Schrijf een review

Reviews over Novasol

Url:

Type reizen: vakantiehuizen

Logo van Novasol

Samenvatting van de reviews

Sterke punten

  • Novasol heeft een gemiddelde beoordeling van 7,3 op basis van ongeveer 2.796 reviews.
  • De organisatie is een grote en ervaren aanbieder van vakantiehuizen in veel Europese landen.
  • Novasol heeft meerdere keren een publieksprijs gewonnen, wat wijst op waardering door klanten.

Zwakke punten

  • Ondanks de redelijke score zijn er veel reviews met klachten over kwaliteit van accommodaties.
  • Bereikbaarheid van de klantenservice wordt regelmatig als slecht ervaren.
  • Extra kosten zoals schoonmaak of energie worden vaak als onduidelijk of onverwacht genoemd.
  • De kwaliteit verschilt sterk per huis waardoor de ervaring niet altijd consistent is.

Conclusie

Novasol wordt op Reisgraag gezien als een grote en veelzijdige aanbieder van vakantiehuizen. Hoewel er veel positieve ervaringen zijn, zijn er ook duidelijke aandachtspunten. Het is verstandig om vooraf goed te kijken naar recensies van het specifieke vakantiehuis en alle bijkomende kosten.

Pagina 5 van 29 met 2838 resultaten

op 7 april 2020 bestemming: Denemarken / Hostrup Strand, reisperiode: april 2020

Novasol annuleert zonder opgaaf van reden onze accommodatie boeking in Denemarken van 25 april t/m 2 mei 2020. Prima wanneer je als reisorganisatie annuleert, maar boek dan het betaalde geld terug en dit doen ze niet.

  • Algemeen 1
op 6 april 2020 bestemming: België, reisperiode: juli 2020

Even ter voorbereiding op onze vakantie in Juli, mochten de maatregelen blijven gelden. Geen lange wachtrij, vriendelijk personeel. Drie verschillende optie's gekregen waarvan 2 hoogstwaarschijnlijk geen optie zijn voor ons, laatste optie betekent 10% kwijt van het bedrag, het had erger gekund! Fingers crossed dat de vakantie door mag gaan :)

  • Algemeen 10




op 6 april 2020 bestemming: Nederland / Hoge Hexel, reisperiode: april 2020

Door de overheidsmaatregelen ivm de Corona crisis is een verblijf op Buitengoed lageveld niet mogelijk (16 t/m 20 april 2020). Het huisje is 30 november 2019 al geboekt en betaald. Een noodverordening van de veiligheidsregio Twente verbied recreatief verblijf in een recreatiewoning. Het huisje is geboekt via Airbnb maar Novasol blijkt de verhuurder te zijn. Novasol werkt op geen enkele manier mee aan een oplossing. Zelfs niet na bemiddeling Airbnb. We nemen nu maar ons verlies maar zullen,net als vele anderen, NOOIT meer een verblijf boeken bij Novasol. Airbnb daarentegen heeft op allerlei manieren geprobeerd ons te helpen en heeft uiteindelijk zelf nog enige tegemoetkoming in de kosten in de vorm van een voucher toegezegd. Het is voor iedereen een moeilijke tijd en we verwachten ook echt niet dat Novasol alle kosten op zich neemt. De GEHELE rekening echter bij de klant neerleggen is ook weer het andere uiterste.
Het trieste is tevens dat Novasol de betreffende huisjes nog steeds te huur aanbied op hun website terwijl het wettelijk gezien verboden is daar recreatief te verblijven.

  • Algemeen 1
op 6 april 2020 bestemming: Italië, reisperiode: juli 2020

Annulering van onze reis begin juli naar Italie is op een correcte wijze afgehandeld.

  • Algemeen 9
op 4 april 2020 bestemming: Frankrijk, reisperiode: augustus 2019

Omdat de medewerkers van Novasol 0,0 empathie tonen, als je een e-mail stuurt met concrete vragen word je weer om je oren geslagen met de huurvoorwaarden, eigenlijk krijg je nergens een concreet antwoord op wij boeken al sinds enige tijd onze vakanties bij Novasol dat is vanaf nu per direct afgelopen, als de nood aan de man is staan de echte op, in dat geval moet je niet bij Novasol zij wat een koud en kil bedrijf blijkt het te zijn, van een familie lid vernomen dat zelfs als vermeld dat 1 van de reisgenoten Covid19 heeft, 0,0 empathie, en ze je gewoon op de voorwaarden wijzen. walgelijk! bovendien erg duur als je graag op vakantie wil naar Spanje en Frankrijk dan zijn er vele veel goedkoper alternatieven. PS. als je ooit bij deze kille organisatie eerder hebt geboekt heb je in ieder geval een e-mailadres of telefoonnummer van de verhuurder bel of mail die vooral het zal vast niet mogen van de heren en damens van Novasol maar het bespaart je een hoop lees honderden euro's.

  • Algemeen 1
op 2 april 2020 bestemming: Kroatië / Trogir, reisperiode: juni 2020

Reis geboekt en binnen 10 dagen weer geannuleerd wegens Covid-19. Geen vluchten, negatief reisadvies en gesloten grenzen. Dienst kan door Novasol niet geleverd worden, maar de annulerings-boete blijft onverkort gehandhaafd. Omboeken is onzinnig zolang niemand weet wanneer er weer gereisd kan worden. Voorwaarden tussentijds eenzijdig gewijzigd, zonder kennisgeving aan de klant. Nooit meer Novasol dus. Mijden als de pest deze opportunisten!

  • Algemeen 1
op 2 april 2020 bestemming: Zweden, reisperiode: mei 2019

Erg spijtig dat ook wij niet 2wkn naar Zweden kunnen ivm Corona virus. Juist voor het vissen gaan wij deze tijd en geen kinderen dus geen hoogseizoen. Nu konden wij helaas niet schuiven naar mei 2021. Wat onze voorkeur had. Nu verplaatst naar september. Nadelen: 2verschillende huizen, veel duurder 😱 , korter licht en al met al niet onze voorkeur seizoen voor het vissen. Maar aangezien wij 1x p.j. Op vakantie gaan toch maar geboekt. Had graag gezien dat Novasol mee ging met andere verhuurders en ook 2021 dezelfde periode aanbood. Zoals meerdere mensen hier had dat onze voorkeur.

  • Algemeen 1
op 2 april 2020 bestemming: Portugal / Algoz, reisperiode: juni 2019

Vakantiehuis voor 7 personen geboekt in Portugal. Vanwege Corona gaat dit niet door. Om boeken moet 40 dagen voor vertrek en in 2020 en als dat niet kan ben je je aanbetaling van 25% kwijt. Klantenservice stuurt alleen standaard antwoorden maar nooit antwoord op je vraag. Ineens konden we wel om boeken naar 2021 maar op vragen over betaling van het restant bedrag geen antwoord. Ook zijn de huizen voor 2021 nog niet beschikbaar maar moet je wel nu om boeken. Naar wat??!! Er zijn geen huizen beschikbaar. Ik begin sterk het vermoeden te krijgen dat Novasol zo vaag mogelijk reageert om zo zoveel mogelijk geld van gedupeerde klanten te vangen voor ze failliet gaan. Ik ga mijn verlies nemen en ben €1000 kwijt maar ik ga niet het risico nemen om het restant van mijn boeking te betalen voor een bedrijf dat aanstormt op een faillissement.

  • Algemeen 1
op 2 april 2020 bestemming: België / Somme-Leuze, reisperiode: april 2020

Dit jaar 40 getrouwd en dus wilden we met de kinderen en kleinzoon een midweek een huis huren, luxe met zwembad enz. Door Coronacrisis gaat alles niet door maar Novasol is op geen enkele manier bereid om mee te denken. Je mag overboeken naar later dit jaar, niemand weet echter nog hoe alles af gaat lopen dus dat is al helemaal niet mogelijk. De jongeman in kwestie is zeer klantonvriendelijk en zit er met maar een doel, klanten afschrikken en ze het beeld geven dat dit het enige optie is en anders jammer van het geld maar helaas. Wat een Maffia! Dit was de eerste en zeker ook de laatste keer met Novasol, wat een tuig. We gaan hier een advocaat opzetten, lijkt me enige optie .

  • Algemeen 1
op 30 maart 2020 bestemming: België, reisperiode: april 2020

Door de crisis kan onze vakantie eind april helaas niet doorgaan. Novasol biedt de mogelijkheid de reis om te boeken. Annuleren kan niet, aangezien Novasol zelf de voorwaarden op 12 maart 2020 veranderd heeft, zonder hier bij de klant akkoord voor te vragen. Wij zijn akkoord gegaan met de oude voorwaarden waarin staat dat bij onmacht de reis geannuleerd mag worden tegen een vergoeding. Nu staat er in de voorwaarden dat bij onmacht Novasol gerechtigd is het gehele betaalde bedrag te behouden. Wettelijk mag je naar mijn idee de voorwaarden niet eenzijdig veranderen, dus niet zonder akkoord van de klant.
Ik ben benieuwd hoeveel mensen hier nog meer meer worstelen en elke keer een standaard mail krijgen van Novasol met: u mag gratis omboeken, wordt de reis duurder dan moet u bijbetalen, wordt de reis goedkoper, dan krijgt u geen geld terug.
Uitermate teleurstellend!

  • Algemeen 1
op 30 maart 2020 bestemming: Denemarken, reisperiode: mei 2020

Omdat onze vakantie niet doorgaat en Novasol niet meedenkt over annuleren en omboeken.
Wij zouden in de meivakantie gaan een week met mijn ouders en zoon. Nu kunnen we omboeken, echter de hefstvakantie hebben we geen verlof en volgend jaar in de meivakantie moet nog aangevraagd worden.

Als ik de vraag syel dat de grenzen straks dicht zijn of ik dan wel geld terug krijg dan is het antwoord, nee hebben we pech gehad..
Voor ons nooit meer novasol...zoveel spijt dat we via hen hebben geboekt. Dus ons geld is gewoon doorgespoeld door de wc...
Nog bedankt voor het meedenken Novasol!
Misschien moeten we als klant ons bundelen en hier iets mee doen. Het kan toch niet waar zijn dat dit zomaar kan?

  • Algemeen 1
op 27 maart 2020 bestemming: Denemarken / Langeland, reisperiode: april 2019

De reis moet nog beginnen. Helaas is het niet mogelijk om.intrisstop voor DK.
Novasol doet wel iets om de schade voor de reiziger te beperken maar veel te weinig.
De periode waarin vervangend geboekt kan worden is veel te kort. Het is nog nauwelijks te overzien wanneer de crisis voorbij is. Het zal minnog zeker TM de zomervakantie duren voordat uberhsupt weer aan vakantie gedacht kan worden. De periode daarna van ruwweg september tot december is het weinig aantrekkelijk om in DK te zijn. Op zijn best de maanden. September en oktober. En dan moet je ook nog in die periode kunnen en willen.

Ook is de regeling bijbetalen als het duurder uitpakt maar niets terug als het goedkoper uitpakt niet redelijk.
Ik ga op basis van deze twee zaken het een en ander aankaarten bij de Consumentenbond en als dat niet lukt zijn er waarschijnlijk wel tv programma's met belangstelling voor dit thema

  • Algemeen 3
op 24 maart 2020 bestemming: Denemarken, reisperiode: april 2020

Vakantie geboekt voor eind april dit jaar. Door virus gaat helaas niet door.
Novasol bied omboeking aan maar maakt echt misbruik van deze situatie. Om misselijk van te worden. Wij zouden 2 weken maar kunnen in toekomst nog maar een week. Nu valt ons vakantie veel goedkoper uit en ben je je geld kwijt.
Valt je vakantie duurder uit dan kan je bij betalen

Hoe misselijk ben je als je zo met je klanten omgaat??

Ech nu al spijt dat ik verplicht via hun op vakantie moet

Heb daar zo geen zin in meer
Ze denken alleen maar in € tekens en niet in een goede oplossing

UPDATE
BOEK HIER NIET!!! Novasol denkt niet mee
Wij boden een oplossing aan maar ze denken niet mee!!

Zijn oplichters we zijn dik €1400 euro kwijt
Geld waar je hard voor spaart
Vakantie waar je naar uit kijkt

Door virus nu niet mogelijk

Maar novasol denkt niet mee

Ik moet nu een rest betaling doen van 1050 euro

Ben geneigd om niet te betalen
Maar je hebt geen poot om op te staan

Gedupeerde mogen mij mailen
famhalkers@gmail.com

Misschien kunnen we met zijn allen er wat tegen doen

Want dit slaat werkelijk nergens op

  • Algemeen 1
op 23 maart 2020 bestemming: Denemarken, reisperiode: april 2020

Door Corona kunnen we niet naar vakantiehuis. Novasol biedt aan in 2020 zelfde huis of ander huis uit te zoeken. Wij kunnen niet in 2020 ivm werk en reeds ander geboekte vakantie. Waarom niet gewoon geld terug of voucher? Of vervangende boeking tot in 2021 toe te staan. Nooit meer boeken bij NOVASOL!

  • Algemeen 1
op 23 maart 2020 bestemming: Denemarken, reisperiode: april 2020

Zelfde verhaal als bij Ab van den Driest op 17 maart 2020. Ook wij hebben een huisje geboekt in Denemarken in de meivakantie. Als dit niet door kan gaan mogen we omboeken naar een ander huisje in 2020. Echter hebben we al voor zowel de zomer als de herfstvakantie een ander huisje geboekt, en nog wel bij Novasol! Dus waarom niet verrekenen met één van die huisjes of desnoods het huisje van de meivakantie in 2021? Allemaal niet mogelijk, want de regeltjes zijn heilig bij Novasol. Meedenken aan een andere oplossing doen ze niet, echt heel teleurstellend! We boeken al jaren bij deze maatschappij, dit jaar dus zelfs drie huisjes. Daarbij zal het zeker blijven als er geen oplossing komt waar wij iets aan hebben!

  • Algemeen 1
op 20 maart 2020 bestemming: Denemarken / Lild Strand // Trend, reisperiode: juni 2020

Voor de vierde maal geboekt bij Novasol, zonder enig probleem. Wegens Corona omgeboekt naar andere data. Binnen 24 uur alles rond. Papieren, prijsomrekening etc ... zonder één hapering. Super service. Ik blijf bij Novasol boeken !!

  • Algemeen 10
Reactie van Novasol: Dank voor uw fijne reactie in deze buitengewone omstandigheden
op 17 maart 2020 bestemming: Denemarken / Nederby, Fur, reisperiode: april 2020

Vooralsnog een 1: door corona komen we in geboekte periode t land niet in. Begrijpelijk, maar Novasol is absoluut niet flexibel: we kunnen alleen omboeken voor later dit jaar terwijl we vragen zelfde periode 2021 omdat we verder niet kunnen. Andere organisaties geven dan wel je geld terug maar Novasol is niet bij ANVR. Ik hoop dat we eind april toch kunnen anders moeten we in belachelijk gevecht om t geld terug te krijgen. Snap echt niet dat ze, met hoofdkantoor in Denemarken nota bene, in dat geval niet gewoon 1 jaar kunnen verzetten. Met diefstal ga ik iig niet akkoord.

  • Algemeen 1
op 16 maart 2020 bestemming: Frankrijk / Les Damps, reisperiode: maart 2020

Fantastisch huis in Les Damps om te logeren - Carpe Diem - en hele aardige eigenaren.

  • Algemeen 9
op 15 maart 2020 bestemming: Noorwegen / Trysil, reisperiode: maart 2019

Wij zouden met Novasol 21 maart op vakantie gaan naar Noorwewgen.
Helaas door het corona virus is op 13 maart het hele land gesloten door de overheid. Zelf hier over contact moeten zoeken met novasol. Acomodatie zelf moeten annuleren . Maar zonder enige vorm van compensatie of tegemoetkoming . Eigenbelang staat boven de klant. De klant is hier GEEN koning !!!!
Wij betreuren dit ten zeerste. Op de site van Novasol is er geen mogelijkheid om reviews of klachten te plaatsen zodat ze zich zelf kunnen indekken achter de waarheid.
WIJ ZULLEN HIER NOOIT MEER BOEKEN !!!!

  • Algemeen 1
Reactie van Novasol: Wellicht kunt u zich voorstellen dat ook Novasol is overvallen door buitengewone omstandigheden waar de hele wereld onder lijdt. Er is een omboekingsregeling aangeboden waar u gebruik van had kunnen maken.
op 13 maart 2020 bestemming: Spanje / Frigiliana, reisperiode: maart 2020

Omdat het prima voor elkaar was

  • Algemeen 9
op 13 maart 2020 bestemming: Italië / Noord Italie, reisperiode: april 2020

Mooie accomodatie geboekt. Helaas kunnen we er niet heen vanwege het coronavirus. Gebied is code rood en Italiaanse autoriteiten laten je niet toe, Nederlandse overheied geeft negatief reisadvies. Maar annuleren kan alleen tegen hoge kosten. Er wordt niet meegedacht aan een oplossing of een tegemoetkoming. Ik reserveer er nooit meer.

  • Algemeen 1
Reactie van Novasol: Novasol heeft ondanks deze buitengewone omstandigheden ruime mogelijkheden geboden om de vakantie tijdig om te boeken. Indien u hiervan geen gebruik van wilt maken dan gelden helaas de annuleringskosten.
op 10 maart 2020 bestemming: Spanje / Alicante, reisperiode: maart 2019

Gewoon goed

  • Algemeen 7
Reactie van Novasol: Dank u!
op 10 maart 2020 bestemming: Nederland / Gerkesklooster, reisperiode: maart 2020

Een heerlijk huisje douche mag geüpdate worden

  • Algemeen 9
op 4 maart 2020 bestemming: Denemarken / Tarm, reisperiode: september 2020

Omdat ik door omstandigheden, medisch, bij mijn vrouw, de boeking het appartement in Tarm, moest verplaatsen. Door medewerkster Brigitte van Novasol Denemarken, werd ik uitstekend geholpen door de boeking te verplaatsen naar september. Echt super.

  • Algemeen 10
op 3 maart 2020 bestemming: Duitsland / Thalfang, reisperiode: februari 2020

Alles was goed geregeld vanuit Novasol. Leuke vriendelijke medewerkster. Mooi huis, super parkbeheerder die alles goed verzorgde. Gratis gebruik van een prachtig zwembad, welke op loopafstand ligt. Supermarkt in het dorp. We zijn slechts een paar dagen geweest maar zeer zeker voor herhaling vatbaar.

  • Algemeen 10
op 17 februari 2020 bestemming: Frankrijk / Quettreville-sur-Sienne, reisperiode: februari 2020

Mooie omgeving en leuk huis en lieve beheerders die vooral behulpzaam waren

  • Algemeen 9
op 11 februari 2020 bestemming: Nederland / Spakenburg, reisperiode: januari 2019

Het was verder goed alleen had het huisje wat gebreken. In de basis was het oke

  • Algemeen 7
op 4 februari 2020 bestemming: Nederland / Ommen, reisperiode: januari 2020

Was erg gezellig leuke huisjes wat alleen jammer was de het voor 6 personen was maar geen 3 slaapkamers. Een koppel moest op de gang slapen!.
Voor de rest was het huisje percent met de jacuzzi erbij.

  • Algemeen 8
op 2 februari 2020 bestemming: Spanje / Lucena, reisperiode: januari 2019

Ik ben algemeen tevreden

  • Algemeen 8
op 27 januari 2020 bestemming: Zweden / Kalmar, reisperiode: januari 2020

Heerlijk schoon en mooi ingericht huisje. Vriendelijke eigenaren, wiens huis dichtbij is, maar je krijgt alle privacy. We konden lekker wandelen met de hond en Kalmar en Öland waren op rij afstand.

  • Algemeen 10
op 25 januari 2020 bestemming: Italië / Toscane, reisperiode: juli 2019

Boeking gedaan via Novasol van een kleine studio voor 459 EUR voor eind juli. Mijn vrouw had zich vergist in datum. Een dikke 2 weken na reservatie besefte ze dat ze de verkeerde week geboekt had aangezien we deze periode al een ander huisje geboekt hadden. Aangezien het de gewenste week ook nog vrij was hebben we deze dan maar omgewisseld. Kostprijs 75 EUR voor de annulatie. Let wel 100% onze fout en dat staat ook in hun voorwaarden. Alleen het betreft een loutere omwisseling en het is een annulering 7 maanden voor datum... dus mi er toch wat over

  • Algemeen 1
op 12 januari 2020 bestemming: Spanje / Isla plana, reisperiode: januari 2019

Het was januari 2020.
Een weekje eerder op pad voor een verblijf van een paar maanden in Zd Spanje
Het contact met de Nl hostesse was duidelijk, alles ging soepel, vragen werden snel beantwoord .
We kregen het tel van de eigenaar , dit werd een Whattsapp contact , dat kan ik iedereen aanraden .
Ook deze Spaanse man is een geweldige host.

  • Algemeen 10
op 10 januari 2020 bestemming: Nederland / Hoge Hexel, reisperiode: december 2019

Dit keer een fijn huisje, uitgebreide keukeninrichting. Toch geef ik niet een hoger cijfer dan een 6, vanwege de diverse mankementen: wastafel badkamer liep niet door (dit is langdurig achterstallig onderhoud), kapotte handgrepen in de badkamer, kapotte lampen, borg is na 2 weken nog steeds niet terugbetaald, lampen die eerst een paar seconden knipperen op een vervelende manier voordat ze aan gaan, slechts 1 sleutel gekregen, vreselijk naar slaap stinkende lakenpakketten!

  • Algemeen 6
op 5 januari 2020 bestemming: Nederland / Uddel, reisperiode: december 2019

Perfekt verblijf met alles wat men zich wensen kan!

  • Algemeen 9
op 5 januari 2020 bestemming: Nederland / Lauwersoog, reisperiode: december 2019

Verblijf in accommodatie was prima. Aangezien de accommodatie vlakbij water is en de veranda niet omheind, lijkt me dit een onveilige situatie, zeker als er kinderen verblijven. Verlichting mag wel iets gezelliger. Eén schemerlamp en de rest plafondverlichting. Draagt niet bij tot gezelligheid.

  • Algemeen 8
op 3 januari 2020 bestemming: Denemarken / Binderup, reisperiode: december 2019

Mooi huis, prachtige lokatie. Bedden beetje oud. In de inventaris ontbreekt een waterkoker of ketel.

  • Algemeen 8
op 29 december 2019 bestemming: Tsjechië / Bublova, reisperiode: december 2019

De reis was prima. Schoon huisje, basic, voldoende voorzieningen. Alleen de toegang is moeilijk en parkeerplaats verderop.

  • Algemeen 8
op 29 december 2019 bestemming: Nederland / Lattrop, reisperiode: december 2019

Alles was prima voor elkaar, alleen paar dingen die verbetering of vernieuwing kunnen gebruiken.

  • Algemeen 7
op 29 december 2019 bestemming: Nederland / Emst, reisperiode: december 2019

Perfecte locatie, huis helemaal in orde. In 1 woord geweldig

  • Algemeen 10
op 29 december 2019 bestemming: Denemarken / Sonderborg, reisperiode: december 2019

Prima huisje
Goede service
Mooie omgeving.

  • Algemeen 9
op 29 december 2019 bestemming: Nederland / Drijber, reisperiode: december 2019

Grote ruime woning

  • Algemeen 8
op 28 december 2019 bestemming: Nederland / Giethoorn, reisperiode: januari 2019

Het was een fantastisch huis. Het enige jammere vinden wij altijd bij aankomst nog eens 200 euro te moeten betalen. Op de 1 of andere manier is dat geen positief begin van een verblijf.

  • Algemeen 8
op 28 december 2019 bestemming: Nederland / Arnemuiden, reisperiode: december 2019

Fantastisch huis, ontzettend genoten!

  • Algemeen 10
op 28 december 2019 bestemming: Nederland / Groesbeek, reisperiode: december 2019

Het vakantie dat ik had geboekt betreft een particulier vakantiehuis. Bij aankomst op maandag 23 december 2019 bleek het huis erg vies, kapot rolgordijn, kleine tafel-model koelkast (voor een huis bestemd voor 6 personen) en zeer kleine tv (niet meer van deze tijd). Voor het geld dat ik hiervoor betaald heb, mag ik meer verwachten. Met de voornoemde klachten ben ik vervolgens naar de receptie gegaan en aangegeven dat het beschamend is om zo een vakantiehuis te verhuren. Ondanks dat het hier om een particuliere vakantiehuis ging, bood Robert van de receptie onmiddellijk zijn excuses aan. Wij kregen meteen een ander huis aangeboden (zonder bijbetaling of afwijkende voorwaarden). Daarmee gingen wij akkoord en kwamen toen in een ‘nieuw’ vakantiehuis die door het park zelf wordt verhuurd. Onze vakantie tijdens de feestdagen was in een klap perfect. Super schoon, ruim en mooi vakantiehuis. Top.

  • Algemeen 8
op 28 december 2019 bestemming: België / lanaken, reisperiode: december 2019

Mooi huis, leuk ingericht, mooie lokatie in het bos aan een vijver, schoonmaak viel tegen

  • Algemeen 8
op 24 december 2019 bestemming: Nederland / Lunteren, reisperiode: december 2019

Het mooie grote huis was brandschoon en fantastisch, ingericht. Mooie tuin voor de kids met springkussen..

  • Algemeen 10
op 19 december 2019 bestemming: Spanje / Denia, reisperiode: september 2019

Omgang van de medewerkers van novasol nadat wij contact hebben opgenomen. We troffen een kapotte slaapbank en een vuile dekbed met bloedvlekken in het appartement. We werden genegeerd en werd geen gehoor gegeven aan onze klacht. Geen excuses, geen begrip. We moesten maar wachten en bij terugkomst in NL opnieuw een klacht indienen bij Novasol NL, maar tevergeefs heeft dat ook niet geholpen. We kregen te horen dat de slaapbank met tyribs is vastgemaakt, dus stevig genoeg was om met zn tweetjes er op te liggen. Wat het vieze dekbed betreft die was opgeborgen in de kast en dus op een prive terrein. Hoe absurd is dat? Word er zo omgegaan met de klanten, niet eens excuses en toegeven dat Novasol tekort is geschoten in de hygiëne en staat van het appartement. Voor mij dus nooit meer via Novasol boeken..

  • Algemeen 1
op 15 december 2019 bestemming: Duitsland / Sankt andreasberg, reisperiode: december 2019

T zijn top huisjes. Alleen de matrassen moeten vervangen worden in huisje 901

  • Algemeen 9
op 8 december 2019 bestemming: Zweden / Köpingsvik,, reisperiode: november 2019

Huis ok maar dure elektra rekening aan het eind

  • Algemeen 6
op 3 december 2019 bestemming: Nederland / Ommen/Junne, reisperiode: december 2019

Alles was perfect. De hartelijke ontvangst. Het schone huisje. De huisjes liggen heel vrij en zijn gezellig ingericht. S’avonds in de vrieskou liggend in de jacuzzi kijkend naar duizenden sterren en genieten van de oorverdovende stilte. Zo fijn. We gaan hier zeker vaker heen. Je kan er prachtig wandelen.

  • Algemeen 10
op 1 december 2019 bestemming: Denemarken / Blavand, reisperiode: december 2019

Fijn huisje, alles was goed voor elkaar en schoon.

  • Algemeen 10
op 27 november 2019 bestemming: Italië / Martina Franca, reisperiode: september 2019

Met Novasol huren blijft een gok. Is het huis goed dan heb je geluk. Is het huis slecht dan heb je gewoon pech want Novasol behandeld je klacht slechts na 2 maanden en scheept je af met het argument dat je dat ter plaatse moet melden. We kregen een smerig uitgeleefd huis en vertrokken hierdoor eerder naar huis. Eerste en laatste keer dat we via Novasol boeken. Nul klantenservice als het misloopt.

  • Algemeen 1
op 25 november 2019 bestemming: Duitsland / Travemuende, reisperiode: november 2019

Het app. is zeer compleet (veel bestek, stoomdouche!). Mooi uitzicht, de ligging is prima. Probleem werd meteen verholpen.

  • Algemeen 9
op 23 november 2019 bestemming: Noorwegen / Skre, reisperiode: november 2019

Uitstekend huisje

  • Algemeen 8
op 17 november 2019 bestemming: Denemarken / Bjerregård, reisperiode: november 2019

Het was top alles klopte prima huis redelijk schoon en mooi dicht bij zee

  • Algemeen 10
op 16 november 2019 bestemming: Nederland / Meppen, reisperiode: november 2019

Het huisje was goed, wat er nodig is, was aanwezig, nette ontvangst.

  • Algemeen 10
op 12 november 2019 bestemming: België / wéris, reisperiode: november 2019

Prachtig gedecoreerde vakantiewoning, heel gezellig, mooi uitgerust en confortabel, Zeer smaakvol ingericht. Het uitzicht iets hogerop is wel beter, dan waar wij ons bevonden met de vakantiewoning.Geluiddempende kussentjes of dopjes onder de stoelen zijn gewenst, om het lawaai tegen te gaan, bij het verschuiven van de stoelen in de keuken. Verder alles prima !

  • Algemeen 9
op 11 november 2019 bestemming: Spanje / Torrox, reisperiode: oktober 2019

Perfecte accommodatie

  • Algemeen 8
op 10 november 2019 bestemming: Denemarken / Bjerregaard, reisperiode: november 2019

Heerlijk huis,net zo mooi als op de foto's.
Rust , ruimte en vlak bij zee.

  • Algemeen 10
op 3 november 2019 bestemming: Nederland / Hoge Hexel, reisperiode: oktober 2019

We vonden het huis in Hoge Hexel erg mooi en ruim. De beheerder was zo vriendelijk om ons buiten de openingsuren nog te ontvangen.
De schoonmaak is ok, alhoewel het toilet beneden behoorlijk naar plas stonk en de oven/magnetron vies was. De inrichting qua meubels is mooi, alleen qua aankleding mag er van ons echt wel meer gebeuren. Een afwasborstel en afwasmiddel, oven- en magnetronschalen voor de combi-oven, een paar kruiden zoals peper en zout, een opener en keukendoeken zouden fijn zijn. In andere, door ons gehuurde huisjes, waren dit soort zaken altijd prima op orde. Dat is dus wel een punt van aandacht.
Het onderhoud behoeft ook aandacht. Het water in een van de douches liep niet weg en lampjes waren niet aangesloten.
Het terrein is mooi en erg rustig.

  • Algemeen 7
op 3 november 2019 bestemming: Duitsland / Sevenig, reisperiode: oktober 2018

Mooie omgeving en een leuk en schoon huis met alles erin wat je nodig hebt.

  • Algemeen 10
op 31 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Ejstrupholm, reisperiode: oktober 2019

Prachtig huis, ruim, hygiënisch, netjes, goede service vanuit Novasol bij wat kleine mankementen die we ondervonden.
Comfort zou iets omhoog kunnen door wat nieuwere meubels.

  • Algemeen 8
op 29 oktober 2019 bestemming: Nederland / Tzummarum, reisperiode: oktober 2019

Ik geef de cijfer 6 omdat ik vond dat er te weinig stopcontact in de keuken was

  • Algemeen 6
op 29 oktober 2019 bestemming: Spanje / Roda de Bera, reisperiode: augustus 2019

Bij aankomst bleek het privé zwembad donkergroen te zijn ipv mooi blauw. Aangezien het zwembad het belangrijkste was van de boeking was dit een grootte teleurstelling. Helaas gaf de eigenaar aan dat we na de vakantie contact moesten opnemen met Novasol hebben wij dat gedaan. Helaas hadden wij van Novasol de kleine lettertjes moeten lezen en kunnen ze niets meer voor ons betekenen. Achteraf ook ongedierte mee naar huis genomen maar ook dat wordt volledig ontkend door Novasol. Voor ons NOOIT MEER NOVASOL.

  • Algemeen 3
op 28 oktober 2019 bestemming: Zwitserland / Burchen, reisperiode: oktober 2019

Mooi rustige ligging van de woning en mooi uitzicht op de omliggende bergen

  • Algemeen 8
op 28 oktober 2019 bestemming: , reisperiode: oktober 2019

Erg fijn huis met alles erop en eraan !

  • Algemeen 8
op 28 oktober 2019 bestemming: Nederland / Tzummarum, reisperiode: oktober 2019

Heerlijk huis en prima service van novasol. Enige kleine minpunt was het aantreffen van een babyspeen onder de bank.

  • Algemeen 9
op 28 oktober 2019 bestemming: Duitsland / Thalfang, reisperiode: oktober 2019

Mooie omgeving. Goede wandel- en fietsroutes (ATB). Rustig park met goede vakantiewoningen. Centraal gelegen op de Hunsrück en bij de Moezel. Service Novasol en huiseigenaar waren weer prima.

  • Algemeen 10
op 28 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Hattenville, reisperiode: oktober 2019

Een fantastisch vakantiehuis: groot, vrijstaand en voorzien van alle mogelijke comfort,
Ook ideaal voor meereizende honden.

  • Algemeen 10
op 28 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Réville, reisperiode: oktober 2019

Alle bezIenswaardigheden die we wilden bekijken hebben we gezien. Het weer was heerlijk en de omgeving prachtig. Het huisje waar we verbleven was zeer idyllisch maar voor ons lange mensen waren alleen de bedden een beetje te klein.

  • Algemeen 8
op 28 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Ebeltoft, reisperiode: oktober 2019

Prachtig landschap en heel mooi huisje. Prima geholpen door personeel Novasol.

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Bolilmark, reisperiode: oktober 2019

Mooi gelegen, veel privé. Fijne sauna. Prachtig strand en omgeving.

  • Algemeen 10
op 27 oktober 2019 bestemming: Zweden / Knared, reisperiode: oktober 2019

Heerlijk huisje, vriendelijke eigenaren, erg mooie omgeving

  • Algemeen 10
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Hvidbjerg, reisperiode: oktober 2019

We hadden een prachtig huis dat volledig voldeed aan onze wensen!

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Italië / Magione, reisperiode: oktober 2019

Boeken ging heel vlot, de accommodatie was erg netjes. De ontvangst door de eigenaar ging erg goed

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Truust, reisperiode: oktober 2019

Alles was in orde

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Blavand, reisperiode: oktober 2019

Een prachtig huis, mooie omgeving

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Arrild, reisperiode: oktober 2019

Superfijn huis! maar 1 bank voor 8 personen was te weinig.

  • Algemeen 8
op 27 oktober 2019 bestemming: Nederland / Diessen, reisperiode: oktober 2018

Toplocatie, leuke verhuurders, alles was fijn

  • Algemeen 10
op 27 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Draby, reisperiode: oktober 2019

Prachtig huis en omgeving

  • Algemeen 9
op 27 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Fontaine le dun, reisperiode: oktober 2019

Het was een super mooi vakantiehuis.
Alles wat je nodig hebt is aanwezig in het huis.

  • Algemeen 8
op 26 oktober 2019 bestemming: Duitsland / Hahnenklee, reisperiode: oktober 2019

Mooi appartement, van alle gemakken voorzien, rustige buurt, prima plek voor mooie wandelingen. Voor herhaling vatbaar.

  • Algemeen 9
op 25 oktober 2019 bestemming: Italië / Ragusa, reisperiode: oktober 2018

Zeer mooi verblijf, precies zoals afgebeeld!

  • Algemeen 9
op 22 oktober 2019 bestemming: België / Neerpelt, reisperiode: oktober 2019

Niet al te ver weg, de lokatie is niet uitnodigend langs een drukke weg, bos wel op loopafstand, borg van €500 vonden we wat veel

  • Algemeen 7
op 22 oktober 2019 bestemming: Italië / Marti, reisperiode: oktober 2019

Prachtige omgeving en een fantastisch appartement met een waanzinnig mooi uitzicht. Ideale uitvalsbasis voor het verkennen van Toscane

  • Algemeen 9
op 21 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Dragør, reisperiode: augustus 2019

Stroom en watergebruik mag je als bezoeker keurig noteren, echter wordt dat niet gebruikt en worden middels de kleine lettertjes door de verhuurder in het hoogseizoen zelf de standen opgenomen die afwijken wan de echte stand. wees hier transparant in, en laat huurders het echte verbruik betalen.tevens veel geluidsoverlast van in de buurt liggen vliegveld

  • Algemeen 1
op 20 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Silkeborg, reisperiode: oktober 2019

Top vakantie in Silkeborg, mooi gebied! Veel bos en water! Heerlijk wandelgebied.

  • Algemeen 8
op 20 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Boissey, reisperiode: oktober 2019

De ligging van het huisje en de gastgevers zijn het cijfer 10 zeker waard, maar -en dit is echt heel persoonlijk- ik ben 2 meter en daar is de bovenverdieping met de slaapkamers niet echt op berekend, vandaar net geen 10.

  • Algemeen 9
op 19 oktober 2019 bestemming: Duitsland / Thalfang, reisperiode: oktober 2019

Alles was ok. Alleen het weer niet🤧

  • Algemeen 8
op 19 oktober 2019 bestemming: Nederland / Bergen, reisperiode: oktober 2019

Prima lokatie, fijn huis , privacy , ook voor met honden zeer geschikt, alleen matras voor ons niet goed

  • Algemeen 8
op 19 oktober 2019 bestemming: Nederland / Gulpen, reisperiode: oktober 2019

Leuk, gezellig mergelhuisje op toplocatie in Gulpen. Alles op loopafstand

  • Algemeen 8
op 18 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Handrup (Ebeltoft), reisperiode: augustus 2019

1 week overnacht in een huis bij Ebeltoft. Heel smerig huis. Er kleefde een tampon op de muur van de slaapkamer. De afzuigkap vast vettig en in geen jaren schoongemaakt. Alle opbergkasten waren rommelig en zaten propvol. Huis rook muf en geur was er niet uit te krijgen. Klacht ingediend bij novasol maar wordt naast zich neergelegd. Fikse schoonmaakkosten betaald voor een vuil aangeboden huis. Reis niet met deze organisatie!

  • Algemeen 1
op 15 oktober 2019 bestemming: Nederland / neede, reisperiode: oktober 2019

Duidelijke informatie, goed geregeld, locatie voldoet an verwachtingen

  • Algemeen 9
op 14 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Julgonne, reisperiode: oktober 2019

Prima locatie prima prijs mooie omgeving goede service

  • Algemeen 9
op 13 oktober 2019 bestemming: Denemarken / Begtrup, reisperiode: oktober 2018

Favoriete bestemming

  • Algemeen 9
op 13 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / Trebivan, reisperiode: oktober 2019

Heel fijn huisje. Schoon en compleet ingericht. Alleen ging het douchen wat moeizaam in overigens een prachtig bad.
Wel overal ver vandaan

  • Algemeen 8
op 13 oktober 2019 bestemming: Nederland / Wemeldinge, reisperiode: oktober 2018

Park heel schoon en netjes. Mooi huisje masr niet goed schoon gemaakt, zeker gezien de schoonmaakkosten van €75.

  • Algemeen 7
op 9 oktober 2019 bestemming: Spanje / Torrox, reisperiode: oktober 2019

Prachtige tijd gehad in een mooi en compleet huisje van Novasol in ‘the middle of nowhere’. Tweepersoonsbed kan alleen verbetering gebruiken. En de weg erheen wel ‘spannend’ (vooral voor mijn vrouw🤐). Maar verder helemaal top.
Ontvangst door Novasol medewerkster bij aankomst samen met de huiseigenares die geen Engels sprak, was echt keurig!

  • Algemeen 9
op 8 oktober 2019 bestemming: Frankrijk / St. Radegonde des Noyer, reisperiode: september 2019

Leuk gedeelte van boerderij. - eerste twee weken geen wifi.

  • Algemeen 9
op 8 oktober 2019 bestemming: Italië / Diano Marina, reisperiode: september 2019

Huisje ILP003 is prima met leuke omheinde tuin erbij. Echter totaal geen goede locatie om met hond heen te gaan. Vanuit huisje kun je niet mooi wandelen om de hond uit te laten. Weg naar huisje toe is erg kronkelig en steil waardoor je niet even naar het stand/centrum loopt. Met een grote auto erg moeilijk te bereiken. Slecht dat dat niet wordt vermeld.

  • Algemeen 7
  • Vorige
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • Volgende