Info over Roompot Vakanties

Is het waard ... Lees meer

• Algemeen 7

Heel mooi park, nieuwe huisjes. Alleen 6+2 is echt niet genoeg ruimte voor 8 personen in de huiskamer. Met 4 volwassenen past het prima, 6 wordt wel krap. Mooi centraal gebouw met eetgelegenheid. Vriendelijke receptie en patatbar. Dit is verreweg het bèste RP park dat ik heb meegemaakt. Zelfs de schoonmaak was echt heel goed. En dat mag op de frontpage van het AD . De omgeving is ook super mooi. Noodweer gehad, maar ons huisje bleef schoon en droog, geen lekkages. ... Lees meer

• Algemeen 8

Roompot geen vuurwerkvrije parken voor honden
Om te ontsnappen met mijn hondjes aan het vuurwerkgeweld een week een huisje gehuurd voor ruim 1100 euro op Roompotpark Callantsoog. Vooraf meerdere malen geïnformeerd of het park zeker vuurwerkvrij zou zijn, dit werd bevestigd met de mededeling dat al hun parken vuurwerkvrij zijn. Ook in het parkregelement staat dat er geen vuurwerk afgestoken mag worden. Helaas werd er op oudjaarsdag, nacht en nieuwjaarsdag gewoon vuurwerk afgestoken en werd hier niet op gehandhaafd. De receptionisten gaven aan dat er inderdaad niet gehandhaafd werd en dat er meerdere klachten over waren.

Als reactie op mijn klacht de volgende boodschap: Wij vinden het erg vervelend dat u overlast heeft ervaren van vuurwerk op het park, wij hebben er alles aan gedaan om dit te beperken maar helaas is het niet compleet stil gebleven tijdens de jaarwisseling. Wij kunnen helaas niet garanderen dat een park vuurwerkvrij is. Wij zijn zoals eerder gezegd afhankelijk en niet verantwoordelijk voor het gedrag van derden op het park maar handhaven natuurlijk wel waar nodig om eventuele overlast te kunnen voorkomen of beperken!

De verantwoordelijkheid legt Roompot dus bij de gasten. Erg teleurstellend en bij deze een waarschuwing voor anderen die met Oud en Nieuw stressloos een plekje zoeken met honden. ... Lees meer

• Algemeen 1

Roompot is een ontzettend slechte organisatie!

• Algemeen 1

Reis kon niet doorgaan. Begrijpelijk. Voucher. Dan denk je we boeken op een later moment weer zoiets. Dat lukt niet. Schandalige prijsverhogingen. Dan zoek je andere mogelijkheden. En vraagt voucher uit te betalen omdat je er toch geen gebruik meer van maakt. Daar kun je pas over een aantal maanden een aanvraag voor sturen. Wat een gedoe om betaald geld terug te krijgen waar de ontvanger nul euro aan kosten voor heeft gehad. En dat na meer dan een jaar na de vakantie die niet door kon gaan. Extreem klantonvriendelijke directie bij Roompot. Denken alleen aan hun zichzelf en stellen voorwaarden achteraf die ttv boeking en ttv voucher niet golden. Boek niet bij Roompot. 'Wij staan voor je klaar' en 'samen lossen we het wel op'. Nou, dat zeggen en ook doen is bij Roompot wereldvreemd. Kijk voor het zoeken naar vakanties verder en laat Roompot links liggen.

• Algemeen 1

Wij hebben week klein vink geboekt met gratis intree thermaalbad maar door regering ging alles dicht.
Konden 5 dagen geen gebruik maken van bad maar roompot geeft geen vergoeding.
Dan hebben we in januari nog 2 weken geboekt voor park in zeeland willen dit misschien omboeken weet je dat kan niet want moet je 28 dagen van te voren doen.
Bij de corona informatie staat GEEN ZORGEN samen regelen we het wel.
Ze regelen helemaal niets .

• Algemeen 1

Weken geleden al verblijf in de Wolfsen geboekt met hele gezin. Helaas blijkt een gezinslid 6 dagen voor vertrek corona te hebben. Wij zijn niet welkom bij Roompot, is ons duidelijk gemaakt. Maar we mogen ook niet annuleren en krijgen geen voucher voor een later verblijf. Schiet mij maar lek. Wat een slechte service!!

• Algemeen 1

In januari betaald voor Paasweekend. Wegens corona een voucher gekregen. Voucher Zo goed mogelijk opgemaakt in september. Nachtje bijboeken kon niet. Daarom restant van 65 euro overgehouden op de voucher. Roompot weigert deze 65 euro van restant corona voucher terug te betalen. Nooit meer Roompot.

• Algemeen 1

Naar Roompot Lunsbergen in Drente met de camper voor 12e p n inclusief stroom op een mooie plek. stond,
er waren genoeg caravan velden? Schitterende omgeving voor wandelaar en fietser. Maar vooral de service van het personeel was perfect. Receptie was erg vriendelijk, ook het personeel van het zwembad en de technische dienst die me hielp met een kapotte camping stoel. Ga er weer heen zo gauw het mogelijk is.

• Algemeen 9

Verblijf iedere jaar één of twee maal bij Kustpark Texel.
Chalets zijn vorig jaar gerenoveerd zien er gezellig en schoon uit.
Hopen komend jaar weer te gaan, hopenlijk verhoogt Roompot de
Prijzen niet te veel, opdat wij voorlopig niet naar het buitenland kunnen reizen. Ik geef kustpark Terschelling en park Hunzedal een
Cijfer 10.

• Algemeen 10

Wij verbleven met 4 personen in de bungalow Ofslag nr. 16. Deze bungalow is slecht onderhouden, stonk ontzettend, was erg vuil, sommige apparatuur werkte niet en stond veel te vol met spullen van de eigenaar. Direct melding van gemaakt bij receptie en werd een schoonmaakploeg gestuurd. Dit had echter niet het gewenste resultaat. Deze bungalow moet echt uit de verhuur. Wij hebben voor veel geld een zeer teleurstellend weekend gehad. Hebben dit ook allemaal gemeld bij Roompot via de officiele kanalen, inclusief foto's van hetgeen wij aantroffen. Wij kregen een zeer teleurstellend antwoord van Roompot, namelijk dat het park direct op de schoonmaak klacht had ingespeeld en dat de inrichting van de accommodatie een kwestie van smaak is en de eigenaar het recht heeft om persoonlijke spullen in de accommodatie te laten staan. Onze klacht wordt totaal niet serieus genomen door Roompot en ontvangen zelfs geen enkele tegemoetkoming. Schandalig!

• Algemeen 1

Wij hadden een huisje geboekt op resort nieuwvliet bad. Bij aankomst bleken wij midden tussen de bouw te zitten met ins huisje. Van s morgens 700 tot 16.00 uur herrie. Vreselijk. Er stond op site bouwwerkzaamheden maar als je op plattegrond kijkt zie je alleen receptie en zwembad in aanbouw. Niet om ons heen. We moesten zelf elke dag gaan vragen voor een oplossing. Niemand die kwam kijken. Heb geluidsopnames gemaakt waar mensen van schrikken zoveel herrie. Dan bieden ze je 20% korting en blijkt het op de laatste dag een voucher te zijn. Dat waren ze vergeten te vertellen. Ook nav mijn mail met geluidsopname en foto s werd niet gereageerd. Ik moest zelf elke keer contact opnemen. Ze krijgen van mij een hele koude douche!!!! Dam betaal je 1600 voor 1,5 week vakantie na jaar hard werken!!!

• Algemeen 2

Samen met mijn vrouw ben ik op 21 augustus bij Roompot Hildenberg n Appelscha geweest voor een week.
Bij binnenkomst bleken de bestelde handdoekpakketten niet aanwezig te zijn. Ook waren de badkamers zeer slecht schoon gemaakt. Toen de handdoekpakketten zijn bezorgd de medewerker gewezen op de vieze en ranzige badkamer. Medewerker vertelde dat dit bij de grote schoonmaak hoorde.
Ik heb mijn beklag gedaan bij Roompot en ook foto's hiervan door gestuurd. jammer dat dit niet op deze site kan. Roompot biedt mij een voucher van 50 euro aan die ik kan inwisselen bij een volgende boeking. Dit staat niet in verhouding tot de schandalige staat van de badkamers. Jammer.

• Algemeen 2

Geboekt betaald , kunnen niet komen (corona) en kunnen kiezen alles kwijt of omboeken en meer dan 500 euro bijbetalen. Wat een service van Roompot. lekker mensen nog wat dieper duwen

• Algemeen 1

Huisje té vies en geen reactie Park

• Algemeen 2

Op 6 juli een boeking gedaan in overleg met een medewerkster met daarbij prioriteit de hond. Nu wilde we alvast de betaling voor de hond doen en namen 15 juli contact hierover op. Kregen toen te horen dat de hond niet welkom is. ze zouden op 7 juli hierover een bericht hebben gestuurd. zowel op de telefoon als op de mail niets maar dan ook niets terug te vinden. Annuleren kan maar dan zijn we de € 2.800,-- (corona prijs) kwijt en voor de hond is op korte termijn niets te regelen. Om boeken kon naar België alleen is de hond niet ingeënt. Op welke manier contact is opgenomen op 7 juli is niet duidelijk en er wordt geen uitleg gegeven. Roompot bedankt!!!!!

• Algemeen 1

Speciaal voor Weerterbergen gekozen voor het zwembad

Nérgens tijdens het boeken of elders op de site staat aangegeven dat er maar 1x per verblijf gezwommen mag worden voor max.1.5 uur!!!!!
Alleen als je naar de veelgestelde vragen gaat en daar "is het zwembad open" aanklikt wordt melding gemaakt dat er met tijdblokken wordt gewerkt waarvoor gereserveerd moet worden.
Maar nergens dat je maar 1x per verblijfsduur mag zwemmen.

Wij hebben voor 9 dgn geboekt met een 5 en 2 jarige en komen er nu nog geen week vantevoren via via achter.
Dit wordt opzettelijk verzwegen naar mijn idee omdat ze weten dat velen dan niet zouden boeken.

Laaiend ben ik en zal er nooit meer boeken

• Algemeen 1

Afgelopen zaterdag een vakantie geboekt bij Roompot. Van tevoren uiteraard even checken of de camping open is en alle voorzieningen beschikbaar zijn, en wat zie ik, een mooi animatieprogramma aangepast op corona. Geweldig, boeken dus! Na het boeken kun je inloggen op de parksite, en wat zie ik tot mijn verbazing, weg animatieprogramma.
Ik bellen, krijg een vriendelijke meneer aan de lijn die aangeeft dat door corona het programma is aangepast, ik zeg begrijp ik gezien ik op de corona pagina gekeken heb naar het programma. Op een camping even verderop is wel een animatieprogramma meneer, kost wel € 85,00 meer. Daar gaan we dus in mijn ogen helemaal de fout in! Jullie vermelden foutieve informatie op jullie eigen website, waardoor ik overgehaald wordt om te boeken. Als ik dan boek, zie ik pas dat de informatie onjuist is. Nu mag ik mijn zoon gaan vertellen dat we of geen animatie hebben, of geen vakantie (wat me ook weer geld kost gezien de 24 uur voorbij zijn).

• Algemeen 1

Kan niet omboeken op park naar keuze ontvang leugen op leugen

• Algemeen 1

Borg van 65 euro niet terug. Na 2x vragen via contactformulier nog niks gehoord. Dan gebeld. Dan zegt park dat ze hem inhielden voor dingen doe niet gepoetst zouden zijn en vieze dekbedden. Het klopt totaal niet. We hadden alles tiptop gepoetst achtergelaten en dekbedovertrekken gebruikt. De dekbedden waren niet nieuw en niet mooi bij aankomst, maar we deden eigen bedlinnen erover. Nu worden we daar 65 euro voor gestraft. De 'niet gepoetste' dingen hadden we zeker wel gepoetst en kloppen ook niet. Roompot houdt ongeoorloofd en incorrect zomaar 65 euro in terwijl wij ze in de moeilijke coronatijd steunden door niet te annuleren. Ongehoord dit. Ook moesten we tot 3x toe zelf vragen naar de borg.

• Algemeen 1

I.v.m. het corona virus is souplesse ver te zoeken bij dit bedrijf, iedereen is hier de dupe van !! Als je een bungalow reeds al hebt geboekt in deze periode kun je hem niet annuleren (zowel dan is 90% van je geld weg).
Wie gaat er nu nog ergens naar toe waar niets "let wel" werkelijk niets te doen is
Restaurants, evenementen, attracties e.d. zijn allemaal gesloten, dus kan je niet genieten van hetgeen je geboekt hebt !
Dit begrijpt Roompot niet, ze zijn niet solitair met de klanten in deze zware tijd.
Waarom is het zo moeilijk voor hun om net als Centerparks, tuin en ander vakantie organisaties vouchers uit te geven zodat je die binnen een jaar kan inzetten voor een andere boeking !
Dus het gaat uiteindelijk bij deze instellingen toch om het "geld" en niet om een plezierig verblijf van de klanten !!
Samen lossen we dit probleem op volgens min. Rutte, maar dan zonder steun van Roompot vakanties !!

• Algemeen 1

Op het park is erg weing voor leeftijden tussen 10 en 17. Alles is om of voor 20 uur dicht zoals zwembad en alle horeca.
Wat wel echt geweldig is ,is de enthousiasme van het personeel en het animatie team. Het zijn allemaal jonge mensen met hart voor het park en veel plezier in hun werk.
De 6 is ook echt voor het park, het personeel en animatie team krijgt van mij een dikke 10.

• Algemeen 6

Wegens de staat waarin bet huisje verkeerd. Oa niet schoon.

• Algemeen 4

Ons huisje in Katjeskelder, Oosterhout, werd omringd door huizen met dronken jongens die het hele weekend voor veel overlast zorgden: harde muziek, boeren, lallen, braken. Idioot dat Roompot zulke combinaties toelaat.

• Algemeen 1

Een paar vrienden en ik hadden een huisje geboekt bij Roompot. Alles leek in eerste instantie dik in orde. Echter 2 dagen na het reserveren kregen wij een mail dat er wegens eerdere incidenten met groepen op de camping een extra borg moest worden betaald van €500 per persoon! Dit terwijl het huisje nog geen €250 per persoon was. Dit is natuurlijk buitenproportioneel. Toen ik hierover belde werd me medegedeeld dat ze dit alleen vragen aan jongeren wegens eerdere overlast. Dit neigt dus erg naar leeftijdsdiscriminatie. Als je hierover je beklaag doet wordt er botte manier gezegd "Als je het er niet mee eens bent dan huur je maar lekker een advocaat in". De hele ervaring is dus erg onprettig, ik snap dat ze extra borg vragen aan (wat hun als) risico groepen zien maar dit is gewoon overdreven. Je kan niet verwachten dat mensen het dubbele aan borg gaan betalen, borg die je al kwijt kan raken bij een klacht over overlast.

• Algemeen 1

Maken veel winst door de mensen hun borg zomaar in te houden, opgepast hiermee (hebben paar foto's van vuile huisjes die ze nadien gebruiken om naar klanten door de sturen en zo de borg niet hoeven terug te betalen

• Algemeen 1

Mooi huisje , maar niet schoon. Spinnenwebben van maanden. Bruine vegen op tegels toilet.... Vuil van vorige huurders heeft 36 uur voor het huisje gelegen. Omkleedhokjes zwembad zo vies, dat je er niet met blote voeten kon staan. Veel auto verkeer op het park, tot laat. Het restaurant was daar tegen goed , met vriendelijk personeel.

• Algemeen 5

Omdat ze mensen van buiten de camping langs laten om te
Parkeren , kennis van 80 jaar die op bezoek kwam niet netjes benaderd!

• Algemeen 6

Het gaat om Roompot Resort Arcen, huisje 133. Luxe comfort villa. Je boekt een huisje aan de hand van de gegevens op de website, omschrijving en foto's. Dat ziet er mooi uit, er staat wel bij vermeld dat het interieur kan verschillen per huisje. Dat snappen we, maar niet dat het er totaal niet op lijkt. Afgeleefd, oud en niet echt schoon is. Met kapotte plavuizen en stukken uit het zeil op de slaapkamers. verweerde badkamerspiegels en beschadigde bank, kapotte spiegel in de gang. Het voelt als bedrog en misleiding.
Heb een mail gestuurd naar Roompot met onze klacht. We hadden gelijk bij aankomst moeten klagen, dan hadden ze wat voor ons kunnen betekenen. Nu niet meer en krijgen we alleen excuses. Maar het was een kort verblijf en in eerste instanties hadden we geen zin om te klagen, omdat dat veel tijd kost. Maar, gaande weg tijdens het verblijf voelde wij ons eigenlijk wel opgelicht, want het was totaal niet luxe en het was absoluut niet comfortabel. Als niemand wat zegt, veranderd er niets en verhuren ze het zo weer. Als mensen wel de luxe comfortabele villa voor het bedrag krijgen en wij in iets heel anders terecht komen als op de website staat vermeld, voelt dat echt als misleiding en voelen wij ons erg bedrogen. Dus Roompot slaan wij over en zullen eerst heel goed checken of we wel krijgen wat we gehuurd hebben. Jammer hoor, want je bent weg voor de ontspanning.

• Algemeen 2

Vies,goor rijp voor de sloop. zijn na 2 dgn naar huis gegaan.bedden doorgezakt,bankstel ook vol met halen,hondekoekjes op de grond en grote stofwolken.enz.enz.

• Algemeen 1

Vies smerig huisje gedateerd

• Algemeen 3

Wij zijn dit weekend te gast geweest in het Roompot hotel Cape Helius, Kamer was redelijk maar het bijgekochte ontbijt viel zwaar tegen. Voor 12,50 pp (ook voor de kinderen) was het ontbijtbuffet niet meer dan erg basic. Zeker niet aan te raden. Genoeg alternatieven in de buurt.

• Algemeen 5

Roompot is een uiterst onbetrouwbare organisatie.

• Algemeen 3

Het huis waar wij in verbleven was echt ondermaats. Het was absoluut niet kindvriendelijk terwijl dit wel werd verteld. Bedden met matrassen die compleet doorgezakt waren, er was van alles kapot, het barstte van de muggen en andere insecten, het was vies en gehorig, 's nachts hoorde ik de muizen tussen de wanden lopen en op het park was amper wat te doen. Niet wat we gewend zijn van Roompot!

• Algemeen 4

We verbleven in Strandpark Duynhille van Roompot. De accommodatie zag er pico bello uit en was gunstig gelegen vlakbij de duinen. Binnen 10 min stond je aan zee. Aangezien het stormde werd het een lekker uitwaaiweekend waarbij het lekker thuiskomen was in de bungalow.

• Algemeen 8

Wij waren er voor een bruiloft en hebben er een weekje aan vast geknoopt.Heerlijk weer en een geweldige locatie van Roompot en alles piekfijn in orde.

• Algemeen 9

Het huis was smerig, ik heb dit als zeer slecht ervaren.

• Algemeen 3

Super leuk park, van alles te doen als je niet van het park af zou willen,personeel is zeer vriendelijk .

• Algemeen 9

Zeer slechte voorzieningen op de camping waar onder geen slagboom om de camping op te komen! Iedereen is welkom!! Er word veel te hard gereden en ze hebben hun gasten van dit alles niet op de hoogte gesteld en geen compensatie geboden!! Comfort plaats betaald maar niet gekregen!! Ook is de roompot niet vatbaar voor de klachten van hun gasten en reageert er maar niet op! Sta al 13 jaar als gast daar en het word alleen maar slechter. Zo gaat de roompot om met trouwe gasten!!

• Algemeen 2
• Prijs / kwaliteit 2

Wij zijn met 10 vrienden een weekendje weg geweest in de VIPbungalow voor 12 personen, geboekt bij RP Holidays. De huisjes zijn super. Veel beter dan Center Parcs! We hadden 4 badkamers, waarvan een met whirlpool en een met bubbelbad.

De faciliteiten op het park kunnen beter. Het is veel op kleine kinderen gericht. Voor hen lijkt het mij ook echt geweldig op het park.

De schoonmaak van het huisje kan beter. Vooral omdat wij verplicht waren om een eindschoonmaak te betalen a 130,- euro. Dan is het jammer dat het huisje niet heel schoon was bij aankomst.

• Algemeen 7
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 6