Info over Natuurhuisje.nl

Wij verhuren via natuurhuisje.nl en lopen keer op keer tegen hun incompetentie aan. Wij zijn adults only en toch geeft natuurhuisje ons een boeking door met 2 kinderen. Tevens stond deze boeking in een op onze agenda geblokkeerde periode. Wij zijn verhuurders maar hebben ook klachten over natuurhuisje

• Algemeen 1

Vier maanden na boeking werd de reservering geannuleerd door de verhuurder. Heel vervelend, maar kan gebeuren. De servicekosten van €95 krijgen we snel terug van natuurhuisje. De rest moet terugbetaald worden door de eigenaars. Dit gebeurt niet. Natuurhuisje doet een halfslachtige poging via mail, maar laat je als klant verder aan je lot over. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Nooit meer met deze organisatie.

• Algemeen 1

Onbetrouwbaar. Je boeking is totaal overgeleverd aan de grillen van de verhuurder. Tot twee keer toe 48 uur wachten op bevestiging met bericht: we zij al volgeboekt. Ze wachten tot ze een betere deal hebben en dan blazen ze je boeking af.

• Algemeen 1

Zeer teleurstellende ervaring – onveilig verblijf en geen hulp van Natuurhuisje.nl

• Algemeen 10

Huisje geboekt om 40-jarig huwelijk ouders te vieren met 9 personen. Per abuis verkeerd emailadres ingevuld bij boeking. €630 aanbetaald. Moeder wachtte op info om rest te betalen, datum verstreken, huisje door Natuurhuisje geannuleerd zonder contact opgenomen te hebben (telefoonnr was ook aanwezig bij de boeking plus een ander emailadres). Huisje is direct weer verhuurd dus geen strop voor Natuurhuisje of verhuurder. Natuurhuisje weigert de €630 terug te betalen en beroept zich op algemene voorwaarden. Er is niet door ons geannuleerd, zij hebben geannuleerd en dus zouden we, volgens hun voorwaarden, annuleringskosten moeten betalen maar ik mag toch aannemen dat die lager zijn dan €630 (30% als we zelf hadden geannuleerd). Totaal geen service of empatisch vermogen. Ze hebben aangeboden om een ander huisje te zoeken (allemaal veel duurder want hemelvaart) of andere datum (niet mogelijk want 40-jarig huwelijk en mensen die overkwamen uit Aruba). En dus hebben we gewoon pech. En zij 2x geld ontvangen voor hetzelfde huisje voor dezelfde periode. Natuurhuisje zegt dat het geld is gestort aan de verhurende partij maar die geeft aan niks te hebben ontvangen. Ze pretenderen een relatief klein bedrijf te zijn maar we hebben al van 4 verschillende medewerkers nietszeggende, standaard emails ontvangen. Wij zullen er nooit meer boeken.

• Algemeen 1

Je wordt belazerd, en natuurhuisjes.nl doet niets
Wij zijn in LIBIN België geweest. Huisje lag midden in dorp. Kleine tuin, geen uitzicht. Er was o.a een hottub. Hebben wij zelf thuis ook, dus heerlijk. Na vakantie kregen we borg niet terug. Volgens eigenaar waren de honden in de hottub geweest, en hadden de wanden beschadigd. Wij hebben thuis ook een hottub, en de honden komen hier nooit in! Ook in vakantiehuis niet.
NATUURHUISJE.NL INGELICHT. DEZE DOEN NIETS!!!!!! Je mag het zelf met eigenaar uitzoeken. Eigenaar huisje stuurt geen foto's van schade toe. Ook niet aan natuurhuisjes.nl. Maar houdt wel de borg in. Natuurhuisjes.nl doet niets voor je! Je moet alles maar zelf regelen.
Waardeloze organisatie, BOEK NIET BIJ NATUURHUISJES!!!!!!!!!!!!! jE WORDT BELAZERD WAAR JE BIJ STAAT. DOEN NIETS MET JE KLACHTEN.
Ik ga juridische stappen ondernemen!
BOEK HIER NIET, BIJ KLACHTEN ZIJN ZE NIET THUIS!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Algemeen 1

"Pas op met boeken via Natuurhuisje.nl! Ze bieden geen enkele garantie dat wat je boekt overeenkomt met de werkelijkheid. Toen ik een klacht indiende, wezen ze alleen maar naar de verhuurder en gaven ze geen enkele steun. Dit platform is allesbehalve klantgericht."

Wat een teleurstelling. Natuurhuisje.nl profileert zich als betrouwbaar, maar neemt totaal geen verantwoordelijkheid voor misleidende advertenties op hun platform. Zelfs na meerdere klachten en bewijsstukken werd er niets opgelost. Ik voel me volledig in de steek gelaten.

De samenwerking met RoomSeller heeft mijn vertrouwen in Natuurhuisje.nl compleet vernietigd. Ze schuiven alle verantwoordelijkheid af, zelfs bij evidente fouten in hun advertenties. Geen enkele hulp bij klachtenafhandeling – een zeer slechte ervaring.

• Algemeen 1

Schandalige voorwaarden, wij boeken hier nooit meer!

• Algemeen 1

Schoon, hartelijke ontvangst, mooie omgeving dicht bij verschillende steden en een appartement dat van alle gemakken is voorzien. Een aanrader.

• Algemeen 9

Oude armoedige zooi over het algemeen. Het heet 'natuurhuisje'. Daar hoort dus alleen een campingplaats niet bij!

• Algemeen 3

Gezien het feit dat mijn review gerectificeerd moest worden na verblijf in natuurhuisje les trois ponts saint silvain bellegarde hier mijn originele beoordeling die niet op de site mag.

Reken niet op hulp bij het verkrijgen van restitutie. Als de verhuurder weigert sta je nergens. Weg 1350 euro..

Waardeloze eigenaren. Na 12u vertrokken terwijl we een week geboekt hadden. Veranderen de voorwaarden voor verblijf terwijl je aanwezig bent en liegen er vervolgens over wanneer je natuurhuisje contacteert. Overeengekomen hier met de (goed opgevoede) honden te verblijven. De eerste 5 minuten van ons verblijf bestonden uit een uitvoerige reprimande van de eigenaresse. Honden moesten ineens aangelijnd zijn gedurende het hele verblijf, liegt dat er zaken door de honden vernield zouden zijn terwijl dat zeker niet het geval is.
Ontzettend vijandig en ongastvrij. Deze mensen zijn niet geïnteresseerd in een fijn verblijf bieden voor gasten maar alleen in knaken rapen voor zichzelf. Eerdere recensies die op airbnb & natuurhuisje geschreven zijn allemaal van vrienden en berusten zeker niet op hoe het werkelijk is. Een donker, sfeerloos hol zonder uitstraling en comfort... Al hadden we het daar zonder problemen een week mee kunnen stellen, meer dan een half etmaal met deze vrouwelijke host doorbrengen bleek een onmogelijke opgave.

les trois ponts saint silvain bellegarde

• Algemeen 1

Vakantie huis eigenaar annuleert 7 dagen voor vertrek. en geen 100% restitutie door natuurhuisje.nl

• Algemeen 1

Vier en een halve maand na onze boeking van het Eekhoorn huisje in Westouter werden wij gebeld dat er een dubbele boeking was en dat onze boeking werd geannuleerd. We moesten maar opnieuw boeken in een periode die nog vrij was. Een vergelijkbare vakantiewoning was niet meer te vinden en we moesten een veel duurdere vakantie boeken. Er was geen gesprek over een compensatie of oplossing mogelijk.

• Algemeen 1