Reviews over Novasol

Ik geef de cijfer 6 omdat ik vond dat er te weinig stopcontact in de keuken was

• Algemeen 6

Bij aankomst bleek het privé zwembad donkergroen te zijn ipv mooi blauw. Aangezien het zwembad het belangrijkste was van de boeking was dit een grootte teleurstelling. Helaas gaf de eigenaar aan dat we na de vakantie contact moesten opnemen met Novasol hebben wij dat gedaan. Helaas hadden wij van Novasol de kleine lettertjes moeten lezen en kunnen ze niets meer voor ons betekenen. Achteraf ook ongedierte mee naar huis genomen maar ook dat wordt volledig ontkend door Novasol. Voor ons NOOIT MEER NOVASOL.

• Algemeen 3

Mooi rustige ligging van de woning en mooi uitzicht op de omliggende bergen

• Algemeen 8

Erg fijn huis met alles erop en eraan !

• Algemeen 8

Heerlijk huis en prima service van novasol. Enige kleine minpunt was het aantreffen van een babyspeen onder de bank.

• Algemeen 9

Mooie omgeving. Goede wandel- en fietsroutes (ATB). Rustig park met goede vakantiewoningen. Centraal gelegen op de Hunsrück en bij de Moezel. Service Novasol en huiseigenaar waren weer prima.

• Algemeen 10

Een fantastisch vakantiehuis: groot, vrijstaand en voorzien van alle mogelijke comfort,
Ook ideaal voor meereizende honden.

• Algemeen 10

Alle bezIenswaardigheden die we wilden bekijken hebben we gezien. Het weer was heerlijk en de omgeving prachtig. Het huisje waar we verbleven was zeer idyllisch maar voor ons lange mensen waren alleen de bedden een beetje te klein.

• Algemeen 8

Prachtig landschap en heel mooi huisje. Prima geholpen door personeel Novasol.

• Algemeen 9

Mooi gelegen, veel privé. Fijne sauna. Prachtig strand en omgeving.

• Algemeen 10

Heerlijk huisje, vriendelijke eigenaren, erg mooie omgeving

• Algemeen 10

We hadden een prachtig huis dat volledig voldeed aan onze wensen!

• Algemeen 9

Boeken ging heel vlot, de accommodatie was erg netjes. De ontvangst door de eigenaar ging erg goed

• Algemeen 9

Alles was in orde

• Algemeen 9

Een prachtig huis, mooie omgeving

• Algemeen 9

Superfijn huis! maar 1 bank voor 8 personen was te weinig.

• Algemeen 8

Toplocatie, leuke verhuurders, alles was fijn

• Algemeen 10

Prachtig huis en omgeving

• Algemeen 9

Het was een super mooi vakantiehuis.
Alles wat je nodig hebt is aanwezig in het huis.

• Algemeen 8

Mooi appartement, van alle gemakken voorzien, rustige buurt, prima plek voor mooie wandelingen. Voor herhaling vatbaar.

• Algemeen 9

Zeer mooi verblijf, precies zoals afgebeeld!

• Algemeen 9

Niet al te ver weg, de lokatie is niet uitnodigend langs een drukke weg, bos wel op loopafstand, borg van €500 vonden we wat veel

• Algemeen 7

Prachtige omgeving en een fantastisch appartement met een waanzinnig mooi uitzicht. Ideale uitvalsbasis voor het verkennen van Toscane

• Algemeen 9

Stroom en watergebruik mag je als bezoeker keurig noteren, echter wordt dat niet gebruikt en worden middels de kleine lettertjes door de verhuurder in het hoogseizoen zelf de standen opgenomen die afwijken wan de echte stand. wees hier transparant in, en laat huurders het echte verbruik betalen.tevens veel geluidsoverlast van in de buurt liggen vliegveld

• Algemeen 1

Top vakantie in Silkeborg, mooi gebied! Veel bos en water! Heerlijk wandelgebied.

• Algemeen 8

De ligging van het huisje en de gastgevers zijn het cijfer 10 zeker waard, maar -en dit is echt heel persoonlijk- ik ben 2 meter en daar is de bovenverdieping met de slaapkamers niet echt op berekend, vandaar net geen 10.

• Algemeen 9

Alles was ok. Alleen het weer niet🤧

• Algemeen 8

Prima lokatie, fijn huis , privacy , ook voor met honden zeer geschikt, alleen matras voor ons niet goed

• Algemeen 8

Leuk, gezellig mergelhuisje op toplocatie in Gulpen. Alles op loopafstand

• Algemeen 8

1 week overnacht in een huis bij Ebeltoft. Heel smerig huis. Er kleefde een tampon op de muur van de slaapkamer. De afzuigkap vast vettig en in geen jaren schoongemaakt. Alle opbergkasten waren rommelig en zaten propvol. Huis rook muf en geur was er niet uit te krijgen. Klacht ingediend bij novasol maar wordt naast zich neergelegd. Fikse schoonmaakkosten betaald voor een vuil aangeboden huis. Reis niet met deze organisatie!

• Algemeen 1

Duidelijke informatie, goed geregeld, locatie voldoet an verwachtingen

• Algemeen 9

Prima locatie prima prijs mooie omgeving goede service

• Algemeen 9

Favoriete bestemming

• Algemeen 9

Heel fijn huisje. Schoon en compleet ingericht. Alleen ging het douchen wat moeizaam in overigens een prachtig bad.
Wel overal ver vandaan

• Algemeen 8

Park heel schoon en netjes. Mooi huisje masr niet goed schoon gemaakt, zeker gezien de schoonmaakkosten van €75.

• Algemeen 7

Prachtige tijd gehad in een mooi en compleet huisje van Novasol in ‘the middle of nowhere’. Tweepersoonsbed kan alleen verbetering gebruiken. En de weg erheen wel ‘spannend’ (vooral voor mijn vrouw🤐). Maar verder helemaal top.
Ontvangst door Novasol medewerkster bij aankomst samen met de huiseigenares die geen Engels sprak, was echt keurig!

• Algemeen 9

Leuk gedeelte van boerderij. - eerste twee weken geen wifi.

• Algemeen 9

Huisje ILP003 is prima met leuke omheinde tuin erbij. Echter totaal geen goede locatie om met hond heen te gaan. Vanuit huisje kun je niet mooi wandelen om de hond uit te laten. Weg naar huisje toe is erg kronkelig en steil waardoor je niet even naar het stand/centrum loopt. Met een grote auto erg moeilijk te bereiken. Slecht dat dat niet wordt vermeld.

• Algemeen 7

Top! Mooi fris huis op een mooie locatie waar alles aanwezig was.

• Algemeen 10

Uitstekend appartement voldeed 100% aan de beschrijving, service ter plekke prima!

• Algemeen 10

De bestemming was geweldig, lekker rustig en een geweldig reis gezelschap, onze volwassen kinderen kwamen ons gezelschap houden.En niet te vergeten het weer was fantastisch, op loop afstand van idyllische stranden

• Algemeen 9

Top omdat st tropez een oude - eeuwige liefde is, het weer top was tijdens top activiteit les voiles de st tropez op toplocatie in VIP seats zowel eerste als tweede verdieping van de duplex zijn super, met extra sfeer in de bootkamer tijdens een event als les voiles.
de kleine mins : geen terrasje - een super kleintje zou volstaan voor 10/10 en de steile draaitrappen vooral "beladen" of "geladen"

• Algemeen 9

Gastvrije mensen mooi landgoed alleen drukke rijksweg in de nabijheid .

• Algemeen 8

Warm welkom op het sleuteladres, schoon huis, schitterende omgeving. Gewoon een toppark

• Algemeen 10

Het appartement op zich is fantastisch. Helaas ligt het aan een drukke weg met muren van "boardkarton". Tot diep in de nacht knetterharde herrie van brommers en motoren en ander verkeer. Balkon heeft alleen vanaf 15.30 zon. De sleutelssets die worden gegeven zijn kopieën van kopieën, je komt je huis niet zomaar in. Dit direct gemeld bij Carmen en die zegt bij alles dat haar zoon er naar zal kijken in november. 5 airco's werkten niet. Alleen in de huiskamer, maar daar slaap jes nachts niet.
Het was brandschoon, werkelijk alles is aanwezig. Steengoeie wifi, we keken met de chromecast Nederlandse tv en ondertussen konden we ook appen en internetten. De bedden keihard, maar dat is persoonlijk, hele goeie hoofdkussens. Veel te weinig en te kleine handdoeken, een kleintje en een zgn douchehanddoek. Goeie vaatwasser en wasmachine 1200 toeren. Maar de was hangt niet in de zon en kan niet goed drogen. Er zijn 2 boodschappenkarretjes. Hele goeie douche, doorlopend warm water beschikbaar. In de keuken is alles aanwezig voor 8 pers. Dus niet vaak afwassen. Bergen borden en glazen, 2 enorme pizzaborden. Magnetron en broodrooster evenals waterkoker. Gastoestel met 4 pitten, maar als je ze zacht zet gaan ze uit. GEVAARLIJK! Het strand is 150 meter verderop. 1 straat oversteken en je bent er bijna. De bushalte naar Malaga op ongv.
300 m. Neem bus 3 of 11. Vanuit Malaga uitstappen bij Las Galenas, die is op 100 m van app.

• Algemeen 8

Leuke omgeving, aantal probleempjes met de woning die wel snel opgelost zijn.
prima bed en redelijk ingerichte woning, zwembad was prima.

• Algemeen 7

Hele fijne week gehad! Mooi verzorgd vakantieverblijf.

• Algemeen 9

Genoten van natuur en rust

• Algemeen 8

Prima huis. Alles zat er in. Geweldig. Daarnaast konden we vakantie met 1 dag verlengen in hetzelfde huis. Dat had nog wel heel wat voeten in aarde, maar uiteindelijk lukte dat. Jammer dat dat niet wat sneller kon. Anders was het een 10 geweest.

• Algemeen 9

Super huis en een perfecte omgeving, natuur, de stad Trier en de Moezel in de nabije omgeving

• Algemeen 10

Het appartement was goed, alleen de locatie langs een drukke weg maakt het helaas niet hoger dan een 7 waard.

• Algemeen 7

Heel duidelijke communicatie en een prachtig appartement

• Algemeen 10

Zeer netjes keurig. (10)

• Algemeen 10

Fantastische plek, mooi huis, heerlijk weer, strand, zon, nazomer, dus niet druk.

• Algemeen 9

Fijn huis, mooi uitzicht, alles vlakbij (restaurants, zee & strand, eenvoudig met de metro naar hartje Athene, valk bij het vliegveld), niet perfect want het interieur wordt wat gedateerd

• Algemeen 9

Prima caravan op mooi park in mooie omgeving dicht bij wandel en fietstochten

• Algemeen 9

Super locatie, huis, voorzieningen en de ligging. Gastvrouw enorm aardig en lief! Zeker voor herhaling vatbaar

• Algemeen 9

Prachtige locatie en mooi schoon appartement.

• Algemeen 10

Schitterend appartement met een geweldig uitzicht.

• Algemeen 10

Huis was meer dan top! Geweldige omgeving. Fijne tijd gehad

• Algemeen 10

Heerlijk verblijf, huisje was perfect, alles dik in orde.

• Algemeen 10

Alles van begin tot eind prima geregeld bij Novasol. Omschrijving en foto's van het vakantiehuis zijn kloppend en goed. Betrouwbare organisatie.

• Algemeen 9

De accomodatie was amateuristisch opgeknapt en vies. Overal stofdraden en spinnewebben buiten. Mieren, muizen en muizenkeutels all over the place en weinig compassie gevonden bij Novasol. De prijs was behoorlijk hoog. Wij boeken nooit meer bij Novasol!

• Algemeen 3

Een pracht huis in Marcilloux, wat onze verwachtingen overtrof. Een hele grote woonkeuken met goede apparatuur erin en heel veel ruimte. Ook de woonkamer met vide is heel ruim en prima verzorgd. De slaapkamers zijn top in orde, bedden zijn goed, badkamers zijn netjes. De grote tuin met zwembad is voor de kleintjes een domein om heerlijk te spelen en ook voor groot een fijne plek om te vertoeven met bv. het loungeset. Maar ook om te badmintonnen, voetballen, korfballen...noem maar op.
Zeker ook is het vermelden waard dat de vriendelijke zorgzame eigenaren, die naast het huis wonen, je privacy respecteren en zonodig heel behulpzaam zijn.

• Algemeen 9

Top lokatie. Geweldige voorzieningen. Fijne gastvrouw/gastheer. Mooi comfortabel huis met zwembad(goed onderhouden dagelijks). O.a vijgen-kiwibomen. Prachtige natuur & de zee met leuke, gezellige badplaatsjes. Een echte aanrader!!

• Algemeen 9

Een fantastisch huis in een prachtige omgeving. Het huis is voorzien van alle luxe om heerlijk ontspannen vakantie te kunnen vieren. Prima bedden. Veel ruimte en bijzonder vriendelijke eigenaren.

• Algemeen 9

Mooi huis, heerlijk zwembad

• Algemeen 9

Prachtig appartement, mooi eiland,lekker weer

• Algemeen 10

Eerste keer in Zweden, mooi land en schitterende natuur, huisje stond in een mooie omgeving, kortom de moeite waard om op vakantie te gaan

• Algemeen 9

Omgeving was super, Huisje was mooi maar boven erg klein

• Algemeen 7

Prachtige lokatie en dito appartement

• Algemeen 9

Reis was goed. Gehuurd huis was niet geheel schoon. Eerst moeten poetsen. Anders was cijfer hoger geweest.

• Algemeen 8

Vies huis gehuurd en tot op heden nog steeds geen borgsom teruggekregen en novasol laat me lekker aanmodderen, van het welbekende kastje naar de muur worden gestuurd. Schandalig. Gewoon diefstal is dit.

• Algemeen 1

Organisatie en een heel mooie ligging van huis in Montignac.

• Algemeen 10

Het huis was super! Alles aanwezig voor een schitterende vakantie! Afgelegen en rustig, winkels op 15 minuten met de wagen. Enkel de reis ( via Parijs) is een nachtmerrie

• Algemeen 9

Leuk authentiek huisje in de bergen, maar de verhuurder spreekt geen Engels, wat een beetje onhandig is omdat wij niet goed Spaans kunnen.

• Algemeen 8

Geweldig huis geweldige omgeving en een hele lieve verhuurder.

• Algemeen 10

Super villa alles er op en er aan, luxe zwembad, het enige wat er niet was is een bbq,, die is er nu wel, ik heb er een daar gekocht en gemonteerd,

• Algemeen 9

Alles was gewoon perfect super vriendelijk onthaal

• Algemeen 10

Denemarken is een heerlijk land. Het huis van Novasol staat op een fantastische plek waar het goed toeven is. Zowel met mooi als slecht weer. Er is veel te doen en te zien in de omgeving, maar ook voor rust kun je hier prima terecht.

• Algemeen 10

Goede reis. Richting Lubeck naar Puttgarden veel langzaam rijdend verkeer daardoor een half uur vertraging. De overtocht prima verlopen en geeft een rustpunt. Goede ontvangst op het Novasolkantoor. Prachtig huis in Naesby.

• Algemeen 9

Het huis met zwembad beantwoordde de verwachting

• Algemeen 8

Mooi weer lekker strand maar verder weinig te doen

• Algemeen 8

Een centraal gelegen mooi en schoon appartement ,in een sobere buurt

• Algemeen 8

Huis was prima in orde, mooi en goed ingericht.

• Algemeen 10

Prima huisje zeer compleet. We miste wel info over hoe het huisvuil geregeld is. Ook vuilnisbak ontbreekt in het huisje.

• Algemeen 8

We konden helaas geen gebruik meer maken van het door ons uitgezochte huis, omdat de eigenaar medische problemen had en ons niet meer kon ontvangen. De manier waarop u ons hebt geholpen om snel een nieuwe bestemming te vinden in Kroatië, hebben wij zeer gewaardeerd.

• Algemeen 8

Mooi lokatie, prima huisje, van alle gemakken voorzien.
Goede service van Novasol Denemarken (TV) deed het niet. Binnen 1 uur monteur. Goede service Novasol Nederland.

• Algemeen 9

Onze tweede keer bij dit plaats, echte geweldig, vriendelijke eigenaren, ruime schoon en rustig vakantie huis

• Algemeen 10

Super mooi land, fijne.mensen en verkeer, heerlijk ijs veel, huis luxe, jacuzzi, sauna, pooltafel, voetbaltafel, tafeltennis, grote omheinde.tuin, veel rust, geen 10 omdat wij het schoner hebben achtergelaten en het duurde lang voor het water warm werd

• Algemeen 9

Het gereserveerde huis voldeed volledig aan onze verwachting en eigenlijk nog meer. De eigenaar/beheerder super aardig en uitgebreide informatie.
Flesje wijn erbij koel glaasje water stond klaar en huis was geheel compleet. Wanneer wij weer in deze streken gaan verblijven dan gaan wij zeker weer kiezen voor dit huis van Novasol!

• Algemeen 9

Geweldig app, super voor elkaar, vriendelijk personeel

• Algemeen 10

Zeer warm welkom en gastvrije gastvrouw

• Algemeen 9

Bij aankomst moesten wij een reinigingskost van 58€ betalen, echter was dit huis totaal niet gereinigd bij het betreden van het huisje:

Heel de vloer lag bezaaid met stof en hondenharen en was zeker niet gedweild noch gestofzuigd.
De vuilbak van de vorige huurders was zelfs niet geledigd.
In de frigo was er chocomelk gemorst op de bodem, dus ook niet gereinigd.
De twee sofa’s waren vuil en ook weer bezaaid met hondenhaar en stof.
De trap hing vol stof en spinnenwebben en natuurlijk weer hondenhaar.
In de badkamer hing het douchegordijn vol met schimmel. De vensterbank was bezaaid met stof en vuil. De handdoekhaak was ook vies van het stof.
In de keuken lag er zelfs in de lades hondenhaar.
Zelfs het voedsel van de vorige eigenaars en honden stond nog in de kasten dus konden wij hier ons eigen voedsel zelf niet in kwijt.
In de slaapkamers opnieuw hetzelfde liedje: onder het bed massaal veel stof en op de matrassen hondenhaar. De matras stonk ook heel vies en wij hebben hier 2 slapeloze nachten in beleefd.
Het terras was vuil: een mat vol hondenhaar, sigarettenpeuken van de vorige huurders in asbak, de barbecue was niet geledigd ( lag nog vol assen).

Poetsen bij aankomst was voor ons niet echt de definitie van het begin van een vakantie. Wij hebben voor dit smerig ranzige huis 822€ + 58€ reinigingskost betaald.
Zelfs in het gastenboek stond het vol met gelijkaardige klachten dus wij zijn blijkbaar niet de enige die dit hebben meegemaakt. Ik heb ook daar foto’s van genomen en door gemaild. In al die tijd dat wij huisjes hebben gehuurd hebben wij nog nooit zulk smerig huis aangetroffen.
Ter plekke had ik een mail gestuurd naar Novasol met onze klachten en maandag hadden zij hier op gereageerd dat wij klachten telefonisch moesten melden. Dit werd mij verstuurd nadat we maandagochtend besloten hadden te vertrekken, wij wonen slechts een 01:40 van het huisje dus wij besloten om er de rest van de vakantie nog het beste van te maken. Want er werd die dag 40 graden voorspeld, te heet voor buitenactiviteiten, maar in een huisje vol stof blijven was geen optie voor mijn man die last heeft van zware astma. Eens thuis heb ik onmiddellijk gebeld naar Novasol en kreeg te horen dat ik maar in het huisje moest gebleven zijn zodat zij voor ons een oplossing konden zoeken, dit stond zo ook in de huurvoorwaarden beschreven punt. Vanaf die moment werd ik met mijn mails heen en weer geslingerd tussen Novasol België en Novasol Nederland, totaal geen communicatie tussen beide afdelingen dus. Het zou tot 8 weken kunnen duren vooraleer ik uitsluitsel zou krijgen van hen...
Ik vroeg ondanks de huurvoorwaarden of de reinigingskost mij kon vergoed worden, tenslotte moesten wij betalen voor een huis dat niet gereinigd was. Ook had ik gesmeekt ondanks de huurvoorwaarden toch iets van de huur te kunnen recupereren want €822 euro aan spaarcentjes voor twee dagen verblijf was mij toch net ietwat te veel. Dan volgde hun slotmail:

"Geachte mevrouw,


Bijgaand komen wij terug op uw reactie die u stuurde naar aanleiding van ons antwoord op uw klacht.
Onze huurvoorwaarden worden zorgvuldig opgesteld en gelden voor zowel NOVASOL als al onze gasten. Het doel is om ons ter plaatse de gelegenheid te geven gasten te helpen die niet tevreden zijn over het gehuurde, zodat gasten hun verblijf hierna onbezorgd kunnen voortzetten. Wanneer u ons die kans niet geeft, kunnen wij u achteraf niet tegemoet komen in enige vergoeding. Het voortijdig verlaten van een vakantiehuis zonder ons hierover vooraf in te lichten per telefoon is bovendien altijd voor eigen rekening en risico. Uitzonderingen kunnen wij hierop helaas niet maken. Het spijt ons u niet anders te kunnen berichten.


Wij sluiten hiermee het dossier en zullen niet ingaan op verdere communicatie.


Met vriendelijke groet,

NOVASOL Vakantiehuizen."

Zo werd mij dus de mond gesnoerd en werd mij niets vergoed, €880 de prullenmand in.
Novasol (die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt), bedankt om onze vakantie zo te beëindigen. Ronduit schandalig hoe jullie winst maken uit zulke situaties en dit met het geld van mensen die hier hard voor moeten werken en sparen. ALLEN, BOEK UW VAKANTIES NOOIT BIJ NOVASOL EN LAAT U NIET MISLEIDEN DOOR DE MOOIE FOTO'S DIE U OP DE SITE AANTREFT!!!!

• Algemeen 1

Geboekt bij NOVASOL een bedrag betaald maar door relatie breuk geanuleerd.nu vragen ze 100% anulerings kosten.zo kan ik ook rijk worden.raad het niemand aan om kort voor vertrek te boeken.je bent je geld volledig kwijt.email hebben ze zogenaamd niet gehad.

• Algemeen 2

Op zich prima huis maar keukeninventaris niet compleet

• Algemeen 8

Mooi land.
Goede accommodatie.

• Algemeen 9

Genoten van de omgeving , mooi weer , schoon huisje ( alleen beperkt uitzicht had ik meer van verwacht) , helaas in de map geen omgeving info en geen gebruiksaanwijzingen van de apparaten, en WiFi alleen via een onbekend buitenstaand bureau met gebruik van creditcard ( dus dit niet gedaan. En helaas was de BBQ door de vorige huurder niet schoongemaakt dit vergeten de melden bij de balie . Maar verder zoals de vorige vakanties die we bij jullie genoten hebben TOP.

• Algemeen 9

Het is een prachtig huis, heel mooi gelegen nabij het water, waaroverheen uitzicht op Holbaek. Maar de eigenaar zou zelf om de drie maanden eens zelf een weekje daar gaan zitten om vast te stellen wat er allemaal mis is in het huis. Veel deursluitingen dienen nagesteld te worden; de voordeur kruk moet vastgezet worden, anders houdt men twee helften in de hand, het fonteintje in de jaccuzi kamer loopt zeer slecht door, de vrieskast was geheel dichtgevroren, de twee toiletkleppen waren niet goed bevestigd, bij één kan die nog steeds niet rechtop staan. Het boxje met de voordeursleutel sluit niet meer (kan wel dichtmaken, maar gaat niet op slot), veel ramen zijn krom getrokken, zodat de vastzet haken nog maar aan één kant dicht konden, etc.
Bij aankomst bleek de vaatwasser boordevol te staan met afwas; de machine had wel gelopen, maar niet goed schoon noch droog gemaakt, omdat het filter vervuild was. Eén weekje eigenaar en hij haalt al deze tekortkomingen er zo uit. Maar voor de rest is het een prachtig huis met veel luxe en hebben we er een hele fijne week doorgebracht.

• Algemeen 7

Mooie ligging.

• Algemeen 8