De Jong Intra Vakanties wint Reisgraag Award 2022

Geschreven op 24 maart 2022 door Tl

De Jong Intra Vakanties met Reisgraag Award 2022

In de categorie Allround is volgens de consument De Jong Intra Vakanties de beste reisorganisatie van 2022. De organisatie is het beste gewaardeerd in reviews; met een 9,5 scoort de organisatie uit Ridderkerk uitmuntend.

Coby van Dongen van De Jong Intra Vakanties over de gewonnen publieksprijs Reisgraag Award 2022: "De twee jaren die in het teken stonden van Corona kenmerkten zich door de “”wat-als”” vraag.

Onzekerheid bij klanten wat te doen als men voorafgaand of ter plekke Corona zou krijgen met quarantaine verplichting of erger, was een feit.

We hebben continue optimale aandacht aan de vragende klant geschonken. We hebben geholpen met het invullen van de vaak onbegrijpelijke inreis formulieren.

We hebben dagelijks de frequent wijzigende inreis maatregelen gemonitord en up to date gehouden in onze informatiebronnen voor reisagent en consument.

We zijn echt zeer flexibel met klanten omgegaan die toch om welke reden dan ook wilden omboeken of moesten annuleren.

We hebben een pakket aan flexibele voorwaarden in het leven geroepen om zo klanten optimaal te faciliteren.

Wij speelden in op de behoeftes van de klant, zowel mbt informatie, als flexibiliteit, als bestemmingswensen.

En last but not least zijn alle processen weer eens tegen het licht gehouden en waar nodig verbeterd."

Bekijk alle winnaars op: https://www.reisgraag.nl/awards/2022/