Info over Landal GreenParks

Hebben in December 2025 2 huisjes geboekt omdat BTW in dit jaar 21% zou worden . En vroegboek korting , nou niks geen korting !!!!
Je bent nu voor dezelfde 2 huisjes €760,00 goedkoper uit !!
Er is niets meer mogelijk , je hebt gewoon pech zeggen ze .
Je had gehoopt dat ze dan nog mischien de bedden opmaken , of een handdoeken pakket .
Maar niets van dat , geld is binnen en je telt niet meer mee .
Vindt €760,00 toch een heel hoog bedrag 😡 ... Lees meer

• Algemeen 2

Zeer teleurstellende ervaring met Landal.

Op 25 maart 2026 heb ik een vakantie geboekt voor augustus 2026. Inmiddels wordt exact dezelfde vakantie aangeboden voor €528 minder dan wat ik heb betaald.

Dat prijzen kunnen veranderen begrijp ik, maar een verschil van deze omvang – terwijl de vakantie nog moet plaatsvinden – vind ik niet uit te leggen. Wat het nog teleurstellender maakt, is dat Landal geen enkele bereidheid toont om hierin mee te denken of met een redelijke oplossing te komen.

Er wordt simpelweg verwezen naar de algemene voorwaarden, terwijl dit in mijn ogen voorbijgaat aan wat je als klant mag verwachten qua redelijkheid en klantgerichtheid. Zeker als je, zoals ik, al jarenlang klant bent.

Voor mij voelt dit alsof bestaande klanten benadeeld worden ten opzichte van nieuwe boekers.

Ik zou toekomstige klanten aanraden om hier rekening mee te houden en prijzen goed in de gaten te houden, want na boeken sta je blijkbaar met lege handen – ook bij grote prijsdalingen.

Hopelijk neemt Landal dit soort signalen in de toekomst serieuzer. ... Lees meer

• Algemeen 1

Het mooi aangelegde park is via twee routes bereikbaar. Waarschijnlijk stuurt de Navi je via de slecht begaanbare weg vol met gaten en kuilen. Het positieve eerst: mooie ligging, zeer vriendelijk personeel, prima restaurant met heerlijke gerechten. Minder goed: de toegangswegen naar de huisjes zijn smal en aan weerszijden "aangekleed"met boomstammen zodat je daar de auto niet kunt parkeren en als iemand aan het in of uitladen is moet wachten tot de weg weer vrij komt. Dan het huisje zelf( nr.68) Als je van "darkroom"houdt is dit prima. Waarschijnlijk heeft de ontwerper gedacht dat het "rustiek"zou moeten zijn en heeft alles met donkerbruine, zwarte en grijze verf behandelt. Daarbij een summiere verlichting met zg kooldraad ledlampen die weinig licht geven. Door al deze donkere kleuren maakt het een stoffige en onaangename indruk. De combi magnetron hangt op een hoogte van 1.60 meter boven het aanrecht! Wie verzint zoiets? Op een slaapkamer staat het bed tegen het raam geplaatst en als de gordijnen open zijn kijken de buren vanuit de hun keuken rechtstreeks jouw bed in. Om het raam te openen moet je over het bed kruipen. Op een badkamer hangen boven de spiegel twee "rustieke"lampen met wederom de kooldraad leds erin. Weinig licht. Hang daar een lede balkje dat kost minder en geeft meer licht. Op de kanalen lijst van de tv staan ook radio zenders vermeld maar die kun je niet ontvangen. Een kanaal kiezen kan alleen door met de programmaknop door te scrollen en niet rechtstreeks ingeven. ... Lees meer

• Algemeen 6

Hele slechte service en je wordt niet serieus genomen als je een klacht indient.

• Algemeen 1

Roompot Volendam,

Hier niet boeken, heb hier recentelijk een vakantiehuis en hotelkamer gelijktijdig geboekt. Bij aankomst werd de toegang ontzegd vanwegen de minimale leeftijd. Deze is 21 bij de receptie en 18 via de boekingwebside. Heb hierdoor helaas een lastminute boeking moeten regelen tijdens het paasweekend met dubbele prijs. Helaas viel hier niet over te praten met de bedrijfsleider van dit park ( Isabelle ) zij gaf aan zich te houden aan de regelementen van het park. Heb het geld helaas ook nog niet terug gestort gekregen.

• Algemeen 5

Ik boek een huisje op heideheuvel net na 12 uur voor een weekend voor 550 euro heb ik geboekt hebben hun het veranderd naar ma t/m vrij heel apart omdat volgens hun na 12 uur heb geboekt was het te laat voor t weekend gebeld geen omboeking naar je geld kan je fluiten

• Algemeen 1

Landal stelt het verdienmodel boven de klant. Bij annuleren door overmacht is er 0 coulance en omboeken mag ook niet. Dus dubbele inkomsten als ons appartement weer geboekt wordt. Zelden zo'n klantonvriendelijke organisatie gezien

• Algemeen 2

De reis was goed, maar nu heel veel gedoe om cashback terug te krijgen. Als je weet dat je het niet waar kunt maken, zet dan geen actie op.

• Algemeen 1

10 februari hebben wij een accommodatie geboekt bij Coldenhove met de geldende actievoorwaarden vanaf 13 januari 2026 waarbij, volgens artikel 3.1, een keuze gemaakt kan worden tussen Basic Break, Flex Break en Super Flex Break. Wij hadden gebruik willen maken van de keuze keuze “Super Flex Break” waarbij annuleren tot 42 dagen voor aankomst gratis is doch dit was volgens Landal nog niet mogelijk aangezien het kiezen van de opties nog niet werkzaam is in het boekingssysteem. Wanneer dat wel mogelijk wordt is, volgens Landal, nog niet bekend en wordt hier achter de schermen volop aan gewerkt. In meerdere mailberichten heb ik aangegeven dat de geldende actievoorwaarden niet in overeenstemming zijn bij het maken van de boeking en dit een grote tekortkoming is van Landal. Bij de vraag om een compensatie werd afwijzend gereageerd.

• Algemeen 1

Helaas hebben wij ons vergist in de datum van het weekje weg dat wij bij deze organisatie hebben geboekt. We wilden ons verblijf één week vervroegen. Geen annulering, geen geld terug, zelfs bereid om bij te betalen — alleen een datum aanpassen.

Tot twee keer toe eindeloos in de wacht gehangen bij de “klantenservice”, om uiteindelijk te horen dat dit niet mogelijk is omdat we “vier dagen eerder hadden moeten bellen”. Serieus? Het verblijf is volledig betaald, het geld is al binnen, we vragen nergens om restitutie, maar een simpele omboeking blijkt te veel gevraagd.

Er wordt totaal niet meegedacht, geen enkele vorm van coulance of klantgerichtheid. Het voelt alsof regels belangrijker zijn dan klanten. Dat je als bedrijf zo kunt en mág omgaan met betalende klanten is voor ons echt onbegrijpelijk.

Kortom: extreem teleurstellende ervaring en voor ons de laatste keer dat we hier iets boeken. Absoluut geen aanrader.

• Algemeen 1