten we een hele nacht in een hotellobby door brengen, na een vertraging van al 5 uur op een vlucht, omdat ze de hostess niet konden bereiken.
Holland International krijgt nog een aparte brief over de vergoeding van de gemaakte taxikosten naar het vliegveld, want u begrijpt dat wij niet betalen voor deze fout. En zo'n reactie van een kind (hostess) op het vliegveld accepteren wij niet.

• Algemeen 2
• Accommodatie 8
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 7

De hostess van holland international was zeer behulpzaam toen we een arts nodig hadden.

• Algemeen 8
• Accommodatie 6
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7