De Spaanse prijsvechter Vueling vindt haar oorsprong in Barcelona en bestaat sinds 2004. De maatschappij probeert de reiziger met veel gemak te bedienen, zonder extra kosten in rekening te brengen. Vueling streeft erna om het boeken van vluchten makkelijk en snel te maken, zonder nodeloze, ingewikkelde bijkomstigheden. Efficiëntie is de basis en alles kan altijd beter met minder middelen.
Het eerste witte Vueling vliegtuig met de kenmerkende grijze neus en gele motoren steeg op in juli 2004 in Barcelona met Ibiza als eindbestemming. Een jaar later stonden al zes landen te boek als eindbestemming, verdeeld over 26 routes. Vueling was de eerste Spaanse luchtvaartmaatschappij die haar vluchten aanbood via de telefoon. Tegenwoordig kan via de app snel en gemakkelijk een vlucht geboekt worden. Via deze app kunnen ook allerlei andere gegevens rondom de vluchten gecheckt worden, zo kan bijvoorbeeld het vliegtuig in de gaten worden gehouden om zo vertragingen te voorspellen. Ook kunnen vluchten via de app gratis omgezet worden naar vluchten op dezelfde dag.
Sinds Vueling een tweede hub heeft in Rome, biedt de luchtvaartmaatschappij meer dan 100 bestemmingen aan verdeeld over Europa, Noord-Afrika en het Midden-Oosten. Al deze bijzondere bestemmingen zijn via Vueling te bereiken vanaf de vier bekende Nederlandse luchthavens: Schiphol, Eindhoven, Maastricht en Rotterdam.
Ervaringen met Vueling
Op Reisgraag.nl staan meer dan 45.000 door de redactie gekeurde reviews over reisorganisaties. Je kunt 257 reviews over Vueling lezen. Het gemiddelde cijfer is een 2,3. Elke review is gecontroleerd door onze redactie. De eerste review werd geschreven door Dianne.
Vueling zit in de categorie 'Luchtvaartmaatschappij'. Hierin zitten 26 organisaties; o.a. Transavia, TUIfly en Ryanair. Al deze organisaties samen hebben in 2.940 reviews een gemiddelde gescoord van 3,7.
Vueling scoort dus gemiddeld 1,4 lager dan het gemiddelde cijfer in de categorie luchtvaartmaatschappij. Dit is opvallend negatief.
Ieder jaar wint de beste organisatie (op basis van goedgekeurde klantenreviews) per categorie de Reisgraag-Award. Vueling heeft deze publieksprijs nog nooit gewonnen.
Vueling krijgt gemiddeld een 2,3
op basis van 257 ervaringen:
2,3
+ Ervaring delen
F. LANGEREIS
op 21 december 2025
bestemming: Nederland / Amsterdam, reisperiode: december 2025
2x overgeboekt voor deze vlucht , vertrek vanavond 21 dec motor kapot van ons toestel andere passagiers ook al overgeboekt in ons toestel en kunnen nu ook niet verder . Om thuis te komen vanavond i.v.m met mijn werk moet ik nu op eigen kosten een vlucht boeken bij Transavia . 👎👎👎👎👎👎
Walter vermeulen
op 1 december 2025
bestemming: Spanje / Barcelona, reisperiode: december 2025
Via dit vueling een parkeerplaats geboekt bij valetschiphol. Je weet niet wat je meemaakt. Een groot drama
Anje
op 5 november 2025
bestemming: Nederland / Amsterdam, reisperiode: november 2025
Er is totaal.geen aandacht voor de passagiers. Voor de kleine kinderen us er geen warm water voor een flesje. Er wordt brood gebakken, maar de passagiers hebben geen eten en geen drinken gekregen. Slechte service en slechte uitleg onderweg.
Jo
op 24 oktober 2025
bestemming: Spanje / Barcelona, reisperiode: oktober 2025
Worst airline ever. They're a bunch of crooks. You book a plane ticket and your luggage is only allowed to be 40x30x20 cm. Five of the six of us each had a trolley, and upon arrival at Schiphol, we were told, without hesitation, that the trolleys were too big (they all were 40x30x20). Okay, no problem, but we had to pay to put our suitcases in the overhead bin. All 6 of us had to pay €32 per suitcase, even though we only had five trolleys. They say is was a group reservation.
On the return trip, during online check-in, we discovered we had no seats. I called Vueling, and they simply told us we had to pay for a seat. HOW is it possible that we have tickets but no seats??? We had to check in at the airport. Later that evening, I suddenly saw that we had been checked in and had assigned seats. However, it turned out that our luggage would NOT fit on the overhead bin, so everything had to be checked in as checked baggage, which cost another €33 per person. How is it possible that we book tickets and then the whole plane is full of luggage? Why isn't there a designated luggage space for each person? They're driving people over the edge with all this nonsense. So now we're out €357 just because we brought trolleys. VUELING NEVER AGAIN!
Paul
op 18 oktober 2025
bestemming: Amsterdam, reisperiode: oktober 2025
Altijd met dezelfde tas gereisd en werkelijk nooit een probleem gehad bij Vueling met deze tas, zelfs niet op de voorgaande vlucht naar Barcelona. In Barcelona is het wel een probleem en moet er 60 euro bijbetaald worden. Ze waren er gewoon naar op zoek. Het is gewoon extra cashen. Geen idee waarom ineens de tas niet voldoet. Voor mij nooit meer Vueling. Dit is dr laatste vlucht geweest.
MR Janmohamed
op 12 oktober 2025
bestemming: Spanje / Alicante, reisperiode: september 2025
Zeer en zeer slechte maatschappij.
Mijn vlucht hebben ze geannuleerd en zeggen dat ik geen recht heb schadevergoeding. En dat is nog niet eens het ergste!!! Probeer maar eens in contact te komen met hun om een klacht in te dienen. Gewoon ONMOGELIJK.
Als dat lukt en je krijgt een mail terug met een afwijzing, kun je wederom op geen enkel manier in contact komen met Vueling. De afwijzing komt vanm een no-rerplay mailadres. Alle andere mailadressen komen onbestelbaar terug. Wat een klantONvriendelijke maatschappij.
Silvia
op 11 oktober 2025
bestemming: België / Brussels, reisperiode: oktober 2025
Without consulting us they changed our sits for what we had to pay. I had to sit on the wings (where I never sit, because that's the only place where I become sick on the airplane) , apart from my husband with our dog (for who I also had to pay). When we asked information from the check in officier at Alicante airport why the explanation what we got (that's the rules and if we don't agree with it we can send a complain ").
Johan Hilbrink
op 8 oktober 2025
bestemming: Spanje / Oviedo, reisperiode: september 2025
Bij het online booken heb ik in plaats van volledige voornaam mijn initialen ingevuld. Bij het inchecken werd mij verteld dat dat fout was en dat ik dat op het vliegveld kon aanpassen. Dat was geregeld binnen 5 minuten en kostte 133 euro. Pure diefstal.
Als ik iets verkeerd invul online, dan kan ik niet verder met de booking, maar als je een initiaal invult in plaats van een volledig voornaam, dan mag je wel door. Dit kan in het systeem makkelijk aangepast worden, maar ik denk dat dit onderdeel is van het verdienmodel van Vueling. Bij de balie waar ik 133 euro betaalde werd mij verteld dat ik al de vierde persoon was die dag.
Nogmaals, pure diefstal, voor mij nooit meer vliegen met Vueling.
N.M. Swagers
op 22 september 2025
bestemming: Spanje / Valencia, reisperiode: augustus 2025
HEL-SCENARIO, door te late (onaangekondigde) gate-wijziging, koffer spoorloos, € 200,- extra kosten, geen reactie op mail/ compensatie!!
Ik was ruim op tijd op Schiphol voor mijn vlucht naar Valencia (10.10u), maar om 9.15u en 9.30u nog steeds geen gate op de schermen aangegeven.
Dus nog maar 1 sigaretje en jahoor: C6.
Daar aangekomen, was het vrij rustig, maar er zaten wel mensen. Kan.
Bleek dat de gate gewijzigd was naar B35. Rennen, rennen....
Onderweg zien 'Gate closed' dus ik en een paar anderen uiteindelijk de vlucht gemist.
Aanwijzingen grondpersoneel; Moest eerst mijn koffer ophalen. Die zou op band 2 of 4 komen. Heb 3x gevraagd waar mijn koffer bleef. ''Staat nog bij de gate, is met de vlucht mee, komt eraan''... Uiteindelijk 2,5u in die bagagehal gestaan!! Nog steeds een koffer, maar die zou in Valencia zijn bij 'Avia Partner'.
Vervolgens ticket omboeken naar vlucht van 15u. Kosten € 170,- Gezegd dat ik compensatie verwachte, omdat ik op tijd bij C6 was en dit overduidelijk dus niet mijn schuld was. Kon in V. klacht indienen. Gevraagd waarom ze het niet hebben omgeroepen. Antw: ''It's a silent airport.'' (???)
Vlucht was verder wel OK, maar aangekomen in V. bleek het betreffende kantoor dicht en stond mijn koffer met kampeerspullen (dus GELUKKIG!!) op de laatste stilstaande band.
Gereserveerde trein was natuurlijk ook al weg (€ 19,-), maar mocht gelukkig met de bus van festival (Rototom) mee. (€ 30,-)
Na een geweldige week thuis aangekomen, alsnog meteen klacht ingediend. Reactie via standaard aangemaakte brief: ''Dank voor uw feedback, zo kunnen wij onze diensten verbeteren, welkom terug, blabla,bla.'' Hierop gereageerd met de vraag om inhoudelijk op mijn klacht in te gaan en oplossing/ compensatie aan te bieden. Geen reactie, zelfs geen excuses! Daarna nog 2x gemaild, maar het bleef stil. Was tevreden geweest met excuses en de helft 2e ticketbedrag retour. Maar nu dus deze review... SHAME ON YOU, VUELING!!!
M. Wolff
op 21 september 2025
bestemming: Nederland / Amsterdam, reisperiode: september 2025
2 beschadigde koffers van de loopband in Amsterdam. Foto's gemaakt en ter plaatse een P.I.R. gemaakt. Thuis via Vueling aangifte proberen te doen. Precies zoals vertelt wordt. Echter bij het invoeren van de kofferlabels worden de koffers niet herkent. Je kunt dus niet verder met de aangifte. Gezocht naar E- mail, maar is er niet 🤷♂️
Bekijk 257 ervaringen over Vueling
