Info over Solmar.nl

Opnieuw niet de beenruimte die bij Royalclass/firstclass hoort. ... Lees meer

• Algemeen 3

Voor mij de eerste keer met de bus naar Spanje mijn man had dit vroeger vaker gedaan via Solmar. Ik moet zeggen is heel goed bevallen ja het is een hele zit maar beter dan zelf rijden. Wij hadden bus 23 op de heenreis chauffeur Hans en Mousyafah zeer gast vrij. Vooral Hans is een echte gastheer. Verteld ook over bijzondere dingen onderweg, tegen betaling konden we vaak genoeg koffie,soepje bij hem kopen. Stops zijn te doen. Wij hadden geen volle bus op de heenreis dus dat ging prima. Toilet aan boord schoon fijne stoelen die je makkelijk kunt verstellen. Ik hoop dat onze terug reis ook zo fijn zal verlopen. We gaan het zeker vaker doen. ... Lees meer

• Algemeen 9

Al jaren gaan wij met Solmar. Sinds de corona hebben ze geen hostes meer aan boord, maar tijdens de stops kun je nog wel een warme dranken bij de chauffeurs krijgen. Heenreis diverse keren en stop van 15 minuten gehad. Dit hetzelfde op de terug reis, en omdat we wat vroeg waren kregen we een extra stop in Luxemburg voor de mensen die daar sigaretten wilde kopen. Wij zijn ook na corona nog steeds dik tevreden over Solmar. ... Lees meer

• Algemeen 10

Een 9 omdat alles vlot en vooral veilig is verlopen , ook de boeking en vragen die ik had via de telefoon heb ik keurig antwoord op gekregen . we hadden ook nog het geluk dat we een hele nieuwe first clas bus kregen , de stoelen en kuit en voetsteun maakte de reis heel comfortabel, de ligstand lag ook prima lekker ver achterover als je dat wilde met verschillende standen. De afstanden met tussen stops waren voor ons prima te doen, en we snappen dat ze niet zoals vroeger om de ongeveer 2 uur stopten die tijd is voorbij de wegen zitten overal vol vooral overdag, ondanks de drukte hebben we ons heel veilig gevoelt, complimenten voor de chauffeur s. Die bij de stops als het mogelijk was wat te drinken konden aanbieden voor een klein prijsje, de toiletten onderweg waren overal!!! Heel!!! schoon en niet druk iedereen kon naar de w.c, en binnen een prima tijd , iedereen was ook keurig op tijd terug bij de bus terug zo verloopt een reis ook beter natuurlijk de temperatuur in de bus was zeer aangenaam ook de muziek !! Stond fijn voor het gehoor afgesteld . Voor ons was het ongeveer 30 jaar geleden dat we reisden met solmar tours vroeger gingen we regelmatig maar het is ons weer !!
zeer goed bevallen, toen we gingen 2 weken geleden zeiden we tegen elkaar, als we weer thuis zijn weten we of we het wel of niet meer doen maar we zullen het zeker nog eens doen en we zijn de helft minder geld kwijt dan we gaan vliegen, dat is niet de hoofdzaak maar we hebben tijd genoeg!! Dus waarom niet!! Heerlijk relaxed je geeft de koffers af in Maarheeze en ploft lekker in je stoel tot je aan de deur van het hotel wordt afgezet, we vertrokken om 12:15 en waren om 8:00 smorgens in het zonnige cambrils het had n uur eerder kunnen zijn maar door een file hadden we wat vertraging opgelopen geen !!probleem we waren veilig aangekomen.prima reis prima prijs!! Op de terug reis werden we weer met dezelfde bus opgehaald, om 20:00 voor het hotel en hebben een goede terug reis gehad ,ook weer prima verlopen ondanks de gigantische drukte op de weg het was pinksterweekend en er was een treinstaking toch waren we rond 16:00 in Maarheeze, petje af voor de chauffeur s.

• Algemeen 9

Wij hebben de vakantie moeten afbreken omdat een familielid op sterven lag met solmar eerder vervoer geregeld. Ik moest de reis + firstclass en administratie kosten betalen. Ik vind dit belachelijk daar wij 2 jaar geleden om een andere reden eerder vertrokken en we alleen de omboekings kosten moesten betalen.blijkbaar geld bij solmar de een zijn dood de ander zijn brood

• Algemeen 5

Ik reis al zeker 30 jaar 2x per jaar met Solmar. Tot mijn spijt gaat de organisatie er flink op achteruit. De hotels die zebieden zijn Top. De busreis is ronduit erg klant onvriendelijk . Minder stops zijn niet erg maar de tijd is zo uitgeknepen dat 10/20 minuten veel te kort . Hiervan sta je al 10 minuten in de rij. Als je nog iets te eten vind heb je geluk. Je staat met 65 mensen in de rij voor b.v koffie. Ik begrijp dat de rijtijden hier een grote rol spelen. Ook door tijdgebrek koop je de oploskoffie bij de chauffeur. Waar is de prachtige busreis van toen? Met hostess aan boord. Dit lijkt op veevervoer. Hup hup,snel snel. Waar voorheen altijd werd verzocht om het toilet in de bus zo min mogelijk te gebruiken, want vol is vol is ook niet meer aan de orde. Er is ook bijna geen communicatie mogelijk met de chauffeurs. Ze zijn nors en onbeschoft. Als je vraagt waarom de stops zo kort zijn is het antwoord,dan moet je maar naar de Costa brava gaan. Nu de laatste reis naar peniscola. WAT EEN HEL. We hebben 75€ extra betaald voor first class met besproken stoelnummers. We zijn in de oudste bus terechtgekomen die zogenaamd luxe moest zijn. Dus geen extra beenruimte, de oude te gladde stoelen en een erg smal gangpad. Ik reis altijd met first class dus viel ook direct op dat het niet klopte.de gordijnen waren 20cm afgescheurd en de klep van het toilet sloot niet goed.met gevolg allemaal blauw antiseptische vloeistof op de deksel en bril. Die ik dus eerst zo goed al mogelijk moest schoonmaken. Foto's zijn gemaakt. Dan bij de eerste page Nancy viel de motor uit en werkte de versnellingsbak niet meer. Na verloop van tijd werd het steeds erger. De bus bleef maar schokken. Niet vreemd,de schokbrekers waren finaal op. Veel medereizigers klaagden dus ook over hun rug. Van slapen is niets gekomen want je moest je vasthouden in je stoel. En dan te weten dat we onze volgende reis ook al geboekt hebben. Ik hoop oprecht dat Solmar aan de veiligheid van zijn klanten denkt en niet alleen aan geld. Ik heb medelijden met de chauffeurs. Zij werken in opdracht maar staan niet achter hun baas.dus ik hoop dat reizigers met klachten dit ook melden. Ik ben al jaren een lopende en lovende reclame voor solmar.ik hoop dat Solmar weer de oude vertrouwde reisorganisatie word die het was. P.s als je foto's wil toevoegen als bewijs lukt dat niet. Dus ik hoop dat Solmar dit ook leest en een nette oplossing bied.
,

• Algemeen 3

Voor de service supervriendelijke chauffeurs

• Algemeen 10

Wij zijn naar malkrat de mar geweest met solmar
Wij bet firstclass extra wegens dat mijn man in een rolstoel zit
Er zijn mensen die die fistclass gebruik maken van de stoelen. En niet daar voor betalen
Waarom word daar niet op gecontroleerd
Graag reaktie

• Algemeen 6

Helaas een slechte heen en terugreis gehad.
Vertrokken met bus 40 van Kupers was een royalclass bus stond er.
De zitplaats was klein je kon je benen nergens opleggen..ruimte tussen was zo krap geen bewegingsruimte...twee voetsteunen moesten er zijn maar 1 kapot..onvriendelijke chauffeurs er was vertraging in Zwitserland file oponthoud van 1 1/5 tot 2 uur.
Vertrokken om 12.45
Eerste stop bij kiosk waar de chauffeurs vele sloffen Sig kochten ..mochten wij ook maar hadden 15 min de tijd om te plassen iets te kopen en voor hen die rookte een sig toenemen.
50 a 60 passagiers in 15 min de bus uit en in en daarin alles doen.
Hup we gingen verder Vertrokken daar rond 16.15 en de volgende stop was tussen 21.00 en 21.30 om te kunnen eten 45 min .moest eerst uitzoeken waar je in moest en geen uitleg can chauffeurs stond de bus op 10 min van het eetgedeelte pfff.
De laatste stop voor de nacht 10 min stop dit was echt absurd zelf gevraagd hoe je met 50 a 60 passagiers dit moet doen..de buschauffeur bepaalde dat en ging niet in discussie..kwam nog iemand bij een mijnheer en hij vertelde duidelijk dat hij zich een stuk vee voelde en ook zo behandeld werd.
Dit is een kleine opsomming van hoe de reis heen is geweest..de terugreis firstclass bijgeboekt voor 2 personen 70 euro extra kosten dit gedaan omdat die bus heen echt slecht was.
Maar bij de terugreis kom ik erachter dat er mensen zaten die niks voor firstclass hadden betaalt ( dan voel ik me belazerd)
3/5 uur buiten staan wachten op een bus zonder mededeling van Solmar zelf dat het allemaal uitloopt...dit ivm met de helaas voor de mensen in Valencia de ramp die daar heeft plaatsgevonden.
Informatie voor de passagiers was fijn geweest je kan niet weg op de plek waar je word opgehaald en anders nog wat kunnen eten drinken.
Ook de terugreis zijn de stops echt veel te kort.
Mijn vakantie was leuk ..maar de busreis een ramp.
Heb een klacht ingediend maar u raad het al alles is goed verlopen en met deze touringcars reizen we altijd.
Ook de tijden met stops gingen ze vanuit dat dit tussen de 4 en 4/5 uur is...en genoeg tijd.
Beste vakantiegangers dit is mijn ervaring met Solmar en voor ons NOOIT WEER

• Algemeen 4

Wij zijn met de bus naar Benidorm geweest op de terug weg moesten we om kwart over 2 buiten staan en om half 6 kwam de bus haast 3 en half uur gewacht konden geen broodje of zo gaan of naar toilet want de bus kon zo komen zou handig geweest zijn als we geïnformeerd werden hoe laat ze kwamen konden wij gewoon nog iet te eten of zo voor onderweg halen bij de laatste stop was er bij het benzine station geen eens eenheden toilet ook niet zo handig ver der voor de chauffeurs geen klachten die konden er niks aan doen hèt is overmacht van de toestand in Valencia maar betere informatie had handig geweest

• Algemeen 6