Labyrinth

Url: https://www.labyrinth.nl/
Aangesloten bij: ANVR / SGR / Calamiteitenfonds / SKTB
Type reizen: actieve vakantie

Logo van Labyrinth

Labyrinth biedt een ruime keus vakanties binnen en buiten Europa. Deze reisorganisatie organiseert betaalbare vakanties, breaks en evenementen voor verschillende groepen. De verschillende groepen waarvoor vakanties worden aangeboden zijn: jongeren tussen de 17 en 25 jaar en tussen de 20 en 35 jaar, singles tussen de 25 en 45 jaar, eenoudergezinnen en families. Tijdens de reizen met Labyrinth komen de reizigers echt met elkaar in contact. De reizen van Labyrinth zijn geschikt voor jong en oud. Het maakt niet uit of je alleen komt of samen met vrienden boekt. De reizigers die kiezen voor Labyrinth kiezen voor een leuke vakantie met een actieve inslag. Naast alle activiteiten is er uiteraard nog genoeg tijd voor gezelligheid.

De outdooractiviteiten worden begeleid door ervaren begeleiders die er op ingericht zijn gasten een spannende ervaring te bieden in een bijzondere, unieke omgeving en prachtige natuurgebieden.

Onder Labyrinth vallen ook de reisorganisaties City Adventures, Snow Adventures, Ardennen Adventures en Unique Events. Dankzij deze takken is het ook mogelijk om met Labyrinth een werkweek in een stad te ondernemen, op wintersport te gaan of op actieve vakantie te gaan in Nederland en de Ardennen. Tot slot zijn de vakanties en activiteiten van Labyrinth ook geschikt voor bedrijfsuitjes.

Labyrinth is aangesloten bij VvKR. De reisorganisatie is telefonisch te bereiken op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

op 15 december 2019 bestemming: ItaliŽ / Castiglione, reisperiode: augustus 2019

Beroerde organisatie, nare reis. Onervaren reisleiding. Weinig motivatie ook om iets met klachten te doen. Kwaliteit van de excursies viel enorm tegen, niet beter dan wat je vindt als je zelf even googled. Leeftijd deelnemers liep te ver uiteen. ... Lees meer

  • Algemeen 2
op 2 november 2019 bestemming: KroatiŽ / Starigrad, reisperiode: juli 2018

Onze ontvangst was super hartelijk, onderweg werd er al gebeld hoe laat wij dachten aan te komen. Onze tent was al gereed. Geweldige activiteiten en begeleid door goede instructeurs.
De kids wilden niet weg na twee weken. ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 19 augustus 2019 bestemming: Frankrijk / Pouilly-sur-SaŰne, reisperiode: augustus 2019

Op de site wordt een mooie reis met diverse activiteiten aangeboden. Wanneer deze reis geboekt is blijkt dat de activiteiten op de locatie niet beschikbaar zijn of onveilig zijn om te doen. De geboekte vakantie was een eenouder vakantie. Indien je belt naar Labyrinth dat de site niet overeen komt met de situatie ter plaatse krijg je in plaats van een constructief antwoord waar je iets mee kan als enige reactie een paar dagen later dat je per direct moet vertrekken van de locatie en het resterende geld voor de resterende dagen wel terug krijgt. Daar sta je dan ineens midden in Frankrijk met je kinderen buiten de camping zonder dat je ergens heen kan. Labyrinth was dan ook nergens behulpzaam om punten op te lossen of een andere locatie te zoeken en laten je het dan ook gewoon uitzoeken in Frankrijk. ... Lees meer

  • Algemeen 1
op 6 oktober 2018 bestemming: BelgiŽ / Ardennen, reisperiode: oktober 2018

Verschrikkelijk chagerijnige personeelsleden. Een leerling had niet genoeg gegeten (hij is vegetarier) vervolgens kreeg hij een bord oud brood met koude tomaten saus. Belachelijk. Onvriendelijk personeel, negatieve houding tegenover de gasten en ook het ontbijt was schaars. Klant is bij hun geen koning maar mijnwerker. ... Lees meer

  • Algemeen 1
op 1 september 2017 bestemming: Spanje / Canyelles, reisperiode: augustus 2017

Gore gammele mini/stacaravans vol mieren en met nul privacy. Superjonge hostess - week na ons: gťťn hostess?! Jongelui bovenin bus hoop herrie. Geen reactie op klachten of formulier gehad. Aanslag Barcelona werd niet goed gecommuniceerd met onze groep; groep kwam vast te zitten op Ramblas in restaurant / rolluiken dicht, hostess pleitte. Bbq smerig en duur / pannenkoeken ook niet te eten. Nooit meer. ... Lees meer

  • Algemeen 1
op 1 september 2017 bestemming: Spanje / Canyelles, reisperiode: augustus 2017

Goede busreis, aboniamabel slechte accomodaties/reisleiding. Vies, bloedheet, gedateerd, hostess geen oor voor klachten/formulier niet gehad. Hoog/ klimmen, koffers slepen, mieren dwars door huisje, geen opvang/info/keuze rondom ramp in Barcelona. Thuis: wederom geen reactie Lanyrinth...boek dit niet! ... Lees meer

  • Algemeen 2
op 27 augustus 2017 bestemming: ItaliŽ / Sirmione, reisperiode: augustus 2017

Wij hadden een tent geboekt op camping Sirmione. Het begon al met een slechte ontvangst. De camping was niet bekend met de organisatie en daardoor werden we naar een jongerenkamp gebracht. Er was niemand van budgettent aanwezig. Later bleek het te gaan om een combinatie organisatie. Budgettent, Labyrinth en Bas travel. Na de rommelige aankomst kwam de volgende schock. Per plek stonden 3 grote tenten strak naast elkaar, op wat volgens de camping nummering 1 plek was. Aan de voorkant tegen het pad aan en de achterkant tegen een haag met vastgebonden scheerlijnen aan de tentjes van het jongerenkamp. Er was dus niet omheen te lopen, laat staan om de ventilatieramen van de buitenkant op te rollen. En de beloofde mogelijkheid voor een bijzettentje kon al helemaal niet worden waargemaakt. Het alternatief was een tentje huren tegen 2x zoveel geld op het jongerenkamp. Bizar. Wij kennen de Italiaanse campings qua plekken maar dit was door budgettent zo neergezet. De camping zelf was prima. Dat zou de tent ook geweest zijn als deze iets ruimer en ook beter was neergezet. DOordat de tent zo slecht stond, was er lekkage ontstaan, waardoor de slaapcabine nog nat was en wij zelf de matrassen te drogen hebben gelegd en schoongemaakt. Ook de 2 eenpersoonsbedden waren geen luxe. Die stonden zo strak tegen elkaar en de cabine dat je er in moest schuiven en er bijna niet meer uit kon komen. Niet heel erg handig. Bij ons was het gasstel kapot oftewel lekte gas. Is uiteindelijk weer gerepareerd. De begeleiding was slecht bereikbaar. Er was tevens overlast van het jongerenkamp. Logisch als de tenten tegen elkaar aan staan. Het enige positieve was dat de andere gasten aardige mensen waren. Je zag bij iedereen ook dezelfde reactie bij aankomst. Natuurlijk ga je jezelf wel vermaken en er iets van maken. Het is erg jammer, want de camping en de plek is er mooi genoeg voor. Na de vakantie een klacht ingediend bij de organisatie omver met name de plaatsing van de tenten en de onmogelijkheid om een tentje bij te plaatsen. De website is qua informatie behoorlijk misleidend. De naam past dus goed bij de organisatie. Budget is ook echt budget al vind ik de prijzen echt niet heel erg budget. Ik heb vaak genoeg organisaties en verhuurtenten op campings gezien maar dan wel op een fatsoenlijke plek met privacy. Dat had je hier helemaal niet. Onze tip zou zijn om max. 2 grote tenten op de plek te zetten en daardoor iets meer ruimte te creeeren. Daarnaast had de organisatie de kans om ons terwille te zijn. Helaas is die kan niet aangegrepen. Jammer, een gemiste kans en daardoor een zeer ontevreden klant. ... Lees meer

  • Algemeen 3
op 21 augustus 2017 bestemming: ItaliŽ / Castiglione della Pescaia, reisperiode: juli 2017

Slechte organisatie. Ongeorganiseerde reisleiding omdat ze door de organisatie in de steek werden gelaten.

Ook veel medereizigers die drank overlast veroorzaakten. 's Nachts een hoop lawaai. Je wil op vakantie tot rust komen maar dit is niet het geval geweest.

Ook erg jammer dat als je een klacht indient dat dit lang op zich laat wachten.

Voor mensen die zoeken naar een rustige vakantie, boek niet met Labyrinth!! ... Lees meer

  • Algemeen 3
op 17 augustus 2017 bestemming: KroatiŽ / Starigrad, reisperiode: augustus 2017

Super leuke vakantie gehad met hele leuke activiteiten die allemaal goed geregeld waren. Camping was prima en lekker aan het strand voor een verkoelende duik in zee. En wat is het een mooi land.
De vakantie was veel te snel voorbij! ... Lees meer

  • Algemeen 9
op 1 augustus 2017 bestemming: ItaliŽ / Castiglione della Pescaia Toscane, reisperiode: juli 2017

Ik had hoge verwachtingen van deze vakantie. Ik en mijn beste vriendin hadden juist deze reis gekozen omdat, de combinatie tussen strand, cultuur en een paar avondjes per week uitgaan ons erg aansprak. Wij vinden leuk om smiddags uitstapjes in stadjes te hebben en een dagje lekker relaxen op het strand. En om paar keer savonds met zijn alle uit te gaan en een gezellige avond te hebben. De leeftijd van de reis die wij geboekt hadden was 17 tot 25

Toen we aankwamen werd echter duidelijk dat er 3 verschillende reizen bij elkaar gedumpt waren. Namelijk Bas Travel (beschreven als een christelijke reisorganisatie), beaches (beschreven als een jongere zuipvakantie), singelreizen van Labyrinth (ook een actieve vakantie voor singels met een leeftijd van 25 tot 45) en de jongere reis die wij geboekt hadden via Labyrinth. Ik vind deze combinatie niet kloppen. Ik en mijn beste vriendin hebben juist deze vakantie gekozen zodat we niet met alleen maar zuipende jongere om ons heen zitten en dan gebeurt dit alsnog. Als wij dit hadden geweten hadden we deze reis niet geboekt.
Vervolgens werd er ook nog is duidelijk dat er maar 2 reisleiders aanwezig waren voor Labyrinth en Beaches en dat de reisleiding van Bastravel ook alleen dingen voor Bastravel regelt. De eerste week van deze reizen was er nog een teamleider mee maar, die had in de eerste 3 dagen al ontslag genomen omdat, ze bij alle campings in ItaliŽ de tenten op mocht gaan zetten. Ook de teamleider die aanwezig was bij aankomst ging dezelfde avond nog weg naar een andere locatie. Toen bleven er nog twee reisleiders meiden van 19 en 21 over die alles voor ons mochten regelen. Van het rijden naar de uitgaansmogelijkheden tot het regelen en rijden van en naar de stedentrippen. De reisleiding van Bastravel mocht niet zelf rijden vanwege de verzekering maar de reisleiding van Labyrinth moest wel de jongeren van Bastravel overal naartoe rijden. Ook kreeg de reisleiding geen eten of telefoon voor noodzakelijke telefoontjes. Ze kregen een laag salaris waar ze elke dag hun telefoonrekening mee moesten betalen, eten moesten kopen en andere noodzakelijke kosten. De eerste avond dat wij aankwamen heeft de reisleiding een reep chocolade gegeten als avondeten omdat, ze het zo druk hadden met alles regelen. De tweede avond hebben wij (de reizigers) hun een bbq aangeboden zodat, ze in elk geval normaal eten kregen. Ik vind dat deze manier van omgaan met personeel echt niet kan. Geef ze in elk geval genoeg geld en tijd zodat, ze eten kunnen kopen en klaarmaken en geef ze een vergoeding voor de kosten die ze maken met het bellen of een zakelijke telefoon. De reisleiding was verder echt top ik heb super veel respect dat ze elke dag weer alles voor ons geregeld hebben want ze waren echt doodop. Het is dan ook zeker niet hun fout maar die van de organisatie.
Volgend jaar weet ik in elk geval zeker dat ik niet meer met de reisorganisatie Labyrinth of Beaches meega. Ik vind het echt niet kunnen en hoop dan ook zeker dat hier iets aangedaan word. Veel meer mensen hebben hier last van gehad en dat zorgt echt niet voor een leuke vakantie. Ik snap echt wel dat Labyrinth verschillende reisorganisaties bij elkaar heeft gezet vanwege te weinig boekingen maar pas dan wel de reizen die je aanbied op elkaar af. En zorg voor genoeg reisleiding, zodat ze elkaar kunnen afwisselen en geef deze dan ook een fatsoenlijk salaris en vergoed de nodige kosten, zodat ze niet in de schulden komen te staan doordat ze voor jullie komen werken. ... Lees meer

  • Algemeen 3

Meer ervaringen