Schrijf een ervaring over BEACHES en maak kans op mooie prijzen!

Ervaringen BEACHES

Pagina 1 van 3 met 21 resultaten

op 29 augustus 2018 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: augustus 2018

De problemen begonnen al voor de vakantie. Samen met een vriendin een vakantie naar Blanes geboekt. Volgende dag gebeld door Beaches; men was overboekt en het geboden alternatief was Rimini. Hiermee ingestemd omdat wij graag op vakantie wouden. Een week later kwamen wij op Facebook winacties van Beaches voor dezelfde week naar Blanes tegen. Dit waren reizen zonder busvervoer, maar wel met campingplekken. Dit vonden wij persoonlijk al onprofessioneel. Aangezien de overboeking de fout van Beaches was, vonden wij het niet anders dan normaal dat Beaches een bus zou regelen zodat de mensen die Blanes hadden geboekt, alsnog heen hadden gekund aangezien de camping plots niet overboekt meer bleek te zijn. Tot op de dag van vertrek werden er ook op de site van Beaches nog reizen naar Blanes aangeboden inclusief busreis. Hierover gebeld, waarbij fout na fout ontkent werd.

Dan over de reis zelf. Om positief te beginnen; Rimini zelf is een mooie omgeving en het campingpersoneel is aardig en behulpzaam. Te noemen dat het campingpersoneel ons heeft proberen te helpen wat binnen hun mogelijkheden lag. Hen valt niks te verwijten.

Bij aankomst troffen wij kapotte, smerige, instabiele en onveilige tenten van Beaches aan. Verschillende lichaamssappen in de tenten of op de matrassjes. Tevens zaten de gaststellen onder de etensresten en ook waren de geboekte koelkasten erg smerig. Verder lagen de elektriciteitsdraden overal over het terrein, erg onveilig.

Tijdens de eerste dag van onze vakantie was de reisleiding opgestapt, deze heeft enkel de introductie en het uitkiezen/betalen van activiteiten uitgevoerd en was daarna niet meer te bekennen. Vandaar de leidinggevende meerdere malen benaderd, deze man was tevens aanwezig geweest bij de introductie. Deze gaf aan dat er daadwerkelijk was schoongemaakt en toonde geen enkel interesse. Volgens deze man was er geboden waarvoor betaald was. Vervolgens met de gehele groep het hoofdkantoor in Nederland gebeld, ook zij beweerde stellig dat er geboden was wat geboekt/aangeboden was. De gehele dag met de hele groep (12 man) zitten wachten tot er iemand van Beaches zou komen om met ons in gesprek te gaan. Dit was tevens beloofd tijdens een van de telefoongesprekken. Er is nooit iemand geweest en achteraf werd gezegd dat desbetreffende leidinggevende op de camping was geweest en dat er vakantiegangers hadden ingestemd met de verblijfplaats. Hier lieten wij het als groep niet bij zitten en zochten veelvuldig contact met Beaches. Deze gooide de lijnen eruit, hingen gesprekken op en liet contact liggen. De eerste vakantiedag was daardoor al ingeleverd. Samen met familie en vrienden vanuit Nederland ook de volgende dagen veelvuldig gebeld/gemaild etc. In enkele gevallen contact kunnen leggen. In dat contact hield Beaches de poot stijf en verzon leugens om maar geen actie te hoeven ondernemen.

De gehele vakantie heeft Beaches geen actie ondernomen en liet contact liggen. Zelfs het noodnummer was niet bereikbaar. De leidinggevende had aangegeven dat hij enkel via SMS/app te bereiken was. Hier kwam 9 van de 10 keer geen reactie op of er werd geblokkeerd. De leidinggevende was op de hoogte van het feit dat er meerdere minderjarigen mee op reis waren en dat er tevens mensen waren met gezondheidsproblematiek. Dit leek hem niet zoveel te boeien.

De houding van de medewerkers van Beaches is erg onprofessioneel, onverantwoordelijk en onfatsoenlijk. Nooit, maar dan ook nooit meer met Beaches! Als was het de laatste reisorganisatie op aarde. ... Lees meer

  • Algemeen 1
op 23 juli 2018 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: juli 2018

De reisleiding was top. Maat dat was dan ook het enige positieve. Voor de rest was er niets maar dan ook niets aan. De koelkasten stonden buiten. Allemaal electriciteitsdraden buiten. Toen het ging onweren maar naar een hotel gegaan voor onze veiligheid. Verder komen er bij aankomst superveel kosten bij. Kan je niet koken ookal geven ze dat aan. Kortom niks met beaches boeken. ... Lees meer

  • Algemeen 2
op 1 februari 2018 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: augustus 2017

Vieze tenten, slechte reisleiding en de activiteiten die georganiseerd werden waren erg duur. ... Lees meer

  • Algemeen 1
op 11 januari 2018 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: juli 2017

Prima camping, erg leuke reisleiding! En vooral de activiteiten zoals de kroegentocht waren helemaal top! Een aanrader dus. ... Lees meer

  • Algemeen 8




op 11 januari 2018 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: juli 2017

Fantastische vakantie gehad! Leuke reisleider ter plekke die ons kon helpen de leuke plekken te vinden in de omgeving. Volgend jaar weer met beaches op vakantie! ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 24 juli 2017 bestemming: ItaliŽ / Toscane, reisperiode: juli 2017

Op zich was de reisbegeleiding goed. Enkel de reisleider was onrespectvol naar de reisbegeleiders toe. Hij was ook maar 1 dag aanwezig en liet de begeleiding aan hun lot over. Ze moesten alles zelf maar oplossen en wanneer hij dan uiteindelijk terugkwam, begon hij ze te commanderen. Niet prettig. Ook het financiŽle aspect voor een wijziging van opstapplaats ging minder vlot dan gehoopt. je betaald 19 euro p.p. extra om op een andere plaats op te stappen dan Maastricht. Toen we op de bus wilden stappen, was dit niet in orde en was de bus bijna zonder ons weg! Ook zijn er andere mensen gratis kunnen wisselen van afstap plaats. ... Lees meer

  • Algemeen 5
op 5 oktober 2016 bestemming: ItaliŽ / Rimini, reisperiode: augustus 2016

Wauw wat een supertoffe vakantie heb ik daar gehad! Samen met mn vriendinnen een goed feestje gevierd en de reisleiding was altijd beschikbaar wanneer we ze nodig hadden, echt super. Heel erg bedankt Beaches! ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 5 oktober 2016 bestemming: ItaliŽ / Toscane, reisperiode: juli 2016

Superreis gehad, bus prima in orde en de reisleiding was top! De boot en Rome waren ook geweldig. Echt een aanrader! ... Lees meer

  • Algemeen 8
op 5 oktober 2016 bestemming: ItaliŽ / Toscane, reisperiode: juli 2016

Hele gave vakantie gehad!! Alles was goed geregeld op de camping en we hebben superleuke excursies gedaan, die ook prima geregeld waren. Echt een hele toffe vakantie gehad. Ik zou zeker weer met Beaches gaan! ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 4 oktober 2016 bestemming: ItaliŽ / Toscane, reisperiode: augustus 2016

In het programma redmijnvakantie van 04/10/2016 op sbs6 is telefonisch met de reisleiding van beaches.nl gesproken over een zaak waarbij er klanten bedreigd werden op een camping. De reisleiding gaf aan dat er extra beveilinging is ingezet, maar niets is minder waar. Er is helemaal geen extra beveiliging ingezet volgens de gasten en de reisleiding kwam de gasten totaal niet tegemoet, er werd geen actie ondernomen door Beaches hoofdkantoor naar aanleiding van de bedreiging van de gasten, sterker nog er werd geen vervangend hotel geregeld en daarmee eindigde het telefoongesprek dat redmijnvakantie in hun programma had. Dit is absoluut belachelijk en niet te tollereren! Het gaat om veiligheid van mensen. Het is absurd dat beaches zo asociaal hun klanten te woord staat.Boek dus absoluut niet bij beaches.nlwant van service hebben zij geen kaas gegeten. Absoluut slecht! Geen service, geen manier van klanten behandelen!beaches.nl is zeker af te raden!!!!! ... Lees meer

  • Algemeen 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • Volgende