Reviews over Transavia

Afgelopen november zijn mijn vriendin en ik naar de Kaapverdische eilanden afgereisd. Heerlijk vertoeven voor nog geen 7 uur vliegen. Het is een eilandengroep dat nog niet massaal overspoeld wordt door toeristen. Maar zeker nog de potentie heeft om uit te groeien tot een populaire bestemming. Ieder eiland heeft een ander uiterlijk en een ander karakter. Waar Sal wél al een beetje op een resort gaat lijken met de vele Britse en Scandinavische toeristen die voornamelijk voor het kitesurfen en de uitgestrekte zandstranden gaan. Is St Vicente juist vrij stads en St Antao juist heel groen, onherbergzaam. St Antao is dan ook onze favoriete bestemming. Voor omgerekend zo'n 50 eurocent pp rijdt je per taxibusje van dorp naar dorp langs de uitgestrekte bananen- en suikerrietvelden. De bevolking is zeer vriendelijk en behulpzaam. Er is op dit eiland ook praktisch geen sprake van criminaliteit. Het jaar er voor zijn we er ook geweest mede door de lage prijzen, heerlijke weer en vriendelijke bevolking. We zijn zeker nog van plan de andere 5 andere eilanden die we nog niet hebben gezien ook nog eens te bezoeken. Door de lage kosten buiten het hoogseizoen om zullen wij zeker deze reis nog eens maken. Al dan niet met Transavia. De kosten zijn laag en voor een korte vlucht is het een fijne maatschappij. Ik vind het echter voor de lengte van de vlucht spijtig dat je letterlijk alles moet aanschaffen. Van een flesje water voor bijna 3 euro tot de tevens overprijsde sandwiches en saucijzenbroodjes. Ik zou best bereid zijn iets meer te betalen voor een goede maaltijd en service. Nu ben je met 2 personen al snel een euro of 40 kwijt en stap je alsnog met trek uit het vliegtuig.. Ik denk dat veel medereizigers het daar mee eens zijn. Mijn ouders gaan er elk jaar naartoe maar verkiezen dan toch een TAP of TACV boven Transavia. Ik zal deze de volgende keer zeker ook in acht nemen. Mvg Myrthe en Paulo

• Algemeen 7

Ja hoor het was bijna zover we gingen voor het eerst reizen, spannend!
Het personeel op het vliegtuig was erg aardig en stelde ons vaak gerust ( We hadden ze verteld dat dit onze eerste keer was ). We hebben zelfs een paar lekkernijen gekregen, om het stressgehalte naar beneden te brengen. Na 2,5 uur vliegen waren we op onze bestemming aangekomen. Afscheid was moeilijk, maar ze wenste ons wel een fijne reis toe! Prachtige ervaring met deze organisatie!

• Algemeen 9

Volgens Service centre zou vlucht te boeken zijn op Dubai AirPort voor vlucht naar Amsterdam op dezelfde dag. Dit kon dus niet. Gebeld en geappt vanuit Dubai terwijl we al op het vliegveld waren. Volgens manager vliegveld waren er nog lege stoelen. Allemaal onjuiste info gegeven en niemand die iets kon doen! Als iets niet gaat zeg dat dan maar verkeerde info geven en een vliegtuig met lege stoelen weg te sturen terwijl er passagiers voor zijn die heel graag willen betalen en mee willen. Schande!

• Algemeen 1

5 hours delay with no reliable information. Poor service totally customer unfriendly - 5 uur vertraging zonder informatie. Slechte service, compleet klantonvriendelijk.

• Algemeen 2

De Jong Intra kon dit zogenaamd niet regelen maar Transavia en Booking.com wel en dat zelfs in één dag.Alles was perfect.

• Algemeen 10

Erg vriendelijk, goede prijs kwaliteit verhouding. Ook voor vragen kon je altijd bellen of een mailtje sturen. Super.

• Algemeen 10

Vlucht mogelijk vanaf Eindhoven is erg praktisch, wonen we dichtbij.
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Jammer dat de terugvlucht pas om 17.30 uur was, vroeg in de middag vinden we fijner.

• Algemeen 9

Ivm autopech op het eiland Corsica zijn we met het vliegtuig terug gekomen. Wat een prachtige reis!! Super uitzicht en heerlijk eten onderweg. Het was onze 1 e vliegervaring maar zeker voor herhaling vatbaar!! Zo zie je maar dat pech hebben zomaar een positieve kant kan hebben.

• Algemeen 9

Vanwege een vertraging van 6 uur kreeg ik de reissom vergoed wat een goede service.

• Algemeen 8

Prima reis gehad zonder vertraging

• Algemeen 8

Prima vlucht, tijdig en geen bijzonderheden.

• Algemeen 7

Samen met mijn vriendin ging ik 12 dagen naar Zakynthos om even lekker bij te komen en te genieten! Het begon al echt super! Vanaf het moment dat we instapten tot het moment dat we weer landen en uit het vliegtuig stapten voelden we ons super welkom in het vliegtuig! Normaal gesproken heb ik nergens last van in een vliegtuig, maar tijdens deze vlucht werd ik heel erg duizelig en misselijk. Ik zat helemaal te draaien op mijn stoel. De stewardessen zagen dat ik me niet goed voelde en haalde me direct op om me even voor in het vliegtuig bij te komen. Ze bleven even bij me en vertelden wat ik moest doen. Ze gaven me cola en een natte handdoek en heel erg snel voelde ik me beter. Ze vroegen telkens of het wel ging en zeiden dat het helemaal niet erg is. Ik schaamde me een beetje, maar de stewardessen waren zo aardig en hielpen me zo goed dat ik toen we landde zo blij was dat ze me even geholpen hadden!
Echt super service! Het is op zon moment zo fijn als er mensen om je heen zijn die je even helpen. Ze laten dan echt weten hoe goed ze zijn in hun werk!
We hebben echt een prachtige vakantie gehad!!

• Algemeen 10

Als ik een los ticket boek voor bestemming europa ga ik eigenlijk altijd voor transavia. Vind het een fijne maatschappij om mee te vliegen. Heb nog nooit problemen of vertraging gehad fijn personeel. Ook nu naar Valencia een rustige vlucht en een landing die je niet eens merkte! Hoop dat het overmorgen als ik terugga ook zo is!

• Algemeen 9

Vlucht naar Valencia. Goede vlucht en goede service van te voren. Er was een spelfout gemaakt bij het boeken maar dit kon zonder extra kosten worden gecorrigeerd. Helaas was er betaalde catering en moesten wij bij de terugvlucht naar Eindhoven lang wachten op onze bagage.

• Algemeen 7

Goede vlucht gehad op een net vliegtuig.

• Algemeen 9

Op de terugweg vanuit Hurghada zaten we in het vliegtuig met een onwijs leuke steward! Omdat mijn moeder een beetje claustrofobisch is en we een tijdje moesten wachten(de radar in Caïro was stuk), kwam hij gezellig even kletsen met ons en de mensen naast ons. Op een gegeven moment ging het over problemen met het vliegtuig en lang wachten in Londen met de mensen naast ons. Waarop de steward zei: 'we vliegen al 7jaar niet meer op Londen!' Waarop de man zei: 'Jawel, want toen hadden jullie nog blauwe uniformen!' Waarop de steward weer zei: 'Oh, was het vliegtuig toevallig ook blauw met KLM erop?' 'ohja' zei de man toen hahahha

• Algemeen 8

Service van Transavia wordt maar steeds minder en minder. In hoogseizoen vliegen met de duurste tickets, maar geen tv meer, geen kussens , geen dekens voor een kind die koorts heeft. Voor mij even geen Transavia meer.

• Algemeen 4
• Prijs / kwaliteit 4

Vlieg nooit met transavia, je mag wel 6 mnd vooraf boeken en betalen. Als je dan ook meer hebt betaald voor de goede stoel en hebt gereserveerd dan schijnt het normaal te zijn dat ze je een dag voor vertrek je plaatsen weggeven aan andere en je kunt voor de rest de boom in, geen enkele service, geen respect voor pasagiers en houden zich niet aan afspraak. Kennelijk maar 1 ding mogelijk niet meer mee vliegen. Vreemd dat het zo slecht gaat met klm transavia, doen beide hetzelfde en bar slechte service.

• Algemeen 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Een leuke terug vlucht? absoluut niet.... Nooit meer transavia voor mij!!
Gisteren avond 28-06 met vlucht HV5766 vanaf Girona terug naar AMS, bleefde ik wel heel iets leuks met de stewardess. ik en mijn zusje stapte via de achterkant in het vliegtuig. ten eerste werden niet eens verwelkomt in het vliegtuig. ten tweede eenmaal in de lucht met het uit serveren drankjes en snack's, loopt ze terug naar achteren om iets te halen voor haar collega. ze komt voorbij en ik zeg duidelijk mevrouw en steek daar ook mij hand bij op. ze loopt gewoon naar achter. komt ze weer voorbij en ik herhaal het zelfde en weer loopt ze gewoon door. dus ik drukte op het knopje om haar ze roepen kijkt ze om wie haar nodig heeft en ik steek daarbij mijn hand op. het eerste wat ik van haar te horen krijgen is: IK HEB GEEN TIJD IK BEN BEZIG! Mijn mond viel van verbazing open en ik voelde me gelijk maar een nummertje en geen passagier meer. eenmaal klaar met de service loopt ze me weer straal voorbij zonder enigszins zich zelf te herinneren dat ik iets wilde vragen aan haar. het duurde nog eens tien minuten waarbij mijn geduld opraakte en ik naar de purser ging. ik heb het uitgelegd en er werd niks aan gedaan. nog niet eens een excuus. ik liep met een rot gevoel terug naar mijn stoel. eenmaal terug in mij stoel komt ze eindelijk eens: maar wel anders dan ik had gehoopt. ze begon met WAT IS UW PROBLEEM IK BEN UW HONDJE NIET, WIE DENKT U WEL WIE U BENT! DE KONING OF ZO? zo luid als maar zijn kan. Ik viel van de ene verbazing in de anderen verbazing... dus ik vertelde haar al gelijk dit is eerste en de laatste keer dat ik met Transavia vlieg. krijg ik als antwoord WAAROM VLIEGT U DAN MET ONS?. dus ik vraag heel erg beleefd zullen we dit achter maar even uit praten? ja dat is goed zegt. eenmaal achter word ik gewoon niet gehoord ik wordt gewoon vernedert door jullie stewardess en het geschreeuw van haar als of ik een klein kind ben. dit is bij mij echt in het verkeerde keelgat gevallen en dit was ook mijn eerste ervaring met Transavia maar ook gelijk de laatste keer. Ik ben al ver in de wereld geweest met AIRLINERS DIE ZELFS BETER SERVICE GEVEN DAN WAT DAAR AAN BOORD GEBEURDEN. EN VRIENDELIJKHEID IS ECHT VER TE VINDEN. VOOR MIJ NOOIT MEER TRANSAVIA!! de klacht is ingediend en ik eis echt een oprechte excuus en een vergoeding! BEDANKT TRANSAVIA VOOR DEZE GEWELDIGE ERVARING!

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Wederom weer een fijne reis gehad met transavia .
Waar bij tijdens de vlucht netjes verteld werd wat er allemaal te zien is en informatie over het verloop van de vlucht.
Eten was verder prima uiteraard wel tegen de volle pond!
Verder zeer prettige vlucht en ik zal transavia dan ook zeker aanbevelen

• Algemeen 9
• Accommodatie 10
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 10

Het was een komen en gaan van passagiers in de cockpit. Storend en je vraagt je af of ze bij Transavia de ernst van de crash met Germanwings gesnapt hebben. Bij navraag blijkt dat ze het zelf heel normaal vinden.

• Algemeen 3
• Accommodatie 9
• Vervoer 3
• Prijs / kwaliteit 3

Vooraf in kunnen checken, vlucht verliep op de heenweg verder heel goed. Op de terugweg wel bijna drie uur vertraging.

• Algemeen 7
• Prijs / kwaliteit 7

Ter wijl er een bekende vertraging van 2,5 uur is mensen laten boarden in de gordels zetten en melden dat er vertraging is. Daarna kan er water gekocht worden tegen woekerprijs. Bovendien snikheet in het vliegtuig. Windhandel ligt Transavia zeer goed. Ga er nooit meer mee vliegen. Vertrouw de veiligheid ook niet meer. Er zijn niet altijd twee mensen in de cockpit schijnbaar leert Transavia niets van andere voorvallen.

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Prijs / kwaliteit 1

Op de terugvlucht HV780 van LasPalmas- Eindhoven op 1 april ga je er van uit dat na het ongeluk met German wings, de beide piloten in de cockpit zitten tydens de gehele vlucht maar wat blijkt, de gezagvoerder gaat lekker staan kwebbelen met crew en passagier ongeveer 20 minuten,nadat de gezagvoerder weer op zijn plaats is gaan zitten, komt na 5 minuten de co-piloot na buiten en gaat lekker verder met kwebbelen.Ik vind dat zeer ongepast dat deze piloten en Transavia geen rekening hebben gehouden na het voorval met het laten neerstorten van het vliegtuig van Germanwings.Het was geen prettige vlucht.

• Algemeen 3
• Prijs / kwaliteit 3

Op de handige website van Transavia een ticket geboekt naar Berlijn. Vooraf inchecken ging heel makkelijk waardoor je net zo vroeg op de luchthaven hoeft te zijn. Helaas op de terugweg 3 uur vertraging. Op een vlucht van 1 uur is dit erg lang...

• Algemeen 6
• Vervoer 6
• Prijs / kwaliteit 7

Zeer onvriendelijk personeel. Sinds wanneer mag je geen kleine handtas bij je handbagage meenemen? Tas moest per se in de handbagage, helft van de passagiers werd er wel op aangesproken en de andere helft niet. Bij een vlucht van ongeveer 1,5 uur werd helemaal niks aangeboden, niet eens een glaasje water, dit is wel anders bij andere 1-uur durende vluchten. Heel jammer deze ervaring!

• Algemeen 3
• Prijs / kwaliteit 2

Afgelopen week zijn wij voor de tweede keer vertrokken naar Ilho da Sal met Transavia. Onze vakantie, geboekt inclusief vlucht, bij Neckermann was de tweede in 3 maanden tijd.
Een reis van 6 uur werd door een tussenlanding (wat absoluut niet duidelijk was aangegeven) verlengd tot 9 uur. Uiteraard wijzen de twee partijen naar elkaar. Bizar dat op z'n lange vlucht Transavia niet iets te eten of drinken verschaft, een glaasje water is het minste wat naar onze mening had kunnen worden uitgedeeld. Belachelijk vind ik het dan ook, dat wanneer ik kies voor een korte vlucht (6 uur) ik zo wordt behandeld. Met 9 uur had ik voor minder geld naar de Dominicaanse Republ. gekund inclusief maaltijd, echter wilde we niet zo lang in een vliegtuig moeten zitten. Eenmaal aangekomen op de plek van de tussenlanding staat er iemand met een Transavia shirt ons hyperactief aan te dingen om iets te eten of drinken TE KOPEN! Vooral de houding van het personeel slaat alles.

• Algemeen 6
• Accommodatie 8
• Vervoer 5
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 6

Hierbij wil ik alle gezinnen met hele kleine kinderen waarschuwen voor een reis met een toestel van Transavia: als u niet van tillen houdt, of het simpelweg niet kunt: doe het niet! Houd er rekening mee dat Transavia buggy's na uw terugreis op Schiphol niet aflevert in de gate en dat u uw kind honderden meters door Schiphol heen moet tillen. En als u niet kúnt tillen, laat Transavia u ijskoud in de kou staan. En zegt alleen: vervelend voor u! Ook als je een maand voor je vakantie vraagt hoe je je kinderen naar de bagageband moet krijgen. Transavia steekt geen vinger uit om je te helpen. Klantonvriendelijkheid ten top dus!

En dat is niet omdat Transavia uw buggy niet kán teruggeven, maar puur omdat de maatschappij dat niet wil. Zo bespaart Transavia namelijk steeds op menskracht en tijd. Lekker goedkoop over de rug van gezinnen met kleine kinderen.

En als u niet zover kunt tillen? Pech gehad! Transavia denkt niet met je mee, maar schuift de verantwoordelijkheid direct af op Schiphol en vage 'veiligheidsafspraken'. Leugens, ben ik inmiddels achter.

Moederbedrijf KLM geeft de buggy's na landing namelijk wél terug. Schiphol zegt dat het de keuze van Transavia zelf is.

Wees dus op uw hoede en check, als u een reis boekt, of u met Transavia op Schiphol vliegt. U kunt beter kiezen voor een andere vliegtuigmaatschappij en eventueel ander vliegveld (Rotterdam, Eindhoven, Dusseldorf), dat maakt de kans dat u onnodig veel moet sjouwen of van ellende niet meer weet hoe u bij uw bagage moet komen met uw kleine kinderen, een stuk kleiner!

Wij kunnen - nu blijkt hóé slecht de service van Transavia is - helaas niet meer onder deze maatschappij uit, dus wij zullen (voor een hele hoge kostprijs!) onze vakantie moeten annuleren, omdat wij moeilijk onze kinderen achter kunnen laten bij de gate... Ontzettend zuur; een grapje dat ons zomaar 900 euro zal kosten!

Nogmaals: wees gewaarschuwd!

• Algemeen 2
• Accommodatie 2
• Vervoer 2
• Prijs / kwaliteit 1

Tijdens vlucht HV5228 van Madrid naar Eindhoven kreeg ik een fles wijn over mij heen door de kapotte bekers. Ik was kletsnat, mijn stoel drijfnat en de enige reactie van de purser was dat ze dat niet expres deden. Hulp bestond uit enkele kleine tissues om me af te deppen. Dat terwijl alles droop.
Op mijn vraag om een handdoek, kreeg ik als reactie:hebben we niet. Later toch nog een fleece deken gekregen om op te zitten. De purser sprak mij intimiderend en schofferend toe. Ik moest rustig blijven. Leuk, terwijl je drijfnat bent en op een natte stoel moet zitten!!!!!
De purser haalde de passagierslijst erbij om mij aan te geven. Later vroeg ik haar om een klachtenformulier. Zij vertelde mij dat dat niet aan boord was en ik het per internet moest doe. Vervelend want zo kom ik in een welles/nietes spel terecht. Balen van zo'n onprofessionele en intimiderende houding van de purser. Tijdens de verdere vlucht heeft niemand van het personeel geïnformeerd hoe het met mij was. Ik voelde mij aan mijn natte lot overgelaten.
Gezien de eerdere reviews hier ben ik benieuwd of er een reactie komt van Transavia.
Intussen heb ik post klaar met deze info voor de consumentenprogramma's en de ombudsman
Afwachten dus.

• Algemeen 4
• Vervoer 1
• Prijs / kwaliteit 1

Het was heel leuk! Allemaal goed geregeld door Transavia, echt om zoiets te herhalen.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 10

Op zondagavond laat (23:30 uur) een ticket via Transavia geboekt naar Wenen. De volgende ochtend vroeg, nog geen 6 uur later, ontdekte ik dat ik een weekend te vroeg had geboekt. Transavia direct vanaf opening om 8 uur, gebeld met de vraag of het ticket een weekend verzet kon worden. Natuurlijk was dat geen probleem, maar Transavia wilde daar wel 220 euro voor in rekening brengen. Waarom?! Er was nog maar een paar uur verstreken sinds de boeking! Het voelt voor mij ontzettend onrechtvaardig, omdat ik alles op alles heb gezet het zo snel mogelijk op te lossen. Transavia, het zou je sieren soms je menselijke kant te tonen.

• Algemeen 3
• Vervoer 1
• Prijs / kwaliteit 1

Ik vlieg vaak met Transavia en dit gaat bijna altijd goed.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

4 stoelen gereserveerd, 60 euro voor moeten betalen.
Bij digitaal inchecken bleken deze stoelen al bezet. Contact gehad met transavia voor vertrek, na terugkomst, digitaal klachtenformulier ingevuld, na 3 weken nog een keer contact gehad, nu 2 maanden na vertrek nogmaals een telefoontje gedaan.
Conclusie, dan had u een formulier bij de steward moeten vragen.....

Wat een waardeloze klantenservice.

Binnen 30 seconde maak je 60 euro over voor een niet geleverde dienst, 2 maanden later nog steeds geen restitutie. En mevrouw geeft aan dat deze er dus ook niet zal komen!

• Algemeen 4
• Vervoer 2
• Prijs / kwaliteit 4

Heenreis prima /hotel uitstekend -terugreis 2 1/2 uur vertraging ivm staking franse luchtleiders /16.30 geland op eindhoven en werden we in 2 bussen gedumpt werden op het vliegveld niet opgevangen, wisten niet waar de bussen stonden een broodje met fles water gehad 3 uur reizen naar eelde waar we om 20.30 aankwamen i.p.v.16.30. slechte zaak transavia

• Algemeen 6
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 9

Transavia biedt een goede service, vriendelijke crew en een schoon toestel! Ik heb genoten. Volgende keer zeker weer!

• Algemeen 10
• Accommodatie 8
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 10

Vlucht was ok. We hadden auto via transavia gehuurd. Bleek firam Marbesol via Cartrawler te zijn.Zag er haveloos uit; ook de auto was een afgetrapte beschadigde auto. Zijn opgelicht door verplicht een volle tank benzine af te nemen voor E 103,- terwijl het autootje (Skoda Fabia) een tankje van 40 liter heeft. Vooruit allrisk verzekering afgesloten. Weinig vertrouwen in de technische staat vd auto. (Gelukkig) via creditcard borg ad E 800,-gestaan. Bij terugkeer van vakantie bleek dat men op dag 1 al E 800,- van onze rekening had gehaald. Inlevering was op tijd en zonder schade onzerzijds. Na beklag bij onze bank zou onderzoek naar fraude worden ingesteld, Tot 2x toe contact met Cartrawler gehad. We konden zeker nog 20 dagen op ons geld wachten,en dit is dus meer mensen overkomen. Klacht bij Transavia gedeponeerd dat men met ondeugdelijke partij zaken doet. Met klacht wordt niets gedaan. Onder druk hebben we ons geld terug van Cartrawler. Goede raad: DOE GEEN ZAKEN MET TRANSAVIA MBT HUURAUTO!! Zie reviews op internet m.b.t. Cartrawler, je wordt opgelicht!!

• Algemeen 6
• Accommodatie 6
• Vervoer 5
• Prijs / kwaliteit 3

Transavia is slecht georganiseerd! Vaak problemen met het boeken van de tickets, geen spaarprogramma, airmiles o.i.d. Vaak vertraagd, bij mijn laatste vlucht zelfs 5 uur! Er was geen sprake van noodweer, en passagiers hadden recht op vergoeding (nooit ontvangen). Kortom: slechte maatschappij die de vliegschema's niet respecteert.

• Algemeen 1
• Accommodatie 8
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 3

Wij zijn meerder keren met transavia gevlogen,en heb geen aanmerkingen.
Personeel is vriendelijk,stoelen goed,en redelijke beenruimte,alleen het eten en drinken is vreselijk duur.
Afgelopen oktober zijn we met Arke naar tenerife geweest dat was onze eerste keer met een andere maatschappij,maar een volgende keer keer gewoon weer transavia.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

Vanaf Rotterdam met Transavia op de minuut op tijd vertrokken, niets op aan te merken. Ook de terugvlucht gewoon volgens schema. Prima!
Personeel correct.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Na toch al wat jaren met Transavia te vliegen hebben we goede ervaringen met deze maatschappij, alleen viel het mij op dat dit jaar 2010 Transavia wel heel goed naar het gewicht van de koffer kijkt, wat we in de voorgaande jaren nog nooit mee gemaakt hebben is nu een feit.Zowel de heen 30 euro als de terugvlucht 40 euro hebben we bij moeten betalen we waren met 4 personen. Tuurlijk weten we dat 20 kilo maximaal is,maar we krijgen toch een beetje het idee dat Transavia op deze manier de goedkope vluchten te compenseren. Dus mensen... weet wel dat je 10 euro voor 1 kilo extra betaald bij Transavia.

• Algemeen 7
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 7

16-6-2009 met transavia gevlogen en het was een hell nooit meer transavia personeel is heel onvriendelijk en super chagerijnig. service bar slecht. vliegtuig van binnen gigantisch smerig zaten bloedvlekken op de stoel voor me waar ik de hele vlucht tegenaan moest kijken. prijs/kwaliteit verhouding heel slecht... kortom nooit weer transavia.

• Algemeen 1
• Accommodatie 10
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Transavia's website: het doet mijn boeking op een verkeerde naam, als je eerst een eerdere boeking (op die andere naam) annuleert in het IDEAL betalingscherm, en daarna doorgaat met een nieuwe boeking.

Om deze fout van hun te herstellen moest ik 35 euro betalen.

Klacht ingediend; eerst vele malen heen- en weer ge-emaild, waarbij Transavia zegt dat dit niet mogelijk is. Transavia beweert dat ik sta te liegen.

Vervolgens telefonisch; Transavia geeft nu toe dat dit kan gebeuren, als je na het annuleren van de boeking niet eerst je web browser afsluit. Er staat nergens dat dat nodig zou zijn.

Transavia blijft weigeren de "wijzigingskosten" terug te betalen en sluit de klacht af.

Dit terwijl ik een zeer frequente klant van hun was, met zo'n 25 boekingen per jaar!

NOOIT meer nemen dus, deze maatschappij. Liever duurder of wat langer onderweg met andere maatschappijen. Totáál gebrek aan respect voor de klant, en lompe behandeling.

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 1

Ik vlieg altijd met heel veel plezier met transavia. De prijzen zijn super en de service ook. Vriendelijk en gezellig personeel!!

Laat mij een ding vooropstellen. Vertragingen komen vaak van hogerhand en kan een luchtvaartmaatschappij niks aan doen. Zeker in het zomer seizoen is het heel erg druk in de lucht en op luchthavens, dit is BUITEN DE MAATSCHAPPIJ OM. En wat de hagelschade betreft kom je liever levend en veilig aan op bestemming met wat vertraging? Of stort je liever neer??? Geef mij maar de veiligheid en dan maar wat later aankomen!

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 6
• Prijs / kwaliteit 10

Vlieg elke week met Transavia, de laatste 6 a 7 weken gigantische vertragingen zonder duidelijke communicatie, zelfs twee keer een onderbroek start meegemaakt. De limit was een vertraging van 6,5 uur op een vluchtje van 2,5 uur. Gedurende de wintermaanden ging het redelijk tot goed maar nu... men lijkt de weg kwijt te zijn en zoekt of geeft hagelschade, stakende griekse luchtverkeersleiding en ander zaken de schuld. Echter veel leed kan voorkomen worden door een stukje communicatie.

• Algemeen 5
• Accommodatie 10
• Vervoer 5
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 5

Vertraging met Transavia 8 uren. Communicatie van Transavia erg slecht. Niemand die de reizigers over de vertragingen heeft ingelicht. Vaker met Transavia gevlogen en (helaas) altijd kleine (max.3 uur) vertragingen gehad. Denk dat het nu genoeg geweest is en ik voortaan niet meer met deze vliegmaatschappij ga vliegen.

• Algemeen 7
• Accommodatie 8
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 6

Echt super! Ik heb veel gevlogen met o.a. KLM en Air France.
Maar die zijn heel duur. En Transavia niet hoor. Heel vriendelijke bediening en netjes!

Ik vlieg voortaan altijd met Transavia. En vertraging kan altijd gebeuren hoor! Daar moet je niet over gaan zeuren!
Transavia is een supermaatschappij!

• Algemeen 9
• Accommodatie 10
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Prijs / kwaliteit 10

8 dagen geboekt waarvan 3 dagen aan heen en terug reis kwijt door vertraging van transavia. Doodmoe kom je aan op je vakantie adres nog 5 daagjes over. Nee transavia, veilig voel ik me niet meer bij jullie na al die defect meldingen en computer stoornissen. In de toekomst vlieg ik niet meer met Transavia.

• Algemeen 6
• Accommodatie 8
• Vervoer 3
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 5

Heen naar Málaga op 20 januari 2009 vlucht Transavia HV 6115, retour Málaga-AMS op 27 januari vlucht HV 6116 met gezagvoerder Tim. Vriendelijke crew, onberispelijk en attent! Ik vlieg bijna nooit (echtgenoot houdt er niet van), maar deze keer in mn eentje heb ik er van genoten.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Prijs / kwaliteit 8

Veel vertraging. Na 2 uur vliegn kregen we drinken en eten was op 1 broodje na op. Slechte crew. Nee, wij vliegen niet meer met transavia.

• Algemeen 3
• Accommodatie 6
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 3
• Prijs / kwaliteit 4

Wij gingen met Transavia naar Bodrum - Turkije. Het was best wel lang vliegen maar het was te doen. Wij hadden best veel beenruimte en we werden zeer goed behandeld. We kregen sowieso 2 keer eten en drinken en daarna mocht je zelf nog bestellen wanneer je dat wilde. Personeel erg aardig, service ook erg goed. Best nog wel een keer met Transavia willen vliegen. Het totaalplaatje vind ik het veel beter dan KLM, Martinair of ArkeFly.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 9

We hadden alleen een vlucht bij Transavia. Heen ging alles prima, helaas op de terugweg niet. Geen info, bleek dat we 4 uur vertraging hadden. Geen personeel die ons iets kon vertellen. We zouden om 12.00 vliegen, toen 16.30 boarden, kon uiteindelijk pas om 17.30 en we vlogen pas om 18.00 uur. In totaal 6 uur vertraging, zonder dat iemand ons van informatie voorzag. Ook niets te eten of te drinken. Maar in het vliegtuig werd een hoop goed gemaakt. De stewardess bood ons haar excuses aan en vervolgens konden we wat te eten en drinken kopen aan boord. Ik schreef Transavia een klachtenbrief en ontving een waardebon van 7,50 Euro. Wel lachen dus voor wachten verdien je bij Transavia ong 1 Euro per uur en denken ze nu echt dat ik vanwege die 7,50 Euro nog weer met hen vlieg? Ik dacht het niet!

• Algemeen 7
• Accommodatie 4
• Vervoer 3
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 4

Ik vond het geweldig echt waar ze waren netjes en ze kwamen regelmatig langs om te vragen hoe het was.

Transavia is;
- goed
- perfect
- ook aardig
- netjes

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 10

De reis vond ik 3 keer niks. Op zich is Turkije een heel mooi land om op vakantie te gaan, maar voor mij heeft Transavia het verpest. Toen ik daar was aangekomen was de accommodatie echt niks, het leek wel een krottenwijk. Heel anders dan dat het verteld werd.

• Algemeen 4
• Accommodatie 1
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 2
• Prijs / kwaliteit 3