Info over Transavia

Vandaag, 6 februari 2026 op schiphol bij de gate/incheck 13. Ik speciaal in kwaliteits kofferwinkel de kleinste koffer nl. 40x30x20 cm gekocht. Paste precies in dat kleine kontrole rechthoekje...de wieltjes kwamen er bovenuit werd gezegd...deze draai ik er wel even vanaf was mijn antwoord...werd niet goedgevonden door een soort steward...Ik natuurlijk boos want hij wilde een boete incasseren....Daarop heb ik natuurlijk geklaagd bij hem...en gezegd dan maar betalen met tegenzin .....antwoord...U vliegt niet met ons
mee naar Ibiza...Ik moet maar gaan corresponderen met Transavia die U dan misschien het reisgeld terug betaald...Niet te geloven!!!!!!

• Algemeen 2

Dezelfde ervaring als Job (22-12) en Cornelis (23-12). Vlucht Tenerife naar Eindhoven, geland op Schiphol. Toezeggingen die door personeel bij aankomst gedaan werden over vergoeding alternatief vervoer naar Eindhoven, worden niet nagekomen. Ook niet na tweede, uitgebreidere motivering. Zeer slechte zaak deze misleidende informatie!

• Algemeen 1

Ook wij zaten op de vlucht van 13 december jl. van Tenerife naar Eindhoven. Wij moesten uitwijken naar Amsterdam en hadden toezegging van grondstewardess om taxikosten te kunnen declareren. Nu geeft Transavia echter niet thuis en wil niets vergoeden. De toon in de emails wordt ook steeds onvriendelijker, ze geven aan dat ik niet verder kan met de claim. Zou graag in contact komen met lotgenoten, samen staan we misschien sterker.

• Algemeen 1

Januari 2026.....Schandalig en onmenselijk dat ze de prijzen zo ophogen ten koste van het slechte weer. Pure oplichting dit, gaat alle grenze te buiten

• Algemeen 2

Exact hetzelfde als Job (22 dec) over de vlucht van Tenerife naar Eindhoven en vervolgens Schiphol (van 13 december). Claim transportkosten afgewezen, claim nogmaals ingediend met uitgebreide onderbouwing.

• Algemeen 1

Koffer bijboeken eerst 50 euro op het moment van betalen wordt het 58 euro voel me belazerd

• Algemeen 1

Transavia vlucht Tenerife.naar Eindhoven werd omgeleid naar Amsterdam op 13 december 2025, op Schiphol werd door Transavia medewerkster omgeroepen dat mensen die niet met de bus naar Eindhoven terug zouden reizen maar met eigen vervoer, of een taxi, dat Transavia deze kosten zouden vergoeden achteraf zegt Transavia wij vergoeden niets! Daarom dien een klacht in met velen, immers Transavia heeft iets toegezegd wat vele mensen gehoord hebben, zo kunnen we aantonen dat Transavia de reizigers bedrogen heeft door verkeerde informatie te geven.

• Algemeen 1

Gaan echt nooit optijd. Heen en terug in geen 10 jaar reizen !! Boek beter klm . Of buitenlands

• Algemeen 3

In september 2025 vlogen we met Transavia van Amsterdam naar Kefalonia voor onze bruiloft. Onze grootste zorg was: hoe nemen we mijn trouwjurk veilig mee? Na contact met de klantenservice kregen we het advies om een extra stoel te boeken voor de jurk. Omdat je zo’n stoel niet zomaar via de website kunt reserveren – je hebt immers geen naam of paspoort voor een voorwerp – moest dit via Transavia zelf. We kregen een speciale code om de extra stoel te boeken, en omdat wij stoelen op rij 1 hadden, hebben we in overleg met de medewerker van Transavia een extra stoel op rij 1 geboekt.
Tot onze grote verbazing bleek in het vliegtuig dat het op rij 1 én bij nooduitgangen helemaal niet is toegestaan om een trouwjurk op een stoel te vervoeren vanwege veiligheidsregels. De jurk, met een meterslange sleep, moest uiteindelijk in de cabineruimte worden geperst. Op rij 1 is die ruimte bovendien nog kleiner omdat een deel gereserveerd is voor de spullen van het personeel. Gelukkig heeft de jurk het overleefd, maar wij hebben ons tijdens de hele reis enorme zorgen gemaakt of alles wel goed zou gaan.
We hebben direct contact opgenomen met Transavia om de kosten van de extra stoel terug te vragen, aangezien we deze niet konden gebruiken en andere passagiers er zelfs op hebben gezeten. Het antwoord: Transavia weigert restitutie. Hoewel we volledig begrijpen dat veiligheid vooropstaat, staat nergens op de website – zelfs nu nog niet – dat rij 1 en nooduitgangen niet geschikt zijn voor speciale bagage. Ook heeft de medewerker van de klantenservice ons hier nooit voor gewaarschuwd ondanks dat we duidelijk hebben gemeld dat we stoelen op rij 1 hadden geboekt. Hoe moet je dit als klant dan weten?
Kortom: een zeer teleurstellende ervaring. Als we het over konden doen, hadden we liever twee keer dertig uur in de auto gezeten. Conclusie: een klantonvriendelijke luchtvaartmaatschappij die vooral lijkt te denken aan het innen van geld in plaats van aan service.

• Algemeen 1

Zaten reeds op het vliegtuig maar mochten de gordels niet aan doen want er werd nog getankt? Na een half uur kregen we melding dat de boordcomputer niet start, na een uur werd er gevraagd terug van boord te gaan men zou een ander toestel regelen. Eens van boord kreeg iedereen een koude sms, uw toestel is geannuleerd. (Maw: trek uw plan). Enkel onduidelijk claim indienen online kan men doen die onduidelijk is wat de gemaakte kosten zijn die je kan indienen gezien Transavia laat uitschijnen dat dit een aangekochte maaltijd of drank is ten hoogste een overnachting om te wachten op een andere vlucht is dit blijkbaar waar je uw hotel kosten zou moeten indienen. ook de terug vlucht die (als men niet op reis kan vertrekken) niet is niet mogelijk te selecteren voor terugbetaling. Bij gevolg betaald transavia een verplichte compensatie uit per persoon en de heen vlucht, de terugvlucht en uw hotel die zij verplict terug moeten betalen lappen ze aan hun laars en sluiten uw dossier koudweg af. Opletten met deze maatschappij. Het is een arrogante amateuristische organisatie die als je verhaal haalt de telefoon gewoon dicht gooit als men hoort dat je de wettelijke procedure kent. Ik laat het er niet bij en stap desnoods naar de rechtbank.

• Algemeen 1