Info over Ryanair

Betalen via iDeal worden niet goed verwerkt bij Ryanair. Daardoor is de boeking niet zichtbaar in jouw account. Na veel moeite kon een medewerker van de helpdesk dat vertellen maar een goede oplossing is er niet. Ik moet 48 uur voor de reis een chatbericht sturen en hopen dat het wordt geregeld. Voor alle duidelijkheid: de fout ligt volledig bij Ryanair omdat het systeem de iDeal betaling niet goed kon verwerken. ... Lees meer

• Algemeen 1

Al sinds tijden kun je de boeking in je Ryanair account niet omboeken en of inchecken als je per IDeal betaald hebt. Ryanair weet dit, doet er niets aan, maar laat je wel €55 p.p. bijbetalen als je dan maar op de vlieghaven wil inchecken. Contact met ze opnemen is praktisch onmogelijk. Georganiseerde oplichting! ... Lees meer

• Algemeen 1

Via Eindhoven zouden wij vliegen naar Sicilië, waren optijd daar. Was een storing (van Ryanair tevens hun schuld/gebrek, bewijs van Eindhoven Airport ontvangen), Ryanair medewerkster zei tijdens het wachten dat het vliegtuig niet zonder passagiers zou wegvliegen. Er werd louter omgeroepen dat er een vertraging was, verder geen informatie behalve het verplaatsten naar een andere balie. Dit hebben ze 2x gedaan. Uiteindelijk bij de laatste balie las mijn vrouw dat het vliegtuig weggevlogen was. De hele hal van het vliegveld stond vol met mensen die allemaal die vlucht hebben gemist! Zelf al hadden wij geen ruimbagage gehad hadden wij niet in kunnen checken. De Ryanair medewerkster zei dat wij ons geld terug zouden krijgen (totaal €1600,- !!!) Het is inmiddels Februari 2025, wij hebben nooit iets ontvangen en ben hier meermaals achteraan gegaan. TIP, ALS ER IETS WORDT TOEGEZEGD, FILM DIT ALS BEWIJS!!! Daarnaast zegt Ryanair dat het aan ons ligt en zij niets hebben misdaan. Wij konden überhaupt niet inchecken en daarmee inderdaad ook geen toegang krijgen tot de gate, dus een no-show in hun optiek. Walgelijk bedrijf die hun eigen regels niet overtreed en liever een leeg vliegtuig laat vliegen dan "vertraging" op te lopen of de klanten hun tickets te vergoeden. Ik vlieg nooit meer met dit kl*te bedrijf (dit geldt ook voor het multinational bedrijf waar ik voor werk met 600 medewerkers). Zelfs meerdere juristen kunnen en willen hier niets aan beginnen. Onze Reisverzekeraar Univé (waar wij al onze verzekeringen hebben ondergebracht, waarschijnlijk zelf oververzekerd zijn) gaat niets voor ons doen cq. kan niets voor ons betekenen.
Het is te bezope voor woorden dat de Nederlandse staat dit bedrijf laat voortbestaan. ... Lees meer

• Algemeen 1

Op tijd,vriendelijk,prijs kwaliteit uitstekende service ,info op voorhand ,enorm tevreden.Wie hier niet tevreden is moet maar andere maatschappij zoeken

• Algemeen 10

Heel onprofessionele stuward en stuwardess.

• Algemeen 1

Ryanair is bij verre de slechtste luchvaartmaatschapij in Europa, op zich zijn de vluchten ok, hoewel ze bijna altijd goedkope deals met luchthavens hebben want nooit kan je een vliegtuig in door een zogenaamde surf, maar wat bij mij echt heeft gezorgd dat ik nooit meer van mijn leven Ryanair ga vliegen is dat framework dat er neergelegd is om je altijd dubbel te pakken, of het is je koffer, of je ticket is niet zus of zo, hun site waar je heel makkelijk iets verkeerd aantikt, overal verborgen kosten, en hun costumer service is gewoon A.I gegenereerde ellende die je in het geval als ze geld terug moeten geven alleen maar dezelfde vragen stellen maar net even anders zodat je op het eind de handdoek in de ring gooit, echt waardeloos

• Algemeen 1

Ik heb slecht ervaring met mijn reis van 15/12/2024 van Marseille naar Milaan en daarna Eindhoven.
Ik heb helemaal geen e-mail ontvangen om te inchecken van Marseille naar Milaan maar van Milaan naar Eindhoven wel en ik dacht dat ik het in het luchthaven in Marseille moest doen maar toen ik daar gekomen ben, moest ik €145 betalen voor 1 kleine koffer en ook van mijn dochter tas die tijdens onze reis altijd gratis was, ik moest ook betalen, zij denkt dat ik niet wist dat gratis was. Voor een kleine koffer €145 en ook geen respect zij wilde mijn niet eens luisteren, tijdens dat ik praat om te uitleggen, stopte zij mij meeten.👎
Ik ga nooit meer met Ryanair vliegen ook niet aan mijn familie of vrienden voorstellen

• Algemeen 1

I had a littele bagage. Because it was a little longer ( we measured it and it was about 5 cm longer ), I should pay € 73,-. This was my only bagage. I am travelling a lot, but never anymore Ryanair. First, but last time. Also the people who works didn’t even listen and looking like a stone without a smile.

• Algemeen 1

Slechte afhandeling van vertraging! We moesten omgeboekt worden naar een andere luchthaven alles zou vergoed worden reis overnachten we moesten het alleen voorschieten. Uiteindelijk geen stuiver gekregen!! Kansloze maatschappij

• Algemeen 1

Wat een jank bedrijf is dit. Betalen voor 4 koffers terwijl er 2 nodig zijn maar het bestelproces niet verder ging als ik er niet 2 opgave bij de vervolg keuze. Pas dit gewoon aan dat het werkt en duidelijk is.

• Algemeen 1