J. van Wezel
op 2 oktober 2015
bestemming: Indonesië / Bali, reisperiode: juli 2013
Prima geregeld. Prijs, kwaliteit goed
... Lees meer
P. schrama
op 2 oktober 2015
bestemming: Thailand / diverse, reisperiode: mei 2015
De fijnste dagen waren in Chang-Mai. Om 6 uur 's morgens ochtendgymnastiek gedaan tussen de bevolking. Monniken bespied met hun bedelnap. Interessant te zien hoe dat allemaal gaat! Fijne vrije dag beleefd. UItstekende massage laten doen. Kortom Heerlijk...
... Lees meer
Ria Houwaard
op 1 oktober 2015
bestemming: China / Rondreis, reisperiode: maart 2015
Verassende en boeiende reis door een nog niet door toeristen ontdekt zuid China. Fantastisch en fascinerend.
... Lees meer
Esther
op 20 september 2015
bestemming: Thailand / Bangkok, reisperiode: september 2015
Voor de eerste keer met fox op reis, erg goed bevallen.
Esther Munnig Schmidt
op 12 september 2015
bestemming: Cuba / Rondreis, reisperiode: april 2015
Wij hebben een rondreis gemaakt door vrijwel heel Cuba. Alles was er goed geregeld. Van tevoren al vaak contact gehad met Fox omdat we veel vragen hadden. We werden altijd netjes te woord gestaan. We kregen uitgebreidde reisinformatie mee, en ook bij aankomst was alles geregeld. Tijdens de reis hebben we ook nog verschillende keren gebeld met de lokale agent met vragen en ook die was altijd bereikbaar en vriendelijk. Het was een erg mooie rondreis met goede hotels. Ontbijt was inclusief en altijd erg lekker en uitgebreid. Het leukste vonden wij het slapen bij de locale bevolking in een "Casa Particular". Erg leuk dat dat ook in de reis zat. Ook hadden wij een aantal excursies inclusief waar wij erg over te spreken waren. Op onze eerste dag in Havana hebben we een wandeling gemaakt door Havana met een leuke gids die ons niet alleen erg veel kon vertellen over Havana, maar ons ook meteen veel goede tips gaf over het leven op Cuba, waar op te letten wat betreft autorijden op Cuba, afdingen, criminaliteit, enz. Erg fijn! Al met al dus een topreis :-)
Reiny van den Elzen
op 10 september 2015
bestemming: Cuba / Cuba, reisperiode: juli 2013
Een prachtige 16-daagse rondreis gemaakt in Cuba. Een prachtig land met een rijke geschiedenis, waarvan mijn eigen fotobeelden nog boekdelen spreken welke zijn gemaakt tijdens de excursies. Zowel de overnachtingen bij locals als in het all inclusive hotel aan een prachtig zandstrand zijn uitstekend bevallen. Kortom, een reis om nooit te vergeten.
Koen Cornelissen
op 8 september 2015
bestemming: Thailand / Rondreis, startende in Bangkok, reisperiode: oktober 2013
Rondreis Thailand in één zin; Gevarieerd met een afwisseling van cultuur, ontspanning en natuur!
Als huwelijksreis hebben we twee jaar geleden voor gekozen om een complete rondreis door Thailand.
Thailand heeft een rijke geschiedenis en cultuur wat het tot een interessante bestemming maakt als je van nature avontuurlijk bent ingesteld.
In een relatief korte tijd (2,5 week) zie je de diverse schoonheid die het land te bieden heeft.
De rondreis kent een mooie balans tussen avontuur en ontspanning.
Van abseilen in de jungle van Chaing Mai, feesten in het bruisende standsleven in Bangkok tot relaxen aan de kristalblauwe stranden in Maya Bay Beach.
Kortom, voor ieder wat wils!
Miriam van der Veer
op 7 september 2015
bestemming: Marokko / rondreis, reisperiode: mei 2015
Een prachtige rondreis in een bijzonder land met een fantastische reisleidster
F.Veldkamp-Putman
op 23 mei 2015
bestemming: Cuba / Havanna, reisperiode: mei 2015
Prima auto rondreis door Cuba, alle accomodaties door Fox geregeld waren prima op een na. Hotel Villa Guama in Matanzas was ver onder de kwaliteit van de andere hotels; slecht onderhouden houten hut met vieze handdoeken, ranzig eten van met vogelpoep bedekte tafels geserveerd door onverschillig personeel. Dit moet Fox niet meer aanbieden, dit is bij deze een klacht!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
JvO
op 21 mei 2015
bestemming: Peru / Rondreis, reisperiode: april 2015
Het gaat met FOX niet zo goed, dus er wordt bezuinigd. De prijzen van FoX reizen zijn nog steeds hoger dan gemiddeld, de service, hotels en lokaal vervoer zijn zwaar onder de maat. Tijdens een rondreis in Peru verbleven wij in budget hotels, terwijl goede toeristenklasse hotels waren beloofd. De ter plaatse gebruikte bussen waren zo klein dat een deel van de bagage stelselmatig in de bus tussen de passagiers werd geplaatst. Ja FOX is onderdeel van ANWB, die verkeersveiligheid zo propageerd! Overigens zijn er in Peru heel veel nette toerisklasse hotels en ruim bussen, alleen FOX gebruikt die niet voor haar klanten, want zo kun je winst maken.....
-
Algemeen
3
-
Accommodatie
3
-
Vervoer
3
-
Reisbegeleiding
1
-
Excursies
6
-
Prijs / kwaliteit
3
Henriette
op 11 mei 2015
bestemming: Verenigde Staten / diverse, reisperiode: juni 2014
Helaas geen ervaring op kunnen doen, want bij het boeken ging het al fout. Maandag (4 mei-2015) reis geboekt voor 4 en 12 juni. Omdat van beide beschikbaarheid gecontroleerd moest worden.
Woensdag middag bericht in de foxbox, dat er meer informatie is over mijn boeking. Donderdagmiddag zelf achter aan gebeld. Blijk voor 4 juni wel een ticket beschikbaar te zijn, maar aantal vrouwen is oneven. (vanwege kamerindeling) voor een eigen kamer zou ik ruim 600 euro moeten betalen! Vind dat teveel geld. En gevraagd hoe het met 12 juni zat. Dat hadden ze niet gecontroleerd. Maar het was een oneven aan mensen en met mij erbij zou het even zijn. Dus alleen beschikbaarheid van de vlucht moest gecontroleerd worden. Ook gevraagd of ik vrijdag meer informatie kon krijgen, want service blijft al achter. Helaas kon ze dat niet garanderen.
Maandagochtend geeft de foxbox aan dat er meer informatie is over mijn boeking. Meteen heb ik zelf contact opgenomen. Kwartier in de wacht gestaan. Vliegticket is wel beschikbaar, maar voor een extra 200 euro. Prima dat is nog te overzien. Maar accommodatie moest nog gecontroleerd worden?
Snelle service....
Had toch dezelfde middag een gemiste oproep, met alleen het bericht dat er toch een oneven aantal was en dat ik voor een eigen kamer een toeslag van ruim 600 kon betalen. Konden ze dat niet eerder vertellen die ochtend, na een kwartier mijn dossier te hebben gelezen? Aangegeven dat ik het wel een slechte service vond, en of ze met een oplossing / tegemoet komen.
Later ben ik teruggebeld dat ik de opties had om te annuleren of de extra kosten te betalen. Sorry maar dat vind ik geen oplossing na deze slechte service. Na elke keer zelf te bellen in de wacht gezet te worden om een week later erachter komen dat ik niet mee kan, zonder extra te betalen. Jammer dat ze niet meteen alles voor beide datums nakijken en aan mij doorgeven dat het aantal deelnemers voor 12 juni wel goed is.
-
Algemeen
1
-
Accommodatie
1
-
Vervoer
1
-
Reisbegeleiding
1
-
Excursies
1
-
Prijs / kwaliteit
1
R. Hendrix
op 2 mei 2015
bestemming: Mexico / Mexico-stad, reisperiode: juli 2014
De eerste reizen met FOX zijn alle 5 goed bevallen. Helaas hadden wij in Mexico een reisleidster ver onder de maat (Martina). Ze vond haar eigen mening belangrijker dan de mening van de groep en is gewoon langs een paar bezienswaardigheden gereden, zonder overleg met de groep, omdat zij vond dat er geen tijd voor was. Hierdoor hebben wij niet alles van het land kunnen zien wat wij wilden. Ook ons eindhotel in playa del carmen was flink aan het verbouwen wat zowel geluidsoverlast en geen toegang tot het zwembad als gevolg had.
Na een officiële klachtenbrief te schrijven aan FOX kregen we 100 euro schadevergoeding p.p. (een druppel op de plaat vergeleken met de reissom). Maar vooral de toon van de reactiebrief was heel onprofessioneel en stond vol met spelfouten. Het lag niet aan de reisleidster maar vooral aan onze beleving van de reis. Dat ik al 5 eerdere reizen had gemaakt die wel goed bevielen en waardoor ik dus wel als ervaren FOX reiziger door kan gaan maakte voor deze argumentatie blijkbaar niets uit. Ik voel me nog steeds te kijk gezet en niet serieus genomen door deze organisatie. Erg jammer. Vooral in deze tijden waarin er aanbod in overvloed is qua reisorganisaties. De volgende keer gaan we dus duidelijk met een andere organisatie die ons hopelijk wel serieus weet te nemen.
-
Algemeen
4
-
Prijs / kwaliteit
4
Dolly
op 5 april 2015
bestemming: Kenia / Kenia, reisperiode: december 2014
Slechte telefonische voorlichting, hotels vies, eten niet goed noem maar op. Ik raad niemand deze organisatie aan!
-
Algemeen
3
-
Accommodatie
4
-
Vervoer
4
-
Reisbegeleiding
4
-
Excursies
4
-
Prijs / kwaliteit
3
J.R
op 30 maart 2015
bestemming: Cuba / Rondreis, reisperiode: januari 2015
Wordt in veel mindere en goedkopere accommodatie geplaatst dan in folder vermeld.
Door heel laat te bevestiging is zogenaamd geen ruimte in hotel en wordt je in veel goedkopere en slechtere accommodaties geplaatst.
Fox doet serieuze klachten af met een bloemetje, en zelf deze vergeten ze nog te sturen.
Bij deze organisatie wordt je niet serieus genomen.
Niet boeken bij Fox, het is niet meer de organisatie die het vroeger was.
-
Algemeen
3
-
Accommodatie
3
-
Vervoer
3
-
Reisbegeleiding
1
-
Prijs / kwaliteit
3
Yvonne
op 7 maart 2015
bestemming: Sri Lanka / Sri lanka, reisperiode: januari 2015
Tweede keer met Fox vakanties een rondreis gemaakt.
Vorig jaar Thailand. Echt een aanrader. Fox verzorgt de vakantie van A tot Z en omdat het vorig jaar zo goed was bevallen hebben we dit jaar nog een keer een reis naar Sri Lanka gemaakt. Was allemaal heel goed geregeld en het was een schitterende reis!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
8
Lies Baars
op 10 februari 2015
bestemming: Argentinië / Patagonie, reisperiode: januari 2015
Geweldige reis. Wel vermoeiend. In Argentinië goede reisleider, Erik. In Brazilie een andere en daar wil ik het niet over hebben.Excursies allemaal duurder dan Fox in de beschrijving had staan. Toch elke euro waard deze reis.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
6
Tine en Marc
op 21 januari 2015
bestemming: Nieuw-Zeeland / rondreis, reisperiode: november 2014
Perfect georganiseerde individuele reis. Alles tot in de puntjes verzorgd op één enkele accommodatie na. Excursies wel zeer prijzig en apart te betalen. Maar we zijn uiteindelijk tevreden teruggekeerd.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Angelique
op 1 november 2014
bestemming: , reisperiode: april 2013
Een rondreis gemaakt met Fox vakanties door de ABC eilanden. Het was de eerste keer dat deze reis werd uitgevoerd via Fox vakanties. De reisleidster wachtte ons op na de landing en de transfer naar het hotel was prima geregeld. We hadden op elk eiland een hotel, wat allemaal goed geregeld was. Echter, op Aruba duurde het inchecken in het hotel erg lang, plus er waren geen aparte bedden voorhanden. De keuze was met 2 in een king size bed of 1 in een king size en 1 op een slaapbank, welke qua luxe totaal onvergelijkbaar was. Fox heeft dit probleem goed opgelost door zonder extra kosten aparte kamers voor iedereen aan te bieden tijdens het verblijf op Aruba. Ook de georganiseerde excursies waren prima. Alle transfers waren ook goed geregeld, verder waren en geen onduidelijkheden. De reisleidster heeft haar best gedaan om alles voor ons goed te regelen. Een prima reisorganisatie!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
8
P.Dekkers
op 31 oktober 2014
bestemming: Zuid-Afrika / Johannesburg, reisperiode: augustus 2013
Ik vond de reis geweldig, de activiteiten waanzinnig en de reisleider super. mijn reis was gewoon weg waanzinnig!! ook nog eens super geluk met de groep en het weer.Geboekt bij Fox Vakanties.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Prijs / kwaliteit
9
Tessa
op 26 oktober 2014
bestemming: Sri Lanka / Colombo, reisperiode: juni 2013
Deze individuele rondreis smaakte naar meer. Wij gingen met een privé chauffeur op pad en kregen de mooiste plekken te zien. Als wij ergens wilde stoppen kon dat en wij konden zelf bepalen hoe wij onze dag indeelden. De hotels waren op één hotel na uitstekend. Mooie kamers en heerlijk eten. Een reis om nooit te vergeten, want na de rondreis verbleven wij nog een paar dagen op de Malediven. Een droomvakantie die is uitgekomen met Fox vakanties.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Lianne Huijbers
op 23 oktober 2014
bestemming: Thailand / Rondreis, reisperiode: januari 2014
Super vakantie gehad! Alles was op en top geregeld met Fox vakanties!
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
10
-
Vervoer
10
-
Prijs / kwaliteit
10
Peter vd plas
op 17 oktober 2014
bestemming: Canada / tour, reisperiode: augustus 2014
Een reis om nooit te vergeten ,reisleider top geeft goeie adviezen en alles bij elkaar
een prima rondreis begin in Calgary einde in vancouver. Geboekt bij Fox vakanties.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Prijs / kwaliteit
8
Jan Vos
op 12 oktober 2014
bestemming: Indonesië / Java, reisperiode: september 2014
Mooie reis, goede kwaliteit prijs verhouding, uitstekende reis leiding van Fox Vakanties.
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
10
-
Prijs / kwaliteit
10
Anneke
op 11 oktober 2014
bestemming: Vietnam / Diverse, reisperiode: januari 2014
Mijn man en ik besloten om dit jaar op vakantie te gaan naar Vietnam. Het was een hele mooie reis en mede door onze reisleider van Fox Vakanties zijn wij veel over dit land te weten gekomen en ondanks het grootste gedeelte van onze reis in de regen hebben wij er van genoten.De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam.
Zo was het in Hanoi dat men mij wilde helpen met het oversteken om dat het daar erg druk was en de mensen kris kras naar de overkant liepen.
Dit is mij in nog geen enkel land overkomen.Een ieder die van Cultuur en van een afwisseling van landschap houd is dit beslist een aanrader.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Prijs / kwaliteit
8
Wh
op 11 oktober 2014
bestemming: Sri Lanka / Colombo, reisperiode: september 2014
Een superrondreis met Fox Vakanties met al de highlights van het land! Veel gezien en gedaan.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Prijs / kwaliteit
9
DC
op 10 oktober 2014
bestemming: Verenigde Staten / San Francisco, reisperiode: juni 2013
Mooie rondreis die te snel afgewerkt moest worden.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Elaine Hekman
op 7 oktober 2014
bestemming: Thailand / Vele plaatsen, reisperiode: november 2013
Top reis door Fox Vakanties! Niets op aan te merken
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Petra Slagter
op 7 oktober 2014
bestemming: Maleisië / Rondreis, reisperiode: oktober 2012
Goede voorinformatie van Fox Vakanties, zowel Nederlandse als lokale gids was prettig, veel hoogtepunten gezien, wel veel onderweg geweest, vrije dagen tussendoor zijn zelf in te vullen, maar daar moet je dan excursies voor laten. De kosten van alle excursies kwamen er nog boven op, wat het duurder maakte dan vooraf verwacht. Maar over algemeen een top reis met een leuke groep en van alle gemakken voorzien!!!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
7
Milou
op 6 oktober 2014
bestemming: Mexico / Rondreis, reisperiode: maart 2012
Rondreis door Mexico, Quatamala en Belize gemaakt. Alles perfect tot in de details verzorgd, maar wat is dat altijd duur! Voor me gevoel kan het wel wat goedkoper allemaal. Maar nogmaals, perfect geregeld door Fox Vakanties.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
Frans van der Heijden
op 6 oktober 2014
bestemming: Sri Lanka / Kandy, reisperiode: september 2014
De reis was echt geweldig met Fox Vakanties.. onwijs veel mooie plekken gezien. En de groep mensen was sociaal en vriendelijk
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Norbert Harmanus
op 23 september 2014
bestemming: Verenigde Staten / Westkust, reisperiode: september 2014
18-daagse rondreis Beste van het Westen gedaan met Fox, na eerdere positieve ervaringen met Fox in China. Alles was zoals verwacht goed georganiseerd, met een prima reisleider (Ellen) en goede chauffeur (Wayne). Bij de belangrijkste nationale parken krijg je wel genoeg tijd om een wandeling te maken, of zelfs een helicoptervlucht (Grand Canyon). Hoogtepunten zijn de Grand Canyon, Bryce Canyon en Yosemite. In de steden Los Angeles, Las Vegas en San Francisco heb je minimaal een halve dag vrije tijd (en als je wilt een hele dag). Zelf ben ik bijvoorbeeld nog op eigen gelegenheid in LA naar Universal Studios geweest. Alle hotels hadden gratis wifi. Voor ontbijt en diner heb je zelf keuze (niet inbegrepen, maar dat geeft je ook weer vrijheid). Prima reis om veel indrukken op te doen. Wat mij betreft een aanrader!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Joske73
op 20 september 2014
bestemming: Cuba / Havana, reisperiode: oktober 2014
We hadden een vakantie "geboekt" op de website van fox. Die bleek nog niet geboekt, want fox boekt daarna pas. Het is een aanvraag meneer, dit is nergens goed duidelijk op de website aangegeven. De dag van terugkomst bleek niet te kunnen en vertrek op de geselecteerde dag, was mogelijk met 250 euro per persoon bijbetaling. Al met al erg vervelend als je denkt een mooie reis geboekt te hebben en je komt er twee weken (!) later achter je dat niet te hebben. Al met al een deceptie en misleidend.
We konden kosteloos annuleren dat wel, maar de deceptie blijft. Let hier goed op als je bij fox op de website iets "boekt"! Over de vakantie kan ik niets vertellen, want ik ga dus niet meer met fox.
-
Algemeen
3
-
Prijs / kwaliteit
4
NBakker
op 25 augustus 2014
bestemming: Maleisië / Kuala Lumpur, reisperiode: augustus 2014
Ramp! De eerste hotel die fox had geboekt in kuala lumpur bij het swiss garden was smerig en ranzig! Overal hotel en overal vieze vlekken we moesten twee uur wachten op een vieze kamer vervolgens geklaagd zouden binnen 30 minuten een nieuwe kamer krijgen dit werd 90! Vervolgs weer vies! Weer klagen! We vervolgens onze reis naar langkawi berjaya beach resort volgende teleurstelling.. Huisje met uitzicht op een boom! Toen een mail gestuurd naar fox! Wat kreeg k als antwoord over de vieze kamer in kuala lumpur dat ik maar had moeten klagen bij hun vertegenwoordiging voor een schone kamer? Belachelijk! Ze doen niks aan problemen oplossen! Boek niet met hun zonde van je geld! Berjaya was ook mijn eigen schuld volgens hun terwijl het telefonisch het resort had gewijzigd bij hun zelf en dus niet wist van andere kamer opties en dus nooit een andere kamer optie heb voorgesteld gekregen van ze! 4 dagen verder lokale vertegenwoording zou contact met ons opnemen tot op heden niks vernomen dus maar weer eens mail gestuurd naar fox, en zo kan k nog wel even doorgaan!! Geen handdoeken op aankomst, niks wordt bijgevuld, opeens staat er een extra bed in de kamer.. Onze speciale vakantietrip is verpest!
-
Algemeen
1
-
Accommodatie
1
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
1
-
Prijs / kwaliteit
1
Sagitte
op 16 augustus 2014
bestemming: Turkije / rondreis, reisperiode: juli 2011
Fantastische rijkgevulde rondreis van Fox. Heeft alle verwachtingen overtroffen. Mooie afwisselende landschappen, heel veel cultuur, heerlijk eten en een geweldige gids, Bülent Kabak.
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
10
-
Prijs / kwaliteit
9
Jan Mooij
op 29 juni 2014
bestemming: Vietnam / Van Noord naar Zuid, reisperiode: februari 2014
25-daagse Easy Going individuele rondreis Beste van Vietnam
FOX heeft ons niet resp. niet volledig geleverd, wat FOX ons in algemene zin en specifiek bij de boeking van de 25-daagse Easy Going individuele rondreis Beste van Vietnam in het vooruitzicht heeft gesteld.
Wij hebben Fox geïnformeerd over het gebrek aan service door FOX; de problemen door de geannuleerde internationale vlucht; de manco’s in de dienstverlening door de lokale agent en hun medewerkers, t.w. de niet geleverde transfer service vanaf de luchthaven van Hanoi, de niet geleverde reis onderdelen i.v.m. vertraagde aankomst, de niet geleverde reis onderdelen, die wel essentieel waren voor onze beslissing om deze reis te boeken en de niet dan wel kwalitatief ondermaats geleverde reis onderdelen, die wel in het vooruitzicht waren gesteld in de programma beschrijving; de kwalitatief ondermaatse levering van 2 van de 4 resorts, waarin de 4 dagen easy going verlenging plaatsvindt, hetgeen schriftelijk door de agent is erkend en tenslotte achten wij het meer dan twijfelachtig of we wel terecht een meerprijs hebben betaald voor een upgrade naar de luxe hotels.
De ons door FOX in het vooruitzicht gestelde prachtige vakantie, waarvoor we een substantiële som euro’s hebben neergeteld en waar we lang naar hebben uitgekeken en we ook heel veel plezier aan wilden beleven, is uiteindelijk door de opeenstapeling van problemen uitgedraaid op een ware nachtmerrie.
Normaal gesproken kunnen we weer een heel jaar teren op de energie, die een fijne vakantie oplevert. Nu hebben we meer het gevoel, dat we dat jaar nodig zullen hebben om over alle teleurstellingen heen te komen van de meest afschuwelijke vakantie, die we ooit hebben meegemaakt en om te herstellen van de daarin opgelopen lichamelijke en emotionele schade. Kortom, we hebben veel vakantiegenot moeten missen.
Een aantal citaten daarover uit de reactie van FOX: Wij zijn erkentelijk voor en hebben goede nota genomen van uw feedback en zullen hier zeker ons voordeel mee doen. Er zullen serieuze gesprekken gaan plaatsvinden. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan de afdeling Productie, die zorg draagt voor samenstelling en goede uitvoering van de reizen. Wij vinden het heel vervelend en heel jammer, dat deze klacht is ontstaan. Wij kunnen ons voorstellen, vinden het oprecht spijtig en betreuren het al met al, dat deze individuele reis niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en bieden hiervoor dan ook onze excuses aan.
Fox erkent dat wij nadelen hebben ondervonden en dat Fox daadwerkelijk hun voordeel gaan doen met onze feedback. In schrille tegenstelling daarmee meent Fox echter toch, dat wij geen enkel recht hebben op afdoende schadevergoeding.
Hierbij beroept Fox zich uitsluitend in formele zin op art 19 in de ANVR voorwaarden
Kortom: met Fox naar Vietnam; NIET DOEN !!
-
Algemeen
5
-
Accommodatie
6
-
Vervoer
4
-
Reisbegeleiding
4
-
Excursies
6
-
Prijs / kwaliteit
4
Diana van den Enden
op 14 juni 2014
bestemming: Zuid-Afrika / Kaapstad, reisperiode: april 2014
Alles super geregeld bij fox, niks was teveel gevraagd. een hele fijne buschauffeuse en een een geweldige reisleider. Mooie accommodatie, mooi land, vriendelijke bevolking, lekker eten en alles zeer betaalbaar. Ik kan niets negatiefs noemen. Ik ga de volgende keer waarschijnlijk weer met Fox.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
10
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Tamara
op 4 juni 2014
bestemming: Indonesië / Bali, reisperiode: juli 2012
Mooie rondreis van Fox met groep door Bali en Lombok. Sanur en Lovina waren wat minder, maar Ubud en Gili Eilanden waren top. Indonesische reisleiding was prima. Man regelde veel voor de groep. De beklimming van de Rinjani vulkaan was onvergetelijk. Een enorme klim die alleen aan te raden is voor mensen met een goede conditie en een flinke dosis doorzettingsvermogen, maar de voldoening is zeer groot na het voltooien van de trip.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Anoniem
op 29 mei 2014
bestemming: Thailand / rondreis, reisperiode: november 2013
22 daagse groeps-rondreis Emerald van Fox van Bangkok naar het Noorden en terug met aan het eind 3 dagen in Novotel in Hua Hin welk verblijf ik met 4 nachten heb verlengd. Heb alle aangeboden excursies gedaan. Het bezoek aan de olifanten en de jungle-flight waren zeker hoogtepunten.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Mineke Minderhoud
op 31 maart 2014
bestemming: Indonesië / Kuta, reisperiode: januari 2014
Ik vind dat FOX haar reizen fantastisch organiseert, alles klopt, ook in een ver vreemd land. Ik reisde alleen en werd keurig opgehaald op het vliegveld door de host en er stond een taxi klaar. Hotel was voortreffelijk. Vlucht met de KLM super. Uitstekende verbinding Amsterdam - Denpasar.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
10
Yvonne
op 7 maart 2014
bestemming: Thailand / Rondreis, reisperiode: januari 2014
Zou volgende keer zo weer kiezen voor Fox vakanties.
Goed georganiseerd van a tot z. Regelen alles voor je zodat je volledig kan genieten!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Isabel
op 12 februari 2014
bestemming: Turkije / rondreis, reisperiode: juni 2013
De reisleider was vreselijk slecht. Geklaagd bij Fox, maar daar behandelt men klachten als deze met een minachting voor de reiziger. Niet te geloven. 5 van de tien reizigers hebben over de reisleider geklaagd en we werden met niet relevante antwoorden aan de kant gezet. Ik erger mij er nog aan.
-
Algemeen
5
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
1
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
6
FD en A
op 5 januari 2014
bestemming: Thailand / emerald, reisperiode: december 2013
Reisleiding en lokale gids prima. Ritme ok. Goed gezelschap.Laatste dagen doorgebracht in Pattaya in het Thai Garden Resort.Een 10 over de hele lijn. Jammer niet meer standaard aangeboden door FOX.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Bibi
op 21 december 2013
bestemming: Maleisië / Kuala Lumpur, reisperiode: oktober 2013
De reisorganisaties Fox Vakanties verzorgt de reis goed. Alles via internet ook als t om de extra's die je opgeeft gaat merk je dat dit is doorgegeven (zoals bijvoorbeeld even kijken of het wel 2 aparte bedden zijn) Opvallend is echter wel dat er steeds meer excursies exclusief zijn wat een rondreis dan nog behoorlijk duur kan maken, je wilt toch zoveel mogelijk zien.
De reisleider loodste ons niet naar uitsluitend dure restaurants maar wist ook de kleine en zeer gezellige plekjes te vinden
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
John Agterberg
op 20 december 2013
bestemming: Indonesië / diversen, reisperiode: augustus 2013
Vriendelijke en kundige reisleiding van Fox. Veel informatie via mails. Helaas landenshows vooraf in een theater in het westen, dus veraf voor zuider-, noorder- en oosterlingen, helaas niet te zien via internet. Zou wel handig zijn als geste bij reeds geboekte (en betaalde) reizen.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
9
Rob
op 19 december 2013
bestemming: Sri Lanka / Rondreis, reisperiode: september 2013
Veel cultuur en diversiteit kunnen zie van het land tijdens de reis van Fox naar Sri Lanka.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Anita
op 19 december 2013
bestemming: Thailand / rondreis, reisperiode: september 2013
Reis al een aantal jaren met Fox, zowel de groepsreizen als de singlereizen.
Tot heden altijd alles perfect geregeld , goede reisleiding , goede hotels , mooie reizen
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
Kim
op 3 september 2013
bestemming: Thailand / Bangkok, reisperiode: augustus 2013
Goede ervaringen met Fox, ook mbt eerdere reizen. Plaatselijke agent goed geregeld, hotel goed. Juiste informatie vooraf en ter plekke.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
9
-
Prijs / kwaliteit
9
P@dsy
op 30 augustus 2013
bestemming: Vietnam / Rondreis, reisperiode: mei 2013
Geen negatieve ervaringen met FOX Reizen. Ik reis al jaren met deze organisatie, en ik heb alleen maar goede ervaringen. Alles is altijd perfect geregeld.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Brigit
op 31 januari 2013
bestemming: Zuid-Afrika / Rondreis, reisperiode: oktober 2012
Deze rondreis, tevens m'n 1ste ervaring met Fox, door Z-Afrika was geweldig! Natuurlijk mede dankzij de geweldige reisleider, chauffeur en 'n leuke groep!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
10
-
Vervoer
10
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
8
Avion Eizenga
op 15 november 2012
bestemming: Costa Rica / meerdere, reisperiode: november 2000
We hebben een rondreis gedaan in Costa Rica. Met een geweldig goede gids. Die alleen aan het welzijn van de klanten dacht en wat zij graag wilden. Ik vond het eerst heel normaal dat we zo'n goede kwaliteit onderkomens en gids hadden, tot we in 2007 weer een rondreis Costa Rica deden bij een andere reisorganisatie: Zij zijn kennelijk koning en houden van apen;-). En wat viel deze reis tegen. Minder leuk, slechtere hotels: veel kapot, waardeloze gids, die alleen maar deed wat één echtpaar wilde, kennelijk was hem een goede fooi beloofd. Het was met Fox helemaal goed: het was de 21 daagse rondreis Costa Rica. Mooie plaatsen, geweldige natuurparken. Helemaal goed.
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
10
-
Prijs / kwaliteit
10
Anneke Bol
op 30 oktober 2012
bestemming: Ecuador / Quito, reisperiode: februari 2012
Er zijn geen negatieve ervaringen, het was in 1 woordgeweldig met Fox.
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Marja de vries
op 27 oktober 2012
bestemming: Maleisië / zuid thailand, reisperiode: mei 2012
Heel tevreden over fox was een leuke vakantie heel afwisselend zo'n rond reis
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Lammers
op 18 oktober 2012
bestemming: Indonesië / Java, reisperiode: september 2012
Aangezien er op de Fox site alleen maar positieve ervaringen geplaatst worden over de 16daagse Java Bali reis hierbij mijn negatieve ervaring:
Mijn vriend en ik hebben in sept 2012 deze rondreis gemaakt en het is ons erg tegengevallen: Bali was leuk, maar de rondreis door Java is niet te doen. Je ziet bijna niets want je zit bijna alleen maar in de bus! Vooral de eerste 5 dagen stellen niks voor. Jakarta is een drukke, vieze stad met geen bijzondere bezienswaardigheden. Ook Bandung heeft niets bijzonders. Ook heb je 2 treinreizen en alles bij elkaar is het veel te veel reizen. Wat wel goed is aan de reis zijn de hotels, die zijn top! Ook de optionele excursies zijn erg leuk (behalve de diner + dansavond daar scheen niets aan te zijn)
De lunches zijn matig, je krijgt elke dag precies hetzelfde Indonesische eten en het is lauw. Ook vond ik het erg storend dat je altijd met 2 Fox groepen tegelijk zat te lunchen en dat kunnen niet alle restaurants aan qua personeel. En in het hotel zaten vaak 3 Fox groepen. Daardoor voelde ik me nogal een nummertje.
Verder vond ik de reisleider matig, hij vertelde veel over het land maar de praktische informatie moest je aan hem vragen. Wat ik ook erg storend vond is dat we 's ochtends om 8 uur vertrokken (fijn) en dan om 10.00 uur een lange koffiestop hadden (van 20 - 30 minuten) en om half 1 een lunch die zeker een uur duurde. Dan kwam je na de hele dag in de bus zitten om 17.00 uur aan in het hotel en dan voordat je aan het zwembad kan liggen ging de zon onder. Bij zo'n dag heb je misschien 2 a 3 fotostops en dat is het. Je rijdt LANGS de rijstvelden en dergelijke, zoals in de folder omschreven staat, maar je ziet dus eigenlijk niks want je slaapt of je bent moe. Ik citeer bijvoorbeeld van de website: 'Bezoek aan het museum bij de Kraton, het paleis van de Sultan, en aan de zilverwerkplaats van Kota Gede, een lokaal batikfabriekje en de gezellige winkelstraat Jalan Malioboro met haar vele stalletjes en marktkraampjes.' Wat je krijgt is dat je het paleis van de Sultan bezoekt en je rijdt door de winkelstraat. We hebben tijdens de reis wel een keer gezien hoe zilveren sieraden gemaakt werden, maar dit was bij een winkel.. Verder is de tekst bij Bandung: 'We maken een stadstour door deze interessante stad vol historie en passeren onder andere het Savoy Homann Hotel en het regeringsgebouw Gedung Sate, het duurste art deco gebouw in Bandung.' Ik ben misschien verwend door mijn ervaring met Cuba maar een stadstour van ruim een uur waarbij er 2 mooie gebouwen zijn vind ik niet interessant en dit kan ik ook geen stadstour noemen. Dus ik vind Fox een beetje te mooi geschreven teksten hebben.
Dan Bali, wij hebben een verlenging geboekt en dat is echt een must. Want na 10 dagen in de bus zitten (op een paar uitstapjes na) wil je gewoon aan het strand liggen en je eigen plan trekken. We zaten in het Sanur Beach Hotel en dat was prima. Mooi zwembad, direct aan het strand (geen heel mooi strand, zonder golven), luxe ontbijt en Sanur is wat kleiner dan Kuta.
Tot slot, ik ben al ooit eerder met Fox naar Thailand gegaan en die reis was veel en veel leuker. Hoofdreden: minder lang in de bus zitten en er is gewoon veel meer te zien. Daar zou ik Fox zeker aanraden!
-
Algemeen
3
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
6
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
3
Lenie
op 9 oktober 2012
bestemming: Sri Lanka / ceylon, reisperiode: september 2012
Super reisorganisatie Fox die is voor herhaling vatbaar niks negatief
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Norbert Harmanus
op 23 september 2012
bestemming: China / Plaats, reisperiode: september 2012
Goede, ervaren reisleider van Fox die behulpzaam was en veel kennis had. Ook goede locale (engels sprekende) Chinese gidsen. Goede hotels, met internet. Veel geregeld (meestal positief): optionele excursies, maaltijden (rijsttafels) in groepsverband. Ik had zelf wat meer vrije tijd in Shanghai en Hong Kong gewild, maar in een 18 daagse reis is met dit programma weinig ruimte. Dit is niet voor degenen die avontuur zoeken, maar voor wie een goed georganiseerde reis wil en de toeristische highlights wil zien zeker wel aan te bevelen!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
8
E. Bralts
op 13 juni 2012
bestemming: Verenigde Staten / Rondreis, reisperiode: mei 2012
17 mei 2012 zijn wij naar Newark, New Jersey gevlogen, in een oude gammel
vliegtuig, deze reis is ons heel erg tegengevallen, geen goed geplande reis, het was veel in de bus zitten, over snelwegen, dus onderweg weinig te zien, dus veel reizen en weinig zien.Op onze vrije dag in Washington verbleven wij in een hotel
in de voorstad/zakendistrict, om in Washington te komen moesten we eerst met deshuttlebus van ons hotel naar de metro gebracht worden, dan een kaartje kopen, wat niet zo gemakkelijk gaat(kostte zeker een Half uur), na enige hulp van enkele amerikanen konden we dan toch nog in Washington komen. Sla de stad Philadelphia maar over, te weinig tijd, in een uur kun je niet de stad bekijken. Quebec niet gezien had mijn e-reader in het hotel laten liggen, dus met taxi terug naar hotel, gelukkig was mijn e-reader er nog, maar onze gids was telefonisch niet bereikbaar, daarom hebben we zeker 1 uur en 15 min.moeten wachten, voordat wij ons weer bij de groep aan konden sluiten.De reisleider wilde onszijn telefoonnummer niet geven, want de kosten die gemaakt werden waren voor zijn rekening en werden niet door Fox vergoed, dit hebben wij nog nooit eerder meegemaakt. Dit had zeker anders opgelost kunnen worden, dan hadden wij nog wat van Quebec gezien, maar helaas. De hoogtepunten van deze reis waren naar de walvissen in Boston en de Niagarawatervallen. Wij zijn al 2x eerder met Fox op vakantie geweest, waarom bieden jullie geen reizen inklusief ontbijt(en diner) en excursies, dan weet je tenminste wat het totaalplaatje kost, misschien een idee. Ook was onze transfer vanuit ons hotel uit New York naar Newark Liberty Airport n iet geregeld, voor de andere twaalf mensen wel, ook voor de zes die nog wat langer in New York bleven. Wij hadden een verlenging naar Toronto, maar moesten zelf voor vervoer zorgen, wat ons wel 80 USDOLLAR kostte, graag willen wij deze kosten van Fox terugontvangen, wij wachten danook vol spanning af.
-
Algemeen
5
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
6
-
Excursies
4
-
Prijs / kwaliteit
3
Janneke
op 9 juni 2012
bestemming: Jordanië / rondreis, reisperiode: april 2012
Ik heb meegedaan aan een single reis van Fox. Heerlijk was dat je een eigen kamer had waarin je je even kon terugtrekken. De groep was heel relaxt en het programma afwisselend. De reis was zo georganiseerd dat iedereen zich betrokken voelde bij de groep maar je ook je momentje alleen kon nemen.
De afwisseling zoals een nacht in de woestijn en daarna een nacht in het Hilton was geweldig. Cultuur (Petra), natuur (rode&dode zee) en Jordaniërs die het ons naar het zin maakte. Een aanrader voor iedereen.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Rianne
op 30 mei 2012
bestemming: Zuid-Afrika / Johannesburg, reisperiode: juli 2010
Wij zijn met Fox vakanties in 2010 naar Zuid-Afrika en Mozambique geweest en hebben daar een groepsrondreis gemaakt. Dit was echt een fantastische reis! De reisbegeleider was echt top! Je kon alles vragen en hij wist ook erg veel. Nam overal de tijd voor en liet als er vraag naar was meer zien dan in het reisprogramma vermeld stond. Daarnaast heeft hij het reisprogramma gewijzigd op de laatste dagen in ons voordeel. De Tafelberg zou op de dag dat wij deze zouden bekijken dicht zijn ivm onderhoud. We hebben daardoor de eerste dag dat wij in Kaapstad waren de Tafelberg bezocht en de 2e dag zijn we naar Robbe eiland geweest. (dit stond niet in het programma!) De accomodaties waren stuk voor stuk goed. Sommige lagen heel mooi midden in een natuurpark en waren heel sfeervol, anderen waren mooie hotels en een enkele was een simpel, maar goed hotel.
Het was echt een topreis!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
10
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Gertine
op 23 mei 2012
bestemming: Maleisië / rondreis, reisperiode: februari 2012
Goed verzorgd door Fox, tickets lagen al klaar op Schiphol
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
7
Cieske
op 20 mei 2012
bestemming: India / Plaats, reisperiode: maart 2012
Als je een rondreis maakt ben ik van mening dat je dit het beste met fox reizen kan doen,zeker met prijs/vergelijk komen ze als beste eruit.minpunt van deze reis was op het einde van katmandu(Nepal) terug naar(Delhi) ongeveer 5 uur in het hotel weer terug naar de luchthaven en terug naar huis.hier hadden ze beter een extra overnachting kunnen boeken dus de reis een dag langer maken.(was erg vermoeiend)
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
John Agterberg
op 19 mei 2012
bestemming: Thailand / Rondreis, reisperiode: december 2011
Rondreis Noord-Thailand deluxe van Fox, prima begeleide rondreis die een mooie indruk van het land en zijn volk heeft achtergelaten.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Mariska
op 7 mei 2012
bestemming: Thailand / Phuket, reisperiode: juni 2011
Dit was een reis die vrij prijzig was, maar het was het waard. We zijn begonnen in Singapore, van daar uit via Maleisië (Melaka, Kuala Lumpur, Taman Negara, Cameron Highlands, Penang, Langkawi) naar Thailand (Krabi, Koh Phi Phi, Phuket) gereist. Een goede afwisseling tussen jungle, steden en mooie tropische stranden. Echt een aanrader dus en alles was, zoals meestal met Fox, weer prima geregeld!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Boze klant
op 14 oktober 2011
bestemming: India / rondreis, reisperiode: oktober 2011
Indien je zorgen maakt vanwege uitbraak van epidemie(>500 doden)en high terror allert, krijg je totaal geen begrip van FOX. Ze weten nergens van dus is er niets aan de hand en word je gewoon naar het land gestuurd! Als je dan alle nieuwsuitzendingen en krantenartikelen naar ze mailt, krijg je opeens helemaal geen reactie meer! Tot slot krijg je ook te horen dat een epidemie niet besmettelijk is terwijl in alle media staat dat het zeer besmettelijk en dodelijk is! Als je vraagt naar de mogelijkheden om andere reis via hen te boeken omdat je wakker ligt van de zorgen en angst, is het antwoord NEE. Er wordt geen middenweg gezocht, zelfs niet als je bereidt bent er financieel op achteruit te gaan. Een reis van bijna 3000 euro! maar erger is dat ze totaal geenb interesse tonen in je gezondheid en veiligheid. Onverantwoordelijk en Russisch Roulette spelen met de gezondheid van de reizigers! Alles om maar geld te verdienen! Uiteindelijk heb ik mijn reis geannuleerd omdat ik geen risico wil lopen!
-
Algemeen
1
-
Accommodatie
1
-
Vervoer
1
-
Prijs / kwaliteit
1
Kim
op 28 augustus 2011
bestemming: Jordanië / Akaba, reisperiode: april 2011
Leuke 8-daagse single rondreis met 2 dagen verlenging in Aqaba. Goede reisleiding van Fox én ook nog een lokale reisleider die veel van het land weet. 2 keer in een traditioneel restaurant gegeten, erg leuk! Hotels voldeden. Ontbijten goed! Lokale bus en chauffeur ook goed!
Groot pluspunt is dat je een eigen 2 persoonskamer hebt voor alleengebruik bij alle singlereizen van Fox.
Kortom: een aanrader als singlereis én ook om een goede indruk van het land te krijgen in 8 dagen.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Lies Baars
op 9 augustus 2011
bestemming: Vietnam, reisperiode: februari 2011
Na deze reis hebben wij meteen een camper gekocht. Op dit moment zijn wij niet meer van plan met FOX te reizen. Dat de lokale bevolking aan je wil verdienen, logisch, zou ik ook doen als ik Vietnamees of Cambodjaan was, maar als de reisleiding voor de zoveelste keer ook weer eens dik meedoet, daar passen wij in het vervolg voor. De eerste de beste avond moesten we al 400 euro (200 pp op tafel leggen). Niet alleen voor de fooienpot en de excursies maar ook voor lunches (het kost in die landen nauwelijks iets) en ook nog voor 2 diners (10 euro per diner) op plaatsen waar niets zou zijn. De eerste keer was in Can To, waar het stikte van de eettentjes en waar we weer naar zo'n ongezellige toeristenvreetschuur geloodst werden. Wij bedanken voortaan voor de eer want we zijn ook tot de slotsom gekomen dat dat groepsgebeuren ons steeds minder past. Het reisgezelschap viel ook enorm tegen. Stelletje opscheppers en dikdoeners maar daar kan FOX niets aan doen.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
5
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
6
Erik
op 30 juni 2011
bestemming: Canada, reisperiode: april 2011
leuke chauffeur van Fox vakantie en er was veel sneeuw wat erg leuk was!!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
9
Jan Borburgh
op 30 juni 2011
bestemming: India, reisperiode: maart 2011
Heb enkel maar positieve ervaringen met Fox Vakanties
Het eten was goed
de hotels prima
een fantastische reisleider
en dan nog een prachtig land met ontzend veel tegenstellingen
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Marc en Sonia
op 12 januari 2011
bestemming: Sri Lanka, reisperiode: november 2010
Wij zijn voor de eerste maal als vanuit Belgie met Fox vakantie op reis geweest naar Sri Lanka. Zeer possitive ervaring, alles was georganiseerd zoals aangegeven. Mooie hotels, prachtig land en lekker eten. Onze gids die ons begeleid heeft (individuele rondreis Klassiek Ceylon) heeft op een leuke, attente manier zijn land laten zien. Wij zijn vol lof over Fox vakanties en gaan zeker terug met hen.
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Prijs / kwaliteit
9
Cor en ria van t pad
op 21 november 2010
bestemming: Indonesië, reisperiode: oktober 2010
Wij hebben enorme genoten van de fox aanbieding indonesie, mooi nette hotels, ook hebben wij mensen gesproken vol lof over fox. indonesie is prachtig, aanrader. fox ga door zo. wij zijn volgend jaar weer van de partij. gr ria en cor uit ijsselstein
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Prijs / kwaliteit
8
Erik Brilman
op 2 december 2009
bestemming: Indonesië, reisperiode: november 2009
Tempo doeloe. Uitgerust van een rondreis thuis gekomen. Goede hotels, veel gezien, veel herstel tijd. Reisbegeleidster van Fox wist alles over de geschiedenis van indonesie en nederland. Tempo doeloe is een gemis voor iedereen als je deze ervaring niet hebt meegemaakt. In een woord super!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Peter
op 25 november 2009
bestemming: Vietnam / Saigon, reisperiode: december 2008
Met een gezelschap van 23 personen een rondreis gemaakt van Saigon naar de Mekong Delta, via Hoi An naar Hanoi en Halong bay. Zeer goede Vietnameese reisleider en goede Nederlandese reisleider van Fox. Prima hotels en comfortable bus. De excursie's waren niet duur en je krijgt waar voor je geld.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Ricardo
op 23 november 2009
bestemming: Brazilië, reisperiode: september 2009
Erg mooie reis van Fox wel veel en lang in de bus maar we werden aangenaam vermaakt door onze reisleider bv met James Bond-film (met Rio), Muziek DVD en opname van Waar is de mol en ........ Caipirinha's.
De prijzen van de vos excursies zijn wel prijzig ... kan volgens mij wel een stuk goedkoper gezien de prijzen in Brazilie.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
3
Medereiziger
op 8 november 2009
bestemming: Indonesië / Sumatra, reisperiode: september 2009
Een geweldige reis van Fox Vakanties, goed verzorgd, geweldige reisleiders vooral op sumatra en java (dikke tien), reisleider bali viel tegen, super hotels. In een woord een wereld reis!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Prijs / kwaliteit
9
Petra V.
op 13 oktober 2009
bestemming: Libanon / Baalbek, reisperiode: september 2009
Onervaren FOX gids, lokale gids (eerder ook door Fox ingezet) in Syrie was dictator en onsymphathieke geldwolf... Nauwelijks vrije tijd of ruimte voor wensen van de reizigers, veel tourist traps. Bijna de hele bus is zieke geworden in Syrie. Dagtrip naar Baalbek in Libanon was uren aan de grenzen wachten, slechts 2 uur op bestemming (incl lunch). Oude bus; slechte microfoon/airco en de motor ging stuk, andere organisaties hadden betere bussen. Hotels over het algemeen slecht.
Jordanie had wel goede lokale gids en wat rustiger programma. Slapen in woestijn is een camping met bushalte voor de deur en disco bij de buur camping. Ook tourist-traps.
FOX ervaring Maleisie was heel wat beter 3 jaar geleden, maar het vertrouwen in FOX is nu helaas niet meer aanwezig.
-
Algemeen
5
-
Accommodatie
5
-
Vervoer
5
-
Reisbegeleiding
5
-
Excursies
6
-
Prijs / kwaliteit
5
Miriam
op 15 september 2009
bestemming: Lapland, reisperiode: februari 2009
In een woord fantastisch! Het was mijn eerste single reis en het is prima bevallen met FOX. Goed georganiseerd, hele leuke enthousiaste (Finse) reisleidster. We hadden een leuke groep. Hotel was prima, top locatie, midden in het dorp. Vanuit daar gingen we iedere dag op pad. Hele bijzondere reis, zou het graag nog eens overdoen... Daar is het echter te duur voor. De extra excursies die je kunt boeken zijn behoorlijk prijzig, maar erg de moeite waard. Een aanrader!!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
7
Lien Lavrijssen
op 13 september 2009
bestemming: Marokko, reisperiode: augustus 2009
Met een klein gezelschap [10 personen] hebben we met Fox Vakanties een rondreis langs de koningsteden van Marokko gemaakt. Een fantastische reis, een beetje te warm in dit jaargetijde maar zeer aan te bevelen. Onzettend aardige gids, die ons op een gedoceerde manier belangrijke informatie verschafte over de bezienswaardigheden van het land. Gids was ook bereid op verzoek extra activiteiten toe te veogen aan het programma. Ga zeker nog een keer terug nadat ik me via literatuur wat in de cultuur van het land heb verdiept.
Deze reis is aan te bevelen!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
8
Anne
op 10 juli 2009
bestemming: Marokko, reisperiode: april 2009
Een prachtige familie groepsreis reis door Marokko gemaakt met Fox Reizen. Hotels kwamen uit de sprookjes van duizend-en-een-nacht. Begeleiding was super, ook voor de 6 kinderen die mee waren (leeftijd tussen de 10-15 jaar). Een druk programma maar zeer de moeite waard. Alle gidsen waren op tijd en zeer kundig. Tocht op dromedaris naar bivak in de woestijn was om nooit meer te vergeten. Een aanrader! (maar ga niet hartje zomer)
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Aad
op 20 juni 2009
bestemming: India, reisperiode: oktober 2009
Door allerlei fouten tijdens de boeking konden we alleen 30-10 mee (niet gegarandeerd). Dus als die reis niet door zou gaan konden we 13-11 mee. Hoewel, dat konden we ook op 23-10. Maar door hun geblunder bleek die reis ineens vol te zitten. Maar wat blijkt: de reis van 13-11 is E 280,- duurder en Fox wilde niets compenseren, alhoewel zij de fouten hebben gemaakt. We moesten maar zo snel mogelijk terugbellen. Dat deden wij, 20 minuten later. Helaas, het was zaterdag en Fox is gesloten!
Aan de andere kant ben ik ze dankbaar. Ik heb nu bij de concurrent geboekt en ben ik E 800,- goedkoper uit voor dezelfde reis.
Nee, voor mij geen Fox meer!
-
Algemeen
1
-
Accommodatie
1
-
Vervoer
1
-
Reisbegeleiding
1
-
Prijs / kwaliteit
1
A. Lauret
op 12 juni 2009
bestemming: China, reisperiode: mei 2009
Een fantastische reis met fijne groep, en super begeleiding zowel Nederlandse als Chinese gidsen! In een prachtig vooruitstrevend land! Alles wordt gedaan om het iedereen naar de zin te maken, vooral de reisleidster verstond haar vak bijzonder goed, houd haar in ere Fox!
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
7
Marjan
op 15 april 2009
bestemming: Ethiopië, reisperiode: december 2008
Een prachtig land! Maar jammer dat ik deze reis met Fox gedaan heb. Slecht georganiseerd, zeer matige reisbegeleiding (lokale gids was wel goed) en dat voor een prijs die er toch niet om liegt (> 2800 euro inc 1 pk toeslag). Hotels waren - met een enkele uitzondering - goed te noemen, maar dan wel in relatie tot de bestemming. Meest vervelende was toch wel de groep: het percentage mensen met een drankprobleem lag te hoog. Ook was er niet altijd sprake van een sociale houding t.o.v. de medereizigers.
Mijn eerste maar zeker ook laatste reis met Fox!!
-
Algemeen
6
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
6
-
Excursies
6
-
Prijs / kwaliteit
4
Fam Revoort
op 23 maart 2009
bestemming: Indonesië / Java, reisperiode: februari 2009
Tempo Doeloe tour van Fox was fantastisch. Lange dagen in de bus op Java, maar het was de moeite waard. De kwaliteit van de airco in de bus liet te wensen over. Informatie van de gids was summier, kwam waarschijnlijk door de leeftijd. Goede hotels en lekker eten. Kort samen gevat een hele mooie reis, dat zeker het aanbevelen waard is.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
6
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
W.
op 22 maart 2009
bestemming: Indonesië / Bali, reisperiode: april 2008
Rondreis Sumatra was wel goed, maar zeer vermoeiend, elke dag om half 5 op. Rondreis Java was slecht, zeker de reisleiding. Bali was strandvakantie, dat was heel goed.
Een aantal dingen waren tijdens de rondreis heel slecht geregeld, wordt niet waargemaakt wat in de brochure staat. Als je een klacht indient, wordt daar vervolgens niets mee gedaan. We hebben meerdere rondreizen gemaakt, zijn dus wel wat gewend maar nooit meer met FOX. Ze laten je gewoon in de kou staan als er iets is.
-
Algemeen
4
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
2
-
Excursies
5
-
Prijs / kwaliteit
3
Saskia
op 1 maart 2009
bestemming: Costa Rica, reisperiode: januari 2007
Leuke afwisselende individuele rondreis met gezin en huurauto gemaakt door/langs natuurgebieden (NP) en stranden van beide kusten van Costa Rica. Met name erg enthousiast over de kleinschalige hotels onderweg; vaak huisjes midden in de prachtige natuur.
Alles ook prima geregeld door Fox met betrekking tot huurauto, reservering accomodatie en transfers en reisinfo voor onderweg. Top vakantie in een prachtig land!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Ingrid
op 6 januari 2009
bestemming: Maleisië, reisperiode: juli 2008
15 dagen,(groeps)rondreis met Fox Vakanties. Goede reisleider, prachtige hotels/cabana's en superleuke excursies gedaan!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Joke
op 23 oktober 2008
bestemming: Nicaragua, reisperiode: oktober 2008
Zeer slechte reisleiding, geen/zeer weinig uitleg over land/bevolking. Meer een busreis door de landen, reisleiding liet erg weinig zien, was er meer voor eigen plezier dan voor haar gasten. Hotel in bocas del toro hotel bahia lag recht egenover discotheek, waar twee nachten van de drie tot 03.30 snacht verschrikkelijke herrie was, zodat er niet kon worden geslapen. Al met al een veel te dure reis voor het aangebodene, zijn we niet gewend van fox!
-
Algemeen
5
-
Accommodatie
6
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
3
-
Excursies
5
-
Prijs / kwaliteit
4
A. van der Louw
op 13 september 2008
bestemming: Indonesië / Bali, reisperiode: mei 2008
Ons eerste hotel was beneden peil, vies, dingen kapot, zag er niet uit. Wel een prachtige tuin wat erg misleidend is. Er is email contact geweest met Fox over het hotel. Zij konden niet anders, wat ik had als bijlage foto's bijgesloten waar wat aan mankeerde. Wij kregen ongeveer na 6 weken een bos bloemen voor de ongemakken. Want Fox vertelt de klanten, dat zij de locatie 2 keer per jaar controleren! Ons laatste hotel was ook niet om naar huis te schrijven, geen leuke kamer, een vierkante zwembad wat net een bak was en niet schoon, wel een leuke lokatie waar het hotel lag. De hotels waar wij verbleven in Bali waren verdeeld over het eiland, Ubud was leuk goed hotel, Lovina was erg leuk (Aneka), Candidassa was top. Wij zijn 4 weken in bali geweest.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
5
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
7
-
Prijs / kwaliteit
7
P. de Vries
op 14 augustus 2008
bestemming: Verenigde Staten, reisperiode: juni 2008
Alles was prima geregeld door Fox. Zowel de begeleiding op de vliegvelden als tijdens de reis. De reisbegeleiding was soms zo enthousiast om alles te laten zien, dat er af en toe wel eens iets misging. Maar dat deed geen afbreuk aan de positeve indrukken die ik heb overgehouden aan deze reis.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Yndhi
op 12 augustus 2008
bestemming: Indonesië / Bali, reisperiode: juni 2008
Wij hebben de boeking, reis en verblijf als enorm positief ervaren. Fox reageert snel op vragen, komt met zeer goede reisbescheiden en de agent ter plaatse was ook zeer kundig en keurig. De accommodatie was in 1 woord FANTASTISCH!
-
Algemeen
10
-
Accommodatie
9
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
9
-
Prijs / kwaliteit
9
Rianne
op 12 augustus 2008
bestemming: Thailand, reisperiode: maart 2003
Mooie reis. Super geregeld door Fox. Mijn 1e singlreis en het is heel erg goed bevallen.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
8
Joke Maas
op 12 augustus 2008
bestemming: Thailand, reisperiode: maart 2008
Zeer goed verzorgd, geweldige reisleiding van Fox, niet alleen de begeleiding maar ze wist ook zeer veel te vertellen tijdens de rondreis over geschiedenis en cultuur! Excursies zeer verzorgd, ook gedacht aan eten en drinken onderweg, vooral tijdens fietstochten,voortreffelijk!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
9
-
Prijs / kwaliteit
8
G.J. Germoq
op 8 augustus 2008
bestemming: Mexico, reisperiode: april 2008
De reis zou gemaakt worden in een luxe touringcar. Het bleek echter een oud vehikel te zijn; airco kapot, toilet kapot, vering kapot, versnellingsbak kapot en radiator tijdens de reis 3 x kapot gegaan, waardoor enkel dagen alle reizigers uren in de brandende zon stonden te wachten op vervangend plaatselijk vervoer.
Door FOX niet opgelost; gezamenlijk een klacht ingediend. Na enkele maanden bericht van FOX dat groepsklachten niet behandeld worden en dat individuele klachten binnen 4 weken ingediend behoren te worden. Waardeloze vakantie en waardeloze afhandeling van FOX. Nooit weer met deze organisatie.
-
Algemeen
3
-
Accommodatie
6
-
Vervoer
2
-
Reisbegeleiding
7
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
3
Rianne
op 10 juli 2008
bestemming: Costa Rica, reisperiode: maart 2008
Mooie reis met Fox Vakanties. Superbegeleiding. Alleen klein busje. Helemaal omdat we met 1 persoon meer gingen dan de bus voor bedoeld was. Nu moesten we om en om op een klapstoeltje in de bus zitten. De reisdagen zijn kort en alles gaat relaxed dus het had niet echt een heel grote invloed op ons reisgenot.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Marion Janssen
op 26 juni 2008
bestemming: Indonesië / Sumatra, reisperiode: juni 2008
Prachtige natuur in Sumatra. In Java te lang in de bus. Op dezelfde route reden nog 3 andere Fox groepen, die samen met ons dezelfde kruiden en theeplantages etc., restaurants en hotels bezochten. Hierdoor collectieve lunches van zo'n 60 man, lange wachttijden op toilet en vervroegde wektijden in de hotels (bij vertrek om 7.00 uur om 5.15 uur gewekt i.v.m. ophalen van koffers). Voor ons is Fox echt geen aanrader meer!
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
9
-
Prijs / kwaliteit
8
Kim
op 16 juni 2008
bestemming: Mexico, reisperiode: mei 2008
Leuke singlereis van Fox, goede hotels, leuke/goede reisleiding (ook de lokale gidsen), goede vlucht, royal class bus met airco, goede chauffeur. Eén nadeel, ontbijt is niet inbegrepen, waardoor je 's ochtends apart moet afrekenen, dit geeft veel oponthoud. Verder een topreis waar je héél véél ziet!
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
9
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Wendy
op 22 mei 2008
bestemming: Maleisië / Kuala Lumpur, reisperiode: juli 2005
Kuala Lumpur is een super stad. Taman negara oké.
Reisleiding van Fox was minder. Strandverblijf op Langkawi super. Alleen tijdens de boottocht van Penang naar Langkawi misselijk geworden.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
Wendy
op 22 mei 2008
bestemming: Vietnam, reisperiode: februari 2005
Vietnam is echt super. Een land, vond ik, waar het toerisme nog niet massaal is. We zijn daar op plaatsen geweest waar ze niet veel toeristen zien en je dus nog het echte leven ziet. Alleen waren wij daar tijdens het chinees nieuwjaar waardoor verschillende dingen niet doorgingen zoals de drijvende markt en de ceremonie in de Coa Dai tempel. Ook waren de eerste week onze hotels overboekt en de schuld werd gegeven aan het nieuwjaar. Onze reisleider deed er alles aan om ons toch in fatsoenlijke hotels onder te brengen wat niet altijd lukte. Na afloop een klachten brief naar fox gestuurd en kregen 20% van de reissom terug.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
7
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Wendy
op 22 mei 2008
bestemming: Thailand, reisperiode: april 2004
De reis van Fox Vakanties is prachtig, met alleen teveel bezoeken aan tempels. De bus was krakkemikkig. Thaise reisleiding (Prakhob) is een toppertje. Ook het eten was niet altijd lekker en veel hetzelfde. Je krijgt een goede indruk van zowel het noorden als het zuiden van het land.
-
Algemeen
7
-
Accommodatie
7
-
Vervoer
6
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
7
-
Prijs / kwaliteit
7
Wendy
op 22 mei 2008
bestemming: Zuid-Afrika, reisperiode: februari 2003
Geweldig, vooral de wildparken Kruger, HluHluwe en Addo. Zeer genoten van alle mooie hotels en het heerlijke eten. Bijkomende excursies van Fox wel duur maar zeer de moeite waard. Een van de mooiste reizen die ik tot nu toe gemaakt heb.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
8
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Karin van den Bosch
op 9 mei 2008
bestemming: Costa Rica, reisperiode: april 2008
Een topreis van Fox Reizen boordevol natuur. Prima hotels op bijzonder leuke en mooie locaties. Een super vrolijke en enthousiaste reisleiding met oog voor elk groepslid en altijd in de weer om het iedereen naar de zin te maken.
-
Algemeen
9
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
10
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8
Henk en Marjo Meuwissen
op 17 maart 2008
bestemming: Vietnam, reisperiode: januari 2008
Prima hotels, soms luxe resorts. Alles perfekt geregeld. Goede gids (Carl, de Belg), wist veel te vertellen. De Vietnamese gids sprak te weinig Engels. Extra bijdrage fooienpot goed geregeld en besteed. Zelf enkele keren wegens diarree niet kunnen deelnemen aan lunch. Kreeg hiervoor ingelegde geld nog op dezelfde dag terugbetaald. Reeds 1x met FOX naar Thailand geweest. Bij een volgende verre reis zal FOX zeker weer worden gekozen.
-
Algemeen
8
-
Accommodatie
8
-
Vervoer
9
-
Reisbegeleiding
8
-
Excursies
8
-
Prijs / kwaliteit
8