Reviews over Novasol

Gemeenschappelijke wasmach/droger: 12 km verderop
Benedenverdieping erg vochtig, dekens klam, deuren gingen niet dicht, losse wcpot, defecte waterkoker, defecte stereotoren, stop bad te klein, problemen whirlpool, kapotte terrasstoelen

• Algemeen 4

Vakantiehuis E15447, wat een onderkomen, smerig en slecht onderhouden vakantiehuis. zelfs gevaarlijk te noemen. Stroomdraden met stroom erop uit het plafond, geen ventilatie in ruimtes waar dit wel zou moeten in verband met verwarmingsketel. Loszittende douchestangen. Huis zou afgebroken moeten worden. En Novasol doet niets, ze reageren op de klachten met u hebt ons geen kans gegeven het op te lossen. We zijn op dag 3 van 7 vertrokken! Schandalig!

• Algemeen 1

Mooi groot comfortabel huis. Complete inrichting. Klein defect werd snel verholpen. Prima

• Algemeen 8

Omdat de jacuzzi regelmatig stroom storing had krijgen ze een 8

• Algemeen 8

Zweden is prachtig. Maar via NOVASOL NOOIT meer !! Foto's komen niet overeen met de werkelijkheid. En dan zeggen ze dat het wel overeenkomt. Ik weet niet door welke bril NOVASOl kijkt.

• Algemeen 1

Vakantie woning in Italie Molino del piano Huis was gewoon smerig ,wij hebben ter plaatste ons ongenoegen aan de verhuurder gemaakt en na thuis komst bij Novosol telefonisch en per mail in kennis gesteld met veel aanvullende foto's die ter plaatse door ons zijn gemaakt.Lees onderstaand als antwoord van Novosol.!!

Op 5 oktober jl. ontvingen wij uw e-mail en wij betreuren het om hieruit op te maken dat u geen positief gevoel heeft overgehouden aan uw verblijf in bovengenoemd vakantiehuis.

Wij hebben bij onze collega’s in Italië navraag gedaan over de inhoud van uw mail en naar aanleiding hiervan kunnen wij u als volgt berichten.

Zij geven aan dat het vakantiehuis erg landelijk is gelegen, zoals u ook op de foto’s ziet. Door deze ligging, is het niet onvermijdelijk dat er dieren en insecten, zoals bijvoorbeeld mieren in de omgeving zitten. Wel vinden onze collega’s het jammer dat u hier hinder van heeft ondervonden, ondanks dat wij in onze belangrijke informatie vermelden dat deze dieren voor kunnen komen in en om onze vakantiehuizen.

Onze Italiaanse collega’s hadden graag van u vernomen dat u ontevreden was, met name over de schoonmaak. Graag waren zij in de gelegenheid gesteld alle door u in de mail genoemde tekortkomingen direct te controleren en samen met u te bekijken welke oplossing zij hadden kunnen bieden om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Vanzelfsprekend kunnen wij u enkel helpen, wanneer wij tijdig op de hoogte zijn van uw onvrede. En wij gaan er ook vanuit dat u, wanneer u problemen ondervindt die uw vakantie negatief beïnvloeden, onmiddellijk contact met ons opneemt. Voor de contactgegevens verwijzen wij u naar het huurcontract, waarop de telefoonnummers worden vermeld die dagelijks (ook in de weekenden en vroege avonduren) voor u bereikbaar zijn. Een melding ter plaatse geeft u volgens onze huurvoorwaarden na thuiskomst mogelijk ook recht op een vergoeding op de huursom wanneer de tekortkoming niet tijdens uw verblijf werd opgelost.

Op basis van bovenstaande uiteenzetting kunnen wij u tot onze spijt geen vergoeding op de huursom toekennen.

De door u toegestuurde USB stick hebben zullen wij per post opsturen naar het door u opgegeven adres, de bestanden hiervan zijn doorgegeven aan onze collega’s in Italië en zij zullen deze met de huiseigenaar bespreken.

Tot slot danken wij u hartelijk danken dat u uw opmerkingen over dit vakantiehuis met ons heeft gedeeld. Zo krijgen wij de kans ons product en onze service doorlopend te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze gasten. Wij adviseren u voor volgende verblijven altijd direct contact met ons op te nemen, wanneer u het vakantiehuis of appartement niet helemaal aan uw verwachting voldoet. Het is voor ons immers óók belangrijk dat u een fijne vakantie heeft.

Vertrouwende u met bovenstaande voldoende te hebben geïnformeerd, kijken wij er naar uit u en uw gezin of vrienden in de nabije toekomst weer te verwelkomen als gast in één van onze vakantiehuizen.


Met vriendelijke groet,

NOVASOL Vakantiehuizen

Voor ons nooit weer een vakantie via Novosol de foto's geven dus een vertekend beeld aan van het door novosol te huur aangeboden vakantie woning, je mag toch verwachten dat je in schone vakantie woning huurd en niet waar o.a de etensresten in de bestekla zitten, de hele woning stonk muf zat vol met spinnenwebben etc etc helaas kunnen wij geen foto's toevoegen hier.

• Algemeen 1

Minpunt is de inlevering van de sleutel,afstand is te ver nl 20 km heen en terug

• Algemeen 7

Huisje was perfect

• Algemeen 8

Het verblijf was boven verwachting en helemaal top. een magnetron was handig geweest echter die was er niet. Een combimagnetron zo een optie zijn.....

• Algemeen 9

Huisje was prima en ontvangst (ophalen sleutel ook), maar huis was niet schoon (stof nog op de vloer en plakkerige keukenkastjes. Daarnaast was de afvoer van de douche kapot (is gedurende de week gemaakt) en kon de DVD speler niet aangesloten worden. Hierdoor waren we genoodzaakt naar of de Deense of de Duitse zenders te kijken. Dit was niet voorzien en voor onze kinderen niet zo leuk.

• Algemeen 8

Er waren nogal wat tekortkomingen in de keuken

• Algemeen 7

Een sfeervol huis met oog voor detail en privacy. Mooi (centraal) gelegen. Correcte eigenaar.

• Algemeen 9

Een comfortabel huisje in een prachtige omgeving

• Algemeen 8

We hebben het heel erg naar ons zin gehad, het was prachtig om Zweden in de herfst te beleven in dit huis midden in de natuur!! Het huis is comfortabel en netjes er zou nog een fijne stoel ofzo bij mogen..maar doet niet af van de geweldige tijd die we hier doorbrachten!

• Algemeen 9

Het huisje was niet goed schoongemaakt. zonder de sleuteladres hadden we het niet gevonden.

• Algemeen 6

Prima huis,goed ontvangen bij kantoor/sleutel adres.

• Algemeen 9

Prachtig gebied om lekker te wandelen en te ontspannen.

• Algemeen 8

Heerlijk huis, grote perceel, fijn land echt buitenland aan fjord lekker dat de honden mee konden

• Algemeen 9

Het was een prima huis in Hasmark strand, met gezellige ruimtes! Met ruime slaapkamers en veel ruimte buiten. Het enige nadeel is dat het toilet niet echt fris te krijgen is en de sauna is erg klein.

• Algemeen 8

Rosport is voor ons een vertrouwd adres (van vakantiebureau Letzeburg).
De accomodatie is ruim voldoende.

• Algemeen 7

Prima huisje in Stege. Iets minder schoon dan de vorige x maar verder helemaal top.

• Algemeen 9

Geweldig land. Fantastische bungalow.

• Algemeen 10

Na twee dagen rustig reizen, overnachting met hotelletje en diner , aangekomen bij het huisje. Het huisje was landelijk gelegen, klein dorpje met winkeltje, voor het noodzakelijke stokbrood op loopafstand. Ons onderkomen voldeed aan alle verwachtingen, netjes, goede bedden, complete keuken, een open haard met voldoende brandhout en een terras met uitzicht. Vriendelijk welkomstbriefje bij aankomst lag op de tafel en bovendien een flesje wijn. Wij hebben al diverse malen geboekt bij NOVASOL en altijd naar tevredenheid! Zo ook nu weer, complimenten!
Met vriendelijke groet,
Jan Monster

• Algemeen 9

Eerste boeking gaf problemen, echter snel en efficient opgelost. Mooie en van alle gemakken voorziene bungalow.

• Algemeen 9

Was voor mij al een paar jaar geleden dus vond het heerlijk

• Algemeen 8

Leuk huis, prachtig uitzicht.
Was de schoonmaak beter geweest dan was het cijfer hoger geweest. Betere aanduiding boiler is zeer gewenst!!

• Algemeen 8

Perfecte ( Nederlandse ) ontvangst, prima comfortabel huis, van alle gemakken voorzien

• Algemeen 9

Dak lek

• Algemeen 7

Heerlijk weg in eigen land. Leuk huisje en mooi Friesland.

• Algemeen 8

Geweldige accommodatie en prachtige omgeving.

• Algemeen 9

Heerlijk huisje

• Algemeen 9

Goed bereikbaar leuke ligging en een fantastisch huis.

• Algemeen 8

Onze verblijfplaats voldeed aan ieders verwachtingen

• Algemeen 9

Het appartement voldeed volledig aan de verwachtingen; echter bij het afhalen van de sleutel bleek de contactpoersson een ander bedrag voor de schoonmaakkosten ted hebben dan wat in de huurovereenkomst stond, dit is echter zonder problemen gecorrigeerd.

• Algemeen 8

Het huisje was gewoonweg perfect! Schoon, gezellig, ruim en practisch. Zeer vriendelijke en behulpzame huiseigenaar. Prachtige omgeving!

• Algemeen 9

Het was een prima huisje, dat voldeed aan de verwachtingen. Er was itt de beschrijving geen cd-speler aanwezig, wel een klein radiootje.

• Algemeen 8

Het huis was fantastisch. Er kan beter een all-in prijs berekend worden. Er werd wel vermeld dat verbruikskosten betaald moesten worden. Maar geef dan graag een indicatie. Wij waren 490 euro kwijt voor een week. Ook moest apart betaald worden voor de schoonmaak, het linnengoed en de fietsen stonden allemaal op slot. Moest ook apart betaald worden. Je betaalt een flinke prijs voor het huis en pas na de reservering bleek dat linnengoed en fietsen er niet bij inbegrepen waren.

• Algemeen 6

Prima huisje en super fijn land om op vakantie heen te gaan, de kinderen hebben ook genoten.

• Algemeen 9

Vaker gedaan, prima wegen

• Algemeen 8

Vreemd dat de sleutel bijna een uur vanaf het huisje moest worden opgehaald, pas na veel push enige medewerking om een paar eerder in het huisje te kunnen.

• Algemeen 5

Het was bijzonder goed in orde, schoon en compleet.

• Algemeen 9

Prima locatie om vakantie door te brengen. Wandelen, stadjes bezoeken, fietsen, dierenpark bezoeken.
Het huisje voldeed voor het grootste deel aan de verwachting. Internet deed het niet goed, dvd speler functioneerde niet en er was nogal wat verlichting defect. Gemeld op dinsdag en dit werd donderdag eind van de dag gerepareerd, blijft er effectief slechts één dag over, dat is wat jammer gezien de prijsstelling van het huisje.

• Algemeen 7

Een luxe huisje, zeer comfortabel

• Algemeen 9

Perfect huis, veiendelijke eigenaar. Prachtige omgeving en fantastische jaccuzzi met zwembad.

• Algemeen 9

Het is een prachtig gelegen modern huis met alle comfort.

• Algemeen 10

We hebben met zijn viertjes een heerlijke herfstvakantie gehad. Het huisje was super, dichtbij het strand, mooie omgeving.

• Algemeen 9

Een fantastische en unieke uitvalsbasis voor een bezoek aan Disney

• Algemeen 9

Prachtig huis met zwembad ideaal voor een verblijf met meerdere gezinnen!

• Algemeen 8

Omgeving top, dichtbij zee en strand. Huisje gedateerd, wel schoon maar beddenonderstel is niet goed

• Algemeen 7

Fijn huis aardige verhuurders mooie omgeving

• Algemeen 8

Het is n prima huis voor een grote groep. wij waren er met 9 volw. en 5 kinderen, je liep elkaar totaal niet in de weg, voor herhaling vatbaar!

• Algemeen 9

Plek was leuk, huisje was leuk, maar wel met een paar gebreken. de 1 persoonsbedden waren slecht, vaatwasser kapot, slaapkamers erg muf (met name de kamer met 2 pers bed). Internet was wel echt super goed. Huisje was niet echt schoon.

• Algemeen 6

Fantastische omgeving, mooi huis.

• Algemeen 9

Vies opgeleverd

• Algemeen 7

Prima huisje, van alle gemakken voorzien

• Algemeen 8

Schoon en netjes huis vriendelijke mensen geweldig zwembad erbij

• Algemeen 9

Super huisje met zwembad, sauna en whirlpool. Alles erop en eraan.

• Algemeen 10

Prima huis, rustige locatie, vriendelijke eigenaren

• Algemeen 8

Voorbereidingen waren goed verzorgt betreffende papieren en sleutel vanuit novasol ,vriendelijkheid van de denen in het algemeen heeft ons prettig verast ,echter kon dit beter bij het sleuteladres en uitleg in het huisje was prettiger geweest had eventueel onze nachtrust verbeterd en de stookkosten verlaagt .

• Algemeen 7

Supervakantie gehad, weer prima geregeld allemaal!

• Algemeen 8

Mooi huis, mooie locatie. Nadeel dat de open haard in de kamer niet aan mocht

• Algemeen 7

Prima locatie. Huis met alle luxe voor een betaalbare prijs.

• Algemeen 9

We hebben het prima gehad. De boekingsprocedure verloopt soms ietsje onduidelijk, maar dat is gezien het brede aanbod niet helemaal vreemd...

• Algemeen 8

Prachtige omgeving. Mooie locatie van huis

• Algemeen 9

Wij kwamen dit jaar voor de twaalfde keer op dit prachtige eiland. De meeste jaren hadden wij dit huis en dat is omdat het een fantastisch huis is. Het zou goed zijn wanneer de banken en de stoel vernieuwd werden. Het comfort is niet meer van deze tijd ondanks
het Deense design. 7 zitplaatsen in een huis dat geschikt is voor 8 personen lijkt ook niet logisch. Verder mag alles blijven zoals het nu is.

• Algemeen 9

Helaas kan ik de plaats hierboven niet invullen: Barneville-Carteret. Top locatie (wat ons betreft 5 sterren waard) met prachtig panoramisch uitzicht. Helaas hebben we bij aankomst anderhalf uur moeten wachten, omdat sleutelhoudster Patricia niet op de hoogte was van onze reservering. Daarnaast hebben we bijna een volle dag zonder lift gezeten, wat niet fijn is met twee mensen die van de lift afhankelijk waren. Het is met behulp van Novasol wel opgelost.

• Algemeen 9

Het is een prachtig huis en een prachtige omgeving . Dik genoten

• Algemeen 9

Prachtig en comfortabel huis op een goede locatie. Eigenaren die er naast wonen zijn erg aardig en behulpzaam. Prima locatie om Normandië te ontdekken.

• Algemeen 9

Toch wat mankementen aan het huis. Sleutelverantwoordelijke sprak alleen Grieks. Er werden twee slaapkamers afgesloten omdat we maar met twee waren.

• Algemeen 7

Een prachtig wandelgebied en mooie rotsformaties en ruines, voor ieder wat wils

• Algemeen 8

Reis was goed, maar het huis erg achterstallig onderhoud, veel dingen kapot. hebben ook contact hierover met de eigenaar gehad.

• Algemeen 7

Ontzettend goed ontvangen door de vriendelijke eigenaars . Mooi groot huis afgesloten terrein, zeer grote garage en rustig en centraal gelegen voor allerlei activiteiten .
op 100 meter terug een winkeltje voor de dagelijkse boodschappen .

• Algemeen 9

Prachtig mooi huis , erg luxe. Mooi ingericht en afgewerkt.
Erg compleet met serviesgoed. Heerlijk vrij uitzicht.
Heerlijke whirlpool, minpuntje dat hij om de 2 weken dat we er waren niet is schoongemaakt

• Algemeen 9

We hebben een prachtig huisje gehad lekker rustig en toch dicht bij het centrum en bij het strand en de zee wij als echte achterhoekers willen altijd naar de zee, prachtig lekker uitwaaien!

• Algemeen 8

Huis en tuin waren heel goed (hetzelfde als in de beschrijving). Minpunten: We moesten nogal aandringen op het aanzetten van de verwarming.
Volgens Novasol kostte een servicepakket (lakens/handdoeken) 15 euro per p.p. per verblijf en bij het afrekenen moesten we 15 euro p.p. per week betalen. Aangezien we na een week geen schone beddenlakens kregen was 30 euro voor vier handdoeken wel wat veel. Verder werd er veel rond het huis gewerkt. Het stoorde ons niet, maar kan voor anderen vervelend zijn.

• Algemeen 8

Apartement voldeed geheel aan verwachting.

• Algemeen 8

Opmerking: Het bedlinnen en de handdoeken waren niet in het huis aanwezig maar was wel besteld. Na diverse telefoontjes is er nooit iemand geweest die dit opgelost heeft. Dit hebben wij zelf met een hotel in de buurt moeten regelen!!!!
Jammer......

• Algemeen 4

Ontvangst is hartelijk, bedden zijn goed, servies voor 4 personen is niet compleet,geen wifi, warm water in keuken en douche is slecht, het is wel een sfeervol apprtement. zitbanken zijn doorgezeten

• Algemeen 7

Mooi land, aardige mensen en goed te bereiken

• Algemeen 8

Het was een mooie rustige omgeving met een meer dan uitstekende vakantie woning het was kompleet voor herhaling vatbaar

• Algemeen 8

Het huis was erg mooi en luxe, schoon, goed verzorgd. Mooi en schoon zwembad, fijne handdoeken. Zeer vriendelijke en flexibele eigenaren. We kwamen pas s nachts aan en ook konden we later vertrekken. Enige kleine verbeterpuntje: er was geen WC papier bij aankomst. 1 rol zou wel handig zijn.

• Algemeen 9

Prima accommodatie, voldeed aan de verwachtingen

• Algemeen 8

Mooi gebied, heerlijk huisje.

• Algemeen 9

Nog nooit zo'n perfect vakantiehuis gehad: fantastisch uitzicht, prachtige omgeving, mooie wandelingen, sauna, Deense houtkachel, goede WIFI, grote SMART tv, kwaliteitsapparatuur etc. En 's avonds buiten echt helemaal stil, nog nooit zo iets mee gemaakt !

• Algemeen 10

Mooie, schone accommodatie met veel voorzieningen in huist. Overal verwarming en airco, goed verzorgd, makkelijk contact met verhuurder.

• Algemeen 9

Perfect huis heel compleet
mooie omgeving

• Algemeen 9

Comfortabel huis, goed uitgerust en ruim genoeg (aantal slaapkamers). Aanwezigheid sauna is ook een pre. 's Avonds/nachts lekker rustig waardoor we goed geslapen hebben.

• Algemeen 8

Fantastisch huis om te verblijven.
Keuken was wat gedateerd en de afwasmachine werkte niet goed. Er waren wel voldoende pannen e.d.

• Algemeen 8

Vakantie in Schmallenbergerhaus cadeau gegeven aan vrienden die zeer enthousiast waren, weer prima geregeld zoals altijd door Happyhome/Novasol!

• Algemeen 10

Prima huisje, goede service, fijne omgeving, groot eigen terrein, goed afgesloten, fijn om te zijn.

• Algemeen 8

Prima accomodatie
prima ontvangst
prima prijs

• Algemeen 8

Het huisje beviel goed, niet nieuw, maar van alle gemakkn voorzien.En lekker met een openhaard.

Gezellig huisje!

• Algemeen 8

Prachtig authentiek huis, zeer rustig gelegen en zeer zeer volledig ingericht. Alle topics van Istrië binnen 1 uur autorijden gelegen. Een aanrader voor mensen die van rust houden en toch cultuur en natuur dicht bij willen hebben.

• Algemeen 8

Zoals altijd wanneer we in Denemarken een huis huren, was het ook deze keer weer helemaal in orde. Comfortabel, compleet ingericht en prachtig gelegen.
Het contact met Novasol zoals altijd prima verlopen.

• Algemeen 8

Keurige verzorging voor tijdehs en na verblijf

• Algemeen 8

Goed huisje en een goede service

• Algemeen 8

Goed verzorgd huisje, met mooi ingerichte woningen en een nette ruimte voor de grote groep

• Algemeen 9

Boeken probleemloos, huisje netjes, omgeving qua shoppen minder.

• Algemeen 8

Het appartement was mooi, zeer ruim en de inrichting was meer dan compleet. Aan twee zijden konden wij over een balkon beschikken van circa 10 meter. Onder het appartement was een Italiaans restaurant en op circa 100 meter een heerlijk eet-café. Zeer enthousiaste gastvrouw.

• Algemeen 10

Het huisje was prachtig en de ontvangst door de eigenaar was uiterst hartelijk.

• Algemeen 9