Ervaringen NRV Reizen

Geweldige reis! Wel intensief want zoveel gezien en ondernomen. Wat een impact! Alles was prima geregeld en dan een groot complimenr voor Mao onze gids in Vietnam. Heel veel kennis van zaken , sprak goed Nederlands en een flinke dosis humor. Kortom deze reis is beslist een aanrader!! ... Lees meer

• Algemeen 9

Een denigrerende gids, vieze bus en hotels, zelf slepen met bagage en erg zwaar parcours (wat nergens vermeld stond, anders hadden we deze reis niet geboekt). NIET het beloofde tentenkamp maar een minderwaardig, GEEN bezoek aan een natuurpark (doen we niet voor 2 personen - terwijl het in onze bescheiden stond), fooienpot (VERPLICHT!) ongeveer 2 maal duurder dan vermeld stond enz, enz. Onze klacht werd telefonisch afgewimpeld na meer dan 4 weken (en een herinneringsmail later). Triest.
Ons niet meer gezien, wij gaan terug naar FOX waar je krijgt wat er beloofd is (of er een alternatief geboden wordt, ook in het geval iets te zwaar blijkt voor iemand) en een klant nog als een klant behandeld wordt ipv als een melkkoe. ... Lees meer

• Algemeen 2

Een geweldige vakantie, niet zo’n hele grote groep (19) wat prettig was omdat alle transport met het openbaar vervoer ging. Wat een belevenis, tussen de lokale bevolking naar de volgende bestemming te reizen. Even dreigde tyfoon Trami roet in het eten te gooien, maar dank zij onze fantastische reisgids Bastiaan, die continue, samen met de lokale contacten en met NRV in Nederland, anticipeerde op de bewegingen van de tyfoon en ervoor zorgde dat wij heel snel in ons volgende hotel waren. Dit hotel lag in bergachtig gebied, waardoor we, behalve veel regen, weinig last van de tyfoon hebben gehad. Slapen in een ryokan was een ervaring. De ryokan werd gerund door lieve mensen, die heel erg hun best. Deden om het ons naar de zin te maken. Japan leren kennen als een schoon, gediciplineerd land. Zeer beleefde mensen. Geweldige tempels, shrines, excursies, zoals een workshop Samoerai, en het leven zoals dat in japan is en gaat te ervaren. Nogmaals hulde aan onze gids Bastiaan die geweldig was. En daar was de hele groep het ook over eens ... Lees meer

• Algemeen 9

Om te beginnen kregen wij geen goede reisleiders. De eerste kwam van kantoor om even reisleider tevervangen. De tweede sprak niet echt goed Nederlands en kreeg NIET het predikaat GOED, hij was wel aardig.Het programma was overvol, geen vrije tijd zoals in de reisbeschrijving stond. Voor de mooie treinreis was het duwen en trekken voor een zitplaats. Hotels waren OK, behalve dat in Kandy. Wat een enorme herrie tot diep in de nacht, onbeschrijflijk. Wij vonden de organisatie niet best en zij hebben ons slordig behandeld. 4 Weken na klachtenbrief als reactie een telefoontje. Er werd nogal onbekommerd verteld dat er helaas sprake was van overmacht. Ook SLORDIG! ls laatste hotel zou ik maar het Tangerine opnemen in de keuze, echt heel goed. Vlucht met Etihad is geen pretje. ... Lees meer

• Algemeen 7

Mijn reisgenoten en ik zijn helaas teleurgesteld in onze reis naar de Galapagos. Van te voren waren we blij verrast over de schoonheid en diversiteit van Ecuador. Je komt de Galapagos binnen en direct moet je gaan betalen. Gelukkig wisten we van te voren welke kosten ons te wachten stonden. De lokale bevolking van Ecuador betaald aanzienlijk minder overal voor. Maar wij krijgen voor onze forse meerprijs geen betere service. Bij aankomst in Santa Cruz worden we met 9 mensen in een oud busje gepropt. Er zitten 2 klapstoelen in anders passen we er niet in. Ricardo is vanaf het begin niet echt enthousiast. Een andere medereiziger, Jean Marie voelt zich door hem betutteld alsof hij een klein kind is. Iedereen heeft honger of wil naar toilet maar daar geeft Ricardo geen ruimte voor. Het hotel in Santa Cruz is goed. In de excursies missen we helaas steeds het enthousiasme van onze gids. Het tweede hotel op Isabella is beduidend minder. Het ontbijt ronduit slecht. We hebben 3 x moeten vragen om een boterham, boter en jam bij ons eitje te krijgen. Er staat geen buffet dus je moet echt om dingen vragen. Met pijn en moeite komt er 1 sneetje brood. Ricardo is in geen velden of wegen te zien. Als we er later bij hem over klagen zegt hij dat we hem dit hadden moeten zeggen. Maar hij kwam pas een kwartier voor vertrek naar onze excursie en ging zelf flink zitten schransen.. we hebben bepaalde dieren die in de prospectus worden genoemd echt niet gezien. De pinguïn, walvissen, roodborstvogel. Het waren vooral heel veel schildpadden en leguanen. In het Darwin museum verteld Ricardo andere zaken dan wat op de borden staat. Hij zit vaak op zijn telefoon. In het kleine derde eilandje is vrijwel geen dier te bekennen. Super jammer. Ricardo geeft voor de wandeling op de vulkaan voortdurend aan dat het er modderig en glad is dus je moet het echt wel kunnen om daar aan te beginnen. Resultaat, er gaan slechts 3 van de 9 mensen mee op excursie. Als we vragen of er alternatieven zijn geeft hij alleen aan dat het zo in het programma staat....Tijdens onze wandeling zien we mountainbike en kanomogelijkheden........ Bij ons vertrek naar Ecuador zien we zijn desinteresse nog beter. Daar waar wij bij elkaar zitten staat hij meters verder tegen een paal. En als we moeten instappen in het busje bij ons vertrek hangt hij ook meters verder tegen de muur. Ik heb er foto's van gemaakt dus als jullie deze willen hebben hoor ik het graag. Ik zie op vele sites de enthousiasmes van andere bij hun bezoek aan de Galapagos. Helaas voelen wij ons bekocht. Misschien waren onze verwachtingen te hoog. Maar voor een heleboel schildpadden en leguanen vooral in kooien was het een dure dierentuin. Als NRV zou ik in overweging nemen om het aantal dagen op Isabella terug te brengen naar 1 en voor een ander hotel kiezen. Dat wat ons toetje op de mooie reis in Ecuador had moeten worden werd een kater! Nog een tip: geef bij de reispagina van de NRV ook de link aan waarop je je reviews kwijt kunt. ... Lees meer

• Algemeen 4

Rondreis relaxt Thailand gedaan met gezin. Helaas was laagseizoen ( regenseizoen) toch hoogseizoen, want Chinese toeristen bleken massaal op vakantie naar Thailand te gaan. Helaas op geen enkele manier van tevoren ergens gelezen, maar onze gids bracht dat bij aankomst al ter sprake. Op dag van aankomst gelijk inschrijven voor de optionele excursies en aanbetalen, terwijl je net een vermoeiende reis hebt gehad. Eerste hotel in Bangkok lag een uur rijden met de taxi van de bezienswaardigheden. In laatste hotel Ramada Phuket is de helft van onze reisgroep goed ziek geworden ( buikloop en overgeven).
Op laatste vakantiedag een teleurstellende excursie naar de Phi Phi eilanden door matige weersomstandigheden en drukte Chinese toeristen. Helft van de groep is zeeziek geworden, nauwelijks gesnorkeld door ruwe zee en niks relaxen op witte stranden. Stranden bleken te vol om aan te meren omdat de voorgaande dagen de eilanden niet te bevaren waren geweest en andere eilandengroep nog dicht waren voor boten, waardoor er een extra toeloop was rond de Phi Phi eilanden. Geen transparante informatie vooraf hierover, excursie gewoon laten doorgaan en achteraf leeft NRV wel mee maar compenseert niks. Verschuilen achter een kladje over de weersomstandigheden wat in het hotel hing ( zonder verdere uitleg). NRV zegt hiervan te leren, maar laten klant de dure les betalen! Eerste en laatste reis met NRV ... Lees meer

• Algemeen 5

Perfecte reis, alles was tot in de puntjes geregeld, goede hotels, geweldige reisleider Dược (John), prachtig programma, fijne touringcars, gezellig gezelschap, kortom Vietnam was een een onvergetelijke ervaring dankzij NRV en Dược (John). ... Lees meer

• Algemeen 10

Via Bangkok naar Hua Hin, Koh Tao, Koh Pangan en Koh Samui. Schitterende eilanden en mooi land, maar wat een drastisch slechte reisorganisatie is NRV zeg. Eens en nooit meer. Van reisleider (freelancer) tot en met de hotels die ze geboekt hebben: een groot drama. Ik denk dat een kind van 13 die een middagje achter de computer zit een betere 14-daagse reis kan boeken dan NRV, die niet eens de ballen hebben om de telefoon op te nemen als je wilt zeggen hoe slecht het op vakantie is en of ze er iets aan kunnen. Ik raad iedereen aan om via Kras of Fox te gaan met een groepsreis, 100x beter! ... Lees meer

• Algemeen 2

Deze review heeft vooralsnog betrekking op de eerste persoonlijke ervaring met NRV. We hebben de informatieochtend bezocht voor onze reis naar Thailand in het zogenaamde "reiscafe". Wij hebben de rondreis 18 dagen Eilandhoppen inclusief Bangkok geboekt voordat het bezoek aan het reiscafe heeft plaatsgevonden, maar helaas tijdens de film presentatie werd alleen Bangkok getoond, gemiste kans voor mensen die de reis willen boeken als je maar 25% beeldmateriaal voorgeschoteld krijgt. Ook de bekwaamheid van de medewerkers was niet op orde, voor redelijk eenvoudige vragen werd al snel doorverwezen naar een andere collega die ook niet alles op adequate wijze kon beantwoorden. Als voorbeeld gaven wij aan dat de rekentool op de site op het moment van samenstellen niet die bedragen gaf welke wij hadden verwacht. Gemiste kans, jammer als NRV deze mogelijkheid biedt om je alvast in vakantiestemming te brengen maar met een onbestemd gevoel huiswaarts laat keren. We hopen dat de vakantie een heel ander gevoel gaat geven en de beloftes worden waargemaakt welke NRV ons mondeling heeft toegezegd, review van daadwerkelijke vakantie volgt na thuiskomst op deze site. ... Lees meer

• Algemeen 6

Mooie route, maar niet met NRV. Nagenoeg alle verplaatsingen te voet of door drukke Japanse openbaar vervoer (metro/tram/trein/bus/etc) met groep van 25 (!) personen. Geschetste dagprogramma veelal praktisch niet uitvoerbaar. Uitstekende reisleider heeft reis gered maar we hadden -mede op basis van voorinfo NRV- er meer van verwacht. ... Lees meer

• Algemeen 5