Info over NRV Reizen

Mooie rondreis, teleurstellende afsluiting
Onze eerste reis met NRV door Vietnam, Cambodja en Thailand was grotendeels uitstekend. Mooie excursies, goede gidsen, vriendelijke chauffeurs en prima accommodaties. Tot en met Siem Reap waren wij zeer tevreden.
De laatste vier dagen vielen helaas volledig uit de toon. Ongeveer de helft van die tijd bestond uit lange transfers, waaronder een reisdag van bijna twaalf uur naar Koh Chang.
Wij hadden bewust gekozen en bijbetaald voor het hoogste accommodatieniveau, maar kwamen terecht in een matig onderhouden resort met veel zwerfvuil en een onverzorgde uitstraling. Dit stond in schril contrast met de rest van de reis. Na afloop hebben wij dit met foto's onderbouwd, waaronder een certificaat waaruit een 3-sterrenclassificatie van het resort blijkt.
Ook de reactie van NRV stelde teleur. In plaats van begrip voor onze ervaring kregen wij vooral uitleg waarom alles volgens NRV aan de normen voldeed en waarom wij ter plaatse hadden moeten klagen. Daardoor hielden wij het gevoel dat onze feedback onvoldoende serieus werd genomen.
Jammer, want een prachtige reis verdient ook een passende afsluiting.

• Algemeen 7

Schrijven
Een fantastische rondreis door Vietnam

Wij kijken met heel veel plezier terug op onze rondreis door Vietnam met NRV. Het was een prachtige reis met een mooie afwisseling van cultuur, natuur, indrukwekkende steden en bijzondere ervaringen. Eigenlijk werden we elke dag opnieuw verrast door alles wat Vietnam te bieden heeft.

De hotels waren stuk voor stuk zeer goed verzorgd en de overnachting en boottocht in Halong Bay waren echt geweldig. Varen tussen de indrukwekkende rotsformaties was een ervaring om nooit te vergeten.
Onze reisleider John (Duoc) heeft het programma uitstekend gevolgd, maar deed daarnaast veel meer. Hij liet ons extra mooie plekken zien, gaf handige tips en speelde goed in op de wensen van de groep.

Een mooi voorbeeld was ons verzoek om de Cu Chi-tunnels te bezoeken. Dit stond oorspronkelijk niet in het programma, maar John heeft dit voor een groep van acht personen geregeld. Dat waarderen wij enorm en het maakte de reis nog specialer.
Aan de samenstelling van een groep kan een reisleider natuurlijk niets doen, maar wij hadden het geluk met een hele leuke groep te reizen. Iedereen deed zijn eigen ding, maar er was toch een fijn groepsgevoel. Gelukkig waren er geen zeurders of klagers, waardoor de sfeer tijdens de hele reis prettig en ontspannen bleef.

Wij kunnen deze rondreis " Het beste van Vietnam" met NRV van harte aanbevelen. Het was een reis vol mooie herinneringen die we niet snel zullen vergeten.

• Algemeen 10

Wij hebben een groepsreis gemaakt naar Java/Bali met als reisleider Sam en voor ons was dit een reis om nooit meer te vergeten. Alles was top geregeld. De hotels waren geweldig. We waren met 21 hele leuke mensen en het eten was heerlijk.
Alles gedaan wat we wilden en Sam en zijn team zijn echte toppers.
Voor mij geen minpunten voor NRV

• Algemeen 10

Hoogtepunten Vietnam .was echt een topreis met super reisleider Sam .alles heel goed geregeld.tot aan de laatste dag

• Algemeen 10

Wij hadden een rondreis geboekt met gegarandeerd vertrek.
Deze is geannuleerd wegens te kleine groep.
Reis is pas over 2.5 maand. Maar ze annuleren nu al.
Alternatief zelfde reis 3 weken later.
Maar we moeten wel even 888euro bij betalen.
Gegarandeerd is dus niet gegarandeerd.
Dus wees gewaarschuwd voor NRV

• Algemeen 1

Alles perfect geregeld en leuke gids

• Algemeen 10

Hebben een groepsreis gedaan zuid thailand,onze nederlandstalige groepsleidster Carole,was super,ze heeft ons veel uitgelegd,met ons mee gedaan👍en niks was haar teveel .
En de thaise reisleider hebben we ook veel mee gelachen.
Het was een ervaring rijker,we hadden een groep van 15 personen,die heel goed met elkaar omgingen,was echt een top vakantie.
Hotels waren allemaal goed.En de nachttrein was ook een keuke ervaring,zou deze reis zeker adviseren 👍

• Algemeen 10

In de maling genomen met boeking en verlenging van hotel

• Algemeen 1

Op heenreis met Turkisch airlines enorme vertraging. Daardoor eerste vakantiedag gemist. Geen enkel begrip dan wel enige compensatie van NRV. Ook op terugweg weer enorme vertraging. Reactie NRV moet je maar claimen bij je annuleringsverzekering. Ook op de hen toegestuurde feedback geen reactie. Voor ons nooit meer NRV en ook Turkisch airlines zullen we niet meer boeken.

• Algemeen 1

Vreselijk, boek nooit met NRV! Heel veel kleine lettertjes die je pas te zien krijgt balk voor vertrek. Niets staat op de website. Hele reisprogramma was in werkelijkheid anders, trieste hotels, totaal niet vergelijkbaar met de voorbeeldhotels, heel veel verborgen kosten waardoor het uiteindelijk peperduur wordt. Een grote teleurstelling, nog nooit zo’n slechte vakantie gehad. Het betreft de familiegroepsreis naar Athene, Peloponnesos naxos en Santorini. Door de verandering van allerlei bestemmingen ook heel veel meer reistijd en vooral veel in de bus zitten. Ga nooit met NRV! Betaal gewoon wat meer voor bijv Koning Aap en uiteindelijk ben je nog goedkoper uit.

• Algemeen 2