Info over KLM

Je hebt vrijwel altijd vertraging bij klm, meestal vanuit Oslo naar Amsterdam. Nu ben je 2 min te laat bij de gate, de dames zijn aan het afsluiten...en wat krijg je....een dikke middelvinger. Wat een onbeschoft gedoe. Voor mij geen KLM meer...er is altijd wel wat. Kut bedrijf. ... Lees meer

• Algemeen 1

Zeldzaam slecht. Geen service en zoals altijd te laat. ... Lees meer

• Algemeen 1

Ik vlieg regelmatig op korte vluchten binnen europa. 90% van de tijd zijn de vluchten vertraagd. Altijd zelfde verhaal.. technisch issue. Als dat zo is moeten we ons ernstig zorgen maken over de kwaliteit van de vliegtuigen. Maar ik vermoed dat deze vluchten gewoon geen prio hebben en minste of geringste hoeft maar te gebeuren en ze vertragen de boel. Overigens ligt dat niet alleen aan KLM maar ook aan Schiphol. ... Lees meer

• Algemeen 4

Soulless, angry with 0 empathy employees. We flew first class and paid over 22K for the tickets. We travelled with same luggage weight from Lisbon to Amsterdam but when checking our baggage in Amsterdam they made us throw away over 1000k in things because of overweight. They didn’t give us a chance to pay or facilitated anything, they didn’t give us a trash can. Wasn’t even eye contact during the whole interaction. Extremely rude. While flying from Lisbon to Amsterdam beside the disorganization at the airport they also changed our already selected seats. I called to fix that and they said that it was my responsibility since I booked throw Amex and delta and they have a different system that I should be aware of. I’m surprised Delta has partnered with such a lower quality airline.
Also we paid for two first class tickets inside Europe (1000k each) and we got regular seat with the middle seat empty, not forth it. Our seats on the international flight were lie down seats but not as nice as other first class airlines.
In general, they overcharge for the quality they offer and hire the most angry and soulless, selfish people in this planet that aren’t lucky enough to make it politics.

• Algemeen 10

Klm lijkt de bedrijfsvoering van Ryan air overgenomen te hebben. Je wordt standaard aan weerszijden van het vliegtuig geplaatst voor een trans-atlantische vlucht tenzij je 400 euro betaald. Eten en drinken was schaars, oprecht honger gehad op de heenweg. Absoluut de extra kosten tov corendon bijvoorbeeld niet waard. Het personeel gaf aan dat het door een nieuw commercieel plan van aanpak zou komen.... alles tezamen nooit meer klm

• Algemeen 1

Service ver te zoeken.

• Algemeen 3

Mijn man en ik hadden voor de optie halal maaltijd gekozen. Zowel bij de heen als terug viel dit enorm tegen. Andere passagiers kregen pannenkoek of ei als ontbijt en wij groente. Dit is toch heel gek, heel NL weet dat moslims dit allebei gewoon mogen eten. Maar nee de domme mensen gaven ons groente als ontbijt. Beenruimte voor de hele lange vlucht is ook echt matig! Voor ons geen KLM meer.
Dit revieuw is handig voor moslims die met KLM vliegen.

• Algemeen 2

Op 20 juni zou ik terugvliegen van Florence naar Amsterdam, ik hoorde echter op 18 juni dat er op 20 juni een staking van grondpersoneel op Florence Airport gepland stond. Ik wilde dit niet afwachten en heb mijn terugvlucht omgeboekt naar 19 juni einde middag. De KLM medewerker die mij hielp vertelde mij dat als mijn oorspronkelijke vlucht inderdaad alsnog gecancelled zou worden, ik een claim in kon dienen voor de gemaakt omboekingskosten van € 295 met goede kans van slagen. Mijn vlucht werd inderdaad niet veel later gecancelled en ik heb bij thuiskomst gelijk een claim ingediend. Nu na ruim 7 (!) weken wachten krijg ik eindelijk een korte mail van KLM, klacht afgewezen want "op moment van omboeken was de oorspronkelijke vlucht nog niet gecancelled". Geen vergoeding zelfs geen tegemoetkoming, niks. Terwijl ze me toch hadden moeten omboeken, als ik niet zelf al had gehandeld. Ik ben zwaar terleurgesteld in de slechte service van KLM. Ik vlieg er regelmatig mee maar ga nu op zoek naar alternatieven. En zal aan niemand KLM aanraden.

• Algemeen 1

Door een vertraging van 3 uur van onze vorige vlucht hadden we onze connectie net (letterlijk 5 minuten te laat) niet gehaald terwijl ze wel wisten dat wij (met een baby'tje van 9 maanden dan nog wel) wisten dat we die verbinding moesten hebben. Ze hadden ons ook verzekerd dat we die connectie gingen kunnen halen en deze was ook niet verkondigd als niet haalbaar. We kregen dan maar een automatische omboeking voor een vlucht 2 dagen later echte horror dus. Dit zou een 1 ster review geweest zijn maar gelukkig heeft een reisagent van KLM alles uit de kast gehaald om ons nog op een vlucht diezelfde avond te krijgen. Eind goed al goed dus. We zijn deze agente dus enorm dankbaar!

• Algemeen 8

Klm weet dat er problemen bij de grens Cambodja/ pataya is . Waarom wordt de reis niet geannuleerd. Het kost toeristen hun leven

• Algemeen 3