Reviews over Ryanair

Wat een gedoe met die bagage regeltjes. Een trolley op de heen reis geen bezwaar, op de terugweg moesten we daar €25,- pp voor bijbetalen. Nooit meer Ryanair ... Lees meer

• Algemeen 2

Maffia zijn het,lekker prioriteit sold out zetten op het net en dan 2 maal 25 euro betalen voor de terugreis.Aanspreekpunt,geen verhaal,the rules are the rules.Nooit meer ryanair ... Lees meer

• Algemeen 1

De reis moet nog beginnen/ ik moet zelfs nog naar het vliegveld, maar ben er nu al helemaal klaar mee. Niet normaal hoeveel verborgen kosten er zijn. Allemaal niet verplicht, maar eigenlijk wel indien je:
- naast je reisgezelschap zitten (ze plaatsen je dus serieus niet naast elkaar, ook al is er wel ruimte);
- geen risico lopen per persoon € 75,- extra te betalen wegens de beperkte tijd dat online inchecken beschikbaar is voor niet-stoelkiezers;
- meer meenemen dan één schone onderbroek.
- Niet helemaal gek worden van de ondoorgrondelijke extra ‘aanbiedingen’ die je na lang zoeken kan skippen, om door te gaan met je boeking.

Kies dan alsjeblieft voor een andere maatschappij. Voor mij nooit meer Ryanair en volgende keer weer lekker met Transavia. ... Lees meer

• Algemeen 1

Mooi meer Ryain air!! We moeten nog vertrekken maar zijn er nu al klaar mee. Natuurlijk ligt de schuld bij mijzelf door een goedkope ticket te bestellen maar dit slaat werkelijk nergens op. Vraag gewoon standaard iets meer voor een ticket maar doe niet moeilijk om een rolkoffertje. Het kost je klauwen extra met geld. De uitleg is ook niet duidelijk.
Jammer om zo op vakantie te moeten gaan. Echt de laatste keer !!!!!
Straks moet je nog betalen als je een jas aan hebt, 2 euro voor toilet gebruik, zuurstofmasker 10€ graag op voorhand betalen, in noodgevallen wordt de prijs helaas 25€ voor kleine kinderen 15 euro. Let wel op dat u eerst zelf een masker aanschaft. Oja vergeet bij de toilet niet voor 1 euro toiletpapier te kopen. Een dekentje 10€ maar die hebben we niet.

• Algemeen 1

Ik zou ze eigenlijk een dikke vette nul geven of zelfs -1. Het is zo'n slechte policy over de handbagage. Vanaf april 2019 moet je extra betalen voor je handbagage. Oh jawel, je handbagage... Normaal is dat inbegrepen, maar eigenlijk is dat puur geldklopperij. Ik wou dan 'priority' bij boeken via de app, omdat je handbagage wel inbegrepen is. Jammer genoeg stond het niet meer bij de opties bij de app, dus ik kon niks aanduiden. Dus ik heb 25 euro moeten betalen bij het inchecken, OH JAWEL 25 BALLEN. Vroeger kon ik ryanair appreciëren, maar nu.... jammer voor de mensen die werken bij Ryanair want tegen die mensen kan ik ook niet meer vriendelijk doen.

• Algemeen 1

We hebben een vreselijke vlucht gehad voordat we het vliegtuig in mogten moesten we eerst 160 euro bij betalen per persoon we konnen geen koffers bijboeken ook was het asortiment in het vliegtuig veelste duur een kopje heet water €4,80 de cabin crew was totaal niet vriendelijk er was erg veel gedoe met inchecken we werden ook automaties uit elkaar geplaatst en we hadden ook nog eens een uur vertaging en boven dien ook nog eens een KUT vlucht gehad voor ons nooit meer ryanair !!!

• Algemeen 1

Bij het kopen van een ticket stond er dat we een kleine koffer mochten meenemen. Nu blijkt rayanair zelf andere maten van ‘kleine koffers’ te hanteren dan de standaard maat die door alle andere maatschappijen worden gehanteerd, waardoor we 25 euro moesten betalen. Heel misleidend en vies hoe ze hun geld willen verdienen. Vervolgens wordt het koffertje ook nog in het ruim gelegd waardoor we lang moesten wachten om hem terug te krijgen. Daarnaast bleken andere wel het zelfde formaat koffer in het vliegtuig te mogen meenemen.
Zeer onduidelijke regels waardoor je snel te veel geld betaald. Oplichterij vind ik het.

• Algemeen 1

De reis is nog niet begonnen maar nu al ergernis ! Bagage geboekt en nog prioriteit plus 2 erbij geboekt ! Wordt het alleen voor de terugreis ingepland voor 24 euro ! Wat heb ik daar nu aan dan moet ik ook nog ‘n koffer van 10 kg bij gaan boeken voor de heenreis ! Kost weer extra geld 25 euro ! Inmiddels met stoelreservering erbij en dus bagage totaal dan 170 euro kwijt !! Waar hebben we het over ! Nooit geen Ryanair mee voor ons, schandalig Ryanair dat u mensen zo uitbuit en niets doet aan deze wantoestanden !!

• Algemeen 1

Waardeloosssss!! Achteraf van alles bij moeten betalen, je stoel en je ****ing handbagage 25 eurooooo! Oplichters nooit meerrrrrrr. Nu buiten staan in de kerosine lucht en regen op Eindhoven AirPort staan omdat ze het vliegtuig moeten schoonmaken ezelsssss. Buiten in de kou en regen yoehoeee we gaan op vakantie!!

• Algemeen 1

Kunt u mij uitleggen hoe je voor je handbagage 25 euro moet betalen .dieven zijn het

• Algemeen 1

Als eerst kregen we een bericht dat de vlucht vertraagd was van 20:05 naar 02:00. Niet leuk maar moesten het er maar mee doen zonder verdere info gekregen te hebben moest ik elk half uur bellen om zelf een update te krijgen
Elke keer kreeg ik een andere tijd te horen .
Om 00:00 ben ik naar de luchthaven gegaan (vroegtijdig nog wel ) eenmaal bij aankomst waren alle incheck balies gesloten en konden we ons niet inchecken voor de vlucht. ook Kon ik me koffer die in het ruim bagage gedeelte zou moeten meenemen als handbagage terwijl ik vloeistoffen mee had die normaal mee mogen maar omdat het nu mee moest als handbagage omdat ik de koffer niet kon afgeven . Ik moest alles van vloeistof of voorwerpen die niet veilig waren weggooien waar veel geld in zat . Eenmaal bij de Gates moest ik nog langer wachten om wat te horen dan ik ooit had gedacht een iemand zei dat om 3 uur de vlucht zou gaan, de ander zei dat we om half 4 konden boarden . Niks van dat bleef waar te zijn en het voelde alsof ze ons aan het lijntje hielden.
Eindstand een hele stressvolle nacht en vlucht gehad.
Ik heb veel meegemaakt maar dit heb ik nog nooit meegemaakt .ik wens dit niemand toe en ik ga nooit meer met RyanAir & of LaudaMotions vliegen
Het meest verschrikkelijke is mij overkomen en laat het niet nog eens zo gebeuren
Een horror nacht beleefd

• Algemeen 1

Ik zal iedereen afraden om met deze paupermaatschappij te gaan. Achteraf had ik liever de auto gepakt naar Faro, zo gestoord was deze vlucht. Overigens gezien het personeel tot op het bot wordt vernederd, zou ik ook voor je veiligheid aanraden om deze prijsvechters heel erg links te laten liggen. Ik wil niets suggereren, maar gezien de lompe onbeschofte en asociale houding van het personeel naar hun klanten... dat kan geen gezonde werksfeer zijn. Overigens de laatste keer met Laudamotion gevlogen, ook van Ryanair, maar een hele verademing, niet zozeer het online inchecken(gaat via ryanair) maar wel het personeel.

• Algemeen 1

Altijd vertraging van minimaal 30 minuten. Stoelen die voor geen meter zitten, ontzettend veel onduidelijkheid over bagage. Nooit weer met ryanair

• Algemeen 1

Wat een vreselijke organisatie. “Lage prijzen” maar wel achteraf nog voor vanalles betalen. Onduidelijk hoe je nu je bagage mee kan krijgen. Uiteindelijk nog net voor mijn vlucht gekeken op Google (omdat in de mail / ticket hier niks over staat) en bleek dat ik nog handbagage bij moest kopen. Gedaan door priority a €15 te kopen. Werd 2x in mijn winkelmandje gedaan dus 1x verwijderd. Eenmaal afgerekend zag ik dat je dit 2x moest hebben, voor de heen én terugvlucht. Daarna nooit meer de mogelijkheid gehad om dit bij te kopen dus moest ik voor €20 ruimbagage van 10kg kopen..... en niemand bereikbaar alleen een chatbot. NOOOIT meer Ryanair voor mij.

• Algemeen 1

De reis moet nog plaatsvinden en ik ben al he-le-maal klaar met Ryanair. Tijdens het betaalproces schiet er een error in de site. Kan gebeuren, ik vul enigszins geirriteerd nogmaals alle gegevens in en verbaas me over het feit dat in deze 15 min verschil mijn vlucht al 10 euro duurder is geworden. Ik wil wederom betalen en krijg de melding dat deze boeking al bestaat. Geen bevestiging ontvangen en geen betaling gedaan. Je snapt het al, als ik de klantenservice bel a 90 cent per minuut krijg ik eerst een toneelstukje dat ik mijn naam 18 x moet spellen (en de teller tikt maar door) En vervolgens sluit mevrouw het gesprek af met, nee er is geen boeking op je naam in ons systeem, probeer het maar nog een keer. Ik leg haar uit dat ik wel een bevestiging heb ontvangen van de parkeerplaats die ik als ADD ON heb bijgeboekt. Vervolgens krijg ik een grote bek dat we het nu over vliegtickets hebben en dat dat iets heel anders is als een parkeerticket. Ik doe nog één verwoede poging om haar de situatie uit te leggen, maar schijnbaar is dinsdagochtend 09:00 geen goede tijd om te bellen met India want mevrouw verbreekt gewoon de verbinding. WORST KLANTENSERVICE ERVARING EVER!!!!!!!
eindstand: ik heb een telefoonrekening van + 10 euro
Ik heb een reservering voor mijn auto parkeren op het vliegveld a 30 euro
Ik heb geen vliegtickets en ik kan ze niet boeken want ik sta al ergens in het systeem.
GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

• Algemeen 1

Slechte ervaringen door slecht service, ze denken alléén maar hoe kunnen ze van kleine foutjes mensen bestolen.

• Algemeen 1

Vandaag teruggekomen uit Milaan. Prima vlucht, maar alles er om heen waardeloos. Betalen voor handbagage, problemen met inchecken koffers terugreis. Onbereikbaar. Voor mij geen Ryanair meer.

• Algemeen 3

Ik reis ongeveer 5x per jaar met Ryanair naar Portugal. Met handbagage en handtas. Alles staat duidelijk beschreven wat maten, inchecken en prijzen betreft. Veel klachten wat ik hier lees is te wijten aan het feit dat mensen NIET GOED lezen en voor het gemak dan Ryanair de schuld geven..Ik zit prima in het vliegtuig met altijd vriendelijk personeel. En nee, ik heb geen aandelen.

• Algemeen 10

Ryanair is doorgeslagen in het uitbuiten van klanten. Ze delen bewust mensen niet langs elkaar in om ze hier vervolgens geld voor te kunnen vragen. Zo wordt goedkoop vanzelf duurkoop. Voor mij nooit meer een reis met Ryanair.

• Algemeen 1

We werden heel klantvriendelijk geholpen. Als je vragen had, werd daar fijn op gereageerd. Op het vliegveld en in het vliegtuig zelf. Op deze manier konden mijn dochter en ik toch naast elkaar zitten:)

• Algemeen 8

5 euro betalen voor een lauw blikje heineken afzetters!

• Algemeen 5

Slechte service! Ze verkopen ticket dan moet je voor heel veel ook betalen. Je bespaar een taal cents maar dan betaal je veel meer!

• Algemeen 1

Zeer slechte ervaring met Ryanair. Ze informeren je niet juist. Je kunt vantevoren niet inchecken, zodat je op het vliegveld extra moet betalen € 55.-- per persoon. Het geeft heel veel stress als je in het buitenland bent en je wilt inchecken en het lukt maar steeds niet. Systeem van Ryanair zorgt er wel voor dat dit niet lukt zodat je op het vliegveld extra moet betalen. Om woest van te worden. Zeer klantonvriendelijk. Ik betaal liever meer dan ooit nog met Ryanair te vliegen.

• Algemeen 1

Wat een paupermaatschappij is het toch. Tussen een stroom spammailtjes had ik kennelijk moeten lezen dat online inchecken verplicht is. 60 euro pp extra kosten voor inchecken op het vliegveld voor een vlucht van iets meer dan een uurtje. Als er andere opties waren geweest hadden we nooit ryanair gevlogen, en nu zeker nooit meer. Ryanair zou zich dood moeten schamen voor hun misleidende en klanthatende praktijken. Walgelijk.

• Algemeen 1

Ik heb twee keer een ticket moeten boeken. De eerste was geannuleerd door een misleidende mail. Restitutie kon ik krijgen voor een vertraging van meer dan twee uur. Leuk denk je dan. Ei delijk es een bedrijf die een netjes aanbod doet. Nee hoor, ze gaven me een bedragje terug voor het geheel annuleren van de heenvlucht mijn geboekte retour. Nu kon ik een enkeltje bij boeken die nog duurder was dan de geheel geboekte retour. Mr. Cole Ryan heeft 8 miljoen op zijn naam staan. Ach hoe zou hij toch aan al dat geld zijn gekomen?

• Algemeen 1

We hadden op de terugweg een vertraging van een halve dag. We kregen op het vliegveld tegoed bon van 10euro pp. Bij thuiskomst claim ingediend en ja we hebben 800 euro terug gestort gekregen. Iedere vliegtuigmaatschappij heeft wel mankementen. Maar geef mij maar Ryanair. Ze lossen het tenminste goed op.

• Algemeen 10

Wat een waardeloze maatschappij. Informatie op vliegveld omtrent vertraging ronduit slecht. Eenmaal in vliegtuig. Wederom vertraging. Comfort in vliegtuig ook waardeloos. Tip: betaal ietsje meer en kies een andere luchtvaarmaatscappij.

• Algemeen 3

Vanwege de zeer zeer zeer slechte service van Ryanair.
2x moeten betalen voor de bagage. Zeer onvriendelijke personeel.
Geprobeerd om contact te krijgen met Ryanair via de website en de
telefoon. Wordt gewoon niet gereageerd door de firma. Ze pretenderen goedkoop te zijn maar zijn gewoon duur door de te volgen procedure van bagage afhandeling.
gewoonweg schandalig. dat hier niets aan wordt gedaan.

• Algemeen 1

Onmogelijk de vlucht te veranderen, wat binnen 48 uur gratis zou zijn. Het was niet mogelijk een datum in te typen, de cijfers veranderden ik typ in 20-06-2019 en dan kwam er bijv. 10-09-2021 te staan, heb er 45 minuten aan besteed, de helpdesk gebeld en toen we er bijna uit waren werd de verbinding verbroken. Heel slecht dit!

• Algemeen 4

Opgelicht!
Online inchecken met handbagage kon niet meer 2 dagen voor vertrek. Kon alleen handbagage in ruim meenemen. Moest daarvoor 12 eur betalen.
Eenmaal aan de balie bij afgifte tasje moest ik NOG EENS 55 eur betalen. Daarover stond niets vermeld bij het online inchecken. Stond WEL in de algemene voorwaarden zeggen ze. Alle mensen voor ons moesten ook 55 EXTRA betalen!
Totaal: 67 eur voor een rugzak van 7 kilo
Oplichters!

• Algemeen 3

Personeel heel erg onvriendelijk en bot op Zaventem. Priority bijgekocht bij het inchecken, echter toch nog bij de gate nog 50 euro extra moeten betalen, omdat mijn trolley 56,5 ipv 55cm hoog is. Zonder verdere uitleg. En geen betalingsbewijs ontvangen. Bij de terug reis vanuit Girona heb ik dit gemeld. En werd er gezegd dat ik helemaal niet hoefde te betalen. Mijn trolley past prima in de cabine.

• Algemeen 1

Slechte maatschappij waar ik ooit mee heb gevlogen.. alles kost extra zelfs je handbagage. Priority boarding my ass..gewoon in de zelfde rij staan als alle andere. En daar betaal je dus gewoon voor en niet zo weinig.
En dan kom je het vliegtuig in en moet je handbagage nu in 1 keer in het ruim omdat bij het inchecken die vent er een gele sticker op had geplakt en niks zei..
Onvriendelijk personeel en niks zeggen helemaal geen info..
En dan nog te laat vertrekken ook.
Nee dit was de eerste en aller laatste keer met ryanair echt heel slecht.
Ze beloven een goedkoop ticket maar voordat je eindelijk in de lucht zit ben je al het dubbele kwijt aan geld.
Eigelijk gewoon de reinste oplichting.
Ik geef het eigelijk een -5 maar dat kan niet.
Heel erg slecht dat ryanair.
Ik zou dat nooit adviseren aan niemand niet.

• Algemeen 1

Ik kan niet mee op het vliegtuig aangezien ik onder de 16 ben dus nu mag ik niet mee dit slaat echt nergens op.
Volgend Ryanair moet je de vlucht kopellen wat nergens in enkele mail vermeld wordt, en als je probeert te bellen hangen ze je op.
Ik vind hey belachelijk dat deze vliegmaatschappij nog bestaat en hier gewoon mee wegkomen.

• Algemeen 1

Moesten 20eur bijbetalen ivm koffer i.p.v. tas qua grote en gewicht was er geen verschil

• Algemeen 2

Wat een stelletje oplichters. We hadden op de terugreis niet online ingecheckt voordat we op de luchthaven waren en uit eindelijk €64,- x 14 personen = €896,-!! moeten bij betalen voor het inchecken en uitprinten van de boarding pass. Hier was de persoon achter de balie in nog geen 5 minuten mee klaar, makkelijk verdient door hen!
Als ik nu verder in de voorwaarden ga kijken dan zie ik inderdaad staan dat hier een toeslag voor geldt, maar dit hadden ze ook op een eerlijke en makkelijkere manier kunnen melden. De eerste en de laatste keer dat wij met deze waardeloze vliegmaatschappij hebben gevlogen!

• Algemeen 1

Medewerkers wilden onze niet helpen toen bleek dat de naam op de ticket van mijn zijn roepnaam was. Een van de dames zei: mijn dienst zit er op, ik ga naar huis. Misschien kan mijn collega u helpen. De collega, ook een dame zei dat ze geen tijd meer had om de ticket te wijzigen terwijl dit wel zo was. Weg vliegtuig, weg vakantie naar Rome.

• Algemeen 1

Betaal meer en laat deze Ierse **maatschappij links liggen. Geld is de enige drijfveer en no shame om het geld uit je zak te kloppen, ze verzinnen ter plekke iets en als je niet meteen bijbetaalt ben je de sjaak en kan je gaan. De beste optie is boycotten met Ryan voorop !!

• Algemeen 1

We hadden een terugreis geboekt van Napels naar Dusseldorf. Ongeveer 1,5 uur voor vertrek lazen we op de beeldschermen in de vertrekhal dat de vlucht was gecancelled. Niemand op de luchthaven kon hier verder iets over vertellen. De vlucht was zonder opgaaf van reden komen te vervallen. Er was geen informatieverstrekking, begeleiding of anderszins. De allerlaatste boeking ooit met Ryanair hebben we achter ons.

• Algemeen 1

Wij vlogen vanaf Eindhovens met Transavia naar Malaga. Wij mochten hier onze kleine trolley’s gewoon als handbagage meenemen in het vliegtuig. Oo de terugweg met Transavia ging het niet zo makkelijk... Na het online inchecken kregen wij onze boardingpass. Op deze pas stond, in het Nederlands, dat wij een kleine tas of KOFFER, mee mochten nemen als handbagage. Op het vliegveld werd ons, door een zeer onvriendelijke medewerkster van Ryanair, verteld dat de koffers in het ruim moesten. Wij mochten alleen een kleine tas mee hebben. Wij vertelden dat op onze boardingpass stond dat wij ook een kleine koffer mee mochten hebben. Zij reageerde hier alleen heel kort af op dat dat in Spanje niet zo werkt. Wij bleven vriendelijk en vragen hoe dat dan kon. De vrouw weigerde iets anders te zeggen dat dit in Spanje anders werkt en dat wij per koffertje €20 moesten betalen.
Los van het feit dat het belachelijk is dat je voor de koffer moet betalen en voor een zelfde formaat tas niet, was de service van deze medewerkster van Ryanair ronduit schandalig!!
Wij vliegen nooit meer met Ryanair

• Algemeen 1

Reis naar Sevilla ging redelijk , helaas alleen maar chagerijnig personeel , maar daar is mee te leven .
De terug reis inchecken was onmogelijk omdat het digitale incheck systeem van Ryanair dat niet toeliet . Op het vliegveld kregen wij te horen dat dat niet inchecken 55 euro per persoon ging kosten , dat dat werd veroorzaakt door het systeem van Ryanair interesseerde het personeel niets . Bij de service balie werden wij zeer onvriendelijk te woord gestaan en toen de supervisor er bij kwam deelde zij ons mede dat als wij niet binnen een minuut die 55 euro betaalde dat dan de tickets zouden vervallen .
Dat is gewoon chantage !!
Bij de incheck balie werd ons ook nog even medegedeeld dat wij per persoon nog even 20 euro moesten betalen voor de handbagage omdat wij niet waren ingechecked .
Wij vliegen nooit meer met Ryanair ook al zijn ze nog zo goedkoop want je weet van te voren dat je alsnog terug pakken .
Ik raad iedereen Ryanair te mijden als de pest want ze zijn uiteindelijk veel duurder als de rest en het verpest ook nog eens je vakantie .
U bent nu dus geinformeerd door ervarings deskundigen en doe er dus uw voordeel mee , vlieg niet met Ryanair !!

• Algemeen 2

Ryanair; eens en nooit meer. Op de heenweg ontdekten mijn vrienden en ik dat het verplicht was om online in te checken. De vrouw achter de balie meldde ons dat dit op de tickets stond. Inderdaad; het stond op de tickets. Echter, er is wel een maar. Op de tickets stond in het klein "Online check-in" met een linkje erbij. Op de tickets leek het online inchecken te worden aangeprezen als optie, om het inchecken te vergemakkelijken. Op het vliegveld ontdekten we dus dat het verplicht- en dus geen optie- was. We moesten 55E p.p. bijbetalen.

Toen kwam het gezeik op de terugweg. Op de heenweg kon ik zonder extra kosten een rolkoffer én een rugzak meenemen. Op de terugweg vanuit Rome werd mij verteld dat ik moest bijbetalen voor de koffer. Ik vertelde de medewerker van Ryanair dat ik op de heenweg de koffer gratis mocht meenemen. Op deze opmerking reageerde de vrouw simpelweg met "That's impossible". Ze nam mijn paspoort in en kreeg deze pas terug zodra ik de 20E aan haar had gegeven voor de koffer. Het is ronduit belachelijk. Ik heb 75E extra betaald bovenop de prijs van de tickets. Naast dat het een geldwolvenpartij is, is het ook een partij waarbij de klant absoluut geen koning is. Ze tonen nul compassie.

• Algemeen 1

Geweigerd bij de gate omdat de naam op ticket niet klopte. Koffers stonden al in het vliegtuig. De helft gaat zonder controle naar binnen . Wij konden weg. Als we wat wilde omzetten koste ons dat 1560! Euro. Wat een organisatie .. never nooit meer Ryanair

• Algemeen 1

Ryanair verplicht je tot vooraf inchecken. Als je dit niet hebt gedaan mag je 55 euro pp betalen. Belachelijk! Ook voor mensen die digitaal niet zo sterk zijn. Bij mij lukte het inchecken thuis niet. Extra betalen voor koffertje van 10 kg dat in het ruim moest, terug bij Transavia mocht de koffer gewoon zonder extra kosten mee.
In het vliegtuig sjacherijnig personeel, geen kaart meer, 1x karretje langs zonder dat je weet wat ze hebben. Als het even kan ga ik echt nooooit meer met Ryan air vliegen.

• Algemeen 3

Wij hadden ons vandaag zo verheugd op ons reisje..wat helaas niet door mocht gaan !. Omdat de achterste lang parkeren P5 helemaal bom vol was moesten we helemaal achteraan parkeren.
We hadden p5 van te voren gereserveerd , net als de ticket al in December en de autohuur etc alles via Ryanair.
Nu moesten we echt een heel stuk lopen, onze zoon en mijn man zijn fit maar ik heb reuma en kan niet zo heel hard.
We kwamen om 1 minuut over de tijd bij de bagage band aan en vroegen gelijk om hulp, de assistente zei heel gewoon; helaas hij is net 1 minuut dicht ! Nou zoubt dan niet mogelijk zijn om de band weer aan te zetten? Nee onmogelijk u bent te laat ..1 minuut maar te laat ! .en na een telefoontje ..ook nee te laat ! .
De zogenaamde service balie kan ook niks voor je doen.
Verstijft met tranen in je ogen sta je daar, met je zoon die zich ook had verheugd.
Verschrikkelijk hoe Ryanair met zijn klanten omgaat.
Ook nog gebeld met de klantenservice of we de terugvlucht konden terug krijgen.. nee.
Kijk zo hoor je geen geld te verdienen.

• Algemeen 3

1 dag vantevoren kregen we te horen dat de terugreis gecancelled was van Ibiza naar Dusseldorf 2012. Met kleine vergoeding konden we nog niet eens nieuwe tickets kopen. Dan praat ik nog niet eens over ander gemaakte kosten zoals hotel, extra auto huurkosten etc etc

• Algemeen 1

Zeer slechte service en onvriendelijk personeel op de luchthaven.
Je moet werkelijk voor alles bijbetalen. Toppunt was dat we tijdens het online inchecken op rij 2 en rij 30 werden geplaatst terwijl het halve vliegtuig nog leeg was, wilden we naast elkaar zitten kon dat tegen bijbetalen van 18 euro. Schandalig. Geen Ryanair meer voor mij.

• Algemeen 2

07 uur en 50 min oponthoud op de luchthaven Dusseldorf en geen Ryanair of vervanging personeel die wat vertellen of verwijzen. EUclaim 261 Ryanair geeft geen thuis. Elke keer een ander verhaal over de CHAT , email is niet correct, UW claim wordt behandeld nog even wachten. BULL SHIT

• Algemeen 2

Heel onvriendelijk personeel. Niet bereid om mee te denken en tot oplossingen te komen. Ik vlieg nooit meer met deze maatschappij.

• Algemeen 1

Ondoorzichtige informatie over het bagage beleid en stoelen beleid. Wat een kleine tas is is onduidelijk er staan geen maten bij. Als je met ze belt dan liegen ze dat het een en ander op de reservering zou staan dat is niet waar het staat in de kleine letttertjes ,al met al kost de stoelen dans en bagage meer dan de ticket zelf . Ik betaal liever meer als keuze dan geconfronteerd worden met Ryan Air. Ze zullen het niet lang redden. Ik zal nooit meer met Ryan Air vliegen

Ik noch mijn partner gaan ooit weer met Ryanair

• Algemeen 1

Een rampzalig bagagebeleid waardoor extra kosten en daarbovenop nog een vertraagde vluchten.

• Algemeen 1

Een echte schande een citytrip naar Milaan met men vriendin heeft mij voor 3dagen 1000euro gekost omdat ryanizt ons niet op de vlieger naar Brussel wou sturen in Milaan werd 2u30min voor de vlucht mijn portemonnee gestolen alles zat er in geld paspoort bankkaarten alles niemand dat ons wou helpen ze stuurde ons van ene kant naar andere en Ryanair gaf als antwoord ons probleem niet waardoor wij volg dag pas met veel problemen naar huis konden met bijkomende kosten van 530euro een schande

• Algemeen 1

Ik had een enkele reis geboekt naar Malaga, omdat ik met manlief terug zou rijden. Onverhoopt moest hij eerder terug. Dus ik en mijn dochter boeken een nieuwe reis terug via Ryanair. Extra ticket voor twee. Wil ik de voucher uitdraaien, staat er: Ryanair staakt. En wat nu? geboekt via Tui, extra veel kosten; 2 x tickets voor 2 personen. Ik was een paar honderd euro's lichter. Ik boek niet meer via Ryanair, ga liever voor een paar tientjes vliegen met Transavia. goede service. Wat een ...-clup is Ryanair sorry. Ik ben nog steeds boos daarover. Je kunt ze niet bereiken, en mailen heeft al helemaal geen zin.

• Algemeen 1

De bagagevoorwaarden goed gescheckt en voor onze reis 1 koffer van 20 kg voor incheck erbij gekocht. Naast priority tickets zodat we ook handbagage meekunnen nemen (nieuwe regels). Op de terugweg laat de dame bij de incheck in Marakech ons doodleuk weten - na eerst ruim een 1/2 uur in de rij te hebben gestaan - dat op haar lijst niets staat over de de incheck, de koffer niet meegaat tenzij we (nogmaals) betalen. En dat terwijl het bewijs gewoon op de e-ticket staat en ook in een aparte mail als bevestiging. We werden terug gestuurd om bij het bureautje e.e.a. Te regelen. Nadat eerst gepoogd werd ons opnieuw te laten betalen voor de incheck, kregen we uiteindelijk na lang aandringen een aantekening waarmee we terug konden naar de incheckbalie. Een uur oponthoud en gezeur en gewoon een poging om je te belazeren. Deze ervaring naast de lage kwaliteit van dienstverlening, maakt dat wij geen ryanaiar meer vliegen

• Algemeen 1

Hoop extra kosten bij je geboekte vliegreis, gewijzigde handbagagebeleid, voorkeur zitplaatsen in het vliegtuig .

• Algemeen 2

Kleine fout in onze namen gemaakt. Wijzigen ticket (die er nog lang niet is!!!) kost 115,00 p.p,. Dat is meer dan de hele ticket. Schandalig!!!!!

• Algemeen 1

Piloten staakte en je kunt het daarna zelf uitzoeken, zowel alternatieve vlucht en de extra kosten kun je zelf betalen, je geld van je tickets etc. terugkrijgen is een ramp. Je betaald voor iets wat je niet hebt gekregen en je kunt naar je geld fluiten. Oplichters zijn het bij Ryanair.

• Algemeen 1

Nooit meer met Ryanair
Het gedonder begon al bij de check in
De waardeloze site heeft ons niet ingecheckt bleek achteraf. Vervolgens krijg je een rekening gepresenteerd wat duurder uitvalt dan de ticket zelf.
Oplichters bij Ryanair !!!
Nu ondervond ik het zelf. Maar ook nooit meer!!!

• Algemeen 1

Vlieg wel vaker met raynair, als je jezelf een beetje verdiept in de bagagevoorwaarden,(wat dus veel mensen niet doen,) kun je spotgoedkoop vliegen, service kost welliswaar veel bij raynair, maar zorg dat je je zaakjes goed op orde hebt, dan is het prima te doen, 40 euro retourtje marokko??? heb ik net een tank benzine voor de auto , geen klachten over raynair

• Algemeen 10

Rekenen overal extreem hoge bedragen voor en weten vooral wat kleine lettertjes zijn.

• Algemeen 1

Moeilijk, lastig, onduidelijk.

Ten eerste is het een heel gepuzzel of je nou wel of geen handbagage mee mag nemen. Na veel lezen toch maar een kaart met priority bijgeboekt. Eenmaal op de vluchthaven willen wij onze koffers inchecken als ruim bagage. Helaas kan niet want er zijn nog geen babies open. We moeten na een uur maar weer terug komen. Zo gedaan, krijgen we te horen dat dat niet mag??? Ik moet hem zelf maar meenemen in het vliegtuig. Oké, bij de gate is het een hektiek van koffers die alsnog het ruim in moeten. Stress stress want ja we lopen al vertraging op.

Zoals de meeste zeggen je wordt express uit elkaar geplaats waardoor je extra bij moet betalen. Onze grootste schok was nog wel dat we de heenreis wel via iDeal onze bagage konden betalen maar omdat je 48 uur van te voren kon inchecken en we dit via de mobiel moesten doen of tablet de enige mogelijkheid was om via Paypal of creditkaart te betalen. Gelukkig hadden wij allebei een bij ons. Maar helaas.... betalen ging niet lukken!! Ryanair gebeld, ja we weten het ook niet. Uiteindelijk op de luchthaven betaald,,, weer extra.....

Kortom de vlucht was bijna even duur als de bijbehorende kosten

Daarbij kwam ook nog wat er met launda vlogen. Hoe achterlijk warm Kun je de temperatuur in een vliegtuig doen. Alleen zodat je wel mort drinken elk half uur. Vaak gevlogen maar zoooo verschrikkelijk warm heb ik een vliegtuig nog nooit meegemaakt.

• Algemeen 2

Zeeer slechte service die al begint hij het boeken. Ze plaatsen je express op verschillende plaatsen om ervoor te zorgen dat je geld betaald om naast elkaar te zitten. Zelfs als er genoeg plek naast je is mag je het niet wisselen.
Nooit meer vlieg ik met Rayanair. Met liefde betaal ik meer om ze te ontwijken!

• Algemeen 1

Stel je voor..... je stapt met je vrouw in de bus, en gaat op de 2 persoons bank zitten die vrij is, dan komt de buschauffeur en die zegt dat je 7,- euro per persoon moet betalen... dat willen we uiteraard niet, in dat geval worden we gescheiden naar elk een andere zijde van de bus... het bankje blijft leeg. Belachelijk......? Dit is een normale gang van zaken bij Ryanair. Samen boeken en niet extra betalen om samen te zitten, dan zit je automatisch gescheiden. Gelukkig krijg je nog wel een kans.. “ wil je echt geen andere stoel “. Alsnog 7,- per persoon dokken om naast elkaar te zitten.
Handbagege mee groter als een toilettas, betalen... 10,- per tas boven je stoel. Of je handbagege mee in het ruim.. dan kost het 12,- per tas ?????? Dat ik het niet meer snap. 2 tickets naar Spanje € 75,- euro is geen geld. Bijkomende kosten € 79,- euro Vraag dat gewoon voor 2 tickets 150,- zonder achterbakse nevenverkoop waar je eigenlijk geen keus in hebt.
Tickets kopen , boeken, online inchecken.... drama.!

• Algemeen 5

Als ik een 0 kon geven zou ik dat doen!! Echt WAARDELOOS op alle vlakken. Comfort bagger, altijd vertraging! Gaat alleen maar om geld verdienen een goede dienstverlening bieden is er niet bij! Ik raad het iedereen ten zeerste af

• Algemeen 1

We hadden onze tickets geboekt op vliegtickets.nl
Een weekendje Praag Heen (vanuit Eindhoven) met Transavia en terug met Ryanair
Na een paar dagen kregen we al een mailtje van Ryanair dat onze terug vlucht op maandag 2 uur verlaat was , geen 12:00 maar 14:00 uur terug.
We hadden juist voor deze tijden geboekt om lekker op tijd thuis te zijn, maar helaas.
Weer een paar weken later kregen we weer een mail wederom was te terugvlucht verschoven nu naar 15:45 uur.
Onze heen vlucht met transavia was perfect, precies op tijd, geen gedoe met handbagage , makkelijk inchecken etc.
Onze terug reis was een hel!! , we konden pas 24 uur van te voren inchecken . aangezien wij geen laptop oid meenamen , moesten we alles op een smartphone zien uit te vogelen. En geloof me dat is niet makkelijk. De klanten service van Ryanair was telefoonisch niet te bereiken, wel krijg je een vraag of je 250 euro wil verdienen, daar hadden ze wel tijd voor!!
Na een tijdje kwamen we er achter dat we geen priority geboekt hadden wat inhoud dat onze kleine koffers niet mee mogen worden meegeneomen als handbagage.
terwijl op het instapkoaart staat: "zonder instappen met prioriteit alleen met kleine koffer" Hier bedoelen ze geen koffer mee maar een kleine hand of laptoptas.
toen we eindelijk op onze smartphone onze ticket hadden ge upgrade naar priority konden we niet online betalen , we hebben immers geen paypal of credit card rekening.
Met Ideal oid kun je niet betalen.

Nou dan maar naar het vliegveld.
Daar angekomen bleek dat we 20 euro pp moesten betalen en dat dan onze handbagage koffers in het ruim zouden meegaan.
Bij transavia was dit nog gratis !

ok wij willen die 20 euro betalen , kunnen we alleen met een credit card of Tjechische kronen betalen.
de wissel koers was zo dat we omgerekend 33 euro per koffer zouden moeten betalen.
Na wat heen en weer geloop en een uur later konden we onze koffer einmdelijk inchecken zodat hij als nog in het ruim mee kon.

komt er ook nog bij dat bij het online inchecken ik graag in een stoel bij het midden pad zit , dit kosten nog eens 10 euro extra daarbij werden we alle vieren op verschillende plaatsen in het vliegtuig verdeeld.
1 van ons wilden ook nog een stoel met wat extra beenruimte, kosten 10 euro.

na het opstijgen konden we ook nog kraskaarten koen, kortom ze doen er van alles aan om geld te generen .

Voor mij NOOIT meer Ryanair, een aantal mede reizigers dacht er precise ook zo over

• Algemeen 1

Bij ryan air draait het allemaal alleen om geld. ik heb voor het eerst bij ryan air geboekt. maar hier ga ik nooit meer weer boeken. ze kunnen je gewoon niet helpen met niks. bij problemen wordt er meteen geadviseerd om beter opnieuw te boeken. ik heb dit nog nooit gemaakt. voor iedereen boek echt nooit bij ryan air . zo voorkom je veel drama betaal beter een paar extra tientjes en ga bij een andere vliegmaatschappij. dit is troep.

• Algemeen 1

Inchecken en boadingpass regelen is een groot drama. Alles is er opgericht om dit zo lastig mogelijk te maken, zodat de reiziger Bor onnodig extra kosten komt te staan.

• Algemeen 4

Voor t eerst met Ryanair gevlogen en na veel negatieve verhalen op internet best wat huiverig. Ons viel het honderd procent mee! Alles netjes op tijd en vriendelijk personeel. Been ruimte viel ons ook erg mee en met priority boeken kan je je handbagage koffertje gewoon mee aan boord voor een schappelijke prijs. Gewoon vtv goed alles doorlezen en je hebt geen probleem! Voor ons geen reden kunnen bedenken om er niet vaker mee te gaan vliegen!

• Algemeen 9

Leugenaars 2 tickets betaald van bosnie naar België met een beenbreuk. Netjes extra beenruimte en instapvoorgang besteld en ja hoor tot dat mensen in moesten stappen nee gaat niet kan niet zulke patiënten nemen wij niet mee. En ja hoor ambulance betalen van Bosnië hier naar toe 0.50€ p km tel uit 800€ plus 125€ tictets en plus rolstoel gehuurd voor 75€ voor niks. RAI air leer je mensen hoe Ze moeten omgaan met zieke mensen

• Algemeen 1

Vliegen Met Ryanair is vragen om problemen. Het is een vliegmaatschapij die letterlijk lak heeft aan klanten, doen alles om geld te stelen, Ze laten je makelijk twee keer voor een koffer betalen, behandelen mensen als vee.
Voor mij is het duidelijk, nooit meer Ryanair...

• Algemeen 1

Laatste ervaring, heden.
Prior betalen, maar werkt niet vanuit Valencia

• Algemeen 3

Nadat we vorige reis een letter verkeerd hadden geschreven bij onze namen moesten we flink (180 euro) bij betalen. Nu hadden we nu heel goed op alles gelet. Voor 1 reiziger haddden we extra bagage bijbetaald tijdens het boeken.Echter dit was bij het inchecken niet te zien bij Ryanair en moesten we weer extra bijbetalen voor de koffer. We zouden het later terug kunnen vragen maar nooit een enkele reactie gekregen van Ryanair hierover. Er stond overigens een hele rij van mensen die 50 euro moetsen bijbetalen, dus dat is schijnbaar heel nromaal bij Ryanair. Ik vlieg hierdoor nu toch liever met andere maatschappijen.

• Algemeen 4

Met 5 vrienden zijn we vroeg uit het hoge noorden vertrokken richting Eindhoven. In het vooruitzicht een lang weekend weg richting Lissabon. We hebben de vlucht gekozen omdat we dan dan na aankomst de hele dag nog in Lissabon hadden. De eerste dag is nu door ons neus geboord. De vlucht zou 8:50 vertrekken. We stonden al een tijdtje in de rij. Op een gegeven moment was het 9:00 en we waren nog steeds aan het wachten op het vliegtuig. Er was vertraging werd gemeld. De vlucht werd verplaatst van 8:50 naar 15:30. Een hele dag op het vliegveld wachten. Bijna een hele dag vertraging!!! De reis kon niet slechter beginnen. Dit gebeurd vaker bij Ryanair gaven de medewerkers van het AirPort aan. Door de grote vertraging problemen gekregen met activiteiten die we al in Lissabon hebben geboekt. Een zware deceptie.

• Algemeen 1

Nog nooit zo onaangenaam gevlogen door vertraging en de kille manier van doen, zeker niet als je weet hoe slecht ze voor hun bemanning zorgen .Koud,kil en geen enkel gevoel voor hun medemens.
Dan heb ik hrt niet over de steward en stewardessen maar over de maatschappij Ryanair

• Algemeen 1

Altijd vertraging!

• Algemeen 1

In de fuik gezwommen van de geldmachine van Ryan air. Spelregels veranderen gedurende het spel, naast forse vertragingen zonder informatie.

• Algemeen 1

De vlucht op zich was prima, we moesten prioriteit boeken door de nieuwe regels, we hadden al eerder geboekt en waren al in Engeland met het aantal koffers, voor het nieuwe regelment plaats vond. Dit was een verrassing voor de meeste mensen onaangenaam. We hebben ons hier bij neergelegt, mijn partner en ik. Maar ik verwacht als je meer betaald ‘prioriteit’ dat je dan ook voorrang hebt met in stappen en dat was dus niet zo! Iedereen mocht op hetzelfde moment door de gate en we moesten nog 15 min in een koude gang wachten tot we mochten boarden...

• Algemeen 4

Vanuit London 1 1/2 vertraging waarbij we een uur in de tunnel op weg naar het vliegtuig hebben gestaan , vlucht naar Eindhoven land in Münster Duitsland dit word 5 minuten voorlanding meegedeeld , met bussen naar Eindhoven oftewel ipv om 21:30 waren we om 05:00 thuis , communicatie
Is nul met 3 kinderen nog geen glas water aangeboden tijdens de reis van 9 uur i.p.v. 45 minuten. NOOIT MEER DAN BETAAL IK LIEVER WAT MEER

• Algemeen 1

Vliegreis Marseille Amsterdam ging niet door omdat Ryan Air vlucht annuleerde. Geld nooit terug ontvsngen ondanks 30 ingediende verzoeken. Onthoud: Ryan Air betaalt nooit terug en is doofstom als het om terugbetalen gaat. Nooit meer Vliegen met Ryan Air. Als mensen de aantrekkingskracht van lage prijzen kunnen weerstaan betekent dat op terminn het einde van deze twijfelachtige maatschappij

• Algemeen 1

Door heel veel gebrek aan communicatie onder het Ryanair personeel heeft onze terugreis veel langer geduurd dan nodig. Het Ryanair personeel liet ons 3 dagen naar de luchthaven van Barcelona komen, terwijl ze wisten dat de vlucht naar Brussel niet doorging. Als men duidelijk tegen ons geweest waren, hadden we voor een andere terugreis kunnen kiezen. Nu hebben 3 dagen verspeeld om thuis te komen. Kortom verlies van veel tijd en geld.

• Algemeen 1

Ik heb een conflict met Ryanair over het online invullen van een verzoek om restitutie van een vliegticket. Waar door ook onze terug reis was geannuleerd door Ryanair zelf om dat we dat volgen hun site hadden aan gevraagd via de site.Maar ik had alleen geprobeerd om de geannuleerde heen reis(door het vakje enkele reis aan te klikken ) terug betaald te krijgen.Toen ik dat verzoek indiende via de site kreeg ik de melding dat er een fout was en dat ik het verzoek later op nieuw moest proberen.Gevolg was dat we €1083,- extra moesten betalen voor onze terug reis.Dit zijn gewoon oplichters praktijken en niets anders.Dus als je bij Ryanair boekt kan je dat heel veel geld kosten.

• Algemeen 1

Op 8 oktober bijna 4 uur vertraging bij vlucht vanaf vliegveld Weeze.
Op 18 oktober digitaal formulier ingestuurd en op 29 oktober € 400 p.p. ontvangen.
Hulde aan Ryanair voor de correcte afhandeling.

• Algemeen 10

Vrijdagochtend waren we op weg naar het vliegveld in brussel om te genieten van een prachtig bruiloft weekend in Barcelona. Bij aankomst bij desk komen we erachter dat er een staking is. Nog snel de mail gecheckt en inderdaad een mail gehad diezelfde ochtend om 8.00uur terwijl onze vlucht om 9.05 u zou vertrekken. Er wordt ons verteld dat er geen tickets meer beschikbaar zijn naar Barcelona en dat er vanaf maandag weer gevlogen wordt. Wat gaat hier mis????

We hebben dus nieuwe tickets moeten boeken voor mijn gezin en zijn via Eindhoven naar Barcelona gevlogen met transavia.
Verzekering kan de declaratie niet vergoeden helaas, nu bezig met claim indienen bij Ryan air, maar moeten hier eerst 1000 keer aantonen dat we geen robot zijn. Hufters zijn het! Nooit meer Ryan Air.

• Algemeen 1

Retour vluch geannuleerd door RyanAir vanwege staking op brussel van bagageafhandelingsbedrijf. Via chat contact gehad met Ryanair. Het was ok dat ik een alternatieve vluch van andere maatschappij kon nemen. Ik moest dan maar een declaratie indienen via een formulier. De eerst volgende beschikbare RyanAir vlucht was namelijk pas dinsdag 31/10 . Is geen optie voor mij omdat ik 3 kinderen bij me had die naar school moesten op maandag 30/10 en ik moest werken om 30/10. Bij terugkomst declaratie ingediend. Binnen 2 dagen bericht dat ze mij declaratie niet in behandeling nemen om de reden dat ze wel een vlucht hadden voor mij. Ik ga hier via de rechstbijstand verder zaak van maken. Maar ik weet het nu al, nooit meer RyanAir.

• Algemeen 1

Heenreis vertraging van 6 uur, onze verzekering dekt pas vanaf 8 uur. Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Terugreis gecancelled zonder aanleiding, daardoor wederom niet te vergoeden door verzekerings maatschappij! Please boek om! Je hebt echt een legitieme reden om je zorgen te maken!

• Algemeen 1

Geen goede service kon niet online inchecken moest op de airport betalen voor een instapkaart.De eerste en laatste keer gevlogen met deze maatschappij

• Algemeen 2

De heenreis van Eindhoven naar Napels was prima, maar de terugreis....verschrikkelijk!!! Bij het inchecken voor de terugreis op 19 oktober 2018 ging er iets mis met de boarding tickets. Deze ontvingen we niet en wat de reden is, weet ik niet. Maar, de dame van RyanAir (zogenaamde manager....) was niet bereid om de boarding ticket te printen. Uiteraard wilden we voor deze service betalen, maar een half uur voor vertrek was het enige wat ze zei " too late" en dat terwijl er thuis 2 kinderen op me zaten te wachten. Iedereen op de luchthaven wilde helpen, behalve RyanAir. Deze dame liet ons gewoon zitten. Dus toen hebben we extra tickets gekocht om via Munchen naar Amsterdam te vliegen (met Eurowings). Vanuit Amsterdam de trein naar Eindhoven Airport om de auto weer op te halen en toen naar huis in Apeldoorn gereden. Uiteindelijk kwam ik om 01:20 thuis aan. Mijn kinderen zijn gelukkig zelf naar bed gegaan, maar in plaats van in de middag thuis te komen werd het dus veel later en ongeveer 400 euro verder. Dankjewel RyanAir voor deze service!!! Nooit meer!!!!

• Algemeen 2

4 uur voor vertrek vlucht geannuleerd wegens onweer in Engeland, vlogen vanaf Eindhoven. Kregen alleen geld retour voor de heenreis want de terugvlucht konden wel doen volgens Ryanair, hoe dan??? Als je niet eens op je bestemming komt kun je ook niet retour. Geen verdere uitleg, waardeloos. Nooit maar dan ook nooit meer Ryanair!

• Algemeen 1

Schandalige vliegmaatschappij. Je moet online inchecken, bij het inchecken kun je gratis verder maar dan kom je erachter dat je verspreid door het vliegtuig zit. Voor heen en terug reis dus maar 40 euro bij betaald zodat we naast elkaar kunnen zitten. Eenmaal aangekomen bij het vliegveld (brussel) zeggen ze daar doorleuk dat we niet zijn ingecheckt. Ik laat mijn afschrift zien op telefoon. Nee ik moet toch nog eens 2x € 55 betalen om te kunnen inchecken, anders mogen we niet mee. Ik vraag waar ik een klacht kan indienen. Dat kan alleen online mevrouw. Geen vriendelijk woord en ik word ook nog afgeschilderd als iemand die niet snapt dat er online ingecheckt dient te worden. Het hele stoel reserveren/ online inchecken is zo ontworpen om je het idee te geven dat je bent ingecheckt zodat je nog eens 110 euro moet betalen. Daarnaast wordt je dan ook nog eens schandalig te woord gestaan door het personeel.

• Algemeen 1

4 min te laat bij de incheckbalie aangekomen. Koffer mocht niet meer mee. Na lang aandringen mocht het koffer toch mee met bijbetaling van €50,- als handbaggage. Wel alle vloeistoffen boven de 100ml eruit. Daarna zelf koffer naar vliegtuig moeten brengen. Dus voor geen werk tellen zij zich eerst €40,- voor koffer met 20kg, daarna nog eens €50,- extra. Bij vliegtuig aangekomen gaat het koffer gewoon onder in het ruim. Schandalig. Als je reklameerd bij Ryanair zeggen ze gewoon. Doe maar formulier invullen en dan zullen we erna kijken. Nooit meer met deze schandalige vliegtuig maatschappij.

• Algemeen 1

LUCHTHAVEN EINDHOVEN-----------------RYANAIR
Ryanair is een schande als vliegtuigmaatschappij. Hun tickets zijn “goedkoop” maar dan volgt al de rest.
Van de 15 keer dat ik gevlogen heb met andere maatschappijen is dit de EERSTE keer dat je je stoelplaatsen nog moet reserveren en bijbetalen alsook online in te checken.
Het staat wel bij de voorwaarden die we dus niet gelezen hebben maar ik dacht dat het bij alle maatschappijen hetzelfde was. Met gevolg 40 euro voor 2 zitplaatsen. Inchecken 55,00 euro voor mijn partner en 77,00 euro voor mij omdat er 2 kilo te veel in zat.
Ik sta op de parkeerplaats voor minderinvaliden maar dan moet je je ticket laten scannen aan de informatiebalie. Eerst was er een vrouw die zei: ”Tot wanneer blijf je?”
En ik zeg duidelijk tot VRIJDAG (het is nu maandag).
Dan moet ik mijn parkeerticket onmiddellijk gaan betalen; terug helemaal naar buiten. Maar voor ik aan de informatiebalie vertrok, vroeg ik nog duidelijk:” Het is toch tot vrijdag, he???” “Jaja”, zei de mevrouw. Eenmaal aan de betaalautomaat moest ik 14 euro betalen wat totaal niet kon kloppen. Terug naar informatiebalie en mevrouw was weg. Leuk hoor!! Bij het ingeven moest ik mijn nummerplaat ingeven en moest ik toch 54,00 euro betalen! Hoe het vrijdag gaat aflopen dat is nog afwachten maar ondertussen zijn we wel 226 euro kwijt. Ik begrijp dat de stewardessen en piloten staken maar staak niet teveel en blijf a.u.b. vriendelijk.
Wij kunnen er niet aan doen dat jullie hard moet werken voor weinig geld. Als je dan met tegenzin komt werken en niet vriendelijk bent, zoek dan een ander job. Dat is voor de mensen die op vakantie vertrekken echt niet leuk. Voor ons NOOIT meer Ryanair. Echte SCHANDAL- air

• Algemeen 1

Ryan air laat reizigers vluchten boeken terwijl Ryanair inmiddels weet dat ze helemaal niet meer uit Eindhoven vliegen. Omboeken van de vlucht is voor eigen rekening en de correspondentie verloopt zeer moeizaam.

• Algemeen 1

Reis werd geannuleerd door staking personeel Eindhoven reisorganisatie de jong intra perfect opgelost maar stoelreservering ed en extra gemaakte kosten kan je vergeten bij deze paupermaatschappij. Tip voor reisorganisaties weiger voortaan zaken te doen met deze maatschappij

• Algemeen 1

NOOIT MEER! Ryanair heeft al na betaling al de vluchten geannuleerd. De oplossing werd door Ryanair slecht opgelost. Redelijk wat geld verloren

• Algemeen 1

Vlucht ging niet door in een keer geannuleerd. geld van hotel kwijt en voor restitutie van het ticket zijn ze maar voor een klein deel aanpsrakelijk. Kutmaatschappij. nooit meer.

• Algemeen 1

1 paspoort 2 maanden verlopen, onbeschoft medegedeeld, dat ik niet mee mocht vliegen rijbewijs wel geldig, Schengenland geld niet bij Ryanair.
Nooit meer Ryanair. onbeschoft, slecht en onbereikbaar, snap best dat het slecht gaat met de maatschappij

• Algemeen 1

Ruimbagage per abuis 2 x op heenreis geboekt.
Dat kregen wij bij het inchecken van de terugreis te horen.
In eerste instantie moesten wij betalen.
Tot wij de mail met de ‘foute’ boeking konden laten zien.
Het werd zonder kosten keurig in orde gemaakt door de groundstaff van Ryanair 👍👍👍

• Algemeen 9

Wij zaten in een heel vies vliegtuig. Overal nog rommel en kauwgum. Het personeel was erg onvriendelijk, En leek er duidelijk geen zin in te hebben. Informatie over de vlucht kregen wij in het Italiaans. Het Engels was kort en niet om aantehoren. voor mij NOOIT MEER RYANAIR !!!!

• Algemeen 1

Voor 3 personen online geboekt, 2 volwassenen en 1 kind. Eenmaal aangekomen op de luchthaven in Eindhoven ging het op zich vlot met het inchecken van de bagage. Door de controle waren we ook zo, maar heeft naar mijn mening meer te maken met de luchthaven op zich dan met Ryanair. Maar nu komt het... Mijn moeder mijn zoontje en ik kwamen bij de gate aan en mochten boarden. Mijn moeder al ontzettend bang en zenuwachtig, maar bereid het te doen voor haar kleinzoon geeft netjes haar papieren en paspoort en krijgt gewoon doodleuk te horen dat de naam niet overeen kwam. Het systeem van Ryanair had dus de roepnaam van mijn moeder op de boarding pas gezet ipv haar eerste doopnaam waardoor ze niet mee mocht met de vlucht. De grond ging even onder mijn voeten vandaan en ze zei ik pak de volgende wel jullie moeten gaan. Toen wij (mijn zoontje en ik) aankwamen in reus heb ik haar gelijk gebeld en wat blijkt ze kon wel vliegen maar dan moest ze even 271 betalen voor een enkele reis naar reus en dan moest ze in Spanje zelf nog even zorgen voor een retourticket. Echt zo belachelijk hoe we op de luchthaven behandeld zijn. Mijn zoontje was helemaal in paniek en tranen want zijn oma mocht niet mee. Conclusie mijn moeder heeft de vakantie niet mee mogen maken van Ryanair door een fout in hun systeem. Nu zit ik alleen met mijn zoontje in Spanje en mijn moeder thuis in Nederland. Top gedaan hoor Ryanair heel klantvriendelijk bahbah

• Algemeen 2

De klantenservice van Ryanair is totaal onbereikbaar; ook de chatsessie werkt niet en bij het verzenden van emailberichten krijg je foutmeldingen, als je met de beste bedoelingen wil doorgeven dat je niet kan komen wegens ziekte. Is niet meer dan normaal dat je dat even laat weten. Als de toestand van de vliegtuigen even zo slecht zijn als de bereikbaarheid dan baart me dit zorgen; om van bereikbaarheid bij rampen maar niet te spreken. Voor mij never ever nog ooit Ryanair.

• Algemeen 1

3 uur vertraging dus we kwamen later aan , vanwege vertraging
Maar omdat we niet eerder op vliegveld waren mochten we onze koffer niet meer inchecken . Die wilden ze onder geen enkele voorwaarden meer meenemen , we werden vreselijk onbeschoft behandeld .
En we zijn onze koffer kwijt met spullen
En ze zeggen dat ze voucher hebben uitgedeeld om drinken te halen , maar kwam niks . Toen moesten webuiten in de rij wachten . Vlieg nooit met ryain air. Is gewoon echt nachtmerrie

• Algemeen 1