Reviews over Novasol

Prachtig huis, fine verhuurder.

• Algemeen 10

Heel mooi ruim huis van alle gemakken voorzien. Vlakbij mooi strandje. Enige minpuntje waren de smalle 2 pers bedden. Voor mensen die van rust houden perfect.

• Algemeen 7

Het huis was erg vuil. Glazen en kopjes met lippenstift.
Pannen waar geen teflon meer op zat.
Bestek vies in de la gevonden.
Vuile afwasmachine.
Zelfs de borden zagen eruit alsof ze afgeveegd waren met een doek.
Geen satelliet tv
Kluisje, maar geen sleutel.
Latei op het dakterras gevaarlijk!
Het sleuteladres is op veel te grote afstand, 46 km!

• Algemeen 5

Rustig gelegen heerlijke kachel en sauna

• Algemeen 9

Al jaren reizen we naar Noorwegen. Hierbij maken we meestal gebruik van hyttes die we via Novasol reserveren. De meeste tijd gaat dat prima n snel.
Helaas is de route en locatie aanduiding het grote manco. De GPS code heeft nog nooit geklopt. Verder zeker aan te bevelen.

• Algemeen 8

Een 8 voor het snel antwoorden van de vragen

• Algemeen 8

Ik heb de reis nog niet gemaakt maar tot nu toe wordt er op mijn vragen zeer snel en duidelijk gereageerd

• Algemeen 9

Het huisje was prachtig, maar in de avond wat fijn. De openhaard was echt noodzakelijk om het huisje wam te krijgen. Het was nog fijner geweest wanneer er al wat haardhout was geweest dat je tegen betaling kon gebruiken. Dat was nu een zoek tocht! Voor de rest een prachtig uitzicht en een erg leuk huisje!

• Algemeen 8

Prima accommodatie in Medebach

• Algemeen 8

Prima geregeld.

• Algemeen 9

Super omgeving! Mooi weer! Huis met meerdere mankementen! Jacuzzi vies bruin water. De schoonmaaksters waren met z'n 6-en aan het zwemmen toen we aankwamen. Uiteindelijk een lange nasleep met de klachtenafhandeling (6maanden) vervolgens een leugenaar genoemd! NOOIT MEER.

• Algemeen 1

Mooie locatie en goe huisje. Dure schoonmaak kosten

• Algemeen 9

Huis dat verschrikkelijk vies en onderkomen was. Dochter moest in auto slapen omdat ze door hoeveelheid stof (hele huis), sigarettenpeuken onder het bed terwijl het een rookvrij huis zou zijn, schimmel in badkamer en keuken(ijskast) meteen astma aanval kreeg. 24 foto's als visueel bewijs van de grote hoeveelheden troep en viezigheid en een 4 pagina lange klachtenmail opgesteld van de horror waar we in terecht waren gekomen. Novasol heeft geen enkele erkenning gegeven voor dit leed. Verschuilt zich achter procedures die we konden weerleggen. Nooit meer een vakantie met deze KUT (Kwaliteit Uitermate Triest) organisatie.

• Algemeen 1

Helaas was het zwembad en huis bij aankomst niet optimaal schoon.

• Algemeen 8

Mooie omgeving veel privacy

• Algemeen 8

Alles voor een fijne vakantie is daar aanwezig: ruimte, bedden zijn goed, keukengerei, was mogelijkheden, locatie.

• Algemeen 10

Zeer goede ontvangst en dienstverlening. Ook na het verlof goed contact met de eigenaar (we waren iets vergeten mee te nemen).
De verwarmingskosten waren wel redelijk hoog, maar ja, het was ook zeer koud buiten. Kortom een aanrader.
Bedankt.

• Algemeen 9

Het huis dat we gehuurd hadden was prima, hele vriendelijke eigenaar, prachtige omgeving.

• Algemeen 9

Super vakantie, super huisje, super omgeving. Een klein minpuntje. Poets is veel te duur!!! 15€/pp per verblijf. Wij waren met vier, dus dat zou 60€ zijn, maar er wordt altijd een minimum van 95€ gerekend. Dat vonden we absoluut te veel. Daar we zelf al alles proper hadden opgekuist

• Algemeen 9

Goede uitleg bij inchecken gehad. Prima huisje alleen niet echt goed gekuist (veel stof) hoewel je hier 60 euro voor moet betalen en beperkt of slecht bestek aanwezig. Hoewel voor 5 personen geboekt was er bij aankomst slechts beddengoed voor 3 personen aanwezig maar met een telefoontje werd dat onmiddellijk rechtgezet.
Verder echt geen opmerkingen en waren we zeer tevreden, zowel qua comfort als ligging (weg van de eigenlijke camping want die lag er op bepaalde plaatsen niet echt verzorgd bij).

• Algemeen 8

Vanuit nederlands Limburg waren we zo daar

• Algemeen 8

Het was er prima geregeld. Lekker genoten. Alles was goed voor elkaar. 2 min puntjes: de sauna werkte niet en er stond een openhaard, maar zonder haardhout.

• Algemeen 8

Kleinschalig park, rustig in bosrijke omgeving en van alles voorzien. Heerlijke tijd gehad.

• Algemeen 8

Op zich een goede vakantie gehad in Denemarken, maar het via Novasol gehuurde woning was niet goed schoongemaakt en het koffiezetapparaat zat vol met schimmel. Na 2x bellen nog geen bevredigende reactie. Een schriftelijke klacht ingediend. Novasol onderneemt vervolgens geen adequate actie. Voor service verdienen ze een 2

• Algemeen 4

Super mooi verblijf zeker met honden een echte aanrader en keurig behandeld door novasol zal zo weer een accommodatie bij hun boeken

• Algemeen 10

Alles was top, van het regelen vooraf tot de ontvangst en het vertrek.

• Algemeen 10

Novasol geeft totaal geen goede services, van te voren hadden wij vragen over het huisje, de omgeving, en wat er aanwezig is. Degene aan de telefoon kon mij dit niet vertellen en over de omgeving wist zij ook niets. Ter plaatse bleek er niet veel te zijn voor kleine kinderen niet een een speeltuin.

• Algemeen 1

Geweldig leuke vakantie in een formidabel huis

• Algemeen 10

Huis niet schoon, maar wel schoonmaak kosten in rekening willen brengen nadat we het huis 2x schoon gemaakt hebben. Sauna en bubbelbad werkte niet. Hoop onkruid in de zandbak voor de kinderen. Picknick tafel te gammel om op te zitten. Borden waar nog etens resten op zaten. Een sauna monteur die aan het eind van de vakantie langs komt. En Novasol wil helemaal niets weten van compensatie. Kortom dit was de laatste keer dat wij en mijn family een huis boeken bij Novasol. Het lijkt wel een extra inkomsten bron om te verdienen aan schoonmaak kosten!

• Algemeen 3

Goed en prettig appartement. Als het op de zonkant had gelegen had ik een 9 gegeven.

• Algemeen 8

Super mooie omgeving huisje was mooie jammer dat er geen Nederlandse zenders waren op tv maar dat is het alleen

• Algemeen 10

Verblijf zeer goed maar van keuken servies iets te weinig voor 10 personen

• Algemeen 8

Prima appartement op mooi golfressort. Maar niet schoon.

• Algemeen 8

Prima appartement prachtige ligging

• Algemeen 8

Alles prima! Comfort verzekerd! Aardig ontvangst! Alles netjes!

• Algemeen 9

Villa in Torrox is niet verhuurbaar in de zomermaanden. Klantenservice van Novasol waardeloos. Doen niets aan de klachten en reageren niet meer. Voor ons nooit meer!

• Algemeen 1

Hele slechte ervaring. Ontzettend slechte afhandeling van onze klachten die we daar ondervonden. Zowel door de plaatselijke als de Nederlandse 'klantenservice'. We zijn inmiddels ruim een half jaar thuis maar zijn nog steeds bezig met de afhandeling van onze klacht die blijkbaar niet gehoord wil worden. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd maar een juiste afhandeling ontbreekt. Klantvriendelijkheid is een onbekend begrip bij Novasol. Toen ik dit met iemand besprak, hoorde ik dat ik helaas niet de enige ben met deze ervaring, ook zij hadden een hele nare klachtenafhandeling gehad. Zij boekten een jaar eerder bij Novasol in Denemarken. Gouden tip mocht je toch nog durven boeken: Let bij boeking heel goed op schoonmaakkosten. Deze worden zomaar onterecht doorberekend. Wij boekten zonder schoonmaakkosten. Deze stonden nergens vermeld, ook niet in de kleine lettertjes en bedragen maar liefst 145 euro. Uiteraard kan ook hier niet over worden gediscussieerd. En zo krijgt een weekje vakantie een hele nare en veel te lange nasleep. Wij zeggen HIER NIET BOEKEN!!!

• Algemeen 1

Alles was perfect geregeld

• Algemeen 10

Huisje niet geheel schoon, vaatwasser werkte na dag 2 niet meer, bedespiraal aan vervanging toe evenals bedlinnen, betalen voor wifi terwijl anders geduid. gemeld maar dan wordt Noorwegen in gestuurd. reageer daar weer op via mail, komt er geen reactie terug. Dit is behoorlijk uit de hoogte gedacht. kortom aan de service valt nog veel te winnen.

• Algemeen 4

We hebben genoten van onze vakantie. Foto's en omschrijving zijn heel realistisch.
Toen we een probleem hadden, rookmelder bleef afgaan, werd dit dezelfde dag door Novasol opgelost en we hoefden daarvoor niet te gaan zitten wachten. Bovendien liet de medewerker de woning keurig achter terwijl de rookmelder super hoog hing.
Dochtertjes willen dit jaar weer! Naar precies hetzelfde huis dus dat zegt genoeg.... ;)

• Algemeen 10

Heerlijke vakantie gehad,mooi huis heerlijk bed mooie tuin en dicht bij zee

• Algemeen 10

Goed prijs, goede service en eerlijke informatie!

• Algemeen 8

Ontzettend veel huizen waar 2 honden in mogen.Dat de reservering in 2 termijnen betaald kan worden.

• Algemeen 10

Altijd goed geregeld, huisjes zijn altijd prima en de prijs is goed.

• Algemeen 8

Alles was geweldig!

• Algemeen 10

We hadden een supermooi huisje, zaten in een mooi gebied

• Algemeen 10

Appartement was goed, maar kan nog beter met airco, wifi

• Algemeen 8

Het huis was mooi en de omgeving ook. De eigenaar was zeer gastvrij toen we 3 uur eerder dan gepland al aankwamen. Helaas viel de stroom uit op de eerste avond. Het was een euvel van buiten en de volgende dag opgelost. De eigenaar van het huis heeft zich 100% ingespannen om het probleem op te lossen. Wel jammer van een avond en dag zonder stroom. Verder was het heerlijk toeven in de omgeving. Tip voor volgende huurders; neem waxinelichtjes mee😃

• Algemeen 7

Prachtig huis, prachtige locatie, slecht omschreven welke kosten je daar ter plekke nog moet betalen en de borgsom hebben we nu nog niet terug op onze rekening

• Algemeen 6

Het huisje was prima; alles erop en eraan. Echter het tweede toilet was buiten, evenals een buitendouche (wel met warm water).
De route naar het huisje (1,5 km) was abonimabel: slechte weg, waar je amper met z'n tweeen kon rijden; de laatste 100m was een grindpad stijl omhoog met een scherpe bocht, die je niet kon overzien vanwege de hoge struiken. De verhuurder, die ons erheen loodste, zei, dat we "in de eerste versnelling en agressief" het laatste stuk moesten rijden.
Het uitzicht was echter fantastisch op de bergen en over zee.

• Algemeen 7

Goed geregeld, boeken geen probleem, ter plaatsen goed opgevangen

• Algemeen 10

Mooie locatie, uitzicht op zee
en goed verzorgt huis met terras

• Algemeen 9

Super locatie veel privacy en mooie omgeving.

• Algemeen 9

Prachtig land. Juelsminde Is in de herfst wel wat.stil.

• Algemeen 9

Fijne vakantie met het gezin, huisje was mooi, heerlijke plek.

• Algemeen 8

Hele mooie omgeving hele mooie accomodatie waar we heel zeker naar terug zullen gaan zo fijn verzorgd was het allemaal en veel te doen. Enig minpunt dat je alles met de auto moet doen

• Algemeen 9

Mooi land, super mooie omgeving, zeker genoeg te doen en te zien. Ook leuk voor kinderen. Zeker een aanrader!

• Algemeen 9

Het was een fantastisch appartement. Goede bedden, goed sanitair. Geweldige omgeving een fantastische uitvalsbasis om alle prachtige bezienswaardigheden van Umbria te ontdekken, super uitzicht vanaf het terras. Twee punten van kritiek slechts. Er waren overduidelijk katten in huis geweest en als je een katten-allergie hebt is dat niet fijn. De keukenuitrusting is te beperkt om echt dagelijks goed te kunnen koken.

• Algemeen 8

Ze laten je dubbele schoonmaakkosten betalen! We hebben bij aankomst 80,- betaald zoals in de voorwaarden vermeld stond. achteraf krijg je een nota van 145,- ? (ook hebben ze de huurovereenkomst op de website (zonder medeweten) veranderd. gelukkig hadden we het origineel nog.

• Algemeen 1

Het is een mooie vakantie geweest: prachtig huisje, mooie omgeving, veel wandelroutes. Helaas zat het weer niet mee.

• Algemeen 9

Omdat de accommodatie een flat in een woonwijk was met een steiger voor het raam, vanwege betonrot.De tuin was groen; mos op betontegels. We zijn direct weer gegaan. De eigenaresse heeft nog wel even de schoonmaakkosten opgestreken. In de kamer stond een oude bruine tafel met drie plastic stoelen. Erg ongezellig. Je moet heel veel van te voren checken. Google maps oid anders nooit boeken bij Novasol. Omdat we ons niet aan de regels gehouden hadden( huurovereenkomst) kregen we geen enkele tegemoetkoming. Kortom een prut organisatie Novasol, eigenaar en een in het water gevallen weekend.

• Algemeen 1

Prima voor elkaar. Toilet stonk een beetje. Verder alles goed geregeld

• Algemeen 9

Mooi appartement, prachtig weer, mooie omgeving.

• Algemeen 8

Het huis was prima, maar in de omschrijving van het huis kan men beter vermelden dat het is aan te raden een auto te huren, de weg is erg heuvelachtig en slecht, de taxi rekende dubbel tarief of wilde ons niet naar het huis rijden.

• Algemeen 7

Prima reisbeschrijving, gezellig huisje, mooie omgeving vooral voor onze hond een prima plek om uit te laten.

• Algemeen 8

Leuk huisje, goede prijs, complete inrichting. Houtkachel.

• Algemeen 9

Vies verkantte huis met muizen en schorpioenen binnen. Na contact met novasoll werden we niet geholpen en de eigenaar deed niet zijn best om het op te lossen. Ohja er lag een dode salamander in het zwembad.

• Algemeen 1

Prachtig huis met prachtig zwembad, mooie rustige ligging en volledig uitgerust. Gewoon TOP!!

• Algemeen 10

Het was top. Helaas was mijn moeder ziek

• Algemeen 8

Mooie plek, prima prijs-kwaliteit, vriendelijke ontvangst, uitstapjes naar Valencia en Alicante.

• Algemeen 9

Omdat de informatie over het vakantiehuis niet juist is. De foto laat een zonnig en ruime tuin zien. De tuin is klein (niet om in te zitten) en heeft maar de zon van 16.30 u. tot zonsondergang 19.45 u.

• Algemeen 2

Het huisje was perfect, de locatie was perfect en de ontvangst en vertrek waren super geregeld.

• Algemeen 10

Is ons goed bevallen ,geen klachten

• Algemeen 8

Waardeloos huis waarbij de beloofde voorzieningen NIET aanwezig waren. NIET DOEN!

• Algemeen 2

Uitstekende informatie van jullie over een uitermate prettig vakantieadres

• Algemeen 9

Op zich leuk huisje maar er was een laadplatform die niet veilig was en ik ben er de eerste nacht vanaf gevallen met als gevolg gebroken pols

• Algemeen 7

Prachtig park in een heerlijke omgeving met mooie wandelmogelijkheden. Mooi huis zeer compleet. Genoten.

• Algemeen 9

Zeer mooie streek, prachtig vakantiehuis prijs redelijk

• Algemeen 10

Het huis was alles wat we leuk vonden, we vonden de rust die we zochten en het zwembad was fantastisch. We zijn al dikwijls met Novasol op reis geweest, vooral in Scandinavie en het was telkens SUPER!!!

• Algemeen 10

Fantastisch huis,alleen stond het op de verkeerde plaats

• Algemeen 8

Goede prijs en goede service,nette vakantie huizen met goede omschrijving

• Algemeen 9

We hadden een appartement geboek. Hier bleek dat familie omstandigheden van de verhuur familie ons rusige vakantie te veel verstoord.
Door tussenkomst van Novasol hebben een andere schittende locatie gekregen zonder kosten.
Dat noemen wij Service.

• Algemeen 9

Een fantastisch huis dat volledig aan onze verwachtingen voldeed. Bovendieneen goede prijs-kwaliteitverhouding.

• Algemeen 9

Het huisje was goed, maar stond in de schaduw en dus was het er koud, de eigenaar deed naar eigen zin de verwarming aan, dat varieerde heel erg, s'morgens om 7 uur tot 9 uur, s'vonds de ene keer 7 uur en dan weer eens pas om half 12, dus was het er vaak koud. Verder waren er schimmels in douche en tweede badkamer en het ligbad was lek, dat was niet te gebruiken, denk dat zelfs de 6 te hoog is.
Dus ben best wat ontevreden.

• Algemeen 6

Schoonhuisje mooie omgeving, alleen jammer boven slapen. mijn vrouw kan moeilijk traplopen van daar dat ik het bet naar beneden moest nemen

• Algemeen 8

Locatie prima, fijn nieuw huis. Wat we jammer vonden was dat er aan de voorzijde geen gordijnen/lamellen hingen. Ook jammer dat het bed voor 2 personen smal was en zacht, helaas minder goed geslapen. Het gras rond het huisje zal vast en zeker nog aangelegd worden, het was immers een nieuw huis.

• Algemeen 7

De locatie plaats en appartement was perfect, helaas het weer was niet stabiel

• Algemeen 8

Fantastische omgeving, veel te doen, zeer divers, mooi appartement

• Algemeen 9

Heerlijke rustige plek, fijn huisje en zwembad voor de deur.
WiFi was slecht anders een 10

• Algemeen 9

Mooi huisje rustig gelegen, mooie natuur om te wandelen en waarbij Bonn, Keulen en koblenz goed bereikbaar zijn.

• Algemeen 9

De website, boeking en reispapieren

• Algemeen 8

De woning was mooi, authentiek en ruim. De grond er omheen heel groot en prachtig!
Het weer was tweede helft september wat tegenvallend en het was wat te tijdrovend rijden om iets te bezoeken.

• Algemeen 8

Uitstekende onderkomen

• Algemeen 10

Prima reis naar een prachtig huisje!

• Algemeen 8

Prachtig ingericht huis, prima bedden en gezellig. Mooie tuin en rustig gelegen

• Algemeen 9

Het vakantiehuis ligt op een goede locatie en is zelf precies fijn voor onze wensen.

• Algemeen 9

Mooi appartement en prachtige ligging.

• Algemeen 9

Prachtig huis, goed geregeld. Prijs - kwaliteit was prima. Schitterende locatie.

• Algemeen 8

Vakantie was zeer aangenaam. Echter uitzicht van appartement viel enigszins tegen. Betere foto's op de site hadden wellicht andere keuze van appartement tot gevolg gehad.

• Algemeen 8

Ons tweede verblijf in Arezzo verdient zonder twijfel een 10, alles was top: het appartement waar alles voorzien was, de grote tuin, het zwembad, het uitzicht en de heel vriendelijke eigenaar. Het eerste verblijf (Gaiole -Starda) viel iets minder mee, dat zou ik eerder 7 of 8 geven: zwembad buiten gebruik het eerste weekend door een defect, de inrichting binnen ook heel summier, het dak niet geïsoleerd; wel een fijn zwembad en mooie tuin en terras.
De twee verblijfplaatsen lagen zalig rustig en hebben een reuze uitzicht.
Wat beter kan: de wegbeschrijving naar Starda gegeven door Novasol, die loop nl. over een weg die alleen voor jeeps bereidbaar is, bar slecht dus, terwijl er wel een alternatieve weg is.

• Algemeen 9